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关键词:行动导向;教学法;《物流仓储配送实务》;课程改革;研究
【中图分类号】G710
引言:随着我国职业教育改革的深入,行动导向教学模式逐渐成为职业教育的一种主流教学模式,主要是以培养学生的综合职业能力为目标的教学方法。在《物流仓储配送实务》中应用行动导向教学法进行教学改革,以仓储配送中心岗位的真实工作任务为载体,设计多元化的课程教学情境,可以有效的增强学生的综合职业能力,培养现代化的物流理念,实行任务驱动、理论实践一体化教学。
一、行动导向教学法的定义和特点
所谓行动导向教学法,指的是学生在教学过程中的主体地位要突出,要充分发挥出学生的主观能动性,教师成为学生学习的引路者和咨询者,为了"行动"来学习并通过"行动"来学习,重视强调的是学生对知识的实用能力,以个人学习和小组工作为核心,参与"案例"教学项目任务中,从而促进对学生综合职业能力的培养,诸如学习能力、自我评价能力、与人沟通的能力、团队合作能力等。
行动导向教学法主要包括情景模拟教学法、案例教学法、项目教学法、角色扮演法等一系列教学方法。其主要特点是注重强调学生在教学过程中的主体性,是师生教学角色转换的创新形式;从引入课题到评估的教学过程具有极强的完整性;加强了师生之间以及学生之间的交流和沟通,有利于学生的合作能力的培养;在教学评价上突破了传统的教师评价为主的方式,允许学生自己制定评价标准并检查自身的学习效果,这种开放性的教学评价提高了学生的自省能力,能够调动学生的学习积极性。
二、行动导向教学法在《物流仓储配送实务》课程教学中示范性应用
物流行业是现今较为流行的新兴产业,面对社会对人才的需求,职业学院在物流管理专业上的教学方法要不断的创新,增强对学生综合职业能力的培养,将理论知识转化为实践应用,本文主要以《物流仓储配送实务》课程教学为例,系统分析行为导向教学法在课程改革中的应用,具体步骤如下:
(一)树立正确的《物流仓储配送实务》课程的教学目标
职业学院是培养应用型人才的发源地,主要根据人才市场目前及未来对应用型仓储与配送实务人才的要求,在广泛的调研基础上确立正确的《物流仓储配送实务》课程的教学目标。主要意图在与通过对《物流仓储配送实务》课程的学习,让学生了解到仓储与配送工作的地位和重要性,并能通过掌握现代仓储的技术和管理方法能够顺利完成配送中心的基础工作,如组织货物的装卸,制定搬运路线,合理控制库存和有效管理库位,组织仓储的盘点工作,根据相关部门的指令合理安排货物拣选和出库工作,完成相关工作的单据处理等等。行动导向教学法在《物流仓储配送实务》课程主要目标是培养学生的情感、态度、价值观,培养学生实际操作能力,以及与同伴合作交流意识和能力。
(二)根据《物流仓储配送实务》课程内容,设计教学任务
《物流仓储配送实务》课程内容主要涉及到仓储及仓储经营方面、仓库和仓库设备方面、仓库保管作业过程、配送工作等等,在行动导向教学思想的指导下,教师应该根据《物流仓储配送实务》课程内容,分别进行理论讲授,同时进行案例导入或者看有关的视频,比如第一节课主要选择"新玛特物流配送体系"案例,这时候布置任务要求学生根据这个案例制作出沃尔玛的配送中心主要作业流程图。进货作业搬运作业存储作业盘点作业订单处理拣选作业补货作业发货作业配送作业,这样得出配送中心的各个任务。然后每个任务进行分解。通过案例分析熟知整个物流仓储配送过程,然后教师提出一个或几个项目任务设想,同学一起讨论,最终学生自行确定或师生共同确定项目的目标和任务。
(三)以小组为单位,实行行动导向教学法完成项目任务
在《物流仓储配送实务》课程教学中,采用行为导向教学法充分发挥学生的主观能动作用,体现出学生在教学过程中的主体地位,教师扮演的不再是主导角色和传授的角色,而是一个学习的引导者。根据教师设定的项目任务,以小组形式分配具体的项目任务,如设计"规划合理的配送路线"的项目任务,假设有一辆20T车装载着不同包装的货物,有书本、手机、U盘、电脑、饼干等等,这些物品的包装不尽相同,有纸盒、有木箱、有袋装,货物总重量为20吨,汽车卸货月台到仓库的货架有50-120m,有5或者3个入口门有A、B的站台形式。首先由学生讨论、制定项目工作计划,如何规划搬运路线和安排好搬运设备,各个小组根据给出的信息制定一份搬运路线图和搬运计划安排方案,最后得到教师的认可。然后由小组长分配组员从书本上、网络上查找有关信息,并整理、加工、筛选信息,提出设想或探索的路径或方向。最后,确定各自在小组中的分工以及小组成员合作的形式,然后按照已确立的工作步骤和程序进行工作,根据实际场景进行设计和演练。从合作完成任务中,培养学生的综合职业能力,充分发挥学生的主观能动性。
(四)创新评估体制,促进行动导向教学法的实施
传统的课程评估方法只是通过课程的卷面成绩为主要的考评手段,这种只注重结果,不注重学习过程的方法势必会影响学生学习的积极性。为此,对于行动导向教学法中主要强调的是学生的主体作用,可以在《物流仓储配送实务》课程考核和评价方面,先由学生对自己的工作结果进行自我评估,再由教师进行检查评分。师生共同讨论、评判项目工作中出现的问题,学生解决问题的方法以及学习行动的特征。通过对比师生评价结果,找出造成结果差异的原因。这种允许学生自己制定评价标准并检查自身的学习效果的评估方法的应用,可以有效的提高学生的自检能力,充分调动学生学习的主动性和积极性。
结语:行动导向教学法在课程改革上的应用,主要是通过以仓储与配送活动为研究对象,学生以个人学习和小组工作形式通过相关的媒体进行学习,并独立制定计划、组织实施,充分发挥了学生的主体地位,有利于学生综合职业能力的培养,更加符合当今物流行业对多元化人才的需求。
参考文献:
关键词:仓储管理;团队;构建
中图分类号:G712 文献标识码:A
Abstract: Strengthen the construction of course teaching team is of great significance for the improvement of teaching quality, the article from the meaning of warehouse management course construction, construction policy, put forward the methods and ideas of the team building course.
