电子商务在线课程

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电子商务在线课程范文第1篇

【关键词】人才需求；在线模拟案例教学；能力培养；专业发展

电子商务专业的在线性、复合性、多样性和实践性特征，决定着电子商务专业有必要率先引入在线模拟案例教学以加强学生能力培养。

一、人才需求迫在眉睫

回顾2006年，我国电子商务的快速发展再次印证了互联网巨大的潜力。一批极具特色的商务网站，如阿里巴巴、当当网、卓越网、淘宝网、易趣网等，在电子商务B2B、B2C、C2C领域成为一方霸主。我国目前拥有大量从事国内贸易的生产型企业和服务型企业，统计显示：1100万中小企业中，已经有近1/4的企业开始尝试并越来越熟练运用电子商务工具。从与不同职位专业知识的结合来看，未来我国将缺乏能够结合市场营销、客户服务、生产管理、行政财务等多个领域的复合型电子商务人才。

即使如此，我国电子商务专业人才的供给与企业对电子商务专业人才需求之间仍然存在相当大的差距。我国正处在电子商务的发展时期，这个时期将对电子商务的人才提出新的要求，过去那些仅具有网络技术背景的人才，或仅懂商务的人才已经很难满足企业发展电子商务的需要，而系统地接受过电子商务培训，能有效利用网络技术的复合型电子商务人才奇缺。

高校电子商务专业毕业生缺乏实操技能训练，综合能力差。高校电子商务教育的现状是：教师以说为主，学生以听为主，而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练，尽管这两年很多高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习。但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。而商务行为本身又是复杂多变的，电子商务实验室系统如果没有真正的商人参与、如果将所有的商业行为都固化，事实上与书本教育并没有本质区别。在线模拟案例教学模式是电子商务人才能力培养的有效途径。

二、在线模拟案例教学模式的先进性

随着互联网的普及，互联网上实时性、现实性的案例大量涌现，案例教学由传统的利用书面案例资源转向利用互联网案例资源，实时利用互联网案例，实现在线案例模拟展示和动态互动教学，即为在线模拟案例教学。在线模拟案例教学是通过老师设置和选择在线模拟案例，老师设置在线模拟案例任务，由学生剖析和评价并在线执行完成案例，以培养学生创新和实践能力为目的的一种互动式教学模式。在线模拟案例教学在改变“灌输式”的教学模式，培养学生的判断能力、表达能力和解决问题的能力，提高老师的教学水平等方面发挥过积极的作用。

与传统案例相比，传统案例教学中的案例有时不是真实案例，脱离实际，实效性弱，现实性差，过于抽象，很难产生身临其境的效果，不利于学生实际能力和综合能力培养。利用互联网在线的案例资源，实时、动态、互动的课堂案例教学， 增加专业知识的实用性和综合性，培养学生实际技能与综合能力，增强就业竞争力，是传统案例教学的创新和突破。在线模拟案例教学的先进性体现在四个方面:

第一，充分利用互联网上丰富的信息资源。通过访问典型网站，边传授理论知识，边结合网站实际，让学生了解各部门是如何进行电子商务活动的。

第二，实时动态地把握国内外电子商务的发展，借鉴电子商务应用的成功经验，为电子商务的实际工作打下坚实基础。

第三，可以利用软件公司提供的案例模拟平台，结合电子商务业务特点，进行仿真模块操作。

第四，在课堂上可以直接登录国内外著名的商务网站、企业网站和政府网站，搜索和收集大量真实、鲜活、翔实和极富启发性的案例素材，达到课堂“激发思考，学思结合，引起争论，集思广益”和“理论联系实际”的良好的教学结果。

三、在线模拟案例教学模式有利于能力培养

在线模拟案例教学的实行要在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上，利用网络实时在线的方式，在教师的精心策划和指导下，根据教学目的和教学内容的要求，运用在线模拟案例，将学生带入特定事件的现场进行案例分析，并通过学生的独立思考或集体协作，进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力，同时培养正确的管理理念、工作作风、沟通能力和协作精神的教学方式。其基本原则有两条：其一，利用网络实时在线的方式，运用在线模拟案例手段；其二，通过自学和相互学习使学生深入参与整个在线模拟案例教学过程。

第一，提高学生应用能力的需要。“教”给学生知识固然重要，更重要的是“教”给学生能力。近年来，随着电子商务在各行各业应用的不断深入，互联网上相关的案例正层出不穷，不但丰富了电子商务在线案例的内容，也加深了学生所学的理论知识，增强了学生分析问题和处理问题的能力。在线模拟案例教学有其独特的优点，它让学生在逼真的虚拟空间模拟情景中体验电子商务实践，使学生能够对电子商务产生实际的感性认识，能动态地把握国内外电子商务的发展，了解各行业电子商务的状况，借鉴电子商务应用的成功经验，为将来从事电子商务相关工作打下坚实基础。

