办公室工作思路范文第1篇

具体的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。

一、要切实解决好4个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能，抓实6个细节

一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。

二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。

办公室工作思路范文第2篇

一、加强辅政能力建设

党委办公室是党委的综合部门，是为领导决策服务的参谋助手。党委办公室充分挥好职能作用，就是要从提高服务决策能力、综合协调能力、督查督办能力、廉洁自律能力“四种能力”入手，全面加强辅政能力建设。一是提高服务决策能力。站高位，吃透党和国家的大政方针，深度把握油田及采油厂改革发展稳定的现实情况，深入了解基层单位和职工群众的主流诉求，综合各方情况和因素积极向厂党委建言献策。二是提高综合协调能力。站准位，明确职责，在协调部门事务、解决基层问题中处理好牵头与服务的关系、对上负责与对下负责的关系、原则性与灵活性的关系，保证党委日常工作的高效运转和各项决策部署的贯彻落实。三是提高督查督办能力。把抓落实放在更加突出的位置，督促和协助基层解决实际问题，注重反映基层呼声和对上级政策的意见反馈，善于发现各个层面的先进经验和典型做法，不断拓展督查工作新思路和新的方式方法。四是提高廉洁自律能力。受得住清苦，耐得住寂寞，顶得住诱惑，严格自律，勤于修身，以自身过硬言行维护党委形象。

二、深化“学习、调研、创新”活动

2006年将继续深化“学习、调研、创新”活动。一是推进活动的经常化、规范化。在学习方面，抓好十六大、十六届四中、五中全会和“三个代表”重要思想的学习，抓好工作流程、工作制度、法律法规等方面知识的学习，逐步本文转载自创新改进学习方式，不断提高学习效果。在调研方面，主要围绕原油生产、基层党建和思想政治工作创新、稳定工作长效机制等课题开展调研，力争推出3—4个优秀调研成果。在创新方面，重点把握细节、文风、服务、信息、基础资料等5个环节，坚持在继承中创新，在总结中提高，为办公室工作注入新的生机与活力。二是健全完善制度，促进活动深入开展。进一步健全学习制度、信息调研制度、督查制度、责任考核制度等一系列制度，做到每一项工作不仅有内容、有要求，而且有标准、有时限、有责任人，确保活动取得实实在在的效果。

三、利用好《政工简讯》这一品牌

2006年，《政工简讯》以反映基层经验做法为主，在期刊数量上争取编发10期以上；在内容质量上严格把关，进一步增强指导性，认真总结推广典型经验做法，同时也有意识地暴露差距不足，围绕采油厂改革发展的突出问题、难点、热点问题进行深入分析探讨，积极提出建设性的意见和建议，努力把《政工简讯》办成互相交流经验、探讨问题的一个平台。

四、提升“两个水平”

一是提升文字服务水平。领导讲话、调研报告等文稿起草突出思想性、针对性和指导性，做到熟知上情、摸准下情，把握上级党委的工作重点，跟上厂领导的思路。对重要的苗头性、倾向性问题，主动介入，掌握动态，力求做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所行，关键时候谋之有方，参到点子上，谋到关键处。文件、电报、纪要等文稿的起草讲究规范、严谨，严格工作程序，认真办理每一份文件、电传，严格文件审批、会签手续，遵循发文格式，提高办文运行质量和效率，做到少行文、行短文。

二是提升自我管理水平。一方面，进一步强化“办公室工作无小事”的思想，在“快、精、细、严、实、勤”上做文章、下功夫。“快”就是工作运转快，行动迅捷，雷厉风行；“精”就是树立“精品”意识，办文、办会、办事精心谋划，精心组织，精心实施，力求办出水平；“细”就是工作细致入微，一丝不苟，不出纰漏；“严”就是工作上严格把关，纪律上从严要求，作风上严肃认真；“实”就是务实，踏踏实实办事，实实在在做人；“勤”

就是工作勤勤恳恳，任劳任怨，勤勉努力，爱岗敬业。另一方面，健全效率机制，强化岗位责任制，进一步完善办公室主任、秘书岗位职责，各司其职，各负其责。对重要任务和大型会议活动，落实专人负责，确保每项重点工作责任到人，措施到位，不出或少出纰漏。

五、做好五项重点工作

一是牵头做好稳定工作。当前和今后一个时期，影响采油厂稳定的不利因素还比较多，稳定工作面临着诸多新的挑战。党委办公室作为维护稳定的牵头协调部门，工作任务依然相当繁重。2006年，重点抓好以下四项工作：1、突出制度落实。按照《采油厂稳定工作问责制》和《采油厂管理规定》，落实好责任承包制度、排查制度和督导督查制度，真正形成靠制度管人、靠制度办事的机制，尽力杜绝群体性上访事件。2、加强两个网络建设。一是加强信息员网络建设，根据人员变动情况调整充实基层信息员队伍，确保一个小队一名信息员。二是规范电子网络管理，发挥计算机网络信息覆盖面大、传播速度快、资源共享等特点，引导职工群众通过网络渠道文明，实现工作的信息化、自动化和程序化。3、抓重点群体，及时了解掌握协解人员、内退职工、退养家属等群体的思想动态，有针对性地做好有关人员的工作，妥善处理可能发生的集体上访事件。4、坚持制度化，认真接待群众，定期向领导汇报工作情况，及时向有关部门和单位反馈问题并积极协调解决，力保实现“三无”目标。

二是做好保密工作。强化商业秘密保护和计算机信息系统的保密管理工作，严格落实机要工作规章制度，及时签收网上信息，做到不压、不误、不漏。加强密级文件的管理，严格执行登记、传阅、回收、销毁制度，确保全年无失、泄密现象，加强对保密要害部门（部位）的督导检查，重点是完善制度，落实领导责任制和岗位责任制。牵头做好开发系统保密协作组的工作，积极协调开展保密工作研讨活动。