Key words: warehouse management; teaching team; construction
根据教育部教高[2006]16号文件的要求,高职教育应当培养高等技能型人才,以提高学习者的职业能力和职业素养为宗旨,帮助学生积累实际工作经验,提高学生的职业道德、职业能力和综合素质,而要达到这样的目标必须要建立起一支高效的队伍,即教学团队。以某个专业或某门课程的教学和科学研究为主要内容,由一定数量的在技能上相互补充、为了共同的教学理念和目标并愿意承担相同的教学任务和科研项目的教学科研人员所组成的科研共同体,我们称之为教学团队。
1 构建《仓储管理》课程教学团队的意义
1.1 课程教学团队的建设是强化校企合作的一种表达形式,可以有效推进校企合作的深入开展
校企合作长远的发展目标应当是建立一个集产、学、研一体化的合作平台。通过人员联合、项目合作等方式,充分发挥学校的智力资源与企业物质资源的优势,开展应用性技术研究和新产品开发。企业在参与《仓储管理》课程教学团队的建设过程中,一方面可以将实际的典型生产任务带到教学过程中,从而提高学生的积极性,增强了课程的实用性,避免了那种纯理论的授课方式;另一方面通过学校教师与企业专家的相互学习、相互借鉴、互通有无,可以有效地提高教学质量。
1.2 课程教学团队的建设有利于解决教学过程中出现的问题
一方面,物流管理专业作为一门新兴学科,物流管理理论随着现代科学技术的发展,物流专业课程的教学内容也不断加深和增多。同时伴随着教学过程中现代多媒体技术的普及,任何一门课程的教学都变得非常复杂,在知识飞速爆炸的今天,仅凭单个教师的力量无法掌握海量的信息,通过教学团队成员之间相互学习和交流,实现知识的共享,从而提高教师的教育教学水平,促进教师的成长。另一方面,随着大学扩招、教育考试制度的改革以及经济水平的发展,高职院校所面对的教育对象也发生了极大的变化,学生在知识结构、理解能力、接受能力等各个方面都在发生改变,这就需要教学团队的成员之间进行定期的探讨,从而摸索出既适应当前学生发展又符合教育教学理论的高职人才培养模式,有效处理各种复杂的教学问题。
1.3 课程教学团队的建设有利于推进当地经济的发展,展示高校的示范作用
高校教师的双重任务决定了其主要任务是教学与科研,一方面在科研工作中,教师要从当地实际出发,贴近现实,以解决当地物流企业实际问题为出发点开展工作,服务地方经济建设;另一方面由于目前物流行业从业人员层次较低,企业需要开展员工培训,而企业在教学设施以及师资方面难以满足要求,教师可以通过对企业人员开展培训,提高员工的综合素质,以加强企业的竞争力。另外,通过学生实习实训、毕业生信息反馈、教师下企业调研等方式掌握社会对人才的需求,有针对性地调整教学任务,向社会输送具备一定专业素养与技能的毕业生,使学生能够较快地适应企业工作,从而推动高校与地方经济特别是现代物流产业的发展。
2 《仓储管理》课程的特点
仓储是现代物流系统中的一个重要环节,对保证社会再生产的顺利进行起着非常重要的作用。所以,仓储管理逐渐作为一门经济管理学科发展壮大起来,并在社会经济领域中发挥着越来越大的作用。《仓储管理》课程是物流管理专业的核心专业课程。课程一般开设于第四学期,是以其他所有专业基础课和部分专业功能课程为先导的最重要专业核心课程之一,是全国物流技能大赛考点分布的主要课程,是评价校内校外实训基地开展实践课程的主要体现课程之一。由于课程的应用性较强,一般要求实践课时占总课时50%以上。课程的教学重点在于将仓储作业的实践操作与理论教学相结合,使学生能具备一定的理论知识水平,能对操作原理进行分析,并设计作业方案,同时又熟练掌握各项操作技能,以提高就业水平和物流专业岗位能力。通过该门课程的教学要使学生掌握以下技能:
(1)掌握仓储管理方法,能实施仓储管理并进行质量管理;
(2)掌握仓储商务管理与仓储经营管理的能力,并进行质量管理;
(3)具有储存装卸、搬运的协调管理能力;
(4)具有选择包装物进行合理包装的能力;
(5)具有仓储信息分析与处理能力;
(6)了解仓储的工作流程,掌握仓储的质量标准、安全要求,具有组织协调能力;
(7)能依据有关技术规范,分析和解决仓储工作中的一般技术问题,具有工作计划的组织、实施能力。
3 《仓储管理》课程教学团队的构建与思考
根据前述对《仓储管理》课程的需求,该门课程的教学分为两大部分即理论教学和实验实训(校内校外)教学,或者说该门课程又可分为校内教学与校外实践教学两个环节,针对这样两种教学环节应当构建一个有效的教学团队。
3.1 教学团队设计
高职院校应聘请物流一线企业专家与本校专业教师组成专业教学指导委员会。教学指导委员会不仅仅是将校内教师和企业教师简单的进行书面组合,而是要实实在在的加以结合,将他们的共同优势发挥出来,教学指导委员会应根据仓储企业需求和发展,通过分析、研究、研讨和咨询等活动,制定《仓储管理课程》具体的培养培训计划及实施性培养方案,对教育教学过程进行监控和评估,并对毕业生的就业提供必要的指导。所以对校企共同参与的人员提出具体的要求,一般来说企业教师应当由具备一定的物流仓储企业实际工作经验,对物流仓储市场需求、市场状况、仓储岗位工作分工、仓储运作、仓储绩效等充分了解,并熟悉物流仓储操作流程,同时掌握大量生产实践教学案例及培训素材的人员组成,通常是仓储配送企业的中层干部。例如陕西国防工业职业技术学院《仓储管理》课程邀请华润万家西北配送中心各职能部门的中层管理人员作为教学团队成员;而对于校内教师来说也应当加以界定,他们首先要具有良好的专业理论基础,具备一定的科研能力,掌握一定的教学技巧和方法,同时我们还应当看到目前各高职院校的特点是教师课时量较多,有些教师身兼数门课程的授课任务,且变动性较高,有的教师这学期教授物流课程,而下学期可能教授市场营销课程,同时由于仓储管理课程作为物流行业的主干课程,它又和其它课程有着千丝万缕的联系,比如在电子商务高速发展的今天仓储管理不仅仅与电子商务有着密切的联系,而是很多传统的电子商务企业正在开始大力发展电商物流,例如京东、苏宁,所以在这样的形势下《仓储管理》课程的教学团队既要有仓储管理教师参加,还应当有物流专业其它教师以及与物流相关联的专业教师参加,电子商务、市场营销、财务管理的教师都可以参与其中。在这样多方面参与的情况下,通过《仓储管理》课程的负责教师牵头,由校内外教师共同形成该门课程的教学团队。
3.2 教学任务的计划与分工
教学团队成员应当根据统一的教学目标共同完成《仓储管理》课程的教学任务,共同参与教学、教研,共同完成教学大纲、教学进度表及教案,组织开发和编写授课教材、实训大纲等。要突破传统的按照学科进行教材编写的模式,开发和推广与仓储生产实际、技术应用密切联系的综合性和案例性课程和教材。在综合性和案例性课程和教材的开发中,既可将原有若干科目教学内容按照职业活动的特点和要求进行整合,形成综合性的课程,也可以按照仓储企业实际的工作任务、工作过程和工作情境组织课程,形成围绕工作过程的新型教学项目。在实施过程中校内教师主要负责课程理论知识的教学与考核以及校内模拟实训的组织,企业教师负责校外仓储企业流程认知指导、仓储设备训练、仓储市场调研、仓储方案设计、仓储应用系统操作等实践教学,在此期间校内教师要深入企业并予以辅助。通过设定相应的评价标准,对学生校外学习环节进行考核,从而形成该门课程的考评成绩。
3.3 加强教学团队的监督管理
首先,要建立专职教师与企业兼职教师相结合的教师聘用与管理机制,目前各高职院校都对校内专职教师采取了绩效考核体制,通过教学评价等多种手段对教学质量进行监控,但是对于企业兼职教师还没有较为完善的评价体系和管理机制;其次,由于校内教师理论授课任务重、缺乏下企业锻炼的激励措施、企业参与教学的积极性差等多种原因,很多专业教师不愿意定期到企业实习。这就要求一方面要通过充分的调研,形成合理的企业兼职教师聘用管理制度,另一方面,学校要为教师到企业实践创造必要的条件,企业应通过举办职业院校专业教师培训班、接收教师实践锻炼、提供技术资料等途径,不断更新教师的专业知识和技能,提高教师的实践能力,在教学过程中,教师要适应新的教学模式要求,转变工作角色,努力成为学习过程的策划者、组织动员者和咨询者。
参考文献:
[1] 段圣贤. 基于集团化办学的物流管理专业教学[J]. 消费导刊,2009(9):167-169.
