员工心理辅导方案

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员工心理辅导方案范文第1篇

每一位走进洋泾中学的人，都会被校门口两个苍劲有力的大字所吸引，那就是赋予了这座80年老校所特有的学校精神——“负责”。学校的办学理念“办负责任的学校，做负责任的教师，做负责任的学生”,不仅成为了全体教职员工身体力行的工作信条，而且使这种精神影响了一批又一批的莘莘学子，他们已成为了社会主义事业强大的后备军和建设者。

一、整合教育的理念

学校从1993年开始组织学生开展社区服务，经过十年多的摸索，不断总结和深化责任教育的本质，通过社会实践活动，内化学生情感、激发学生内在动因，使学生的责任意识逐步形成责任行为，使学生的实践活动从单一社区服务途径扩展到学校教育的方方面面。该课题扎实有效的研究成果荣获了2002年上海市教育科研成果一等奖。

学校深刻意识到心理辅导不仅仅是提高学生心理素质，更重要的是通过心理辅导与学校德、智、体、美、劳诸育相结合，促进学生健全人格的培养。因此，心理辅导与学校责任教育紧密结合，相互促进，共同发展，成为洋泾中学特有的心理辅导模式。

心理辅导与学校责任教育整合的内涵，是指教育者运用心理辅导的理论与技术，通过集体辅导、个别辅导、教育教学中的辅导、社区服务、学生社团活动以及家庭心理辅导等多种形式，帮助学生提高责任意识，强化责任情感，培养责任能力，形成良好的责任行为的一种教育活动。

二、整合教育的基本做法

1.根据学生的心理年龄特点，逐层深化责任教育。学校构建了德育管理体系，“全员德育”“思想教育与心理教育双线并行”“部门、年级组、班主任分工负责分级实施”的德育组织管理体系基本形成。学校构建了学生责任教育“主题体系”，具体设计了“对自己负责”“对家庭负责”“对学校负责”“对社会负责”相互关联、逐层递进的四大主题，组织实施了以“理想教育”“感恩教育”“荣誉感教育”“使命意识教育”为主题的教育活动。学校近期进一步深化了责任教育的内涵，正在积极摸索高中生涯教育。生涯教育承责任教育之流，生涯教育启人生教育之脉。学校本着“为每个学生的终身发展负责”的理念，正在不断深化责任教育。

2.关注教师心理成长，建设一支具有高度责任感的师资队伍 。学校以“创建浦东新区教师专业发展学校”为契机，以国家级课题为抓手，系统构建学校教师专业发展的理念系统、管理与制度系统、活动与课程系统、评价系统和信息技术环境系统，初步形成“理念引导、工程实施、规划与评价推进”的校本研修机制。学校通过“精品工程”“磨人磨课”和“教学诊断技术的系统开发”等项目的推进，帮助教师提升职业追求与生活理想，取得了较好的示范辐射效应。早在2001年，学校就成立了“心德研究会”，坚持以班主任和专、兼职心理健康教育教师为骨干，全体教师共同参与心理健康教育的工作机制，定期开展培训学习、心理个案评比、经验交流会、考察观摩、案例探讨等活动，一批心理健康教育的名师和骨干力量已经形成。

3.构建教育课程体系，建立规范的整合制度。学校系统构建“整合教育课程体系”。以学校培养目标为根本出发点，着眼于“为学生的未来作好准备”的办学理念，设计了“人与自然”“人与社会”“人与自我”为主题的三大系列，融汇“知识与能力”“过程与方法”“情感态度与价值观”三大主题，涵盖“基础型课程”“拓展型课程”“探究型课程”和“社团活动”四大类型，初步构建校本化的课程体系。

三、整合教育取得的主要成效

1.成功举办全国心理论坛浦东分会场活动，推广教育成果。学校举办了21世纪第三届学校心理健康教育论坛浦东会场的论坛活动。学校开展的系列青春期教育得到听课教师、专家和领导的高度评价。上海教育电视台、东广电台、新闻晨报、解放报等记者全程记录了本次活动。

2.开展学校妇女品牌工作，打造团体心理辅导队伍。学校依据浦东新区党工委的要求，积极开展学校妇女工作品牌的创建活动。结合多年的工作经验，创建一支“女教师心灵导师团队”的新型心理辅导队伍，获得浦东新区社公委的赞誉。

