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关键词:高职;采购与供应链;人才培养模式;人才需求
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2013)06-0031-03
全球经济一体化的步伐不断加快,资源在全球范围内的流动和配置大大加强,生产和销售活动在全球范围内的分布直接推动了采购和供应链的全球化,对采购与供应链管理人才的需求与日俱增,对采购人员的能力和素质也提出了更高的要求。当前,我国高等教育和职业培训在采购与供应管理人才培养方面存在数量和质量上的不足,严重滞后于产业发展和市场需求,制约了采购与供应管理战略地位的提升。因此,探索满足市场需求的采购与供应链管理人才培养机制势在必行。
采购与供应链管理人才供需的结构性矛盾
随着经济全球化的加速,国际贸易日益活跃,中国正在成为全球制造业中心和国际供应链系统的重要环节,成为许多跨国企业的全球采购基地。国际采购、工商企业采购、政府采购这三大需求,已经促使采购管理队伍的迅速壮大,并由原来的区域性向全球性扩展。一方面,大批外资、合资企业涌入,他们对具有专业知识、技能和行业经验的采购人员的需求量与日俱增;另一方面,众多国内企业逐步认识到采购成本节约对企业经营的重要价值,必须迅速提高自身采购人员的素质和技能,以更好地应对市场竞争。同时,采购与供应管理岗位涉及面广,无论何种性质的企业、行政事业单位和政府部门都有采购行为,都需要采购与供应管理方面的人才。
随着政府财政资金使用的规范化,政府机构加强了对采购行为的规范管理。《中华人民共和国政府采购法》自实施以来得到快速推广,在节约财政资金、加强廉政建设方面成效显著。通过规范的符合国际市场运行准则的采购行为增加营销价值、获取政府订单、进入国际市场已成为企业提升核心价值的有效手段。改革及有序开放政府采购市场,对加速培养专业化和复合型政府采购人才、加强政府采购学科建设提出了新的要求。
我国采购职业人员需求巨大,高级采购职业人员短缺尤为严重。既具有专业理论知识,又具有丰富实践经验的人才,尤其是采购计划、采购项目管理、招标投标、谈判签约、物料监控、成本控制等方面的专业采购人员是非常稀缺的。
高校毕业生是采购专业人才的主要来源,但我国高校的采购专业建设已经严重滞后于人才市场的需求。教育部1998年公布的本科专业目录中没有列入采购专业,2004年教育部印发了《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录(试行)》,在财经大类里也没有列入采购专业。虽然一些高校尝试在其他专业下开设采购管理方向,或者被批准为目录外新专业,但数量不多,其所培养的毕业生的数量和质量都不能满足人才市场的需求;全国自学考试涉及采购与供应管理专业,但覆盖的范围和影响力比较有限;职业培训主要以职业资格认证为主,而职业资格证书种类较多,认证费用高昂,良莠不齐。上述因素交汇在一起,影响了采购人才市场的规模和质量,制约了我国采购职业的发展和采购管理水平的提高。一方面,采购人才需求的猛增,另一方面,教育滞后导致的人才供给不足以及人才职业素质和能力的不足,由此产生了采购与供应链管理人才供需的结构性矛盾。
高职院校培养采购与供应链管理人才的必要性
企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。专业人才与团队的开发是采购与供应管理发展的基础。转型期的采购与供应管理,其不确定性和复杂性的增加对人才素质的开创性、主动性和应变性提出了更高的要求。目前,我国采购方面的人才总体素质普遍很低,没有接受过专业培训,知识覆盖面和专业能力比较欠缺,先进的管理理念和模式在国内没有得到广泛的应用和推广。
2009年《中国采购发展报告》显示,我国采购管理的总体水平仍不高,表现为一些采购绩效指标不高;采购绩效与公司目标设计的结合不够紧密;采购部门在组织中的战略作用并未充分显现;采购管理与供应商管理的规范化、精细化程度不高等等。成本控制是采购对企业最重要的战略贡献,商品质量、原材料市场和人才问题则是采购管理面临的三大主要挑战。
基于采购与供应对企业成本的节约效用,高层领导应更加重视采购与供应管理的战略性特征,以更加开放的眼光和创新的思路,加快培养和储备具有战略思考能力的采购与供应专业人才,构筑更具全球性的供应链管理体系。为解决采购与供应链管理人才的供需矛盾,必须通过政府、企业和高校的共同努力,构建多途径、全方位、多层次的人才培养体系,以适应全球化背景下采购与供应管理向供应链和价值链升级的需要。
高职院校服务于区域经济和产业发展,应以市场需求为导向,及时调整专业及培养方向,依据职业能力和素质构建匹配的人才培养模式,培养符合市场需求的专业人才。高职院校作为高等教育的重要组成部分,有必要进行采购与供应链管理人才培养模式的探索与实践,以弥补高等教育对采购专业人才培养的短板,推动高职院校需求导向的人才培养模式的创新。
需求驱动的高职院校采购与
供应链管理人才培养模式
专业定位和建设理念 (1)专业定位。以供应链中的采购与供应活动为工作内容,以完成采购与物资供应为任务,为工商企业、政府机构和外资企业培养采购与供应链管理人才,以提高采购与供应效率,发挥采购利润杠杆效应,降低企业成本,提升企业竞争力。(2)建设理念。以市场需求和职业资格为导向,以典型采购与供应流程(工作过程)为主线,按照任务驱动模块化设计理念,设计7个任务模块,并提炼每个模块对应的职业能力,构建融理论知识、工作任务、职业能力于一体的“工作任务驱动教学与实践实境耦合”的人才培养模式。
