电商营销方法范文第1篇

为加强企业竞争力，对企业网站进行优化，通过建立企业自身网站，以树立企业的形象。首先要加强企业的智能业务网、多媒体通信网的建设，注意信息的层次［1］，企业在网页上提供企业一般信息和其产品的特性简介，顾客通过访问该站点并选择性的浏览产品信息，顾客可以通过主动输入网址、搜索企业或者产品以增加企业之间的交互性。在此基础上，网站在设计时考虑到潜在客户的特征和需求，对网页的内容合理安排，扩大信息提供范围，使有兴趣的顾客在进行访问网页之后，点击导航按钮搜索更多感兴趣的信息，以提高顾客对企业其他产品的喜爱程度，并且建立关系层次，加深企业与企业、企业与顾客之间的交互性，企业或者顾客通过企业网站可以与企业的人员互相发送邮件，利用聊天工具在网上进行实时采集，在线订购［2］，实时付款，与企业之间建立新型的供给关系。并且需要对企业的网站实时检测，检测网页的打开速度，网页的打开速度在一定程度上影响着用户的喜爱程度，不断对网页中的无用信息和过于花哨的画面进行剔除。优化网站结构，从企业的潜在客户的思路去考虑，尽量将网站设计的一目了然，使顾客在短时间内获得自己需要的信息。除此之外，对网页进行优化，传统的企业网页大多不太实用，存在着许多对营销不利的因素，其中需要对页面的排版进行优化、内容优化、色彩优化等等。保证网页内容安排合理，错落有致，合理的突出关键词，并且企业网站内容要与企业的文化一致，企业文化内容与网页设计风格保持一致，并且让关键词的出现频率符合搜索引擎的标准，方便用户去阅读。网页的色彩要以主体内容为服务，设计相应的主色调，保证颜色的可读性，确保用户在浏览时不会感到吃力。通过加强网络基础设施建设，用户可以更加深入的了解企业，并利用多媒体技术展示产品的技术、企业文化等，树立企业的形象，加深用户对企业的喜爱程度。

二、构建电子商务背景下的客户服务新渠道

（一）新渠道构建

针对传统渠道的单项式、多层次的流通使信息不能准确及时反馈的问题，构建电子商务背景下的客户服务新渠道。在电子商务时代，客户的需求不断增加，企业需要依靠电子商务管理好内外部资源，引用HUI技术，通过HUI技术［3］能够实现同步操作，构建客户服务渠道过程如图所示：为构建客户服务渠道过程，在进行构建时，利用HUI技术管理客户的信息，实现企业和技术部门将这些信息共享，运用数据挖掘技术对数据库中的这些客户信息进行集成，对客户数据和商业数据进行智能化分析，通过对客户需求的分析，按照客户的不同需求为其提供个性化的产品或者服务，部分实现营销的自动化，实现依靠电子商务提高客户价值和客户的满意程度。同时，企业可以在电子商务网站中增加在线提供产品质量保证书、退换证明等等，提高客户对于产品的认可程度［4］，为客户主动服务，获得更多的客户价值。另外，在产品设计之前就要充分考虑消费者的需求，通过充分的网络调查，将营销策略贯穿到整个产品设计、生产和销售之间，并针对用户的需求建立垂直型网站和专业化网站建设，充分了解消费者的需求，制作出符合消费者需求的产品，从而为消费者提供更加多样化和个性化的产品并根据不同消费者不同的喜好，制定相应的营销策略。通过网络营销的方式能够减少消费者购买产品时所付出的时间，方便消费者在进行选择商品时进行对比，选择最适合自己需求的产品，但是存在着一定的风险，所以考虑这个因素，根据生产的营销成本制定合理的产品价格，为消费者提供保障性的营销。并且要坚持便利原则，为消费者提供最大的购物和使用便利，在售前、售中和售后［5］都需要注意，对产品做出耐心的解答，并对消费者的负面情绪及时解答，以获得长期稳定的消费者。在进行与消费者沟通上，不要极力推荐自身产品，企业应建立与消费者良好的沟通关系，充分讨论客户的需求，提供差异化的产品细分，为消费者推荐合适的产品。企业号可以提供多样化的客户关怀服务，以提高消费者的满意程度，使企业拥有更多的客户。

