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对我个人在工作中的要求也在不断的提高。所在岗位是农行的服务窗口,随着年龄的增长和各种工作经验的增多。一言一行都代表着本行的形象。工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,支行有两个储蓄所是最忙的那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,努力下,年我个人没有发生一次责任事故。做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他同志,同志们有了什么样的问题,只要问我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,有渴望学习新知识的热情。都是头一个站出来。不论加班到几点,都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。这种想法下,很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到同志们好评。
从没见过有那个单位有我这里这样同志间关系如此融洽的不论是工作上,所在长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的一个互敬互爱的大家庭。常听知道我所情况的其他同志讲。还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。一直认为我这个人的先天性格决定了非常适合在储蓄做,因为我脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在从没受到过一次外面顾客的投诉。平时有顾客对我工作有不同看法的时候,也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
迎来了崭新的2011年。过去的一年是公司机制转型重要的一年,已经过去。同时也是面临新的挑战的一年。由年月被公司委派管理车辆以来,公司领导的正确领导和大力支持下,始终坚持恪尽职守,急处室之所急,及时调整思路,合理调配车辆的使用,圆满完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩,现将过去一年的工作汇报如下:
根据上级的要求,一、年。公司扁平化、直通式改革的推动下,单位里加大了对各基层行的监管和指导力度,车辆的使用上比过去更加频繁,为了确保车辆安全正点,及时为主业服务的原则,车辆有限、人员紧张的情况下,优先安排长途、检查用车,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到高效率、高质量运营。全年长途用车达次,及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。
但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。平时的工作中,二、虽然工作紧张。把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习,提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到万公里,保质保量的完成了每一次出车任务,使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到较好的赞誉。
同时也是一名驾驶员,三、作为一名车队的管理者。准点接送领导、安排各处室用车是应尽的职责,一丝不苟的履行着各项职责。深知成绩的取得,与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的因此我平时主动与大家谈心、沟通,为驾驶员解决思想问题和工作中存在问题、矛盾,使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌,确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬,每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》从未延误差费的发放。全年共发放差费元。
各项资金紧张的情况下,四、公司成立时间短。为了能更好地为公司节约每一分钱,针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出,亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底,备件允许的情况下,尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。
虽然取得了一定的成绩,通过近一年的工作。但也存在着不足。新的一年里,会继续在公司领导的正确领导和大力支持下,克服困难,继续保持和发扬好的作风,努力改正存在问题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的适应主副业分离的大局,努力为公司创收节支,特制定了年的工作目标:
转变观念,⒈加强教育。统一思想,更好地树立副业为主业服务的信心和决心。
提高车管质量,⒉加强学习。最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。
提高安全运营的意识,⒊抓好基础管理工作。加强驾驶员综合素质教育。
使工作更加规范化、制度化,⒋坚持和完善车管制度。用制度规范驾驶行为,增强服务意识。
而我却已飞过。时间过得真快,高尔基曾说过:天空中没有留下痕迹。转眼间进办公室已经有一段时间了屹立隆冬,感慨万千。
苦涩与欢欣并存,这几个月里。得意与失意同在虽非一帆风顺,但这个过程见证着我成长。都说“知识并不代表阅历”经历就是财富”这期间,从迷茫无知到两轮面试,披荆斩棘,进入学生会。从最初对讲台的恐慌到可以比较自信的站在讲台上发表内心感想,收获了很多,进步了很多。最重要的收获了一个团队,得到都是一家人”温暖,也正因为办公室这个团队,让我大学生活的开始就有了不一样的色彩。
这段时间我学到了很多的经验:
1.处理好人际关系是做好办公室工作的前提,而人脉更是以后生活的有力支撑。
2.执行力,做什么事都要注重效率,做到快,准,好。
3.“内抓团结,外塑形象”是打造一个好的团队的准则。
4.铜钱原理:方为做人之本,圆为处事之道。
5.内训总结:细节决定成败,态度决定一切,关键在于落实,不找任何借口。
同样的在办公室工作的这段时间,我也发现了办公室工作中的不足之处,在此提出自己的一点拙见:
1.办公室物资管理方面有欠缺,应该完善物资借出制度
2.工作安排有时不及时,各部门活动时间上以及工作与学习时间上有冲突
3.应严格工作与例会制度,从思想上提高个成员的工作的积极性。
两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是容主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:1、基本学会使用和维护摄影机;2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇,自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
在这期间,工作上最大的不足主要有:1、新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;2、新闻的采写比较古板,缺乏新意;3、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。
经过一个月的工作学习,我做出了一定的成绩:1、独立完成并印发了两期《简报》;2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责杨副局长办公室的卫生打理;3、负责部分公文打字和复印登记工作;4、在钟主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定,并顺利通过领导审核等;5、协助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”,并根据要求,完成“行风评议调查”统计和上送工作;6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。
在办公室工作不足主要有:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
如果承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法:
第一点:我希望能调回电编部做记者,可以的话请允许我进“思灵天地”专题组工作。理由主要是:(1)、我是中文专业,自信能够胜任该专题的文字采写;(2)、我平常喜欢观察生活、思考生活,而且自以为颇有些见地,如果能够在该专题组工作学习,我的潜能应该可以得到较好的发挥;(3)、我对应急性工作不是很感兴趣,且常常感到吃力不讨好,但青睐于需要花时间思考和深入挖掘现象背后的“真理”。这应该很适合“思灵天地”的专题策划和制作。
一是11月16日局党支部召开支委会开展集中学习,认真学习了党的五中全会精神,认真学习了在中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班式上、在广东考察时、在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上、在纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年大会上的重要讲话精神,认真学习《求是》杂志发表的重要文章《国家中长期经济社会发展战略若干重大问题》,认真学习贯彻落实对脱贫攻坚和推进农村土地制度改革、做好农村承包地管理工作作出的重要批示、总理批示精神。摘抄了学习笔记,撰写了学习心得。二是开展廉政警示教育活动,观看了警示教育片《作风建设永远在路上》。
2.强化党内监督。
认真做好“六稳”工作,落实“六保”任务,继续开展生态环境保护企业接待日活动,面对面接受企业提出的意见,解决企业在发展中遇到的环保问题,助力企业复产复工。共接待企业40家,解决实际问题38个。完成生态环境保护监管智慧平台建设,分析管控全县企业在线监测数据及空气质量数据,实现实时智能监管监控。完成长江经济带车头、塔下桥水站建设,为污染防治提供数据支撑。
3.深化作风建设。
深入开展“作风建设提升年”活动,结合工作实际制定了详细的活动方案,进行认真落实。同时对“作风建设提升年”查摆出来的问题进行整改。