线下推广优势范文第1篇

陆地教授把我国广电媒介归纳为伞形媒介与井形媒介两类，这种描述形象地概括了地市级广电媒介的当前处境。伞形媒介即中央电视台和省级电视台，覆盖率高，有行政资源可以借用，拥有卫星频道，其市场指向像伞或网一样可大可小，可远可近，可疏可密；井型媒介指中国地市级电视媒介，由于缺少行政资源和卫星电视传输手段，像一口井一样横竖不能移动，只能固守本地市场。

地市级广电媒介的出路似乎很促狭，细细思量其实不然。地市广电媒介拥有独特的优势，如本土化优势、有线电视网络资源和内容版权引进权力，这些势必带来不容小觑的光明前景。

渠道建设：井形媒介的网络拓展

1999年82号文件要求：抓紧落实广播电视传输网络的建设和管理实行政企分开，成立企业化的广播电视传输公司，推进地（市）、省级无线电视台和有线电视台的合并。网台分离就是在这样的背景下出台的，是指将原来的有线电视台分离为有线网与电视台，同时有线、无线两个电视台合并。网台分离促使广播电视进行专业化分工，推进了有线电视网络业务的独立，使之采取更为高效的市场经营模式和经营手段，开辟更好的盈利空间。

渠道优势是有线电视网络拥有的天然优势。这是因为经营有线电视网络的地方电视台实际上控制着频率划分、频道配置、用户分配、信号输入、信息处理、语音、数据和视频传输等众多业务，操纵着众多外来频道和节目的推广播放大权，同时与电信、网络部门分享有线宽带接入业务的巨大商机。①与无线电视、卫星电视相比，前者在移动传播方面优势独具，后者虽然开发较早但受到当前中国政策的限制。有线电视网络却不同，早已在中国普遍落地生根，特别是数字电视推广以来，有线电视频道数量大增，渠道经营前景光明。

作为信息传播渠道、形象展示渠道和营销渠道，地市级有线电视网络拓展主要体现在媒体信息传播和网络宽带接入两个方面。首先，作为保证广播电视节目到户的基础设施建设者和收视服务提供者，地方有线电视网络实际上控制着众多外来频道和节目的生杀大权，在付费频道落地、频道推广、节目宣传和用户管理等业务上以一驭万，其中蕴含的商机无限。2008年宁波有线停止传输湖南卫视的节目，尽管引发了用户的强烈反应，但有线电视网络的传输控制权由此可窥一斑，任何不同来源的频道和节目要想在当地落地生根，取得满意的市场接受度和认可度，就必须与当地有线电视网络建立业务往来关系，并获得他们在宣传推广上的支持。

此外，有线宽带接入业务发展潜力更大，在未来宽带接入市场中将与电信、联通、移动形成多足鼎立和多角竞争的态势，由此带来的有线增值业务“钱”途无量。有线电视单向网络自上世纪90年代初在全国普遍推广，由于模拟信号传输的局限，在网络管理方面始终是一个棘手的问题。随着宽带接入市场逐渐成熟，各地纷纷改造原有的有线单向传输网络，开始提供宽带数据服务。②上海是国家信息化改革和发展的前沿阵地，1992年开始有线网络建设，1999年率先推出三网融合试点，进行有线电视宽带双向网改造。2000年正式推出“有线通”宽带接入服务。2002年底数字电视服务的正式推出，预示着有线网络业务模型的多样化和立体化。③

综上所述，基于节目汇聚和分发、专网专线、支付系统等基础环节等业务打造的信息服务基础平台，是未来有线电视网络渠道建设的主要发展方向。④

节目引进：井形媒介的内容突围

在网台分离的大背景下，传统意义上的电视台将更专注于内容方面的生产、集成、传播和版权引进。这种集约化生产和专业化分工的运营方式是大势所趋，这也正是许多广播电视机构所追求的目标之一。原因在于地市台不具有节目制作优势，新闻节目以外的大部分节目必须依赖外来的供应，这是由地市台经济实力较弱、节目制作条件欠缺、传播范围有限、广告吸附力不大等自身条件所造成的。

内容引进不仅能够解决地市台节目荒的问题，还是电视台创收的重要途径，原因在于可以带来广告分成收入。目前国内影视片供应商急于为影视片找到播放渠道，否则有内容滞销和公司难以为继的危险。相应的，经济实力相对较弱的地市台不可能有太多资金投入节目生产，往往存在节目资源短缺现象，容易陷入节目吸附力不强导致观众大量流失的困境。解决这种影视节目供需矛盾的最好方法就是利润分成，即双方共享插播广告或栏目冠名、企业赞助所带来的利润收入。这样，电视台不愁没有节目来源，供应商也达到了内容销售的目的。

内容引进的另一个好处，是可以使影视资源和渠道资源得到最佳配置和最大化利用，达到影视生产商、内容集成商和平台运营商之间的资源共享目的。当前中国广电行业总体上呈现画地为牢、割据地盘的局面，行业限制、地区限制和级别限制像层层枷锁制约了广播电视事业的发展。内容引进对广电产业链各方不失为一个战略突围的良策。