人才培养目标 主要培养掌握现代采购与供应管理的最新理论知识和技术,熟悉采购相关业务环境及采购与供应业务运作流程,具有供应商开发、采购与供应、库存控制等核心职业能力,并具有良好的沟通能力、组织能力、解决问题能力、计算机应用能力及英语应用能力,在工商企业、政府机构和跨国企业从事需求分析、采购计划、采购谈判与招标、供应商管理、库存管理、物料供应等工作的复合型、应用型、技能型专业人才。
职业范围和职业发展 在工商企业、政府机构和跨国企业从事需求分析、采购计划、采购谈判与招标、供应商管理、库存管理、物料供应等工作,起步岗位是从事基层操作的采购员、采购助理。随着经验的积累和自身素质的提高,可以按照采购职业的职业发展规划向管理级和规划级岗位晋升,具体如表1所示。
工作任务与职业能力分析 具体如表2所示。
基于工作过程的课程体系 以典型的采购与供应流程为主线,按照任务驱动模块化教学设计理念,对7个流程环节对应的工作任务进行细化和提炼,确定每个工作任务对应的职业能力,并依据工作任务及其职业能力,设计了相匹配的12个任务模块与课程以及相对应的实训、实践课程。为了加强对采购与供应基础理论的理解,还设置了4门基础课程。由于政府采购、工商企业采购和国际采购在许多方面存在着差别,因此应根据不同采购类型的特点设置相应的特色课程,有针对性地开展教学和实践活动。具体如图1所示。
引入职业资格认证 为加快采购人才的技能培训,规范采购行为,统一操作标准,提高采购人员的职业素质,必须对从事采购行业的人员实行资格化管理。采购职业资格认证有利于提高采购人员的业务素质水平,同时应按照采购职业资格标准整顿现有的采购队伍,进一步规范采购管理,使采购人员的操作技术与技能更加趋于正规化、规范化。为了培养符合市场需求的采购专业人才,高职院校要做好采购职业资格的认证和对接,鼓励学生获取采购职业资格,将有助于毕业生职业素质的提高,为进入采购职业奠定基础;高校学历教育与职业资格认证的对接,可使毕业生能顺利地向采购职业人员转变,而采购职业资格的知识和能力要求是构建采购专业人才培养模式和课程体系的重要基础。目前采购职业资格认证有三种国外证书和三种国内证书,国外证书包括:英国皇家采购与供应学会的CIPS认证;美国采购供应协会的 CPM(注册采购经理)认证;国际贸易中心(ITC)的采购与供应链管理国际资格认证。国内证书包括:国家人力资源和社会保障部的国家采购师职业认证;中国交通运输协会和教育部考试中心联合颁发的CPS证书;中国物流与采购联合会的采购师认证。这些证书各具特色和适合范围,有的还有实际工作经验和学历方面的要求,对在校学生是一个严峻的挑战。高职院校可以根据学校资源和特色选择符合条件的证书,并实现证书与教学的对接,在教学实施过程中培养学生的采购知识和能力,为将来的认证奠定基础。
纵观采购与供应的战略作用和发展趋势,国际采购、工商企业采购和政府采购具有各自的特点和内涵,要分别研究其运作流程和管理模式以及相匹配的职业能力和素质。因此,做好采购与供应链管理人才的培养,加强学历教育、职业培训和职业资格认证的统一协调,构建多层次、优势互补的人才培养体系非常重要,这也是未来采购专业人才培养模式探索的方向。
参考文献:
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关键词:经理人;激励;业绩;薪酬;持股
一、导言
经理人与股东之间的委托关系一直是学术界和实务界非常关注的问题。近几年中国的上市公司治理结构的改进发展迅速,经过经营权与所有权的分离、对经理人报酬的增加以及通过经理人持股对经理人激励等几个阶段,许多原有问题正逐步得到解决。本文拟通过分析上市公司披露的数据对许多原有理论及假设进行检验。
1.研究范围以及概念的界定
对公司经营者的激励存在多种方式,最基本的有薪酬和股权两种,除此以外还有非物质激励、声誉等其他激励方式。本文主要考察薪酬和股权两种方式。以往的许多研究由于研究角度或数据的可得性等原因,往往将对高级管理层与对高级经理人的激励放在一起考虑。可是如果考虑高级管理层的话,其中就包括董事会和监事会成员,并没有单独考虑对高级经理人的激励,实质上并没有区分开委托和双方。而且董事会成员与企业高级经理人从激励的角度而言是两种性质不同的群体,不能放在一起考察。本文拟在这一点上有所突破,将二者区别开来,只考虑公司内的经理人。
2.样本选取及数据处理
本文选取在2006年4月30前公布年报的沪深股市A股上市公司作为样本,共1416家上市公司。在数据处理过程中考虑到研究的需要,凡是缺失净资产收益率或经理人年度报酬的样本均予以剔除,共得到有效样本1242家。数据处理采用截面回归的统计分析方法,利用SPSS统计软件完成。本研究所用数据来自于上市公司在中国证监会网站、《中国证券报》和《证券时报》公开披露的上市公司年度财务报告,行业数据来自于Wind资讯。
二、文献综述及研究假设
1.公司绩效与高级经理人年度报酬
最早检验公司业绩与经理人报酬关系的实证研究是在20世纪20年代(张俊瑞、赵进文,2003),研究发现经理人报酬与企业绩效间相关性很小;此后,西方很多学者在不同时期都对这个问题进行过实证检验,Murphy(1985)、Josscow等(1993)证明了经理人报酬和企业业绩之间存在正相关关系。国内在20世纪末开始关注这个问题,魏刚(2000)利用1998年上市公司数据证明高级管理人员的报酬与公司经营绩效不存在显著的正相关关系,得到同样结果的有李增泉(2000),而得到相反结论的是张俊瑞等人(2003)利用2001年公司年报所作的检验,但是张俊瑞的研究中样本量过小(只有127家),并不能有力支持报酬与绩效间的正相关关系。以往实证检验除张俊瑞等(2003)外均直接使用高级经理人的年度报酬,而高管报酬的实际分布并不符合回归的基本假设,所以本文使用高管报酬的对数形式,下同。