3.开展国际交流与合作，探讨医教合作模式。美国delaware大学心理学院教授dr.kathleen minke和美国wisconsin医学院儿童临床心理学家dr.kenneth grizzle来校参观交流。外国专家对于学校的心理工作和环境设备给予了高度的评价。

4.开展“精品课程”设计活动，提高教师专业化发展水平。心理教师参加了学校组织的“精品课程”设计活动，设计了学校心理辅导精品课程的方案，并作为样板课程供全校其他教师课程设计参考。通过一次又一次的修改方案，听取不同教师的教学反馈，不断提高教师专业化水平。

5.开展学生自主活动，发挥教育主体作用。学生心理社团积极发挥社团的优势，为广大学生提供同伴互助的心理服务。学生心理社团积极参与市心理活动大赛，荣获一、二等奖。学生在自主活动中进一步提高了心理品质，取得了较好的教育效果。学生心理社团还多次荣获上海市优秀心理社团称号。

四、整合教育的发展方向

学校心理辅导从最初的个别心理辅导发展为团体心理辅导，从简单的心理辅导室发展为功能多样、设施齐全的心理健康中心，从单一的心理教师发展为全员参与的心理辅导队伍，经过十年多的不断开拓与创新，已逐步形成一套富有特色的高中心理辅导体系。学校连续多年被评为市区先进单位。为了更好地开展整合的工作，学校将着重从三个方面去突破：

1.加大心理科研力度。通过整合的研究，将进一步拓展和深化高中心理辅导的目标、途径与方法。学校以科研项目为抓手，将从理论和实践中更好地理清框架体系，走出一条具有高色的心理辅导创新之路。

员工心理辅导方案范文第2篇

【关键词】团体心理辅导；实践与思考

团体心理辅导是心理咨询方法中的一种，在各类学校的心理健康教育工作中被广泛采用，相对于个体咨询，往往具有许多优势： 团体心理辅导可以提高心理辅导的效率，省时省力；有助于学生更好地接纳自己，减少不良情绪，重新认识和审视自己；有助于提升学生的表达能力，增强学生表达自己内心世界的勇气；容易让成员获得归属感，在团体活动的进行中，成员通过语言的沟通或是活动互动彼此相互帮助、支持与鼓励，营造出安全、和谐、轻松的团体心理辅导氛围。在团体里，学生可体验社会上人与人间的相互关系，交换意见、共拟计划等现实的经验，可促进学习，改进行为。

我校已开展了八期不同主题的团体心理辅导，取得了一定效果，得到学生的好评，但也有一定的不足。老师们对每期效果进行了反思和总结，积累了一些经验。

一、团体心理辅导要有明确的主题与评价

中职学生正处于身心发展的关键时期，成长中的他们有着许多共同的成长课题和困扰。我校心理咨询工作室定期对学生进行心理健康问卷调查或心理测量。针对调查结果发现的问题，心理咨询老师会选择在不同学期分别开展以不同内容为主题的团体心理辅导，根据主题的辅导目标制定相应的团体辅导活动方案。

学校团体心理辅导效果评价不容忽视，有效的评价能够发挥甄别、教育、改进和激励功能，而且u价的过程还是促进学生成长、教师发展和教学实践不断改进的过程。每期团体心理辅导后通过学生书写的心得体会作为效果评价，经过对心得体会的阅读与分析后发现，每期辅导后学生均反映有不同程度的收获。例如在一期以“走进新生活，快乐共成长”为主题的新生人际关系的团体心理辅导中，学生这样感悟：“通过团体心理辅导，让我不再害怕与人交往，使我变得自信起来，同时我懂得了与人相处最重要的是学会信任和包容。”每期团体心理辅导后，我校心理咨询教师会对参加辅导的成员进行追踪调查，并结合班主任教师及年级辅导员教师对该生参加辅导后的表现进行综合评价。调查显示，通过团体心理辅导，学生在人际交往、情感问题、亲子关系、学习问题等方面确实有所提高和进步。