[2] 郑芳. 高职院校物流管理专业双师结构教学团队的探索[J]. 科技经济市场,2011(3):125-127.
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物流仓储述职报告1忙碌的一年即将过去,我们将又一次迎来新的一年,在每一年的工作中,我们总结经验、也发掘不足。
201__年的工作是有条不紊的。
一、仓储部经历了去年的仓库搬迁,仓库工作上半年主要是货物的整理及库区的规划,经过忙碌的整理规划,在上半年已完成。仓库全年出货14919单,入库2239单。
仓储部的工作环环相扣,从货物的入库、管理、出库,每一步都需要各岗位人员认真细致的把关,并对自己负责的货物安全负责。定期盘点保证物、帐、卡一致,有效地达到了帐目的透明度与准确性。仓库最近正在进行一年一度忙碌的年终盘点工作,希望各展厅、各部门给与配合,高效、高速、准确的完成。
工作中还有很多不足,如仓库保管员发错货问题及仓库外联装卸工工作不积极、难于管理问题,仓库保管员招聘难度大,岗位空缺问题等。对于以上问题建议公司制定相应奖罚制度,提高员工工作热情,及工作岗位责任感,减少并逐渐杜绝发错货问题。根据公司需要适当培养外联装卸工,有选择的雇佣,建立良好的雇佣关系。配合人力资源部门做好员工招聘工作,尽量减少部门人员流动性。
仓库安全一直是工作的重点,仓库三防做好才能更好的开展各项工作,仓库将一如既往的做好这项工作。
二、物流部的配送工作,较去年送货效率有显著的提高,我们将一如既往的保持,并在保持高效率的同时,保证货物的安全及服务质量。
物流部全年配送3658单,提货入库819单。
物流采购跟单工作,也是物流部一项重要的工作,物流费用问题往年一直居高不下,为更好的控制物流费用问题,年初制定了各项运费标准,并严格遵守实施,做到运费价格透明、合理。物流采购全年发货2242单,收货:2312单。
物流部的工作需要各部门互相配合才能高效率的完成,前方展厅做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常开展,如展厅销售人员频繁更改已传递的信息单、未转销售的单据传递,造成中间环节繁琐,应有效减少不必要的中间频繁沟通环节,减少不必要的工作量而造成的失误。
物流配送并不是一项简单的工作,鉴于公司货物性质属易碎、易损物品,提货及送货人员应格外小心,并对物品的完整性负责。
在平时工作中,对单据的整理及存帐数据错误现象时有出现,这与物流人员平时核对与细心度不无关系。加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫ぷ飨感亩龋遣挚狻⑽锪鞴芾砉ぷ髦幸右愿慕囊桓黾渲匾姆矫妗N锪鞑咳嗽迸浔认喽晕榷ǎぷ骰圆桓撸奶剐璧髡?/p>物流部车辆安全一直是工作重点,只有保证车辆的安全,才能正常的开展物流部的各项工作,配送人员应注重各自所负责车辆的日常保养维修,有问题及时解决,不留隐患。平时行车应遵守交通规则,有违章应及时处理,保证车辆正常运行、工作。
当201__年即将成为回忆尘封在历史的长河之中,而充满希望与挑战的201__年随着时间的车轮正悄悄地向我们走近的时候,回首正在过去的一年,站在新的时空起跑线上,展望未来,在仓库全面管理工作中要抓住机遇、与时俱进,在上级领导的亲切关怀下,发扬优点,改进不足,在新的一年里,团结仓库所有人员,努力使各项工作再上新的台阶。
物流仓储述职报告2在公司领导和相关单位的大力支持下,通过我部全体41名员工的共同努力,201__年在库房物资管理、物流管理方面完成以下工作:
一、做好各类物资的收、管、发工作
为了做好库房物资管理,我部对现有成品库房、五金库房进行整理、规划,合理布局物资分类摆放,有效提高库房空间的利用率,并在一定程度上改善了库房的“先进先出”及现场管理工作。
至201__年11月底,成品玻璃入库457万重箱,大宗原燃材料入库282440吨,各类钢材、油品及辅助包装材料入库等641吨,各类五金材料、备件镀膜气体入库617290件;成品玻璃销售出库393万重箱,大宗原燃材料领用出库264426吨,各类钢材生产领用出库655吨,各类五金材料、备件、镀膜气体生产领用出库602685件,有效的保证了生产、销售的有序进行。
二、积极做好产成品日常管理工作
成品日常管理事务繁杂,在二线停产前,公司有两条线生产的时候,成品库每天有2万重箱的玻璃入库、出库,为了保证库存玻璃的质量与数量,成品库每天做好出库、入库、库转库审核以及装车现场的车辆调度等工作,确保玻璃在入库、存储、转运、发放过程中能够对其实施有效控制。同时,为了积极配合销售工作,多次联系生产部门组织力量对1961件、约10万重箱的库存玻璃进行翻箱、修理后装车出库,满足了客户需要。
根据成品库房现场管理需要,修订《成品库管理规定》,使辅助物资管理、成品玻璃入库管理、储存管理、出库管理、卫生管理等方面做到有章可循,特别是在库房现场卫生及库房安全管理上,有很大的改观。
在面对产成品玻璃质量不稳定、销售市场行情差导致库容不足以及成品库房老化等问题,成品库和叉车工段能积极克服困难,结合实际情况、借鉴以往经验,与生产、销售部门紧密联系,根据生产销售计划,合理安排成品摆放,有效提高现有库位的利用率,同时拓展厂内约1000平方米的其他区域作为成品摆放场地,此举每月为公司节省外租仓库的资金约5000元,节省玻璃短途转运费约10万元。
三、努力做好第三方物流的管理工作
至201__年12月23日,通过我公司委托的第三方物流单位承运发出的玻璃有18.67万吨:其中内销公路运输1638车次、约6.5万吨,内销集装箱运输774只、约2.1万吨,出口集装箱3458只、约8.6万吨,没有发生因物流滞后而严重影响到销售的情况。
对于第三方物流日常工作我们采取积极引导的办法,一方面从严要求物流商执行我司物流时效要求,对物流商指令完成情况每日进行跟踪监督,保证产成品物流通畅。另一方面,积极与销售部门联系,及时与客户联系,提前做好销售出库计划,同时要求成品库发货员确保产成品能够在当日及时发出。
此外,为了适应西南市场的需要,我部又在水运、铁路运输方面坐了大量工作。201__年发往重庆、长沙等地内销产玻璃4船次,约4000吨,发往贵阳、昆明、喀什等地的内销玻璃26车皮,约1500吨。与公路运输相比,船运、铁路运输大大降低了物流成本,特别是船运,降低物流成本约40%。
四、认真做好重要物资回收保管及处理工作
根据重要物资妥善保管的需要,一线、二线停产后拆除的电缆、锡、热电偶等物资均按要求保管在综合库,定期巡查、核对。为了满足生产需要,根据合同,配合第三方施工单位对综合库存储的135吨锡进行厂内提纯、过磅,做好与北京、乌海玻璃厂的锡锭调换工作,做好租赁5.8吨锡给东台中玻生产使用的手续,确保账物相符。
201__年发出交旧领新物资6256件,交旧领新执行率100%,通过招标处理废旧集装架、简易架及生产线拆除的废旧设备等废铁862.56吨,处理各种脏碎玻璃966.09吨(其中625.80吨碎玻璃为一线熔窑内拆除的),石粉厂家回收使用化纤袋4.67万只,处理不能回收使用的废旧化纤袋7666条。
