前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇企业营销管理方法范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

关键词:营销风险 风险营销 经销商 竞争对手
营销风险的现状
近年来市场营销风险逐渐增大,严重制约着企业的经营活动。所谓营销风险,就是指在企业营销过程中,由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响,使企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差,从而有蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性。从市场角度而言,企业营销有四大风险。
来自经销商的风险
经销商掌握的巨大市场资源,往往要求厂家给予相关的政策和活动支持。若有厂家不采取相应的活动来回应,那就意味着客户的流失,市场被其他竞争对手抢走。一些经销商见利忘义,跨区窜货,短期行为严重。窜货,降低营销渠道的运行效率,导致企业渠道价格体系的紊乱,渠道受阻,经销商对所经销产品品牌丧失信心,甚至会导致企业的营销渠道网络毁于一旦。经销商为了扩大销量以获得厂家高额返利,相互杀价,人为制造市场上的价格混乱。厂家的促销力度越来越大,但促销的效果越来越差。中间商恶意拖欠厂家货款,致使货款不能及时回笼。
来自竞争对手的风险
假货泛滥导致营销通路不畅。假货的泛滥成了营销通路中的毒瘤,致使产品的营销通路瘫痪,产品的市场寿命周期越来越短。同时,企业对竞争对手的信息掌握也越来越少,在竞争中的不确定因素不断增多,风险不断增加。
来自目标顾客的风险
随着消费需求呈多样化、细分化趋势变化,消费者对产品及服务的要求越来越高,出现了较大差异和随机性,个性化消费逐步兴起,厂家越来越难以把握。为了生存和发展,厂家只有联合经销商运用各种促销活动来迎合、吸引和刺激消费者,企业营销活动要满足消费者不断变化需求的难度不断加大,营销的风险也不断加大。
来自企业本身及其营销人员的风险
企业制度的不规范、不完善,以及企业营销人员自身的失误。由于营销人员的经验和能力的局限性,对风险的生成、发展和后果没有充分的认识和把握,或把握失准,未能采取及时有效的措施进行防范,而酿成各种损失。
强化风险营销管理
所谓风险营销,是指企业在面对各种不利因素开展营销活动时采取的特殊营销措施,以期最大限度地减少不利因素给企业营销效果造成的不良影响。
正视营销风险
风险是无法完全规避的,不要说企业制度本身可能就有漏洞,即使企业的管理已经完美无缺,它也面临可能由企业营销系统存在的隐患。既然无法避免,就应该客观地来看待这个问题,找到处理问题的切入点。要树立营销风险意识,牢记“客户是上帝―一切为了客户,为了客户的一切”的现代营销理念,从人员招聘、培训、日常管理等,都要对营销人员灌输风险意识,让他们有危机感、责任感。企业要不断地稳步发展,不断地拓展市场空间,就必须树立一种风险意识。
识别营销风险
即在风险刚出现或出现之前,营销人员能准确把握各种风险信号及其产生原因,测量出风险的危害性大小,从而确定和选择最佳的风险处理方案。
企业市场区域集中度不断下降,主打市场被竞争对手渗透和瓦解,被迫转移市场,或者企业销售战线拉得过长,企业的市场层面不断下滑,创新能力下降,从高档滑向低档市场,从城市滑向农村市场,不能主动的适应消费潮流的变化,只能被动的随消费波的扩散而转移市场,在满足市场需求方面丧失了主动权。
防范和控制风险