二、团体心理辅导开展途径的思考

中职学生面对来自学习和就业方面的压力，心理健康状况容易出现问题，迫切需要心理健康教育进行指导和帮助。团体心理辅导作为心理健康教育的有效形式之一，具有感染力强、效率高、效果容易巩固等特点，应面向广大学生进行开展，加强团体心理辅导的实际应用。

（一）将团体心理辅导引入心理健康教育课程教学

把团体心理辅导的理论和技术引入心理健康教育的课程教学过程，把心理健康教育课堂上的学生看成一个团体，以团体活动的方式教学，让学生在团体活动中感受、体验、讨论、反思等，使学生在团体活动中获得支持和帮助，促使他们进行积极的自我探索，解决自己的心理困扰，提升自身心理素质。

（二）在学校辅导员工作中引入团体心理辅导

辅导员经常深入学生中间，是与学生建立心理联系最多的人。因此，辅导员良好的心理素质可以给学生起到示范作用。在专业团体心理辅导教师的指导下，安排辅导员有计划地完成学生团体辅导计划，不仅能够缩短师生沟通的距离，同时提供辅导员自我成长和发展的空间。辅导员通过培训，将团体心理辅导在学生中有效地实施，促进学生心理健康教育有效地开展。

（三）对毕业生开展职业生涯规划团体心理辅导

当今社会竞争日益激烈，就业形势日趋严峻。就业问题成为中职学校毕业生面临的头等大事，其所带来的压力是影响学生心理健康的重要原因。中职学生较普遍地存在着“不知道自己能干什么、想干什么和适合干什么”的认识困惑。开展职业生涯团体辅导，能够帮助中职学生正确认识自我，还可以让学生疏泄消极的情绪，有助于缓解压力，促进心理健康。

三、开展团体心理辅导要注意的问题

（一）保证参与团体心理辅导成员的固定性

尽量选择自愿参加团体心理辅导或确实对心理学感兴趣的学生。如果团体中有个别非自愿者，与其他成员的合作意愿会降低，较少参与到辅导中去，不能保证每天的按时活动，或对活动表现出较少兴趣，则会直接影响团体效果。

（二）对团体心理辅导的效果应进行长期追踪调查

心理辅导对个体性格的培养和人格的养成是长期和潜移默化的，同样，团体心理辅导也应关注成员长期的心理和行为的变化，不能只衡量辅导后的即刻效果或短期成效。心理咨询教师应与班主任教师及年级辅导员教师共同参与到学生的心理健康教育中，关心学生的点滴进步。对参加辅导后的学生，进行多方聚焦，在日常生活和学习中对学生各个方面进行综合评价和判断。

（三）团体心理辅导应与个别咨询相结合

尽管团体心理辅导有许多优越性，但是它并非适用于每一个人。由于时间的限制，单纯的团体辅导往往难以兼顾每个个体的特殊需要，个体的问题有时不能得到适当的处理。如果某个成员的需求是团体辅导不能满足的，则应当鼓励这个成员转为个体辅导。

综上所述，团体心理辅导以其特有的优势在中职学校的心理健康教育中起到了积极的作用。通过不断拓宽和探索新的应用途径，使团体心理辅导在中职学校得到更好地开展与运用，能够让更多的中职学生受益。对于开展过程中可能出现的问题，应引起团体心理辅导教师的重视和注意，掌握处理问题的方法与能力，让团体心理辅导在中职学校心理健康教育中发挥重要作用。

作者简介：高云芹（1964-），女，北京人，北京铁路电气化学校，高讲，本科学历，研究方向：德育与心理健康教育。

参考文献：

[1]王静，陈杰.中专学生心理需求的特点及其心理健康教育课程的发展[J].中国健康心理学杂志，2007，15（5）：424-427

员工心理辅导方案范文第3篇

我是上海市平江路小学的保健老师，从事学生保健工作已经十几年，在做好学生保健工作的同时，兼任心理辅导老师。许多时候，学生前来卫生室询问：“为什么我一紧张就腹痛”，“为什么我老是管不住自己的手脚”……在不知不觉中，心理健康教育，特别是学生的心理健康问题渐渐纳入我工作的视野。

