摘要:人作为企业之本、事业之基，任何一家企业为了获得更高质量、更强竞争力的发展，都应该且必须致力于不断提升企业自身的人力资源管理工作水准。因此现代企业中的人力资源管理者总是在日常工作中，不断寻求更高效更便捷的方式来提高部门的工作效率和效能。在新时代背景下，如何将信息化技术应用到企业管理中，尤其是如何运用信息化提高企业人力资源管理水平以及如何解决信息化所带来的问题都是需要深刻考虑的。

关键词:现代企业;人力资源管理;信息化

信息化是新时代占据主要领导位置的重要特征，企业要想在瞬息万变的市场竞争中占据一席之地就必须把握好信息化时代的特点。企业间的核心竞争一定程度上与人力资源管理的速度与效率息息相关，基于信息化建设为人力资源管理工作所带来的高效性对于企业的影响越来越大，因此，推动现代企业人力资源信息化建设具有重要意义。将信息化应用于人力资源管理在企业中已经是一种必然趋势，为了深度探讨信息化对现代企业人力资源管理工作所带来的优势和问题，文章将以几个层面进行分析。

一、对现代企业人力资源管理信息化的基本理解

人力资源管理(HumanResourceManagement，HRM)是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。它是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。而信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程［1］。企业人力资源管理信息化，简单来说，就是利用现代科技大数据下的各类信息化平台对企业各个向度的人力资源工作进行电子化管理。其目的主要在于大大减少企业的工作成本，利用数据信息的便捷性提高企业的工作效率。

二、现代企业人力资源管理信息化的优点

在现代企业人力资源管理工作引入信息化管理手段，主要优势主要体现在三点:

(一)提升企业运作效率，增强对新生代员工的吸引力

实施信息化建设的企业，最直接的优势就是大大节省企业员工在办公行文沟通流程方面的时间，减少人与人之间不必要冗余协调所带来的办公效率问题，可以大大提升员工的工作效率。成长于互联网时代的新生代员工而言，具备信息化特征的办公硬软件条件必然会对他们形成吸引力，一方面符合他们的生活工作习惯，另一方面也是他们判断一家企业是否具备现代化发展和竞争实力的标尺。

(二)提高企业协同效力，降低工作流程过于烦琐带来的职业厌倦度

传统的人力资源管理模式较为呆板，而人的管理工作又是存在各种各样复杂多变性，在传统管理流程链条中，往往很难针对随时产生的新问题进行及时调整与修正，通常会让一些原本简单的工作流程因为某一个人的因素变得复杂且纠结。不仅耗费人力资源管理部门的工作时间，在不必要的问题上拉低了整体工作进度。处理不恰当、不及时，还很可能会形成连锁负面影响，比如:造成沉重的工作氛围，企业办公室内缺少相应的工作活力，企业员工容易对工作产生厌烦和抵触的心理。而采用信息化人力资源管理模式能更好地加强各部门的信息交流，具体问题具体分析，对于必要关键信息都会有留痕记录，便于管理者及时掌握情况，动态管理，根据所出现的状况制定计划，营造出人性化适应性更强的企业人力资源管理模式。

(三)利于优化企业管理结构，提升员工职业体验感和参与感

信息化管理的主要特征就是将数据进行收集处理，更方便使用者的提出。其中一项重要的功能就是减少员工将情况反映给上级的时间，改革传统的上下级关系，促使员工更高效的给领导及时反映具体情况［4］，方便员工提出自己的思路，拓宽领导的思路，采纳更新颖的建议，为员工开辟更多反馈渠道，方便企业高层领导了解基层员工的相关问题，针对具体问题制定人性化方案，优化企业管理结构。

三、现代企业人力资源管理信息化实施的常见问题

企业在开展人力资源信息化建设过程中常常会遭遇问题，集中表现在以下四个方面:

(一)资金缺乏

由于信息化的主要运行工具在于各种智能设备以及电脑人工智能等设备的使用，所以要建设信息化的企业管理必定需要投入一笔不菲的资金用于采购相关设备和技术。因此，出现了不少企业受限于自身经济实力往往选择放弃信息化升级建设，同时也出现了部分企业由于对信息化管理的形式及所需要的设备技术了解得不够彻底，与企业自身管理发展相结合的目标论证不够充分，而导致将大量资金投入了效率不高作用不大的其他设备中，间接地造成了必要设备建设的资金匮乏现象。