规范企业营销行为,提升营销管理水平。以企业信息管理为基础,使企业营销决策更具有科学性、合理性。规避营销风险首先应明确各环节的职责权限,制定科学有效的规章制度来规范操作规程。建立客户信息档案,对客户实行的动态管理和实时跟踪,最终达到客户资源的有效、科学管理和利用;进行客户资信评估,根据客户资料信息,对客户划分为不同的资信等级,对于不同资信状况的客户实施不同的营销信用政策,控制不同资信的客户业务往来的赊销率和赊销天数;实施货款回收控制;实施营销服务跟踪,顾客满意是营销活动完成的主要标准,也是企业不断拓展市场、获得长足发展的基础,客户反馈的信息需要及时登记、调查、处理和再反馈,并使这项工作规范化、及时化和日常化,提高了顾客满意度。在风险识别的基础上,针对企业所存在的风险因素,积极采取控制措施,以消除风险因素或减少风险因素的危险性,在事故发生前,通过采取措施,降低了事故的发生概率;在事故发生后,将损失减小到最低限度。
企业风险营销的实施
针对经销商的风险营销
进行信用调查,对经销商和客户进行挑选。与经销商和客户建立长期稳定、互利互信的合作机制,规范与经销商和客户的业务关系。营销工作的重心不仅在于说服中间商,更重要的是分析消费者、竞争对手、产品、行业动态,研究如何把握机会,帮助中间商提升销售业绩。保证快速有效的信息沟通。一方面要及时传递企业的产品信息、销售政策等;另一方面,销售人员要经常深入终端市场与中间商进行广泛的沟通,听取他们的意见,及时解决他们在销售中遇到的困难和问题。
对新经销商,要把握“从小到大”的合作原则,即先从低业务量做起,尽可能降低经销商资金占用,当对该经销商的资信状况了解透了,再开展大业务。
企业必须制定自己的赊销政策。在激烈的竞争中,赊销有时是必要的,但企业必须制定严格的赊销政策,赊销政策包括:赊销条件、赊销期、收款策略、现金折扣等。赊销管理中最重要的是对赊销总规模进行控制,制定应收款警戒线。
针对竞争对手的风险营销
要研究竞争对手。包括竞争者、投资人、员工、中间商、供应商、服务商、媒体在内的与品牌相关的利益群体,都将影响着企业和商品的销售以及企业品牌资产的聚集和增长。因而,企业进入市场首先要有协同营销的观念,与各种利益群体建立长期互利合作的“联盟”关系,共同培育了一个生机勃勃的市场。
针对目标顾客的风险营销
从适应顾客向引导顾客转变,从重视产量、销量向重视品牌建设转变。企业从产品营销到观念营销,从单纯满足顾客需求到做顾客的参谋,营销不在于适应顾客,而在于引导顾客。引导顾客的消费行为。最终把企业从渠道冲突、甚至渠道成员的自相残杀状况中解脱出来。在市场竞争中,拥有较高品牌价值的企业实际上处于市场领导者的地位,其产品能够以各种方式更多地被顾客了解和购买,能够在一定范围内控制市场价格结构并影响其竞争者。
针对企业营销人员的风险营销
进行营销人员考核。营销人员业绩的好坏直接影响到企业的整体营销计划。对于营销人员的考核与激励是企业营销管理的重要环节,实现有效的考核与激励,保证了营销人员考核的公平性、公正性。要避免因用人不当而造成的危机,建立一个严谨规范的制约机制。同时,要做好人才备份,不至于因为某一个人的离去而导致业务的中断。
对营销过程实行透明化管理。对营销过程进行全方位监控,杜绝只管营销结果不管营销过程的“黑箱”式管理方式。做到对营销既管“过程”又管“结果”,从而减少个别品行不良人员钻营销管理的漏洞的机会。
建立营销巡视检查制度。企业不能单纯依靠销售人员反馈的信息对其进行管理,营销管理人员必须亲自掌握第一手的信息,对销售人员提供的信息进行甄别。对各个目标市场的销售状况进行巡视、检查,做到防微杜渐。
关键词:管理会计方法;企业;营销管理;应用
企业的发展与自身的营销管理工作息息相关,可以说,企业营销管理的好坏直接关系到企业发展方向。现阶段,市场竞争的加剧,企业发展环境也发生了巨大的变化,企业营销管理工作中也暴露出了许多问题,企业营销管理难以达到预期目标和效果,在这种情况下,企业营销管理的革新迫在眉睫。管理会计方法作为企业决策信息系统的重要组成部分,是企业经营战略决策制定的重要工具,在企业营销管理中应用管理会计方法可以优化资源配置,实现营销管理的有效控制,从而提高企业营销管理效率和水平,推动企业的又好又快发展。
1.管理会计方法介绍
管理会计是一门新兴的科学,是社会快速发展、企业经营管理现代化发展的结果。管理会计就是管理与会计有机地结合起来,管理会计涉及了管理学、经济学、组织行为学等相关领域,管理会计的出现有助于企业经营决策的制定。而管理会计方法就是控制管理会计活动相关的手段和方法。管理会计方法的出现为管理会计工作的开展提供了依据,使得管理会计得到了更好的发展。