（二）营销要素分析

在当下的电子商务营销中，其营销要素与传统营销渠道略有不同，分为物流、信息流、增值服务等方面。传统营销渠道中物流效率较低，作为营销的后续行为和服务行为，电子化的物流能够在整体上提升营销的效率，并为之赚取极高的客户满意度。信息流在电子商务营销中至关重要，其中包括交易身份验证、电子合同信息等网络交易信息，可极大提升电子营销的信用度。传统营销渠道中，信息无法进行多层次、单项式的高速准确反馈，不利于企业与客户的及时沟通，电子商务时期，客户需求结构日渐复杂，企业应结合自身特点，构建新营销渠道的同时，不断整合优化自身营销要素，提升产品质量和服务标准，以求提升企业综合竞争力。

电商营销方法范文第2篇

互联网上的口碑营销正在消费者决策中扮演重要的角色。当各个网站都疯狂的推荐着某一品牌，当各大网站充斥着对某一产品的各种好评，当各大博客都在“秀”某款产品，你会不会有冲动也对某品牌或产品产生了购买欲？这就是口碑营销的魅力所在，成功的网络口碑营销所能影响到的消费者往往比实体通路有过之而无不及！

一，什么是网络口碑营销？

广泛意义上的口碑营销则是指企业努力使消费者通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。从企业营销的实践层面分析，口碑营销是企业运用各种有效的手段，引发企业顾客对其产品、服务以及企业整体形象进行谈论和交流，并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。

在网络营销时代的网络口碑营销具体的说就是消费者或者网民通过网络(如论坛、博客、播客、微博、sns平台、视频分享网站等)渠道分享，对品牌、产品或服务的相关讨论以及相关多媒体信息内容的传播。

由口碑营销与网络营销有机结合起来的网络口碑营销，中间增加了互联网这个环节，实现了网上到网下的信息传播。旨在应用互联网的信息传播技术与平台，通过消费者以多种形式的表达方式为载体的口碑信息，为企业营销开辟新的通道，获取新的效益。这种新营销模式的诞生，是传统广告媒体传播的有效补充，虽然因其模式和传播形式的特定性，还不足以使其成为完成品牌塑造的主导传播方式，但网络口碑对于一个品牌知名度和美誉度的影响是潜移默化的，也是深入人心的，其渗透性强、可信度高的优势是毋庸置疑的。

二，整合消费者360度接触点，全方位发力造势，为口碑传播聚集人气

由于互联网这样的自由空间里不能强迫消费者接受或者参与营销活动，因此，企业要想实现成功的口碑营销，就需要尽可能在品牌与消费者的每一个接触点上实行传播管理，才能最大程度地吸引他们参与，进一步了解产品或品牌，促成主动传播，增强品牌粘性和消费者忠诚度。网络口碑营销不应该是“一招鲜，吃遍天”的单打独斗，而是应该是融合了博客、论坛、视频、贴吧等多种网络平台传播形式的组合拳。结合目标消费群网络行为和兴趣，在他们最经常出没的网站接触点建立直接沟通，全方位的发力为品牌造势，吸引眼球，聚集人气。

因此，企业应该要在互联网领域的不同接触点和消费者对话，让消费者了解产品和品牌进而主动帮你营销。让各个不同互联网平台的消费者都能有机会通过品牌的网络活动关注到这个品牌，并了解其他消费者对该品牌的口碑评价，这个过程中无形使得品牌受到极大的关注，抓住受众眼球，这对于企业的网络口碑营销来说其实已经成功了一部分。通过多平台的广泛整合引起各方关注和讨论，为企业进行网络口碑营销做足“势”，将为扩大品牌或产品的影响力打下良好的基础，使口碑营销效果加倍。

