电子商务工作要点范文第1篇

一、要高度重视发展电子商务

当前，在信息化浪潮的推动下，世界范围内的产业结构调整与升级换代正在加速进行，作为信息技术在商务领域的积极应用，电子商务通过各种先进、灵活的手段，使信息传递和处理突破了时空的限制，降低了交易的成本，促进了生产力的大幅发展。目前，电子商务已成为改变商业发展环境、提升贸易功能升级、赢得全球资源配置优势的有效手段。四川作为西部内陆省份，面临加快发展速度和提高发展质量的双重任务，加快发展始终是我们第一要务，转变发展方式是保持我省经济快速发展的内在要求。为此，我们要坚持把加快经济发展方式转变作为深入贯彻落实科学发展观的重要目标和战略举措，在发展中促转变，在转变中谋发展，大力发展以电子商务为代表的战略性新兴产业，培育支撑四川持续快速发展的新的增长点。

近年来，我国电子商务正以惊人的速度发展，呈现日新月异的变化，逐步向国际化、多元化、专业化方向发展，电子商务日益成为国家和地方增强经济竞争力，赢得资源配置优势的重要手段。据统计，2009年我国电子商务交易额为2.5万亿人民币，2010年将达到3.2万亿，未来两年电子商务将以两位数的幅度增长。“十一五”期间，我省把电子信息产业列为全省重要的支柱产业之一。电子商务初步形成了以电信运营商为基础，以综合电子商务平台和专业电子商务平台为支撑，以企业和消费者为主体的发展格局。尤其在世界金融危机以来，电子商务以其独特的优势被企业广泛应用，电子商务在后金融危机时代将面临更多的机遇和选择。我们商务战线的领导和同志，必须敏锐地意识到电子商务已经是市场经济条件下流通现代化的必然要求，也是我们商务系统干部职工必须尽快熟悉和掌握的新领域。我们要把电子商务作为商务工作的重要抓手，提高对电子商务的认识，掌握电子商务知识，积极推动本地区商贸流通企业应用电子商务。今天上午大家参加了“2010•网购网销工程”启动仪式，下午进行大会交流发言，明天还要到现场参观，实地了解电子商务，学习典型经验，目的是提高对电子商务的认识，回去后把电子商务工作更好地推动起来。

二、我省电子商务已取得一定成效

近几年，我厅按照小祥副省长对电子商务工作的多次指示精神要求，把电子商务作为工作重点进行推动。我厅在调查研究的基础上，确定了“政府引导、企业主体、中介服务、侧重运用、典型示范、全面推进”的电子商务发展思路。2007年，我厅联合电子科大和省进出口商会等单位开展了广泛深入的调查，形成了《四川省电子商务发展报告》白皮书；2008年召开了第一次全省电子商务大会，同国内知名电子商务服务商合作推出典型、示范培训，编辑了《四川省电子商务应用案例选编》；2009年重点抓了政策扶持、平台建设、培训和网上交易。近年来，我厅主要从五个方面推进电子商务的发展：

抓政策激励。为支持省内中小企业积极开展电子商务，我省出台了支持省内企业应用第三方电子商务平台开展国内外贸易的扶持政策。主要内容为：外贸企业首次加入第三方国际电子商务平台开展国际贸易的，一次性补贴入网费1万元；内贸流通企业首次加入第三方电子商务平台开展BtoB、BtoC市场销售的，一次性补贴入网费0.2万元。2009年，我省安排了600多万商务扶持专项资金，共支持1406家企业应用电子商务，同时还实施了2个县作为全省农村商务信息服务试点。我省的成都市、宜宾市、攀枝花市等相继出台了本地鼓励电子商务发展政策。

抓平台建设。在调查分析浙江、福建等沿海地区建设电子商务平台模式的基础上，结合实际提出了我省的发展方式：一是打造“四川商情”电子商务综合平台。2009年，我厅依托四川电信强大的网络基础设施、技术力量和优质服务，建成了“四川商情”电子商务综合平台。该平台集BtoC网上购物、商家直销、BtoB商机互动、网上展会、物流服务、3G移动应用于一体，成为四川本土的第一个电子商务综合应用平台，为我省企业开展电子商务提供优质服务；二是依托国内著名第三方电子商务平台，建电子商务“四川专区”。我厅携手国内著名第三方电子商务服务商如阿里巴巴、中国制造、中国国际电子商务中心等，在平台上开辟了“四川专区”，为四川企业、四川产品提供优质的服务和快捷的交易通道。

抓培训应用。要推动电子商务应用，人才是关键。我厅以多种方式强化电子商务培训。联合商务部信息化司举办全省电子商务专题培训会，邀请国内著名专家、教授到会讲课；联合各市（州）商务局，分片区举办培训班，对当地企业进行电子商务培训。2009年，我厅还与省电子商务协会、四川电信、阿里巴巴、中国制造等联合开展“四川电子商务千企万人大培训”活动，采取专题讲座、洽谈实务、操作技巧、现场体验、典型引路、沙龙论坛等形式，对企业领导和业务人员进行免费培训，不断提高行业企业应用电子商务水平。

抓网上成交。一是积极组织和引导基层依托商务部信息化司新农村商网开展6次网上农产品购销对接，购销成交共51笔，交易金额达6.35亿元。特别是5.12大地震后，在信息化司的大力支持下，采取利用网络平台与灾区农产品专场对接和点对点对接，帮助汶川、松潘、绵竹、彭州、中江等地销售农副产品4.3万多吨，成交金额4.34亿元。2008年8月攀枝花市发生地震后，导致当地芒果大量滞销，我厅主动将芒果出售信息通过秋季网上对接会，很快促成销售芒果1000吨，成交金额558万元；二是举办“2009中国•四川网上商品交易大会”。依托第三方电子商务平台为“网交会”设立了中英文版“四川专区”。在西博会•采购商大会展场设立了电子商务区，组织省内企业采取网上咨询与线下洽谈相结合、网上询盘和线下对接相结合、网上交易与线下交易相结合等方式开展电子商务活动。