2.管理会计方法在企业营销管理中应用现状
管理会计是社会发展的产物,它的出现在现代社会里发挥着愈来愈重要的作用。现代社会里,人们对管理会计的研究越来越深入,管理会计方法也在不断完善,使得企业营销管理水平也得到了大幅度提高。管理会计方法在企业营销管理中应用在很大程度上推动了企业的发展,在管理会计的作用下,企业营销管理效率和水平得到了提高,而营销管理水平的提高,企业的营销活动自然就会获得好的效益。但是就目前来看,管理会计方法的应用还不够普遍,只是停留在部分地区的部分企业中,与管理会计应用相应的管理体系还不够健全,管理会计的作用得不到有效的发挥。因此,在未来发展道路上,要积极推进管理会计的研究,促使管理会计方法的广泛应用,从而更好地发挥管理会计的作用,为企业的发展提供保障。
3.管理会计方法在企业营销管理中的应用分析
3.1对企业营销前景进行预测
营销管理就是为了实现企业目标,对企业各项活动进行有效的分析、规划和控制等一系列活动。在企业营销管理中,营销前景的预测是一项重要的工作,它关系到了企业营销策略的制定方法。在企业营销前景预测中,应用管理会计方法,根据企业的发展目标以及营销战略,可以对企业内部以及外部环境进行综合分析,对企业营销成本、利润和资金变动进行有目的的预测,从而为企业营销战略的制定提供科学依据,保证企业营销战略决策的科学性。同时,企业还可以采用管理会计方法,对市场容量和结构进行深层次的分析,明确企业自身的市场地位,从而更好地参与市场竞争,规避风险。
3.2提高企业营销决策的科学性
营销决策是对产品市场经营和销售活动的目标、方针、策略等重大问题进行选择和决断的过程。在企业营销决策过程中,需要综合考虑多方面的因素,在营销决策中一旦忽略一个环节,整个营销就难以达到应有的效果。而在管理会计的作用下,采用管理会计方法,可以对企业的决策目标相关信息资源进行整合,并进行系统分析,经过系统分析形成合理的评价指标,从而不断优化企业营销决策方案,提高营销决策的科学性、合理性。
3.3控制企业营销管理成本
营销管理作为一种经济活动,在整个营销管理中需要投入大量的人力、物力、财力,而如何在有效的成本内获得最佳效益是企业营销管理工作的核心内容。以往,在企业营销管理中,营销成本这一问题很容易被忽略,企业难以控制企业营销过程中的成本,而利用管理会计方法,对企业营销管理活动相关目标进行分解,从而优化各项预算,保证企业营销所需的人力、物力、财力的合理性,有效地控制企业营销成本。同时,采用管理会计方法们可以对企业产品的生命周期进行有效的控制,为企业提供全面的计划和控制信息,预测出产品的整个生命周期内所需投入的成本以及能够获得利润,从而根据预测结果来确定产品生产数量,有效地控制成本。
3.4提高营销管理效率和水平
在企业营销管理中,管理会计方法的应用能够实现企业营销活动中事前控制和事中控制的有效结合。管理会计方法为企业营销管理工作提供了多种途径。在企业营销管理中,企业对整个营销管理活动进行有效的监督,通过收入和费用计算,使企业营销部门充分了解计划目标的实现程度,从而根据现阶段的实际情况对营销策略进行调整和改善,从而提高营销活动效益,提高营销管理水平,保证营销目标的顺利实现。另外,在企业营销管理中,管理会计方法的应用能够对各部门、各单位的责任指标执行情况进行有效的评价,分析企业营销活动存在的不足,为企业未来的营销工作提供科学的依据。
结语
综上,管理会计作为时展的产物,随着管理会计的发展,管理会计方法也在不断完善,在企业营销管理中发挥着重大作用。管理会计方法是企业提高营销管理水平的有效工具。企业应当认识到管理会计方法的重要性,要积极应用管理会计方法来开展营销管理工作,对企业营销管理工作进行全面的控制,从而提高企业营销策略的科学性,促进企业营销管理目标的顺利实现,推动企业的更好发展。
参考文献:
[1]许万樟.浅析管理会计方法在企业营销管理中的应用[J].现代营销(下旬刊),2013,04:69.
