员工工作管理范文第1篇

第二条本规定所指各种报酬待遇仅适用于正式聘用员工，短期聘用员工待遇由合同书确定。

第三条凡在本公司就业的正式聘用员工可享受下述四类报酬待遇：工资类，津贴类、奖励类和福利类。

(一)工资类包括：

1.基本工资

2.工龄工资

3.浮动工资

4.年终双薪

(二)津贴类包括：

1.职务补贴

2.物价补贴

3.住房补贴

4.加班补贴

(三)奖励类包括：

1.创汇奖

2.全勤奖

3.年终奖

4.年终先进个人奖

(四)福利类包括：

1.夏季饮料费

2.劳保费

3.节日补助

4.医疗费

5.独生子女费

6.子女教育费

7.煤气补助

8.丧葬补助

第四条各类报酬待遇的标准如下：

(一)工资类

1.基本工资分成四类十等(附表略);

2.工龄工资以服务公司的时间计算，每月一年5元;

3.浮动工资，由公司拿出相当全部员工基本工资15%的奖金，作为浮动工资(其分配原则另定);

4.年终双薪，每年12月对在本公司干满一年以上的员工发双薪。

(二)津贴类：

1.职务补贴：分成六级(附表略);

2.物价补贴：根据物价上涨浮动确定，一般每月每人不低于10元。

3.住房补贴：对公司应该提供住房而没有提供住房的员工，限经理以下，每人每月补助300元，部门经理以上，每人每月补助500元;

4.加班补贴：加班补贴为单位时间工资的2倍。

(三)奖励类：

1.创汇奖：达到核定指标的100%奖给人民币80元，每超过一个百分点，奖人民币5元;2.全勤奖：全勤每人每月50元;

3.年终奖：根据年终经济效益确定;

4.年终个人奖500—1000元。

(四)福利类：

1.夏季饮料费：1—9月，每人每月30元;

2.劳保费：每人每月20元;

3.节日补助：春节每人200元，元旦每人100元，国庆节每人100元，三八妇女节，妇女每人50元;

4.医疗费：员工每月发医疗津贴40元，住院治疗经医院证明支付90%，工伤医疗费由公司全额负担;

5.独生子女费，属独生子女家属员工，每年发独生子女费500元(独生子女年满18岁停发);

6.子女教育费：有子女在校学习的员工，按在校子女每人每月10元发给子女教育费;

7.煤气补助;

8.丧葬补助：直系亲属(父母、岳父母、兄弟、姐妹、子女)丧葬，每次补助800元。

第五条员工的每月工资、奖金、各种补贴，在发薪日一并领取，每月5日为发薪日，当月发上月工资。

第六条有关扣薪扣奖事宜的处理：

(一)缺勤扣除

1.迟到、早退、私自外出;

2.病假;

3.事假。

按考勤管理规定扣除工资、资金及其它待遇。

(二)工作负伤疾病的缺勤

因工作负伤疾病缺勤时，应于一周内提出医院证明，工资及其它(待遇)照常付给。

(三)特别休假

下列情况下，没超出公司其它规定范围的，报酬待遇照常付给。

1.婚假、丧假;

2.年度有薪休假;

3.行使公务权时;

4.法定节假日;

5.女性员工产假;

6.休假日加班后补休;

7.公假。

员工工作管理范文第2篇

一、企业薪酬管理公平性主要内容

(一)程序的公平性

企业员工对薪资分配的程序、方式等方面的评价就是我们所说的薪酬管理程序公平性。就目前我国大多数企业的实际情况来说，员工在考量企业薪资分配是否能够做到平均分配时，还包括企业薪资制度的透明性以及企业是否能够尽量多的让员工参与到薪资分配的过程中来等。以上这些都是员工评价企业薪资分配是否公平的重要内容。

(二)交往的公平性

企业领导阶层要以平等的方式多跟员工进行交流，这是薪资分配保证交往公平性的主要要求。因此，对于企业薪酬管理者来说，要以平等的态度跟员工进行交流，及时倾听员工的意见，同时还要给予员工更多的关怀和帮助，对员工提出的意见要认真思考和反馈，另外还要及时告诉员工公司最新的薪酬管理制度，以便使职员能够在第一时间了解企业薪酬制度情况。

