无偿献血总结范文第1篇

【关键词】无偿献血者；总胆固醇；三酰甘油

《献血法》颁布实施以来，我国的无偿献血工作取得了长足发展，无偿献血逐步取代了有偿献血，血液的质量和输血安全得到了极大提高。我国的各级采供血机构也充分认识到从低危人群中采集血液的重要性，应积极建立一支健康固定的献血者队伍，以确保血液的充足与安全。但有关无偿献血人群的身体素质和健康状况，国内文献报道较少。2007年12月笔者对152名无偿献血者进行了血清总胆固醇和三酰甘油（TG）水平检测，以了解该类人群的血脂水平，现将结果报告如下。

1 材料与方法

1．1 研究对象 2007年12月无偿献血者标本152份，其中男104名，女48名，平均年龄42岁，对照组为常规体检者148名，其中男98名，女50名，平均年龄40岁。

1．2 仪器和试剂 魅力2000全自动生化分析仪检测。血清总胆固醇和三酰甘油试剂均由上海科华生物工程股份有限公司提供，经中国药品生物制品检定所批检合格，在有效期内使用。

1．3 方法 所有被测人员均空腹12 h以上，次晨空腹抽血，及时分离血清，采用胆固醇氧化酶法测定血清总胆固醇，甘油磷酸氧化酶法测定血清三酰甘油。

1．4 血脂异常判断标准[1]：“血脂异常防治对策专题组”1997年推荐的标准，高胆固醇血症≥5．72 mmol/L，高三酰甘油血症≥1．70 mmol/L。

2 结果

2．1 无偿献血组与对照组的年龄、性别的差异无统计学意义。

2．2 无偿献血组与对照组总胆固醇和三酰甘油检测结果见表1。

3 讨论

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，我国人群的生活方式已发生明显改变，高脂肪、高能量的饮食结构，饮酒和运动过少导致高脂血症人群增加[2]。而血脂异常是目前公认的引起动脉粥样硬化和冠心病的主要致病因素，也是影响无偿献血人群身体素质的重要隐患。本文结果是部分无偿献血人群的血脂检测情况，在一定程度上反映出我市无偿献血人群的血脂水平。

本文资料表明，部分无偿献血者血清总胆固醇和三酰甘油的检测结果与对照组比较，差异无统计学意义(P＞0.05)。无偿献血组152人中血脂增高24例（15.79％），对照组常规体检者148人中血脂增高26例（17.57％），两组比较差异无显著性。两组血脂增高的人中，分为单纯总胆固醇或三酰甘油增高和两项均增高者，尤以单纯三酰甘油结果增高为主，所

占比例较大。结果说明无偿献血者中存在血清总胆固醇和三酰甘油水平增高者，以单纯三酰甘油增高为主。因献血人群多为中青年人，且男性较多，说明中青年人群中，血脂异常占一定比例，这可能与中青年人生活和工作压力较大，不注重自我保健以及不健康的生活方式如高脂饮食、吸烟、饮酒等有关。

综上所述，为保障血液安全，必须密切关注无偿献血者的健康状况。为此，各级采供血机构要加大宣传力度，利用各种形式，对无偿献血者进行健康教育，在宣传献血知识的同时强调平衡膳食，纠正不良生活习惯，加强运动，定期体检，以保证自身健康以及提供合格血液制品的需要。

参考文献

无偿献血总结范文第2篇

一、加强领导，建立无偿献血宣传工作的有效机制和管理体系

1、为提高我市自愿无偿献血比例，全面落实年全省血液工作重点，市中心血站宣传科结合我站总体工作，以无偿献血工作的“四个转移，一个延伸”为指导原则，把加大无偿献血宣传力度作为宣传工作的出发点和落脚点，加强领导，求实创新，积极探索和研究无偿献血宣传工作的新途径、新思路、新方法，拓宽宣传领域，从根本上调动公民无偿献血积极性，促进公民在意识上的转变，以使成为固定的自愿献血者，基本上走向由有偿供血向无偿献血的过渡，临床用血完全有了极大的保障。