此外,为了降低包装成本,同时满足东南沿海市场装集装箱运输的需要,加快空铁皮箱的周转使用。201__年回铁皮箱12只集装箱、计4023套,生产使用并发出铁皮箱包装的玻璃6553件。
五、切实做好仓库安全工作
为了做好库房物资安全,保证公司财产不受损失,我部多次组织员工学习消防、安全知识,同时加强对叉车工的安全驾驶、劳保防护用品穿戴等方面的教育,叉车装卸、转运严格按照操作规程执行,杜绝野蛮装卸。为好做好防潮工作,今年以来我部相继多次组织人员在各库房摆放生石灰、并联系工程部对各库房顶部、门窗等进行修缮,以减少玻璃受潮。为了做好雨季防汛工作,我部组织人员灌装防汛沙袋1000条,这些沙袋在今年夏季防汛时全部被用来围堵库房,对保护公司财产起到重要作用。
除此之外,为了加强重要物资的安全保管,我部对锡存放位置增加监控摄像头,起到实时监控的效果,对硅烷、乙烯等瓶装镀膜气体的存储量严格控制,有效降低安全隐患。
六、完成仓储一体化系统升级
为了提高成品仓库信息化管理水平,今年10月—11月,由我部联系青岛利凯达公司对我公司在用的分布式成品仓库、销售、财务一体化系统进行二次开发升级,针对目前实际情况,在一体化系统中增加了价格管理、产品现金价格管理、客户授信管理、产品促销管理、生产计划物料清单管理、陈兑汇票管理等模块,有效提高了系统的管控能力,有效避免了因人为操作造成的违反规定、钻空子及发错货而给公司带来经济损失的情形。通过一体化系统,可以使数据有针对性的共享,使系统操作更具安全性、更具人性化,提高了信息资源的使用效率。
七、存在的问题及不足
1、虽然二线停产后,产成品库存数量相对减少,但库存的绝对数量仍然居高不下,目前F绿及镀膜每天出库量约5000重箱,12月份F绿及镀膜库存量增加约8万重箱,随着春节来临,预计销售订单将减少和库存量将增加,这将为产成品的存储保管带来挑战。
2、受经济低迷的大环境影响,很多企业经营困难,一定程度上影响到物流费用的结算,特别是一些大的经销商或加工厂,不能及时结算玻璃运输费用或费用结算周期较长,导致第三方物流运输单位经营难度加大。
3、受玻璃质量影响,成品玻璃在装车过程中经常会遇到破片,有的破片时夹在整包玻璃中间部位,目前是通过折片销售的方式进行处理,特别是大量破片给玻璃的销售出库带来一定的难度和危险。
4、成品库物资的存放和环境卫生虽然有所改观但距离公司领导的要求还有一定的距离,同时贯彻成品玻璃“先进先出”还需要进一步加强。
5、虽然每次部门开会都强调安全,但是针对所有员工的安全教育力度仍然不足,导致一名叉车工在捡拾碎玻璃的时候面部划伤。
八、20____年工作计划
结合我部目前存在的不足,我们将在以下几个方面争取有所突破和创新:
1、不断完善相关工作制度、流程,使管理工作规范化。
对仓库管理日常工作中发现的问题及时排除,进一步规范成品库物资的存放秩序和环境卫生的治理,确保仓库管理工作符合“5S”现场管理的要求。
2、成品库、叉车入库要密切与生产部门联系,及时将生产质量问题反馈给生产部门进行调整,对于入库后破损的玻璃,及时联系生产部门安排人员进行修理,严格控制破片装车数量。
3、做好生产线停产后的重要物资回收及保管工作,确保物资安全。
4、根据公司战略计划,配合工程建设部门做好二线海外搬迁及三线市内搬迁的相关工作,为提高新厂区仓库管理信息化水平,建设干净明亮的现代化仓库搜集相关经验知识。
5、切实搞好安全生产工作,确保全年安全生产无事故。
6、进一步将强物流管理工作,保证货畅其流,逐步完善西南市场的运输方式,做好相关配套服务措施,使其各方面的费用得到有效控制。
物流仓储述职报告3时光飞逝,转眼间201__年已接近尾声,回顾过去的一年在公司领导正确的领导下,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,在出入库管理、成本核算方面做到了应尽的责任。对成本管理的要求不断提升,对采购物资及各部门使用材料进行了控制。
为总结经验,更好的发现改正不足,现将201__年工作进行回顾总结:
一、人员情况:
截至到12月份,配料处共有人员11人,其中物管课主管1人,配送员6人,材料库管员兼卸货员1人,五金劳保兼材料统计1人,配料成本分析1人,配料员兼物料管理1人。
二、本年度主要工作完成情况及工作中的不足:
1、我们是一个服务部门,我们的工作也应该更完善以生产服务为中心,为生产提供快捷高效的服务,尽全力去满足生产要求中的每一个细节。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通,致使经常出现材料库存不足,导致生产计划更改或是紧急购买物料导致成本上升。
2、能严格执行库房各项制度,防止收发材料错误出现。
入库及时登帐,手续检验不合格、不合要求不予入库,特殊情况必须有相关领导签批。做到了以公司利益为重,爱护公司财产。
不足之处:对供应商到货物资严格把关了,对制造部领用物资没把好关,看板填写不及时。
3、接手五金劳保后对五金物资价格与兄弟公司对比分析,并监督改善,现阶段五金费用明显下降。
同时制定下发《五金最高最低库存限额》、《劳保物资发放表》以保证物资及时发放,避免由于库存不足造成紧急采购。
不足之处:对采购物资厂家、型号管理疏忽,导致不合格品的混入及质量缺陷。
4、对废旧物资进行了规范管理铝灰由原来的散放,改善到装包并分类。
由于车间存放混乱,现在由配料处分拣、计量后存放。同时制定了《废旧物资管理规定》,加强了车间纸板、钢带存放的管理。
不足之处:监督检查力度不够,经常出现散乱现象。
5、合理安排在库区存放的材料,按种类规格分区码放,保持库区整洁。
最大限度做到物尽其用。
不足之处:仓库规划不够合理,遇集中到货时不能满足。
6、根据库存物资情况自8月份开始雇用临时工,经过几个月的试用,在11月份将技能不达标人员辞退,并在12月份实行了部分物资计件。
不足之处:临时工工作监督检查力度不够,由于技能不达标试用时间较长。
7、对配料处人员进行了培训,最大限度达到工作量饱满,人员整合,以便减少人员配置。
不足之处:人员技能提高较慢,执行力不够,没有及时有效的考核。
8、定期对物料进行盘点、清理,做到账务卡相符。
积极配合财务部对盘点物资盈亏的处理及调账工作。保证库存报表上报的时间及数据的准确性、真实性。积极配合经营部完成夜间、凌晨到货的卸车工作,保证了生产的进行。
不足之处:盘点速度较慢,提供物料数据速度有待提高。
9、对原有配料单及配送记录进行了整合,每炉次开具一个配料单,更好的指导了配送员作业,使数据更具有可追溯性。
不足之处:物资加料顺序没有确定,区域性物资没有和库存结合。
10、组织成立材料评审小组,对不合格材料进行实际验证,以避免不合格品混入。
不足之处:没有及时统计分析不合格品降价的合理性。
