旅游管理系统
旅游管理系统范文第1篇
【关键词】地理信息系统 旅游业 旅游管理
随着经济的发展，社会的进步，人们的物质文化生活水平不断提高，旅游已经成为越来越受欢迎的一种休闲方式，外出旅游的人数不断增加。这一方面促进了旅游业的蓬勃发展，另一方面，也对传统旅游管理模式带来了新的挑战，迫切需要旅游业提高管理效率和现代化水平。在这种情况下，把地理信息系统运用到旅游管理中，能够为旅游管理提供相当的技术保证，有效提高旅游管理的科学化、规范化水平，极大地方便人们的旅行，从而促进旅游业的进一步发展，提升旅游业的经济效益和社会效益。
一、地理信息系统概述
地理信息系统（Geographic Information System，GIS）是集地理学、计算机科学、数学、统计学、管理学、测绘学于一体的新兴科学，它以地理空间数据为基础，在计算机软硬件支持下，对空间数据进行采集、输入、管理、编辑、查询、模拟和显示，并采用空间模型分析方法，适时提供多种空间和动态信息，为地理研究和决策进行服务而建立起来的计算机技术系统，一般由硬件系统和软件系统组成。GIS的硬件系统由计算机与一些外部设备及其网络设备连接构成，其中计算机是GIS的主机；外部设备包括输入设备、输出设备以及数据存储与传送设备；网络设备需要根据网络计算的体系结构来确定。GIS的软件系统一般由数据输入、数据预处理、数据的存储与管理、空间分析、数据输出等5个子系统组成。GIS的主要功能有：进行数据采集与编辑；数据存储与管理；数据处理和变换；空间分析和统计；产品的制作与显示。
GIS中的诸多要素，如图件、区域景观资源、交通路线等，是重要的地理要素。而旅游作为与地理相关性极强的行业，与GIS息息相关。因而，把GIS运用到旅游管理中，具有十分重要的意义。GIS支撑下的旅游信息系统，具有一般旅游信息系统所没有的一些特殊功能，如图形分析能力、空间数据综合处理能力和分析能力等，可以更好地为旅游管理服务。借助于GIS的空间数据检索功能，不仅可以从系统中查出所需的属性信息，而且可以直观地以图形方式看到信息实体的分布，为管理和决策人员掌握旅游资源空间分配、实时动态变化、最佳路线设计以及最佳景点组合方案提供科学的依据。
二、GIS在旅游管理中的作用
前文述及，旅游具有很强的地理属性。而GIS本身是一种服务于地理研究和决策的信息系统，从而可以在旅游管理中发挥作用。特别是GIS所具有的数据采集、存储、处理、空间分析等方面的功能，更是可以直接为旅游管理提供服务。GIS在旅游管理中的作用，主要体现在以下几个方面。
1、进行旅游信息管理
在计算机科学和信息技术不断发展的形势下，信息就意味着时间、效率和金钱。而准确的旅游信息，可以节省旅游者的成本，同时提高旅游管理部门的服务和管理水平。目前，Internet、TV等在旅游管理中的应用已经很普及，但从信息技术应用的深度来说，旅游管理的信息化发展水平整体滞后于旅游业的发展水平。旅游信息资源零散、共享性较差、开发过程中缺少空间多媒体技术分析，其开发成品满意度往往不太高。而GIS一方面具有信息收集和存储功能，另一方面具有信息分析处理功能，从而可以从两个方面为旅游管理提供服务。首先，从旅游者角度来看，GIS具有强大的信息储存功能，可以为旅游者出游提供旅游信息查询服务。通过GIS，旅游者可以查询交通路线、住宿地点、旅游价格、当地气候、服务设施情况以及周围的旅行社及其营业范围等状况，可以预定机票、车票、旅馆或者预定导游等旅游服务，从而可以更好地安排旅游路线、掌握旅游进度，并且在旅游的过程中也能够及时、准确地查询到所需要的相关旅游信息。其次，从旅游管理服务部门来看，可以更为便捷地进行旅游管理。GIS对旅游区的信息进行收集后，可以运用空间分析能力，对旅游信息进行快速处理，准确地体现出该旅游区的区域性、动态性特征，特别是客流量以及是否有需要注意的安全隐患等问题，从而使旅游管理人员能够快速反映，及时处理各种问题，提高管理和服务水平。
2、能够制作出详尽细致的旅游专题图
外出旅游时，地图就是旅游者的眼睛，如果有了详尽的旅游图，旅游者就能够按图游览，获得较好的旅游服务。传统的旅游图都是纸质的，由于篇幅的限制，很难提供详尽的景区状况。GIS的一个十分重要的优势，就是具有十分强大的文本和图像编辑功能，并且十分便于对有关数据进行更新和维护。利用GIS的这一优势，很容易就能够制作出远比纸质地图精确、详尽的旅游专题图。同传统的纸质旅游地图相比，GIS制作的旅游图优势非常明显。首先，普通的旅游图由于纸张大小的限制，在使用时不很方便，而GIS提供的旅游图，可以不受大小限制，并可以随意放大、缩小，能够满足旅游者多方面的需求。其次，普通旅游图的使用具有一次性，是不能更新的，而GIS提供的旅游图，其信息可以随时更新，而且提供的信息量更大。并且，GIS提供的旅游图具有十分强大的查询功能，旅游者可以利用它进行最佳路径分析、查询某一旅游目标点信息，并据此做出自己的旅游选择。同时，GIS具有分层存储地图的功能，这样，旅游者在使用GIS时，不仅可以输出具有地形、道路交通、服务设施、景点分布等全部旅游要素的地图，而且可以把要素中的某一或某几个叠加输出，从而形成旅游专题地图，这将大大方便旅游者的出行。