一、参与心理健康教育机构建设和队伍建设

从学生因身体不适，到卫生室与我聊天、渴望交流中，我得到启示：心理健康教育应在学校占有一席之地，要还学生一个轻松的学习环境，让他们课余放松心情，尽情地游戏、玩耍，找回欢乐、找回童真。由此我向校领导建议，成立校心理健康领导小组，设立放松屋、健康咨询室，并全力承担制度的制定、人员的安排、教室的布置、资料的整理汇总等。为了能够积极有序地开展工作，我制定了心理辅导人员守则，制定了放松屋的规章制度，从制度上规范了心理健康活动。

安排党、团员青年教师进入放松屋为学生辅导，以教师朝气蓬勃的精神面貌和满腔爱心，去关注学生、亲近学生，带领学生们游戏、活动，了解他们的想法，充分发挥学生的天性，为建立新型的师生关系打下良好的基础。从只有团员班主任参加，到现在教职员全员参与心理辅导，我们不间断地走过了三年的历程。

作为心理辅导老师，我积极参加心理辅导培训，哪怕是在双休日。我的读书笔记中也摘录了大量的学习资料，记下了学习体会，我还加入了上海市中小学青年教师心理辅导专业委员会，通过不同的途径来充实自己，丰富自身的内涵，并获得学分。对于各级各类心理健康教育活动，只要是有机会，我都会主动参与，掌握最新的各类信息，开拓思路并运用于实践。

结合学校的实际情况，我自编、整理有关心理教学教案，在积累中学习、在实践中提高。利用学校的广播、板报、墙报以及校内校外活动中，有意识地进行有针对性的心理健康宣传、教育、辅导。

二、创建悄悄话信箱、放松屋、健康咨询室

1.悄悄话信箱：说说你的悄悄话，让我成为你的良师益友；倾听你的心声，让我们之间架起沟通的桥梁。平等的师生关系和和谐的人际关系，更有利于性格内向的学生说出自己的心里话。

2.放松屋：可爱的绒毛玩具摆满小屋，鲜艳的塑料拼版铺满教室，精致的小玩具站立在橱窗里，在屋子的中央吊设了一个沙袋，在屋角放置四驱赛车道，而四周的墙面贴满温馨鼓励的话语。瞧！“乐观是奋进的催化剂”、“自信是成功的第一步”……这些装饰，由我和学生精心布置。这就是我们的放松屋，一个温暖快乐的家园。在放松屋中，我每学期会补充或调整玩具和拼版，让孩子对放松屋充满好奇、向往，积极参与放松屋的活动。

3.健康咨询室：在现代社会里，许多疾病都是由身心因素引起的，我常常结合学生的保健工作，为学生解答心中的疑惑。如，每学期针对五年级女生上好青春期卫生课，疏导学生紧张不安的情绪。

三、在教学科研活动中融入心理健康教育

我校是乒乓球特色学校，心理健康教育也始终贯穿在体育训练中。顽强的拼搏精神、面对严峻时刻减轻心理压力、正确面对比赛的输赢……我积极配合体育室开展心理教育，通过广播、健康教育向学生宣传心理健康教育知识，帮助孩子树立正确的人生观、价值观，培养健康的心理素质。我校已连续获得了几届“区小学生乒乓球赛”的冠军，心理健康教育功不可没。在我校的区级重点课题《小班中个别化教育的研究》中，我也与老师们一起跟踪研讨学校中的特殊学生，为一些有学习障碍或是不太合群的学生提供帮助，为他们的学习和交往策划行动方案，使他们融入集体，快乐成长。

现在我的工作只是刚刚开始，但是得到了学校领导和老师们的支持以及家长的理解。虽然好多家长碰到孩子这样那样的问题时，会向我请教，虽然不少优秀教师自己的孩子碰到这样那样的问题也常常会向我咨询，虽然许多孩子成了我的好朋友，但我始终认为我仅仅是做了我应该做的事。素质教育不是一句口号，心理健康教育也不是一种时髦，我们每个教职员工只有尽自己最大的努力，做好自己份内的事，学生才会更加快乐地成长，我们教育工作者也才会感受到更大的乐趣。