2、为全面实现无偿献血工作的“四个转移，一个延伸”工作机制，我们以“5.8”世界红十字日、“6.14”世界献血者日、《献血法》实施纪念日和深入县、市区组织无偿献血等为契机，加大宣传力度，拓宽工作思路，紧紧围绕“以血液质量为中心，保证临床安全输血”这一永恒的主题，结合我市实际情况，利用多种形式，开展如发放宣传单、悬挂横幅、标语、制作专题栏目、播放专题公益广告等有针对性的宣传咨询等活动。重新制作无偿献血宣传册，注入新内容，改变新形式，推进了无偿献血工作的健康发展。

二、拓宽无偿献血宣传方式，开展有效的无偿献血宣传工作

1、无偿献血工作以宣传为导向，重点突出“无偿献血、关爱他人”、“献血有益健康、救人功德无量”、“一人献血、全家受益”等宣传。在全社会倡导和营造“无偿献血、利民、利己、利社会”的氛围，宣传介绍我市无偿献血优惠待遇等，把无偿献血宣传与群众的切身利益相结合，更贴近群众，使无偿献血工作有了广泛的群众基础，吸引了更多的市民参加无偿献血。

2、利用新闻媒体开展无偿献血宣传教育活动。利用电视台播放无偿献血知识、血液生理知识及输血知识等；了解献血法律法规和科学的血液生理知识，弘扬博爱奉献精神；通过普及献血知识，使“无偿献血，有益健康”的意识深入人心；利用《日报》宣传报道为无偿献血中做出积极贡献的优秀组织者及个人，宣传无偿献血者的崇高行为，以此推动无偿献血工作的进一步开展，逐步提高我市无偿献血工作水平，实现临床用血完全来自无偿献血。

三、开展无偿献血专题宣传活动，推动无偿献血工作的深入发展

1、利用“五。八”世界红十字日、世界献血日，开展广泛的无偿献血宣传教育活动。活动期间，积极向广大市民宣传《中华人民共和国献血法》和有关的法律法规，宣传无偿献血的意义，普及献血知识，解答群众较关心的问题如无偿献血者的权利、用血偿还政策、采血安全卫生、血液的检验过程等进行大力宣传，消除人们对献血的疑虑，使更多的人成为自愿的固定无偿献血者。活动现场，共发放无偿献血宣传单余份、解答群众咨询多人次；通过我们热心宣传和服务，广大市民积极踊跃走上活动现场的采血车参加无偿献血。

2、利用新闻媒体的宣传报道，营造了“无偿献血，利己、利民、利社会”的社会氛围。动员社会团体领导、教师、社会工作者和新闻工作者以及社会上有影响力的人，作为号召者参与无偿献血活动。

截止到月份，市、县区宣传次；发放宣传单余份；宣传条幅个；大型宣传布标展板块；新闻稿件篇；电视台播放无偿献血新闻专题9次，有效推动了无偿献血工作的深入开展，其中计划无偿献血人，采血量∪，占总采血量的%；街头无偿献血人，采血量∪，占总采血量的%；无偿献血人数占总献血人数的%，与去年同期相比增加人，基本完成了每年递增%指标任务，充分发挥了无偿献血宣传工作的重要性和必要性，

无偿献血总结范文第3篇

近年来，随着无偿献血宣传力度的增大，无偿献血在城镇公民中越来越深入人心。人们逐步理解并接受无偿献血，有些人在国家规定的年龄段内始终参与无偿献血。但城市无偿献血的三个途径：①街头的流动血源；②是高等院校大学生；③是有些单位组织。逐渐不能满足咸阳地区病人逐年增加的临床用血，尤其是占人口大多数的农村朋友的临床用血。所以如何解决逐渐增加的临床用血所带来的问题，缓解城市无偿献血供应紧张造成的压力，就成了亟待解决的问题，而要解决这个问题，只能是壮大无偿献血的队伍，增加无偿献血的数量。