第二，搜集真实案例素材的需要。在国际、国内著名的软件企业———微软中国有限公司、莲花软件中国有限公司、IBM中国有限公司、SAP中国有限公司、金碟软件公司、浪潮集团、北京易通经纬软件公司、北京华深慧正公司、上海奥林岛科技实业公司等企业网站和政府机构的网站都蕴藏着大量真实、翔实和极富启发性的案例素材，挖掘这个巨大无比的虚拟的空间里的最新的和最有说服力的真实案例，是新时期案例教学研究的新课题，有利于学生能力的培养。

第三，改进传统教学方法和教学手段的需要。以计算机应用为基础的“多媒体”和互联网时代带给我们的是信息社会特有的教育思想和教育观念。一些旧的传统的教学思想和教学观念，已不能适应信息时代教学的需要，不利于能力的培养。只有改革落后的教学手段、教学内容和教学方法，才能担当起培养高素质专业人才的重任。

第四，案例教学创新的需要。现在，我们面对两种案例资源:书面案例资源和互联网案例资源，后一种是前一种的延伸和拓展。互联网案例即时展示在线企业实战中的真实背景，为学生提供一个虚拟空间，进行电子商务运作的模拟训练，以培养其实操能力。与书面案例不同，企业背景和事件是在不断发展变化着，互联网案例属于一种动态案例，更有益于培养学生在各种复杂多变的经营形势面前的应对能力，使学生转变观念，训练心理素质，是案例教学新层次上的创新和飞跃。

四、在线模拟案例教学的基本条件和方式

基本条件:连入互联网的多媒体教室；老师熟练掌握在线案例资源。

教学方法:在线模拟电子商务企业的运作，以任务驱动的方法让学生主动参与，进行过程式和体验式的学习与考核。

相应措施：（1）在理论专题的讲授中恰当地穿插在线案例分析，以案例分析配合理论知识的讲解；（2）相对集中地组织在线案例教学活动，分批分次地安排于课程的教学过程中；（3）要求学生独立撰写在线案例分析报告，作为课程考核的主要依据之一。

教学形式：互联网上大量详实的案例，以虚拟空间的形式展现，以老师讲授为主，学生提问，进行三种形式的分析、讨论和评价，老师解答案例的难点和疑点。（1）课堂对话式。由老师讲授为主，留出一定量的课堂时间，让学生提问，进行“双向对话”。（2）目小组式。学生组成各个项目小组，以项目管理的工作方式进行案例的分析、决策，小组反复进行多次活动。（3）答辩活动式。老师主持答辩，学生代表宣讲小组作业结果。其他学生可以质疑并要求对案例作业结果进行评价和总结，实现“教”与“学”之间的多向对话。

以上教学过程，对教师而言，要当好导演的角色，善于组织和引导，巧加评论和指点，擅长引人入胜，又能指点迷津。老师循循善诱，学生主动参与，从熟悉案例提供的情况入手，从中发现问题，进而分析和解决问题。组织在线案例教学难度很大，要引导得当需要精心备课。老师无疑应当对将要作教学的在线案例有深刻的认识，就案例中隐含问题的分析和处理要有自己的见解，在必要时释疑解惑，以及在展开讨论的基础上予以归纳和评价，切忌讲解过度。要致力于组织引导学生多想、多说，以收激发思考、集思广益之效果。

参与在线案例研讨，学生的主要难点有三点:(1)如何将案例隐含的问题明确化，即发现或识别问题;(2)从案例提供的事实中如何分辨出和有区别地对待有关的和无关的、重要的和次要的、实质性的和非实质性的等一系列问题;(3)如何对待冗长的案例和非确定型决策问题。总之，学生会感到不知如何运用所学的理论知识有针对性地分析和处理某一具体案例，或有可能把复杂的问题过于简单化，有“瞎子摸象”之嫌。

化解上述三大难点的基本对策是采用“设问法”，即由老师向学生设置问题以及引导学生自我设问。设问法重在启发，以问题为导向：（1）在所提供的在线案例之后附以若干“提示问题”，研讨时则不限于此，启发学生进一步自我设问，或提示更多的问题；（2）层层设问，由表及里，由浅入深，老师宜在备课时自拟“问题清单”，尽可能设想研讨时可能出现的情况，列举各项问题，理顺诸问题之间的逻辑关系，组织研讨时据情予以变通；（3）拓展学生思路，启发学生深入全面地思考，多层次多侧面地分析和处理案例；（4）教无定法，贵在适当，在线案例教学的设问法应与其他行之有效的问题教学法、发现教学法等教学方法相结合，以收相得益彰之效果。