抓中介推进。我厅推动成立了省电子商务协会，为政府、企业和第三方电子商务平台服务商之间搭建良好的合作平台。2008年，我厅联合省电子商务协会举办了首届四川省电子商务大会，以充分发挥省电子商务协会在行业管理、行为规范等方面的积极作用，扎实推进我省区域电子商务平台建设，推动更多的企业应用和发展电子商务。省电子商务协会在具体推进和服务企业方面做了大量事务性工作，并发行会刊报道相关工作。各地商务局要多与省电子商务协会联系，支持他们的工作，同时也有利于本地电子商务的工作。

三、存在的主要问题

尽管这几年我省电子商务有了一定起色，但与我省商务形势的迅速发展不相适应，与沿海如江、浙、上海等地区的差距还很大。主要表现在以下几个方面：

（一）认识有待提高。部分地方领导和部门对电子商务的特点和电子商务在经济发展中的重要作用认识不足，没有下大力气抓，与先进地区的差别较大。

（二）基础建设薄弱。电子商务是基于现代化网络交易手段的贸易过程，各地因为经济基础原因，存在软、硬件环境建设薄弱，影响了地方电子商务的发展。许多企业没有用于开展电子商务的网络和电脑设备。

（三）资金不足。一方面是地方财政比较困难，另一方面是投入不足，对推进电子商务扶持不够。据我厅了解，我省相当一部分的市、州对电子商务的发展没有规划和政策扶持。此外，根据前年我省有关部门联合抽样象调查统计，在我省大中企业中，建立电子商务系统的不到三分之一，大部分中小企业不愿投入资金建立电子商务系统，我省企业电子商务应用总体居全国中下水平。

（四）机构不健全，人才欠缺。部分地方商务局没有专门的信息化工作部门和人员。同时，地方企业缺乏电子商务人才。

电子商务业务人员应当既懂贸易又熟悉网络应用，根据调查统计，我省中小企业中拥有电子商务专业人才的企业仅占被调查对象的7%，这是我省发展电子商务的软肋，阻碍了企业应用电子商务。

这些问题都需要我们在今后工作中认真研究解决。

四、我厅对今年电子商务工作的安排

2010年，我厅将全面推动电子商务的广泛应用，以电子商务连接产销，扩大出口，促进消费，全面提升现代服务业发展水平，经厅长办公会研究，重点开展以下工作。

（一）抓好重点工程

“网购网销工程”确定为我省2010年商务工程之一，该项工程依托“四川商情”电子商务综合平台，打造“商业零售、产业园区、企业集群”三位一体的新兴购销和消费模式，推动零售商业企业在网上建立专业卖场，引导企业进驻产业园区建立网上购销体系，以电子商务拓展市场，全面提升我省的现代商贸流通和服务业水平。各地商务局要高度重视这项工作，积极予以配合，在当地大力宣传“网购网销工程”，推动当地的内、外贸企业积极加入“四川商情”电子商务综合平台网购网销。同时我厅鼓励各市、州在“四川商情”电子商务综合平台上建立地方商贸专区开展电子商务，并提供相关扶持。

（二）推进地区电子商务发展

我省的成都、德阳、绵阳、宜宾、攀枝花等市近年来电子商务发展较快，互联网普及率、IT企业和人才、电子商务专业服务、金融支付、物流配送等电子商务基础条件和应用环境较好，为电子商务发展提供了良好的基础设施和信息服务承载能力。地方政府把发展电子商务作为促进经济增长的重要手段和载体，制定发展规划、引进知名第三方电子商务平台。成都、宜宾、攀枝花政府还相继出台了扶持电子商务发展的政策措施，这次培训专门安排了成都和宜宾商务局的同志在大会发言，各地要认真研究学习他们的经验，推动本地区的电子商务加快发展。

各地要从提高认识、健全机构和人员、抓人才培训和储备、抓电子商务龙头企业和本地专业平台服务商等方面入手，取得地方党委和政府的支持，制定地方电子商务发展规划和地方扶持政策，把工作落到实处。

（三）引导重点产业应用电子商务

以我省产业基础较好、电子商务较易推广的行业和领域为突破口，重点推进。主要围绕IT、机电重装、磷化工、建材、通讯、女鞋、家俱等优势产业，扶持和发展本土的专业性BtoB电子商务平台，鼓励和推动园区企业整体应用电子商务交易平台，形成区域性、行业性的电子商务应用体系。

推动中小企业、外贸企业和农产品流通企业电子商务的应用。发挥我省行业性本土平台优势，为中小企业在信息和客户资源、市场推广等方面提供便捷的服务。

通过发展电子商务，提升现代服务业水平。充分发挥大型骨干流通企业和大宗批发交易市场的作用，扩大中间需求，带动最终消费。一是积极推进实体市场和网上卖场的融合发展，大力发展生产企业和分销企业，批发企业和零售企业之间的网上批发、网上采购等BtoB电子商务业务。二是在商业零售企业建设网上商城，发展面向消费者的BtoC电子商务。三是推动外贸企业应用电子商务开拓国际市场，利用第三方平台的买家资源寻求新客户。四是做好生猪市场网络监控，实施万村千乡和家电下乡工程的服务工作。

积极发展软件外包、在线管理服务、人力资源服务外包，试行电信运营商与专业服务机构承接“呼叫中心+电子商务”业务。以社区服务为目标，提高社会公众对电子商务的认知度和参与度，运用电子商务手段整合家政服务资源，将代购、保洁、保姆、代缴费等各类社区服务集成到家政服务平台，实现传统家政服务模式的转变，提升社区服务水平。

（四）主要工作措施

一是加强领导。根据我厅电子商务工作的发展需要，调整厅信息化工作领导小组，组长由谢开华厅长担任，副组长由钱锋、李维民副厅长担任。小组成员为各有关处室领导。信息化工作领导小组下设四川省电子商务推进工作领导小组，由李维民副厅长兼任组长。各地商务局可按照省厅今年的工作思路，一把手要过问电子商务工作，分管副局长要亲手抓，研究制定地方电子商务发展规划，积极争取当地政府和财政的支持，切实把本地区的电子商务推动起来，力争有所突破。新晨

二是政策激励。对行业内发挥带头作用的我省第三方电子商务平台升级改造、技术研发、提升服务等项目给予政策扶持。对于利用第三方电子商务平台进行网购网销的企业，给予一定比例的入网费补贴。从电子商务专项资金中给予“网购网销工程”资金扶持。