三，把握消费者心理，赋予其切实利益，为消费者的主动传播创造理由

虽然互联网本身就是个眼球经济，需要的是看客和关注，但在此领域真正为品牌赢得良好的网络口碑，就要在做到高调炒作的同时，更要踏实做事。在网络的世界里，消费者关注与谈论最多的话题还是与自己利益相关的各种内容，口碑营销则是将传播的内容以利益为纽带与目标受众直接或间接地联系起来。当消费者刚开始接触一个产品或品牌，他一定会问自己这个产品或品牌值不值得广而告之吗，即使再有趣的传播内容，与产品或品牌的真实情况不符，就失去了口碑营销的意义。消费者想要主动用口碑传递的必须是自己觉得信赖的、有价值的东西。拥有独特概念的品牌，相对于竞争对手产品和服务的独特区隔，都能够给消费者一个口碑传播的理由和内容。因此，独特的品牌，优质的产品，健全、高效的服务价值理念相结合是口碑营销可以达到最佳效果的基础。企业要做好份内之事，给消费者切实的利益，才能为消费者的主动传播良好口碑创造充足的理由。

同时，在口碑营销的人群选择上，企业要善于找到在目标群体圈子领域拥有足够的话语权的意见领袖，通过意见领袖引导和推动网络上‘沉默的大多数’消费者对品牌的认可。

相宜本草在进入市场之初将大量的资源及资金投入于产品研发及销售渠道，虽然产品拥有良好的品质，但由于市场运作投入较少，品牌市场认知度和知名度较低。在有限的市场投入情况下，定位于独特的天然本草类化妆品品牌概念的相宜本草决定采用网络口碑营销的策略，选择了用户群体与其定位相互吻合的化妆品品牌口碑社区唯伊网作为营销传播中心，整合浙江本地社区展开迎合精准群体心理的口碑营销。相宜本草让网友免费申请品牌试用装，独特的天然本草类化妆品品牌宣传概念吸引了众多网友的关注。

相宜本草随后对申请者的数据资料进行了整理及数据挖掘，为很多潜在消费者邮寄了相宜本草的会员杂志，并提供多种贴心的服务，使得消费者对相宜本草这个陌生品牌产生了好感。相宜本草随即以奖品为诱饵，吸引试用用户在唯伊社区分享产品体验，引导消费者的正向口碑，有效提升了所推广产品的知名度和美誉度。独特的天然本草类化妆品品牌概念，优质的产品和贴心的服务，再加上贴心的服务和奖品等利益，都激发了试用用户广而告之的兴趣，也给了为其做口碑传播的理由，自然会愿意在不有损自身利益的情况下对品牌有所回报地宣传。

正因为有高质量的评论，对于产品的口碑才有充分的传播意义，大量积极的口碑评论，通过互联网的复制传播效应，相宜本草的口碑逐渐扩散开来，并通过联合其他国内知名社区站点，做联合推广，让推广活动有了更丰富的传播载体，更广阔的传播范围。

同时，相宜本草也利用一些在网络试用领域有着较高的知名度和影响力的试用达人的blog进行推荐，在短时间内实现了快速提升品牌的知名度和影响力的目的，将其口碑营销的效果发挥到了最大化。

电商营销方法范文第3篇

纵观我国当前的产品营销市场，可以清晰地看出电子商务模式已经成为广泛流行的营销渠道，它受到互联网、移动通讯等信息化技术的影响，日益成为产品营销的主流模式。相对于起步较早的零售业电子商务营销，工业品企业依托电子商务背景的营销尚处于摸索期，在诸多方面存在一定的问题，如电子商务营销理念差、缺乏成功模式借鉴、安全性能低以及相关专业人才缺乏等。针对上述出现的困境，需要找到切实有效的完善路径，从而提升当前环境下工业品企业的营销水平。

关键词：

电子商务；工业品企业；营销；困境；出路

工业品行业为我国的传统行业，一直以来，其主要采取传统的线下营销模式。这种营销模式在当前的市场环境下已经逐渐失去了优势，电子商务这种线上营销模式以其快捷化、直观化等诸多优点成为产品营销主流模式之一。对于工业产品来说，其客户群有限，而且较为分散，依靠单纯的线下营销的模式，往往需要投入大量的人力和财力。工业品企业开通电子商务渠道来进行产品营销，则能够最大范围地扩大其推广范围，同时还节省了成本投入。