据调查农村人口占全国总人口的63.91%，陕西农村人口占陕西总人口的67.74%，咸阳地区农村人口占咸阳市总人口的79.15%，也就是说在100个人中，就有约79个人是农村人，而在城市街头农民朋友（包括农民工）献血的人数占无偿献血人数的很少部分，不足8%（统计2006年2007年6、7月份的献血人群），可见决大多数农村人还没有加入到我们的无偿献血队伍中来，随着无偿献血工作的深入开展，农村势必成为自愿无偿献血的主要发展方向。我们必须深入农村开创农村无偿献血工作的新局面，加大对农村地区无偿献血工作的宣传，耐心地对无偿献血知识进行讲解，消除他们对献血的种种错误认识，使广大农民朋友们真正了解无偿献血，参与无偿献血。真正拓宽农村无偿献血之路，使农村成为血站固定的献血队伍或流动血库。使农村无偿献血工作长远、健康的发展，并逐步走上良性循环的轨道。

要让农民朋友加入到无偿献血队伍中来，只有让他们了解到献血的优点和益处，这就要通过多种途径加大在农村对无偿献血知识的宣传。

针对农村人口聚居的特点，定期、不定期的到农村进行宣传，以献血的必要性和优点的实例来教育广大农民朋友，让他们深刻了解血液与自己生活的息息相关之处。

农民对血液生理知识及献血相关知识了解比较少，对无偿献血事业对于自己和他人的长远的益处不是很了解。在宣传过程中，许多人问道，献血是否会影响身体健康，献血对自己有什么好处。所以在农民朋友中宣传，就要多讲解血液生理知识及献血的好处，同时将利益与实惠相结合，多向他们讲解献血的种种优惠政策，以让他们了解献血可以惠及自己的方面（献血者本人可以享受等量免费用血的政策，献血者的直系亲属亦可享受等量免费用血的政策；同时还给来血站参加无偿捐献血小板的献血者报销往返路费等）。

针对RH(-)阴性献血者少的特点，不但成立献血者协会，让他们每年进行两次联谊，以拉近彼此之间的距离，搭建互救平台。同时每年对他们进行血液生理知识、RH阴性血型方面知识、献血知识、输血知识的培训，让原来根本不懂得稀有血型及血液生理知识的农民朋友逐渐了解稀有血型的知识，并对周围的人进行宣传，不断扩大稀有血型献血者人群。

从2008年元月开始，我站以周陵镇为试点，多次进行多种形式的无偿献血宣传，最终逐渐使周陵镇的许多农民朋友了解无偿献血，并逐渐加入无偿献血。并与2008年6月14日“世界献血者日”当天，启动了依托‘合疗’建立农村固定无偿献血队伍启动仪式，把无偿献血事业向农村延伸，并当场举行无偿献血志愿者签字仪式，免费为每一个志愿者办理参加合作医疗手续，仅在献血者日当天，就有128人加入固定无偿献血队伍。无偿献血走进新农村，不仅为农村合作医疗和无偿献血事业找到了切合点，而且为新农村建设增添了活力。通过活动，使广大农民朋友切实感受到血站的关怀，同时，广大农民朋友的积极参与，也解决了我市临床在夏秋季节的用血问题。

在广大农民朋友中宣传无偿献血，开展无偿献血，使所有农民朋友了解无偿献血，参与无偿献血，我们今后的工作还任重道远，我们的任务还很艰巨，这就需要我们不懈的努力，不断地总结经验，以更加适合和人性的方式宣传无偿献血，使广大农民朋友真正从心底接受无偿献血，支持无偿献血。

无偿献血总结范文第4篇

【关键词】 沟通；献血者招募和保留

在深化医药卫生体制改革的形势下， 医疗服务量快速增长， 新技术新方法的广泛应用使临床用血需求不断增加， 血液供应保障要求不断提高， 无偿献血招募和献血者保留工作正面临新的挑战， 同时献血者对无偿献血工作标准要求也变得更高， 采供血工作人员与献血者沟通工作就显得更为重要。采血岗位的医护人员是献血者在献血过程的接待者， 他们在服务过程中把沟通技巧渗透在无偿献血工作的每一个环节是献血者招募和献血者保留的工具和手段之一。合适、得体的沟通交流可增强献血者对医护的信任， 调动无偿献血者的积极性， 这是最基本的， 也是关键的， 很大程度上决定招募低危无偿献血者定期献血的成效[1]， 还可以帮助无偿献血者更好地消除其紧张心理， 减少献血反应的发生率及强化无偿献血者再次参与献血的意愿产生发挥作用。