三是典型示范。总结发现新的典型地区和典型企业，加强宣传和鼓励，通过典型示范带动，促进企业广泛应用电子商务。在这次培训会上，我们就向大家推出了成都市商务局、宜宾商务局、新华文轩、九正建材网、京东商城、通吃网等一批先进典型，推广他们的经验。

四是应用培训。要对地方党政领导、商务主管部门领导进行电子商务发展形势和管理知识的培训，提升各级领导对电子商务的认识，我们举办这次培训会的目的也是如此；我们还要对中小企业进行电子商务在企业经营中的运用进行培训，强化企业的电子商务意识和实际应用水平。在企业培训方式上，我厅将依托省电子商务协会联合阿里巴巴、中国制造、中国国际电子商务中心、九正建材、汇农网等第三方电子商务平台，采取专题讲座、沙龙论坛、洽谈实务、操作技巧、现场体验等多种形式开展培训。

电子商务工作要点范文第2篇

按照市委书记王锐同志指示要求，11月21日—24日，市政协党组书记、主席张明泰，副主席逯克宗和秘书长王小林带领部分市政协委员和市商务局、市工信委、市电商协会的负责同志，深入到秦州、麦积、武山、甘谷、秦安、清水六个县区及天水经济技术开发区、部分电商企业，对全市电子商务产业发展情况进行了专题调研，期间赴陇南市成县、礼县学习考察了电子商务工作。现将调研情况报告如下：

一、基本情况

近年来，随着互联网技术的普及，电子商务在我市呈现出较快的发展势头，市场规模逐步扩大，应用程度不断提升，经营业态日益丰富，配套支撑逐步完善，产业化经营逐年提高。截止10月底，全市共有各类电子商务企业530多户，网店6450多个，实现电子商务交易额29.6亿多元，约占社会商品零售总额的10%，其中农产品销售额4.2亿多元，跨境电商交易额120万元；建立县级电商中心7个，乡镇电商服务站113个，村级电商服务点1795个占行政村总数的72.6%，其中贫困村服务点782个占贫困村总数的75.6%。

（一）电商支持力度不断加大。近年来，市、县区相继成立电商工作领导机构，组建电商协会，实行“市上总指导，县区总负责，乡村抓落实”的工作机制，明确任务分工，加强协调配合，推动工作落实。其次，市、县区制定了鼓励、指导、支持电子商务产业发展的相关政策，市上先后出台了《关于加快电子商务产业发展实施意见》、《关于精准扶贫电商支持计划的实施方案》等六个文件，通过政府引导、资源整合、协会助推、市场运作、上下联动等方式培养、扶持电商，服务电商，促进有实力、有潜力、有能力的电商健康、快速发展。近三年来，省、市投资8500多万元，用于电子商务示范县区建设工作。

(二）电商平台建设不断加快。一是以天水市电子商务产业园、“天水商城”、省级电商示范基地、示范县区、示范企业为主体，以淘宝、天猫、京东、苏宁易购等知名电商平台为基干，以天水在线、天水生活网、农昕花牛、森美易购等本土电商平台为补充，推动电子商务与工业、农业、交通、商贸流通、金融、旅游、文化等产业的融合与发展。二是作为电商孵化园的天水电子商务产业园，入住电商孵化企业36户，天水66号文化创意空间入驻文化虚拟创客24家。三是全市大中型工业企业通过以点带面、点面结合，在企业、行业、区域三个层次推进信息技术的应用、渗透、融合，利用自己的网站和内部区域网，开展线上线下的商务活动和在线信息服务，增强创新能力和市场竞争能力。四是县区建立电商中心，乡镇建立电商工作站，行政村建立电商网店，农户建立微博、微信直销点，初步形成了覆盖市、县区、乡镇、村组、农户的电子商务网络，催生了“烟铺模式”、“清水模式”，开启了助农增收的新渠道。

（三）电商支撑体系不断完善。一是网络基础设施持续改善。全市已实现光纤网络和4G网络城区、乡镇、行政村全覆盖，比原计划提前三年完成了《关于加快全市通信网络基础设施建设支撑电子商务快速发展的意见》提出的奋斗目标。二是物流快递覆盖率不断提升。全市24个快递品牌取得经营许可网点187个，辐射全部城区和113个乡镇中的91个，覆盖率80.5%，一至十月快递投送量2425.57万件。保税物流、专业物流、产业物流、城乡配送物流、航空物流等不断涌现和发展。三是电子支付体系建设不断改良。全市实现了空白乡镇网点全覆盖和2941个村级行政村智能支付终端全覆盖，各银行及金融机构通过建设改造ATM/POS网络，大力开展网上银行、手机银行、微信银行以及第三方支付等新型电子银行业务，打通了电子商务线上和线下的支付渠道，为更多行业开展电子商务活动提供保障。

（四）产品品牌培育不断推进。一是积极实施商标战略。全市目前拥有中国驰名商标16件，地区标志证明商标8件，甘肃省著名商标116件，天水市知名商标80件，国际注册商标2件。二是按照“统一标准生产、统一商标注册、统一品牌经营”的要求，积极开展农产品知名品牌建设活动，全市累计创建有效期内“三品一标”农产品116个，其中无公害农产品10个、产地33个，绿色食品69个，有机食品2个。秦安县先后推出注册了“桃跑计划”、“秦妃蜜桃”等自主市场品牌，推动电商与农产品培育融合发展。

（五）培训宣传工作不断深入。一是人员培训持续开展。加强与天水师范学院、甘肃省工业职业技术学院、淘宝大学等高校的合作，成立天水市电子商务学院，构建由政府部门、社会团体、高等院校、电商龙头企业为主体的电商培训体系，面向全市开展多层次、全方位的电商人员培训；各县区积极采取苏宁模式、电商示范、电商夜校等形式，对各电商服务中心及站、点工作人员、企业法人、大学生村官、复转军人、电商创业青年、网店店主、电商运营人员等开展点对点、面对面的培训。2017年，全市先后举办各类培训班83期，培训1.5万余人次。二是宣传推广持续发力。天水日报、天水在线开设专栏，及时报道全市电商发展情况；拍摄《丰收在网》微电影，宣传电商精准扶贫；开展秦州大樱桃、秦安蜜桃、花牛苹果等视频行动；邀请天水籍名人潘石屹、郭霁虹、袁丫丫分别代言天水花牛苹果、秦州大樱桃、清水青皮核桃；央视财经频道联合国内著名的30家网络直播平台同步直播清水电商扶贫·果真厉害专场，县委书记代言为果农卖苹果，引发了央视、新华社、光明日报等主流媒体的持续关注，清水苹果成了“明星果”。通过大范围、宽领域的宣传推介，政府重视、企业主导、个人参与、社会支持的电商发展氛围正在逐步形成。