五、在线模拟案例教学模式的推广

第一，电子商务概论课程率先实施在线模拟案例教学。在线模拟案例教学作为能力培养的有效途径可以在电子商务“四流”教学中大力推广。

第二，电子商务专业的其他课程，如网络营销、物流管理、电子商务安全、电子商务实训等课程实施在线模拟案例教学。

第三，在总结电子商务专业在线模拟案例教学成功经验的基础上，进一步向市场营销、国际贸易、企业管理等相关专业推广。

电子商务专业的培养目标是造就电子商务人才，而为社会所需要的电子商务人才所应具备的不仅是理论知识，更重要的是知识运用能力，因此理论知识的掌握和考试过关都不是教育的最终目的。电子商务专业在线案例教学模式实际上是对电子商务专业教学方式尤其是培养模式的探索，它通过在线案例的索引，增加专业知识的实用性和综合性，培养学生实际技能与综合能力，增强就业竞争力。 【参考文献】

[1]岑雄鹰，傅震宇．浅谈电子商务人才培养策略[J]．宁波大学学报（教育科学版），2006，（1）.

[2]周小科．电子商务教学方法探讨[J]．电脑知识与技术(学术交流)．2006，(12)．

电子商务在线课程范文第2篇

关键词：《农产品电子商务实验实训》课程项目；创新性教学；实验实践；建设

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-C-（2013）12-0017-03

创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的动力。为了落实“把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点”的精神，必须探索实验实践教学改革，引导学生主动实践，激发学生自主创新兴趣，培养学生实践创新能力。创新能力的培养必须通过创新的教育教学活动，通过引导学生思考问题，激发创造精神，开发学生的创造潜力。[1]高等院校应积极进行以突出培养具有创新精神和实践能力为特征的人才培养模式改革探索。[2]2011年12月，南京农业大学决定开展创新性实验实践教学项目立项建设工作，共建设50个项目。《农产品电子商务实验实训》项目获准立项。

一、开展《农产品电子商务实验实训》课程

创新性实验实践项目勘察的目的

（一）有效促进教学改革

创新性教学的本质首先在于确立大学生的学习主体地位，特别是确立他们在大学教学活动中的主体地位。[3]本项目的实施就是尝试“项目导入、任务驱动”的实践型教学模式，根据教学的需要将复杂和繁琐的课程体系模块化，用实践项目对模块进行分解，并通过任务的形式来进行且学生自主地根据任务完成项目。通过项目实施，激发学生创新兴趣，从而提高学习的有效性。此外，它也是推动现代大学教学向研究性教学转变的必经之路。因为研究性教学是一种在教师的组织指导下学生自主学习、自主实践的教学，研究性教学还包括了问题设计、自由的环境和必要的物质设施等构成要素。[4]

（二）培养农产品电子商务技能

发展农产品电子商务，对于解决农产品销售难问题具有重要意义。《农产品电子商务实验实训》项目研究主要以南京农业大学电子商务研究中心多年的教学成果为基础，在学生在线交易和网站分析等实践的基础上，对现有农产品电子商务模式进行分析，同时结合消费者认知和网购行为特征考察存在的问题，最后提出优化方案。目的是使学生能够掌握电子商务的基本设计原理，为农产品电子商务进行策划。作为一门综合性实践课程，要求在一个较短的学时内调动学生积极性，将学生的潜能发挥出来，升华学生的知识和能力。[5]

（三）尝试研究与推广结合

农业是最富有生命力的产业，但是如何实现农业价值是重点难点。通过本课程学习，学生将对农产品电子商务有深入了解，同时学会策划农产品电子商务，这将有利于学生将农产品知识转化为生产力，培养创新创业人才，也可以大力推广笔者所在学校相关成果的应用。

二、《农产品电子商务实验实训》课程

创新性实验实践项目的实施内容

为了提高教学效果，课题组积极开展准备工作，当年即确定以研究蔬菜电子商务为项目载体，积极开展理论和实践方面的教学工作。

（一）理论教学

为了更好推动教学工作，课题组在当年寒假组织人员编写教学材料。根据学生特点，在教学材料中编写了项目介绍、电子商务基本知识、电子商务实验实训模块。根据报名学生情况，及时调整教学方案。学生报名后，课题组发现学生来自不同的专业，有农业经济管理、市场营销、农学、设施、信息、动物强化等专业。人数不多有利于交流，但是专业基础差别太大。因此，又从以往教学实践和科研实践中收集编写优秀电子商务网站策划书案例、蔬菜产业知识等资料作为教学材料。在实施中期，课题组继续编写了教学材料，增加调查报告写作方法与论文写作方法。多方面的教学材料为学生业余自学提供了保证。

（二）实践教学

2012年4月到8月，课题组在20位学生中进行了实践教学，分为实验室学习、实践能力训练、市场调查、策划书写作四个阶段。

1.实验室学习。

主要在经济管理综合实验室进行，共三次课。主要通过对德意通电子商务模拟软件、在线试验、产销模拟实验、农产品电子商务网站对比研究的方式让学生深入了解农产品电子商务运营模式。学生在课后需要填写实验报告单。