由于存在信息不对称,作为委托人的股东只能观察到人以往的经历和现在的行为,不能观察到经理人的努力程度。为了使对经理人的激励达到最大化,作为委托人的股东往往通过观察经理人任期内的企业经营业绩对经理人进行激励,使自己的财富达到最大化;而作为人的经理人,最能反映自己努力程度的就是公司的经营业绩。所以这里仍然假设:
假设1:公司绩效与高级经理人的年度报酬存在显著的正相关关系。
2.高级经理人持股与公司绩效
Jensen和Murphy(i990)证明,全部财富对CEO产出的激励效果中,有近77%是来自于股票所有权的力量。由于国外的股权激励制度发展已经非常完善,西方学者所作检验参考价值不大。国内对这一问题的检验出现两种结果:魏刚(2000)的研究结果显示高级经理人持股比例与公司的经营业绩不存在显著的正相关关系,使用同一数据的李增泉(2000)也证明了这一点,而谌新民和刘善敏(2003)利用2002年上市公司年报数据得到相反结论,证明二者之间存在显著性弱相关关系。根据理论,公司经理往往回避风险,而股东为了追求更高利润往往是风险中性的。当经理人持有公司的剩余索取权时(持有公司股份),他们往往能承受更多风险,投资一些风险程度较高的项目,这样公司利益与个人利益就紧紧地联系在一起,所以这里仍然假设:
假设2:公司绩效与高级经理人的持股比例呈显著的正相关关系。
3.高级经理人年度报酬与公司经营业绩、经理人持股比例、行业
魏刚(2000)证明了我国上市公司高级经理人的报酬与公司经营业绩并不存在显著的正相关关系,与其持股比例存在负的相关关系,但这种相关关系很微弱,他还证明了在某些行业中高级经理人持股比例与薪酬的关系非常显著。而谌新民和刘善敏(2003)证明高级经理人的年度薪酬的对数与公司经营业绩之间呈现显著的正相关关系,并与持股比例存在多元线性关系。委托理论说明,有效行动和有效保险之间存在一定的替代关系,当存在信息不对称时,风险中性的委托人最好付给风险厌恶的人固定工资;如果^也是风险中性的,则让其获得一定的剩余收入、承担相应的经营风险是有效的。一个有效的收入组合应该是代表风险因素的固定工资和代表激励作用的变动收入二者的结合。为了测度经理人变动收入部分,有必要纳入对公司经营业绩和经理人自身持股比例对年度收入的影响的考察。同时,即使高级经理人同样努力,如果所属的行业景气程度不同的话,公司所取得的业绩也是不一样的。
假设3:高级经理人年度收入与公司经营业绩、经理人持股比例、所属行业呈正相关关系。
4.高级经理人年度报酬与公司规模
高级经理人员的年度收入不仅仅取决于自己的努力程度,还取决于公司的规模。因为规模越大的公司对高级经理人员的能力要求越高,所需处理的问题也越复杂,所以高级经理人的薪金往往会随着企业规模的扩大而增加。这一点已经被国内外的学者多次证明。西方学者如科斯图克和科什(周业安,2000),国内的学者如魏刚(2000)、张俊瑞等人(2003)等。本文采用公司总资产的对数作为衡量公司规模的指标,原因同高管报酬。
假设4:高级经理人年度报酬与公司规模(对数形式,下同)呈显著的正相关关系。
5.高级经理人年度报酬与企业相对业绩、产业相对绩效
相对业绩比较是指委托人通过对工作性质相同或相似的人的业绩进行比较,可以获得比其他可能的考察方式更多的关于人努力程度的信息(史先诚、王佩艳,2000)。委托人支付人薪酬时无疑会参考本企业以往经理人或上一期企业业绩,以及同行业内其他企业所取得的业绩,从而减弱了信息不对称程度。Gibbons和Murphy(1990)运用实证数据支持了经理人报酬与相对业绩比较的关系。
但相对绩效的影响并没有得到实证的支持(周业安,2000),国内学者对这一假设的检验非常少。
假设5:高级经理人年度报酬与相对绩效存在显著的正相关关系。
三、描述性统计分析
1.变量描述
参考以往研究并根据数据的可得性,本文选取的高级经理人激励性报酬是上市公司公布的2005年度财务报表中高级经理人的年度货币性报酬和其持股数占公司总股本的比例。基于以下几个原因:(1)部分公司内董事长与总经理实为一人;(2)部分公司规模较大,实际的公司管理者为多人;(3)数据的可得性。这里高级经理人的年度报酬采用前三名高管报酬总额作为衡量经理人年度薪酬的指标。而对于上市公司经营绩效及行业相对绩效则选取加权平均净资产收益率(ROE)指标。另外,年度报酬采用对数形式。
由于本文考察的对象是高级经理人,所以在收集高级经理人持股数量时不包括董事会成员。在财务报表中只采用职务名称中出现“总裁”、“总经理”、“CEO”等字眼的管理者的持股数量。将其与上市公司总股本的比值,作为衡量经理人持股比例的指标。
对于公司规模的衡量,理论上讲应该以上市公司的市场价值作为衡量指标,但是2005年股改刚刚开始,不同公司股改的进度不同,有些上市公司的市场价值可以得到而有些得不到,所以本文仍采用衡量公司规模的传统指标公司总资产,并在回归过程中使用总资产的对数形式。
本文中的“ROE变化值”是指经理人任期内2005年净资产收益率相对于2004年净资产收益率的变化量,也就是ROE2005-ROE2004;“行业相对绩效”是上市公司净资产收益率与公司所属行业净资产收益率中值的差额,也就是ROE2005-ROE行业中值,这里取行业中值的原因是在对经理人激励时,作为企业所有者的股东并不能准确计算行业的平均值,而只能观察到行业净资产收益率的中值。
2.描述性统计
(1)高级经理人年度薪酬分析
高级经理人2005年人均年收入为26.7万元(80.09/3),与魏刚(2000)的研究结果(3.75万元)相比较可以发现中国上市公司经理人的年货币收入有了大幅度的提高(部分原因是由于魏刚的研究中包含了许多0报酬的样本)。通过对极端值的分析可以发现报酬最高的15位经理人(因每家上市公司考察前三名高管)人均年报酬达到230.62万元,而报酬最低的15位经理人的人均年报酬只有1.1万元。另外还可以发现报酬最低的5家公司中有4家是属于制造业,报酬最高的5家公司都来自于广东省。
