电工学习与培训范文第1篇

关键词：推进 电工进网作业 培训

中图分类号：TM08

根据国家电力监管委员会《电工进网作业许可证管理办法》（15号令）、《河南省电工进网作业许可证管理实施办法》、等有关规定，进网作业的电工必须持国家电力监管委员会统一印制颁发的中华人民共和国电工进网作业许可证方可进网作业。电工进网作业培训工作是一项具有一定特殊性的教育，关系到电力系统的安全运行，讲究机动灵活、实用实效。

一、成立初期电工进网作业许可培训工作状况：

电工进网作业许可证信阳市考试点于2006年成立，人员隶属于信阳供电公司培训中心，主要负责信阳辖区（含8县两区）企事业单位电工进网作业许可证的申请受理、资料收集、审核、上报、培训考试组织等工作。

受河南电监办的委托，信阳市考试点于2006年4月开始承担信阳辖区的电工进网作业许可证的培训考试业务。在信阳供电公司领导的大力支持和有关部门帮助下，完成一系列的筹备工作后，12月份，第一期56人的低压培训班成功举办。

最初的培训方式是：一个培训班学员招满后，考试点借用公司会议室做教室，聘请培训中心的教师或公司有丰富教学经验的技术人员授课。最初培训的学员大多数为生活工作在市内和平桥、泗河两区的电工。县里的一些电工打电话或上门咨询要求学习，一听说低压培训班要10天的学习时间，高压培训班要16天的学习时间，除掉学费、资料费，每天的食宿、通讯费用就是一笔不小的开支。小算盘一打，许多同志取消了学习念头。招生范围受到限制。另外，考试点每期培训班要借用公司的会议室，公司各种短期培训班较多，常与进网电工培训班发生冲突，往往是一期班学员人数报满，教师联系好了，而教室得不到保证。

见一些多次上门联系，渴望办证而在精力或费用上无法实现的电工期盼的眼神，考试点员工看在眼里急在心上。如何将培训班办在学员的家门口，方便学员学习生活，解决县里学员学习难的问题呢？成为困扰考试点员工的心病。

二、积极调研，开创培训新取措：

2011年，考试点在电工培训的过程中积极想办法、找对策：一方面向培训工作开展好的郑州、三门峡考试点取经；另一方面，结合信阳实际，考试点工作人员多次到县电业局调研工作，与县局培训负责人和电工们座谈，收集意见和建议，共同商量解决办法。在培训考试期间，考试点注重积累办学经验，随时纠正出现的问题。逐渐摸索出一套切合实际、方便可行的办学方法，那就是——将培训班办在电工家门口，针对不同学员，因地制宜开展培训。不仅在教学时间上灵活易于掌握，而且为培训单位和学员节约了费用，深受培训单位和学员欢迎。因为工作成绩突出，被河南电监办评为2011年度电工进网作业许可培训考试工作先进集体。

三、创新培训的内涵和做法：

依托县电业局培训中心的办学力量，因地制宜开展教学。具体思路是：有培训基地的县局，培训设施、教学力量、办学经验较为丰富。辟如罗山县电业局、潢川县电业局，考试点先以这些单位为试点，借用县局的教室，培训县局的教师，用当地的力量解决学员学习难问题。对于培训设施不太健全的淮滨县电业局，考试点将他们的会议室改为教室，送去教师和设备，共同研究解决培训中的遇到的一些问题，帮助开展教学。

因为罗山县电业局、潢川电业局有培训基地，培训设施较为完备，培训经验较为丰富。2011年5月，第一批试点单位，罗山县电业局电工进网作业培训班低压班开班。虽然学员人数只有29人，经过10天的系统学习，29人全部通过考试，培训合格率达到100%。8月，第二批试点单位，潢川县电业局举办了121人的低压培训班，115人考试合格，培训合格率达到95%。9月，罗山县电业局在成功举办低压班的基础上，又试着举办了一期100人的高压班，97人通过考试，培训合格率达到97%。