思路延伸：秉承营销的理念

在明晰了地市台的资源优势和主营业务之后，井形媒介的发展仍然面临着经营理念、发展战略、营销决策和管理体制等多方面障碍，一定程度上延缓了地方广电媒介的发展进度。在这种形势下，地方广电媒介首先需要改变传统的保守观念，立足市场，转变经营理念和调整经营方针，在充分考虑自身条件和市场条件的基础上，制定出符合实际、行之有效的发展战略和经营管理制度。

其次，光是拥有渠道资源优势和平台集成优势还不够，如何合理利用这些资源和优势获得长足的发展，仍然需要向兄弟媒体单位借鉴经验。在这方面，上海、湖南等地的广播电视系统做出了许多可供业界借鉴的先进做法。

还有，地市级广电媒体在着手内容开发和渠道建设之前，应该秉承营销的理念，对自身的战略角色做全面的定位。关于这一点，笔者在《数字时代地市级电视台的角色推敲》一文中曾经提到，地市级电视台在整个电视产业链中充当的是频道经营商、节目商、用户服务商和互动网络接入商等新型角色。⑤只有把自己所应扮演的角色揣摩透，才有可能进行完美无瑕的“演出”。

最后，地市级媒体还需本着服务受众和业务创收的双赢精神，在多元化业务拓展方面下工夫，在基本收视费的基础上，利用宽带接入、语音、互动、娱乐和信息提供等增值业务，推出付费专业频道、准视频点播（NVOD）、视频点播（VOD）、高清晰度电视、交互式数据广播、分类广告、多媒体广告、开机画面广告等业务，以多元化服务吸引用户，从而获得长足的发展。⑥

【本文为2009年湖北省教育厅人文社科项目“整合与创新：武汉城市圈广播电视发展研究”系列成果之一】

注释：

①⑤刘春花：《数字时代地市级电视台的角色推敲》[M]，《传媒》，2009年第10期

②③徐冰：《将有线电视网络的管理带入电信级标准——利用双向网络的宽带业务对有线电视网络进行间接管理》，《电视工程》，2004年第3期

④傅煜冰：《三网融合后有线电视网络的业务形态》，中广互联，http：///a/22094.aspx，2010年9月20日

线下推广优势范文第2篇

关键词：统一战线：农村发展：优势；作用

中图分类号：D613

文献标识码：A

文章编号：1003-949X(2009)-10-0026-02

一、统一战线服务农村改革发展的突出优势

1　政治地位优势

统一战线是在中国共产党领导下，各种政治力量基于共同利益为了工同目标结成的政治联盟。它在人民民主的国家权力结构中既参加国家政权，参与国家事务的管理，与执政党―起共同执掌国家权力又是执政党阶级基础和群众基础的组成部分。因此统一战线在社会结构中处于一个非常独特的地位，既非完全的政治权力执掌者，也不是纯粹的政治权力相对人，它一端联系着国家政权，一端联系着社会公众在国家政权和社会公众之间起到连接与缓冲的作用能有效地沟通情感、缓解矛盾。由此可见，统一战线作为一种政治联盟，在农村改革发展过程中具有显著的政治地位优势。

2　智力密集优势

广纳群言，广集众智，充分发挥党外人士的智力优势，是统一战线的重要职能，统一战线是人才和知识密集之所在，聚集了以大量的中高级知识分子为成员的各派、无党派士、党外知识分子、留学人员、非公有制经济人士等，其智力结构具有多学科、多领域、多层次的特点，素有“人才库”“智囊团”之称。他们作为掌握科学技术和文化知识较多的人群，既是先进生产力的开拓者，又是精神产品的生产者和传播者，他们在继承发展中华民族一切优秀文化传统的同时，学习吸收外国优秀文化成果。这决定了统一战线在服务农村改革发展中具有智力密集优势。

3 凝聚人心优势

中国革命和建设的实践反复证明，把绝大多数人团结在党的周围，结成最广泛的统一战线，是我们党在政治上的一个巨大优势，统一战线成员多是在各自领域有一定造诣、具有一定代表性和影响力的人士，充分发挥他们的声望优势，能够把不同阶层、党派、团体、民族和者紧密团结在党的周围，不断巩固党的阶级基础，扩大沈的群众基础。统一战线工作的重点是党处代表人士，特殊的角色和身份使得党外人士在群众中具有特殊的影响力，许多话由他们来说更有说服力许多事情由他们来做更为有利，党外代表人士作为民主监督、参政议政的主体，具有角色超脱，作用独特的优势能起到了解民情、反映民意、集中民智、消解民怨的作用。统一战线通过广泛宣传、发动群众，组织群众等工作，能坚定社会各阶层对实现农村改革发展的信心，提高基层工作者改善“三农”问题的积极性，能充分调动广大农民建设社会主义新农村的主动性和创造性。