二、存在问题

（一）电商政策服务不够完善。一是各县区缺乏电商产业发展规划，政府相关部门联络机制尚未真正建立起来，电商发展仍然停留在企业自由发展的阶段。二是电商统计工作基础薄弱，相关部门、行业自成体系，缺乏统一的统计制度。三是市、县区均未设立电商发展基金，发展电商的工作经费、培训经费未纳入财政预算。四是电商商户数量多、规模小，固定资产较少，缺乏银行要求的抵押物，不能取得有效担保，难以取得信贷支持。五是县区商务部门属挂牌单位，没有专门的电子商务工作管理机构，也未配备专门工作人员，引领、指导、服务电子商务发展的职能缺乏支撑。

（二）电商企业总体规模偏小。一是大多数企业信息化建设水平较低，电商活动仅限于收集行业信息、企业产品信息，获取定单、完成线上交易的能力较弱。二是传统特色产业电商运用层次不高，基本处于“小打小闹阶段”；家电、家俱、五金、机电、建材等传统批零市场的电商化和电商平台化发展步伐缓慢，独立网店较少。三是大型电商企业、本土龙头型电商企业和电商服务型企业欠缺，电商企业的实力和影响力较弱，电子商务对商品销售的带动能力不强。四是农村电商尚处于起步阶段，档次低、规模小、竞争力弱，配套设施较差，物流配送成本较高；部分乡镇电商服务站、行政村电商网店利用率不高。五是跨境电商对税务、海关、结算等环节的对接要求较高，由于缺乏专业企业和专业人员运作，发展迟缓。全市电子商务产业发展总体上处于初级阶段。

（三）电商专业人才比较紧缺。从政府电商管理部门到电商企业，从市、县区电商中心到乡、村电商服务站、点，电商应用型人才普遍缺乏。一些经营主体虽然开办了网店，但由于专业水平低，网店运营效果不佳；农村龙头企业和合作社由于经济实力有限，难以招聘电商专业人才；县区电商中心缺乏指导电子商务整体运营、图片制作、包装策划、创业技能、营销理念等技术要求的专业人员；市、县区主管部门缺乏与电商管理工作要求相适应的复合人才。人才的匮乏，直接影响着电子商务产业的健康发展。

（四）电商物流体系不够健全。一是物流配送止步于乡镇。农产品生产者大多分散在广大农村，交通不便，处于乡镇以下的农产品市场主体从事网络销售，物流配送成为制约其发展的瓶颈。二是物流配送成本较高。因保险、防破损的需要，土特产品包装费用较大，加之物流服务费用偏高，达到网络零售价值的25%—40%，导致农产品物流成本据高不下，制约农村电商的良性发展。三是物流冷链仓储设施设备不足。农产品网络交易多为现货销售，产品鲜活，而物流过程中缺乏冷链设施设备，容易导致买卖双方遭受不必要的损失，引起交易纠纷。四是保障“双十一”等购销旺季的物流基础条件有待加强。

（五）农产品组织化程度较低。一是农产品生产经营分散。普遍存在种类单一、数量少、规模小，没有经过分选、加工、包装、策划营销等环节，缺乏精深加工，基本都是初级产品，附加值不高。二是标准体系不健全。农产品的品种类别较多，大部分没有统一生产的标准，如五谷杂粮、蔬菜、土鸡蛋、土蜂蜜、中药材、民间手工艺品等产品缺乏专业、统一的质量标准，不同批次产品可能存在较大差异，客户褒贬不一，信用度不高，竞争力不强，也不便于网络上打造天水自己的农产品品牌。三是缺乏统筹运作。天水有自己的特色资源和优势产业，如花牛苹果、秦州大樱桃、核桃、花椒、特色小吃等，但缺乏统一的标识设计、包装策划等，没有形成集群效益。

三、工作建议

（一）加强组织协调工作。一是各级党委、政府要把电子商务发展作为一把手工程来抓，适时召开全市电子商务工作大会，审议促进电子商务发展的重大决策，协调解决全市电子商务发展的重大问题。二是建立部门联动机制，建立工作调度、工作报告和工作考核制度，定期召开协调会或分析会，及时掌握情况，了解需求，听取意见，解决问题。三是建议利用天水商贸城现有可用设施，研究、论证、建立天水电子商务产业园区，并将其打造成部级电商示范基地。四是积极参与和推进电子商务行业标准化建设，规范电子商务秩序，保障各类主体合法权益。五是设立电子商务发展专项基金，重点向电子商务模式创新、产学研成果转化，为中小企业电子商务应用、中小电子商务企业融资、电子商务公共服务提供支持。六是在电子商务管理机构设置、人员编制方面予以落实。七是借鉴陇南市在电子商务发展方面总结归纳的“政府主导、社会参与、协会引领、市场推进、金融支持、媒体助力”的可复制、可推广的成功经验。

（二）拓展电商平台建设。一是继续完善和加快市、县区电子商务孵化园和乡村站、点建设，鼓励龙头企业，能人大户参与电商应用、服务平台建设。二是积极发挥市、县区电子商务中心和电商协会作用，帮助电商企业做好配套服务和孵化壮大，为名特优新尖农产品、工贸产品、文化旅游等产品加大网上推广，拓展销售渠道，降低流通成本提供支撑。三是推进建立县区、乡镇、行政村微商服务平台；探索建立线上店、线下店、微店融合打通，打造三店合一模式。四是鼓励支持商贸流通、工业、旅游、文化、农业等传统行业积极开展电子商务活动，实现传统型向电商型转型，推进电子商务与贸易流通、工业生产、金融服务等相关领域联动发展，推动网络化制造和网络化管理等新业态成长。五是充分利用“一带一路”重要节点城市的区位优势和产业基础优势，重点鼓励知名电子商务企业在天水设立分支机构，带动电子商务的快速发展。六是积极培育产品展示、信息、交易支付于一体的综合电子商务企业和集大宗商品信息、价格指导于一体的网上专业交易平台企业，推动电子商务应用示范工程。七是积极开展电子商务进商场、企业、市场、农村、社区、景区“六进”工程。八是鼓励开展跨境电商业务，大力培育和引进跨境电商企业和人才，支持有条件的企业发展“海外仓”，增强对外贸易的实力和水平。