11、自八月份开始每月召开通报会,主要对于配料成本分析、到货物资异常情况、各部门需注意事项及本部门主要完成工作进行了通报。
不足之处:对于单炉成本及异常原因分析不具体,对于需各部门配合事项追踪不及时。
每天我们都在重复的工作着,而每天的工作当中都会出现很多问题,我们有必要善于发现问题,及时有效的去解决问题,才能提高自身业务能力。
三:面临的主要问题及解决思路与方法:
1、五金劳保方面:
①各部门请购物资经常有不通知库管员现象,造成采购人员买回来物资不知谁买的用在哪,经常出现紧急采购的物资买来不用。
解决方法:继续推行月请购计划及周请购计划。对五金紧急请购进行监管,避免滞库物资的发生。结合管理部对紧急采购的次数、部门及物资情况进行汇总。
②易耗品及常用物资领用频繁,造成领用人及库管员时间上的浪费。
解决方法:确定易耗品及常用物资领用时间,并与车间、维修确定现场库存,对叉车油耗进行单车统计,监督车间钢材、工具使用情况。
③采买五金材料价格、质量缺乏对比,且更换厂家频次较多。
解决办法:对购入五金物资价格监督并与各公司常用物资价格、质量对比并跟踪。根据生产实际领用数量确定购买物资厂家、型号,以控制供应商的价格欺诈行为。
2、材料方面
①废旧物资及车间退回不合格材料(含沙铝屑、含铁铝屑)不能及时处理,造成库区占压。
解决办法:合理安排库区,督促经营人员及时处理废旧物资。对于车间退回铝屑及时安排配送人员在工作时间内处理,尽量避免雇佣临时工增加费用。
②部分原材料物资盈亏较大,导致生产成本不真实。
解决办法:加强配送员岗位培训,交接班管理;设定电子明细帐,加强流程化管理,确保数据真实性、准确性的。将公司10吨电子地上衡更改成落地式,以方便叉车搬运避免磅体不稳造成数据不准。
③到货不合格物资较多且超期、拖延处理,更多时候是生产待料,物资被动接收,且价格超高。
解决办法:由质保部、配料处、制造部、经营部结合采购物资情况及物资价格信息设定材料不合格降价标准,以便应对。
3、配料及成本分析:
①车间生产计划更改频繁,材料库存较低,经常出现等待物料检验合格后使用。导致配送后换料或是紧急配送。
解决办法:增加物资安全库存,对生产计划更改情况进行监督并将实际情况汇总后召开会议确定整改措施。
②由于原材料库存不稳定,未能对生产单炉材料成本进行分析汇总。
解决办法:由配料处、制造部根据现有牌号确定最优配料与替代配料,更有效的指导经营部采购。
③通知、通报的传阅及执行检查不到位,统计资料管理不规范。
解决办法:在工作的日益摸索中,对统计工作所涉及的票据传递进行了规范,对统计资料档案进行保管、调用和移交。统计数据及管理规定按要求整理,装订整齐,保管规范。
四、20____年重点工作计划:
1、加强费用及成本的管理。
①规范库存材料成本核算,严格控制库存限额,减少资金占压。建立新的物资领用制度,避免出现滞库物资的发生和费用摊销到一个部门的模糊管理。
②在原来基础上细化物料成本管理,加强对各部门物料使用的管理,核算各部门的真实物料消耗及真实成本,为各部门物料使用管理提供依据。③合理使用各种物料,严格对物料消耗合理性进行控制,杜绝使用中的浪费。
④加强成本核算工作确定出有效的材料配比,以便指导采购所需物资。
⑤加强循环盘点工作,及时核算处各部门领用物料情况,并指出各部门的浪费现象,积极查找原因分析。
⑥对于可考核的物资如在统计中超出使用范围,及时通知车间并查找原因,保持降低成本意识。
2、人员管理方面。
①加强团队建设,充分发挥下属的工作积极性,根据工作情况实行轮岗工作制,提高团队的整体素质。
②在加强各部门沟通熟悉合理使用物料的同时,还要做到以身作则,使大家能够主动形成节约意识。
③继续推行物资定置定位人员定时管理,提高工作效率,充分利用工作时间完成本职工作,消灭工作中的空白点。
3、物料管理。
①对所有出入库材料严格按作业标准书执行,对供应商到货数量严格把关。确保收发货前确认相关数据,确保数据的准确性和及时性。
②加强本部门员工的培训,真正掌握进、出、存的工作流程,使他们充分发挥业务骨干的作用,是库存物资顺利周转,做到物尽其用。
③根据公司实际情况结合制造部、经营部对滞库物资的积压进行整改,避免材料浪费,改善库房及物资堆积现象,给物资周转提供空间。
④重新对仓库库位进行有效规划,使物料摆放更加合理,盘点更加方便。
⑤尽早发现有可能的交货延迟,从而防止发生停工待料,浪费生产时间。
物流仓储述职报告4201__年仓储物流部工作总结回顾201__年的工作,在公司领导的带领下,在各部门同事的通力协作下,仓储物流部经过了一年的努力,从人员的不稳定再到组织框架的重新修订,仓储物流部克服了各种困难,有条不紊的完成了各项工作任务。现在总结如下:
一、仓储物流201__年度工作情况
201__年度仓储物流发货金额为人民币1800多万元,其中12月份的发货金额达到了255万多元,基本完成了公司的销售任务。
二、201__年仓储物流工作中遇到的问题
仓储物流工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中安全防范不严,数据不实等都有发生。货物堆码不标准,进货计划性不强,导致货物库存量不足;帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力不够等问题。主要有以下问题:
1、责任心不足。
工作态度上的被动性,从而导致责任心不强,所以出现问题较多。如,发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小,源与责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等)的认知度。
2、与其他部门沟通不够,造成不必要的投诉偏多。
如与卖场促销员缺乏沟通,对有些门店紧不紧急、对产品质量的要求等信息不清楚,造成不必要的投诉。与工厂沟通不足,导致有些库存紧张,有的库存过多。
3、物流运输产生的次品量偏高。
虽然防护工作一直在做,运输产生次品率也有所降低,但是产生的包装袋损坏还是较多,随之产生的理赔成本还是较高。
4、仓储意识及安全意思不够。
如仓储环境卫生、平时整理、上下班大门不关、东西放至一楼打卡处没有封箱、手提袋裸露在箱外等等。进出安全及存放安全是仓储物流的首要目标。
5、执行力不高。
在公司内控及绩效考核还没有完善的情况下,员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。
通过上述问题,可以看到未来仓储物流工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。
然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。
三、201__年工作展望
1、201__年度的工作内容、计划及重心
