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网络管理论文

网络管理论文

网络管理论文范文第1篇

1.管理理念落后当前,我国高校管理者对网络文化建设管理理念落后,更倾向于传统的教育和管理方式,缺乏合理的规划和有效的指导。针对性地进行特色网络文化建设的研究薄弱,对网络文化发展趋势掌握能力及主动提升网络能力欠缺。存在重硬件条件轻软件资源建设的误区,更注重网络信息开发和学校网页建设,忽视网上思想政治教育。高校在面对网上负面信息时通常是等闲视之,或简单删除,不愿主动在网上回应学生的疑惑和问题。

2.制度约束缺乏网络虚拟性已成为互联网发展的主要瓶颈问题。网络世界同样需要各种纪律、制度和规范加以约束。但网络世界中存在监管不力,各种制度、规范约束缺乏。由于网络黄色、暴力、信息的侵蚀,导致部分大学生进行诈骗、抢劫、偷盗、制造网络病毒等触犯法律行为。在某种程度上,网络已成为各种负面信息滋生的温床、不法分子犯罪的手段、外国敌对势力的工具。在网络信息监控和危机处理上未形成有效干预和有效疏导,科学技术手段落后,不能快速对有害信息进行及时处理。

3.管理机制不完善目前,各高校在网络文化建设管理工作中没有完善的管理运行机制与政策措施,存在着归属不明确,权限不清晰,后续保障管理机制不健全,影响着网络文化建设和管理工作的有序开展。各高校已投了相当大的精力和资金开展网络文化建设和管理工作,但各部门缺乏有效的统筹和协调,尚没有形成合力,导致各环节操作不协调,各程序控制不完善,各步骤衔接不顺畅。高校网络文化管理和建设中还缺乏管导结合的激励机制、考核机制、竞争机制等一系列较完善的机制。

4.内容建设落后现在的网站是各式各样,网络信息也是丰富多彩。大部分高校网站内容单薄过时,枯燥乏味,而且更新速度慢,不能适应学生的需求。高校还未形成有学生特色和校园特色的栏目和网站,高校没有充分利用网络优势,网络文化缺乏吸引力,教学、科研、行政管理、信息服务未等有机地结合起来,内容丰富、功能齐备、形式多样的校园网络建设滞后。

二、网络文化建设与管理的建议与策略

1.加强领导高校要提高认识,加强领导,以大力推进高校网络建设为目标,不断满足广大师生的需要,促进校园网络文化的繁荣和发展。高校管理者各部门通力合作,充分调研,认真规划,精心实施,保证网站建设和管理的切实可行。各高校要积极吸收传统文化的精华,大胆借鉴国外网络文化研究成果,掌握网络文化的发展规律。只有这样才能使校园网络得到可持续性发展,成为高校文化引领作用的不竭动力。

2.加强监控机制高校要依据相关法律法规,完善建设与管理制度,逐步规范运作机制,使网络信息规范有序的开展。各高校要根据学校的实际,并结合高等教育和大学生思想特点,认真制定并健全有效的制度措施。建立有效的舆情监控机制和研判机制,进行强有力的舆论引导,对有害、反动的信息及时删除并严厉批评和疏导。在牢牢把握完善的制度基础上,运用法律和行政武器,严肃处理违反规定、违法行为,进一步规范网络秩序,严肃上网纪律。

3.规范管理机制高校应统筹整合网络文化资源,建立保障有力的管理机制,确保归属明确,权限清晰。各部门要有效协作配合,各程序有力控制操作,各环节不断维护更新。建立落实用户实名制,切实抓好所有用户的登记、备案。坚决打击网上黄、赌、毒,做好先进文化的宣传。要充分提高科技手段与水平,包括防火墙技术、防病毒技术、安全检测监控技术等研制和开发,对电脑病毒、黑客盗取软件进行拦截、删除,对有害信息予以屏蔽、过滤。

4.加强网络队伍建设高校要广泛吸纳一批熟悉网络、政治觉悟性的网络技术专业人员、思想政治教育队伍、高校学生辅导员。同时培养一批校园网络文化建设的学生骨干力量,包括学生党员、学生干部的自主管理队伍。学校还应对网络队伍进行经常性的网络培训,提高其网络管理能力和信息处理能力。高校应积极创造条件,加强与社会各方人士的联系,包括学生家长、亲友、校友和用人单位,使他们成为参与和推动校园网络文化建设的重要角色,实现校内外互动,不断增强育人合力。

5.加强教育和引导网络的虚拟性、开放性、广阔性为高校网络文化建设提出了新的要求。首先,高校在建设和完善校园网络的软、硬件条件基础上,要鼓励建设丰富多彩、独具特色的网站,吸引学生的关注,教师可通过网络论坛、博客、聊天室、QQ、Email、微信、BBS等与学生进行对话交流,因势利导,有针对性地做好教育引导工作。加强网上教育,引导学生合理用网、文明上网,培养学生树立正确的网络价值观,提高大学生道德自律力和价值判断力。

三、结语

网络管理论文范文第2篇

关键词:网络经济;网络财务;财务管理;创新

互联网(Internet)产业的迅速崛起,以其强大的信息和服务功能正在改变和影响着社会各个阶层、各个领域,全球经济网络化、数字化逐步形成,这给企业参与市场竞争带来新的机遇与挑战,对企业经营管理全面创新发挥了推动作用。财务管理作为企业经营管理的重要组成部分,面临着自身能否快速跟进新技术、适应网络经济的挑战。笔者认为在网络经济下,传统财务管理存在许多弊端,企业只有及时进行财务管理创新,才能在国内外市场竞争中占先,在网络经济大潮中站稳脚跟。

一、网络经济下传统财务管理的弊端

网络经济时代,由于经济活动的数字化、网络化,出现了许多新的媒体空间,如虚拟市场、虚拟银行。许多传统的商业运作方式将随之消失,而代之以电子支付、电子采购和电子定单,商业活动将主要以电子商务的形式在互联网上进行,使企业购销活动更便捷,费用更低廉,对存货的量化监控更精确。这种特殊的商业模式,使得企业传统的财务管理已不能适应基于互联网的商业交易结算。具体表现在以下几个方面。

(一)难以防避企业管理出现的新风险

首先是网络安全问题。网络经济要求财务管理必须通过互联网进行,而互联网体系使用的是开放式的TCP/IP协议,它以广播的形式进行传播,易于搭截侦听、口令试探和窃取、身份假冒,给网络安全带来极大威胁。而传统的财务管理大多采用基于内部网(Intranet)的财务软件,没有考虑到来自互联网的安全威胁,特别是企业的财务数据属重大商业机密,如遭破坏或泄密,将造成不可估量的损失。因此,财务管理首先必须解决的是复杂的计算机网络安全问题,这一点传统财务管理是难以做到的。

其次是身份确认和文件的管理方式问题。网络经济下参与商业交易均在互联网上进行,双方互不见面,这就需要通过一定的技术手段相互认证,保证电子商务交易的安全。而传统的财务管理软件一般采用口令来确认身份,不同的用户有不同的口令。如果继续沿用这种口令身份验证方式,那么随着互联网用户和应用的增加,口令维护工作将耗费大量的人力和财力,显然这种身份验证技术已不适合基于互联网的财务管理。另外,传统的财务管理一直使用手写签名来证明文件的原作者或同意文件的内容。而在网络环境下,电子报表、电子合同等无纸介质的使用,无法沿用传统的签字方式,从而在辨别真伪上存在新的风险。