3、为旅游开发提供决策参考
GIS具有强大的空间分析功能，这已经在城市规划中得到了比较普遍的运用。同样，GIS也能运用到旅游开发当中来。利用GIS的空间分析功能，能够对某一地域的人文和自然景观、交通、气候、地形、土壤、植被、动植物等状况进行空间分析，从而能够帮助有关部门分析得出优先发展的区域，适当进行旅游路线布局，明确风景区的保护区域和发展潜力，确定旅游景区的影响范围，为旅游的规划、决策提供参考。同时，GIS也有利于进行数据挖掘，潜在地为旅游管理服务。旅游管理部门可以从GIS中存储的大量的数据中，采用数据挖掘技术，获得有利于商业运作、提高竞争力的信息，从而使旅游规划部门能够根据这些信息对旅游景区的发展和扩展做出进一步的规划和预测。
三、GIS在旅游管理中的应用和前景展望
GIS的功能、优势及其在旅游管理中的作用，决定了在当前的旅游管理中可以积极运用这一系统，使之为旅游管理服务。大体来说，把GIS运用到旅游管理中，需要做好以下工作。一是为信息地理系统提供所需要的软硬件设施。配置硬件设施，也就是需要购置GIS所需要的计算机及其相应的外部设备和网络设备；配置软件设施，主要包括操作系统、GIS软件平台、编程工具、管理信息系统软件及其他根据旅游管理目标需要配置的软件。二是从旅游者的实际需要出发，合理确定GIS计算机的放置地点和界面设置，明确系统的功能和管理目标，并以此为基础完成好系统模块的确定工作，以方便旅游者查询。三是详细分析旅游景点的情况，建立好数据库。这是整个系统的基础。在建立数据库时，必须详尽、细致，充分考虑到旅游者出行、旅游管理服务和景区开发等各个因素，将尽可能多的数据存储到系统之中。四是做好系统软、硬件的维护和数据的更新工作，保证系统能够正常运行。
GIS已经开始在旅游管理中运用，发挥了很大的作用。同时，也要看到，信息技术是不断发展变化的，GIS在旅游管理中的运用也需要根据信息技术的发展进行完善，从而更能适应信息技术发展的形势。展望GIS在旅游管理中的应用前景，需要在以下几个方面做出努力。
1、把RS、GPS作为辅助手段运用到GIS的数据采集和更新中，增强系统的信息采集能力
RS在旅游地空间信息采集、旅游景区图像处理等方面具有较强的功能；GPS在空间定位、自然旅游资源数据采集方面作用较大，可以用来快速获取地面控制点参数，也可以用于测量获取空间信息数据。把RS、GPS与GIS同时运用到旅游管理中，使系统能够自动、实时地采集、处理和更新旅游信息数据，随时对数据库中的信息进行动态更新，这样，旅游者就能够更新、更及时、更准确地得到旅游信息，方便了旅游者的出游，也进一步提高了旅游管理的水平。
2、把多媒体和虚拟技术手段与GIS结合在一起，增强系统对旅游者的吸引力
多媒体把音频、视频、图像、文字等结合在一起，能够充实和丰富系统的功能，不但可以增强系统的可视性，同时，多种展示形式也非常有利于不同旅游者获取所需要的各种旅游信息。另一方面，利用虚拟现实技术，进行景区场景的模仿，把景区通过三维的形式表现出来，使旅游者在查询的时候，有身临其境的感觉，就可以使旅游者更为直观地了解到旅游信息，增强对旅游的兴趣，从而更好地发挥出GIS在旅游管理中的作用。
3、把专家系统技术与GIS结合在一起，增强系统解决旅游问题的能力
专家系统是用基于知识的程序设计方法建立起来的计算机系统，它综合集成了某个特殊领域的专家的知识和经验，能像专家那样运用这些知识，通过推理模拟专家做出决定的过程来解决只有专家才能解决的复杂问题。在把GIS运用到旅游管理的过程中，可以借助专家系统建立旅游资源评价系统、景观评价与恢复系统以及生态环境保护检测系统，以更好地合理开发和利用旅游资源和风景资源。
总之，旅游业的发展不仅需要自身的信息管理和交流，也要适应全社会的经济发展和信息需求，这样才能使旅游管理更加科学、规范、有效，使旅游业更具有发展前景和潜力。把GIS运用到旅游管理中，是促进旅游业发展和进行旅游管理的必然要求。现代信息技术的不断发展，不断对旅游管理提出新的挑战。在这种情况下，如何把GIS充分运用到旅游管理中，从而使旅游管理更好地适应信息化时展的需要，是一个十分重要的问题，需要不断进行深入探讨和研究。
【参考文献】
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旅游管理系统范文第2篇
(一)旅游产业可持续发展要求与生态区管理现状的矛盾性