(2)高级经理人持股比例分析
统计中可以发现,高级经理人人均持股比例为0.22%,与魏刚(2000)的研究结果(0.014%)相比有了很大的提高,但总体上讲,中国上市公司高级管理人员持股比例相对较低。从中发现持股比例最低的10位经理人人均持股仅为0.0001%,而持股比例最高的10位经理人人均持股为15.41%,相差悬殊。与谌新民和刘善敏(2003)的研究(最高10位总经理人均持股为2.04%,2001年数据)相比,目前的中国上市公司经理人持股比例正在大幅度提高。通过观察可以发现,持股比例较高的公司都集中在制造行业,且在医药、生物制品行业居多。
(3)行业对高级经理人年度报酬的影响
这里引用的行业分类方法为证监会行业分类方法,也即将所有企业分为22类,依次为:采掘业(IND1),传播与文化产业(IND25),电力、煤气及水的生产和供应业(IND3),房地产业(IND4),建筑业(IND5),交通运输、仓储业(IND6),金融、保险业(IND7),农、林、牧、渔业(IND8),批发和零售贸易(IND9),社会服务业(IND10),信息技术业(IND11),制造业一电子(IND12),制造业一纺织、服装、皮毛(IND13),制造业―机械、设备、仪表(IND14),制造业―金属、非金属(IND15),制造业―木材、家具(IND16),制造业―其他制造业(IND17),制造业―石油、化学、塑胶、塑料(IND18),制造业―食品、饮料(IND19),制造业―医药、生物制品(IND20),制造业―造纸、印刷(IND21)和综合类(IND22)。括号内为本文中所使用的代码,为了数据报告的方便下文中均使用行业代码代替行业种类。
计算不同产业内的高级经理人报酬均值(结果省略),可以发现高管年度报酬较高的产业有金融保险业(人均100.52万元),房地产业(人均40.01万元)和建筑业(人均33.43万元),报酬较低的产业有木材家具业(人均11.66万元)和农林牧渔业(人均15.23万元)。而且金融保险业的高管年收入均值远远高于其他产业,有理由相信不同产业对高管收入会产生影响。以产业分类为自变量高管收入为因变量作单因素方差分析(因各产业间企业数不同,使用scheffe法),结果发现组间均值比较差异显著的只有金融保险业与其它产业间,而除金融保险业外其他产业间均值差异并不明显。
四、回归分析
2.回归分析
(1)方程一回归结果
对模型采用最小乘法进行线性回归,方程一回归结果。
模型1是单独对Ln(MS)进行回归;模型2是单独对SR进行回归;模型3是同时对Ln(MS)和SR进行回归。由回归结果可知,对于因变量ROE而言,只考虑这两个自变量对其解释程度不高,三个模型的调整的R2分别为0.015、0.001和0.016,说明在考虑SR的因素后,回归方程的解释能力有微小提高,但调整的R25水平仍很低,说明还有其他因素决定ROE;其中在单独考虑Ln(MS)、同时考虑Ln(MS)和SR时回归方程在0.01水平上显著。
由模型1的回归结果知:中国上市公司业绩与公司高级经理人年度报酬(对数)存在显著的正相关关系,回归系数为3.719,支持假设1;同时根据模型2和模型3的结果,中国上市公司业绩与公司高级经理人持股比例不存在显著的相关关系,否定假设2。
(2)方程二回归结果(未引入行业虚拟变量)
从模型1到模型5是逐步引入自变量ROE、SR、Ln(TA)、CROE和CINDROE对因变量Ln(MS)所
做的回归,其中在引入CINDROE后,使模型4中的ROE显著性变得不显著,说明二者存在共显性关系。5个方程都在0.01水平上显著,其中模型1中ROE在0.01水平上显著,但回归系数很小,只有0.004;引入SR后方程解释能力没有发生太大变化,且回归系数不显著;引入Ln(TA)后,方程解释能力大幅度提高,调整的R2由0.0157上升到0.19,说明Ln(TA)对Ln(MS)具有很大影响,回归系数为0.326;引入CROE和CINDROE后,方程解释能力变化不大,且不显著。
由回归结果知上市公司高级经理人年度报酬(对数)与上市公司净资产收益率、总资产(对数)呈显著正相关关系,而与高管持股比例、相对业绩比较关系不显著。结果部分支持假设3,支持假设4,否定假设5。
(3)引入行业虚拟变量
行业虚拟变量的设置以综合类(IND22)作为参照组,并根据上述的回归结果,这里自变量仅引入净资产收益率(ROE)和总资产对数(Ln(TA)。回归结果(省略)显示,行业虚拟变量INDi;与Ln(MS)的相关水平并不显著,说明高级经理人年度收入(对数)并不与上市公司所在行业存在相关关系,部分否定假设3。
五、结论
回归结果证明了高级经理人年度薪酬会对上市公司经营绩效产生正向影响,同时也证明了上市公司经营绩效是高级经理人年度报酬决定因素之一。这说明中国上市公司内对高级经理人的激励可以通过提高高级经理人的年度薪酬的方式来进行。
上市公司绩效与高级经理人持股比例不存在显著相关关系,说明目前经理人持股还没有影响中国上市公司的经营业绩,上市公司股东和董事会也就没有动力采用股权激励的方式对高级经理人进行激励。究其原因大致有以下几点:首先,股权激励还没有成为一种普遍采用的激励形式,全部样本中只有三分之一的高级经理人持有股权;其次,高级经理人持股比例过低,并没有将经理人自身收益与公司的收益联系起来;最后,与国外成熟的管理者股权激励制度相比,中国上市公司的股权激励体制还存在许多问题,中国的高管持股仅仅是内部职工持股的一部分,相当于福利,没用形成一整套单独的激励制度安排。另外,政策法规也对上市公司高级管理人员持股有许多僵硬规定,限制了股权激励的灵活应用。