此外,电子商务作为网络经济下的主要交易手段,财务管理和业务管理必须一体化,电子单据、分布式操作使得可能受到非法攻击的点增多。而目前的财务管理缺少与网络经济相适应的法律规范体系和技术保障。例如,在电子商务中如何征税、交易的安全性如何保证、数字签名的确认、知识产权的保护等。所有这些问题都是在网络经济环境下出现的,企业的财务管理所面临的新的风险是难以防范和规避的。

(二)难以满足电子商务要求

电子商务的贸易双方从贸易磋商、签定合同到支付等均通过互联网完成,使整个交易远程化、实时化、虚拟化。这些变化,首先对财务管理方法的及时性、适应性、弹性等提出了更高的要求。传统的财务管理没有实现网络在线办公、电子支付、电子货币等手段,使得财务预测、计划、决策等各个环节工作的时间相对较长,不能适应电子商务发展的需要。再者,分散的财务管理模式不利于电子商务的发展。在网络经济下,要求企业通过网络对其下属分支机构实行数据处理和财务资源的集中管理,包括集中记账、算账、登账、报表生成和汇总,并可将众多的财务数据进行集中处理,集中调配集团内的所有资金。然而,传统的财务管理由于受到网络技术的限制,不得不采用分散的管理模式,造成监管信息反馈滞后、对下属机构控制不力、工作效率低等不良后果,无法适应网络经济发展的要求。

此外,传统的财务控制和财务分析的内容不能满足电子商务的要求。在网络经济下,企业资产结构中以网络为基础的专利权、商标权、计算机软件、产品创新等无形资产所占比重将大大提高。但现今财务管理的理论与内容对无形资产涉及较少,因为过去经济增长主要依赖厂房、机器、资金等有形资产,致使在现实财务管理活动中不能完全正确地评价无形资产的价值,不善于利用无形资产进行资本运营。所以,传统的财务管理理论与内容已不适应网络经济时代电子商务运营的需要。

(三)不能适应新的管理模式和工作方式

在网络环境下,企业的原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程均可通过计算机网络完成,无需人工干预。因此,它要求财务管理从管理方式上,能够实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理模式。从工作方式上,能够支持在线办公、移动办公等方式,同时能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。然而,传统的财务管理使用基于内部网的财务软件,企业可以通过内部网实现在线管理,但是它不能真正打破时空的限制,使企业财务管理变得即时和迅速。由于传统的财务管理与业务活动在运作上存在时间差,企业各职能部门之间信息不能相互连接,因而企业的财务资源配置与业务动作难以协调同步,不利于实现资源配置最优化。

另外,传统的财务管理软件要求管理人员只能在特定环境下办公,因为它是基于内部网的系统,离开内部网将无法办公。而网络经济下,要求财务人员在离开办公室的情况下也能办公(即移动办公),这样财务软件必须是基于互联网的系统,而只有实现从企业内部网到互联网的转变,才能实现真正的网上办公。由此可见,在网络经济下,传统的财务管理存在许多弊端,必须及时研究财务管理创新,构造出与网络时代相适应的财务管理,企业才能在激烈的全球市场竞争中立于不败之地。

二、财务管理创新的内容

网络经济的一个重要标志是人类生产经营活动和社会活动的网络化。财务管理必须顺应潮流,充分利用互联网资源,从管理目标、管理模式和工作方式等多方面进行创新。

(一)财务管理目标的创新

企业财务管理目标总是与经济发展紧密相连的,总是随经济形态的转化和社会进步而不断深化。随着网络经济的到来,客户目标、业务流程发生了巨大变化,具有共享性和可转移性的知识资本将占主导地位。知识的不断增加、更新、扩散和应用加速,深刻影响着企业生产经营管理活动的各个方面,客观需求企业财务管理的目标必须向高层次演变。原来以追求企业自身利益和财富最大化为目标者,必须转向以“知识最大化”的综合管理为目标。其原因在于,知识最大化目标可以减少非企业股东当事人对企业经营目标的抵触行为,防止企业不顾经营者、债权人及广大职工的利益去追求“股东权益最大化”;知识资源的共享性和可转移性的特点使知识最大化的目标能兼顾企业内外利益,维护社会生活质量,达到企业目标与社会目标的统一。知识最大化目标不排斥物质资本作用,它的实现是有形物质资本和无形知识资本的在网络经济下的有机结合。

(二)财务管理模式的创新

在互联网环境下,任何物理距离都将变成鼠标距离,财务管理的能力必须延伸到全球任何一个结点。财务管理模式只有从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变,才能实时监控财务状况以回避高速度运营产生的巨大风险。企业集团利用互联网,可以对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程报表、远程报账、远程查账、远程审计等远距离财务监控,也可以掌握和监控远程库存、销售点经营等业务情况。这种管理模式的创新,使得企业集团在互联网上通过Web页登录,即可轻松地实现集中式管理,对所有分支机构进行集中记账,集中资金调配,从而提高企业竞争力。

(三)财务工作方式的创新

互联网技术改变了全球的经济模式,相应地必须改变财务人员的工作方式。传统的固定办公室要转变为互联网上的虚拟办公室,使财务工作方式实现网上办公、移动办公。这样,财务管理者可以在离开办公室的情况下也能正常办公,无论身在何处都可以实时查询到全集团的资金信息和分支机构财务状况,在线监督客户及供应商的资金往来情况,实时监督往来款余额。企业集团内外以及与银行、税务、保险、海关等社会资源之间的业务往来,均在互联网上进行,将会大大加快各种报表的处理速度,这也是工作方式创新的根本目的。(四)财务管理软件的创新过去国内各财务软件功能独立,数据不能共享,企业在人、财、物和产、供、销管理中难以实现一体化。运用Web数据库开发技术,研制基于互联网的财务及企业管理应用软件,可实现远程报表、远程查账、网上支付、网上信息查询等,支持网上银行提供网上询价、网上采购等多种服务。这样,企业的财务管理和业务管理将在Web的层次上协同运作,统筹资金与存货的力度将会空前加大;业务数据一体化的正确传递,保证了财务部门和供应链的相关部门都能迅速得到所需信息并保持良好的沟通,有利于开发与网络经济时代相适应的新型网络财务系统。

三、实现财务管理创新的构想

企业财务管理创新是新形势下企业发展的当务之急,也是网络经济全球化的客观要求,在此笔者提几点实现创新的构想:

(一)转变企业理财观念

网络经济的兴起,使创造企业财富的核心要素由物质资本转向知识资本。企业理财必须转变观念,不能只盯住物质资产和金融资本。首先,要认识知识资本,即了解知识资本的来源、特征、构成要素和特殊的表现形式。其次,要承认知识资本,即认可知识资本是企业总资本的一部分,搞清知识资本与企业市场价值和企业发展的密切关系,以及知识资本应分享的企业财富。最后,要重视和利用知识资本。企业既要为知识创造及其商品化提供相应的经营资产,又要充分利用知识资本使企业保持持续的利润增长。可以说,转变企业理财观念是实现财务管理目标创新的根本保证,不可不予以高度重视。