第三批试点单位：培训设施不太健全的淮滨县电业局、息县电业总公司，考试点帮助他们将会议室改为临时教室，使学员有了学习的场所，送去了培训设备和经验丰富的教师，并培训了两个县局的教师。2011年11月，两个县局共149人的高压培训班，148人考试合格，培训合格率达到99%。

三批试验班均取得了成功，教师和学员普遍叫好。培训班办在了家门口，首先县电业局的同志们欢迎，学员食宿方便，教师关系熟，遇到难题便于请教和沟通。一些县里的社会电工也闻讯报名踊跃。三批实验班积累的宝贵办学经验为今后县局电工培训工作的开展奠定了基础。

2011年底至2012年，商城供电有限责任公司、固始县电业局、光山县电业局等也先后举办了培训班，8个县局的培训工作全面展开。截止到2012年底，共举办了17期高低压培训班，全市有1600余名电工通过在县里的培训考试取得了进网许可证，合格率达到95%以上。

四、创新培训方法后产生的效果：

（一）因学施教，教学相宜

在县电业局举办培训班，教师可以将本局人员素质及县里的安全、生产、技术状况与教材知识有机结合，在教授学员书本知识的同时，解决学员在生产工作中存在的实际问题，弥补技术上的不足，纠正习惯性违章行为；教师了解学员情况，与学员之间易于沟通，可以根据学员的文化水平，有针对性地进行辅导，对于基础薄弱的学员随时开小灶，与学员之间产生互动，使教学相宜。

（二）培训时间灵活，易于掌握

在县电业局举办培训班，培训时间上更为灵活。根据不同时期不同岗位的生产工作情况，安排不同的人员参加学习。使学员能够避开生产任务繁忙期，机动地安排学习，有效地解决了学习与工作时间相冲突，因工作延误学习的现象，也最大限度地减少了培训对企业生产的影响。

（三）节约费用，使学员得到实惠

将培训班办在学员家门口，为学员节约了一大笔生活和交通费用。考试点初略算了一笔帐，目前，共有1672名电工参加了在县电业局举办的学习班，除掉交通费用，每期高压班学习时间为16天，学员每人每天食宿费用按80元计算，16天为每位学员节约费用1280元，高压班一共408人，共节约费用522240元。低压班学习时间为10天，为每位学员节约费用800元，低压班1264人，共节约费用1011200，使学员得到巨大实惠。

（四）促进县局教学水平的提高

通过电工培训，县局教师之间的相互借用，使教师增加了交流学习的机会，实现了教师资源的共享，提高了县局的教学水平。教学经验较少的县局教师，如新县、潢川、光山县电业局，教师由当初的不能独立授课，通过聆听考试点送去教师十几天的培训课后，到能够较好地组织教学。固始县电业局卢益之、新县电业局李芳在省电监办组织的电工进网作业培训教案评比中分别获得一等奖和三等奖的好成绩。

（五）提高县局电工队伍素质

电工培训考试工作为县局带去了好的学风、考风。县局电工通过系统的理论和实操培训考试，提升了业务素质和安全技能，纠正了工作中存在的不规范操作行为，取得了进网作业资格，促进了县局电工队伍整体素质的提高。

参考文献：

电工学习与培训范文第2篇

关键词：农电改革　学习路径　农电员工培训

1.背景

县级供电企业农电员工是服务“三农”的主要力量。为进一步理顺农电管理体制，实现县级供电企业一体化、规范化管理，推进深化农电体制改革，其中就包括理顺农电用工关系、开展农电员工培养等。由于历史长期遗留问题，农电工学历普遍低下，学习自觉性差，农电工专业知识和技能水平较低，面对农电战线新形势，基层农电员工培训工作如何开拓新思路、适应新形势、新需求，切实提升农电工技能水平，规范农电用工，为农电体制改革工作服好务，探索一种适合农电工的培训方式，是摆在我们面前的新课题。

2.农电员工培训现状

由于种种原因，县级供电企业的农电员工培训工作存在有四个方面问题：

（1）农电员工队伍素质参差不齐

从农电员工的专业技术职称结构、技能等级结构、学历结构、年龄结构进行人力资源分析，现阶段，县级供电企业农电工素质的各个维度均存在不合理的现象：年龄结构整体偏大，其它指标整体偏低；在职业素质方面，员工的安全意识、责任意识、服务意识、团队精神和合作意识还有较大的提升空间；县级供电企业员工对企业文化、企业战略的认知度和理解度也有待提升。