针对以上提到的问题和薄弱环节,201__年对仓库工作计划及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程提高工作效率、完善库存提高数据准确、加强部门之间沟通提高发货效率及品质要求、落实仓库安全工作、提高团队精神”等几个方面开展工作。
2、工作开展思路
1、完善及优化仓库作业流程提高工作效率:简化及优化工作流程,提高出货能力。
2、完善库存提高数据准确:针对库存数据加强自盘工作,改善及完善盘点流程,避免因盘点人员所导致的问题,落实盘点所出现的问题,进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。
3、加强部门之间沟通提高发货效率及品质:完善安全库存,提高发货能力及合理库存,与各自门店的促销员加强沟通避免因发货产生投诉,加强与审单沟通订单情况,提前了解订单数量,准备好库存,提高仓库发货能力。
与工厂沟通优化库存、加快库存调转期,得到仓库良性发展。与一线促销员沟通做到对客户品质要求及包装要求,减少品质投诉及发货、包装出错等。
4、落实仓库安全工作:做好安全教育及上下班仓库安全,让每位员工每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。
5、团队精神塑造:不定期组织人员户外活动或聚餐,从中取得了对员工的`了解和合理沟通,得到了和谐及积极的工作气氛,增强员工由原被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议的积极性,提高个人的组织能力和沟通能力
物流仓储述职报告5随着公司的日益壮大,让下属负责和质量领先意识就成了改革的新思路,当前我们面临各种不同的工作压力和管理技术问题,主要有以下几个方面:
(一)如何提高员工的工作效率:
告诉员工明确的目标和要求,提供必须的资源,解决员工不能克服的困难,给予完成任务的员工奖励。
(二)员工的责任心如何加强和提升
各班组激励职权在现场管理者班长的手里,加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制,提高统计工作效率,建立一个公认的激励标准(员工考核:效率40、品质40、配合度20、出勤状况),加强技能考核和计件工资的标准化和科学性,来改变员工不良的惯性和习惯。
(三)如何培养多面手:
一线员工在完成自己分内工作之后,可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事(别的岗位技能学习),以使员工从狭窄的专业分工中走出来,适应多方面工作的需要,在更大的范围内发挥作用,可以加强员工之间的互助协作,克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象,保证全面地完成任务,其常见的形式有在综合性的生产组,某一工种的员工兼做组内其他工种的工作,箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接,而且要会识图和底座焊接,箱体的打磨以及箱体的组装等。某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作,如数控人员不仅要会激光切割机,而且要会数控冲床,数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工作。基本生产员工兼做辅助工人的工作。辅助员工兼做多种辅助工作等。多面手培养操作方法:
1、根据培训计划,然后按计划先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的培训、指导。
2、完成初期培训指导后,进行参观作业员操作,加深其对作业基准及作业顺序培训内容的理解,随后利用中休或加班(工作结束后)时间,由班长指导进行实际作业操作。
3、在有班长或其他多面手顶位时,可以安排学员与作业员工一起进行实际操作,以提高作业准确性及顺序标准化,同时掌握正确的作业方法。
4、当学员掌握了正确的作业方法,并能达到其作业基准,又具备正常作业的速度,可以安排进行单独作业,使其逐步熟练达到一定程度的作业稳定性并能持续一段时间,期间班长要进行确认。
5、考核学员培训效果。
检查作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致,有没有不正确的作业动作,如果有要及时纠正;进行成品确认检查。
(四)成本意识的培养:
从小处看意识,如车子跑一趟可以办一件事也可以把几样事情妥善安排,车子出门,可以同时办很多事情。使用过的复印纸,非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉。空调机没有超过一定的温度不予使用。掉在地上的物料随时捡起。在一小时可以完成的工作,在一定的时间完成,不可拖延时间。
从大处看管理:人员有过剩吗?现有人员做的事情,是否可缩减。协调工作是否一次就ok,不必经常协调或层层请示,浪费时间、消耗精力。生产频频更换品种,同样浪费时间。物料仓库积压过多,往往是资金周转困难最主要的原因。生产现场物料或半成品积压,同样是积压资金,并且占用生产流动空间。品质不良率高或返修品多,是造成品质成本高的主要原因,品质成本内的失败成本过高,往往是企业亏损的主要原因。不当的购置等管理层面的必须时时注意,并谋求改善的方法。消耗余料的回收,是一线操作人员的直接素养的见证,一个完整的产品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接导致下道工序或客户施工进度以及公司的声誉。
(五)基层管理人员班组长和一线操作员工的工资如何构成:
班组长底薪工资的核定内容:底薪(正常满勤、无加班、绩效中等的薪资40%~60%)+班长津贴
班组长浮动工资的核定内容:绩效工资——任务绩效指个人及部门
任务完成情况:本职工作质量—常规工作合格率、客户满意率、责任行为到位率。本职工作数量—单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超额或提前);本职工作事故—一般性责任事故出现的频率。
管理绩效(管理人员角色行为到位程度):纪律性—服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制;组织意识—横向沟通、妥协、合作。团队建设—下属团队和谐、进取。忠诚性—维护(不非法侵占)公司利益,积极预防和解决问题。工作创新—为稳定提高部门或组织的未来绩效所做的工作贡献。
班组长浮动工资的评定依据:任务占工资标准的60%,其中班组产量(出货数量)定额40%,质量为20%;节能降耗占工资标准的10%,其中节能5%,创收降耗为5%;管理占工资标准的30%,其中出勤为8%,制度执行情况为10%,卫生与安全为5%,纪律为4%,综合考评3%。
一线员工底薪工资的核定内容:技能50%;工作的重要性15%;资历年限15%;工作环境10%;学历10%。