(二)加强网络技术培训

网络技术的普及与应用程度直接关系到财务管理创新的成功与否。有针对性地对财务人员进行网络技术培训,可以提高财务人员的适应能力和创新能力。因为,首先财务人员已具有坚实的经济和财会理论基础,如果再学习一些现代网络技术,将经济、财会、网络有机地结合,则面对知识快速更新和经济、金融活动的网络化、数字化,就能够从经济、社会、法律、技术等多角度进行分析并制订相应的理财策略。其次,通过技术培训可使财务人员不断吸取新的知识,开发企业信息,并根据变化的理财环境,对企业的运行状况和不断扩大的业务范围进行评估和风险分析。为此,要适应网络经济发展的要求,根据国际金融的创新趋势和资本的形态特点,运用金融工程开发融资工具和管理投资风险。事实表明,对财务人员加强现代信息科学与网络技术教育,有利于在网络经济下实现财务管理创新。

(三)积极开展对知识资本的理论研究

网络经济的发展将使财务管理目标转向知识最大化,但目前知识资本的理论尚未成熟,必须积极开展理论研究和实践。知识资本是一种无形资本,对知识资本的管理是新形势下企业理财的重大创新。对此,首先应研究知识资本的构成要素及其市场化形式,探讨知识资本的有效运作管理方法。其次,要研究知识资本的计量方法,确定知识资本价值,研究知识资本的证券化形式和估价方法。第三,要对知识资本运作的案例进行分析,总结企业知识资本运作的具体操作方案。第四,研究知识产权保护问题,它是知识资本保值增值的基本前提。总之,知识资本是网络经济下一种新的资本形态,对知识资本的理论研究也是实现财务管理创新的基本条件。

(四)对企业进行业务流程重组

网络经济是一种全新的贸易服务方式,它以数字化介质替代了传统的纸介质,将打破传统企业中以单向物流运作的格局,实现以物流为依据、信息流为核心、资金流为主体的全新运作方式。这就要求企业必须对现有业务流程进行重组,将工作重心放在价值链分析上。首先,企业要从行业价值链(原材料供应商—产品—制造商—销售商)进行分析,以了解企业在行业价值链中的位置,判断企业是否有必要沿价值链向前或向后延伸,以实现企业管理目标。其次,对企业内部价值链(定单—产品研究设计—生产制造—销售—售后服务)进行分析,以判断如何降低成本,优化企业流程。第三,从竞争对手价值链分析入手,通过与竞争对手的相应指标进行比较,找出与竞争对手的差异和自己的成本态势,从而提高整体竞争力。

(五)建立财务风险预测模型

随着互联网在商业中的广泛应用,在企业内部作为数据管理的计算机往往成为逃避内部控制的工具,经济资源中智能因素的认定将比无形资产更加困难。在企业外部,由于“媒体空间”的扩大,信息传播、处理和反馈的速度大大加快,商业交易的无地域化和无纸化,使得国际间资本流动加大,资本决策可在瞬间完成。总之,由于网络经济的非线性、突变性和爆炸性等特点,建立新的财务风险预测模型势在必行。该模型应该由监测范围与定性分析、预警指标选择、相应阀值和发生概率的确定等多方面的内容组成,并能对企业经济运行过程中的敏感性指标,(如保本点、收人安全线、最大负债极限等)予以反映。这样,将风险管理变为主动的、有预见性的风险管理,就能系统地辨认可能出现的财务风险。

(六)采用集中式财务管理模式

互联网的出现,使桌面管理转化成非桌面化的网络方式有了技术保证,也使得集中式管理成为可能。企业可以综合运用各种现代化的计算机和网络技术手段,以整合实现企业电子商务为目标,开发能够提供互联网环境下财务管理模式、财会工作方式及其各项功能的财务管理软件系统,该系统至少应包括会计核算的集中化、财务控制的集中化、财务决策的集中化三部分。采用集中式管理,将会提高财务数据处理的适时性,减少中层管理人员,使最高决策层可与基层人员直接联系,管理决策人员可以根据需求进行虚拟结算,实时跟踪市场情况的变化,迅速作出决策。

(七)创建企业财务管理信息系统

以数字化技术为先导的网络经济,其经济活动可以通过互联网在线进行,如:在线订货、在线资金调度、异地转账、在线证券投资、在线外汇买卖等。因而产生的会计信息都是动态的,更具有不可捉摸性;同时,市场需求信息的公开化,形成了多层次、立体化的信息格局。谁能占领信息的制高点,谁就将在市场竞争中占优势。创建基于互联网的企业财务信息系统,综合运用计算机网络的超文本、超媒体技术,使信息更形象、直观,提供多样化的各类信息,包括数量信息与质量信息、财务信息与非财务信息、物质层面的信息和精神层面的信息等,实现信息理财。

(八)建立网络信息安全保障体系

首先,需要制定相关的法律政策,以法制手段来强化网络安全。这主要涉及网络规划与建设的法律、网络管理与经营的法律、网络安全的法律、电子资金划转的法律认证等法律问题。其次,从管理上维护系统的安全,建立信息安全管理机构和切实可行的网络管理规章制度,加强信息安全意识的教育和培训,提高财务人员素质,特别是高层管理者的安全意识,以保证网络信息安全。第三,从技术上采取措施,在企业内部网和互联网之间要加一道防火墙,防止黑客或计算机病毒的袭击,保护企业内部网中的敏感数据。另外,将数字签名技术应用于电子商务的身份认证,可以防止非法用户假冒身份,从而保证电子支付的安全,为实现财务管理创新提供重要保障。

参考文献:

[1]薛慧丽、张新武。电子商务呼唤网络财务[J].北京市财贸管理干部学院学报,2000,(1)。

[2]马红红、任存梅。浅谈网络财务[J].山西财经大学学报,2001,(3)。

网络管理论文范文第3篇

1.1我国网民规模与结构特征

截至2013年6月底,我国网民规模达到5.91亿,较2012年底增加2656万人.互联网普及率为44.1%,较2012年底提升2%.网民结构构成方面有些需要注意的问题.表现为:我国互联网的普及逐渐从青年向中老年扩散,中老年群体是中国网民增长的主要来源;中国网民向低学历人群扩散的趋势继续发展,初中及以下学历人群是中国网民的主要增长点;退休和无业/下岗/失业群体在整体网民中的占比有所上升,互联网的使用门槛逐渐降低,向年龄大或经济条件相对较差的群体扩散.网民数量急剧攀升,网民结构复杂,利益诉求错综复杂,这也为研判网络舆情提出了层次性要求.