二、统一战线服务农村改革发展的重大作用

1　为农村改革发展汇聚力量的作用

作为我党的一大法宝，统一战线在广泛联系社会各界，协调整合各方面力量上始终发挥着重大的作用，随着农村改革发展的深入以及农村经济的不断发展，传统的以凝聚和团结广大农民、巩固工农联盟为主要任务的农村统战工作已不能充分适应时代的要求，这就要求统―战线进一步发挥其凝聚人心的优势团结一切可以团结的力量调动一切积极因素，尽最大努力调动和运用统一战线领域的各种丰富资源，参与、服务农村改革发展、统一战线能够广泛联系，将各阶层、各民族、各党派、各团体和各界人士的意志、智慧和力量都凝聚到农村改革发展的事业上来。随着改革开放的深入和城镇化进程的加快，农村中涌现出越求越多的科技文化者、企业家、致富能手等，为农村改革发展注入了新的活力据不完全统计，近些年来，仅各派中央、全国工商联就推广实施农业科技示范项目770多个，培训各类适用型人才6万多人，引进教育资金3.45亿元，引进投资项目近1200个、资金143亿元同时，统―战线积极组织非公有制经济人士，依托中国光彩事业这一重要载体，以开发资源、兴办企业、发展贸易为主要内容，到老少边穷地区和中西部地区大力开展扶贫开发，取得显著成效。

2　为农村改革发展提供智力帮扶的作用

当前制约农村经济社会发展的主要因素是农村劳动力总体文化素质不高，严重缺乏人才、信息、科技。统一战线依托其拥有的大量知识分子、专家学者和专业技术人才，只有智力密集的优势，能为农村改革发展提供强有力的智力支持。―方面，统―战线围绕经济社会发展中的重要问题开展考察调研、献计献策。统一战线组织其广大成员围绕农业生产水平比较落后、农业基础设施和生态环境比较薄弱、农业科技辐射面还不广、农业产业化带动能力不高等具有重要现实意义的“三农”问题开展深入调研，提出了许多有价值的意见和建议，为党和政府提供了大量的决策参考，产生了良好的经济效益和社会效益。另―方面，统一战线能帮助农民逐步提高其思想道德素质、科学文化素质和职业技能素质，近年来，统―战线成员发挥其智力帮扶作用，深入农村，为农村改革发展做出了重大贡献。

3　为农村改革发展营造和谐氛围的作用

线下推广优势范文第3篇

现代会展理念探索

根据近年来世界范围内会展所面临的机遇和挑战，以及会展业发展的趋势，现代会展理念分为线上数字化、绿色低碳以及品牌IP化三大探索方向。线上数字化线上数字化，指将以往在线下开展的一系列会展活动，通过新型的线上方式，如在线直播、云会议、3D数字展厅、VR实景参观等，获得线上长期稳定的发展，并开拓新的业务。会展业的线上数字化转型，是社会经济和科技发展的必然趋势。2020年伊始，会展业受到了极大的冲击，夹缝图存，迫切需要进行线上数字化转型。根据《2021年会展业数字化专题调研》报告中呈现的数据，无论是会展的主办方还是承办方，超过50%的单位都在积极尝试运用线上数字化运营手段，以求开拓新的市场和业务；还有超过31%的单位在大力谋求线上数字化转型，寻求长远发展。在国际上，会展业积极尝试数字化转型，如2021年拉斯维加斯消费电子展。这是国际消费类电子产品展览会首次使用在线虚拟形式举办，其打造了多媒体“数字展厅”，参展企业在线展示创新技术和产品，同时还在线上举办了100多场论坛。国内的线上数字化也在不断尝试，如中国进出口商品交易会（广交会）这一在中国具有代表性的展会，近几届都采用了线上线下结合或全程线上举办的形式。有力的数据和案例证明了线上数字化转型是会展行业的大势所趋。低碳环保当今世界范围内，环境问题凸显，诸多关于环境保护和可持续生态理念的关键词被提及，如“绿色”“低碳”“环保”等。其中“低碳”概念近年来的关注度较高。所谓低碳（low-carbon），是指在全球气候受到威胁的情况下，世界各国保持较低的二氧化碳排放量，最终实现人类与地球的长久和谐共生。低碳概念自2003年被英国政府提出之后，现已逐渐形成世界共识，也成为衡量一个国家环境状况的标准。同时，国内外也逐渐将低碳意识和举措带入会展行业。2009年，联合国环境规划署出版了绿色会议行动指南《GreenMeetingGuide2009》，指南对会展的低碳化策略提出了一系列核心建议。2019年，由生态环境部颁布出台的《大型活动碳中和实施指南（试行）》成为我国首部针对会展活动的低碳化实施指南，推动了会展业低碳化的实践发展。低碳环保举措着力于会展的各个方面，有场馆建筑材料的低碳考虑，也有展台搭建、展陈材料的合理回收，更有物料运输过程、观众门票电子化等各个细节的考虑。如2020年迪拜世博会的芬兰馆，除了少数建筑材料从芬兰进口外，其余几乎全部采用当地的材料建造，大大减少了材料运输过程中造成的过量碳排放。2010年上海世博会，国家馆外部粉刷的是自行研发生产的环保低碳的氟碳材料，具有20年的使用寿命。由此可以看出，低碳环保是全世界各个行业发展过程中必须面对和思考的问题。会展品牌IP2015年伊始，“IP”一词开始通过影视、游戏等文创产业大放异彩，迅速进入大众视野。IP一词是英文“IntellectualProperty”的缩写，翻译为“知识产权”。IP最初被理解为某一行业领域打造出一款虚拟卡通形象来宣传或代言其内容理念，之后，在互联网的影响下延伸出更多不同的含义。在会展行业，打造品牌IP是一个广义的理解，主要指孵化一个独具特色且具备一定影响力的行业龙头展会品牌，如德国的汉诺威工业博览会、国际消费类电子产品展览会（CES），以及上文提到的广交会和中国国际进口博览会（进博会），还有一些具有特色的品牌IP，如国际酒类博览会（酒博会）。IP的热度维持至今，吸引了大量资本的涌入，IP打造的趋势也持续增高，成为社会高度关注的热点，这些都预示着IP时代已经到来。正如31会议CEO万涛在“re:EVENT重构会展新动能”会议上所说：“技术、创新、资本驱动下，资金和资源会最终流向行业头部企业。”因此，打造会展行业品牌IP，不仅是会展自身谋求发展的新思路，也是会展顺应市场需求的新改变。