[2]张春红.管理会计方法在企业营销管理中的应用探讨[J].黑龙江科技信息,2014,08:293.
关键词:管理会计方法;企业;营销管理;应用
企业的发展与自身的营销管理工作息息相关,可以说,企业营销管理的好坏直接关系到企业发展方向。现阶段,市场竞争的加剧,企业发展环境也发生了巨大的变化,企业营销管理工作中也暴露出了许多问题,企业营销管理难以达到预期目标和效果,在这种情况下,企业营销管理的革新迫在眉睫。管理会计方法作为企业决策信息系统的重要组成部分,是企业经营战略决策制定的重要工具,在企业营销管理中应用管理会计方法可以优化资源配置,实现营销管理的有效控制,从而提高企业营销管理效率和水平,推动企业的又好又快发展。
1.管理会计方法介绍
管理会计是一门新兴的科学,是社会快速发展、企业经营管理现代化发展的结果。管理会计就是管理与会计有机地结合起来,管理会计涉及了管理学、经济学、组织行为学等相关领域,管理会计的出现有助于企业经营决策的制定。而管理会计方法就是控制管理会计活动相关的手段和方法。管理会计方法的出现为管理会计工作的开展提供了依据,使得管理会计得到了更好的发展。
2.管理会计方法在企业营销管理中应用现状
管理会计是社会发展的产物,它的出现在现代社会里发挥着愈来愈重要的作用。现代社会里,人们对管理会计的研究越来越深入,管理会计方法也在不断完善,使得企业营销管理水平也得到了大幅度提高。管理会计方法在企业营销管理中应用在很大程度上推动了企业的发展,在管理会计的作用下,企业营销管理效率和水平得到了提高,而营销管理水平的提高,企业的营销活动自然就会获得好的效益。但是就目前来看,管理会计方法的应用还不够普遍,只是停留在部分地区的部分企业中,与管理会计应用相应的管理体系还不够健全,管理会计的作用得不到有效的发挥。因此,在未来发展道路上,要积极推进管理会计的研究,促使管理会计方法的广泛应用,从而更好地发挥管理会计的作用,为企业的发展提供保障。
3.管理会计方法在企业营销管理中的应用分析
3.1对企业营销前景进行预测
营销管理就是为了实现企业目标,对企业各项活动进行有效的分析、规划和控制等一系列活动。在企业营销管理中,营销前景的预测是一项重要的工作,它关系到了企业营销策略的制定方法。在企业营销前景预测中,应用管理会计方法,根据企业的发展目标以及营销战略,可以对企业内部以及外部环境进行综合分析,对企业营销成本、利润和资金变动进行有目的的预测,从而为企业营销战略的制定提供科学依据,保证企业营销战略决策的科学性。同时,企业还可以采用管理会计方法,对市场容量和结构进行深层次的分析,明确企业自身的市场地位,从而更好地参与市场竞争,规避风险。
3.2提高企业营销决策的科学性
营销决策是对产品市场经营和销售活动的目标、方针、策略等重大问题进行选择和决断的过程。在企业营销决策过程中,需要综合考虑多方面的因素,在营销决策中一旦忽略一个环节,整个营销就难以达到应有的效果。而在管理会计的作用下,采用管理会计方法,可以对企业的决策目标相关信息资源进行整合,并进行系统分析,经过系统分析形成合理的评价指标,从而不断优化企业营销决策方案,提高营销决策的科学性、合理性。
3.3控制企业营销管理成本
营销管理作为一种经济活动,在整个营销管理中需要投入大量的人力、物力、财力,而如何在有效的成本内获得最佳效益是企业营销管理工作的核心内容。以往,在企业营销管理中,营销成本这一问题很容易被忽略,企业难以控制企业营销过程中的成本,而利用管理会计方法,对企业营销管理活动相关目标进行分解,从而优化各项预算,保证企业营销所需的人力、物力、财力的合理性,有效地控制企业营销成本。同时,采用管理会计方法们可以对企业产品的生命周期进行有效的控制,为企业提供全面的计划和控制信息,预测出产品的整个生命周期内所需投入的成本以及能够获得利润,从而根据预测结果来确定产品生产数量,有效地控制成本。