在我国， 由于社会对无偿献血工作的认识存在误区， 全民参与无偿献血的社会氛围有待进一步形成， 无偿献血工作基础依然薄弱。面对的无偿献血人群， 如何通过与献血者沟通做好无偿献血招募和献血者保留工作， 在总结在长春地区多年的采供血经验的基础上， 认为要做到以下几点。

首先， 沟通是一门艺术， 它含盖了社交学， 管理学， 心理学等多门综合性学科， 懂得有效运用这种艺术， 便能更好的做好无偿献血招募和献血者保留工作。

第二， 要为献血者提供一个良好的沟通和献血环境。当一个无偿献血者走进献血点时， 由于对环境的陌生， 往往产生一种恐惧心理， 为此环境的设置应保持整洁安静、陈设规范、温湿度适宜、空气清新、光线适中、舒适和谐， 在沟通中要让每一位献血者感受到被尊重且更有尊严， 从而使更多的人成为固定献血者， 壮大固定献血者队伍[2]。整洁、恬静、舒适、安全、温馨的氛围会增强献血者的信任和安全感。

第三， 在沟通过程中要规范仪表行为， 塑造良好医护人员的形象。献血者对你的信任它是自觉不自觉地通过献血服务人员的言谈举止、表情神态、服饰打扮等方面表现出来的。这不仅是医护人员职业美好心灵的外在表现， 更为重要的还是做好与无偿献血者的沟通， 良好的仪表是与献血者沟通的基本条件。因此采供血工作人员以庄重典雅为美， 略施淡妆， 足穿软底平跟鞋， 身着洁白、干净、得体的服装就会使献血员对工作人员产生高度信任感， 让其觉得工作人员是值得信赖的。

第四， 做好沟通工作要求献血服务人员掌握更多的无偿献血知识。如何招募和保留这些低危的自愿无偿献血者是整个血液安全至关重要的一个环节。俗话说“巧妇难为无米之炊”， 没有这些低危的自愿无偿献血者则很难保证安全充足的血液[3]， 在与献血者沟通的过程中献血者会提出各种问题向医务人员咨询， 希望得到解答。回答问题的效果决定了献血者对医务人员的信赖程度， 如果在这个过程中回答不准确， 不完善， 就会让献血者产生不信任感， 而信任程度又影响双方的沟通的效果。因此做好与献血者沟通工作就要求献血服务人员不断更新和掌握的无偿献血知识及最新政策法规。

第五， 与献血者沟通过程中要表示出诚意。好的倾听者是用耳听内容， 更用心“听”情感。正确的倾听态度是达到最佳倾听效果的前提。倾听应全身心投入， 专注地听， 初次献血者对无偿献血知识了解甚少， 对他们的询问要借助各种技巧， 真正听出对方所讲的， 给予明确的解释， 这样更能获得对方的信任。不管工作多忙还要表现出耐心， 让他们有被关爱的感受， 使他们乘兴而来， 满意而归。只有当人们对无偿献血产生兴趣才能做好无偿献血招募和献血者保留工作。

总而言之， 无偿献血工作是社会主义精神文明建设的重要组成部分， 血液事业关系到社会、经济、民生、文化的发展， 是一项需要常抓不懈的公益事业， 做好献血过程的沟通工作是无偿献血招募和献血者保留的重要手段， 只有掌握好这门技能才能更好的为推动无偿献血工作的发展、保障人民群众的健康安全， 做出新的、更大的贡献。

参考文献

[1] 张澈. 浅谈献血者招募工作. 中外健康文摘， 2009， 6（15）.