（三）加快构建物流网络。一是加强对物流企业的培育、扶持、引导，科学规划建设天水国际陆港等物流园区。二是加强交通运输、农业、商务、供销等部门与物流企业、电商企业在物流网络建设上的共享衔接。三是鼓励物流企业加强协作、抱团发展、互利共赢，在乡镇、行政村联合设立配送站点，构建以县城为中转、乡镇为基点、村户为终端的城乡一体化综合配送体系，有效解决电商物流配送到村“最后一公里”问题。四是结合全市果、菜、畜产业发展需要和农副产品季节性、易腐性特点，加快生鲜冷链物流建设，提高冷链物流供给能力。

（四）积极培育电商品牌。一是按照“一县一业”“一村一品”的思路，支持农产品“地标保护”、“绿色”、“有机”、“无公害”等资质申报认证；围绕畜产品、种植产品、旅游工艺品等土特产品，挖掘深层次产品文化内涵，统一策划、包装、设计，提升产品档次品味和知名度，实现产品地域化、特色化和唯一性；围绕果品、蔬菜、畜牧、马铃薯、中药材等优势产业，积极开展标准修订和标准园创建工作，把产业技术标准明确到每个个体、每个田块，确保网销农产品质量安全；不断完善农产品质量安全监管体系建设，建立农产品质量安全追溯共享平台。二是积极培育医疗保健、文化旅游、电子电器、雕漆玉器、机械制造等强势产品品牌，发展壮大优质知名品牌，实现生产、加工和销售产品的特色化和品牌化，促进我市电子商务产业发展实现后发赶超。三是继续大力实施品牌战略，鼓励企业注册和使用自主商标，争创“中国名牌”、“中国驰名商标”、“甘肃名牌”、“甘肃著名商标”；支持“中华老字号”、“甘肃老字号”企业创新发展。

电子商务工作要点范文第3篇

舟山市临港工业、港口物流、海洋旅游和现代渔业等四大基地雏形已形成。尤其是港口物流增势迅猛，已建成各类生产性泊位38座，港口货物吞吐量增加到9052万吨，海运业运力增加到193万载重吨。为此，应在大力推进现代流通过程中，充分发挥电子商务的主力军作用。要抓好电子商务支撑体系建设，积极参与国家、省(市)公共信息网建设。要特别重视加快区域流通业的信息化建设，建立以数据为基础的社会化服务平台，扎实打好电子商务的应用基础，形成高效、通畅、可调控的电子商务网络系统。

一、电子商务是临港工业发展的“助推器”

舟山海岛特色的临港工业主导地位进一步突出。2005年，全市临港工业总产值250．75亿元，增长40．7％，高出全市工业增幅10．7个百分点，占全部工业总产值比重提高到62．1％，对全市工业增长贡献率达到77．9％。船舶工业高速增长，实现产值58．12亿元，增长91．1％，拉动全市工业总产值增长8．9个百分点。年末全市造船能力达到110．9万载重吨。临港型粮油加工业总产值16．1亿元，增长95．1％，电力工业、化纤制造业分别增长12．9％和54．1％。应根据发展需要，以市场为导向，以企业为主体，积极稳妥地发展企业的电子商务。要建立和完善企业网站，优化企业供应链管理、客户关系等管理和企业资源管理，并充分利用现有的网络资源开展网上营销活动，逐步推进BtoB(企业对企业的业务发展)。实施供应链管理的电子化，采用“一对多”的模式，将上游供应商与下游销售商通过Intenet联为一体，建立上下游客户的网上采购系统，增快市场应变速度，降低成本，提高效益。

二、电子商务将为外、内贸经济腾飞注入新的活力

以水产海鲜品为特色的舟山，2005年全市外贸进出口总额15．05亿美元，增长27．6％。地方外贸自营进出口总额(剔除保税库货物)12．09亿元，增长19．7％，其中出口9．95亿元，增长22．3％。期间，在市内的交易市场规模也不断扩大。根据发展趋势，建议认真抓好外贸领域电子商务工作，充分利用网络服务功能获取国际市场信息，开展网上交易，进行招商引资等。抓好各地区商品批发单位、大型百货商场和商贸超市的电子商务工作。要从加强公司内部信息化建设，建立健全批发配送机制人手，积极探索批发企业的特色电子商务活动，逐步实现从订货、采购到销售、配送的电子化、网络化，从而优化整个供应链。要扎实抓好要素市场，专业批发市场电子商务工作，积极运用电子商务手段改变传统市场的经营和管理模式，促进市场规范化建设。

三、加快电子商务发展，政府是关键。为此建议：

(一)建立相应的组织机构，加强对电子商务发展的领导和协调

各级政府及有关部门要加强对电子商务工作的领导和协调，着重协调解决在开展电子商务工作中存在的共性问题。要在政府和企业之间建立协调机制，指导和协调企业推进电子商务建设，跟踪政府发展电子商务有关政策和措施的执行情况。应建立由政府工作人员、专家教授、资源管理能人为主体的专家咨询机构，为各行各业开展电子商务提供政策咨询、技术咨询和业务指导。同时，要引导企业建立内部电子商务发展工作领导机制，并与政府职能部门建立工作联系制度，使之卓有成效。

(二)有机组合资源，构建科学实用的电子商务平台

信息化最重要就是要形成信息产生、汇集、互交和利用的机制。要通过搭建电子商务网络平台，科学组合资源，提高部门、企业电子商务应用实力。应因地制宜，实施电子商务示范工程，以点带批，整体推进电子商务。