一、电子商务背景下工业品企业营销现状分析

在当前的电子商务背景下，我国工业品企业营销处于一个瓶颈期，受人力成本逐渐提高、传统媒体市场份额逐渐减少的影响，传统的工业品营销模式受到了冲击，工业品企业在此种模式上需要投入的人力成本等逐渐提升，但是收获甚微。因此，走电子商务营销路径是大势所趋，也是市场的需求。相比于零售行业，工业品企业的电子营销渠道还处于起步阶段，离规模化和体系化还有一段距离，还不能够与较为成熟的零售业电子营销比肩。

二、工业品企业走电子商务营销之路面临的困境

在当前的电子商务背景下，工业品企业开拓电子商务营销路径需要认清以下事实。

（一）电子商务营销理念差，尚束缚于传统营销模式

摆在工业品电子营销路径开拓面前的首要问题为观念问题。即相关的营销理念还没有建立。大多数的工业品企业没有认清当前的市场环境以及客户群的行为转变，没有充分认识到电子商务的重要性。受到产品性质、涉及资金量大客观情况的营销，单纯地认为电子商务营销途径不适应工业品营销，还是固守传统的展会、基层设点以及借助传统媒体广告等途径，没有积极地尝试应用各种可能的现代化技术措施来弥补客观现状，从而寻求突破。

（二）受到产品形式限制，电子商务营销模式复制性差

当前，我国零售业电子商务营销的模式已经较为完善。但是对于工业品企业来说，其不能够完全复制零售业电子商务营销模式。这是由其自身的产品形式所决定的。工业品营销具有产品体积大、专业性强、交易金额大、目标客户群体相对集中等特点，这些特点不同于零售业营销。故而，工业品电子商务营销需要在现有的电子营销模式基础上，寻求自身适宜的电子营销路径。

（三）相关的法律基础薄弱，电子商务营销安全性低

安全、可靠的网络环境需要建立在健全的法律基础之上。对于工业品电子营销来说，其尚处于摸索阶段，与之相关的机制、法律建立都还没有形成体系化和规范化。尤其表现在法律体系上，缺乏配套的法律机制来保障工业品电子商务营销安全。工业产品大多是大宗商品，涉及的交易额较高，因此需要确保交易安全，但是，就我国当前的电子网络环境而言，诚信体系以及支付环境尚不完善，这就直接限制了电子商务的发展。

（四）行业内专业的电子营销人才缺乏

通过对相关工业品企业的调研发现，在现有企业的营销部门，电子营销人才极为缺乏，绝大大多的营销人员还是采取传统的营销手段，对电子营销相关的知识以及方法了解的较为肤浅。另外，一些工业品企业虽然设置有电子营销部门，但是相关人员的专业技能较低，只能应付一般的网上交易操作，对网络安全、风险预警以及相关的软件体系构建上表现出了明显的劣势。当需要面对具有一定难度的电子营销事务时，企业往往需要借助于外界的专业力量来完成。这不仅提高了成本投入，同时不熟知本行业的专业电子营销人员在操作工业品电子营销时也存在一定的难度。

三、工业品企业开拓电子商务营销的路径分析

针对上述客观问题，笔者结合工作经验认为应当从以下方面着手来开拓电子商务营销路径。

（一）强化电子商务营销意识，将其列为企业的战略发展目标

面对观念上落后，工业品企业相关管理人员应当积极转变观念，要树立电子商务营销的意识。对于一项新的事物，其带来良好的发展机遇的同时，也需要克服一些挑战。正如电子商务营销之于工业品销售，前者为后者带来大量、便捷、直接的客户资源的同时，也会带来一些技术、安全方面的问题。这就需要企业在正确理念的基础上，保持积极、创新的态度来应对电子商务营销这一模式。除了意识的强化外，工业品企业还需要在行动上体现对于电子商务这一营销模式的观念转变，首先，需要对企业管理层以及相关营销人员进行电子商务营销知识的普及，可以通过培训等方式来帮助企业工作人员了解这一模式。其次，企业需要将电子商务营销作为未来可靠的营销渠道之一，列入企业的战略发展目标，基于此，来制定详细的发展计划，切实应用好电子商务这一有效、高效营销工具。