2.实践能力训练。

学习“创新”与“需求”关系，分析目标客户特征、蔬菜电子商务网站应用效果、农产品电子商务优化方案。共授课2次。举办专家讲座一次：邀请银杏114创始人做网站策划讲座。在阅读教学材料基础上，研究农产品电子商务发展、农产品电子商务的主要运营模式、存在的问题和优化设计、保障措施。组织学生设计网站盈利模式、探寻成功秘诀。在此基础上，要求学生策划一个蔬菜网站，通过PPT等形式讨论完成。

3.市场调查。

要求学生对农产品电子商务目标客户需求、现有网站运营效果调查。学生阅读资料，设计问卷，对南京市消费者进行农产品电子商务应用调查，主要包括消费者网上购买农产品行为，购物决策过程，影响其购物的主要瓶颈，对现有农产品电子商务运营的认知，主要人口特征等。

学生调查随机分布在主城区进行，以组为单位，尽量涵盖面广，不要集中在学校周围。同一问卷每个家庭只能调查一人，同时尽量选择不同职业、不同年龄、不同性别、不同地点调查，诚实调查。亲身观察消费者对农产品电子商务的认识，获取更多的信息，锻炼自己的调查能力。

（4）调查报告与策划书写作。

小组写作农产品电子商务调查报告。在报告基础上，策划一个蔬菜电子商务网站。要求学生完成调查报告、蔬菜网站策划书。调查报告主要为分析问卷调查数据，为策划书服务。策划书包括建站背景、市场分析、网站设计、网站推广、费用与收益等模块。为了联系学生，方便业余指导，课题组设置了公共邮箱、QQ群平台等。课后指导包括作业指导等，学生可以通过邮箱、QQ群众平台等学习其他小组的报告和案例，同时与教师交流。

三、《农产品电子商务实验实训》

创新性实验实践项目的实施效果

该项目的实施效果主要通过学生的评价来实现。学生的评价主要由参加讨论、实验报告、调查报告和网站策划书等内容构成。从考查结果来看，合格率为90%，优良率为55%。实践证明，项目对于学生实践能力提高有重要意义，项目导入教学法有利于提高学生学习的目的性，过程考核替代闭卷考核有助于创新；辅助教学材料有利于学生有的放矢地学习；过程考核的要点是过程控制。

项目实施实现了下列目标：首先，有效促进了教学改革。由于经费支持，两次为学生发放教学辅助材料，提供纸质的教学资料及参考材料。学生感觉是真实的体验式项目学习，积极性高。其次，本项目尝试将蔬菜技术、电子商务、营销等学科集合，发挥了学校学科优势，实现了大联合，而且多专业选课非常适合这类活动，学生能积极讨论，认真完成了有关学习和设计。最后，学生积极参加了课程学习，特别是参与网站设计讨论、调查农产品电子商务市场，面对面与专业教师、消费者讨论农产品电子商务网站的赢利点，在此基础上创造性地设计了自己的网站，提高了农产品电子商务网站的策划能力。

四、加强《农产品电子商务实验实训》课程

创新性实验实践项目实施效果的措施

《农产品电子商务实验实训》是一门全新的实验实践课程，从该项目的实施过程来看，有以下加强其效果的措施。

（一）加强宣传，让学生了解课程内容，提前选课。从实践来看，很多同学不了解课程，所以在选择上很犹豫，认为要具备很多计算机和农学知识，其实这是一门更强调知识和资源整合的课程，可以通过不同专业合作完成，更多锻炼合作能力、获取资源能力。

（二）应以具备一定基础的二年级学生为主，大一学生不宜参加。从本项目的实施过程来看，大一学生积极性高，但不具备起码的企业管理知识和分析能力，所以报告写作和策划均面临困难，不能达到“策划人”的要求。

（三）进一步引进有关公司经验，加强实践性。为了加强认知，有必要邀请一些农产品电子商务企业的经营者做一些报告、讲座，这样更加接近实践，从而提高学生的积极性。

（四）积极开发在线课程。本次课程公共邮箱、QQ群中的课程就类似在线课程。很多国外高校近年来均开发在线课程。课程由专业教师开发，主要在公共教学平台上建立在线平台，教师在平台上消息，学生按照指令完成学习任务，利用平台与教师交流。每门课程10周，课程完成即颁发结业证书，非常受学生欢迎。创新性试验实践课程既然不强调现场课程学习，那么网络就是一个非常好的平台，可以进行一些尝试。另外，由一些研究中心组织，发放相应证书，也提高了学生的积极性。

参考文献：

[1]叶枫.深化实验教学改革，不断培养创新人才[J].实验室研究与探索，2008（10）.

[2]罗三桂，蔡忠兵，李晶.人才培养模式改革创新中的课程体系建构趋势分析[J].中国大学教学，2012（7）.

[3]王洪才.大学创新性教学的本质与实践策略[J].中国高等教育，2012（12）.