(三)结果的公平性

结果公平性就是职员对企业薪资分配管理、制度等方面的评价。就目前实际情况来说，员工在评判企业薪酬管理结果公平性时，经常是通过跟其他人之间的薪酬做比较来进行的，相差不是很大，就会觉得比较公平，一旦相差非常大，就会在心理形成严重不平衡，进而就认为企业薪酬管理不公平，这势必会使得职员的工作热情受到打击，缺乏办事效率。因此，对于企业薪酬分配者来说，在薪资分配的过程中必须遵循管理的公平原则，即建立在个人需求基础上，对职员的薪资进行有效合理的分配。

(四)信息的公平性

信息公平性指企业领导阶层为职员提供详细、丰富的薪资数据，同时职员对薪资分配中提出的问题或疑问，薪酬管理者要及时进行回答，并详细解释给员工，切忌敷衍了事，从而确保企业每一位员工都能够详细了解企业薪酬管理制度，这对促进员工将更多的精力投入到工作中去，提高企业的整体办事水平来说起着非常重要的作用。

二、企业薪酬管理公平性的作用

(一)对员工工作绩效的影响

随着当前我国市场经济模式的逐渐形成，企业之间的竞争逐渐白热化，因此，在残酷的市场竞争中，企业必须促进薪资的公平分配，从而逐渐加强员工的责任意识，使员工工作绩效考核充分发挥出应有的作用和价值，这对企业实现可持续发展来说起着非常重要的作用。因此，本文从以下两个方面来分析企业薪酬管理公平对员工工作绩效的影响:一方面员工对企业的满意度在很大程度上受到企业薪酬管理公平性的影响，人性化的薪酬管理制度能够在最大程度上提高员工对企业未来发展的信息，促使职员有更大的热情和信心在企业中工作下去，而不科学、缺乏人性化的薪酬管理制度会直接导致员工产生不满情绪，进而缺乏工作主动性;另一方面，企业科学化的薪酬管理制度能够使员工切身感受到企业丰富的福利，进而也就得到员工的大力拥护，从而在最大程度上促使职员将热情投入到工作中去，也愿意把自己全部力量奉献给公司，这可以增加企业对人才的吸引力，这可以全方位提高企业核心竞争力。

(二)对员工工作绩效管理制定标准的影响

就目前我国企业薪资分配公平性的实际情况来说，其主要包括以下内容:一是，企业职员都能够获得与劳动成果相当的薪资待遇和管理;二是，企业跟其他同行之间的薪酬管理也应该保持一定的稳定性。虽然不同企业之间的经营理念、方式，管理制度等各方面都存在着很大差距，但是同行业中不同企业之间提供的薪酬基本上处于相同水平上，一旦某一企业在同行业中能够提供更高的薪酬，该企业也就能够吸引更多的优秀人才，毕竟企业之间的竞争归根到底仍是人才之间的竞争，人才越来越成为决定企业在未来能否得到更大发展的一个重要因素。因此，对于企业管理者来说，一定要对薪酬管理各方面的问题重视起来，然后再结合企业实际情况及时制定出相应的解决措施，从而确保企业薪酬管理更加人性化。企业领导阶层在制定薪资标准时，要充分考虑两点因素:首先，要了解自身实际情况，还要对自身所处的层次和位置有精准的定位;其次，还要结合同行业薪酬水平情况，进而不断完善企业内部的薪酬管理标准。

(三)对企业内员工工作效率的影响

就目前我国大多数企业的实际情况来说，企业薪酬分配主要是建立在员工岗位价值基础上，同时还要结合员工实际工作绩效进行详细的考察。企业不同阶层的员工工作性质、内容、方式等各不相同，因此企业必须采取相应的措施，来对不同阶层员工之间的工作进行有效的协调，进而能够使企业内部各项工作有条理的匀速进行。因此企业绩效管理公平性必须制定出较高的标准，即企业领导阶层要想帮助企获得更快的发展，就必须承担更多的责任，要清楚意识到当前企业面临着的各种机遇和挑战，加大对员工的培养和重视，不断激发出员工的潜力，这对促进企业加快发展速度有很重要的意义。一旦企业薪资管理缺乏公平，职员就会对薪资管理制度产生怀疑，进而也就缺乏高效率工作的热情，严重影响着企业的健康发展;另外，缺乏公平性的企业薪酬管理，也会给员工实际工作执行力带来较多的阻碍，从而在最大程度上降低员工绩效管理的执行效率。

