本文作者：梁艳作者单位：浙江大学校报编辑部

强化身份认同感，增强主人翁意识

高校党政管理队伍存在的问题很多起源于管理队伍不被重视这个源头上。重视是从上到下的高校领导和全校师生重视管理队伍建设，尊重管理人员的工作，那么管理人员会强化自身身份的认同感，将工作当成是人生的事业来做，以主人翁的意识认真做每一项工作。对待工作的态度决定了工作效率，影响态度的因素除了自我要求外，很大程度上依赖于外界的期望。只要党政管理人员心态调整好，消极的情绪就会减少，工作笑脸增加，很多问题将迎难而解。重视不能只是口头形式，必须有必要的政策和措施来落实。“高校要重视管理干部队伍建设，应该像培养学术带头人那样培养管理干部，教学与管理两支队伍一并规划、一并推进。在制定工资升级、岗位津贴、表彰奖励等政策时，应根据高校教师、干部队伍的人数按比例下达指标，做到政策面前人人平等、一视同仁”[2]。

制定科学合理的管理制度

高校往往在人事招聘方面有完善的制度，但在工作考评、奖励机制方面就不尽如人意。每个人都关注自身的发展，管理人员也不例外。是否有合适的上升通道，是否有合理的奖励措施，是否有合意的竞争机制，都是管理人员关心的问题。很多高校的党政管理工作还是“吃大锅饭”的方式而不自知，党政管理人员不管干多干少、干好干坏都是一刀切，工作效率低下，工作态度懈怠便可想而知。要激发党政管理人员的工作积极性，让党政管理人员愿意主动揽活，追求创新，就需要在管理制度上多下苦心。一是要建立健全岗位责任制，做到职责明晰，权责清楚。“党政管理人员只有明确了职责、任务和要求，才能做到心中有目标，肩上有担子，形成‘岗有人站，事有人办，心有人操’的局面，从而保障高校党政管理工作的高校运转”[3]。二是要建立健全考核激励机制。科学合理的考核机制，将定性评价与定量考核结合起来，客观、公正、全面地评价党政管理人员的工作效率和水平，减少管理人员在工作中懈怠的侥幸心理。同时合理的激励机制，能够避免成果分配的一刀切，干多干少不再一个样，对于工作特别突出者给予重奖，在管理队伍的建设中形成竞争的氛围。确定职务晋升的通道，并将考核结果与职务晋升结合起来，可以使党政管理人员明确个人的奋斗目标，并安心本职工作，追求卓越的工作成效。

加大培养力度，提高党政管理人员的素质

高校在强调学校发展时，都会提到一流管理队伍的建设，但是管理队伍整体素质不高，又何谈一流的管理水平。很多高校在管理人员的培养上相当“吝啬”，一般的党政管理人员只参加过入职培训，只有骨干的管理人员才能得到更多培训机会。这导致了骨干管理人员工作忙、业务忙、培训忙，而普通的管理人员工作效率低、业务水平差以及业余的零培训。高校应研究制订党政管理人员的职业培训计划，将培训分为几大板块来设计，内容应该包括思想政治素养的提升、业务能力的提升以及服务意识的提升。管理人员有过硬的思想政治素养，在高校中担当重要的职务才能影响身边的同事，教育周围的学生。管理人员拥有较强的业务能力，是现代化高教的需要，业务能力包括行政办公能力、党务管理能力、信息化技术运用能力等。业务的再培训还能缩小不同来源的党政管理人员间的能力差别。“爱岗敬业、专注服务”等理念并不是生而就有的，需要在平时的思想培训中不断强调，才能让党政管理人员将其内化为个人行动。高校党政管理队伍的科学化建设是一个需要持续不断研究的课题，这里只是理论层面上的浅尝辄止。随着教学改革的逐步深入，相信学校与师生越发会看到党政管理工作的重要性。高校党政管理队伍的科学化建设，其最终目的和本质意义都是为了更好服务于“教书育人”。希望高校在对党政管理人员提要求、压担子的时候，能够以人为本，多考虑党政管理人员的幸福指数，让工作变得幸福且意义重大。