电子商务在线课程范文第3篇

[关键词]电子商务；教学资源库；信息化建设

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.163

[中图分类号]F713.36-4；G434 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）06-0-02

随着社会的迅速发展，互联网信息技术也不断更新与普及，信息技术已经被广泛地应用于各个行业领域，建设信息化的教学资源库已成为教育改革与创新的重要目标。电子商务专业与网络密不可分，建设信息化的电子商务专业教学资源库为改革与创新电子商务教学模式提供了有力的支持。

1 电子商务专业教学资源库信息化建设的意义

1.1 构建职业教育与企业培训的平台

随着互联网信息技术的发展，电子商务专业教学资源库应运而生，其可以采用仿真技术与虚拟技术构建出以就业为导向，以实际的工作岗位需求为依据，以培养学生的综合应用能力、较高的职业素养以及专业技能，适应行业发展为宗旨的人才培养模式，为学生提供一个全面系统的实训与学习的环境，搭建起职业教育与企业培训的平台。

1.2 为学生提供自主学习的资源

建设信息化的电子商务专业教学资源库能为学生提供多样丰富的自主学习的资源。通过教学资源库，学生可以有效地获取相关的习题以及模拟试卷，并根据自己的学习情况及能力选择适合自己的资源进行反复的学习与练习，还可以获取相关的重点与难点教学素材，反复学习与思考，达到熟练掌握的地步。此外，学生还可以通过信息化的电子商务专业教学资源库开展人机交互训练，运用所学习的知识展开实践锻炼，提升自身的实践应用能力。

1.3 推动电子商务教学模式的创新改革

电子商务专业教学资源库信息化建设促进了教师现代化教学理念的形成，为教师提供了专业化、多样性的教学素材，提升了教师的教学能力，推动了电子商务教学模式的不断改革与创新。具体来说，一方面，信息化的电子商务专业教学资源库能为教师提供丰富多样的教学资源，从课内到课外，从过程到内容，从媒介到手段都能为教师顺利开展电子商务专业教学提供强有力的支持，有力地保障了课堂教学的有效实施；另一方面，信息化的电子商务专业教学资源库能使教师在教学的过程中不断地汲取新的理念与知识，更新教学理念，提升资源及课程开发能力。

1.4 提高专业人才培养质量

深度融合企业生产实习项目、生产要素、管理模式与岗位技能等，呈现出可操作性较强、全面的、高品质的资源，提高了电子商务专业人才培养的质量，实现了人才培养与企业的无缝衔接，能够进一步提升企业电子商务能力。

2 电子商务专业教学资源库信息化建设的目标及思路

2.1 目标

电子商务专业教学资源库信息化建设的目标主要是要形成教、学、做、评充分结合的教学模式，构建校企融合、以政府为主导、行业指导的教学机制。其能为学生提供丰富的自主学习与探究的资源，构建学生个性化的职业能力，为教师提供多样充足的教学资源，推动教学模式的创新，提高教学质量，为电子商务专业课程的建设以及专业人才的培养提供平台，为优化电子商务工作流程以及企业岗前培训提供良好的服务平台。

2.2 设计思路

在电子商务专业教学资源库信息化建设过程中，应加强与优秀院校、企业、专家的交流与探讨，遵循校企深度合作、科学化以及动态化等原则，搭建电子商务专业教学资源库信息平台，最终实现教学资源的共享及有效管理。

2.2.1 关注用户需求

信息化的电子商务专业教学资源库主要的用户对象包括学生与教师。建设信息化的电子商务专业教学资源库应以用户的实际需求为主导，详细地了解和探知教师以及学生的真实需求，进而找准资源库信息化建设的方向，开发出电子商务专业教学资源库，最大限度地确保电子商务专业教学资源库的科学化、合理化、适用性及可操作性。

2.2.2 注重实践能力

电子商务专业教学应注重理论与实践的有效结合，强调教学做一体化，除了要提高学生的专业知识水平以及综合素质，更重要的是应提高学生的实践应用能力以及职业技能，这样才能促进学生综合全面的发展，使其更好地适应社会的发展。因此，应注重学生实践能力的提高，建设专门的实践项目库，根据学生的实际需求设计出合理的实践项目，让学生在实践中得到锻炼，为社会培养出高技能的复合型人才。

2.2.3 聚焦资源内容

电子商务专业教学资源库内容的设计、开发及组织非常重要，直接关系着教师的教学质量以及学生的学习效率。为了满足学生及教师的需求，适应现代化教育的发展，应及时关注教育技术的更新，充分利用现代化的信息技术以及新的教育理念，不断地丰富与创新资源内容，增强内容的趣味性与多样性，激发学生自主探究学习的兴趣，提高资源库的吸引力以及适用性。

2.2.4 推动专业建设

明确电子商务专业的人才培养目标及职业能力要求，制订出详细的人才培养方案，进而通过电子商务专业教学资源库的信息化建设设计出相应的教学方法及内容，提高教学质量及效率，切实促进电子商务的专业化建设。