作为一个产品和服务都具有特殊性质的经济产业，旅游产业也不例外，其与国民经济的支柱产业有密切的关联，能够拉动包含通讯、建筑、金融、商贸、信息、住宿等20多个产业经济的增长。按照世界旅游组织的预测.旅游产业每提供一个工作岗位，就有可能间接的带动相关产业7个岗位的增加，旅游行业每损失1元的消费，就会间接造成社会财富7元的损失。从我国当前旅游发展模式来看，经过连续二十多年的发展，我国旅游产业链和产业集群已经建立起来，但是对于各个产业之间的整合性、互动性、协同性功能的发挥和管理，却缺乏宏观框架和整体实践的思路，从而导致旅游行业法律法规不够健全，旅游市场的不断波动变化，这就包含近些年来以生态区旅游作为发展嘛头的旅游景区，均无法科学合理的保障自身运作，诸如团队建设、中介服务、统筹协调、市场预测等。在缺乏旅游产业链和配套功能整体性运作的局势下，生态旅游区的旅游管理同样无法完成自我宣传、销售、特色旅游精品项目的塑造、生态旅游区产业化经营服务的供应等需要。随着生态区旅游宣传推广的不断加大，游客在旅游过程中所遇到的黑店、黑车、黑导、黑社也将日渐增多，旅游精品的缩水和旅游产品及服务与宣传的不符等.均会造成生态区旅游管控能力的下降。由于旅游是一个产业关联性极强的服务性经济产业，旅游产业系统发展中所存在各类问题的日益凸显.同样会影响相关产业的健康运作。长此以往，我国国民经济的整体发展也必然受到影响。
(二）传统大众型旅游管理模式与生态区系统管理要求的矛盾性
随着09“中国生态旅游年”的提出，生态旅游热为我国旅游产业的发展，注人了大量的新鲜血液，也进一步推动了旅游产业对生态旅游的资源开发和管理关注。就我国生态旅游现状而言，立足当地实际景区所提出的生态旅游，与仅以生态旅游为嘛头的非生态旅游区旅游一起，构成了当前我国生态旅游的规模化发展模式。就我国生态旅游区现有的旅游资源而言，还存在着典型脆弱型生态旅游区需要针对性管理的问题。纵观我国当前生态旅游管理整体模式，以传统管理方式为主调的管理运行机制、策略、模式，依然包含典型脆弱生态旅游区在日常实践中进行运用。比如：香格里拉的虎跳峡生态景区被开发出以后，碧塔海和虎跳峡门票收人分配、双线进人所存在的矛盾等。在传统大众旅游管理模式的运行下.包含环保、开发、生态旅游区组织体系等在日常管理中所出现的矛盾，却无法被一一解决。由此可见.传统大众型旅游管理模式.无法适应当前生态区旅游管理的日常需要。鉴于生态区旅游环境和资源管理的特殊性，有必要针对生态旅游区当前的管理失误表现、资源环境的脆弱性和不可修复性等来重新构建具有时效性的、符合生态区旅游管理可持续发展的管理体系。
(三）生态区旅游管理经验缺失与实际需要之间的矛盾性
对生态旅游产业进行管理必然以生态区旅游管理为基础，作为一彳、有生命运动规律的系统.其管理体系的构建中必须密切重视生态区域资源的开发和利用，不能竭泽而渔。生态区旅游产品的开发尽管要以利润最大化为先导，但这并非是一次性产品生产和推销，需要保障生态区域旅游资源与游客、日常运作中的相关利益对象相互之间的共生共进。在进行旅游生态区管理系统的构建中，不仅需要尊重自然界演化的运动规律，还需要反应社会人文需求在生态区旅游发展中的各类变化。因此必然要包括社会生态系统和自然生态系统两个概念。然而就我国生态区旅游现有管理体系而言，管理制度的缺乏、对信用和旅游者满意度认知的缺乏、对生态旅游概念理解的偏颇化、对生态区域自身的彳、性化发展要求理解的不当等，在缺乏专业型管理组织架构体系和专业管理人员团队现状面前，必然无法完成利润和价值在生态区旅游产业链的特殊构建和管理需求。此外在我国生态区旅游发展的过程中，行业领导榜样性经典案例的缺失，也会导致各彳、生态景区只能摸着石头过河。作为生态区旅游管理，本身并不属于行业管理，也不是离散性的单元式管理。在整体性、系统性的管理要求下，各组成部分和环节的独立性管理，与各部分之间有机相结合，均需要被作为生态区旅游管理系统的重要组成部分。以香格里拉碧塔海景区的日常管理为例，管理者仅将生态区作为一彳、产品生产资源的供应处，在组织管理模式上，所使用的行政管理和企业管理模式，显然会给生态景区的旅游管理带来负面的影响。
二、基于可持续发展的生态区构建旅游管理系统的思路
(一)建立健全生态区工程建设规划体系
生态区旅游管理必须将生态区的开发和规划从源头融人到管理体系中。首先，就生态区工程项目经营权的公开拍卖而言，需要在尊重我国旅游行业相关法律法规的前提下，对工程项目开发所需的开发权，要就生态区工程项目的实际情况，分类进行竞标和公开发包。在此之前必须对生态区生态工程项目，就是否可以进行经营权和开发前的公开拍卖展开详细调研和论i正，不能眉毛胡子一把抓，也不能忽视此环节中的管理需要。在进行生态区工程启动前，必须要进行市场定位、市场配套体系设计、市场预测等的规划.从发端阶段.将生态区工程建设的整体规划，与生态区自然景观的现状、生态旅游产业化的协调统一有效连接起来，将生态区工程建筑的建设作为生态区旅游管理的可持续性发展基础和保障来进行规划。生态区的旅游优势在于，旅游资源较为原始，如具有保存比较完整的自然、人文景观，或者拥有较为独特的宗教文化习俗、民族风情区域。因此，生态区工程建设规划体系的构建和健全，必须建立在生态区整体景区现状的基础上，对于一些风浊严重的峁顶、山头，可考虑使用抗寒、抗旱、抗风的生态型林灌草，科学计算生态区现有的生态群落对各类灾害的抵御能力.尤其是关注生态区五到十年内的变化趋势，从水文资料、气候资料、周边居民等方面进行资料考tiE,以保障生态区工程项目的科学规划以及日常管理的有效落实。
(二）逐步完善生态区由内而外的日常管理和管控