(四)影响职员对企业的信任感

企业薪酬管理公平性能够使员工对企业更加信任，感受到企业对员工的重视和尊重，进而也就更容易使员工积极投身于企业发展中，使职员可以在企业发展中找到自己的位置，并为企业的未来发展贡献自己的力量，这对激发职员的工作积极性，促进企业科学快速发展都有很大的促进作用。例如对于化工企业来说，随着近几年我国政府对环保重视程度的逐渐加大，使得化工企业不得不面临着转型，进而导致化工行业越来越不景气，企业的经济效益也逐年下降，这势必会在一定程度上降低员工的经济利益。因此对于企业管理者来说，就必须做好跟员工的交流、沟通工作，及时告知员工当前企业面临的困难和挑战，同时也要将企业采取的措施及时跟员工详细说明，使员工能够理解企业，将由于经济利益降低为员工到来的不满情绪逐渐降低，从而跟企业一起承担转型的责任，共同面对市场带来的竞争和挑战。因此，企业薪酬管理的公平性能够有效提高员工对企业的信任度和归属感，使员工将自身发展和企业发展紧密结合起来，为推动企业健康、快速发展奉献自己全部的力量。

三、结论

员工工作管理范文第3篇

成功的企业多制度，其效果是使企业运作平稳、流畅、高效，并可基本上防患于未燃，使企业不战而屈人之兵，不得不战时则也可使企业尽作有准备之战，胜券在握。

第一条为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，为使公司员工晋升及调任有所依据，特制订本制度。第二条晋升及调任原则

1.人员之晋升及调任，应以各部门编制职称及人数为基准，遇有缺额时始得办理;

2.各部门编制职称及人数。每年至少应检讨修订一次，并于每年十二月前(年度预算核定前)提报人事单位转呈总经理核定;

3.各部门之职称及人数编制以厂(处)为单位，若其总人数未达编制人数时，为人员练习培养需要，得以较低职称人员占用较高职称之编制缺额;

4.晋升各级主管以先晋升副主管再晋升正主管为原则，其任职副主管到少应满一年以上，并经考核适任，始得晋升为正主管，无副主管编制者亦同。

第三条本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。

第四条公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待。

第五条凡具备下列条件之一者，给予晋升工资一级：

1.忠于公司，在公司效力5年以上且表现良好者;

2.积极做好本职工作，连续3年成绩突出受到公司表彰者;

3.业务有突出专长，个人年创利100万元以上者;

4.连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者;

5.非本人责任而为公司挽回经济损失30万元以上者;

6.领导有方，所领导的单位连续2年创利200万元以上或成绩显著者;

7.领导亏损单位扭亏为盈，经营治理有方者;

8.有其他突出贡献，董事局或总经理认为该给予晋级嘉奖者。

对成绩非凡突出或贡献非凡重大者，可给予晋升工资二级，同时具备领导才能者，可给予提升行政职务一级。

第六条晋升程序如下：

1.员工推荐、本人自荐或单位提名;

2.监察委员会或监察部会同人事部审核;

员工工作管理范文第4篇

（一）职工餐厅下设办公室，设餐厅管理员、会计（兼保管员）、出纳（兼采购员）各1名。

（二）餐厅灶间设厨师2名，服务员3名。

（三）职工代表5名。

二、餐厅管理规定

（一）就餐办法。

1、餐厅办公室制作餐卡，各单位根据用餐人员数量自行领购。

2、外出执行公务人员中午必须回职工餐厅就餐，特殊情况须提前说明原因，以便餐厅合理安排用餐数量。

3、就餐时统一使用餐厅托盘，自选饭菜。

4、就餐者持餐卡先划卡后领取饭菜。

5、外单位人员一律不准在本餐厅就餐。

6、除集体加班外，公休日一般不安排就餐。

（二）就餐时间。

1、餐厅开饭时间为中午12：00-12：30，就餐人员必须按规定时间就餐，不得提前。

2、因公不能按时就餐者，应提前通知餐厅留饭。

（三）就餐人员十项守则

1、就餐人员应尊重餐厅工作人员的劳动，做到文明就餐。

2、就餐人员必须到餐厅就餐，不得将食品带到办公楼内用餐。

3、就餐人员应自觉服从餐厅人员的管理。

4、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。

5、爱护餐厅的公共设施及公物，饭菜及餐具不得带出餐厅，不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。