（2）员工持证上岗有待加强

由于历史原因，县级供电企业没有形成严格的培训、考核、上岗、晋级、薪酬一体化用人制度，农电员工存在无证（特种作业证、职业资格证）上岗，岗、证不相匹配的情况较为突出。

（3）工学工教矛盾突出

农网覆盖区域范围较大，电网设备状况比较复杂，农网建设任务重，农电工工作量大，面对各种各样的培训及技能竞赛，疲于应付，严重影响培训效果。同时担任内部培训师的多是各岗位的业务骨干，饱和的岗位工作任务使得他们无法分担更多的精力用于培训工作，工作与培训教学的冲突现象比较普遍。

（4）培训效果不佳

很多农电员工培训只注重培训的形式，针对性不强，与实践脱节，对培训实效及培训作用未进行有效地分析与评估，培训考核不够严谨，培训的积极性和主动性差，培训效果不佳。

3.课题研究的目标

根据农电体制改革相关要求，针对农电工培训方式进行研究，运用学习路径图的理论和方法探索制定农电员工的培养模式，形成针对农电工培训的长效机制，切实提升农电工技能水平，为农电体制改革工作服务好，特进行该项课题研究。

4.课题研究的理论基础

学习路径图，指的是在一定学习目标下，以职业技能发展为主轴而设计的一系列学习活动。针对不同层级、不同岗位的员工，学习路径亦不相同，但目的都是让员工尽快在企业需要的领域独当一面，并为企业创造价值。

学习路径在使用的过程中有以下三方面的优势：

明晰学习成长途径：在学习路径图中，员工可以看到应知、应会、应熟练的学习内容被清晰有序地标注出来，员工可以明确的知道自己的成长途径。

轻松识别培训需求：学习路径图清晰地体现了该岗位的学习的内容、方式及先后次序，培训计划部门只需要将员工能力现状与学习路径图进行对比，就可以识别培训需求。

确定培训策略：学习路径图清晰地说明了获得岗位所需能力的过程和方法，培训管理者可以根据学习路径图的指引确定特定岗位的培训策略，做到因材施教。

学习路径图的绘制流程包括四个步骤：工作任务分析、学习任务分析、制定学习方案以及地图绘制。

5.课题研究成果

本次课题进行培训模式的设计，培训模式设计过程包括岗位分析、课程体系构建、学习路径设计、配套资源、实施运营等五个方面的内容。

5.1岗位分析

按照南方电网有限公司职业工种技能评价标准、广东电网公司岗位胜任力评价标准、岗位培训标准等指导文件，结合调研信息，对装表接电、业扩报装、用电检查、配电线路运行和检修四个专业的农电工进行岗位分析，明确四个岗位的农电工满足岗位履职所必需的知识、技能和素质。

5.2农电培训课程体系

遵循“内容适用，费用经济，效果匹配”的原则，基于学习路径构建装表接电、业扩报装、用电检查、配电线路运行和检修四个农电岗位课程体系是课题的核心之一，其课程体系的按照知识、技能、素养进行分类，其中知识类包括基础知识、专业知识和相关知识，技能类包括基础技能、专业技能和相关技能。

各岗位的培训课程体系在课程体系分类标准进行细化，详细识别各类培训课程的培训模块，制定合理的培训形式、科学的培训学时，并识别部分培训使用教材。如下图1所示：

5.3农电岗位学习路径

根据成人学习规律，对培训课程需要的培训方式、培训内容（课程体系）及学习顺序，绘制农电工学习路径图。

对农电工培训方式的选择，本着“实用有效”的原则，针对不同的培训内容选择易于让农电工接受的培训方式，能够让培训真正发挥提高员工素质的作用，同时结合农电员工的工作和能力特点，对电力生产的基础知识、专业知识和技术理论采取脱产集中培训的方式，对于技能采取“每日一题，每周一技”的在岗培养方式。