（二）借鉴零售业成熟经验，开发全渠道电子商务营销新模式

为了提升工业品电子商务营销模式实现的速度，在不完全复制现有的零售业成熟电子营销模式的同时，可以借鉴其成功经验，对其模式进行科学分析，然后在此基础上结合工业品营销特点来构建自身独特的电子营销模式。以笔者的经验，结合工业产品的特性，推荐开发工业品全渠道电子商务营销模式。即联合线下实体店铺、电话行销、线上电子商务营销

（电脑网络和移动通信）这三种营销模式，以客户群为中心，帮助其完成整个购买过程。这一模式不仅实现了信息传递的快速化，同时还满足客户对于工业产品品质的要求，以及交易资金的安全保障。在全渠道营销模式中，充分利用了电子商务营销的优势，能够提供给客户大量的、完善的产品信息，同时提供随时随地的信息沟通和交流。另外，其他营销模式的辅助，有利地弥补了电子商务营销的问题，能够最大化地发挥电子商务的商业价值。

（三）营造良好外法内律环境，全力保障工业品电子营销安全

为了全力保障工业品电子营销安全，需要营造良好的外法内律环境。其一，需要借助于行政的力量来构建全面的电子营销法律环境。在这项工作中，国家需要行使行政职能，同时，相关研究机构需要投入大量的精力来对电子商务营销进行全面的调研，在此基础上出台对应的法律条文来约束、监督以及管制工业品的电子商务营销行为；其二，工业品电子商务营销行业内需要加强自身的制度体系建立，实现自我约束、自我规范。比如，在电子营销准入条件设定、交易平台的安全以及程序化方面，需要工业品企业自身投入相应的人力、财力和精力来加以完善。此外，在工业品企业开展电子商务营销时，除了制度上的建设，还需要加强管理，如实行精细化、标准化和流程化管理，即全面提升自身的管理水平，也能够在一定程度上保障电子商务营销的安全度，降低风险的发生率。

（四）强化电子商务营销专业人才队伍建设，提供全方位技术支撑

对于任何企业以及任何项目来说，人才队伍建设是最为基本的一项工作。尤其在当前专业人才缺乏的工业品电子商务营销领域，即需要采取多种措施来强化相关专业人才的队伍建设。首先，工业品企业要改进现有的电子商务人才录用机制。除了当前基础性的面试招录外，企业自身还要积极寻找其他渠道来搜集具备一定专业技能的电子营销人才，如网络、猎头等。其次，工业品企业需要通过培训等方式来强化现有营销人员的电子商务操作技能，使之能够全面适应当前企业和市场的需要。再者，还需要构建现代化的人力资源管理制度，如绩效考核制度、福利制度等。通过制度的建立来提升工作人员在电子商务营销方面的工作热情和工作积极性，从而激发其提升自身专业技能的动力。

四、结语

总之，在当前的电子商务环境下，电子营销不仅推动了产品的在线销售能力，而且还可以帮助用户搜寻相关产品信息和提出建议等服务信息，充分满足客户的服务需求直至交易达成，电子营销不仅是信息化时代新型营销模式，而且同时也代表了商务发展的未来方向。但目前工业品企业向电子营销迈进的路径中还存在一些问题。企业需要认清现状，从而摸索出摆脱困境的路径，实现企业营销水平的提升，增强企业核心竞争力，满足当前市场环境的需要。

作者：张凤臣 单位：汶上县招商局

参考文献：

[1]戴荣荣.全渠道环境下工业品O2O营销模式[J].中国工业评论,2015(01).