现念如何带动贵州会展民族文化推广

贵州会展业起步较晚，20世纪90年代中期开始起步，但未形成产业体系。2000年以后一批行业品牌展会开始发展，并初露头角，直到2010年贵阳国际会议展览中心建成，贵州会展才进入全面发展阶段，经过十余年的发展，取得了长足的进步。近年来，贵州会展业在现代会展理念的影响和带动下，逐渐孵化出一批具备现代会展理念、符合会展行业前进方向的代表性展会。现念推动下的贵州会展行业，如何更好地带动贵州民族文化的推广？首先需要注意的是，会展行业对贵州民族文化的推动作用并不一定是直接的因果关系，而是间接地利用现代手段打造不同的会展内容，全方位展示贵州特色和优势，提升贵州的整体形象和影响力，从而让更多的人认识贵州，了解贵州。因此，解答该问题不能仅仅聚焦于民族文化本身，而应该从全局出发去思考。线上数字化会展手段，助力展现贵州优势贵州有许多得天独厚的优势，如文化优势、历史优势、产业优势以及产品优势，但由于贵州特殊的地理位置，很多优势不易于发挥。而线上数字化会展很好地解决了这个问题。正如刚刚闭幕的2022年中国国际大数据产业博览会（数博会），正是利用并推广了贵州大数据的产业优势。今年的数博会，还实现了全线上数字化展览，在线举办了“开幕式”“数谷论坛”“数博”等活动，加快了数据产业推进，增加了贵州的城市影响力。值得一提的还有“云上·贵州（国际）特色优质产品展”。该展览借助大数据精准营销线上平台，采用线上展览模式，打破时空限制，展示了都匀毛尖茶、盘县火腿以及少数民族特色刺绣、银饰、服装等优质“黔货”，吸引了美、英、法等15个国家的采购商，让贵州省的特色优质产品轻松实现了“走出去”。这样的数字化在线形式，充分展示了贵州的优势产业，也在展示的过程中，将少数民族文化通过特色优质产业和优质产品呈现在全世界面前。

低碳环保会展理念，打造贵州生态品牌

优良的生态环境是贵州最大的发展优势和竞争优势，这里不仅自然资源丰富，还在国家生态环境安全战略格局中发挥着重要作用。因此，新兴会展理念中的低碳环保概念，可以很好地与贵州的绿色生态优势相结合，通过绿色建筑、绿色生态产品等带动贵州生态旅游发展，进一步推广贵州民族文化。低碳环保的概念，首先体现在贵州会展的名片——贵阳国际会议展览中心的建造上。该中心内配套的生态会议中心，建筑上充分采用可再生材料建筑，应用太阳能照明及供热、水循环系统及外墙垂直绿化等节能环保科技，通过了美国绿色建筑委员会绿色建筑评估体系。低碳环保的特点在这张绿色名片中尽显，凸显了贵州会展对行业低碳理念所秉持的态度。此外，贵州还举办了各类以“环保生态”为主题的会展活动，如中国(贵阳)国际环保产业博览会、2021年生态文明贵阳国际论坛绿色产品展。后者设立了生态农业展区，展品包括食用菌、茶叶、刺梨等特色产业产品；生态旅游展区包含61个景区的展示，展品主要为苗绣、蜡染、银饰等非遗产品，以及绿色食品展区、绿色制造展区、大数据展区等。通过特色产业食品和非遗产品，推广少数民族文化习俗，同时通过生态旅游展区，加深贵州生态旅游景点的推广，有助于后续推动生态旅游业进一步发展，吸引更多人了解贵州。

打造会展品牌IP，发展会展龙头产业

线下推广优势范文第4篇

关键词：全网电子商务 传统零售 网络零售

传统大型零售企业全网电子商务背景分析

（一）互联网普及促进电子商务快速发展

我国网民规模和网络应用继续稳步增长。据互联网络信息中心第32次中国互联网络发展状况统计报告数据显示，截至2013年6月底，中国网民总规模达到5.91亿，其中手机网民4.64亿，农村网民1.65亿；在网络应用方面，即时通信网民规模达4.97亿，微博用户3.31亿，博客和个人空间网民4.01亿，网络购物用户2.71亿，团购用户1.01亿，网上支付网民2.44亿。互联网络基础设施的逐步完善、网络应用的日益普及，以及中小企业网络应用程度的稳步提高，极大地促进了电子商务的发展。