1.2今天中国民众的社会心态与网络舆情的形成

新中国成立后,毫无经验可谈的情况下,我们选择了模仿苏联.高度集中的计划经济体制,可以在短时间内最大限度地集中各种人力、物力、财力资源为国家建设服务.这种高度整合的自上而下的体制为同质、服从的社会心态奠定了生成土壤.改革开放以来,包括经济活动的组织方式、运行方式、管理方式、分配方式等所有领域的改革及对外开放带来的新鲜事物的冲击,势必使人们的社会生活和思想观念发生相应的变化.开放、多元、异质、主动、积极、自主,越来越具有世界意识.而今,我国正处在现代化建设的关键时期,改革开放以来,我国经济维持了30多年的高增长.2003年我国人均GDP就已达到1000美元,这就意味着,我国经济社会已经开始进入人均GDP向3000美元攀升的关键发展时期.一些国家和地区现代化发展的历史充分表明,这个时期,存在着两个特点和两种可能性.两个特点是指,这个时期,既是有巨大发展潜力和动力的黄金时期,又是深层次矛盾凸显、社会矛盾容易激化的风险时期.两种可能性是指,如果执政党和政府能认清形势、举措得当,就能推进经济继续快速发展和社会平稳前进,像先前欧美的一些国家那样;如果执政党和政府不能冷静应对,判断失误,就会导致经济徘徊不前,甚至倒退和社会动荡不安等,像先前拉美的一些国家那样.所以,这个时期是一个既有难得机遇又有严峻挑战的时期.我们必须紧紧抓住这个重要战略机遇期,高度重视和切实解决目前经济社会发展中出现的突出问题,力争实现第一种可能性,避免第二种可能性.亨廷顿说过,现代性孕育着稳定,而现代化过程则滋生着动乱.种种社会矛盾凸显引发的热点话题、突发事件极易成为网民关注的焦点.今天中国人的社会心态少了过去年代的被动、顺从,更多了些积极、主动、自主.这样的社会心态遭遇到触动民众神经的热点话题、突发事件,加上网络这样一个自由、开放的平台,集体发声不可避免,网络舆情也因此汇聚生成.汹涌的网络舆情,个中成分良莠不齐,无论是对个人还是社会、政府都具有冲击效应,不及时导控很可能有如决堤洪水般带来危害.

1.3麦克风的时代到来与传统思想政治教育模式的尴尬

首先,传统的思想政治教育模式是针对体制内人员建设的,网络社会作为一个新兴的虚拟空间,处在了传统思想控制模式框架之外,缺少针对网络空间开展思想政治教育的队伍,即网络舆情导控队伍缺位.也就是该有人管的地方没人管.其次,随着网络舆情的影响力日益显现,一些政府部门、网站等等也设立了一些监测、导控舆情的人员,在没有充分认识网络舆情功能的情况下,这些人不能主动、自觉和创造性地开展工作,难以突破传统的思维方式和工作模式,造成网络舆情导控队伍功能性虚位.也就是貌似有人管,其实是个摆设没起多大作用.第三,传统思想政治教育模式基本是灌输式的,我说你听,不用你自己思考,只要服从就行.如若有异议,以敌我矛盾定性,以阶级斗争方式解决,难免简单粗暴.这种方式在万众一心的同质性社会心态氛围里是可以奏效的,但在异质、多元、自主的社会心态成为主流时,再靠压制、封堵已没办法解决问题.

2网络问政视域下互联网管理队伍建设的可能性

在理论支撑、机构设置、技术支持方面,目前学界对于网络舆情与网络问政的相关问题已有了一个初步的认识.关于网络舆情与网络问政的概念、特征、生成、功能、影响等基本问题都有一些基础性的探讨.一批依托主流媒体、高校的学术科研机构、信息机构对网络传播的研究也日趋系统、丰富.如中国互联网信息中心(CNNIC)、人民网舆情监测室、中国传媒大学网络舆情(口碑)研究所、中国人民大学舆论研究所等等,其中CNNIC从1998年开始于每年1月和7月推出一次《中国互联网络发展状况统计报告》,历次报告均对我国网民规模、网民结构特征、网络接入状况、互联网基础资源、网络应用行为、网民网络生活形态研究、网民关注热点走向等方面进行详尽分析和解读.此外,软件公司、传统的市场调查公司也凭借自身雄厚的资金、技术实力成立了网络舆情检测机构;政府部门也设立、完善了自身网络舆情检测机构.在实践支撑方面,自网络舆情与网络问政的影响力日益显现以来,人们对网络舆情与网络问政的认识日趋理性,实践过程中也有很多成功的导控案例.如四川会理的“悬浮照”事件,“一个危机事件华丽转身为成功的城市营销”.

3网络管理队伍的建设

3.1培养意见领袖

网民因知识、能力、信息处理上的差异,决定了传统媒体中的舆论领袖仍然可以在网络上适用.中央、地方新闻单位的网络媒体、论坛都应该有自己的意见领袖.关于意见领袖的素质要求要严格,因网络舆情涉及领域众多,意见领袖必须是学识渊博的,熟知相关领域基本知识,除此之外,鲜明的政治立场、熟练的网络操作技术、灵活的导控方法、敏锐的洞察力都是必不可少的.官员、学者、政府网站的信息管理员、网络上影响力广的活跃分子都可以吸纳进意见领袖队伍中来.这些网络环境下的“意见领袖”针对网民言论要发言积极,撰写有深度、说服力强的评论文章,及时跟贴导贴;找准热点问题,积极参与网民讨论;擅长运用知识和经验驳倒消极意见,从而对网上的舆论起到决定和控制作用.

3.2适应新形势的新闻发言人

要及时官方消息;快速应对焦点问题,讲明事实,慎讲原因,实事求是,不能撒谎.新闻发言人制度在我国早已设立,但新形势下,新闻发言人的素质要求更高.新闻发言人要注意协调各部门,统一口径,以免因不会说话发出不同信息混淆视听.新闻发言人还要及时收集和了解网上的反应和意见,把握大众心理,了解社会舆论,对于网上流传的危机谣言和小道消息,及时澄清,以免让谣言误导大众.各级政府、企事业单位、人民团体都应该把新闻发言人制度常态化,为有效应对媒体、公众的舆论奠定基础.

3.3进一步完善网警机制

网络管理论文范文第4篇

关键词下一代网络、统一管理系统、IAD、接入安全

引言

NGN充分利用了新技术在网络融合、业务融合、灵活计费以及快速生成业务方面的显著优势,将快速提高运营商的业务开展和网络盈利能力。其重要特征就是分组化、开放式、高带宽、多种媒体流统一承载,基于分组模式,是网络层分组模式与传送层电路模式的结合。NGN实现了业务功能与承载技术的分离,这样就使业务应用的开发、实施更加便利,完全改变了现有在智能网上开发业务的方式,利用宽带IP网统一承载话音业务、数据业务、视频业务,为用户提供了崭新的统一业务平台,使网络能够和电子商务、教育、医疗、娱乐、休闲、自动控制等应用结合起来。同时,提高了网络资源的利用率、增加了业务收入、降低了网络建设和运营成本,随着NGN核心技术的不断完善、成熟和成本的降低。在网络融合、业务融合、灵活计费以及快速生成业务方面的优势将逐步得以体现,将显著提高电信运营商的业务开展能力和网络盈利能力。NGN让电信运营商可以更灵活地为大量具有不同需求的用户提供有质量保证的电信业务。随着NGN的不断发展和国内NGN网的逐步建立,接入网在向综合化方向发展的同时,也需要具有向基于分组的统一网络管理的能力。