员工心理辅导方案范文第4篇

当前，大学生的心理健康越来越受到学校、家长以及社会大众的关注。民办高校不仅要为学生提供获取专业知识与技能的机会，也要为学生营造良好健康的心理环境条件，让学生正确了解心理困惑和问题，并能够积极采用多种方式提高自身心理调节能力，以迎接未来社会的严峻挑战。辅导员是与学生打交道较多的一个群体，在进行学生心理辅导时具有角色优势，且因心理辅导机制尚不完善的实际情况，目前民办高校辅导员承担了学生心理辅导的主要工作，在取得一定成绩的同时，也存在不容忽视的问题。（一）学生心理困惑普遍存在但缺乏有意识的心理咨询目前，大学生在心理咨询和辅导方面还存在一定的认识误区。学生普遍地认为，学校心理辅导工作对个人的成长不构成明显影响。在民办高校学生的观念中，只有那些“心理有疾病、精神有问题”的学生，才会去心理咨询中心寻求帮助与指导。而这种观念上的误区也一直是学校心理健康教育、心理咨询与辅导工作无法深入开展的重要原因。要使学生转变这种观念还需要辅导员与心理咨询工作者长期的努力才可能实现。因此，面对民办高校学生的心理咨询和辅导工作，教师不能只是坐等学生来咨询，而是需要主动开展相关的心理教育与辅导工作。（二）学校空间开放性不能满足心理辅导私密性要求心理咨询是民办高校辅导员日常心理辅导的主要工作内容，在民办高校辅导员的心理辅导工作中扮演着重要的角色。但是由于辅导员所带学生数量较多，而且心理咨询对时间、空间以及咨询内容的隐秘性等要求决定了教室、宿舍或辅导员办公室这样的场所[1]，无论是在物理空间和心理空间上都不能满足学生心理辅导的需要。

二、民办高校辅导员利用信息技术进行心理辅导工作的优势与困境

民办高校辅导员利用信息技术进行心理辅导工作有如下优势：一是辅导员利用信息技术可以建构轻松的交流情境，为有心理困扰的学生提供相对私密的空间，让他们抛开重重顾虑，倾诉自己的心理困扰，最终在营造轻松的心理疏导氛围的同时消除学生的紧张、反感和害怕，促进学生积极看待心理困扰并采取适当的调节行为。二是便于应用信息技术的实时交互功能和反馈功能，激发学生的认知反思和自我调节行为。三是有利于实现心理辅导工作过程的最优化。四是网络或信息技术拓展辅导员工作时间、空间，丰富工作内容方式，有利于多角度、全方位为民办高校学生营造健康的心理环境。目前，许多民办高校辅导员都在探索如何将信息技术引入到大学生心理辅导工作，积极分析和研究改善辅导、疏导的有效途径。民办高校辅导员正在尝试把信息技术融入到大学生心理辅导的多个工作环节，如新生入学的信息化心理测量、利用信息技术进行心理辅导的模式和方法、心理健康教育的网络宣传与现实引导等，以期达到提供良好的心理辅导的目的。但实际情况是，仍然有很多研究停留在理论层面或者初步构想阶段，与实践相结合的案例研究也十分少见。根据已有文献的梳理和分析，民办高校辅导员进行心理辅导工作的困境具体体现在以下几个方面：

（一）心理辅导方面的技术或资源利用不足

目前，专门用于大学生心理辅导、咨询、测量等方面的资源与技术，都没有充分地进行开发和利用，具体表现在：虽然市场上已经出现各类心理辅导产品，但是商业宣传过于夸大，其实际应用与高校心理辅导的结合程度不高；可用于民办高校辅导员开展心理辅导工作的社交软件、网站平台等虽然可以为辅导员所用，但其应用方式存在较大局限。

（二）信息技术与辅导员心理辅导整合仅是表层结合

许多信息技术与辅导员心理辅导方面的工作没有真正地达到深层次的“整合”，而仅仅是达到了技术和心理辅导工作环节简单相加的表层的“结合”。很多研究者和辅导员认为只要在心理辅导过程中引入了即时通信软件、网站资源等信息技术就是技术与心理辅导的结合，就能达到设定的目标，发挥技术应有的优势。也因此，辅导员在心理咨询过程中较为关注信息技术的插入使用，忽略了信息技术与辅导员心理辅导整合模式与应用策略的作用，忽视了辅导员主导作用的发挥。整个咨询过程从表面上看，辅导员充分运用了信息技术，但实质上这样的“整合”丝毫没有体现出现代信息技术在民办高校辅导员心理辅导过程中的任何价值，甚至影响了正常的辅导效果。