(三)加大对发展电子商务的政策引导力度

进一步加大以电子商务为核心的信息化投资；将电子商务建设项目优先列为现代流通业重点建设项目；改善电子商务发展的软、硬环境；找准切人口，把握着力点，着眼电子商务的实际应用。

(四)采取切实有效措施，保障电子商务安全

电子商务工作要点范文第4篇

[关键词] 电子商务；成效；瓶颈；对策措施

[中图分类号] F49 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2007)02-0156-03

[作者简介] 涂传清，江西农业大学计算机与信息工程学院讲师，西北大学MBA，研究方向为供应链管理与电子商务；

周水平，江西农业大学计算机与信息工程学院书记、副教授，研究方向为企业管理；

唐建军，江西农业大学计算机与信息工程学院副教授，南昌大学博士生，研究方向为企业信息化与电子商务。

(江西 南昌 330045)

一、电子商务建设已初见成效

得益于20世纪90年代中期国家实施的政府上网工程，以及近年来全球电子商务贸易的飞速发展，江西省电子商务也得到了蓬勃发展。具体表现如下:

1.上网人数、CN域名数量、网站数量增长较快。上网人数、CN域名数量、网站数量均是开展电子商务的基础。据CNNIC于2006年1月的第17次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2005年12月31日，江西省上网人数达到187万，占全国上网人数的1.7%，占本省人口的4.4%；现有注册域名数量23，881个，占全国域名总数的0.9%，其中CN域名10，140个，占全国CN域名总数的0.9%；江西现有网站数量为7，873个，占全国的1.1%。而据CNNIC于2005年1月的第15次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2004年12月31日，江西省上网人数为156万，占上网人数的1.7%，占本省人口的3.7%；有CN域名3，366个，占全国CN域名总数的0.8%；网站数量为7129个，占全国的1.1%。从这两组数据我们不难看出，尽管江西省许多统计指标在全国所占比例变化不大，但上网人数、CN域名数量、网站数量的绝对增长数量较大。

2.电子商务网站建设成效显著。江西现有的网站涉及了政府、工业、农业、商贸、金融、旅游、物流、教育等各行各业。如:中国江西政府采购网、江西省投资招商网、江西企业网、江西农业信息网、中国脐橙网、江西食品网、江西商贸网、江西省旅游局公众网、江西旅游网、 江西物流信息网等等。

这些网站在信息、提供科技服务、引导生产经营和促进贸易洽谈等方面发挥着越来越重要的作用，已经成为江西省电子商务发展不可或缺的中坚力量。

3.制约电子商务发展的瓶颈开始突破。网上支付、实物配送和信用等作为电子商务系统工程中的重要环节，被视为制约中国电子商务应用与发展的“瓶颈”。

2005年被称为“网上支付年”。2005年4月1日首部电子商务成文法《中华人民共和国电子签名法》正式实施；2005年5月19日，银监会《电子银行业务管理办法(征求意见稿)》；2005年10月26日，中国人民银行《电子支付指引(第一号)》。我国网上支付逐步摆脱了没有法律依据、缺乏权益保障的尴尬。同时，开展网上支付业务的商家除工商银行、招商银行、建设银行等银行企业外，还有众多的第三方支付平台，如:中国邮政支付网关、首信易支付、阿里巴巴支付宝、网银在线等。随着银行卡支付、外币信用卡支付、电话支付、手机支付等多种支付手段的实现，加之政府政策的保障，电子商务发展的网上支付瓶颈正在迅速得到解决。据有关部门的调查结果显示，除易趣、淘宝等电子商务平台商户外，国内目前采用网上支付业务的网上商店总数已经超过10万家。

实物配送在电子商务应用与发展中的重要性，已经得到电子商务业界人士的广泛认同和重视，并尝试以各种不同的方式予以解决。在这方面，出现了一些堪称突破的可喜进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。另外，根据中国加入世界贸易组织的有关承诺，从2005年12月11日起，包括公路货物运输、货物租赁，一般货物的批发、零售及其配送，出入境汽车运输公司等取消在地域、股权比例等方面对外资的限制，实现物流领域全面开放。物流领域的全面开放，一方面使国内物流企业面临着激烈的竞争；另一方面，竞争的加剧将促进我国的物流服务水平的提高和配送价格的下降，从而更加有利于解决电子商务发展过程中的实物配送瓶颈。

二、电子商务发展中存在的问题

1.我国电子商务发展面临新的“三座大山”。当前我国电子商务发展面临的问题被冯英健博士比喻为新的“三座大山”。经过几年的发展，早期严重制约我国电子商务发展的三大障碍，即上网用户数量少、网上支付环境不成熟、物流配送体系不完善，尽管还在一定程度上存在，但已经有了很大改善。如今电子商务又面临新的“三座大山”:⑴规模化经营程度低。⑵技术和管理水平的限制。⑶对电子商务的核心思想认识不深。除了上述三个因素之外，影响电子商务发展的因素还包括如法律环境不成熟、垃圾邮件泛滥、信用缺失、网络欺诈、顾客的在线消费知识水平贫乏等问题。

2.江西省电子商务建设所特有的困难。江西省电子商务建设尚处于起步阶段，缺乏宏观的规划和布局，必要的资金支持也不足。政府、企业和用户对电子商务建设的认识、重视程度和自觉运用电子商务开展业务的意识还有待提高。网站数量虽多，但不管是政府网站还是企业网站或行业协会网站，网站内容和能提供的服务项目均非常有限。目前还没有一个受用户信任的全国知名网站，更为严重的是企业整体的信息化水平还比较低，这主要表现在以下几个方面:

(1)上网人数比例较低，电子商务用户较少。虽然截至2005年12月31日，江西省上网人数达到187万，占全国上网人数的1.7%，占本省人口的4.4%，但这在我国中部地区也属较低的水平，与东部沿海地区的差距更大。

(2)网站数量多，但质量不高。虽然截至2005年12月31日，江西共有网站7，873个，数量并不少，但大部分网站目标不明确，不明白网站为谁服务，应该提供什么服务，因此，网站的功能不全、提供的服务项目雷同、低水平重复建设；网站信息资源规模小，服务功能弱；网站提供的信息不完整、不准确，内容更新不及时，过时信息多，使用价值和实用价值低；网站信息多为原始信息，缺乏对信息的深层次挖掘与综合开发，信息价值不高，由于得不到有效的信息，用户重复访问率低；不管是政府网站还是商业网站，均各自为政，信息资源共享程度低。