3.4提高营销管理效率和水平
在企业营销管理中,管理会计方法的应用能够实现企业营销活动中事前控制和事中控制的有效结合。管理会计方法为企业营销管理工作提供了多种途径。在企业营销管理中,企业对整个营销管理活动进行有效的监督,通过收入和费用计算,使企业营销部门充分了解计划目标的实现程度,从而根据现阶段的实际情况对营销策略进行调整和改善,从而提高营销活动效益,提高营销管理水平,保证营销目标的顺利实现。另外,在企业营销管理中,管理会计方法的应用能够对各部门、各单位的责任指标执行情况进行有效的评价,分析企业营销活动存在的不足,为企业未来的营销工作提供科学的依据。
综上,管理会计作为时展的产物,随着管理会计的发展,管理会计方法也在不断完善,在企业营销管理中发挥着重大作用。管理会计方法是企业提高营销管理水平的有效工具。企业应当认识到管理会计方法的重要性,要积极应用管理会计方法来开展营销管理工作,对企业营销管理工作进行全面的控制,从而提高企业营销策略的科学性,促进企业营销管理目标的顺利实现,推动企业的更好发展。
作者:林芷 单位:湖北工程学院新技术学院
参考文献:
[1]许万樟.浅析管理会计方法在企业营销管理中的应用[J].现代营销(下旬刊),2013,04:69.
近年来,受国家政策及地域性限制的影响,我国房地产企业跨区域发展的现象日益普遍,引起了社会各界的关注。目前,我国百强房地产企业中90%以上实现了跨区域发展。在大中型房地产企业纷纷筹备全国性布局的同时,不乏一些深耕本土的区域性企业,其中既有像河南建业等一批企业凭借地缘优势稳定经营的,也有因融资问题不得不依附全国性大型房地产企业甚至被并购的。由此可看出,房地产企业是否应进行跨区域发展,跨区域发展程度与企业绩效间存在怎样的关系成为巫需解决的问题。
同时,房地产企业在进行投资决策时不可避免会涉及经营业态选择的问题,特别是近几年来随着我国房地产业进入新常态,在房地产企业面临转型的压力下,国家鼓励房地产企业涉足养老地产、旅游地产、物流地产、医疗地产及长租公寓等新兴业态,一批房地产企业已率先对这些新兴业态进行了探索。然而,新业态的涉足是否会对企业绩效产生影响,还有待考察。目前对房地产企业跨区域发展程度与绩效关系研究的文献较少,且大多未考虑业态选择对企业绩效的影响,虽然有学者考虑了产品多元化对房地产企业跨区域发展绩效的影响,但并没有将房地产产品细分到具体领域。
基于此,本文拟在国内外已有研究的基础上,以我国40家房地产上市企业为研究对象,借助回归分析法,对房地产企业跨区域发展程度与企业绩效之间的关系进行探讨,同时将企业经营业态作为影响企业绩效的因素之一,分析新业态的涉足与房地产企业绩效的关系,以期为房地产企业是否应进行跨区域发展及提升企业跨区域发展绩效提供借鉴与参考。
二、理论分析与研究假设
1.企业跨区域发展程度与绩效的关系
有学者曾将国际化与企业绩效关系结论不一致的原因,归结为企业国际化过程中存在的多种收益与成本博弈的结果(Lu & Beamish,2004),这同样适用于企业在国内各地域市场进行的跨区域发展与绩效关系的研究。企业在进行跨区域发展的过程中会获得一系列优势,首先,跨区域发展可以扩大企业市场份额,进而提升企业的品牌知名度。其次,随着企业跨区域发展程度的提高,企业可以通过合理配置不同地域的资源以及共享研究成果,实现协同效应、规模经济,提升交易优势,节约交易成本。同时,随着市场规模的扩大,企业市场地位提升,大大提高了与上下游产业的议价能力。最后,当房地产企业在不同类型的区域进行投资组合时,可以规避一定的政策性风险,减小国家宏观调控对企业的影响,也可以有效利用各地政府的利好政策。