（三）辅导员心理辅导策略研究需要与实践相结合

从已有研究成果来看，目前关于信息技术与民办高校辅导员心理咨询整合的研究都是理论性或者思辨性的阐述，没有放到辅导员日常心理辅导的实践工作中进行检验。这就需要后续研究者进行更进一步的实践和行动研究，使研究从实践出发，根据心理辅导的特殊情景提出相应的心理辅导策略和方法。

三、民办高校辅导员利用信息技术开展心理辅导的策略及效果分析

信息技术尤其是网络技术的普及与应用，突破了现有心理辅导在时间、空间等方面的障碍，弥补了原有的民办高校辅导员和学生进行心理疏导过程中交流方式的不足。以笔者所处的民办院校为例，我院开设了心理论坛、QQ群、微信群、微博，学生可以以较为隐秘的方式倾诉自己遭遇的心理困扰和真实想法，辅导员则会在网络上对学生提出的困扰进行疏导和解答，或是参与到学生论坛中对学生遇到的问题提出针对性的意见。与民办高校辅导员进行心理咨询的方式还可以变换为电子邮件、即时聊天软件，学生可以利用这样的方式与民办高校辅导员进行交流，减少其出于主客观原因不愿当面咨询的顾虑。

（一）信息技术与心理辅导整合的策略

1.围绕班级构建网络心理辅导机制

构建心理健康辅导网络机制是民办高校辅导员利用信息技术开展心理辅导的重要手段，例如，我院辅导员借助心理论坛、QQ群、微信群、微博、电子邮件等方式创建网络心理辅导机制以扩大辅导员辅导学生心理问题的覆盖面。一方面，辅导员通过QQ、微信、电子邮件进行学生心理问题的咨询与辅导，在学生简短地叙述事件过程后，保持与学生联系，帮助学生分析问题和其处境，然后提供事情解决办法和自我状态的调整策略，提供长期的后续咨询服务。另一方面，辅导员利用QQ群、微信群或其他社交软件进行一对一、一对多或者多对多的实时辅导与咨询[2]。在网络环境中，由于环境的虚拟性，人与人之间的心理防备大大降低，自我暴露倾向较强，利用这些交流平台，学生与辅导员之间互相交流，使网络成为学生倾诉心理困惑、表达自我观点的新场所，使之成为民办高校辅导员与学生进行观点交流、心理辅导的新渠道和新路径。

2.个别辅导与团体辅导相结合，以团体辅导咨询为主导

基于网络的信息化心理咨询与辅导的个性化、保密性特点，为辅导员开展个别心理咨询与辅导提供了便利，然而由于学生团体辅导的覆盖面比较大，同时学生利用网络和即时通信软件进行交流已经形成社区化的趋势，网络社区的交流不再受到现实因素限制，信息交流在时间、空间、形式等方面具有更加多元化的特点，民办高校辅导员利用网络心理咨询则需要采取个别辅导与团体辅导相结合的方式。辅导员不仅可以进行一对一咨询辅导，还可以使不同班级但有相似心理困扰的学生在同一网络社交平台，伴随网络用语的交流语境下，实现更大范围内进行心理问题的咨询与疏导工作。同时，学生之间也可进行相互的交流和疏导。