（二）网络零售购物交易市场发展迅猛

我国网络零售购物交易发展迅猛。2012年，我国网络购物市场总体交易金额达到1.26万亿元，比上一年度增长66.5%；网络零售交易市场份额进一步增加，占社会消费品零售6.1%；用户半年平均网购次数达到18次。网络购物用户的满意度进一步提高，对网络购物用户满意度调查数据显示，满意的用户占89.3%。可以预期，商家开展网络零售的积极性和用户网购参与度还将加速提高。

（三）企业电子商务应用迅速普及

网络环境为企业开展电子商务活动提供了网络基础。截至2012年底，我国各类企业开展不同程度的电子商务活动比例为78.5%，其中，大型零售企业应用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%，开展在线销售的比例为25.3%，开展在线采购的比例为26.5%。随着我国基础网络设施进一步完善，传统大型零售企业通过自建电子商务平台、与第三方电子商务平台合作等方式开展电子商务活动将会更加普及。

（四）企业电子商务应用的主要挑战和机遇

企业电子商务应用在迅速普及的同时，也面临诸多挑战和机遇。一方面，用户对货物配送的及时性、产品描述和实物的一致性、产品质量保证及用户信息安全性等方面满意度不高，给企业电子商务应用提出挑战。另一方面，随着我国基础网络设施和移动互联网建设的逐步完善，企业通过WEB2.0平台开展商务活动将更为便利，这为大型零售企业构建以社会化营销为主要特征，基于传统客户资源的以线上、线下和移动互联网为主要渠道的全网电子商务模式带来了新机遇。

传统大型零售企业全网电子商务目标分析

（一）传统大型零售企业发展全网电子商务存在的主要问题

1.发展方向和目标定位不清。传统大型零售企业对于开展全网电子商务认识不足，发展方向和目标定位模糊，缺乏科学的长远规划和具体有效的实施举措和配套支撑条件；传统大型零售企业易于固守传统经营模式，对网络用户行为等网络特征分析不够，对O2O等线上与线下相融合的电子商务发展模式探索不足，缺乏开展全网电子商务应有的积极性。

2.企业运营体制不顺。一方面，企业电子商务部门相对独立，没有充分发挥企业传统的区域优势，特别是业已积累的客户资源、信用度和资金优势等；另一方面，部分企业开展电子商务的同时，没能及时对企业传统的人事制度、财务制度和考核制度等进行改革、更新，致使电子商务活动中的支付、配送等关键环节未能及时有效匹配网络交易，对网络客户的服务不能切实满足个性化交易的需要。

3.线上与线下运营不协调。一方面，因企业内外部信息化建设的不协调，导致企业电子商务交易无法得到企业传统部门的有效支撑，特别是库存的更新不及时等影响线上交易的持续发展；另一方面，部分企业线上、线下同时开展业务，但产品定位和价格体系不成熟，导致自身产品两个渠道有冲突，出现左手“打”右手的不良竞争。

（二） 以武汉中商集团为例开展全网电子商务目标分析

武汉中商集团全网电子商务虽然起步较晚，但发展迅速，在某些标准化程度高的商品品类中已经占有了较大的市场份额。通过进一步创新线上、线下相融合的全网营运模式，以客户为中心的全程服务模式，以增强客户黏度和忠诚度为目标的全沟通模式，将为武汉中商集团等传统大型零售企业赢得更大的发展空间。

1.总体目标。双线（线上+线下）融通，优势互补，充分发挥传统零售商的线下品牌优势、线上信息丰富和客商交互优势，提高用户体验和服务质量；构建可信电子商务体系，为企业电子商务提供最为核心的物流、资金流和信息流管理的一站式服务；构建全网电子商务模式，充分发挥传统零售、网络零售、网络广告、企业信息化服务、供应链管理等综合优势，构建全网、全程、全沟通的电子商务模式。

2.分阶段目标。一是电子商务基础服务阶段。投入人力、物力和财力，通过“中商购物网”各类产品信息及优惠、团购等活动信息，进一步完善“全球代购”、“品牌街”等栏目，完善供应链，实现网络零售的全过程在线交易；二是电子商务服务功能完善阶段。完善供应链管理、网上交易系统、物流系统、客户服务系统，促进电子商务平台和企业内部信息化系统的功能对接；三是网络服务集成阶段。集成电子商务ERP、CRM、电子支付系统等各要素，实现“线上+线下”双线并行的商务运作模式，提高电子商务运作效率；四是协同处理阶段。完成业务流程的重组和优化，全面实现智能化处理，开展数据挖掘、知识管理，实现多种终端即时与供应商和客户协同工作。

传统大型零售企业实施全网电子商务策略

（一）优化企业组织结构，提升企业应对网络交易能力

企业是发展电子商务的主体，为适应信息化、网络化的需要，优化企业内部组织结构，实现扁平化管理。一方面，优化企业办公、人事、财务和薪酬信息管理系统，完善集采购、生产、物流、销售和客户服务等一体化的运营系统，构建企业内部业务系统；另一方面，打造并持续改进集客户服务、企业信息管理、产品在线交易为一体的网络交易系统，提升企业应对网络交易能力。

（二）完善电子商务交易系统，提升网络服务能力

继续完善电子商务交易系统的产品和服务内容管理、客户信息管理、在线交易管理、促销活动管理、安全管理等基本功能，增强在线“全球购”、“品牌街”等特色服务功能，优化系统适应手机等移动终端的网购应用，完善金牌秒杀和团购等促销活动，建设国际知名品牌网络分享平台，增强网站服务体验和用户黏度，提供全沟通的个性化网络服务，提升网络服务能力。