6、自觉遵守就餐秩序，按先后顺序排队打饭，不得拥挤、插号，不得将餐卡转借他人使用。

7、讲究卫生，自觉保持餐厅的整洁，不得将饭菜汤等洒泼在餐桌、椅、地上，残余饭菜应倒入指定的容器里，餐具放在指定的存放处，做到人走桌地两净。

8、厉行节约，杜绝浪费，根据个人饭量领取饭菜，不得少吃多要。

9、餐厅内严禁酗酒。

10、用餐后不得在餐厅内长时间逗留。

（四）餐厅工作人员十项守则

1、餐厅工作人员按岗位分工进行工作，做到遵守纪律，服从分配，团结一致，搞好协作。

2、餐厅工作人员要牢固树立服务意识，保质保量地完成本职工作。

3、工作人员不得私拿、私分、私吃餐厅主副食品，凡违反者，视情节轻重扣发当月奖金或工资，直至辞退。

4、餐厅工作人员，上班前必须换工作衣帽。

5、餐厅工作人员不迟到、不早退、不无故离岗。

6、应保证准时开饭，并在开饭五分钟前做好一切准备。

7、在工作期间不得大声喧哗，不得谈论与工作无关的话题。

8、在工作过程中，要爱惜餐厅用具、设备。

9、监督用餐人员是否存在浪费等行为，敢于制止并向管理员汇报。

10、餐厅工作人员在职工开饭后用餐，用餐完毕要马上整理卫生。

三、餐厅管理方式

1、职工餐厅实行专人负责，民主管理，餐厅人员要端正服务态度，努力提高饭菜质量，降低伙食成本。

2、餐厅管理员要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见，自觉接受群众监督。

3、采购材料入库前，保管员必须验收，履行签字入库手续。入库后要加强保管，分类存放、分类记帐；出库时要严格执行发货制度，保管员凭厨房领料单发货，由保管员和领料员两人签字出库。