(二)企业中高层领导不够重视

采用信息化的管理方式是新时代的大势所趋，很多企业中的高层领导对这方面的信息不够了解，并没有认识到人力资源信息化能够给企业所带来的便捷高效的正面效应，仅凭个人经验就武断认为将过多的精力放在对人力资源的改革更新上是浪费资源。这种由于企业领导高层的认识不足导致整个企业的人力资源管理上始终没有大的进步和改善，在中国企业中并不罕见。由于我国目前的企业类型多以中小型企业为主，受限于种种因素，企业的规模和管理思想都不够与时俱进，管理者对人力资源工作总是觉得不重要，能过得去就行。但往往人力资源管理方面的水平滞后发展是导致整个企业竞争能力受限的关键原因。

(三)信息化可使用的局限性

我国企业多以中小型企业为主，在发展程度、经济能力和管理思想上都处于较低水准的初级阶段，即便是采用了信息化管理制度的企业也通常将大数据信息仅仅用于考勤、发放薪酬等方面。这样运用信息化管理的效果并不理想，信息化对于人力资源工作的真正价值和功效并没有得到释放。其实信息化可以对传统人力资源进行很多方面的改革，比如可以将大数据运用在招聘员工进行择优选择方面，挑选出自身条件更好或专业经验更为丰富的员工进行面试，减少面试方面所占的时间;再如可以将信息化用于对员工的绩效考核上，员工所被分配任务的完成度、每月的出勤打卡情况、每个季度的销售量、每个部门的盈利情况都可以被大数据算法集中起来展现，不仅能减少人力计算指标的时间和精力，同时规避因个人因素所导致的误差与管理漏洞，便于管理者随时随地查看企业各部门的具体状况，调整相应制度规划企业进程。

(四)缺乏专业的管理人员

正是由于许多企业对于人力资源管理信息化的认识程度不高，导致许多企业在人力资源管理信息化方面的开发处于初始阶段，人力资源管理人员的信息化程度不够高、专业人员匮乏等问题，使得企业不能科学系统地掌握人力资源管理体系的内容和流程，企业管理出现问题［2］。在现代人力资源管理中采用信息化模式对人才有着强烈的依赖性，人员波动性大、内部竞争过激都是企业中常出现的问题，先解决好企业内的不良竞争再将信息化大量融入企业管理机制中的效果更好。

四、现代企业人力资源管理信息化的建设途径

基于信息化建设可以为企业管理带来的巨大效能，同时也从有效规避以上所提及的信息化建设中的常见问题。企业人力资源管理信息化的建设途径可以从以下几方面着手:

(一)企业高层领导率先重视

企业要想完成信息化人力资源管理必须从企业领导高层开始重视，由高层真正领会建设核心目标，并主力倡导能使得改革实施相对方便一些。高层领导深入了解信息化管理的相关内容和知识，逐渐制订一套民主、合理的信息化建设方案，针对人力资源管理升级给予相应的资金和人力支持，带动公司全体上下同心推进信息化建设，从而带领整个企业迈进改革先列。

(二)优化人力资源管理部门的相关内容

信息化的基本操作就是利用大数据计算机技术提升工作的效率，想要采用信息化技术就必须熟练掌握计算机技术的相关内容。办公设备的自动化是实现信息化技术的基础，通过更新常用的办公设备来提升员工日常工作时间和效率是最为可行的方法，为企业基层员工营造良好的工作氛围以调动员工工作的积极性打下基础。

(三)提高人力资源管理部门的意识

除了企业高层领导对人力资源管理信息化建设有着重大影响外，企业内部人力资源部门作为该项建设工作的直接承办者、推进者、执行者、维护者，起着至关重要的作用。要想做到信息化与管理的完美融合，必须从人力资源管理部门内部开始改革，首先需要调动人力资源部门成员对该项工作积极性，将他们对人力资源部门固有的工作性质从认识上改观，必须从根本上改变执行者的工作意识，从思想中给企业融入信息化的新形势才能完成与时俱进的目的。企业员工要认同信息化建设的必要性才能从自身开始进行改革，不排斥将信息化等高科技技术融入实际工作中。突出发展基层员工的现代化意识，培养、训练信息化人力资源管理的能力，只有将每一位员工的思想凝结在一起才是发展融合两种精神，不断创新改革新思想新道路的重要之处。在反思纠错中进步，在调整融合中突破。

(四)时刻关注信息化方面消息

由于现代化信息建设的实施度在中小型企业中还不算高，并且信息化的发展正在飞速更新迭代。所以，要想施行信息化企业人力资源管理就必须时刻关注社会上最新的信息化方面消息，及时更新企业所获得的数据，尽力跟上时代的步伐，调整企业的管理模式和具体内容，做到贴合实际与时俱进，以防出现设备难以融入互联、难以维修等技术方面问题，确保设备能在实际办公中多方面应用。