然而,企业在进行跨区域发展的过程中也会面临巨额的前期投入和复杂的交易成本。一方面,企业在进入新区域前期将面临制度与文化差异的阻碍,面临地方政府与区域市场内的房地产企业形成的“特殊利益集团”所设置的进入障碍和高昂的交易成本(杨帆和卢周来,2010)。而企业跨区域发展的前期阶段在很大程度上是企业剩余资源的再利用,只有通过两到三年的市场博弈和培养,在对内部组织形态进行合理的调整、对外部资源进行合理的整合后,才能够逐步实现新项目公司(分部)本土化发展和对市场较高利润的追求(陈维杰,2004)0另一方面,随着企业跨区域发展程度的增大,企业内部的管控风险也随之增大,管理跨度及管理链的伸长,使得管理成本、协调成本、销售成本大大增加,当跨区域发展程度达到了某个临界点后,甚至可能超出其对企业带来的各种收益,同时也会增大债务负担。总之,房地产企业的跨区域发展是机遇与挑战并存的过程。
关键词:大营销;供电企业;电费对账;管理水平;新方法
现在,电费对账工作主要是由营销部的人员进行的,然后制成统计表,财务部门根据统计表,对电费的账目进行分析和处理,营销部和财务部是两个独立的部门,因此,在电费对账的过程中经常会发现不一致的问题,然后,财务部门要通过对电费进行一级级的核对,流程非常复杂,而且,供电企业要为上万户用户提供电力资源,因此,在核查的过程中也会出现很多差错,因此在大营销的背景下,制定相关政策,提高电费对账的管理水平是相当重要的。
一、电费对账管理的问题
(一)财务部门和营销部门在电费对账管理中不能实现有效衔接
现在,不同地区的供电企业在对电费进行核对的时候,没有制定统一的制度,财务部门和营销部门在电费核算这一环节不能相互配合,财务部门不能直接掌握电费的情况,营销部门也不能为财务部门提供有效的电费数据,这两个部门在平时的工作中是相互独立的,所以,财务不能不能够得到及时和有效的电费数据和信息,导致在进行电费核对的时候出现错误。
(二)电费会计信息不真实
很多供电企业在平时的工作中不能完成指标,于是他们会为了维护自身的利益,选择调整应收账款,通过垫付资金的手段,通过弄虚作假,导致电费会计信息出现不真实的问题,这给电费核算的管理带来了很多问题。
(三)财务部门和营销部门所提供的电费数据不统一
由于供电企业的财务部门和营销部门是相互独立的两个部门,这就导致了这两个部门不能相互沟通,而且不能进行及时地对账工作,出现电费数据不统一的问题。
1、在对电费的坏账进行处理的过程中出现不统一的问题
财务部门按照坏账的相关信息取消了应收账款,但是,营销部门还是将赊销的那部分账款进行追讨,在财务部门一方,那些已经被取消赊销的账目还是会出现在账目明细中。
2、应收电费数据不统一
营销部门为了能够完成上级布置的任务,他们将一些数据进行更改后送至财务部门,这导致营销部门提供的数据与实际的应收电费存在一定的差异。
3、考核的时间不统一
财务部门在进行核对的时候,应该是在月底对欠费、收费的问题进行核对,但是,营销部门将用户在月底之前使用的电费进行核对,还有些数据是跨月到账的,所以,两个部门提供的数据会存在差距。
(四)供电企业的电费对账管理存在不足
尽管供电企业为了能够实现对账的有序性,制定了相关的管理制度,但是,供电企业在进行电费管理的过程中,其制度还是存在滞后性的,电费对账管理的效率不高。
二、大营销下提高供电企业电费对账管理水平的新方法
(一)取消营销部门的次级电费账户,只允许财务部门对一级电费账户进行管理