3 电子商务专业教学资源库信息化建设的内容

电子商务专业教学资源库信息化建设要兼顾学校的特色以及行业的发展需求，建设出具有灵活性及适用性的教学资源，促进电子商务专业教学的创新改革。其主要是由两个平台与4个子库构成的，为用户提供自主探究与学习以及考评的平台。

3.1 两个平台

3.1.1 建设学生联网创业平台

可以参照淘宝网的基本模式，建立一个服务于学校师生的校园电子商务平台。这个平台可以采用B2C、C2C的经营模式，不仅可以为学校师生的日常生活提供便利，还能为学生提供一个真实的电子商务实训基地，营造出真实的实践应用氛围，使学生能够运用所学习的知识解决实际的问题，达到学以致用的效果，同时还可以有效地锻炼学生自主创业的能力。

3.1.2 建设门户网站平台

该平台的建立主要是为学生提供便利，不仅能使学生通过搜索引擎快捷地浏览与查询自己所需要的信息，还能够为学生提供网上学习的交流讨论、辅导以及在线考试等功能。门户网站平台的主要模块如图1所示。其中门户首页主要是为学生及教师提供资源检索、下载、文件的上传、教学的交流与互动等。教学内容管理包括教学视频、实训操作演示、课程作业及在线测试等模块，用户可以登录随时浏览与使用。教学交流主要包括在线辅导、答疑解惑、在线授课、BBS服务等，实现了双向的互动交流。系统管理主要包括用户身份的注册、用户登录、系统设置、管理、数据的导入与导出等。

图1 电子商务专业教学资源库门户网站平台

3.2 4个子库

3.2.1 建设电子商务专业岗位标准库

我国各大高等职业院校应及时把握市场对人才的需求，适应当地行业及经济的发展要求，收集整理典型企业电子商务岗位标准以及就业岗位群等，进一步确定人才培养模式、人才培养目标以及课程标准、教学计划等。

3.2.2 建设综合实践项目库

综合实践项目库主要以培养高素质、高技能的电子商务专业人才为目标，包括网络广告文案策划、在线售后服务、网站开发、网上销售及网络推广等内容。

3.2.3 建设电子商务专业课程库

课程库主要服务于学校师生、毕业生以及社会从业人员，主要包含电子商务专业十门主要的专业核心课程的课程标准、教学设计、多媒体课件、教学视频、典型案例、试题库，等等。

3.2.4 建设教学资源素材库

电子商务专业教学资源素材库主要是根据适用对象的需求进行建设的，主要以课程开发、电子商务自学者以及企业员工培训的需求为主。教学资源素材库包括虚拟仿真教学素材、作业场景、典型的电子商务企业案例，等等。

4 结 语

建设信息化的电子商务专业教学资源库，需要学校给予充足的资金，制定完善的管理及规章制度。电子商务专业教学资源库的信息化建设是一个长期不断积累与更新的过程，对学生今后的职业规划、社会的职业培训以及从业人员的学习有着非常积极的意义，能够推动区域经济的发展以及社会的进步。

主要参考文献

电子商务在线课程范文第4篇

关键词：就业导向 能力需求分析 质量保障

随着互联网的普及和应用，我国的电子商务行业发展势头迅猛，截止到去年底，我国电子商务交易额已经超过8万亿，总量仅次于美国，其中B2C也就是“商对客模式”占到社会零售商品总额的6%。工信部信息化推进司副司长董宝青表示，未来这一比例将进一步提高，阿里巴巴集团刚刚宣布，其双11促销的支付宝总销售额350.18亿元，在活跃交易省份排名中，浙江省位居榜首。电子商务行业的发展，势必带动大量的人才空缺和需求，作为以培养学生技能为主要目的，积极探索校企合作、工学结合的高职院校，为电子商务企业培养多层次、应用型、复合型的高技能人才是适应市场需求的必然表现，因此，以就业为导向，以互联网商务贸易业务为主线，进行职业能力系统化的课程体系构建尤为重要。

一、以就业为导向构建电子商务运营课程体系

采用“就业导向的职业能力系统化课程及开发方法”进行课程的开发，对岗位所需的综合素质要求和职业能力要求进行梳理，体现工作过程系统化思路，关注学生可持续发展。在强化岗位核心能力培养的同时，注重学生综合素质的养成，通过设置心理素质、职业发展、创新创业素养课程，构建以互联网商务贸易业务为主线的电子商务运营课程体系，为学生的就业和可持续发展奠定基础。应根据人才培养目标，结合行业和区域经济发展对人才的需求情况，对职业岗位（群）进行能力分解， 明确职业核心能力， 把提高学生的职业能力放在突出的位置，对电子商务运营课程体系进行优化。按照“社会调研分析专业岗位群——确定职业岗位的典型工作任务——分析工作任务应要求的能力素质——构建课程体系——搭建校企合作、共育共享的实践教学平台——创建全过程考核监管保障体系”的思路进行设计开发。