(五)充分利用大数据技术

新时代是大数据为主体的现代化时代，各种信息以及设备的高速发展，计算机的灵活运用使得各行各业都在飞速的发展和进步，竞争由于融入了新时代信息化变得越来越激烈［3］，企业若想不被时代的进步所落下就必须学会融入信息化，人力资源部也必然需要提升工作效率和员工的信息化素质。由于这样的社会背景，就必须要求企业不管是外部发展，还是内部发展，都必须融入信息化技术建立一个完整的数据库，有效地利用内外数据库信息提升企业的各方面管理能力。也正是由于大数据具有便捷的查询方式，使得企业可以更高效地掌握发展所必需的各项信息内容，并将这些信息内容灵活应用到管理企业方方面面。

五、施行企业人力资源信息化的建议

企业如果希望推进实施信息化建设，这往往是一个巨大的系统工程，面对涉及面广、应用技术新的新生管理系统的建立，很多时候我们的管理人员有点不知应该从何下手，高楼万丈也是平地起，建议相关管理者可以从以下几个方面的工作具体着手:

(一)切合实际制定管理制度

实现企业信息化人力资源管理并不是一件容易的事，企业需要从自身的现状考虑，结合自身的特点和情况制定出合理的管理制度，不要急于求成一味地追求信息化，而不结合自身实际情况考虑。不要盲目地跟随社会上信息化技术的新风气，要脚踏实地结合企业自身情况考虑从根本出发，需要考虑到企业的自身情况和市场经济状况，合理逐步推动人力资源管理信息化的建设。想要应用好信息化人力资源管理，就必须需要企业高层对信息化人力资源管理进行相应的策略制定。企业中任何一种制度的改革都需要制订改革方案，由高层领导改革方向对每一步可能出现的问题进行深度解析，并采用恰当适用的制度。对企业进行管理调整，以避免改革中可能出现的各种各样的问题，明确好企业改革的相关规章制度，帮助企业人力资源的信息化建设。

(二)提高对信息化建设的重视程度

提高企业对信息化建设的重视程度首先需要从企业高层管理人员入手，改变大家对于信息化建设的排斥心理，宣传信息化建设能带来的收益和好处，并需要制定一系列符合企业自身特点的实行制度，以求促进建设企业人力资源管理信息化的效率和进程。领导重视改革的重要性对于改革本身是有巨大益处的，不仅有利于企业的收益，提高企业的人力资源工作效率，更有利于企业内各部门间信息的互相流通，做到内部沟通顺畅，高效及时地处理企业运行中出现的内部问题［5］。

(三)拓展信息化应用技术

为了符合现代化应用信息技术，发挥出大数据时代应用信息所具有的最高效的功能，专业信息人员必须要求自主发掘信息化技术应用的全面性，不要将信息化仅应用于企业员工的考勤和薪资发放等浅层次的管理流程，应该将信息化应用扩大化、广泛化、深入化，从企业实际管理行为出发，与信息化应用的效率和效力进行有的放矢地进行实际研究，使得能够对于整个企业的运营和管理形成有效辅助作用，如各部门的信息交流、对社会中人才数据的统计、招聘优秀的毕业生等多方面。拓展信息化应用技术在企业实际运营当中的应用，全面深化信息化建设所带来的便捷，做到将信息化建设深度融入企业应用管理，做到真正相辅相成。

六、结语

综上所述，将信息化应用于各行各业中是大势所趋，企业想要在市场经济复杂变化的今天中立足就必须融入信息化建设。而人力资源管理又是企业管理中最核心的命脉工作，只有人管好了，企业才能更好地成事。事实证明信息化融入人力资源管理是更加适应新时代的，短短十几年就形成了我国的经济趋势。企业在融入信息化之前需要进行全面的考虑，结合自身情况制订符合企业自身的改革模式，积极的面对改革所出现的问题，为企业在新时代人力资源管理走向职业化、个性化、全球化奠定了基础。企业只有把握了住了这一信息化潮流的机遇才能促进企业人力资源管理信息化建设，才能促进企业人力资源管理达到一个新的高度。

参考文献:

［1］吴柳裕．现代企业人力资源管理信息化建设问题的思考［J］．人力资源管理，2018(7):321．

［2］梁义东．现代企业人力资源管理信息化建设问题的探讨［J］．活力，2019(11):86．

［3］王薇．现代企业人力资源管理信息化建设问题分析［J］．中国市场，2018(19):90－91．

［4］阚积磊．现代企业人力资源管理信息化建设问题分析［J］．人力资源管理，2018(10):205．

［5］张小彦．论现代企业人力资源管理信息化建设［J］．商场现代化，2019(19):71－72．

作者：王翀 单位：湖南出版投资控股集团