为了能够有效地防止次级账户不能够及时地被划分到一级账户中,导致在途资金的产生,这样能够使电费管理的中间环节减少,能够提高电费对账管理的实效性,电费对账管理由财务部门进行统一的管理,全责明确。
(二)运用科技方法将过去之后的电费对账管理模式革新
1、建立健全电费核算中心
在供电企业,应该完善电费核算部门,对电费进行统一的核对,然后确保电费在征收的过程中数据是准确的,将原有的电费核算模式更改,将分散化的管理转变成集中的管理,在电费核对部门,将整个企业的电费统一进行发送,实现批量的接收,在营销部门可以进行销账处理。这样可以在一定程度上提高电费回收的效率,而且能够减少财务部门的对账流程。
2、大力宣传和推广银行缴交电费业务
运用银行缴交电费业务,可以减少电费的征收过程中出现差错的风险,能够提高电费回收的效率,而且,运用自动化的系统,可以实现自动的对账,对账不会出差错,也可以运用转账的方式、POS机进行销账,多种缴费方式并存,为用户提供便利。
3、大力推广电力营销银电联网系统
银电联网系统指的是供电企业与银行联系,从而实现及时地联网收费,运用接口系统,每天能够进行批量的操作,用户可以直接到营业厅缴费,银行业可以及时为用户提供账单信息,实现自动化的对账。
4、完善电费对账管理的相关流程
在以往的电费收费的过程中,用户在缴费后,只是会标志出“已收”字样,但是,没有对电费收取的信息进行详细的核对,也没有对电费到帐的信息进行一对一的分析,因此,很多缴费信息都是不能统一的。因此,在完善电费对账管理的环节的过程中,应该对电费用户的开户行、开户名、账号、金额等进行逐一的核对。
5、解决好用户重复缴费的问题
如果用户出现了重复缴费的问题,系统就应该将这笔费用直接转到预收电费中,在用户下个月缴费的时候使用这部分电费,而且,如果用户要求退款,就必须按照退款的规定流程,通过财务部门的审核后才可以退费。对于滞纳金和违约金的收费也要走相关的流程,要为用户开具收据,这样才能够确保用户资金的缴纳和退回时都能够有依据,使电费的缴纳和退回都比较清晰。
6、改进核销电费的管理
在供电部门进行电力营销的过程中,应该加强对电费坏账的管理,申请核销坏账,而且坏账在核销时必须要经过审批,在核销坏账后必须要表明已经核销,这样能够使供电企业的财务部门分清楚已核销的坏账,能够对坏账的核销进行统计,从而能够实现对坏账的管理。
7、财务部门要定期查看营销部门中的应收电费和实收电费的相关信息
财务部门应该定期对营销部门在应收和实收电费的情况,做好相关的记录,制作出明细表,然后将进账单的信息录入到电脑中,使应收电费和实收电费都能够有依据,从而能够有效地提高电费的回收工作,有助于财务部门进行电费账目的管理。
结语:
现在,供电企业在进行电费对账管理方面存在一些问题,很多数据不能够统一起来,这给供电企业带来了很多财务上的损失,不利于供电企业的发展,财务部门和营销部门在电费对账管理中不能实现有效衔接,电费会计信息不真实,在对电费的坏账进行处理的过程中出现不统一的问题,供电企业的电费对账管理存在不足,因此,在大营销背景下,供电企业应该改变传统的电费对账管理方式,建立健全电费核算中心,大力推广电力营销银电联网系统,完善电费对账管理的相关流程,解决好用户重复缴费的问题,从而促进电力企业的发展。
参考文献:
[1]邝育春. 提高供电企业电费对账管理水平的新方法[J]. 广东科技,2013,22:149-150.
[2]尹秀荣. 浅论供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略[J]. 电子制作,2013,15:268.
[3]刘耀文. 探讨供电企业电费抄核收管理与创新[J]. 科技创业家,2013,19:239.