一线员工浮动工资的评定依据:任务占工资标准的70%,其中个人产量定额50%,质量为20%;节能降耗占工资标准的10%:其中节能5%,创收降耗为5%;管理制度的配合度占工资标准的20%:其中出勤为3%,制度执行情况为7%,卫生与安全为5%,纪律为4%,综合考评1%。
关键字:煤炭企业;物资;仓储管理;
近年来,随着经济的飞速发展和全球化趋势的逐渐增强,物流业也取得了巨大的发展,成为很多国家经济关注的热点。仓储管理作为煤炭企业物资供应的重要环节,其管理水平的高低对煤炭企业合理储备物资、工作效率的提升和资源利用率都有着非常重要的影响。煤炭企业物资供应存在着数量大、种类多的特点,物资供应的工作量和难度都非常大,对物资仓储管理的要求也非常高,一点物资供应出现问题,势必会给煤炭企业带来巨大的经济损失,甚至还可能会危及员工的生命财产安全。因此,煤炭企业的物资仓储管理工作责任重大,必须做好煤炭企业的仓储管理工作,通过调整物资供应和需求,降低库存成本,实现对物资的有效控制和管理,保障生产的物资需求。
一、目前煤炭企业仓储管理存在的问题
(一)对仓储管理的重视力度不够
煤炭企业物资供应管理对于煤炭企业的日常运营具有着非常重要的作用,而仓储管理是煤炭物资供应管理的重要组成部分,其重要性不言而喻。但是,往往很多煤炭企业并没有将物资仓储管理给予相应的重视高度,主要表现为仓储管理的软硬件设施建设落后,办公条件差等等。很多煤炭企业的仓储管理办公室条件非常差,甚至没有设立专门的办公室,使得仓储管理人员还要在仓库内办公,不利于员工的身心健康,影响员工的工作积极性。大多数煤炭企业的仓储管理并没有实现信息化管理,没有采用信息化管理软件,不利于存储信息的保存与更新,管理效率低下。
(二)仓储管理缺乏计划
由于煤炭企业的物资具有数量大、种类多的特点,因此,倘若没有很好的进行计划,不及时更新存货信息,就会导致存货库存量不合理,影响煤炭企业的物资供应。大多数煤炭企业的物资管理环节都缺乏详细而周密的计划,不能对生产计划进行准确预计和掌握,对各种物资的规格型号、领用时间等指标掌握不准确,导致物资采购、存货都无法提前确定,与实际生产需要产生差异,就会产生物资积压或者物资紧缺现象的发生。物资供应不及时,就会影响到煤炭企业的正常运营,而物资库存量过大,积压严重,就会占用大量的资金,还会增加许多盘点、清理和对账的工作量,都会增加煤炭企业的成本,不利于煤炭企业的发展。
(三)仓储人员业务水平不高
随着科学技术的发展,很多煤炭企业的仓储管理也引入了信息管理软件,通过计算机配备系统的仓库存储管理软件,对库存的进货、出货、订单和库存信息进行管理,可以随时查验库存物资的信息。然而,仓储管理人员的业务水平参差不齐,有的仓储管理人员学历低,缺乏相应的计算机基础知识和管理系统应用知识,导致计算机仓储管理系统并不能起到良好的应用效果,甚至还会出现错误,影响物资存储和管理。
(四)存货估价制度不完善,工作效率低
在煤炭企业物资供应过程中,经常会遇到货到票未到的情况,为了证存货的账实一致,大多都会采用存货暂估入账制度,这种制度的采用能在发票未到的情况下,真实的反映库存物资的情况。当发票到了之后,就要重新对估价进行调整,由于煤炭企业物资供应量太大,种类繁多,再加上还会有新物资的采购,经常要对物资进行重新编号和归类,这给物资管理部门和财务部门的工作人员增加了很大的工作量,影响了工作效率。
二、提高煤炭企业仓储管理水平的对策措施
(一)提高对煤炭企业物资仓储管理的重视力度
对仓储管理的重视程度体现在软件和硬件投入两个方面。一方面,煤炭企业高层应改善仓储的办公条件和仓库存储条件,给仓库配备必要的硬件设施,设立专门的办公室,避免各种有毒有害物资影响员工的身体健康,调动员工的积极性,使员工能够在舒心的环境里愉悦的工作。另一方面,煤炭企业可以引进各种高级的物资仓储管理系统软件,通过与物资采购系统、生产系统和财务管理系统等多部门的沟通和结合,提高物资存储的管理水平,减少库存资金,提高物资存储的工作效率。
(二)提高仓储计划的准确性、规范性和及时性
对于任何企业而言,保持一定的库存是非常必要的。合理库存可以使企业整体运作变得更为高效顺畅。若库存控制管理不当,将会给企业带来缺货率高,补货不及时,库存周转不灵,或者无效库存多,资金积压,增加企业生产经营成本,给企业的生存与发展带来影响。因此,对库存进行有效的控制管理,合理安排物资品种和储备比例尤为重要。煤炭企业的物资管理环节及其复杂,必须要进行详细而周密的计划,确保物资管理计划的准确性、及时性和规范性。首先,煤炭企业的物资存储管理部门应当不断的与物资采购和生产部门进行沟通,加强物资需求和供应管理工作,时刻保持各个部门之间信息的一致性,例如可以定期召开物资供应计划例会,各个部门之间进行信息的反馈和协调等等。其次,煤炭企业物资存储管理部门的工作人员应当明确各自职责,在确定物资供应计划的基础上明确各自的工作计划和目标,保证接到物资需求之后,可以及时供货,确保物资供应。
此外,仓储管理部门还应做好物资的清查、清理工作,合理调整和配置煤炭物资库存结构,减少资金占用,降低存储成本。物资仓储管理部门可以将好的方法制度化、常态化,对多年不用的废旧、报废物资及时清理,优化库存结构,加速资金周转,为煤炭企业减轻负担。
(三)加强对仓储管理人员的培训力度,提高综合素质水平
随着社会信息化水平的提高,煤炭企业物资存储管理工作也逐渐引入信息化管理系统,通过计算机软件管理系统实现对物资存储信息的管理,可以大大的提高工作效率,实现物资仓储规范化管理。但是仓储管理人员的计算机应用能力参差不齐,必须加强对仓储人员关于计算机应用能力和仓储物资管理能力的培训力度,培养专业技术人才、操作型人才和仓储管理人才,提高员工的业务知识水平,激发员工的工作积极性,最终实现对仓储的现代化、动态化管理。
(四)做好物资估价工作,提高工作效率
暂估入账制度的采用,虽然在一定的时间范围内能提高存货账实一致水平,但是由于只是一个估价的过程,待采购发票到达后,仍需要对账务进行调整,这无形中增加了仓库和财务部门的工作量,导致其重复劳动,另一方面,也可能会使企业以发票未到为由而故意不按照发票进行调整,进而按照企业的意图进行存货价值暂估,从而造成提供的相关的会计和财务数据的不真实,给企业会计造假提高机会,因此企业在应用该制度时,应引起足够重视。为了解决上述问题,各个部门要密切配合,提高物资采购效率以及各部门之间的协调性,物资采购部门接到物资采购申请计划后,要积极了解货源并组织签订合同,同时相关的审批部门要尽快审批,保证合同及时生效。对于没有物资编号的新型物资或土产杂品等,及时申报及时编号。相关科室紧密配合,加快各个环节的运转,以保证物资到货时及时取得发票,减少估价物资。
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关键词:物流情景实训;项目设计;合作学习;组织与实施