（三）加强电子商务平台推广，提升企业网络品牌

电子商务交易系统优化。结合搜索引擎工作原理，分析现有交易系统，借助系统优化工具和统计分析手段，对交易系统进行结构、内容、页面优化，主要是减少层次结构，整合文档结构，以及进行页面静态化。

搜索引擎品牌推广。通过百度、谷歌等搜索引擎工具开展品牌推广。如：中商购物网选取“中商”、“武汉中商”、“中商购物网”、“武汉零售”、“武汉商业”等关键词，每周根据其推广效果进行及时更新和维护，并结合用户群体和实体品牌优势，在百度等客户常用搜索引擎平台实施品牌推广策略。

关注用户体验和社会化营销。建立用户网络购物使用交流和心得反馈交流区，将用户的购物体验、心得在购物平台交流区，以及微博、微信、Blog等为代表的WEB2.0平台中实时反馈，并保持沟通。如：中商集团充分发挥传统店铺的地理位置优势和已有的用户群体，基于微信圈、朋友圈等工具，鼓励用户分享心得与购物经验。充分利用交流区、网络社区、网络文学、网络视频等综合社交平台，以及该类平台在手机中的应用，提高企业产品信息在网络中的展示率，鼓励用户、转载相关信息，借助用户帮助企业宣传品牌，实现用户影响用户，提高社会化营销效果。

网络公关和网络品牌管理。利用网络公关和营销推广品牌，通过品牌的推广来带动产品销量的提升。密切关注网络中有关企业及其产品和服务信息，特别关注各类分享和交互平台中的不良信息，及时、主动处理各类客户纠纷，重视网络投诉、举报和咨询的回复速度和准确性。强化企业品牌意识，实时宣传、推广和壮大品牌，通过建设企业网络品牌提升企业竞争力。整合线上及线下各种资源开展长期的品牌推广，发挥传统媒体营销与网络营销的系统功能与效果。

（四）“线上+线下”相结合，实现双线融通

结合线下体验和线上网络信息及其交互优势，开展线上、线下相结合的电子商务活动。发挥用户需求收集、分析，商业信息、传递，用户沟通、服务，网络品牌建设等线上优势，以及实体店、实物交易和品牌等线下优势，通过融合线下和线上优势，提高支付、信任度和物流等环节效能，实现双线融通（见图1）。

（五）优化网络零售物流配送体系，满足用户即时需求

全网电子商务对物流配送点布局、人员数量配备、商品库存量等合理配置提出了很高的要求，既要满足用户的即时需求，同时对配送时效也有严格的要求。传统零售企业仍将以自营物流模式为主，可根据自身的规模、经济实力、管理能力以及产品的物流特点等因素，在优化自身物流资源的基础上，改造自营物流模式，并与供应商物流模式、第三方物流模式相结合发展适合自身需求的综合物流模式，构建先进的网络零售物流配送体系，满足用户网络购物即时需求。

（六）构建可信电子商务网站，规范企业网络经营活动

依托传统品牌优势，逐步将既有购物网建设为可信电子商务网站。具体措施有积极倡导网络文明；主动申请、接受工商、税务、公安等相关政府部门的对网络经营活动的认证、备案及各类审批审核；遵循各类商务活动规范与规章；自觉恪守网络交易规则，倡导网络诚信交易；严把产品、服务网站信息审核关，杜绝非法信息在网站中、传播以及不合法、不合规的产品和服务网络交易；提供安全的支付策略；保护客户个人资料和购物信息；正确、及时处理各类网络交易和传统交易纠纷；文明、规范开展网络营销和各类网络促销活动，规范企业网络经营活动，保障广大用户的合法权益。

传统大型零售企业实施全网电子商务的效果评价

企业应主动引入KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）对全网电子商务运营效果进行评价，在评价中强调用工作表现量化数据来综合评价企业电子商务活动开展的绩效。结合电子商务活动中买方（消费者）、卖方（商家）、合作方（供应商或平台服务商）等不同实体在商务活动的关联度，通过第三方检测系统的访问流量统计分析、电子商务网站交易统计分析、网络及传统店面的问卷调查，对电子商务系统的访问量、转化率、客单价、回头率、商务流程、销售业绩、品牌知名度、交易对象信任度和客户满意度等方面进行分析评价，持续改进企业全网电子商务活动。

参考文献：

1.王伟军，甘春梅，孙晶.Web2.0环境下企业信息资源管理变革[J].情报科学，2009（8）

线下推广优势范文第5篇

关键词：旅游；电子商务O2O；优势；问题；对策

中图分类号：F2

文献标识码：A

2旅游O2O的外部发展环境

2.1政策支持

2.2移动互联网和移动支付的快速发展

2.3大数据在旅游行业的运用

随着大数据时代的来临，数据挖掘技术在旅游行业得以运用，O2O模式下线上的每笔交易都是可以追踪的，因而企业可以从消费者的评论、搜索和交易记录中挖掘有效的数据，并利用信息技术加以分析，准确发现消费者的潜在需求以及游客的满意程度，提高企业分析决策的效率，有利于旅游企业满足消费者个性化的需求，开展精准营销。