(3)企业信息化程度较低，制约了电子商务的发展。尽管在2001年5月，江西省就组建了企业信息化工作领导小组，并于2001年9月正式启动“江西省企业信息化试点工程”，但从目前的情况来看，除江铃、华意电器、江中制药等少数首批被选定为信息化示范试点的国有大中型企业在信息化建设方面取得了较好的效果外，占全省工业企业比重90%以上的中小企业大都连基本的信息化建设还没有完成，与国内外企业相比存在着10到20年的差距，并且这种差距有进一步拉大的趋势。信息化是企业开展电子商务业务的基础和前提，没有企业的信息化就没有真正意义的电子商务。由于在数量上的绝对优势，中小企业是电子商务B2B交易模式的主体，其信息化程度低的现状将在未来很长一段时间里制约江西省电子商务的发展。

三、电子商务建设的总体思路

根据国内电子商务建设的经验，电子商务建设要遵循客观经济规律，坚持政府推动与企业主导相结合，建立政府与企业的良性互动机制，促进电子商务与电子政务协调发展。要有效遏止电子商务发展过程中的不良趋势，努力营造适应电子商务发展的外部环境，从而实现电子商务的良性、快速发展。

江西省电子商务发展的总体目标是:适应21世纪信息经济、网络经济发展的需要，以电子商务建设为核心，推动江西省信息化建设，实现江西国民经济和社会服务的信息化，构建现代化物流体系，把江西省建设成为我国中部地区的信息服务中心、电子商务中心和现代化物流中心，为江西经济发展提供新的增长源，加快江西省建设“三个基地，一个后花园”的整体进程。

江西省电子商务发展的方针是:政府推进，企业主导；规划协调，环境配套；市场运作，试点先行。

江西省电子商务发展的基本原则:一是切实加强省政府的宏观规划和指导，确保电子商务健康有序发展。由政府牵头制定江西省的电子商务发展规划，坚持重点推进与协调发展相结合，积极开展电子商务试点，推进重点领域的电子商务应用，促进各类电子商务应用的协调发展。二是大力促进政府部门上网工程，鼓励企业积极参与电子商务的应用，培养人们正确利用网络开展商业活动的意识，营造良好的电子商务发展环境。三是以示范工程建设作为江西电子商务的切入点，切实提升江西电子商务的质量，以点带面，带动整个江西的电子商务发展，为江西电子商务的普及推广积累实际运作经验。四是严格遵守国家法律和安全管理规定，网络安全产品必须采用由政府主管部门授权生产的安全技术产品。五是加强与国内、国际的电子商务合作与交流。在国家电子商务发展的总体框架下，结合江西本地实际情况，制定既与国际接轨，又能促进江西电子商务发展的地方性政策和法规，建立协调统一的电子商务发展环境。

四、加强电子商务建设的对策措施

根据江西省电子商务应建设“成为我国中部地区的信息服务中心、电子商务中心和现代化物流中心”的总体目标，当务之急必须着力采取以下几项措施。

1.加强领导，提高认识。建设电子商务，推动社会的信息化建设是一项系统工程，是全社会的共同任务。为了推进江西省电子商务健康、协调发展，必须设立一个专门的领导小组。虽然江西目前已经建立由江西省经贸委、信息产业、科技、银行、工商等部门作为成员单位的“江西省电子商务推进工作联席会议”制度，并准备由以上单位及省内外的网络单位共同建设江西电子商务统一信息平台，但仍要进一步统一各级领导尤其是干部群众的思想，充分利用报纸、广播、电视台、政府网站等途径，多渠道宣传发展电子商务的必要性和重要性，以及建设电子商务的内容和措施，以增强工作的紧迫性和使命感，提高认识上的自觉性，决策上的科学性和实践上的坚定性，形成全社会关心、支持、参与电子商务的良好氛围。

另外，全省上下都应该摆脱狭隘的电子商务发展观念，在发展电子商务过程中，既要注重江西自有资源的整合，又要广泛地同国际、国内电子商务企业进行合作，横向联合，优势互补。

2.加大投入，整体推动。由于电子商务不仅仅是网上交易，而且关系到参与电子商务的各交易主体的信息化，是一项复杂的系统工程，建设投资大，见效较慢，因此，尤其是在起步阶段，需要政府加大投资力度，加强网络基础设施建设、信息资源建设、中小企业信息化建设和电子商务人才培养。

3.全面发展，重点突出。政府应采取各种措施，在更加广泛的领域里，积极鼓励、支持由企业、社会、个人建设的专业化电子商务系统和网站，鼓励江西省各行业建立自己的专业商务网站，大力推广、普及电子商务在各个领域里的应用。但笔者认为，当前江西省电子商务的工作重点应选择具有江西特色、符合江西经济发展需求的领域或行业来进行，从而达到拉动江西经济发展的目的。

笔者认为当前江西省政府应重点推动和支持以下7个领域的电子商务:(1)对外贸易电子商务；(2)物流电子商务；(3)商业贸易电子商务；(4)旅游业电子商务；(5)政府部门电子商务；(6)农业电子商务；(7)工业产品和企业电子商务。并从中选取条件成熟、有良好应用前景、具有江西特色的电子商务建设项目作为江西省电子商务示范工程，以点带面，带动整个江西电子商务的发展。

4.依靠科技，提升水平。如前所述，我国电子商务虽然逐渐摆脱了“上网用户数量少、网上支付环境不成熟和配送体系不完善”等障碍因素，如今又面临“规模化经营程度低、技术和管理水平低、对电子商务的核心思想认识不深”等新的“三座大山”。这要求我们:第一，要切实转变技术至上的思想，树立以人为核心的电子商务观念，将工作中心集中于对用户的实际需求，以确立满足市场需求的电子商务服务方式和电子商务解决方案。第二，要依靠科技，切实提升企业电子商务的管理水平。通过技术手段完善电子商务网站的各项服务功能。关注细节，通过科学的方法认识用户行为和需求，注重对用户个人信息的利用和管理，实现真正的人性化。第三，明确企业的经营思想，在专业化与综合发展的道路上做出适合自身的选择，亮出自己的特色，走个性化的电子商务发展之路。