5.4农电培训配套资源

在建立起农电员工的课程体系和学习路径之后，培训体系需要匹配相应的资源保障，建立和培养一支优秀农电内部讲师队伍，搭建农电内训师师资库、选拔农电内训师、培养农电内训师、开发标准化课件、教材、题库、案例等培训课程资源，建设培训网络平台等与传统培训互补的学习渠道等。

5.5农电培训实施

提供良好的学习环境：培训中心根据农电工培训要求，提供相应的学习环境，配备电脑、投影仪及现场模拟等教学设备和设施，配备专门资料及用具。培训力求标准化，教师提前按照学习路径的所指定的专业教材编制针对性的农电工教学计划。

规范化的培训实施：借鉴军培学员的管理模式，对培训班实行半军事化管理，对学员建立学习档案，配备责任心强且经验丰富的班主任，实行严格的考勤制度，强化学员在培训期间的学习、生活进行全方位管理。

激发学习热情：采取多种方式包括经验分享、理论学习、案例研讨、技能比武等方式激发农电员工的学习兴趣和热情。邀请优秀供电所代表深入课堂开展优质服务典型经验交流，播放供电所生产和服务习惯性违章事故录像，引导学员进行业务交流和分享总结，同时采取技能竞赛的方式，以赛促学，通过上述方式激发学员的学习兴趣和学习热情，实现知识及经验共享。

做好培训效果评估：科学的培训效果评估工作是规范培训质量流程管理，不断改进和提高教育培训质量的重要手段。学员的考核包括理论笔试、各项实操考核、考勤记录和学员在培训过程中的综合表现都是效果评估的维度之一，通过结果情况分析，不断修正培训内容、组织及实施。

电工学习与培训范文第3篇

关键词：电力企业 一线员工 教育培训

二十一世纪的竞争归根结底就是对人才的竞争，哪个企业拥有了人才，就有了竞争的资本，可以为企业创造更多的财富。因此，加强对电力企业一线员工教育培训工作的研究，对找出正确的培训方法，提高电力企业人才队伍的综合素质，实现电力企业更好的发展具有重要意义。

一、当前电力企业培训教育一线员工存在的问题

1.培训机制不健全，培训缺乏针对性。就目前电力企业培训来看，大多数的电力企业并没有建立起完善的培训机制。在培训的队伍上看，培训的师资队伍并不健全，很多培训教师存在自身经验不足，专业知识不够，技术能力不够强硬的现状，使得一线员工的技术水平参差不齐的现象并没有得到很好的改善。电力企业也没有建立起有效的激励机制，缺少相应的考核机制和奖惩制度，使得一线员工在培训的过程中，缺乏压力，没有参与培训的动力。同时，电力企业在实施一线员工培训教育的过程中，还缺乏针对性，没有从员工知识水平和技能掌握的实际情况实施培训，采取统一培训的方式。因此，培训的效果也不明显。

2.员工思想认识不足，参与培训积极性不高。在培训的过程中，很多员工认为培训都是搞形式主义，对于自身知识水平和技能的提高没有实质化的作用，参与培训的热情不高。一些员工认为自己已经工作十几年了，自己的工作技术和工作水平是相当丰富的，对于岗位的技能也比较熟练，因此，没必要参与培训。没有认识到公司组织培训是员工的福利，是提高安全知识技能、学习新知识的途径，反而认为参与培训会浪费自己的时间，在培训中，也没有认真听取培训的内容，有的员工在参与培训后也是一无所获。

3.培训计划制定不完善，培训内容不健全。电力企业的管理者虽然认识到了培训员工、加强人才队伍建设的重要性，但是在实际的过程中，还是没有建立起长期的员工培训计划。很多电力企业都没有建立起员工的培训档案，对于员工只是短暂性的培训。在制定员工培训计划的过程中，也没有认真对员工工作的实际水平和知识结构进行把握，不了解员工对知识的实际需要，只是把员工培训当做单纯的任务来完成。在培训的内容上，还是采取传统的培训模式。企业实施员工培训的目的就是要通过培训提高员工的综合素质，使员工在工作的过程中有良好的工作作风，以适应企业发展的需要。但是现在的大多数电力企业在培训员工的过程中，培训的内容大多是以岗位知识培训为主，缺少对企业安全生产和安全管理的培训，也没有把国家制定的相关法律法规、电力企业的技术标准、员工应有的思想道德素质纳入培训内容。在培训的过程中，缺乏形式的创新，使得员工在培训的过程中感觉枯燥，提不起参与培训的兴趣。