3.通过校内资源共享，建立心理健康预防机制

信息技术促进民办高校辅导员的心理辅导工作不仅仅是面对学生已经出现的心理问题和困扰，信息技术在预防、筛查和管理的环节也对民办高校辅导员心理辅导工作起到较大的帮助作用。近年来，民办高校加强了对学生心理健康的关注，对学生的心理素质进行测量和分析也成为民办高校入学阶段的重要工作，这项工作主要对民办高校学生的心理健康进行调查和分析，目的是对辅导员和心理咨询中心的教师的心理健康教育与辅导工作都起到帮助作用。以笔者所在的民办高校为例，多数学生存在学习生活、人际关系、社会适应等方面的问题，这些轻微的心理困扰和情绪问题不断叠加积累可能演化成严重的心理障碍。因此，应对民办高校学生心理进行心理普查并建立个人心理档案。以往，笔者所在的院校与大多数民办高校一样采用纸制量表，不仅在调查准备和实施阶段耗费较多人力、物力，而且在存档与管理环节也经常出现丢失、缺页和调取困难的问题。为了解决这一难题，笔者所在的院校尝试运用信息技术对刚入学的学生进行统一心理测量并实现有效统计和管理，不但节省了时间和人力资源，也为后期辅导员的心理辅导和必要时刻的心理咨询活动积累了重要的参考资料。笔者所在的院校采用心理测量软件系统，学生大一入学时要求学生进行网上心理测试。辅导员与学校心理咨询中心的咨询师为学生提供心理测试题，提醒和督促学生认真完成心理测评，根据不同学生的心理情况进行分类，并做出不同的心理辅导方案，同时学校的其他任课教师可以通过分析报告大致了解所带班级、专业学生的心理特点，以便根据其心理特征因材施教。笔者所在的院校还基于微信公众号、微博等网络平台建立大学生心理健康防御机制，并把它作为信息技术与民办高校辅导员心理辅导整合的重要环节。学校辅导员开办了心理健康互助的公众号和微博，分享符合学生心理需要的网络资源，共享内容是民办高校辅导员与学生在交流过程中不断完善和修正的资源，包含大学生心理健康知识专栏、大学生心理问题互动交流等多个板块。

（二）信息技术与心理辅导整合的效果分析

网络技术和信息技术为民办高校辅导员普及心理健康常识，及时进行心理疏导，及时解决学生的心理困扰，提高学生的心理素质，提供了得天独厚的条件。实践表明，利用网站或者相关网络技术可普及普通心理学的知识，能够提高学生自我心理调节与疏导的能力，使问题被消除在萌芽状态[3]。但是，在民办高校辅导员将信息技术与心理咨询进行整合的过程中，由于网络空间的虚拟性，学生缺乏一定的自律能力，在隐匿了自己的真实姓名时候，有一部分人出现了价值观和态度不端正、言辞观点过于偏激等不良倾向，这需要民办高校辅导员及时监督并积极引导，把握好意识形态主流导向。另一方面，民办高校辅导员运用信息技术手段进行心理辅导，将学生的心理测量及档案管理工作做到信息化，不仅为辅导员节省了较多的时间也使其心理辅导及管理工作更加有效。这在体现心理健康教育的辅导与咨询作用的同时，也将辅导员的心理辅导工作范畴向前延伸至预防阶段，通过软件测量能较为快速发现那些心理困扰较大的学生，及时对其进行积极的心理辅导和必要的心理咨询，尽可能地将民办高校学生所遇到的学习、生活、人际关系等方面的困扰在萌芽状态解决，减少由于心理困惑因未及时得到疏导而演变成为心理问题的可能性。

四、民办高校辅导员利用信息技术开展心理辅导的实施建议

（一）利用软件测量心理状态，划分心理辅导小组

民办高校辅导员首先通过软件等信息技术对新入学的学生进行心理筛查，为其建立心理档案，同时通过在与学生相处等日常管理工作中不断加深对所辅导的学生的心理状况和特征的了解，对学生进行分组。这种分组仅仅是强调学生心理特征的相似性以便通过网络等信息技术开展团体辅导，而不是要对学生进行区别对待。

（二）辅导和预防相结合，利用网络将心理辅导常态化

无论是学生还是辅导员都有这样一个误区，通常是学生出现心理问题之后才意识到问题的严重性，心理辅导往往被局限在事情发生后。这不仅使民办高校辅导员常常处于被动状态，而且处理方式稍有不当就可能会造成较为严重的后果。因此民办高校辅导员利用信息技术等方式，不受时间和地点的限制经常与学生交流沟通，同时也利用社交软件等工具推送帮助学生进行心理自我调适的方法。心理辅导融入日常交流，进而常态化[4]。

（三）利用信息技术对学生进行心理辅导应注意的伦理问题

员工心理辅导方案范文第5篇

关键词：EAP（员工心理援助计划） 现代企业 HRM（人力资源管理）

EAP（Employee Assistant Program）即“员工帮助计划”，是组织通过专门的心理援助工作机构或工作者向自己的员工甚至其家属进行诊断和建议，帮助其解决心理和行为问题，改善组织气氛及提高管理绩效。

