摘要：无论什么时候思想政治建设始终是一个国家或一个社会必须探讨的话题，思想政治工作关系到关系到一个人品德和社会安定。加强企业社区建设工作，必须把加强和改进社区思想政治工作作为头道工序，特别是在市场经济不断发展．做好社区思想政治工作更显得尤为重要。那么在统一社区居民思想，凝聚社区各种力量．化解矛盾，理顺情绪，激励人们团结拼搏．为建设企业社区贡献，是摆在我们面前的一个崭新课题。

关键词：企业社区，思想政治。

引言：本文从社区现实出发，结合现状，列出种种问题，接着提出解决问题，关键的做到以人为本，最后做出总结。

随着社会主义市场经济体制逐步建立和完善，企业逐步实施改革改制，主辅分离，人员分流。企业中的协议解除劳动合同人员转人社区进行属地化管理过程中所面临的新情况、新问题，逐渐成为当前企业社区管理工作的一项紧迫而艰巨的任务。在现代的社会主义中国，也由于与世界经济接轨，导致我们国家的很多企业都面临着很大的威胁，甚至于倒闭的风险。我们国家领导人也在党的十六届三中全会中提出："全党同志要充分认识肩负的历史责任，不断学习新知识、研究新情况、解决新问题，继续探索社会主义制度和市场经济有机结合的途径和方式。"因此，"加强思想政治工作，为发展社会主义市场经济提供强有力的政治保证"。那么对于我们企业社区，我们该如何去探究新形势下的思想政治工作的新路子呢？

现在很多社区的人反映楼下的路灯、地灯、走廊灯个别的好像从来没有亮过吧，电梯里面的灯也没见过亮过，就连住户打电话要求修理，那么些社区工作人员都懒得问了清楚，每次都说“快了”。还有很多反映说从外面传送过来的信息或文件总是拖了拖都还没有送过来，还有那些警务室的工作人员都是在睡觉或者看电视上网，都没有留心过安全问题……这些种种的不满，说明了在我们这个行业中有很多人做的不好，做的不得民心。那么我们要在这个行业占一席之地，那么我们就要做好我们的工作，担负起我们该有的责任，也为我们企业稳定发展贡献一份力量。

多元参与协调机制。多元参与协调机制是指文明创建的各个主体之间相互协调，共同开展文明创建活动。社区既是文明创建的主体，同时又是主要的参与者，社区运用各种方法把各方力量调动、组织起来，共同参与文明创建活动。在文明创建过程中，做到三个结合，首先是把文明创建与政府支持相结合。

要知道那做好像我们这种社区工作并不是说做好就做好的，我们应该从思想政治的意识入手从根本上做好我们的工作。那么我们怎样从思想政治上改善我们的工作呢？

一、努力提高社区工作人员素质。

社区工作者是做好社区思想政治工作的关键性因，然而那么决定一个人的素质是这个人的思想政治因素和教育因素。那么我们要做好社区思想政治工作就首先要提高社区工作者的素质。

1.鼓励我们企业的社区工作者在空闲时间多参与一些较短的课程学习，提倡多看书，除外我们还设置勤奋学习、善于思考的模范奖励制度，用来鼓励其他工作者的学习。促使我们社区工作者的知识领域和视野，提高知识素养和工作能力，增强实际工作中的主动性和预见性。从而提高社区里的工作人员的综合知识水平。在这个问题上，我们为了方便工作者的学习，还特意在社区里开了一个教室，还请了老师为大家上课。

2.为强化思想政治意识，我们可以在社区中开办一个思想政治教育点，要求社区工作人员上课。因为拥有正确的思想观点，正确的人生观和道德观，才能遵守职业道德和社会公德，以优良的作风出现在社区居民面前，得到居民群众的认可。除外还需树立全心全意为人民服务的基本观点，努力做好本职工作。为社区方便贡献一份力量。