4、认真贯彻《卫生食品法》，把好病从口入关，生食和熟食分开，食品和原料分开，防止污染，防止肠道传染病，杜绝食物中毒的发生。

5、广泛征求意见，每周订一次食谱，按照食谱调剂伙食，要经常变更饭菜花样，搞好主食和副食的搭配，保证干部职工吃饱吃好。

6、提高警惕，搞好安全保卫工作，非伙房工作人员不得入内，禁止传染病者入内。

四、财务核算规定

1、餐厅办公室要加强餐厅的经济核算管理。

2、财会人员应按财务制度的要求，设置帐簿及原始凭证。

3、应建立健全库存物品明细帐，做到帐物相符，不准有帐外物品。

五、卫生管理规定

1、健全卫生制度。餐厅工作人员划片分工，包干负责。

2、地面、墙面、天棚、烟罩、门窗、工作台、用具保持洁净，无灰尘、无蛛网、无污染。

3、严格厨房卫生要求，按规定卫生标准执行。

4、食品按“四隔离”要求存放，严格交叉污染。灶间不得存放个人物品。

5、禁止加工使用变质和过期食品。

6、垃圾要入桶盖好，及时清理外运。

7、积极消灭四害，及时喷药、拍打，消灭苍蝇、蟑螂、老鼠等虫害。

8、工作时间穿工作服戴工作帽，常洗常换保持洁净，禁止穿拖鞋。

9、从业人员不准留长发、带戒指、染指甲。个人卫生做到“四勤”。

10、从业人员要进行健康查体和卫生知识培训。

六、库房管理规定

1、无关人员不准进入库房，领料完毕后，领料人应立即离开库房。

2、库房内禁止吸烟，禁止存放有毒物品。

3、一切出入库的物品，都必须办理相应的手续。

5、库房内禁止存放私人物品，库房内的物品不准私自外借和私自送人。

6、库房的钥匙由保管员妥善保管，不准随意交给他人。

7、库房内的物品必须摆放整齐、有序。

8、库房应经常性的进行除虫、灭鼠工作，以保证库存物品不生虫，无鼠害。

9、库房的各房间应配齐灭火器材，并保持性能良好。

10、库房每月盘点清库一次。

七、岗位职责

（一）餐厅管理员岗位职责

餐厅管理员在办公室领导下，全面负责餐厅各项管理工作，其主要职责：

1、负责制定餐厅工作计划，安排布置工作任务，指导、督查餐厅工作人员做好本职工作。

2、负责组织餐厅工作人员本职业务培训，认真做好职工思想政治工作。

3、负责制定和完善餐厅管理的各项规章制度及管理考核的措施标准。

4、全面负责餐厅的食品卫生及工作间卫生的管理监督。

5、负责餐厅的安全工作的管理监督。

6、负责伙食调剂，审定食谱及接待工作。

7、负责市场调查，对采购人员实施有效管理监督。

8、负责拟定炊事设备、设施的添置和更新改造计划。

9、协调餐厅各环节的工作，妥善解决和处理各种矛盾，维护餐厅人员的团结。

10、完成领导交办的其他工作任务。

（二）餐厅会计岗位职责

餐厅会计在餐厅管理员的领导下进行工作，接受上级业务部门指导和监督。其主要职责是：

1、执行国家有关法律、法规，负责餐厅的财务工作。

2、负责餐厅的资金管理，成本核算。

3、按期提供餐厅的各种统计数据和报表。

4、负责餐厅的固定资产管理，清查资产，每月盘库。

5、完成领导交办的其他工作任务。

（三）餐厅出纳岗位职责

1、在餐厅管理员的领导下执行国家有关法律法规，负责餐厅的现金及存款的管理。

2、负责将餐厅应收的款项收款入帐。

3、负责支付各项餐厅应支付的款项。

4、负责审核发票、入库单的正确与否。

5、负责餐厅的现金保管和安全工作。

6、负责餐厅的考勤工作。

7、完成领导交办的其他事宜。

（四）采购员岗位职责

1、根据采购计划或主管领导的安排，做好主、副食品、调味品、炊具、什品的采购工作，及时采购回所需物品、原材料。

2、熟悉并严格执行《食品卫生法》，拒绝采购发霉、变质、腐烂及被有害物质污染的食品及原材料。

3、搞好市场调查，及时掌握市场价格、货源渠道，保证所购物品及原材料质优价廉。

4、采购的物品及原材料必须当天填好入库单，交保管员验收入库。

5、严格遵守财务制度，做到发票与实物相符，手续完善，结算及时准确。

6、积极参与餐厅管理，主动提供市场信息，根据市场变化提出合理化的采购建议。

7、做好领导交办的其他工作任务。

（五）保管员岗位职责

1、对采购的食品及各种原材料做好验收入库，需过秤的要过称，需计件的要核对清楚。

2、库内食品及原材料要分类存放，摆放整齐，标记明显，建立原材料进出帐簿，保证帐实相符。

3、同类材料凭领料单，按先进先出的原则做好发料工作。

4、库内常备食品、原材料储备有定额，及时做好申购计划。

5、要加强所存食品、原材料的管理，确保不生虫、不霉变，防止腐烂变质，最大限度地减少损失。

6、定期做好物资清点。

7、不得擅自存放个人物品。

8、完成领导交办的其他工作任务。

（六）服务员岗位职责