从日常运作的角度出发，按照生态区旅游管理的实际覆盖范围，进行由内而外，由上到下的整体性调整。其中包含对制度、体系、组织架构、专业人员团队、品牌形象、游客、政府支持程度、市场、竞争对手等多方面的现状调研和分析。只有通过对自身现有竞争能力和生态区可持续性发展潜力的明确对比，才能明晰的找出目前管理模式、方法方面存在的缺陷，进而从促进整体发展的角度，提出应对性措施。比如深人产品开发、服务供应、生产销售、宣传等各领域，从整个旅游产业链发展需要的角度，分析生态区现有旅游管理模式和系统中，各环节合作和协同的能力。这同样也是完善生态景区日常旅游管理工作的有效办法。此外，还需要从深化生态景区内外部系统的协调和协同效率方面人手，在考虑使用低成本的日常管理和维护，来迅速满足游客个性化需要的同时，还需要从旅游市场的整体动态人手，进一步提升滋生产品和服务与竞争对手之间的差异性，以巩固自身的市场地位，并谋求较高的经济利润值。在生态区的旅游管理中，被管理的对象和因素相互之间关系较为复杂，生态区旅游的特殊性也决定了旅游管理必须以资源保护、游客维护、创新发展为中心，这就意味着生态区旅游管理系统的构建.必须从此三彳、方向人手.并合理地调整三、方向之间的相互关系，逐步完成由内而外的管理和管控需要。
(三）强化管理型生态区旅游产业价值链功能
生态区旅游管理体系的调整离不开旅游行业整体价值系统的变化。因此在进行管理体系改革的同时，注重深化管理体制、体系与旅游产业链、产业集群各个环节之间的关系和联系，积极主动的促进和改善生态区旅游自身价值效率，以及上下游合作企业的运作效率.从整彳、生态区旅游产业系统运作效能的角度，促进其他产业链条优势的发挥。具体可以从构建上下游企业之间的战略合作伙伴关系角度人手，也可以从生态区旅游产业链的主导环节的主导企业，对整彳、生态区旅游的改革需要角度进行资源、管理手段的系统整合。生态区旅游产业链利润的最大化获取，必须要加强产业链中不同环节企业相互之间的认同和信任。从此点出发进行生态区旅游管理系统的构建就不能单纯的立足在生态区本身产品和服务的供应链条中，而是需要延伸到以生态区为核心的整彳、产业价值链的统一性管理中。把握产业链条的核心价值环节，将生态区资源集中在此环节中，以巩固产业链条的核心竞争优势，且以此核心价值环节的现有竞争优势作为辐射点，不断激发其他环节的主动性协调意识。这就意味着生态区旅游产业链必须有一彳、权力相对集中的管控组织，不但需要密切关注不同环节对生态区旅游管理系统构建的需要和相关信肩的及时反馈.还需要关注现有管理模式、架构对产业链发展和演进的影响及作用。此外，就宏观层面的管理需要来看，生态区旅游产业链主导环节的主导企业，还务必肩负起对整彳、产业链的引导职责，其他企业则必须履行积极配合的职责。
三、生态区旅游管理系统的构建策略
(一）模拟使用生态信用管理系统，尝试推行个性化管理模式
信用管理系统是银行为保障业务的顺利展开，以客户在银行的业务记录情况为依据，而筹划起来的客户信誉管理方案。通过对客户信誉值的了解和对比，尽可能减少日常管理过程中的安全风险隐患，这种管理方式在银行的日常运作中应用极其广泛。由于生态区旅游管理系统本身，需要覆盖到生态区的建筑、产品和服务的生产和销售、生态区资源的日常维护和重点保护，以及在生态区产业链模式下的上下游相关企业的管理，因此在具体规划和落实的过程中，可以考虑适当引人生态信用管理系统。生态旅游信用管理系统建立，必须由国家旅游管理部来牵头并进行日常管理和维护。生态旅游信用管理系统的工作人员，需要将各彳、生态区工程承揽者、建筑者、游客、上下游产业链的相关企业，以其所在区域的生态旅游区为核心，所出现的行为表现要详尽录人生态旅游信用管理中来，所有的生态景区均可以借助互联网登录到生态旅游信用管理系统对所需信息进行查找。在生态旅游信用管理系统中审核信息，都是可以共享和积累的，管理系统的工作人员务必及时跟进、修改、更新相关信息以保证使用的时效性。
性化管理模式尝试开展主要以生态旅游环境和资源的不同特征为运作基础。比如典型脆弱型生态景区碧塔海可选择管理委员会模式。此类景区主要以自然生态旅游资源或自然保护区作为旅游产品开发的主体，生态化环境比较脆弱，一旦因为日常管理不当造成的损害无法恢复。在生态区的产权关系上，此类生态区主要归国家所有，但是具体管理则由政府职能部门，如旅游部门、社区行政机构、环保部门、林业部门、消防部门来落实。受到各部门之间各自为政、以部门经济利益为主导观念的限制，生态旅游管理体系的存在大多形同虚设。自然景区以现有生态旅游资源作为产品和服务开发主体里，生态环境承受力较强，可开发性较为良好的生态自然景区如虎跳峡，就可考虑使用公司制管理模式。
旅游管理系统范文第3篇
引言
旅游产业是我国第三产业的重要组成部分，随着人们生活水平的不断提升，对精神生活的不懈追求，促使旅游业拥有了十分广泛的发展前景。旅游企业由于成立与运营成本较低，运营模式较为简单等特点，导致旅游市场的竞争十分激烈，在这一发展形式下，旅游管理信息系统的完善设计与应用，能够显著提升自身的竞争力。因此，要充分利用旅游管理信息系统对旅游业经营模式、管理模式、业务开展等的影响作用，推动行业的整体发展，满足游客的需求。