2.4旅游行业潜在市场巨大

随着我国人均GDP的提高，居民的消费结构逐渐升级，旅游消费在居民可支配收入中所占的比重日益提高。但是相关数据显示，目前我国旅游的渗透率还不到40%，这意味着我国还有一多半人没有进行过旅游消费，可见我国旅游市场还有很大的发展空间。旅游O2O可以利用线上进行宣传、推广旅游产品，吸引线上用户到线下旅游景点进行消费，充分挖掘规模巨大的潜在旅游市场。

2.5旅游行业转型发展的需要

我国旅游行业正处于转型升级的转折点，一方面，新《旅游法》的实施，提高了旅游企业提供的旅游服务的标准，对旅游行业的低价竞争及强制性购物、欺诈等行为进行限制。旅游行业靠超低的价格吸引顾客的时代将成为过去，旅游企业必须从产品和服务的质量上取胜，旅游O2O可以提升线下服务水平，改善用户体验；另一方面，如今消费者需求趋向个性化，自助游比重上升，散客游渐成趋势。传统旅行社单一的产品已经无法满足消费者多元化的旅游需求，旅游O2O能够帮助企业发现游客的潜在需求，通过多元化的销售渠道，为广大游客提供种类繁多、个性化的旅游产品。

2.6出境游规模增大

2.7大量资本流入

旅游O2O之所以能够获得迅速的发展，除了良好的外部环境，还因为其自身具有许多优势。第一，旅游O2O能够提供物美价廉的旅游产品，具有价格优势。因为在这种模式下，从产品预订到实地消费省去了很多中间环节，降低了成本，节省了推广费用，所以在相同的服务质量下，其价格相对较低。第二，旅游O2O有利于旅游企业借助线上平台收集数据信息，帮助企业实现精准营销。O2O的一个最大的优点就是：能够考察推广效果，对每笔交易进行追踪。线上旅游企业可以通过信息挖掘技术，发挥数据价值，分析顾客需求，满足消费者的个性化需求。第三，旅游O2O有助于旅游企业加强宣传，利于旅游产品和服务的推广。旅游O2O可以利用线上平台各种优惠信息，吸引潜在消费者，以较低的成本为线下争取更多的客户资源；第四，线上线下资源的融合，能够提高各种资源的利用效率。线上的推广和宣传可以为线下旅游产品的销售拓宽渠道，同时线下的体验和消费者反馈可以为线上的营销策略提供导向作用，充分发挥口碑营销的作用；第五，旅游O2O平台具有社区性，为消费者提供交流的平台，让网友在此分享自己的旅游经历，提出一些有价值的建议，为其它消费者在做旅游计划时提供参考和借鉴。

4旅游O2O模式存在的问题

4.1线上线下创新性不足

旅游O2O的盈利模式相对比较单一，同质化竞争严重。从目前旅游行业的发展状况来看，旅游行业仍处于初步发展阶段，在线旅游企业仍然进行价格竞争，靠低价来赢得消费者，不注重游客的服务和体验；而线下的旅行社同样没有创新，旅游线路大同小异，严重缺乏创新性，很难满足消费者多样化的需求。

4.2线上线下矛盾突出

4.3消费者黏度低

O2O模式下，虽然线下的旅行社可以依靠线上来争取消费者，但是由线上招揽的消费者的黏度比较低，消费者忠诚度不高。旅游O2O模式成功的一个重要因素就是线下提供产品和服务能力的高低，但是线下的消费者很大程度上依赖于线上。如果没有庞大的用户资源做后盾，就无法保障线上资源的活跃程度，进而也就无法为线下的旅游景区带来足够的客流量。

4.4专业人才缺乏

O2O平台的建设与维护需要互联网领域的人才，数据的整理和分析还要依靠信息技术专业人员，然而一些线上的旅游网站，并没有配备足够的专业人才；除此之外，旅游企业要创新旅游线路，为消费者提供旅游规划服务，这又需要有相关经验的专业的旅游人才，例如易游网就开始招募一些旅游规划师。

4.5竞争日益激烈

旅游电商目前正处于激烈竞争阶段，很多线上的旅游运营商都在烧钱抢夺市场，以占据有利的市场竞争地位。为了占领市场，这些运营商推出价格极低的旅游产品，打价格战，所以大部分线上的运营商基本处于亏损。并且最近像阿里、百度等互联网巨头也参与到旅游O2O的竞争中来，这些不断涌入的新进入者使旅游市场争夺战更加激烈。如果旅游企业没有核心竞争力，单单依靠低价策略，很快就会被市场淘汰。

4.6必要资本量产业壁垒

旅游O2O的开展在初期需要大量的资金投入，一方面，引进人才需要成本，需要引进一些互联网领域及数据分析的人才，以及熟悉网上业务和线下产品和服务的复合型人才；另一方面，要抓住移动端，开发移动APP也需要耗费大量资金。此外，早期的推广也需要很大的投入，要先让利给消费者，培养其消费习惯，企业在这个阶段基本没有盈利，处于亏损状态。因而，开展O2O模式的旅游企业必须有雄厚的资金实力，保证资金链条的安全。