二、电力企业加强一线员工教育培训的建议

1.制定好合理的教育培训计划。电力企业在对一线员工实施教育培训之前，一定要对员工掌握知识技能的实际情况进行调查，了解员工掌握的知识结构，根据员工对知识的实际需求制定起科学合理的培训计划。同时，在培训之前，电力企业还要制定起系统的短期、中期以及长期的培训计划，按照培训计划一步一步地实施，从整体上提高电力企业一线员工的综合水平。

2.实施多样化的培训手段。电力企业在实施一线员工教育培训计划的过程中，要采取多样化的培训方式。其一，对于新招进的人员，电力企业可以采取让师傅带徒弟的培训模式，让新来的人员跟着老师傅学习，培训部门对员工学习状况进行定期的考核。其二，可以采取自主学习的方式，让员工树立起终身学习的意识，让员工认识到学习的重要性，调动员工学习的热情，不断地提高自己。其三，电力企业可以聘请外来技术人员对员工实施培训，增强员工的知识技能。

3.完善激励机制。电力企业要想提高一线员工参与培训的积极性，获得高效的培训效果，建立一套完善的激励机制显得尤为重要。通过激励机制的建立，对员工的培训结果进行考核，实施相应的奖惩，让员工在培训的过程中带有相应的压力，促使员工不断地学习，提高员工培训的积极性和主动性。

总之，电力企业面对当前竞争日益激烈的市场环境，要加强对一线员工教育培训力度，提升一线员工的综合素质，建设起一支技术过硬、效率高的高素质人才队伍，更好地促进电力企业进一步发展。

参考文献

[1]李忱.特大型电力企业开展员工教育培训工作的思考[J].中国电力教育，2006（6）：4-7

[2]张毅.“三集五大”体系建设下电力企业教育培训工作探索[J].中国电力教育，2013（11）：135-136

电工学习与培训范文第4篇

论文摘要:为了适应电子时代知识经济的发展，基于计算机和互联网技术、以人为中心的电子化学习已经成为中国企业进行现代化人力资源培训的重要培训途径之一。电子化培训有它特有的优势，但也并非完美无瑕，同样存在着影响其发展的制约因素。

电子化培训就是通过网络这一交互式的信息传播媒体实现培训过程。与传统的让员工某一时间集中在某一地点统一受训方式不同的是，电子化培训是把信息送到员工面前，而传统的培训方式则是把员工送到信息面前。

随着中国进人WTO、世界经济逐步融为一体，中国企业面临的市场竞争越来越激烈。市场竞争，归根结底是企业人才的竞争。如何在不增加企业负担的情况下，不断加强员工培训工作，提高企业员工队伍的整体素质已经成为中国企业向市场经济体制转型和建立现代企业制度的当务之急。然而，中国企业在具体实施培训活动时，常常遇到这样那样令人头疼的问题:如“培成本过高”、“培训时间持续较长，难以覆盖全员”、“培训内容与实际业务目标相差甚远”、“无法对培训效果进行跟踪和评估”等等。为了适应电子时代知识经济的发展，基于计算机和互联网技术、以人为中心的电子化学习(e-Ixarning)已经成为中国企业进行现代化人力资源培训的重要培训途径之一。

一、电子化培训所具有的优势

著名美国行业分析师布兰登(Brandon Hall)做了一系列的跨行业、跨企业实施电子化培训后的培训回报率分析与研究工作，从他的研究结果中可以看出:电子化学习较传统式培训节省40%-60%的培训成本;电子化学习较传统式培训节省50%-65%的培训时间;电子化学习记忆保持力高达65 %-84%，而传统教室学习记忆保持力仅为38%-58%。