1、职业岗位调研与分析

在校企合作平台基础上紧紧围绕“校企共建、深度融合、岗位主导、系统培养”开展广泛的调研，网络贸易、网络营销、客户服务、网站运营4个典型岗位。

2、典型工作任务分析

吸纳电子商务行业企业人员组建教学团队，召开电子商务专业人才培养方案研讨会，以职业岗位分析为逻辑起点，通过交流研讨完成典型工作任务分析和归纳。

3、素质与能力分析

根据电子商务专业对应的职业岗位和典型工作任务，分析每个典型工作任务所需要的员工素质与能力，包括学生应掌握的基本素质、基础能力、专业能力。

二、企业对电子商务职业岗位能力的需求分析

通过对人才招聘信息进行统计分析，目前国内电子商务企业对人才有着巨大的需求，要求员工应该具备的能力包括：

1、网络交易员

网络交易员应具备商业情报检索、与客户沟通洽谈、合同管理、网上订单处理与支付、处理物流配送业务、使用商务法规、财务核算分析、进行网上采购招投标和进行购销存系统管理的能力。

2、网络营销专员

网络营销专员应具备网络调查问卷的设计、商业情报检索与分析、产品图像采集与处理、撰写调研分析报告、运用网络推广工具、制定网络营销策略、使用网络交流工具和商务网站搭建与维护的能力。

3、网络客户服务经理

网络客户服务经理应具备客户开拓维护、运用CRM软件、与客户有效沟通、文字快速录入和良好的在线交流能力

4、电子商务网站运营专员

电子商务网站运营专员应具备网站策划、运用网站开发软件、与客户有效沟通、良好的文字语言表达、实施网站管理和良好的在线交流能力。

三、引入行业标准，校企共建优质课程

以工学结合的精品课程建设为龙头，以优质核心课程为主体，以网络课程和信息化教学资源建设为手段，全面提升专业教学质量。以企业典型岗位为依据设计课程内容和学习情景，突出网上虚拟实践教学；建设网络教学平台及丰富的网络教学资源。与行企合作编写工学结合教材，以任务或项目为载体组织教学内容，为主要技能课程配套编写实用的工学结合教材；建设融自主学习、在线考核、资源共享功能于一体的专业资源共享平台，整合校内外优质教学资源，建设以电子商务专业为核心的专业资源共享平台，为学生自主学习和自我能力拓展提供支持；为企业和社会学习者提供人员培训、教学指导、学习咨询、资料下载等服务，发挥建设成果的共享、辐射和示范作用。教学资源建设是整个资源共享平台的核心部分，主要包括精品课程、优质核心课程、网络课程、在线考试系统、案例资源、在线实践平台等。

四、制定和完善顶岗实习制度

电子商务专业学生需要参与真实的工作，积累经验，才能真正具备职业技能，应积极制定和完善相应的学生实习制度，规范顶岗实习工作，使顶岗实习达到预期效果。通过顶岗实习使学生把所学专业知识、专业技能，运用到实际工作中，锻炼提高工作能力。顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是企业顶岗的一名员工。为了让学生迅速适应岗位，完成角色的合理转换，顶岗实习工作以“校企联动，项目导向，动态管理”的模式运行，使学生在实际操作中掌握项目技术，从而达到学院与企业的零距离对接。

建立学生及企业信息反馈制度，是对顶岗实习过程进行控制的有效手段。 可以通过学生实习报告、召开企业和学生的座谈会及设计调查问卷进行满意度调查等方式进行信息收集整理。拓展校外顶岗实习基地建设，健全以合作企业实习基地为主，执行“校企结合、项目实践、融会贯通”的指导教育思想，促进顶岗实习学生实现从学生向高素质职业人的转变。实现政府、合作企业、学院、家长、学生五方共赢，为高职院校顶岗实习工作树立示范。

五、质量保障体系建设

根据电子商务专业培养目标，建立教学质量保障体系，体系包括教学质量标准体系、教学质量评价监控体系、信息反馈体系。

1、教学质量标准体系：根据人才质量培养要求制定教学条件标准，教学过程标准，教学考核标准。

2、教学质量评价监控体系：由来自校企行政的专家共同评价教学质量，每年对电子商务专业毕业生的对口就业情况、岗位稳定情况进行调查，针对调查情况采取相应措施，制定专任教师企业进修制度，制定兼职教师聘用管理制度，人才培养状态动态数据平台监控、分析、反馈管理制度，为教学质量的提高提供制度保障。

3、整合信息反馈资源，进行教学质量纠偏。及时了解企业对毕业生的反馈意见，掌握毕业生对工作岗位的适应情况，并结合用人单位和毕业生对专业教学的意见和建议，调整人才培养方案和教学内容；及时采集和调整教师数据和信息，确保采集数据的真实、准确、及时，为专业质量保障体系提供数字化保障。