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)20-0186-03
一、引言
物流情景实训是指将物流实际工作过程中的若干个工作场景和典型工作任务,通过实物道具、编制小品、搜集相关案例、假设工作情境等,并借助于一些图片情景、音像情景等,让学生通过现场演练的方式,将相关物流岗位的工作流程直观、形象、连贯地再现出来,从而使得学生能够比较容易地理解相关理论知识,并能迅速掌握相关物流操作技能的一种实训模式。这一实训模式能极大地调动学生的学习兴趣和积极性,激发学生的自主学习,使学生在近似于物流实际工作环境和氛围中进行体验,使原本生硬的书本知识鲜活起来,避免了枯燥乏味的机械训练。实践证明,这一实训模式比较形象、直观,实训效果好,能够真正做到“教、学、做”一体化。
二、物流情景实训组织与实施前的准备
1.物流情景实训项目的设计。物流情景实训项目应来源于物流企业真实的工作情境中的典型的职业工作任务,真正体现物流行业的典型的工作过程,应具有直观性、技术性和应用性特征。为此,需要教师下企业调研,走访专家,既要弄清楚物流企业的主要职业岗位,还要对主要职业岗位的主要工作职责进行分析,梳理、归纳出该职业岗位典型的工作任务。此外,还要通过进一步调研分析,弄清楚要切实履行好这些典型工作任务,需要掌握的理论知识和应具备的职业技能。在此基础上,根据高职教育教学规律和学生的认知能力,基于工作过程系统化,以项目设计的“目的性、典型性、针对性、可行性、开放性”为原则,设计具体的物流情景实训项目。需要注意的是,设计的情景实训项目大小要适当,难易要适度,每一个实训项目既要能相对独立,又要使相互之间有循序渐进的梯度,并做到环环相扣,形成项目链,让学生沿着这条链子不断攀登,建构职业能力体系。另外,相对来说,高职学生的学习习惯和学习方法比较薄弱,学习兴趣和积极性不高,设计的情景实训项目要能最大程度地调动起学生的学习兴趣和积极性。这就需要我们在设计情景实训项目时,尽量做到游戏化,将教学的知识目标、技能目标和情感目标融入到游戏中,使学生的游戏过程和实训过程合二为一,这种集知识性、趣味性、竞争性、合作性、虚拟现实性等多种功能于一体的游戏化情景实训项目,适合激发高职学生的学习兴趣、维持学生的学习动机,符合高职学生的认知能力和行为习惯,是高职物流实训的有效手段和方法。
2.物流情景实训企业化氛围的营造。如前所述,物流情景实训是通过现场演练的方式将物流企业真实的工作场景和典型工作任务再现出来的一种实训模式。为了让学生身临其境,必须创设类似于现实物流企业的真实的工作环境和职业氛围,这样才能提高实训效果。我们在《医药仓储管理实务》的情景实训教学中,建立了医药仓储实训室,实训室配置了现实医药仓储企业的主要设施、设备,有立体化仓库、自动堆垛机、自动分拣系统、电子辅助拣货系统、电动叉车、托盘、自动打包机等,还建设了小型冷藏库、恒温库、阴凉库,仿照现实医药物流企业的做法,实训室的工作任务、工作流程、管理制度全部上墙,学生进入实训室需要打卡。此外,我们还配发了工作服、胸卡,实训室整个就像一家真实的医药仓储企业,学生一进入实训室就融入到职业氛围中去了,上课就像上班,在这样的环境下进行实训,极大地引发了学生的好奇心理,使他们兴致盎然地进入学习状态,并能促使学生自觉按照工作过程和任务要求开展实训,也提高了学生实训的主动性、参与性和积极性。
3.物流情景实训学习团队的组建。物流情景实训的学习主体是学生,如何组织学生开展有效的实训活动,是情景实训组织实施前必须解决的问题。就目前高职学生的素质和能力基础而言,让他们独自完成一个完整的实训项目存在着相当的难度,为此应善于采用“合作学习”的组织形式。所谓合作学习,是指学生在小组或团队中为了完成共同的任务,有明确的责任分工的互学习。这一学习形式,能够充分体现“以教师为主导,学生为主体”的教学原则,有利于建立新型的师生关系,有利于形成多边的教学交流,学生的学习兴趣、合作意识、竞争意识都能得到有效激发,实训技能普遍提高。具体做法是:对于适合进行合作学习的情景实训项目,教师按照理论知识的掌握情况、动手能力的强弱、学生脾气性格、男女生等进行搭配,将学生分成若干小组,每组数人,让学生自己确定在小组合作学习时担任的角色(同一个实训项目中学生担任的角色可以进行轮换)。同一小组里,确定每个人在小组中的责任,这种责任必须是相对独立的,以制约、促使每一个小组成员都能自觉行动起来,完成各自的任务。
三、物流情景实训的组织与实施过程
物流情景实训是以学生为主体、以教师为主导、以活动为中心、以培养学生的职业技能和职业素养为目标的学习训练过程,我们以《医药商品入库接运与验收》的实施为例概要说明这一实训模式的主要过程。
过程一:教师下达情景实训任务,讲解任务实施的细则和要求,提示与回顾完成该项任务所需要的理论知识。
过程二:学生以小组为单位就所要完成的工作任务进行分析、讨论,并和教师进行交流,为任务的完成制定工作计划。教师帮助学生审定工作计划,关注计划中的预期成果及未来的自查项目,关注工作进度,制定项目进度检查计划。
过程三:学生针对工作任务通过分析、思考,或小组内进行分析讨论,形成具体的工作方案,并听取教师的指导,修正工作方案。教师听取学生的决策意见,提出可行性方面的建议,提供指导意见,帮助学生确定工作方案。
过程四:学生按照工作计划表,撰写角色台词,完成表演脚本,并进行演练。教师观察学生分工协作完成任务的实施过程,考察学生在项目实施中的表现,关注学生的沟通能力、合作意识,监控实施过程,控制项目进度,必要时进行干预,对实施中出现的分歧或遇到的困难及问题进行协调、咨询、指导与帮助。
过程五:学生对项目完成的情况进行自我检查和反思,修改不足之处,填写检查记录,完成检查表,进行项目任务完成情况的演示、汇报;小组之间进行互查。教师检查学生的完成结果,听取组内汇报,检查学生是否按计划进行操作,实施进度如何,能否在规定的时间节点内完成,完成的质量如何,是否达标。
过程六:教师对每一个学生及其每一小组的完成情况进行评价,评价内容包括两个方面:一是对学生在本项目学习训练过程中的知识运用能力、任务完成情况等进行评价;二是对学生在项目活动中的表现情况,如出勤情况、课堂纪律、学习态度、参与意识、合作精神、是否听取教师和组员的意见等方面进行评价。同时,分析任务完成出现偏差的原因,和学生一起讨论项目任务的实施安排有没有需要改进的地方,以及今后改善的措施,给每一个学生打分。学生总结学习的收获与体会,自评完成任务的质量。
四、结束语
物流情景实训模式契合高职学生的素质和能力基础,迎合高职学生好动、好奇的心智特点,符合高职学生的认知规律,能够极大地激发学生的学习兴趣,调动学生的积极性,引导学生主动地参与教学活动,提高学生的竞争合作意识,培养学生的职业岗位能力和职业素养,促成学生职业素质的发展,使学生能尽早完成从学生到职业人的转变。
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