1.培训成本显著降低。与传统的集中授课培训方式相比，利用电子化培训，可以节省各种费用支出，包括讲师费、培训场地费、差旅费、食宿费等等。另外，培训管理的自动化也将大大节省相关开支，学习内容通过网络进行发送、取代了传统的纸质媒介，大量的例行维护、安排、监督、评测等管理工作都可在网络培训平台上进行，培训组织者可以集中精力于培训策划等工作。同时，电子化培训还可以解决培训师资、资源和教材不足等问题和传统集中培训方式影响工作的问题，真正做到“节能增效”。

2.跨越时空界限，方便员工随时随地学习，培训的灵活性显著上升。正因为电子化培训是网络化的在线培训，对场地没有限制，因此受训的员工可以在任何有培训需要的时候调用资源进行预习和复习，可以多次重复，充分巩固学习果，避免了在传统集中培训课堂学习后容易遗忘的问题。员工可以根据各自的业余时间自主学习，并且在线学习不受员工出差、公干等限制，很方便。针对知识层次不同、经验技能各异，而业务又繁忙的员工而言，大力推行电子化培训能有效解决不同主体间培训需求不同，协调员工的工作、学习与生活之间的矛盾。

3.多媒体的应用和交互式的特胜使培训形式生动活泼，有利于激发员工的学习兴趣。电子化学习通过在线的评价及预见性的学习内容设置，学习的速度可以加快，而且学习再不用受到教员及教室的限制，学习的自主性也大大上升。学习过程中，学员之间、学员与教师之间进行的电子化的协作，大大提高了学习的效果。那些对新鲜事物有浓厚兴趣并且乐于尝试的人也是适宜采用电子化培训的人选。

4.提高培训课程的质量。电子化培训的课程可以秉承各大名校的传统优势，也可与外国著名的商学院和咨询机构联手针对各行的培训需求对培训课程进行度身定做，保证培训内容的真正高质。同时，电子化培训的课程随时都可以根据实际情况进行更新，跟得上国际潮流和现实情况的发展。

5.易于及时改进培训内容和要求。对学习进行电子化管理，包括学习跟踪、报告及评价等都可以通过网络来随时实现。互联网让知识的更新速度越来越快，越是先进、流行、新颖的知识，生命周期就越短。作为网络经济时代的企业必须成为“学习型组织”，通过持续不断的培训，提高员工整体素质，增强企业竞争实力。

6.适合成人学习的特点。受训者与普通在校学生是不一样的，他们一般都有较强的自学能力和分析能力，甚至在管理领域的某些方面比培训者有着更丰富的经验。参加学习的学员实际上是在与全国各地、各行各业的在职经理们交流心得、探讨问题，学习效果必然非同寻常。电子化培训更加强调学习的主动性，强调自我管理和实践运用。

二、电子化培训存在的问题

电子化培训作为一种工具必然也符合辩证的原则，一方面它具有传播范围广，信息传输快，综合成本便宜等优点，但从另一方面来看，电子化培训方式并非完美无瑕，同样存在着影响其发展的制约因素:

1.基础设施的制约。既然电子化培训依赖网络、以网络为载体，就需要对网络及相关设备进行不间断地维护，基础设施决定了电子化培训有没有“生存权”，也决定了它能否“生活得更好”。目前，我国网络传输速度还不是很快，远程教学信息传输的质量和稳定性也有待提高。而对信息的接受者而言，还需要相关的设备才能达到相应的效果。

2.学习效果受到影响。从目前电子化培训的发展状况来看，互动交流在技术上已不成问题。但和面对面的交流相比，它始终是缺乏情感的交流。学员间、学员与老师间，没有情感、情绪上的沟通，学习效果也可能大打折扣。另外，我国学习者的学习独立性比较差。大多数人都是在一个强迫性的依赖专家的教育体制中被动学习的。许多人的学习动机不是为了达到某种成就而是为了避免惩罚—例如考评等级低或者被点名的尴尬。电子课堂中搬掉了进行学习评价的老师和成绩册，许多成人学生自然会荒废学业。