1系统设计的目的及结构实现

IAD作为以软交换为核心的NGN的主要接入层设备,它将用户的数据、语音及视频等应用需求接入到分组交换网络中,在分组交换网络中完成相应的功能,为运营商提供理想的分组语音解决方案,受到了全球网络运营商和设备供应商的高度重视。作为用户端设备的IAD在网络中具有数量大、分布广和基于动态私网IP的特点,如何对这种用户侧的设备实现有效的管理是未来各大运营商将要面对的问题。目前,几乎所有的IAD设备制造厂家都能实现对自己厂家产品的有效管理,还有几个厂家联合提出IADMS(综合接入终端管理系统)规范草案,着重研究了如何对进入NGN的IAD实现跨厂商、跨品牌“即插即用”的统一网络管理。

IADMS的目的是要实现集中管理网络中的IAD的各种状态的有效管理,图1所示是网络体系结构,从图1中可以看出,IADMS只是NGN网络管理系统(NMS)中网元管理系统(EMS)的一个逻辑网元,如果直接采用软交换网元管理系统对全网的IAD进行集中管理,势必会给软交换网元管理系统造成压力并使其暴露在用户侧,因此采用专门的管理系统来对IAD进行管理是必要的,并引入逻辑网元的实现方法进行管理功能的会聚。

设计IADMS总体方案的总体思路,是使接入到网络的不同品牌和型号的IAD都能得到NMS的有效管理,同时还能提高(图1网络体系结构图、图2系统体系结构)系统体系结构管理及维护人员的工作效率,提升运营商的管理能力和盈利能力。将IAD的统一网络管理从NGN大网管中独立出来,成为软交换中的二级网管。IADMS的目标是对所管辖的IAD进行配置、升级、重启等工作,并且对IAD的性能进行统计(包括端口故障率、可用率,包的抖动、时延等),同时还具有告警监测和安全防范的功能。

整个系统由客户端层、服务器层和适配层三层组成,其中客户端负责用图形化方式的人机接口显示各种网络管理信息,响应网管人员提交的各种管理操作并将请求提交到服务器层;服务器层负责具体业务的逻辑实现,完成客户端提交的管理操作,将对设备的操作提交到适配层;适配层将服务器层的管理请求转换为设备相关的命令下发到相应的控制进程。此外,设备主动上报的信息到达适配层,适配层将上报的信息转换为统一网管系统的标准格式,然后调用服务器层中对象的函数,服务器层完成上报的信息的逻辑处理,并向

所有的客户端发送消息。客户端接收到消息之后,刷新界面显示,完成一个由设备上报驱动的自下而上的流程:通过将适配层从服务器层独立出来,完成不同设备的管理命令到统一的信息模型的映射。此外,服务器层和客户端层之问的接口可以根据运营商入网的要求有选择地对外开放。这样,服务器层自然成为上层网管的,从而方便地对上层网络级管理系统提供CORBA接口,实现网络的分级管理,满足运营商的要求。系统体系结构如图2所示。

系统围绕实时、可靠、高效、精确、方便管理和易于维护的思想来进行设计,将需要监测的告警信息和数据信息以最快的速度传送到管理中心的终端设备上,并根据设备情况完成远程控制功能,以便维护人员及时发现异常情况,并采取相应的措施;还可根据一段时问内数据参量的统计情况,分析出设备的使用和可用状况,尽早发现设备隐患,预防通信故障,增强网络效益。具体的特征有:采用先进的分布式计算;IS0分层思想,中间件的软件技术;基于TMN标准的要求及管理功能规范;满足信息产业部相关规范对系统的要求。

按照信息产业部和中国网络通信集团(CNC)相关国家及企业标准,以及ITU—T的TMN标准规范,管理系统主要用于对以软交换为核心的下一代网络的综合终端接入设备进行自动监控,其管理对象是综合终端接入设备。系统主要有五个功能模块:配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和系统管理,其软件结构如图3所示。

具体功能如下:

·系统管理:在系统管理模块中主要有数据库管理、时钟校验、软件升级管理和系统资源配置管理等管理内容。

·配置管理:通过SNMP可以调用软交换、信令网关和媒体网关设备上的MIB库并进行设置,从而实现对设备上相应功能模块的配置。软交换、信令网关和媒体网关远程配置管理可以通过Telnet来实现。软交换、信令网关和媒体网关应具有Telnet协议接口和口令等安全设施。配置管理包括IAD设备树管理、基本配置管理和软交换配置管理。

·性能管理:通过对IAD的监控和轮询,获取有关网络以及终端接入设备运行的信息及统计数据,并能在所收集数据的基础上,提供网络以及终端接入设备的性能统计。性能管理包括端口性能管理、通道性能管理、协议性能管理和呼叫性能管理。

·故障管理:IAD通过SNMP的trap机制向IADMS主动报告设备启动、状态变化等紧急事件。在告警管理方面可以提供对实时告警的监视呈现,对历史告警的汇总分析,对告警信息的详细描述等。故障管理包括实时告警采集和处理、多种方式呈现并处理告警、告警查询分析、告警设置和派修单

等。(可以将告警分成了各种级别,比如一般告警、重要告警、紧急告警,一般告警可以用黄颜色的告警条表示,重要告警可以用红颜色的告警条表示,而紧急告警可以要有警示声音,也就是急促的短鸣的声音提示有紧急告警)

·安全管理:在安全管理方面,提供网管用户密码鉴权,用户网管功能权限分配和记录各类安全事件日志等措施。安全管理包括登录安全、用户操作的安全管理和日志管理。

系统从设计到实现都是按照TMN标准规范来进行的,从而具有了TMN标准规范的许多特征,同时具有的以下特征:实时监视IAD的工作状态,远程设置运行参数;故障监测、定位及系统自诊断;告警屏幕显示;大容量磁盘数据存储;生成统计报表、显示图形曲线;历史数据、告警查询;多级操作权限,自动记录用户重大操作;设置告警级别和告警参数;动态全中文联机帮助。

3安全性分析及实现方案

IAD作为NGN中一种不可或缺的接入层设备,其涉及到的一些问题也需要认真地解决。整个系统是基于IP网络设计的,由于采用IP技术与基于ATM和SDH的承载网相比,其开放性特点非常适合网络业务的发展,但IP协议的开放性和公用性也使IAD不可避免地受到黑客或病毒程序的攻击或干扰,存在着如用户仿冒、IP地址盗用、破坏服务(如DOS

攻击)、抢占资源等安全问题。

IAD所遇到的安全问题主要有3种:

·接入安全:这通常是未经授权的用户通过监视、拦截、篡改、捏造、重播欺骗、克隆、重定向等手段,非法获取系统资源的访问权。建立非法呼叫、干扰破坏合法呼叫或窃听、抵赖服务费用、窃用服务等级等等。接入安全需要建立安全入网注册、预配置安全管理、安全网管、安全信令、安全媒体流等安全机制。也就是说,必须适当选择安全协议及密码学算法,严密的密钥管理体制,服务器及授权用户有效的相互认证方法,通过完善的认证机制来解决用户仿冒、IP盗用等问题。

·恶意攻击:IAD接入端口是NGN业务网的最大的安全隐患,IAD处于用户端,存在被利用来恶意攻击运营商的关键网络设备和其它IAD的可能性,例如恶意的拒绝服务攻击(DoS)。对付恶意攻击的做法,可以通过物理安全来保证接入端口不被非法访问,同时在统筹规划整个NGN交换网络建设中,适当地考虑相关设备的安全保障机制,部署专门的VPN承载NGN业务,与Internet逻辑上隔离开,提高网络安全性。