5.强化监管，促进发展。作为一种全新的商务模式，电子商务在冲击传统贸易制的同时，对传统的审计、税收和金融监管也提出了新的挑战。由于电子商务法律法规不健全，带来许多传统法律无法解决的新的交易纠纷，如垃圾邮件泛滥、网络欺诈频繁发生、消费者个人信息被滥用等等，为解决电子商务发展中出现的新问题，保障电子商务交易安全，促进电子商务健康发展，笔者认为:第一，应由省电子商务领导小组牵头组织，联合省工商局、税务局、公安厅、省人大法工委等相关机构，根据国家规定，研究制定江西省电子商务政策、法规，如制定鼓励发展电子商务的相关优惠措施；设立企业信息化建设奖励基金；建立电子商务仲裁委员会等。第二，由省电子商务领导小组牵头组织，联合省工商局、税务局、公安厅、省人大法工委等相关机构，建立权威的地区CA认证中心，以解决电子商务各参与主体身份、资信的认定，维护交易活动的安全。

五、结语

江西省电子商务发展工作千头万绪、任重而道远，涉及到网络基础设施、网上支付、物流配送、企业信息化程度、消费者购物习惯、电子商务相关法律法规等各个方面。因此，创新是做好江西省电子商务工作的灵魂和动力。电子商务的创新不仅要进行原始创新和集成创新，更要做好引进消化吸收后的再创新。因此，结合江西省实际情况，借鉴国内外已有的丰富经验，探索适合江西省的电子商务发展之路是当务之急。

参考文献:

[1]白晓松.关于推进江西省中小企业信息化的思考[J].科技情报开发与经济，2005，(7).

电子商务工作要点范文第5篇

【关键词】 社会网络化趋势；电子商务；会计工作

当今社会，全球经济一体化进程不断地加快，网络技术与计算机技术得到迅速的发展，并成为了企业一种非常重要的生存方式。在这一社会大背景下，电子商务活动不断地发展起来。在模式上，电子商务没有一定的空间与时间限制，这对会计活动产生了突破性的改变与影响。受这一模式影响，传统的会计模式已经不能对电子商务予以充分的满足。因此，在社会网络化趋势下，对电子商务对会计工作的影响以及对策进行研究与探讨具有非常重大的意义。

一、电子商务对会计工作的影响

电子商务主要是通过计算机的软件、硬件以及网络等设施，在电子网络环境下展开各种技术、资本与商品的交易活动。在信息化大背景下，电子商务对经济生活产生的影响将会越来越大，会计工作也不例外。整体而言，电子商务主要会对会计假设、会计目标、会计实务以及传统的会计基本原则四大方面产生较大的影响。

在会计假设方面，电子商务会对其产生一定的削弱作用，因为在电子商务时代，财务软件可能会自动生成各种财务会计报告，使用者随时都可以在网络上得到，完全没有必要等到会计期间结束，通过企业编制完会计报告后得到。

在会计目标方面，主要包括决策有用观和受托责任观两大方面的观点[2]。在电子商务时代，拥有较为发达的资本市场，委托方分散投资的比较多，只关注某一企业的资本保值增值的比较少，所以在受托责任观方面，委托方的身份相对来说是比较模糊的。此外，受电子商务影响，会计信息的使用者越来越多，使用者不仅仅局限于投资者，还有债权人、投资者、社会中介机构、金融机构以及新闻媒体等，在这一环境下，将各种决策者的会计信息有效的提供出来，远远重于将受托者的责任情况反映出来。也就是说，受电子商务影响，受托责任观已经完全不能受用了，需逐步向决策有用观转变。

在会计实务方面，电子商务将会对会计工作重点、会计报表以及会计组织产生较大的影响。从会计报表来说，传统的较为繁杂的计量、确认、记录以及报告等日常业务工作，全需手工进行。而受电子商务的冲击影响，会计工作变得更为简便，工作重点也从处理数据变为对未来进行分析与决策。

在传统的会计基本原则方面，电子商务主要会对会计目标定位、技术方法以及持续经验假设等历史成本原则以及权责发生制原则产生较大的影响。

二、电子商务改进会计工作的对策分析

1.变革会计组织

在变革会计组织方面，电子商务能够有效地提升会计工作的工作效率。在电子商务时代，会计工作的资金结算可以在网上进行，从而有效地提升了会计信息的使用率与利用率，也能间接地对会计工作的应变能力进行提升[3]。此外，通过电子商务，能充分发挥出会计的相关职能，交通等客观条件已经不能其产生较大的影响，这样，会计的工作方式便产生了比较大的改变。

2.完善会计职能

传统的会计工作具有比较大的局限性，只是对会计事项本身进行一系列的计算账、核算以及监督工作。不过，在电子商务时代，会计工作的职能发生了比较大的变化，得到了不断地完善。比如在会计核算方面，计算机网络代替了传统的手工，弱化了会计核算的职能，但其又会对会计信息展开高度的自动化处理工作，无疑增强了会计工作的管理职能。

3.转变会计工作人员的观念

传统的会计工作主要针对的是过去与现在的事务。然而，在电子商务时代，会计工作不仅需要针对过去与现在的事务，还必须具有一种超前的观念，面向未来。在这种情况下，会计工作人员在转变工作思维模式的同时，还要具有一定的超前意识与风险意识，使得会计工作在电子商务环境下能够更具胜筹。

三、结语

综上所述，在信息化时代大背景下，会计工作受电子商务的影响较为深远。在这种时代大背景下，从事会计工作的人员，一定要有与时俱进的理念与精神，不仅要对电子商务对会计工作产生的影响进行分析，还要对电子商务给会计工作带来的风险进行充分的认识，从而提出具有针对性的工作意见与建议。因此，在社会网络化趋势下，对电子商务对会计工作的影响以及对策进行研究与探讨具有非常重大的意义。

参考文献：

[1]刘永庆.论财务会计概念框架中会计目标的定位[J].石家庄铁路职业技术学院学报，2010，01（01）：123-125.