3.实践功能的薄弱。要真正掌握知识、技术，仅仅听讲解是远远不够的，必须去操练和实践。要使学员真正掌握一项技术，必须让其能够亲自练习，在现实环境中去应用。所以，实践功能上的薄弱也是电子化培训尚待改进之处。

4.应用中的反馈速度受制于相关人员的水平。由于市场的多变，培训网上的内容更新速度就要快，特别是BBS上的问题，专业难度一般较大，这都需要有丰富经验的相关人员来回答。涉及到哪一部门，哪一部门的相关人员就会给出解决方案，各个单项的版主更是需要保持每天即时对网上提出的问题做出解答。这对相关人员的专业技术知识水平要求很高。

三、如何实施电子化培训

首先，企业决策者要进行企业内部的自我剖析，真正找到制约企业人力资源培训体系良性发展的瓶颈所在。国内市场调研结果显示，中国企业所投资的培训资源中，平均60%一80%是属于成效较低甚至无效的。

电工学习与培训范文第5篇

［论文摘要］ 电子化培训具有时空灵活、内容灵活、效果突出、成本较低等特点，成为企业进行培训的必然选择。电子化培训可以帮助员工尽快完成对工作岗位和工作环境的适应，提高工作技能，还能提供便捷的培训管理，如培训申请、培训课程与内容的选择、学习监督与考核，大大地提高了员工的学习积极性和有效性。本文探讨企业成功实施电子化培训所需的关键要素，如企业高层的支持、电子化培训系统的实施与应用、电子化培训对师资力量和课程设计的要求以及培训制度的建立与完善等。  

 

一、前言 

 

网络技术飞速发展，对人们的生活方式，工作方式和学习方式都产生了重大的影响。根据中国互联网络信息中心（cnnic）2010年7月的《第二十六次中国互联网络发展状况调查统计报告》，截至2010年6月31日，中国网民总人数达到4．2亿。互联网已经发展成为中国乃至全世界增长最快、市场潜力最大的产业之一。信息技术、通讯技术的发展带来了学习方式的变革，尤其是网络技术的发展，对学校教育和企业培训都产生了重要的影响。 

 

二、电子化培训 

 

20世纪90年代电子化培训在美国诞生。发达国家超过80％的公司采用了电子化培训方式，而在我国，企业培训市场还是以传统培训为主。 

广义的电子化培训是指利用电子信息技术来传递教学的内容，传递的方式包含国际互联网（internet）、企业内部网（intranet）、企业及其相关的组织间建立的外部网络（extranet）、卫星传递（satellite broadcast）、录音及录影带、交互式电视及cd－rom等。电子化培训主要有以下特点： 

1．电子化培训在时间和地点的安排上比较灵活。电子化培训只要在有网络的地方随时都可以进行培训，时间、地点都可以灵活地做出安排，因此培训教师和学员不会受到限制，还能够消除参加人员数量和结构的限制。 

2．电子化培训的内容可以根据需要选择。电子化培训的内容全面，信息量大，内容更新快。受训人员可以根据自己的需要选择受训内容。 

3．电子化培训可以综合各种媒体的优势，大大提高了培训效果。电子化培训的方式灵活多样，可以将音频、视频、动画、文本以及交互式材料综合起来，激发员工的学习兴趣，帮助每一位学生以最适合自己的速度学习，是一种效率更高的教学技术。电子化培训方式还大大提高了培训的针对性，能够为员工量身定做培训方案，可重复性学习，还易于随时掌握培训效果，以改进培训内容。 

4．电子化培训的成本显著降低，包括培训的场地设施、教材、差旅费等费用很大程度上将取消或削减。据统计，电子化培训能够节省50％~70％的费用，还能够将一些课程分解为短小的片断，然后分成多天或多个星期学习。对企业来说，这种方式能够避免全天候培训对工作造成的影响。

三、企业成功实施电子化培训所需的关键要素 

 

（一）企业高层的支持和对电子化培训的宣传 

企业高层是电子化培训实施的重要支持力量。企业高层主管亲自参与企业电子化培训系统的构建，可以获得更多的人力、物力以及财力的支持。向员工宣传电子化培训，提高员工的计算机使用能力，能够使员工学习积极性提高，自主学习能力增强。 