·电源供给:IAD位于用户端侧,不用专门的机房,一般放置于离用户较近的地方,如家庭、办公室、小区或商业楼宇的楼道。从IAD测试情况来看,困扰其稳定性的最大因素是电源问题。目前绝大部分IAD电源配置采用的是本地供电方式,一旦遇到区域断电,IAD将不能工作,失去一切通信联系。

后两种问题超出了本篇文章的讨论范围,在这里就不进行详细地论述了。

在接入安全上的解决思路是采取认证注册的方式,认证注册分为管理认证注册和业务认证注册两大部分。管理认证注册可以理解为IAD根据一些原始的配置参数向网管设备进行注册;业务认证注册是指在IAD提供服务前,向软交换进行认证注册。IAD上电后,同时发起管理注册和业务注册请求。管理注册成功后,IAD从网管处获得一些配置数据和文件;业务注册成功后,IAD可以使用软交换提供的业务。系统会在安全管理中的登录安全子模块中设置一项鉴权功能,用来对进入网络的IAD进行鉴权。IAD是靠近用户端的局供设备,在投入使用前需要进行配置(包括网管的IP地址、软交换的IP地址等)。对于IAD自身的IP地址通常有两种分配方法:一种是分配固定IP地址;另一种是通过DHCP((动态主机控制协议)分配IP地址。前者主要在校园网络中使用,而后者在小区宽带和电信业务中比较普遍。

在管理认证方面主要对IAD进行认证注册,在系统管理模块的升级管理子模块提供IAD的软件和版本升级的维护管理。现有的IAD网管都只能管自己品牌的IAD,而这套管理系统增加了一个认证接口适配器,将不同品牌的IAD即时进行管理认证注册。用来标识IAD的是MID(ManagedIdentifier),一般是指IP地址或域名。IAD注册时发起一个带有MID的SNMP(简单网络管理协议)trap请求,管理系统在自己的数据库中寻找相应的匹配项。管理系统如果找到匹配的MID或者接口适配器能将其转化成数据库中相应的匹配项,那么就给予注册;否则需要管理系统更改数据接口适配器,发出告警。

如图4所示,IAD管理注册流程为:IAD向软交换发起管理注册请求,其中带有设备标识码;网管在数据库中寻找相应的匹配项,并比较两者的结果;如结果相同,发给IAD予以注册的命令;如果不同,则发回错误信息。如图4所示。由于目前的IP网络中非常容易获取IP地址,为了尽量避免非法用户注册成功,使用IAD标识码来作为IAD的惟一(图4管理认证注册成功的流程、图5业务认证的鉴权流程)标识。IAD的设备标识码是指能够惟一标识IAD的一串代码,它可以是MAC地址或者是一些含有特定信息的代码(如运营商的名称、IAD设备提供商和IAD的一些自身信息)。衡量标识码的可用性标准就是惟一性。为了防止网络侦听,泄漏IAD标识码,可以采取加密的方式在网络上传输。

在业务认证方面,由于业务认证强调的是IAD向软交换的认证注册,对于使用SIP的IAD来说,通过Digest鉴权来实现对SIP用户的注册、呼叫的认证,具体来说就是通过401和407消息,只有拥有合法用户名和密码的用户才能够使用NGN业务。而对于使用H.248协议的IAD来说,由于H.248协议本身并不像SIP提供用户鉴权的功能,所以如果想要对用户的使用进行鉴权的话,通常是通过厂商自己定义鉴权模式。可以采用H.248协议提供的一些命令来完成用户的鉴权,主要通过注册认证和心跳认证来确认中断的合法性,具体来说,就是在H.248注册命令中添加一些扩展项来进行鉴权。利用H.248协议中定义的扩展项,并且同时定义相同的加密算法和相同的设备标识码,如基于公钥的消息认证,通过注册认证和心跳认证来确认终端的合法性,也可以达到用户鉴权的目的。

如图5所示,IAD通过注册命令方式进行用户鉴权的流程:IAD向软交换发起注册请求,其中带有经过加密的设备标识码;软交换用和IAD相同的加密算法进行计算,并比较两者的结果;如结果相同,发给IAD予以注册的命令;如果不同,则发回错误信息。对IAD进行业务认证需要IAD和相应的软交换匹配,不然将无法工作。但这都只是一种应用层上的安全保障方式,并不能从根本上解决安全问题,因此还需要与IPSec或TLS等底层协议相结合来解决。

4结束语

下一代网络是面向服务的网络系统,对于IAD的统一网络管理由来已久,虽然争议颇多,但是统一的网管势在必行。综上所述,通过对实现对IAD的统一管理,不仅仅是分担了软交换网络在业务承载方面的负荷,提高了网络资源利用率,而且进一步提高运营商的服务质量,降低维护费用,有利于进行集中化的管理,是下一代网络管理发展的一个必然趋势。本文在这方面进行了一些前瞻性的研究,并给出了相应的系统软硬件方案,但是对IAD统一的网络管理还需要运营商和设备制造商各方面的共同努力。

参考文献

1强磊等.基于软交换的下一代网络组网技术.北京:人民邮电出版社,2005

2雷雪梅.现代网络管理.北京:国防工业出版社,2005

3陈建亚.可编程交换技术.北京:北京邮电大学出版社.2001

4赵学军等.软交换技术与应用.北京:北京邮电出版社.2004

网络管理论文范文第5篇

[关键词]网络第四媒体/媒介网络媒体第二媒介时代“作为虚拟世界的网络”

Abstract:InternethasahistoryofelevenyearssinceitisservedforthecommonpeopleinChina.Weshouldstudytheconceptionsdescribingthe“Internet”inahistoricview,discoverthecharacteristicsofdifferentphrasesreflectedbythoseconceptions,andeventuallyfindthenatureofInternet,andtheInternet’sculturalandsocialmeaningtowardthehumanbeing.ThenwecandevelopanewframeworkwhichissuitableforunderstandingtherelationbetweentheInternetandcommunicationorthetraditionalmedia,andthegrowthofitself.Myopinionisthatnetworkisactuallythevirtualworld,notthecommunicativemedia.

Keyword:network;thefourthmedia;networkmedia;thesecondmediaera;networkasavirtualworld

网络是什么?十多年中有过许多回答。今天重提这个问题好像有些幼稚,但是事实并非已经清晰。首先声明,我不是从工程技术的角度来探讨网络的本质,而是追问网络的文化社会意义所在。似乎可以说,本文探索的是网络对于“人”或“人类社会”来说是什么。网络无疑已经对当今社会产生了深刻的重要的影响,它向前延伸的每个新进展,都使网络在远离起点的时候越来越需要人们反思它的社会本质。

一、网络概念的变迁和网络发展以及与此对应的人们认识的丰富和深化

网络的概念表述,大致按时间的顺序,出现了后面的概念。有的说网络是“第五媒体”,是排在包括杂志在内的传统媒体之后的。有的说网络是“第四媒体”,是排在不包括杂志在内、在新闻传播意义上的传统媒体之后的。有的说网络,只提“网络媒体”,而回避了“网络作为一个整体是什么”的问题。还有的说,网络实际上是“信息平台、虚拟空间和商业平台”。有的说网络开辟了“第二媒介时代”、“第二世界”。而今,更多的人干脆不追问“网络是什么”,而只是用经验和直觉来从传统的框架来观察网络新媒体,如博客、维客、流媒体、网络电视等等。