一、旅游管理信息系统的设计
（一）旅游管理信息系统的设计原则
旅游管理信息系统作为辅助企业经营与管理的信息化工具，作为旅游管理信息化的实现基础与管理，信息系统的完善建立能够在很大程度上提升企业竞争优势。在设计过程中，要充分考虑到适用性与实用性原则。旅游企业的经营具有一定的特殊性，其利润获取方式较为单一，是一种“积少成多”的方式，将每一位旅游参与者的团费减去组织成本，再乘以参团人数即为最终利润，所以，利润水平与成本控制具有极大的关联。因此，在设计系统的过程中，需要以提升工作效率、提升管理效率、满足游客需求为核心，这样才能更好地适应旅游业的发展需求、游客的使用需求。
（二）旅游管理信息系统的模块设计
旅游管理信息系统的模块包括五个，一是数据收集模块；二是人机交换模块；三是操作执行模块；四是中央处理器模块；五是通信模块。这五个模块的功能各有不同，但存在一定的内在联系，是系统正常工作的基础。数据收集模块即数据库，在旅游管理活动中，大量的数据是管理工作的主要支持，比如景点人数、导游数目、经济效益等，管理需针对上述情况具体开展。人机交互模块是指人员与计算机进行交互的程序，人员输入的指令通过该模块实现，如人员输入“九寨沟”，信息系统可以给出九寨沟的基本情况，包括主要景点、门票价格等。其他模块的功能也与此类似，均是在满足使用的前提下，进行设计和集成的。
（三）旅游管理信息系统的工作流程设计
旅游管理信息系统的工作流程，以简单、快捷为基本原则，因此减少了层次，将执行层（输出层）、交互层（输入层）与中央处理器（控制层）直接进行连接，但输入和输出系统是分离的，不会相互影响。当人员将相关内容输入后，中央处理器会直接做出反应，给出相关内容，这一流程大大简化了工作内容，提升了效率。
二、旅游管理信息系统的应用
（一）旅游管理信息系统的应用优势
旅游管理信息系统的应用优势包括两个方面，一是效率优势；二是资源优势。效率优势主要体现在其工作流程和模块设计上。上一小节中，给出了旅游管理信息系统的工作流程，即输入-控制-输出两个基本层次，一切指令的反映速度均得到了有效保证，这一设计好比高速公路，分离的输入和输出层，就像双向通行的快车道，信息读取和反馈速度得到了保证。资源优势主要建立在数据库方面，在旅游管理信息系统中，收集了大量的相关数据，无论人员想了解旅游地点何种信息，均可以得到有效满足，包括美食、车辆、景点、文艺特色等，这是旅游管理信息系统又一个突出的应用优势。
（二）旅游管理信息系统的应用模拟
以武侯祠旅游为例进行模拟，人员进入成都后，向系统输入关键词“武侯祠”，可以得到相关信息包括武侯祠距离、门票价格、游客状况（淡/旺季）、最佳路线、旅游指导、附近景点等，游客按照相关信息进入景区后，又可以通过系统了解相关资料，包括诸葛亮生平、纪念馆建设等。文字资料、视频资料和语音资料在系统中兼容，可供游客自由选择，同时游客可以随时调节声音、控制播放速率、暂停播放等，应用效果非常良好。此外，在旅游管理信息系统的应用中，系统具体较高的可操作性。就我国旅游业的发展形势与发展趋势来看，旅游业国际化将是所有旅游企业的共同发展目标，因此，在系统设计的过程中兼容了多种语言，外国游客可以选择英语等语言应用系统辅助旅游。模拟应用中，这一设计的效果也非常良好，兼容的英语、法语等发音准确，且文字清晰，能够很好地满足外国游客的需求。
三、结语
旅游管理系统范文第4篇
Design and implementation of tourism management information system
SUN Sa
（ Shaanxi Vocational & Technical College， Xi’an 710100， China）
Abstract： With the improvement of the living level and life quality， traditional tourism information management can not meet the increasingly complex demands of travellers， but the information can be fully captured by means of the modern information technology. In this paper， The modern tourism management information system is analyzed in combination with the specific needs of tourists and the development level of tourism management.The tourism management information system was designed scientifically and reasonably according to the analysis result.