电商营销方法范文第4篇

【关键词】电子商务大环境 创新性营销课程教学

The Creative Teaching of Marketing Courses in Electronic Commerce Environment

WEI Yi-li， HE Shuang， WU Rong-juang

（Ai’en School， Shanghai Ocean University， Shanghai 201306）

【Abstract】In general， the current marketing courses’ teaching is not adaptive to electronic commerce environment of 21st century. Firstly， the report analyzed the current high education teaching situation of one of the marketing courses， Marketing Management， and then identified the problems in traditional teaching modes of Marketing Management， and lastly presented the suggested teaching methods of the course of Marketing Management.

【Abstract】 Electronic Commerce Environment Creative Teaching Methods of Marketing Management Course

【中图分类号】G424.21 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）8 -0069-02

网络空间已成为企业争夺的最重要的战略资源，迅速建立网上交流和交易的手段是企业立于不败和持续发展的关键因素[1]。网络加快了从大规模市场向细分市场的过渡，众多中小企业通过在线上交易手段一跃成为耀眼的企业。企业规模成为不确定的优势。企业成功的关键是借助互联网提供与众不同的产品和服务[2]。本文以《营销管理》这门课程为例，首先分析了目前高校《营销管理》课程与这一电子商务大背景下存在的一些主要教学问题，然后再提出针对这些问题的《营销管理》课程教学理念创新思路和改进措施。

一、高校《营销管理》课程的基本内容

《营销管理》课程的教学须突出理论与实践相结合的特点。理论是为包括策划营销战略、营销环境及其分析方法、消费者分析、市场细分与目标市场战略、营销4P组合、品牌决策、整合营销传播、网络营销等营销管理内容而服务。

二、高校《营销管理》课程的教学中普遍存在的问题

1.学生对《营销管理》课程的普遍看法

在很多高校，《营销管理》课程是营销专业大三学生的必修课。该课程的学习目的是让已在大一和大二修完管理学、市场营销学等基础课程的大三学生，运用所学的理论和相关方法、模型、范式和流程等进行企业营销管理的实践。但学生们普遍感到该门课程的教学方法还是以理论为主，并未体实践课特色。

2.师资的教学能力局限性

目前很多教《营销管理》课程的老师并没有企业营销管理的实践经验，再加之无强烈的以营销实践为导向教学理念，那只能使得原本应该丰富多彩的教学变得索然无味。

3.授课老师看待电子商务的角度要调整

在大一或大二教《电子商务》课程的老师，一般已教学生们电子商务方法的概论，其中包括电子商务的信息管理模式和线下物流管理和电子支付与网络金融等基础电子商务相关内容。因此，《营销管理》等课程的任课老师应该教会学生如何在电子商务的环境下进行营销策划等营销管理技能。即，要让学生把电子商务作为一种竞争环境来看，不应把电子商务作为营销管理活动的一个方面来考虑。

三、针对以上问题提出建议和措施

1. 针对大三学生，授课老师首先应帮助学生梳理学过的理论知识，然后从企业的具体营销环境、尤其是电子商务环境出发，训练学生如何运用这些理论知识，使学生懂得理论是为营销管理实践服务的。通过一定学时数的学习，消化和巩固理论知识，那么，原本他们认为枯燥的理论知识就会转化为他们掌握的营销管理技能。

2. 从学校层面来说，为老师争取产学研项目经费，借此老师得到去企业学习的机会，体会企业所处的电子商务环境。从学院层面来讲，应该为学生建立相关电子商务和营销管理实践基地，让任课老师结合这些实训基地，培养学生在电子商务等环境下的营销管理能力，教学相长，这必将极大提高老师的教学能力[3]。

3. 正确理解21世纪的电子商务环境，任课老师可以从工业品和消费品不同营销特点分析电子商务环境，可从People、Mental Stimulus 、Information 和Possession Processing 4个方面去分析电子商务环境，或从High、Medium 和Low Contact等角度去分析企业的电子商务环境[4]。譬如，People Processing 和high Contact 需要第一线营销服务人员高度互动，因此，这类企业没有处在高强度的电子商务竞争环境下，但合理的线上和线下客服管理仍是重要的成功要素。

本文在分析目前高校营销课程的教学现状和应对措施时充分考虑了21世纪电子商务这一竞争性营销环境，提出了高校《营销管理》等课程的老师应如何将营销理论转化为营销管理技能的教学思路。希望本文能起到抛砖引玉的作用。

参考文献：

[1]史国君，刘志成. 从电子商务课程的创新性改革看市场营销专业的应用型人才培养[J].消费导报（前沿视角）， 2010，（8）.