对经理人年度报酬产生影响的因素有公司当期经营绩效和上市公司规模,当期经营绩效越好、上市公司规模越大,经理人年度报酬就越高。这一结果印证了经理人年度报酬主要取决于经营绩效和公司规模。而高级经理人持股和行业因素均不对高级经理人年度薪酬产生显著影响。这说明高级经理人激励中并没有将股权与货币收入相结合。与其他以往研究不同的是,本研究证明了行业因素对高级经理人年度报酬并未产生显著影响,原因可能是各产业间对高级经理人的薪酬激励已趋于均衡。相对业绩比较对高级经理人年度薪酬影响并不显著。原因可能是股东与高级经理人当期的委托一合约已预先签好,即使观察到相对业绩比较也来不及进行修订。相对业绩比较对高级经理人年度薪酬的影响可能存在滞后效应。
通信设备企业在现展的浪潮中,但还是带有传统管理模式的思想。在供应链管理上,基于“预测—计划”的管理模式,仍在一定程度上引导者通信企业的供应链管理。但这种供应链管理模式,缺乏柔性,不适合当前复杂多变的市场环境。①供应链缺乏反应能力。供应链反应是一连串的活动过程,体现过程链中的全面性和时效性。一些通信设备企业在供应链的活动中,表现出供应环节不顺畅的问题。例如,在收到订单到组织生产环节,明显表现出行动性的不足。所以,通信企业供应链运行效率整体偏低,与快节奏的社会需求相矛盾。②存在产成品存货偏高的问题。就实际情况而言,通信设备企业的供应链存货规模还是相对较高的。这就在一定程度上造成供应链管理成本上升,而且极易出现大规模库存下的低效率资金周转,通信设备企业出现资金缺口,这非常不利于企业的健康发展。
2强化通信设备企业供应链管理的应对策略
2.1强化供应链管理意识,形成正确的供应链管理思想
供应链管理是一个复杂而系统的工作,强调通信设备企业在供应链管理之前,树立起正确的供应链管理思想。这样,依托正确的管理思想,有助于供应链战略的计划与实施,促使企业的可持续发展。在强化供应链管理意识的过程中,形成正确的思想认识,运用供应链管理,首先需要树立企业为中心的思想,这样才能照顾到供应链的整个体系。所以,通信设备企业不仅仅是将供应链管理定义为操作层面,而更多地是从战略层面加以全方位的认识,以发挥供应链管理效率。在供应链管理意识的强化中,积极体现供应链的战略作用,为通信设备的生存发展创造力量。
2.2构建供应链战略联盟关系,提高通信设备的市场竞争力
在复杂多变的市场环境下,通信设备企业要形成强有力的竞争优势,不仅仅需要依托强大的科研技术能力,而且需要构建有力的供应链战略联盟伙伴。在系统的供应链环节中,企业间依托自身强势制造单赢的局面其实是短暂的,难以使其可持续发展。①在业务外包下,可以强化合作伙伴关系的资源共享、优势互比,以及分担风险。这样一来,可以促使通信设备企业的业务流程更加顺畅,提高企业的管理效率。②在实施关系营销的过程中,可以让各节点企业建立起纽带关系,强化供应链中的技术、信息等方面的联系。尤其是与重要客户源建立稳定而良好的关系,对于通信设备企业的长足性发展非常重要。与此同时,基于关系营销,也可以有效地促进供应链中企业间的相互信任,提高合作力度,进而逐渐构建供应链战略联盟的关系。
2.3发展供应链管理信息技术,建立完善的信息管理系统
通信设备企业的可持续发展,应依托现代供应链管理,形成以现代信息技术支持的供应链管理形态。通信设备企业在供应链管理的过程中,IT技术正发挥着重要的作用,如市场营销、支持服务、人事资源等方面。①完善的信息系统,依托于相关技术的支持。通信设备企业可运用CIMS、JIT、MRPII等技术,有效的解决企业在生产环节所面临的问题,以实现对供应链的有效管理;在企业资源、设备等的配置方面,供应链信息管理系统,可以实现科学合理的优化配置。②通信企业在供应链管理的过程中,要针对信息化项目,制定科学合理的战略规划,以提高信息技术与供应链管理的契合度;以企业长远发展为需求,优化已有信息平台,以满足企业当前及未来的发展需求,进而提高企业的市场竞争力。
2.4培养供应链管理人才,促使通信设备企业供应链管理的发展
人才无疑是发展的基础动力,特别是在竞争激烈的通信设备行业,更加强调供应链管理人才的培养,以迎合企业发展的需求。通信设备企业要拓宽人才培养的渠道,在多元化、多形式的条件下,进行全方位的供应链管理人才培养。同时,企业也需建立相应的人才引进机制,构建有力的人才引进与培养相结合的大背景,以确保人才队伍的稳定性,这点对发展中的通信设备企业非常重要。
关键词:传统物流;现代供应链;管理;转变;策略
随着物流行业的快速发展,物流行业已经进入供应链时代,企业之间的竞争转变为管理模式的比对,物流企业必须认识到转变管理模式的重要性,传统物流将被供应链管理模式所取代。物流企业也要不断创新,增强创新意识,发挥出供应链管理的作用,推动企业的快速发展。
1现代供应链管理分析
现代供应链管理的核心是物流企业,也就是通过对物流企业资金和信息的合理控制来建立管理网链体系,供应链中可以包括多家物流企业,为物流企业带来收益,降低物流企业的运营风险,最终实现企业的发展目标。现代供应链管理实际上就是集成管理的一种体现,可以对物流企业进行事先计划和管控。现代供应链包括以下几个方面:一是采购,二是制造,三是运输,四是储藏。现代供应链不仅注重企业的运营成本,更注重服务质量,这样才能更好地满足不同用户的需求,提高自身的服务水平和社会竞争力。供应链管理就是对物流企业的所有活动展开管理,最终实现一体化管理。要想实现供应链管理目标,物流企业就必须降低内部库存量,合理利用企业现有资源,提高资源的利用率,提高自身的风险应对能力和市场应变能力。
2传统物流管理中存在的问题分析