4.7市场监管不力，门票预订纠纷不断

由于一些执法部门不作为，门票市场监管力度不够。线上的旅游网站为了吸引消费者，采取一些不正当的手段，例如，门票使用限制没有在网站页面明显的位置标示出来，甚至没有将这些限制信息告知消费者，或者在使用日期标示上误导消费者，使其很难注意到门票的附带信息，因而忽略了门票使用的日期、景点的人数限制等信息，最终造成门票无法兑换。游客只能按原价重新购票，给消费者造成损失，游客不仅没享受到线上预订所带来的无需排队购票的福利，反而造成极大的不便。

5旅游O2O的发展建议与相关对策

5.1提高信息化水平，发挥大数据作用

互联网交易产生大量的数据，要对这些数据进行加工处理，需要信息技术的支撑。数据是进行决策的基础，对数据的分析能力将逐渐成为旅游行业最重要的门槛之一。因而开展O2O模式的旅游企业，必须进一步提高加强企业的信息、数据的整合力度，充分发掘数据所蕴藏的价值，进而发现消费者的需求，为科学决策提供依据；还可以及时发现企业所存在的问题，适时做出改进。此外，信息技术水平的提高，能够帮助企业对线上门票的销售数量进行统计、限制，便于控制客流量。

5.2抢占移动端

由于移动互联网对于旅游O2O的发展具有得天独厚的优势，因而旅游企业必须积极抢占移动端，可以推出旅游APP，例如携程旅行、同城旅游、去哪儿旅行等旅游类APP，自2014年来一直保持高速增长。其中进入移动端较晚的同城旅游，借助“一元”门票的促销活动以及“All in”无线促销策略，最终也获得了良好的推广效果。

5.3加强创新能力，打造核心竞争力

随着旅游行业的转型升级，传统的销售和服务模式已经不能适应旅游市场的需要，实施低级的价格战的企业，其生存空间越来越狭小。只有不断地创新，才能顺应市场的发展潮流。旅游企业可以推出周末游、主题游，也可以利用O2O模式推出大众定制旅游。此外，线下的服务与体验才是构成旅游企业核心竞争力的重要因素，而且消费者的需求趋于多样化、个性化，因而企业需要细化消费者需求，根据细分各个收入人群、各个年龄段的旅游市场消费者的需求，分别定制服务类型。旅游企业需要不断提高服务水平，通过独特的产品，优质的服务，逐渐形成企业的核心竞争力。 5.4线上和线下高度融合，合作共赢

旅游O2O成功的关键就在于线上线下的高度融合。一方面，线上有着宝贵的信息资源和海量的数据，具有宣传和推广优势；另一方面，线下有着丰富的旅游资源，而且是直接接触消费者，为消费者提供产品和服务，具有核心竞争力。所以线上线下要在合理分配资源和利益的基础上，积极推进合作，双方优势互补，充分发挥旅游O2O的优势与潜力，创造更大的利润。

5.5树立品牌形象，提高客户黏度

旅游企业要通过线下良好的服务，独特的旅游产品，形成竞争优势，打造自身的品牌，形成宝贵的无形资产，产生品牌效应，进而提高消费者忠诚度。充分发挥口碑营销在旅游O2O模式的作用，有效挖掘潜在顾客，促进购买决策，缔结品牌忠诚。旅游行业中涉及吃、住、行、游、购、娱的所有环节，最能体现O2O的消费体验水平。旅游企业可以通过体验来吸引消费者，增强消费者的认知程度，进而提高客户忠诚度。

5.6企业准确定位

旅游行业竞争激烈，不断有新的竞争者涌入。旅游企业要根据自身的发展状况，进行准确定位，扬长避短。对于中小企业而言，可以在细分市场的基础上，寻找一个切入点，例如开展“主题游”，把一个小的方面做到极致，形成独特的竞争优势。对于一些产业链相对比较均衡的规模较大的旅游企业来说，可以开展一些专题游和深度游，形成规模效益。所以，企业要找准自己的定位，选择正确的发展方向，制定相应的发展策略。

5.7吸纳资金，招揽人才

由于旅游O2O开展初期需要大量资金，所以企业要有资金作支撑，一方面，企业可以吸引风险投资者来获取资金支持；另外，企业之间可以进行联合，吸收其他企业的资金，由竞争对手转变为合作伙伴，例如旅游百事通吸收去哪儿网的战略投资，双方共同探索旅游O2O的发展道路。O2O平台的建设与推广都需要依靠互联网，因而旅游企业要引入信息技术人才和熟悉线上线下业务的复合型人才。

5.8占领海外市场

近年来，我国的出境旅游人数不断攀升，我国出境游的消费规模不断扩大。旅游企业可以积极扩充海外资源，建立海外子品牌、推出海外版App以及丰富完善针对境外旅客的预订服务功能等，例如携程正在加速与海外旅游机构合作并购的步伐。率先争夺出境游市场。此外，旅游企业还可以同廉航开展合作，取得资源优势，抢夺出境游市场的先机。

5.9政府要加强监管力度，完善法律法规

对于在线旅游商在门票方面扰乱市场秩序的行为，政府要加强监管，相关执法部门要履行自己的职责，依法惩治企业的不正当竞争行为和欺诈行为，为旅游行业的发展营造良好的环境；此外，政府还要完善相关法律，可以借鉴国外的经验，做出一些具体明确的规定，使旅游行业有法可依。