二、把社区思想政治工作落到实处。

我们不断加强思想政治的意识就是为了更好的工作，更好的为社区里的人们服务，提供更多的方便。一般的社区里都包括工作站、警务室、信息室、维修队等服务点。我们社区也是如此，那么我们就要更好的提高工作质量。所以我们就应该细致的从这几个方面入手。例如，对于维修队我们要实行“五个一”优质服务。如当某个水管坏了，一个电话，我们维修人员在五分钟之内就会上门服务，其中“五个一”是指户前先用食指关节轻轻敲击住户门三下，用户开门后，维修人员主动自我介绍：“您好，我是北区管理中心维修对的维修工XXX，接您家报修我们来为您服务。（一张名片）”入户时一脚门里一脚门外，先后将双脚戴好自带的鞋套（一副鞋套），拿出自带的垫布（一块垫布），到用户家故障点按照程序进行维修服务，服务完毕，用自带的抹布将现场擦洗干净，用塑料袋将维修后的现场杂物及维修废品带出（一块抹布）。维修完毕，面带微笑，告知用户：“按您的报修项目我们已经处理完毕，请您验收一下”，住户验收完后，由住户在派工单上签字确认，同时告知住户：“以后若有什么服务需要，请拨打电话XXXXXXX，谢谢您的合作，再见（一站式服务）”。

三、建立企业社区的沟通互动机制，坚持以人为本

毕竟建设企业社区管理以马克思为指导，坚持以人为本，坚持从基层抓起，从源头抓起，做到发现问题。解决问题相结合。加强社区和企业互动合作，强化舆论宣传引导，着力畅通民意表达渠道，营造有利于和谐发展的舆论环境，这样可以充分调动广大干部群众配合、支持和参与大项目建设的积极性。不但使企业的效益提高，也是广大人民群众的知识面扩展，形成了双赢的催势。

1是构筑良好的沟通渠道。社区要通过实行公开听证，召开村民会议，设立村民接待日，举办讲座，入户走访，以及开通咨询热线等途径，听取意见、了解民意。要建设以一支群众基础好、威望高、领导能力强的社区干部队伍，使社区干部成为百姓的贴心人，成为沟通党群干群关系、维护农村社会稳定的使者。

2是加强社企互动合作。通过社企联席会议制度，密切乡镇、社区与企业之间的联系，分析探讨各方的困难和问题，加大宣传力度，鼓励社会各层多参与。通过“多提多答”的方针，研究提出切实可行的对策措施。要把企业推向舆论引导工作的前台，参与乡镇、社区与百姓正面交流活动，增进了解、消除误会、化解矛盾。

四、加大社区间的互帮互动和补偿制度和宣传方式：

加大社区间的宣传，给予群众的补贴符合中国关系农民的主旨，化解项目建设和百姓之间的矛盾，关键是要维护百姓的根本利益，毕竟需要支持的始终是群众，既要从政策层面加强保障，又要提高企业社会责任心，实行灵活多样的补偿和保障方式要做到科学宣传，准确把握舆论引导的时机、节奏和力度，特别对征地、拆迁等事关群众切身利益的关键环节，要将相关政策和法规宣传透彻。

1.是调整完善征地补偿政策。进一步调整和规范征地补偿政策，在考虑全区各地平衡的基础上，根据我区财力和能力，适度提高征地价格；要进一步规范补偿款发放行为。以人民的利益为主，那样可以调动群众的积极性，加大群众支持力度；

2.要逐步建立相对平衡的征地、拆迁安置政策体系，妥善处理好由于历史遗留、地区差异等问题引发的征地拆迁矛盾。

3.是建立健全社会保障体系。要逐步建立城乡一体化的养老、助贫、帮困服务体系和长效工作机制，进一步关注失去部分土地农民、失滩失海渔民等群体的利益，增强各类弱势群体的生活保障能力。比如说建立好的形象。通过提供好的设施，提供好的服务。

4.是进一步增强企业责任心。鼓励企业积极支持所在乡镇、社区的社会事业，鼓励企业参与公共设施建设，鼓励企业设立爱心基金，筹集爱心专款，积极救助弱势群体，改善老年人福利待遇，把改革开放的成果直接回报给当地群众

总结：服务行为规范化。社区服务的规范化，主要是指建立和完善各种规章制度，实现服务的制度化、程序化。我国的社区服务正处于起步阶段，基础比较薄弱，具有一定的分散性和随意性。加强企业社区建设是重中之重，因此，要加大管理力度，促进社区服务的规范化发展。