这些概念的变迁真实地表现了我国学者、研究者和业界对网络认识的轨迹。从泛泛地谈网络是什么到具体地谈论网络的形态——“网络媒体”、“新媒介”;从既成的大众传播媒体的框架“内部”来理解网络到从更大框架——与传统社会、传统媒介时代对立的大视角——来理解网络;从具体的媒介形态的递进和演化上升到能够意识到媒介代际的更迭;从试图研究网络的本质到暂时放弃本质等待网络自身发展成熟后解答。这个轨迹明显地体现出人们对网络研究的深入,也从侧面折射着网络自身的成长。

二、网络的本质在争议和反复中渐渐显露

如今网络已走过童年期,童年期的网络远未成形,甚至看不出轮廓,人们只能根据有限的、暂时的现象近于臆测网络的本质。今天的网络展现出成熟期的某些特征,表现为:网络发展从早期的直线上升到现在的平稳上升,无论是网络用户,还是网络的技术的原创推出,都展现了同样的趋势。网络用户告别了此前的疯狂的增长,而原创性的技术也放缓了研发的脚步了。“三个月一年”的“互联网年”节奏[1]和“光纤定律”[2]已经成为一个沉入历史的辉煌记忆。这些现象都证明这个网络的本质已经渐渐浮出水面。我们知道每个新事物的发展都有一个成熟期,也就是形态和属性基本“定型”的时期,甚至是“类型化”的时期。这就是我们追问网络本质的根据,这是一个网络相对定型可以理解的时期。

不懂得历史,我们永远不知道自己是谁。同样,不知道网络在历史上出现的概念和理解,我们也无法直接推断网络的本质,从源流开始梳理,我们不仅可以更清晰地把握本质,而且能够更准确地把握不同时期的网络研究,懂得它的价值和意义,明了它的缺点和局限。下面对历史的角度对网络的概念进行梳理:

(一)把网络看成是“媒体形态的一种”的阶段

“网络是什么”的问题最早是用“网络与媒体的关系”的方式提出来的。这是因为媒体尤其是大众传播媒体关系到人类“最重要的精神交往”。人们最渴望理解的是,网络对于当今时代“最重要的精神交往”——大众媒体有何种影响的问题。研究者首先把网络看成是媒体形态的一种,把网络看成是传统社会中大众传播系统中的一个媒介形态。这种理解很显然无法容纳网络中表现出来的如此之多的异质的、非大众传媒的特点和属性。把不同的东西混淆到一起,显然是牵强而缺乏说服力的。这个思路无法真正解决网络的定位问题,更无法达到对网络本质的思考。

作为“媒体形态的一种”,先后出现了“第五媒体”、“第四媒体”或“第四媒介”的概念。具体考察,从时间序列上说,网络不是“第五媒体”,更不是“第四媒体”或“第四媒介”,这点已有公认;从承载内容的性质和符号载体上说,网络也不是“第五媒体”、“第四媒体”或“第四媒介”。理解后一点有些复杂,我想从“媒介的特质”和“传播的意义”两个角度来说明。

首先从“媒介的特质”的角度考察。我们知道,信息的载体是符号,符号传播是媒介的形式的本质。新闻意义上的大众媒体,包括报纸、广播、电视三大媒体。他们的最大特质是各自拥有独特的符号系统。报纸主要靠文字;广播主要靠音响;电视靠以影像、声响为主,文字为辅。独特的符号系统,是识别三大传统媒体的基本依据。而网络的符号仍然是文字、声音和影像,只是综合利用,并没有创造出新的传播符号。

然后,从“传播的意义”的角度做考察。传播的内容是新闻、神话传说还是历史知识也是媒体定位的标志。“三大媒体”都是在“新闻的意义”上谈的。所谓在新闻的意义上,是指他们都以新闻为本位,为重要任务。而网络显然是信息的集散地,它包含了不同的形态组成,如“网络媒体”、电子公告、实时聊天、电子邮件等等。他们各自具有不同的特点和旨趣,从总体上网络传播是“大杂烩”,并没有形成对新闻的重点强调。

以上分析看出,把网络从“媒体”或“媒介”的角度,进行传统或习惯意义上的排名归队,无论是“第五媒体”、“第四媒体”或“第四媒介”,都是不妥当的。

(二)把网络的讨论分解到“网络具体形态——网络媒体”的讨论的阶段

网络与媒体关系探讨的突破,就是把“网络媒体”的概念从宏观抽象的网络的大概念中抽取出来,而从网络的一个形态组成来考察,单兵直入的讨论获得了成果。

“网络媒体”的提法,就是在这个认识背景下升温的。2000年后代替“第四媒体”的概念,“网络媒体”成为人们讨论网络时的主要探讨对象。[3]“网络媒体”的界定有很多困难。其中最重要的代表就是在网络传统新闻网站媒体和商业网站媒体,我们可以明显地感觉到,他们具有某些大众传播媒体特征,具有“准大众传播媒体”的特性,因为庞大的网民规模支持着网页的浏览率。当然“按照传播学的定义,一种媒介使用人数达到全国人口的1/5,即可被称之为大众媒介”。[4]所以即使目前的有着庞大的受众群,也不能断言它已经成为大众传媒;但是根据互连网的发展趋势,我们可以肯定“网络媒体”成为大众传媒是未来的必然。这个阶段的探讨进入了网络的具体形态组成,讨论因为具体化而更为集中,对象的特性也更为清晰,“网络媒体”概念的出现表明人们对网络的认识开始深化。

“网络媒体”的概念回答了上面的疑问:网络作为整体不是媒体,但网络的组成部分“网络媒体”是媒体;我们可以暂时搁置是“第几媒体”的争论,至少从“网络媒体”概念中,我们长期感觉到的网络具有的“大众传播”的性质终于落到了实处,而不必忍受这样的困惑:一方面强烈感觉网络的大众传播媒体的属性和特点,一方面却清楚地察觉到网络与传统大众传播媒体的巨大差异。这两个感觉形成了一个在传统认识框架里解决不了的悖论。“网络媒体”概念破解了这个难题。

“网络媒体”回应了此前我们关于网络是“第几媒体”,是不是媒体的讨论;同时网络与“网络媒体”的不同,也暗示和提醒了研究“网络是什么”的复杂和困难。

(三)“网络媒体”不过是传统媒体在网络空间的“延伸”

进一步的追问是,“‘网络媒体’究竟是什么样的媒体”?具体化这个追问,我们需要搞清楚“网络媒体”有哪些特点和意义。它与传统媒体有怎样的不同?是本质意义上的不同还是表面的差异?前面搁置的问题再次提出,它与传统的三大媒体是什么关系?网络媒体是一个突然侵入的不速之客,还是一个和睦友好的邻居?是一个熟悉的同类还是一个陌生的异类?