无偿献血总结范文第5篇

关键词：无偿献血 ;满意率;服务

    随着无偿献血事业的不断发展，献血服务日趋完善，潍坊市中心血站坚持“以献血者为中心，以血液质量为核心”的服务理念，运用“献血者满意率调查”这一测量方法，从献血者的角度来考查献血者对血站的认知度以及血站的服务质量，及时提供信息并制定改进完善服务措施和服务发展策略。

    1满意率调查的测量方法

    1.1问卷调查法是最常采用的调查方法。这种方法主要适用于站外无偿献血者，这种调查法形式简单、易于执行、范围广，但是献血者在面对调查表时，可能处于心理和其他方面的因素，不能完全表达出真实的意见，调查表的内容有限，难以全面反映献血者的满意程度。

  1.2投诉法是献血者以电话或信件的形式对血站服务质量进行的评价。

对献血者投诉的事宜，专人负责，一查到底，对相关责任人提出处理意见。此方法能直观的反映出献血者的不满情绪，真实性和价值性都较高，并能较快的解决问题并反馈给献血者。

    1.3电话回访法主要是针对部分无偿献血者和所有用血者。每月随机对献血者进行电话回访，通过与献血者直接沟通，耐心倾听献血者对我们血站工作的评价及建议，获取有价值的信息，进行汇总通报并采取相应措施。但是此方法时效性差，不能及时满足献血者的要求。

    2满意率调查的内容

    2.1总体满意率：包括献血环境、献血纪念品以及工作人员的服务质量、服务态度、服务技术等。

    2.2技术满意率：包括对查体医生和采血护士专业技术水平的评价两个方面，具体就是医生对采血前的查体是否规范、采血护士是否“一针见血”等。

    2.3服务满意率：表现为工作人员是否微笑服务、文明用语，是否耐心解答有关问题及告知献血前后的注意事项等。

    3满意率调查结果的分析和应用

    建立固定的自愿无偿献血队伍是保障输血安全的前提和基础［1］。根据体系文件规定要求，通过多种调查方式对献血者进行回访，由相关科室对提出的建议进行汇总并写出质量通报，所在科室查找原因，采取改进措施并及时反馈给献血者。2010年我站对4396位献血者和用血者进行了调查回访。

有76位献血者对我们的工作提出了建议，我站对相关问题提出了整改措施。针对用血后退费难问题，我站建立免费用血绿色通道，修订无偿献血免费用血和血费返还工作制度，简化无偿献血免费用血和血费返还程序，确保所有手续一次办结，对到站内办理还款手续的，实行专人接待，限时办结；同时献血者提出献血车空间小、献血环境差等问题，结合我站献血人数逐年增加的现况，为保障临床用血，血站在2010年先后更新了6部大金龙采血车，车内采血设施配备齐全，区域划分明显，车内空间宽敞，极大的改善了服务环境方便了采供血工作。另外血站开展了以“四进”为主要内容的无偿献血宣传活动，即无偿献血宣传活动一进社区，开设无偿献血宣传专栏；二进学校和企事业单位，发放无偿献血宣传材料，开展志愿者服务和无偿献血宣传活动；三进农村，通过县、乡、村三级医疗服务网，将无偿献血宣传材料发到农民手中；四进医疗机构，将无偿献血宣传材料发到用血患者手中，将科学用血、合理用血常识送到卫生技术人员手中，扩大了无偿献血宣传范围，加强了对献血者的引导，取得显着效果；同时我站质量方针，制定实施街头采血工作人员服务规范，强化采前、采中和采后告知义务，规范现场护理，实施标准化操作。通过定期组织开展采血一线业务人员技能比武和专业知识考试，来促进业务人员能力的提高。采血人员用一杯热水、一个微笑、一声问候、一句嘱咐，热忱感召着每一位献血者，力求为献血者提供一流的采血服务。部分献血者反映纪念品的品种单一，血站集中招标、采购多种不同的纪念品，分季节、节日发放，得到了献血者的一致好评。通过改进献血者的满意率由2009年95%上升为2010年的98％。无偿献血人数以10%的比例逐年递增。

  

[1] [2] 

;  满意率调查对无偿献血工作的重要意义