传统物流管理和现代供应链管理必定存在一定的差距,而且传统物流管理中还存在很多问题。现代供应链管理更加注重整体性,供应链也是物流企业展开管理工作的关键依据和依靠。在供应链管理模式下,企业对于内部库存量有新的理解和认识,虽然供应链管理要求企业不断缩减库存量,但是库存也是必须存在的,可以起到一定的平衡作用。供应链管理属于新型管理手段,更适合物流企业的发展需求,能够统筹协调,提高物流管理水平。相比而言,西方国家采用供应链物流管理方法的时间比较长,经验比较丰富,我国和西方国家还存在较大差距。随着社会经济的快速发展,物流企业面临较大的挑战,主要表现在以下几个方面:一是外包装需求,二是系统信息化管理,三是供应链安全问题。物流行业属于服务行业,物流企业必须从多方面入手,整合企业现有资源,实现企业一体化管理,推动物流行业的发展。供应链管理是物流行业的发展趋势,也是物流行业发展的基础和前提。
3传统物流向现代供应链管理转变的必要性
传统物流向现代供应链管理的转变实现了物流系统的共通,可以把各个系统连接在一起,保证物流管理的协调运作,也只有实行供应链管理才能保证运输货物准时送到客户手中,更好地满足客户的需求,提高服务质量。供应链管理可以提高采购效率,缩短采购时间,供应链实现了物流企业和用户之间的无缝对接,供应链具有多种功能,而且每种功能都十分强大。供应链管理也增强了物流企业之间的沟通和交流,企业之间可以实现资源共享,提高资源的利用率,促进企业之间的合作,共同进步,共同发展,更好地保证了企业的稳定性,提高企业的经济效益。供应链管理模式下,物流企业处理物流订单的周期会缩短,而订单又是物流企业商务环节中至关重要的环节,缩短订单处理周期可以缩短货物运输周期,订单处理周期可以平均缩短3天,进而提高企业资金的循环周期,提高企业资金的利用率。在开展供应链管理之前,物流企业必须做好充分的准备,首先就要对企业内部结构进行调整,并结合企业内部实际情况制定供应链管理方案,明确供应链管理目标和方向。其次,物流企业需要对用户的需求进行调查分析,供应链管理工作开展的最终目的就是满足用户的需求,进而提高企业的经济效益。对此,企业供应链管理必须建立在用户实际需求的基础之上,从实际出发。最后,物流企业还需要对物流市场进行分析研究,整理出具体的数据,为企业供应链管理提供可靠依据。物流企业要想在激烈的社会竞争中生存发展,不仅要提高效率,还要提高服务质量和服务水平。供应链管理系统能够及时更新客户的信息,对客户的需求量进行统计和整理,这样才能真正做到从客户的角度出发,满足客户的需求。随着社会的快速发展,计算机技术也得到迅猛发展,计算机技术已经广泛应用于物流管理中,为物流管理提供了技术支持,提高物流企业内部重组的能力,提高物流企业的反应速度。
4传统物流向现代供应链管理转变的策略
4.1加速物流企业向第三方物流转型
第三方物流实际上就是充当客户和供货方之间的中介。随着物流行业的快速发展,物流企业对于第三方的要求不断提高,第三方的服务内容也在不断发生变化,层次也在不断提高。但是,从我国物流行业发展现状来看,我国物流行业起步的时间比较晚,发展速度也比较缓慢,服务水平也需要提高,与西方国家还存在较大差距。在新形势下,物流行业面临着新的挑战和发展机遇,物流企业必须顺应时展,从传统物流向第三方物流转变,提高供应链管理水平。创新是一个国家和民族进步的灵魂,物流企业要想提高服务水平就必须不断开拓新的业务,扩大物流企业的规模,注重服务质量,坚持诚信做事的原则,提高自身服务效率,有针对性地开展供应链管理,实现各个企业互赢互利。物流管理对于企业管理人员的专业性和综合素质要求比较高。但是,很多企业没有认识到开展物流管理的重要性,企业缺乏专业的物流管理人员,现有的物流管理人员专业性较低,缺乏物流管理实践经验,导致物流管理过于形式化,起不到实质性的作用,在一定程度上阻碍了企业的发展。物流企业缺乏创新意识,创新能力也比较低,导致物流管理手段单一,管理理念和模式比较落后,物流管理水平比较低。
4.2优化内部业务形式
在传统的物流管理模式下,基本的业务流程已经具备,但是,传统物流管理模式中还存在很多问题,主要体现在以下几个方面:一是物流运输的路线不合理,增加了物流运输的成本,而且运输货物的批次也不合理,导致用户无法在指定的时间内收到货物,降低了用户对物流企业的信任度,也降低了物流企业的经济效益。二是市场环境在不断发生变化,客户的要求也在不断提高,传统物流管理模式无法满足用户的实际需求。三是物流管理是一项十分复杂的工作,涉及的内容比较多,在一定程度上加大了物流管理的难度,而且物流管理的执行难度也比较大,相对复杂,物流企业很难掌控这个过程,无法实现资源的合理配置。在新形势下,物流企业必须更新管理观念,采用集成化管理手段,站在客户的角度,把物流业务发展成企业的核心业务,把供应链管理贯穿于企业发展全程。除此之外,物流企业还必须不断增加一些特殊,为用户提供更为优质的服务。物流企业业务形式对于企业管理模式的转变有很大影响,要想实现现代供应链管理目标,企业就必须优化内部业务形式。
4.3建立支持供应链管理的信息化平台