1、服务员必须具备正确的服务意识，具有良好的仪容仪表，熟练的专业知识和丰富的工作经验和接待能力。

2、每天餐前必须将餐厅的桌椅、地面等擦洗干净，无灰尘杂物，餐具要进行全面消毒洗刷。

员工工作管理范文第5篇

关键词：境界；技巧；管理；道与术

1依道而行

世界万物的运转有其道，在企业种如何管理员工也有道，依道而行，遵循自然，不能盲目胡来。管理员工要合“道”，就是要符合人性、习惯，充分考虑到别人的需求，“先做人后做事”，“识人之美、用人之长”，充分调动人的积极性，发挥潜能。悟管理之“道”，企业之树才能长青。1.1关爱员工，以人为本管道运营企业的基层站队，多数管道人真正离开家乡、阔别妻儿远奔他乡后，家庭的困难、水土的不服、社会环境的陌生等，都会给员工带来一定的心理压力，从而产生思想上的波动和情绪上的不稳定。2015年末对某输油气分公司站队员工的思想问卷调查显示，在对后勤保障工作满意度选项中，表示满意的员工占29%、表示感觉一般的员工占29.77%、表示不满意的占41.22%，将近半数的员工思想不稳定。从关心员工生活入手，让员工感受到组织的温暖，包括做好员工吃、住、行等后勤保障工作，完善生活设施等，要让员工有一种家的感觉。要想员工之所想，急员工之所急，解决他们的后顾之忧。如与地方教育部门和学校加强沟通与联系，解决员工子女上学问题。每逢节假日，还要前去慰问患病的员工或员工家属，把组织的温暖送到员工心坎上。时时处处关爱员工，员工就会忠于职守，，会把自己的工作努力做好。

1.2信任，鼓励他人，懂得放权

人与人之间的相处要以“信任”为基石，员工信任我们，我们更要信任他们。员工或多或少存在着一些缺点和不足，但必须给他们一个发挥能力的机会，做到用人不疑，即使搞砸了也要鼓励他们，就算是付学费。工作中必须懂得放权，不能什么事情都亲力亲为。“动车原理”：我们乘坐的普通列车是依靠机车牵引的，只有车头有动力，车厢没有动力。而动车组是一种动力分散技术，把动力装置分散安装在每节车厢上，运行的时候，不仅是机车带动，车厢也会自己跑，这样把动力分散，更能达到高速的效果。

1.3包容、理解他人

员工是人，不是机器，难免有犯错误的时候，对待员工要有海乃百川的胸怀，多站在他们的角度看待问题，对出现的问题采取合适的方法加以纠正，不能就诊小辫子不放。有位老禅师晚上在禅院里散步,看见墙角边有一张椅子,他一看便知有人违犯寺规越墙出去了。老禅师也不声张,移开椅子,就地而蹲。后来,果真有一小和尚翻墙,黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。当他双脚着地时,才发觉刚才踏的不是椅子,而是自己的师傅。小和尚顿时惊慌失措,张口结舌。“天凉,快去多穿一件衣服。”听到此话后,徒弟的心情可想而知,在这种宽容的无声的教育中,不是被惩罚了,而是被教育了。

1.4提高自身素质，以身作则

做好基层管理工作，管理者必须具备必要的素质，即知识、能力、管理艺术等。知识是搞好任何工作都必需的。有知识未必是合格的管理者，但是，没有知识肯定不能成为合格的管理者。所谓能力，就是发现问题、分析问题、解决问题的本事。科学的管理艺术，包括用人的艺术、沟通的艺术、表扬和批评的艺术。如果不具备这些必备的素质，员工就会觉得你还不如他，不服你的管理。要求员工做的事情，自己必须先能做到，以身作则。否则，管理者都不去做，员工也会跟着学，即使做了，也不是发自内心的，等领导不在，就会偷懒，无法做到领导在与不在一个样。

2术的运用

管理工作除了依道而行外，还需要掌握一定的方式方法和一定的技巧，要把握全局，不同的时期、不同的场合因时而异，因人而异。

2.1了解、员工，布置工作要因人而异

基层站对员工在年龄、文化程度、性格等方面都有所不同，都有各自的特点，这就需要管理者在工作中细心观察，在分配工作时采取必要的策略，才能收到事半功倍的效果。如日常工作中的打扫卫生，对于不能及时完成员工，就要督促他们，和他们一起干；对于完成的质量不好的员工，就要分时段进行检查，即打扫中进行检查，对随时发现的问题及时进行完善；打扫后进行检查，对未扫干净的地方督促进行重新清扫。

2.2用适当的方法激励员工

激励是一种有效的领导方法，它能直接影响员工的价值取向和工作观念，激发员工创造财富和献身事业的热情。美国哈佛大学教授詹姆士曾在一篇研究报告中指出：实行计时工资的员工仅发挥其能力的20%～30%，而在受到充分激励时，可发挥至80%～90%。激励方式不一定是金钱和财务。简单的一句“干得漂亮”，或者一个微笑，等情感都是激励员工的方法。员工和领导情感联系一经确立，员工就会把快速优质地完成领导交办的任务作为情感上的补偿，甚至能不去计较工资、奖金等物质因素。

2.3批评也要讲究技巧