从媒介符号来说,传统媒体各有自己独特的符号语言系统;而网络媒体没有。“网络媒体”的新闻载体仍然是传统媒体的符号语言系统,包括文字、声音和影像。从这个意义上说,“网络媒体”似乎并不是一个完全陌生的异类,而是一个似曾相识的邻居。“网络媒体”并不具有本质意义的特殊性,更多地是传统媒体在网络空间的“模仿”和重新组合。

从内容上说,无论是网络传统新闻媒体网站,还是商业网站的新闻传播,都是传统媒体的新闻传播的“延伸”。新闻网站从内容到形式,极大程度地依赖着传统媒体的资源。商业网站在主要意义上也只是传统媒体新闻的重新组合,而非本质意义上的颠覆或反叛。

所以,把“网络媒体”理解为传统媒体在网络空间的“发展延伸”,是一种合理的逻辑。网络媒体是延伸,而不是创新;是熟悉的再造,而不是陌生的闯入;是文明的变迁,而不是文明的断裂或者重生。

(四)把网络看成是“信息平台、商业平台和虚拟空间”的阶段

这个阶段,人们看到了网络的不同功能取向和复杂的性质。正像“网络媒体”概念的提出一样,“信息平台、商业平台和虚拟空间”这个表述同样表达了人们分门别类研究的努力。既然整体的认识很难达到,我们不如分别表述这个复杂的对象。“网络媒体”概念是对网络组成形态的个别研究,而“信息平台、商业平台和虚拟空间”的提法则是对网络功能的总体上的分类研究,前者是微观的,后者是宏观的。这些认识终于深化和丰富了人们对网络的理解。而不是简单地、机械地为网络做一个定义。

同时,“信息平台、商业平台和虚拟空间”这个表述的意义还在于,超越了“媒体”的说法。这个提法能够从更宏观的层面认识网络的社会本质,为未来更准确地理解网络提供了一个台阶。但是,我们不能停留在一个分类的视角,如果网络什么都是,那么也什么都不是。我们仍然需要一个更本质的概括。

(五)网络就是虚拟世界

具体的、分类的角度看问题解决了许多基础性的问题,那么我们来从宏观的角度考虑问题。网络媒体和传统媒体相互映照,那么“网络媒体”的母体网络呢?网络的对照物是什么呢?找到网络的对照物和联系,我们似乎也就可以找到“网络是什么”的答案。这个思路接近马克思探究“人是什么”或“人的本质是什么”的思路,马克思如此定义:“人的本质……是一切社会关系的总和”,“人的本质是人的真正的社会联系”。[5]

经由关系、联系来解释本质,是一个合理的路径。由此知道,“网络是什么”,当然也可以从网络与对照物和网络的全部联系中,认识网络的位置、特点和作用,那么“网络是什么”的问题也就得到一条清晰的出路。

“网络是什么”的长期争论展现了研究对象自身的复杂性和多变性。其复杂表现为网络上形态众多,作用和影响各异;其多变性表现为网络上原创技术出现周期很短,网络组成部分新成员不断增加,新功能不断开发,原有的形态也随之发生了变化。

以前的研究思路就在这里出现了问题:我们长期从“网络和媒体”的角度来试图认识网络的本质。结果证明不成功。我们在探讨“网络是不是媒体,是第几媒体”的时候,长期纠缠不清,认识混乱。我们把“网络是不是媒体”这个问题抛开,跳出这个狭隘的怪圈,直接讨论网络对于人意味着什么?

用信息流的观点来看待网络可能更能接近网络的本质。信息总是从一地流向另一地,信息的复杂流动,也可称为精神交往,成为信息时代的非常重要的内容。美国的“信息高速公路”计划,就是一个推动信息流动的计划。所以,如果把信息比喻为乘客;那么网络上的形态组成,如“网络媒体”、电子公告等就是在道路上奔跑的汽车;网络就是道路。三者的关系就是“乘客、汽车和道路”的关系。同样,我们观察另一个系统,信息依然是乘客;各种形态的传统媒体是在道路奔跑的汽车,比如报纸、广播、电视等;现实世界可比喻为道路。那么我们面前有两条道路,道路奔跑着形态不同的汽车,汽车里坐着乘客。

这个比喻的意义在于,把网络和现实世界看作是同等的存在。虚拟世界和现实世界相对存在,互相作用和影响。那么,网络能够承担这样大的比喻么?网络有资格成长为足以与现实相对而存在的“第二世界”么?

从历史上看,李普曼提出了“拟态环境”的概念,日本学者藤竹晓提出“信息环境的环境化”的概念,[6]这些概念都传达出这样的含义:在一个走向信息社会的时代里,大众传播媒体营造的信息空间,已经构成了一个区别于现实环境的“第二环境”,也即“信息环境”、“拟态环境”,尽管当时这个环境还没有足够完整、真实和独立。而在今天,这个“信息环境”、“拟态环境”在网络的催生下已经相当成熟,甚至形成了夏学銮使用的“网络社会”[7],开辟了马克·波斯特提出的“第二媒介时代”[8],发展出一个张允若提出的“第二世界”。[9]那么我们将面对着刘建明提出的“双重存在”的“社会”(即领土意义上的国家社会和超级信息和观念全球化的社会)。[10]

我们深知,网络在传播技术方面的优势远胜传统大众媒体,它对“信息环境”、“拟态环境”的构成起到更为巨大的作用。社会演变的信息化,信息传递的网络化,这两个趋势就决定了未来的时代是一个新的时代,在这个时代里,现实社会和虚拟社会,现实世界和虚拟世界,第一世界和第二世界,对立而存在。既相互渗透,又相互联结和影响。

如果从世界的角度来理解,那么此前的“道路和汽车”的比喻,可以置换为比喻为“大地和房子”的比喻。那么显然存在着两种“大地和房子”,现实大地上建造着现实中的传统媒体形态;虚拟大地上建造着虚拟中的网络媒体形态。在本质上,虚拟大地不是“上帝之城”,只是现实大地的一个变形的折射;同样在本质上,网络媒体形态不是“创新”的产物,而是传统媒体形态在虚拟大地上的折射,也是延伸。

这个比喻超过了传播的意义,而是建造了一个“精神交往”的世界。如果说,传播毕竟强调的是信息的流动和疏离个体的连接;那么“世界”的概念显然要大得多,它包含了驻留和传播,固守和变迁,稳定的秩序与流动的革命或者改良等等。

最后笔者的观点水到渠成,“作为虚拟世界的网络”超过了“作为传播媒介的网络”,更充分而且有说服力地解决目前网络理论解释中遭遇到的困惑和纠缠,也是我们对网络本质认识发展的新阶段。

[参考书目]:

[1]方兴东:《“网络社会化”新时代的来临》,参见陈卫星主编:《网络新闻和社会发展》,北京:北京广播学院出版社,2001

[2]闵大洪:《网络传播研究亟待加强》,载《新闻与传播研究》2000年第1期

[3]闵大洪:《网络媒体定义与中国网络媒体生态环境》,参见邓炘炘李兴国主编:《网络传播与新闻媒体》,北京:北京广播学院出版社,2001

[4]杜骏飞:《网络新闻学》,北京:中国广播电视出版社,2001

[5]《精神交往论——马克思恩格斯的传播观》,陈力丹,第1版,北京,开明出版社,1993年8月

[6]郭庆光:《传播学教程》,北京,中国人民大学出版社,1999

[7]彭兰:《网络传播概论》,北京,中国人民大学出版社,2001

[8][美]马克·波斯特著范静哗译:《第二媒介时代》,南京:南京大学出版社,2001