[2]陈娟. 电子商务环境下企业营销创新策略探讨[J].中国管理信息化， 2008，（4）.

电商营销方法范文第5篇

（一）市场营销环境的改变

近几年，我国电子商务的发展已经改变了企业市场营销的环境，由于时代的不断发展，人们的消费观念也在发生着变化，而且消费方式多元化，同时科学技术的发展也给电子商务的发展奠定了有力的基础。企业市场营销的有力手段已变成电子商务，可以给生产者提供便利的市场信息，因此生产者就可以依据市场的变化调整生产，生产者所生产的产品就会与社会发展需要更加符合。传统的营销方式，是依托中间商建立营销纽带，而电子商务的发展就使传统的市场营销环境已经有了很大的改变。

（二）营销手段的改变

在电子商务还没有兴起的时候，市场营销活动主要是在线下展开，手段也比较丰富多样，如上门推销、派发传单、刊登广告、举办活动等等。不论是哪一种营销手段，都需要大量人力的参与，而且能够覆盖的消费者数量有限，宣传效果不佳。而电子商务的兴起是伴随网络技术发展的，同时电子商务的发展也推动了一大批全新的互联网营销手段。比如热点事件营销网页广告百度搜索微博营销微信公众号营销等等。这些基于互联网的手段覆盖了现代人们生活的各个方面，大大提升了营销覆盖范围。

二、电子商务背景下企业市场营销理念创新策略

（一）构建安全的电子商务营销环境，保障企业与客户的利益

电子商务市场营销的健康运转，需要营造出一个安全有保障的环境。从国家角度来说，政府及相关部门要合理运用职能，根据目前现有企业电子商务发展状况，进行企业调研和市场研究，针对存在的问题和漏洞制定相应的法律法规和政策方针，以此来约束和监督企业电子商务市场营销行为过程，保障企业和客户的合法权益。从企业自身角度来说，要规范企业自身制度和体系，从电子商务线上运营系统、人力物力资源管理和客户商品售后服务等方面都要进行规范化培养，对各个部门岗位的工作细化，严格按照标准的流程执行。同时也要主要管理部门职能的发挥，起到实时监测和定期检查的作用，共同维护企业与客户的利益。

（二）加强企业电子商务营销高端人才团队建设

电子商务作为符合新时代形势的营销体系，相比于传统商务模式，对工作人员提出了新的标准和要求。对于企业来说，要充分认识到优秀人才对市场营销的绝对性作用，必须加强电子商务营销高端人才团隊建设。首先，从招聘选拔人才的模式上出发，在基础性面试选拔之外，要着重聘用具备较强产业知识储备和相关专业技能素养的电子商务营销人才；其次，对企业现有员工进行定期的培训指导，聘请相关专业的专家开展专题讲座，提升员工的在电子商务市场营销层面的综合素质能力，既要掌握良好的电子商务操作能力，还要具备优秀的电子商务思维，争取打造出一支高端人才团队。

（三）加大信息技术建设力度，推广企业网站营销方式

随着我国信息技术的快速发展，电子商务也在不断地发展，并且得到了很大的推广力度。因此，企业在做市场营销工作时，要重视推广电子商务工作，加大建设信息技术，使企业的网站营销方式得到推广。当前对企业进行推广营销，方式多种多样，可以利用当今最为广之的微博、微信、QQ或者其他推广方式，也可以在知名的网站平台进行推广。最重要的还是对于企业的网站的营销方式进行推广，对企业的产品通过不同渠道进行推广，使企业在市场中占有竞争优势，这样做得目的是消费者对购买的产品就有一个全面的了解，使企业迈向更长远的发展脚步。

三、市场营销在电子商务背景下的未来趋势