Keywords： tourism； information system for management； WebGIS； genetic algorithm
现在的旅游信息管理，是需要有管理系统的，这个系统主要是处理旅游信息的系统；首先是把旅游信息进行收集、整理、存储、传输等程序，最后才是旅游者进行信息检索，这些旅游信息供旅游者参考，也可以帮助他们进行旅游线路的决策等。 基于这些要求，就要求旅游信息必须具备时间要及时，有新的消息需要随时更新等。
1对不同时期的旅游信息进行分析
早在20世纪80年代，我国就有旅游管理信息系统了，在1981年的时候，中国国际旅行社，到美国引进了PRIME550型旅游信息管理系统；在1984年的时候，也去美国引进了关于饭店的计算机管理系统。通过逐步发展，很多行业都是采用了计算机信息管理系统，例如航空公司也是采用了这种订票系统，方便了乘客，订票不用去机场，在家里就可以直接定票了。进入21世纪后，计算机信息技术的不断发展，传统的旅游业和信息技术之间互相结合，对于旅游行业来说，这既是一种机遇，更是一种挑战。早在10年前，国家旅游局在一次工作会议上，就提出了要建设“金旅工程”通过旅游界人士的不断努力下，有了相当大的进步，旅游管理信息系统得到进一步的完善，例如酒店、旅行社、景点等，可以很容易查到。尽管这些在国内已经是取得了相当大的进步，但是和发达国家相比，就显得非常滞后了。主要存在以下几方面的问题：
（1） 旅游管理系统系统相当封闭。对于很多旅游信息管理系统，他们之间是无法进行信息的共享，互相之间利用的非常少，显得有点闭关自守。
（2） 旅游管理系统在开发是没有考虑空间信息。开发者在进行开发时，没有考虑周全，对空间信息忽略了，因此，旅游者在查询时，不能很直观地看到空间信息。
（3） 旅游管理系统的内容单一。 旅游管理系统，里面的内容多数是静态的，没有考虑到消费者的需求，缺乏吸引力。
针对当前我国旅游管理系统现状，与先进的信息技术进行结合，设计出分布式信息管理系统。从消费者的需求出发，把旅游管理系统的功能、数据库、输入界面和输出界面等，进行进一步的设计，设计出适合消费者需求的，本文采用ASP程序，开发出适合的软件，对于一些旅游规划的子系统来说，要考虑到游客的需求，例如旅游时间、费用等这些限制条件，再把这些需求转化为背包，或者不对称的TSP，再运用遗传算法，来进行解释。
2对WebGIS技术进行分析
WebGIS 是一种网络地理信息系统，这种系统必须要在有网络的情况下，才能进行的一系列存储、处理、分析的计算机系统， 这种技术是和Intemet应用的产物，也是一种互相操作的有效途径。要实现地理信息在网上能够直观的浏览，这和图形是离不开的，但是，现在的浏览器不支持这样的图形。因此要实现这种效果，需要另寻方法，一种是利用客户端解决，另一种是直接利用服务器解决。最常用的方法如下：
（1） 采用公共网关方式
这种方式一方面采用的是浏览器和服务器两者之间一个接口；另一方面是采用服务器和服务器软件这两者之间一个接口，这就起到了与客户之间沟通的桥梁作用了。还有种方式是把信息传送到服务器上，再通过服务器把信息传递给程序，程序再传递给服务器，最后服务器再将结果传到客户那里。这种技术有两种，但是因为因为程序相对比较复杂，而且灵活性又非常大，并且这种程序需要单独的运行，这样的网站由于用户都非常多，因此对于服务器来说，负担非常的重，所以运行的效率就很低。
（2） 采用服务器应用程序
这种方法是针对公共网关效率低，才研制出来的，因此他的方法和公共网关的原理有些相似；同时，也有他的不同之处，主要表现在公共运用程序可以单独的运行，但是对于服务器应用程序，需要在一种特定的服务器上运行，因此他的运行速度非常的快。这种服务器应用程序也有他的缺点，表现在必须依赖服务器和计算机作为平台。虽然这种服务器增强了与客户的端的交互性，也可以获取到更多的空间数据，但是这种信息仍然是属于静态的。用户在操作的时候，不能随意的进行缩小和放大，原因是这种图像是属于实体，在进行放大或者缩小这些操作时，都需要通过服务器才能完成。当网络快时，用的人多，服务器的负担更重，从而导致系统的反应变慢。
（3） 采用插入法