（二）实施电子化培训系统进行员工培训与开发 

一个完整的电子化培训系统是由电子化培训课件和学习管理系统组成。电子化培训系统可以提供的功能主要有： 

1．员工信息管理系统。员工信息管理系统主要包括员工的注册、审核和信息的修改等。企业的员工通过自己的用户名申请学习资格，通过密码进入学习系统。对自己的个人信息进行登记，包括员工的职务、所在的部门、培训经历、学历等，以方便培训管理者对员工更好的了解。管理者可以直接根据部门或者员工的姓名对员工信息进行查询。 

2．培训计划的管理系统。对于课程内容，培训管理者可以根据本公司和本部门的具体需求添加、更改、删除课件；对员工的学习申请进行批准。还可以利用电子化培训系统中的课件制作工具将企业或部门拥有的一些珍贵的学习资源制作成个性化的文档、视频、音频等各式的课程，上传到学习系统中，使公司的知识得到更好的共享。也可以在线制定公司整体的培训计划或者部门的培训计划，随着计划的实施可以对计划进行适当的修改，使其更适应企业的发展。 

3．培训的跟踪监控系统。培训管理者可以对员工的整个学习过程进行监督，对每个员工学习的课程，以及课程的学习时间，学习进度，或者是每门课程的学习人员和学习时间都可以进行统计，对员工在学习中所作的学习笔记进行检查，完整的对员工的学习状况进行监控，为员工的绩效考核提供依据。对于积极学习的员工进行奖励，没有按时完成学习计划的员工进行督促。在数据统计的基础上对培训计划进行修订，达到更好的培训效果。 

4． 系统平台。一个成功的电子化培训需要有一个较为完善的教学信息管理平台为学员提供学习支持。它是基于网络、便于交互、界面友好的软件系统， 而且涵盖教育、教学、管理等各个方面， 从学员培训、教学管理直到培训结束，都要使用这个平台， 使教学过程、交流过程、管理过程能够顺利展开。同时， 这个平台的内容要随时更新， 以适应社会的发展趋势。 

（三）电子化培训对教师提出了较高的要求 

电子化培训要求培训教师既是一位现代教育培训工作者， 又是一位熟练的计算机操作员。培训教师还要根据培训目标设计培训内容， 选择培训方式， 然后把培训内容放到网上。同时，教师要通过网络交互平台对不同进度、不同程度、不同能力的职工给予不同的帮助和辅导，引导受训职工开展自主性学习。此外，需要项目维护人员定时对培训系统进行维护，避免发生因系统故障而导致学员无法进行学习的状况。 

（四）电子化培训的课程设计要充分考虑成人的学习特点 

借助图表、漫画、音视频、flash 动画等生动的多媒体技术手段，采用角色扮演、情景模拟、场景对话、案例分析等互动教学方式，使学员置身于一种人性化的轻松氛围中，能够在“例中学”、“玩中学”，从而加深理解，快速掌握知识和技能。在课程内容选择上，不但要充分考虑学员的专业学习课程，还要考虑学员未来的职业发展需要，尽量满足学员综合能力发展的需求。 

（五）完善培训制度建设 

对于实施电子化培训的企业来说， 制定明确的规章制度是必不可少的。首先， 要制定明确的目标。其次，要制定相关的培训制度。最后， 实行培训标准化， 保证培训的时效性、一致性和完整性。 

 

四、结束语 

 

电子化培训将是企业培训方式的主要趋势，也是信息时代企业培训的首要选择。知识经济时代信息技术迅速发展，为企业实施电子化培训提供了前提条件。企业经营革命和企业人力资源竞争也促使企业需要加大培训投入来增强员工的忠诚度，保持企业的竞争优势。电子化培训和传统培训方式相比所具有的优势以及电子化培训用于新员工培训开发对企业和员工的意义也是企业选择这种培训方式的重要原因。 

实施电子化培训方式进行员工培训开发是有一定要求的，只有符合要求、具备实施条件的企业才能够采用电子化培训的方式，同时，也可以尽可能避免电子化培训实施过程中可能出现问题。 

 

主要参考文献