在供应链管理模式下,物流企业的数据信息数量在不断增多,物流企业必须要处理大量的信息。在新形势下,物流企业之间的竞争已经转变为信息和数据的竞争,物流业务任何一个环节都会产生大量的信息,也需要大量的信息作为支持。但是,在传统的物流管理模式下,物流信息会分布在不同的平台上,这样无论是信息的处理还是利用难度都比较大,信息的利用率比较低。对此,在供应链管理模式下,物流企业必须建立供应链管理平台,管理平台的建立需要借助信息技术,整合物流企业的信息和数据,提高信息和数据的利用率。供应链管理平台可以把企业物流业务各个环节结合在一起,实现企业业务的信息化管理。我国物流企业在开展供应链管理的过程中也需要合理地借鉴西方国家的先进经验,提高自身的物流管理水平,以实现发展目标。我国物流行业的发展受到多种因素的限制,也正是在这样的形势下,物流企业就更要转变管理模式,发挥出供应链管理模式的优势和作用。传统物流向供应链物流管理转变对于物流企业管理人员的专业性和综合素质也提出了较高的要求,企业必须认识到加强人员培训的重要性,加大人员培训方面的资金投入,定期派遣管理人员外出参加专业化培训,丰富管理人员的实践经验,提高物流管理人员接受新事物的能力,进而提高物流管理人员的专业性,更好地满足供应链管理需求,保证物流供应链管理工作的顺利开展。在新形势下,物流企业只有找到适合自身的管理方式,才能从众多的物流企业中脱颖而出,才能吸引更多客户的目光,提高自身的竞争力,这也是物流企业生存和发展的必经之路。但是,供应链管理模式并不能完全取代传统的物流管理模式,企业需要把传统的物流管理模式和供应链管理模式结合在一起,互相补充。
5结语
虽然物流行业在我国发展的时间并不长,但是物流行业对国家经济发展有着至关重要的影响。对此,人们对物流管理问题的关注程度不断提高。在新形势下,传统物流管理模式的弊端不断凸显,已经无法满足企业发展的实际需求,也无法满足用户的实际需求。对此,物流企业必须从传统物流向供应链管理转变,结合企业内部实际情况合理制定供应链管理方案,提高物流企业的经济效益和社会竞争力,发挥出供应链管理的优势和作用,推动物流企业和物流行业的发展。在供应链管理模式下,物流企业还必须建立信息管理平台,整合物流企业的信息和资源,提高信息和资源的利用率,为供应链管理提供数据和依据。物流企业还需要增强创新意识,提高自身创新能力,不断丰富业务形式,全方位地开展物流管理工作,满足用户的需求,提高企业的经济效益和社会地位,最终实现企业的发展目标。在新形势下,物流企业要采用集成式管理手段,提高物流管理水平,为用户提供更为优质的服务。
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[摘要]供应链管理是一种有效的管理方法,而物流管理是供应链管理的重要组成部分。物流是为实现商品价值,使物质实体从生产者到达消费者之间的物理性活动。供应链管理体系下的物流管理是一种统一规划下的物流系统,它具有供应链的管理特征,表现出集成化优势,进一步带来了物流系统的敏捷性,更加有效地提高了企业的运作效率,使企业创造更大收益成为可能。首先阐述了供应链管理和物流管理的基本概念,分析了供应链管理体系下的物流管理,并对应注意的问题进行了说明。
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20世纪80年代,随着物流一体化由企业内部物流活动的整合转向跨越企业边界的不同企业间协作,供应链管理(SupplyChainManagement,简称SCM)的概念应运而生。能够真正认识并率先提出供应链管理概念的也是一些具有丰富物流管理经验和先进物流管理水平的世界级顶尖企业。这些企业在研究企业发展战略的过程中发现,面临日益激烈的市场竞争,仅靠一个企业和一种产品的力量已不足以占据优势,企业必须与原料供应商、产品分销商和第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟,共同建设高效率、低成本的供应链,才可以从容面对市场竞争并取得最终胜利。
一、供应链管理和物流管理的概念
1、物流管理的概念
物流管理有狭义和广义之分。狭义的物流管理是指物资的采购、运输、仓储和配送等活动,是企业之间的一种物资流通活动。广义的物流管理包括了生产过程中的物料转化过程,基于这种广义的物流管理,供应链管理也常常被人们认为即是物流管理。物流管理与供应链管理具有相似性,但在管理范围、管理角度、组织内部关系等方面又有明显的区别。由此可以看出,供应链管理源于物流管理,物流管理是供应链管理的重要内容,供应链管理的实效很大程度上取决于采购、运输、仓储和配送等物流作业环节的管理和运作状况。因此,物流管理是供应链管理发挥整体效益的前提和基础。
2、供应链和供应链管理的概念
供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料、制成中间产品以及最终产品,由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商和零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
供应链管理是指人们在认识和掌握供应链各环节内在规律和相互联系的基础上,利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能,对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控,以期达到最佳组合,发挥最大效率,以最小成本为客户提供最大价值的过程。
供应链管理是在满足服务水平需要的同时,为了使系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效结合成一体,并把正确数量的商品在正确时间配送到正确地点的一套方法。供应链管理把对成本有影响和在满足顾客需求过程中起作用的每一方都考虑在内,从供应商、制造商、仓库、配送中心到零售商,甚至是供应商的供应商及客户的客户,其目的在于提高效率、降低成本。供应链管理把企业管理的范畴从单个企业
扩大到整个供应链并对之进行有效管理,通过信息共享将错失销售机会的可能性降到最低,减少整个供应链上的库存,降低操作成本,缩短交货时间,改善现金流量,将市场需求变化的风险降到最低。