这种方法采用的是，在浏览器那端安装插件， 这种方法的目的是为了显示图形信息。这种方法是，将部分服务器上的一些功能，转移到客户端上；这种方法克服了系统反应慢，减少了负载。但是，这种方法仍然有他的缺点，要在客户端安装一些控件才能实现。
（4） 采用Java应用程序法
Java是一种编程语言。这种语言有一个非常大的优点，就是能够一次编写 ，什么地方都能够运用，并且和操作平台没有任何关系，这种方法可以直接存取到网络的相关文件，有非常大的灵活性。但是，也有他的缺点就是这种方法在编写程序的时候，工作量非常的大，速度也相对较慢。
（5） 采用Map API
在目前的一些互联网地图服务的相关网站上，有一些应用程序接口，进行技术研发，研发者可以利用其中的资源，供第三方运用。这与一些软件的功能有些相似之处，但是二者运用的范围有所不同。表现在传输方式不同，其次是
但对于地理信息系统开发而言，两者所应用的范围是不同的。首先，传输方式不同。其次是供给专业人士用的。基于这些特点，采用Map API是非常正确的选择。
3对整个信息系统进行分析
需求分析是为了准确的定义为了系统目标，满足用户的各种需求，用户的需求决定了系统的规模。
首先通过了解用户的不同需求，再根据这些需求来设计出系统；同时，在这些系统设计完成之后，这些用户的不同需求，成了最后验收的最主要的依据。
旅客是非常关心旅游管理信息系统的，因为这些游客，需要通过这样一个平台来了解旅游信息，为整个旅游做好前期的决策或者规划；因此，在出发前，旅游者需要了解到旅游的目的地的相关信息或者服务信息等等。这些信息包括吃、住、行、娱乐等等。假如旅游信息有变动时，这个系统将会随着变动而更新，所以，通过这个平台可以查询到相对准确的信息；这样做好前期的一些准备工作后，为游客的整个旅行做到心里有数，也能让游客更好的选择目的地，安排好行程的时间、地点等，也能满足一些游客的个性化需求。
增强旅游的宣传力度，也是为了让旅游信息管理的更好，且更进一步地管理好旅游提供的一些依据。所以说，对于旅游信息能够更科学、准确的管理，还能收集到反馈信息，为旅游分析、预测、决策等，提高科学的可靠性。因此，该系统除了能够更好地满足上述需求外，还应该是一个网络系统，游客通过这些互联网，获取到有用信息。这样也能方便旅游管理人员，他们可以随时通过互联网将准确的信息，进行更新和维护，从而使各种旅游资源的信息能够共同用，因此这个系统的目，依靠网络，为游客或者是旅游管理者，提高。达到旅游资源共享及信息更新的目的。
因此，本系统应达到目标：依托网络和旅游资源，为游客提供信息资源的查询，也是方便旅游管理者能够快速的维护和更新相关信息。
4对功能需求进行分析
从旅游信息系统的总体需求来看，这个系统包含有信息的查询、形成规划还有对旅游资源管理的维护和更新等等。
（1） 对于信息的查询和管理
旅游景点和一些附属设施，这些都属于是旅游资源。这些都是通过旅游资源信息系统，以及文字、地图、照片、音频、图像等等这些多媒体信息，从而对旅游景点的风貌等进行全方面的介绍。同时，设计的系统可以让游客对相应的旅游景点的各种情况进行打分，并且根据最终的打分情况由高到低的顺序来推荐旅游景点。
（2） 确定相应的旅游行程
游客在选择自己预想中的旅游路线的时候，可以依据自己的旅游目的地，自己可以利用的旅游时间，自己预算的游玩费用等等从而预选出相对优秀的旅游行程路线。
（3） 电子地图功能
旅游管理系统范文第5篇
【关键词】旅游产业；档案管理；信息化建设；途径
现如今，计算机管理已经被广泛应用于各行各业的档案管理中，各个单位也在大力推进“无纸化”办公，用电子文件取代纸质文件，不仅提高了办公效率，也使得档案工作跟上社会发展的脚步，档案信息化管理可以全面提升档案工作来为社会服务能力这也是档案工作能快速适应社会信息化发展的必然要求。加强档案管理信息化建设是做好档案管理工作的最关键的一部分工作。
一.档案管理信息化建设的现状
如今各单位随着社会现代化的发展而大力推进“无纸化”办公，这也让档案的管理方式发生很大变化，越来越多的办公方式选择了电子文件，这种变化也让档案管理工作人员面对更多电子档案。如何能做到把这些电子档案信息准确综合系统地呈现是档案管理工作者要认真考虑并且完成的工作，为用户提供系统完善的服务保证用户可以获取到更真实有价值的信息。所以档案管理信息化建设是档案工作发展的必然趋势。