EAP发展至今已从最初酗酒、滥用药物等行为矫正，演化为对个人问题的全面帮助，涉及与员工心理问题相关的组织和工作设计、企业文化、管理风格、员工发展等诸多方面，其内容越来越多地与企业的人力资源管理（Human Resources Management，HRM）联系在一起。为此，本文认为，充分利用EAP，使之成为企业HRM的一项重要职能，必将有效提升现代企业的管理水平。

一、EAP在企业人力资源管理中应用的可行性

1.EAP的实施结果和HRM目标是一致的。从实施来看，EAP的应用提高了企业的留职率，提升了员工士气，对改善组织气氛、建立尊重员工价值、关心员工疾苦的文化有显著效果。同时EAP的应用促进了学习型企业文化的构建，员工更多开始自动自发地提高自身职业素养，更加主动地解决难题。EAP也帮助企业更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机，对改善管理风格、沟通组织关系、谋划工作设计等具有较大作用。EAP的实施结果与HRM渴望达到的目标是一致的。

2.EAP所涉及领域与HRM紧密相关。通过职业化的心理调查、评估等技术运用，根据行业特征和员工特质，EAP制定个性化、人性化的心理健康促进方案，包括职业心理健康，压力管理，工作与生活平衡，人际沟通与自我成长，优化管理风格，指导、协助离职面谈，分流人员心理抚慰，职业生涯规划，晋升迁职的调试，新环境适应，办公场所设计，野外拓展等等。而这些内容中有相当多的部分就是HRM目前正在做的工作。从这个意义上说，EAP是一种基于心理学的崭新的HRM模式。

3.EAP是HRM的有效补充。社会、经济、文化层面的诸多变化，致使非能力相关的因素对组织发展和员工个体成长的潜在影响越来越显像化，心理健康日渐成为影响员工绩效、员工工作和生活质量、团队整体效能的关键变量。由于EAP对企业提高劳动生产率以及形成健康积极的企业文化所起到的良好作用，它正在成为企业中组织干预、组织成长的有利手段，是企业HRM的有效补充。

二、EAP在现代企业特定发展阶段的关键作用分析

EAP适用于企业发展的任何时段，但在不同发展阶段所起到的作用是不尽相同的。

1.企业创建初期。因为员工的来源、层次较为复杂，水平参差不齐，且因企业此时尚未树立影响力，他们对企业的忠诚度很低。然而，浓重创业氛围下的企业更需要有信任企业领导、支撑企业发展的忠实员工，利用EAP可以更好地把握员工的实际情况，有针对性开展员工培训和心理辅导，为实现人力资源的合理配置提供有效保障，促进企业创业的完成。

2.企业扩张时期。企业向成长型乃至成熟型转换时，由单项目运作向多项目管控转变，人员激增、管理规模扩大。相应地，这一时期公司要解决企业持续扩张与组织素质维持的矛盾，要解决员工培养速度、人才梯队递增速度与公司发展速度三者协调发展的问题。这一时期EAP的介入可以有效帮助HR充分了解员工工作及思想状况，及时开展必要的心理辅导与培训工作，同时协助员工做好职业生涯规划，实现企业与员工的共同发展。

3.企业变革时期。当市场剧烈变化、公司面临较大的战略调整或人员重组时，企业员工不可避免地会产生一些疑惑及不安。利用EAP能够及时掌握员工心理状况和心态的变化，有针对性地对员工开展心理咨询和辅导，在解除员工疑虑和提高企业忠诚度方面有重要作用。因此，EAP不啻是HR部门应对企业变革带来不稳定因素的强心剂。

综上所述，从现阶段来看，企业实施这一计划可以先由人力资源部门承担部分职责，由其承担起内部EAP的作用，EAP则作为企业HRM的补充手段来发挥作用。但随着EAP应用的不断成熟和对企业员工的服务项目不断增加，与专业的EAP服务提供商合作，采用内外结合的EAP模式将成为企业未来的实施方向。可以预见，EAP这样的咨询服务在中国企业当中将具有广阔的应用前景。

参考文献