二、供应链管理下物流管理的应用
1、供应链管理在物流中应用的必然性
物流系统是一个社会化系统,制约其发展的因素很多:不同消费区域的客户情况和环境条件,配送环节,物流成本,库存控制等等。供应链管理应用于物流是一种统一规划下的物流系统,具有供应链的管理特征和集成化优势。供应链管理中“业务流程重组”的思想使得作业流程快速重组能力极大提高,促进了物流系统的敏捷性,通过消除不增加价值的部分为供应链物流系统进一步降低成本和精细化运作提供了基本保障。
供应链是一个整体,合作性与协调性是供应链管理的重要特点。在这一环境中的物流系统也需要无缝连接,它的整体协调性应得到强化,例如运输的货物要准时到达,顾客的需要才能及时得到满足。采购的物资不能在途中受阻才会增强供应链的合作性,因此供应链物流系统获得高度的协调化是保证供应链获得成功的前提条件。
物流管理主要关注企业内部的功能整合,而供应链管理则是把供应链中的所有节点企业看作一个整体,强调企业之间的一体化,关注企业之间的相互关联。物流管理是计划机制,而供应链管理是协商机制,是一个开放的系统,通过协调分享“需求与存货”的信息以减少或消除供应链成员之间的缓冲库存。供应链管理的概念不仅仅是物流的简单延伸。物流管理主要关注于组织内部对“流”的优化,而对供应链管理仅仅认识到进行内部整合的重要性是不够的。所以,供应链应用于物流不但优化了传统的物流系统,更使物流系统向更高一级发展,使物流的支链变大变广,使供应链管理发挥最佳效果。
2、供应链管理体系下物流管理的特点
物流管理是供应链管理的一个重要组成部分,其显著特点就是整体性。供应链管理过程中的信息传递很重要,其信息传递是在企业间逐级进行的,信息偏差也会沿着传递方向逐级变大,难免会出现信息失真,信息的利用率随之降低。另外,一般环境下的物流管理缺乏整体规划的观念,链上的每个组织只关心自己的资源(如库存),相互之间很少有沟通和合作。这经常导致一方面库存不断增加,另一方面当市场需求出现时又无法满足,因而企业库存成本很高,企业间因为物流系统不善而错失市场机遇。在供应链管理体系下,各环节之间是战略合作关系,具有利益一致性,各方的信息交流不受时间和空间的限制,信息的流量增加,信息的传递方式实现网络化,进而各方提高了在信息共享的程度,避免了信息的失真现象。除此以外,供应链管理体系下的物流管理还有以下特点。
(1)提高了物流系统的快速反应能力。供应链管理以Inter作为技术支撑,其成员企业能及时获得并处理信息,通过消除不增加价值的程序和时间进一步降低供应链的物流系统的成本,为实现其敏捷性、精细性运作提供基础性保障。
(2)增进了物流系统的无缝连接。无缝连接是使供应链获得协调运作的前提条件,没有物流系统的无
连接,顾客需求得不到及时的满足、物资采购中途受阻等等而造成的有形成本和无形成本的增加会使供应链的价值大打折扣。
(3)提高了顾客的满意度。在供应链管理体系下,企业能够迅速把握顾客的现有和潜在(一般和特殊)需求,使企业的供应活动能够根据市场需求而变化。这样企业能比竞争对手更快、更经济地将商品或服务供应给顾客,极大地提高了服务质量和顾客满意度。
(4)物流服务方式的多样化。随着现代信息技术和物流技术的不断发展,物流服务方式日益表现出灵活多样的特点。为了适应国际化经营的要求,出现了发生在不同国家间的国际物流、专门从事物流服务的第三方物流企业及进行联合库存管理的分销中心等等。
3、供应链管理体系下物流管理的功能
(1)库存管理。通过库存管理缩短订货—运输—支付的周期,加速库存周转,减少及消除缺货事件的发生,有利于整个供应链的协调和运转。
(2)订购管理。订购是给供应商发出订单的过程,主要包括供应商管理、订购合同管理及订购单管理。通过供应链管理,企业可利用配销单据等对整个补充网络制定计划,并向供应链自动发出订货单,通过合同管理在供需双方建立长期关系,通过检查订购数量将订购单送达供应商并对已接收货物进行支付。
(3)配销管理。对进入分销中心的物资,其管理过程主要有以下几个方面:配销需求管理、实物库存管理、运输车队管理、劳动管理等。
(4)仓库管理。仓库管理除了入库货物的接运、验收、编码、保管及出库货物的分拣、发货、配送等一般业务外,还包括代办购销、委托运输、流通加工、库存控制等业务。
4、如何协调供应链管理和物流的关系
物流是供应链的重要组成部分,并贯穿于整个供应链,连接供应链中的各个环节,成为企业合作的纽带。在制定供应链物流战略的过程中,一般需要注意以下问题:要对客户进行细分,对不同类型的客户确定相应的客户服务水平,如订货周期、运输方式库存水平等;要根据销售情况对产品进行分组,针对每一类别的产品可以采取不同的策略。定单录入、定单执行及交货作业处理占物流活动很大比例,因而需要通过技术和管理使整个供应链的物流流程更有效率,特别是对于成员企业间的接口部位,通过集成能剔除多余工作流,提高物流效益。各个成员企业应通过改善合作关系、使用现代管理手段和技术来实现准确预测、信息共享,从而减少不确定性因素带来的负面影响。
供应链与物流有着密切联系,在现阶段如何协调物流与供应链的相互关系,已经成为管理方向的一个重要研究课题。只有协调好物流和供应链的相互关系,才能使企业更有条理、更有针对性地进行配置、调控,应用更加适应企业发展的管理模式,使企业获得更大的效益。
三、总结
供应链管理在物流中的应用已经得到了广泛认同,如沃尔玛公司的销售配送系统计划、台湾雀巢与家乐福的VMI计划等,这些供应链管理环境下的物流更加具有实效性和成效性。企业通过供应链管理环境下的物流来建立新的企业管理模式,克服了传统物流的缺陷,更适应企业发展,更能为企业降低成本、创造利润。
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