1.1 社会的现代化发展管理软件不统一
当前各档案部门使用的计算机型号规格不统一，缺少一个档案信息管理的计算机管理软件系统，而且各自开发的软件不能互用，而且因为不适用于文件检索也就不能很快的出版信息编辑成果又不能互调这样就不能及时利用计算机来完成档案的信息管理工作，这影响了档案管理的信息化建设。
1.2 档案管理基础工作缺乏标准化规范化
由于前期的历史遗留问题，目前的馆藏档案业务基础水平都比较低。档案管理自动化工作也没有很好的启动，更没有一个统一的标准，都属个别行业或者某个馆，没有形成一个统一的标准，这样各类档案无法相容而且信息质量很低，不能够进行推广或者全面实施，这也影响着档案管理的信息化建设。
1.3 档案管理的技术标准
组织工作程序标准未从计算机信息处理技术特点和发展考虑，越来越多的归档“文件资料”是磁盘、光盘，现行的档案整理、分类方法、着录标准及有关规定已不能完全适应。
1.4 档案信息管理人员的素质不高
档案管理的信息化建设要求档案管理人员要具备专业的技术水平和较高的知识层次来完成相关的档案计算机操作工作。而当前很多单位的档案管理部门缺乏这样的现代高技术人才，其中档案、信息处理的复合型人才就更是缺乏了，大部分档案人员现代技术水平偏低。有的还是文盲，完全达不到档案信息管理的要求，就算引进了现代化设备也不能充分利用，形同虚设。
二.旅游系统档案信息化管理中仍存在的问题
目前旅游产业中的档案管理工作人员已经适应了旅游信息档案的传统管理模式，还不能完全跟上信息化管理的发展趋势也意识不到信息化管理的优势，更不愿意去进行信息化管理的尝试。尤其是领导层也没有主动去推进档案管理的信息化发展建设，当然也就会配备相应的人员以及O备和资金的投入，这些都无法达到档案管理信息化建设的要求。
2.1 旅游系统档案管理的信息化建设需要配备先进的管理技术和管理设备。
目前我国旅游系统档案管理还是初级阶段，很多旅游单位并没有引进相应的信息管理软件系统设备以及管理技术和资金，加上技术水平相对落后，所以很多复杂的技术问题并不能及时有效地解决。而且我国旅游产业方面还没有完善的法律法规来制约，这就容易在使用信息化管理系统中发生信息被盗用甚至滥用的情况，影响了消费者的权益，也损害了旅游公司的名誉。
2.2 旅游系统档案管理的信息化与传统的档案管理工作存在着明显的区别。在旅游系统的档案管理工作中，要求相关工作人员要具备较高的技术水平和专业知识，尤其是对档案和信息处理的复合型人才，能够熟练使用相应软件操作还可以及时修补系统漏洞以及系统升级工作。然而现在很多旅游单位缺乏这种复合型人才，降低了工作效率也影响了旅游系统档案管理信息化建设的大力推进。
三.旅游系统档案管理实现信息化的有效途径
3.1 要大力宣传旅游系统档案管理的信息化建设的重要性。积极推广现代化信息管理对于旅游产业长远发展的促进性作用。配备专业的设备和技术人才，提供资金支持，推进信息化建设工作，促进旅游系统档案管理的信息化建设。
3.2 注重培养专业的信息化管理人才。旅游单位的领导者首先就要重视档案管理信息化建设工作，在配备档案管理工作人员要组织信息化管理的技术培训，积极学习信息化管理档案的使用方法并能熟悉信息化管理的操作，还要充分利用知识技能，对旅游档案资料进行系统的搜集整理以及统计，呈现给用户，提高工作人员的专业水平还有整体素质，涉及到保密的内容还要与相关工作人员签署保密协议，避免发生档案资料泄露的情况和不必要的损失。注意储备复合型人才并建立高质量的信息化技术管理团队。
3.3 积极引进或建立适应当前旅游产业发展的信息化管理系统。使各种旅游信息的收集和利用效率提高，为用户利用旅游档案资源提供便利。要保证不同部门所使用的档案管理软件的兼容性，充分提高旅游档案资源的利用效率。
结语
总之，旅游产业系统档案管理的信息化建设已经是一种必然的发展趋势，真正实现档案的信息化管理，提高旅游档案信息的利用效率，一定要针对旅游系统档案信息化管理中存在的不足全面的解决这些问题，才能确保旅游产业发展更稳定。
参考文献：
[1]田东江.高校档案管理信息化建设的困境与出路探究[J].兰台世界，2015，（S5）.
[2]刘化雨.旅游系统档案管理信息化建设的探究[J].现代经济信息，2016，（14）.