电子商务在线课程范文第5篇

关键词：电子商务 教学资源建设 资源规划

一、建设意义

1.为电子商务人才培养提供指导和学习平台

通过建设电子商务专业教学资源库，扩展学校电子商务人才的知识范围，提高学生专业实操技能，整体提升专业培养的水平，从而解决目前电子商务专业的人才培养与市场需求之间的矛盾，满足本专业学生就业或创业知识需要。

2.为电子商务师职业技能鉴定考级提供学习平台

按照国家电子商务发展规划，根据国家和省电子商务等级岗位标准、开发岗位培训课程建设等方面内容，提供职业标准、政策法规、岗位标准等业务相关的音视频素材资源的检索和在线指导，从而促进企业电子商务岗位设置、人力资源建设、员工培训、业务流程规范等方面的快速发展，最终实现企业电子商务业务能力和服务水平的提升。

二、建设内容

1.电子商务教学资源建设

根据电子商务专业课程体系，建设服务于不同学习者自主学习、引领高职电子商务专业建设、支持企业岗位培训及网络营销，根据电子商务相关岗位标准制定数字化专业教学资源库。

（1）职业岗位标准库。根据中国人力资源和社会保障部颁布的《电子商务师国家职业标准》、国内各主要企业电子商务岗位标准、电子商务行业标准等建立。

（2）综合实践项目库。由综合实践项目和课题专项实操项目，以培养既有理论知识又具备一定实践能力的技能型电子商务人才为目标，根据不同的职业岗位要求，包含电子商务网络营销员、网络广告推广员、在线客服、网上创业者、网站管理员、网站开发员等6类电子商务岗位任职要求与工作任务，要包括淘宝开店及网上销售、网络营销推广、在线售后服务、电子商务网站设计开发、网络营销软文写作、网络广告文案策划、网络商务信息采集与处理和电子商务安全管理等8个大类的综合实践内容。

（3）课题库。课题库重点包括网络安全、网络营销、商品信息采集与处理、网上开店创业、客户服务与管理、商务网站设计与制作、网店管理等7门专业核心课题的教学大纲、教学活动设计、多媒体课件、试题库。

（4）教学资源素材。以展现工作规范、工作工具软件、工作过程、电子商务企业案例、大型电子商务企业网站链接等组成的文字案例、视频、动画、图片等教学资源素材，形成电子商务教学资源素材库。

①案例库：收集不同电子商务网站和淘宝网店的成功网络营销案例。

②视频库：收集或建设与课题内容相关联的，反映网络购物、网上开店、商务网站设计制作等几十个业务流程、实际操作、课堂教学的相关活动视频，主要通过网上视频和网站搜索、收集、下载、整理获得。

③动画库：包括B2B、B2C、C2C等不同模式电子商务业务流程的动画，主要通过在淘宝网搜集或在网上下载。

④图形库：收集编辑200幅能反映网站设计流程、淘宝网店装修、商品信息采集、淘宝开店和电子商务师教材中实操部分的操作过程截图等反映真实电子商务活动、教学实操情景、创业活动的各种图片、图形、照片。

（5）小型网上开店创业平台。通过制作一个模拟淘宝网相似流程开店的小型实战型实践网站平台系统，提供全方面的创业训练，以便学生在模拟真实的电子商务环境下进行网上创业实战训练，以后再利用已经开设的淘宝网店进行真实操作，安排不同岗位进行实习（淘宝网店可以以老师的名义开设）。

（6）门户网站平台。建设一个具有集成信息资源的电子商务专业教学门户网站。主要功能有电子商务专业网站的资源管理、行业信息、交流等功能，为本专业搭建全国性的电子商务教学与就业信息平台。

（7）电子商务师技能鉴定和训练平台。将广东省职业技能鉴定中心的《电子商务鉴定和教学系统》包含进来，在学习完电子商务相关知识技能后，要参加与电子商务员职业鉴定有关的、用于日常教学的练习辅导和考级辅导。

2.主要教学资源收集规划

因篇幅所限，只列出一个课题的教学资源收集设计的规划表，如下表所示。其他主要课题也与此相似。

表 网络营销课题教学资源建设规划

项目名称 建设内容

教学大纲 电子商务师教学大纲相关内容

教材 《电子商务师（电子商务员、助理电子商务师）》广东省职业技能鉴定指导中心

多媒体课件 包括搜索引擎、电子邮件、邮件列表、

微博、论坛等9个模块的多媒体课件

网络课程 搜集9个模块的不同网络课程教学的文

字或视频，供自主学习者课后学习

习题与试题库及考评标准 从广东省的《电子商务鉴定和教学系统》中搜集建立技能训练题库和试题库及考评标准

案例 10（个）

汽车行业网络营销案例 收集经典案例3个

旅游行业网络营销案例 收集经典案例2个

淘宝网店网络营销案例 收集经典案例5个

素材

音频 1个

视频 3个

动画 3个