三是做好信息工作。1、多上报反映采油厂各项工作的“精品”信息，提高采用比例。2、加强信息网络建设，建立三级信息报送机制，充实基层信息员队伍，实现党办网页信息栏目动态管理。

四是做好督查工作。抓好以下四个重点：1、加强对局党委全委（扩大）会、局职代会精神贯彻落实情况的督促检查；2、抓好厂党委重大决策、重要工作部署贯彻落实情况的督查；3、抓好热点难点焦点问题的督查；4、做好党委领导批示的专项督查工作。

办公室工作思路范文第3篇

【关键词】办公室 思想政治工作 思路

在新的时代要求和标准之下，办公室工作是机关单位的重要内容和组成部分，具有自身的工作特点和性质，为了更好地提升办公室工作人员的综合素质，创建一流的办公室，需要将思想政治工作引入到办公室工作之中，通过全新的体系构建和管理创新，更好地实现思想政治工作对办公室工作的导向性作用和约束，更好地对办公室工作人员起到政治激励和疏通协调的功能，从而全面提升办公室工作人员的思想政治素养和能力。

一、机关办公室开展思想政治学习的不足与问题探讨

（1）针对性欠缺。在机关单位的办公室工作之中，还仍旧沿袭传统的教育方法和手段，在传统的思想意识和观念之下，单调枯燥地将国家的思想政治新政策、新思想灌输给办公室人员，而没有实现对思想政治新政策和新思想的深入、全面的解读，使之成为机关单位一种机械化的思想传输行为和模式，对于机关办公室人员的思想教育功效不大。

（2）领导的重视度不足。在机关单位的办公室的领导层之中，对于办公室人员的思想政治学习的重视度也存在弱化的现象，存在流于形式或“走过场”的现象，将视线过分集中于办公室在经济建设领域中的业绩，而对办公室人员的思想政治学习和教育重视度不够，在思想意识观念落后的形势下，显现出做事僵化、创新度不足的问题。

（3）受到多元文化的冲击和挑战。在机关单位的办公室人员的思想价值观领域之中，受到多元文化的冲击和挑战，导致许多机关单位办公室人员的人生观和价值观出现动荡和摇摆的现象，流露出功利主义思想、个人拜金主义思想等不良思想观念，最终造成个人价值迷乱、精神失落等问题。在这种现状之下，普通的、单一化的思想政治教育显然没有明显的效用，这给办公室人员的思想政治教育带来了更大的难度。

（4）激励机制没有发挥其效用。在机关单位的办公室之中，大多是青年职工，他们的思想相对活跃，对新事物的敏感度也较强，单一化、枯燥的思想政治理论教育无法引发他们的热情和兴趣，而机关办公室还缺乏足够完善的激励机制和切实有效的激励措施，使办公室人员缺乏竞争向上的氛围和环境，在机关单位办公室的激励文化缺失的现象下，难以真正激发办公室人员的竞争意识和创新精神。

二、办公室人员开展思想政治工作的思路探索

（一）实现认识上的统一

在办公室工作中开展思想政治工作，首先要使办公室人员意识到思想政治工作与自身办公室工作的关联性，要了解和认识思想政治工作中的先进做法和理论知识，在基于两者融合性统一的认知前提下，主动地参与思想政治学习过程之中，从而提升办公室人员的思想政治理论水平。

（二）注重办公室思想政治工作的针对性

在对办公室人员开展思想政治工作的过程中，要注重思想政治工作的针对性，要基于办公室不同人员的思想意识观念、知识层次、工作阅历、性格特征、兴趣爱好、思维模式等，推行针对性的、有效性的思想政治教育和学习，要采用因材施教的思想政治工作方式，避免思想政治工作教育和学习的盲目性和随意性。同时，还要注重对办公室人员的思想政治工作疏导教育，充分体现出对办公室工作人员的人文关怀，要尽可能地运用针对性的、适宜的思想政治教育方法，化解办公室工作人员的工作不良情绪和矛盾，在明晰思想政治道理的前提下，实现对办公室工作人T的心理疏导，从而实现思想政治工作的实效性效果。

（三）注重办公室思想政治工作的适时性和艺术性

在新的发展形势下，办公室思想政治工作要遵循理论与实践相结合的方式，注重思想政治工作的适时性和艺术性，具体表现为以下内容：合理、艺术化地处理办公室工作问题。在对办公室人员开展思想政治工作的过程中，要秉承公平合理的原则，对复杂、琐碎的办公室工作中出现的问题和矛盾，进行和谐的、恰当的处理，要对办公室工作中的问题进行有理有据的分析，要基于问题的自身范畴进行调解，而不可随意将问题扩大化，要注意问题解决的艺术性方式，不可盲目急躁。实现不同工作方法。在对办公室人员开展思想政治工作时，可以运用语言和文字艺术的方法，采用得体、适宜的语言，消除办公室人员之间的误解和意见分歧，要运用合情合理的艺术化处理方式，实施对办公室人员的思想政治教育。

（四）完善和优化机关办公室的科学考评机制和激励机制

在对办公室人员的思想政治工作教育和学习过程中，还要优化和完善办公室的内部科学考评机制和激励机制，单位领导要根据每一个办公室人员的思想政治学习状态，进行科学合理而全面的评价，对于表现优秀的人员要依据科学考评机制和激励机制的具体措施，给予一定的物质奖励和精神奖励，从而增强办公室人员学习思想政治的动力，积极主动地投入到单位的思想政治教育和学习之中，在内驱力的强化前提下，更好地提高单位办公室人员的思想政治教育和学习效果。

三、结束语

综上所述，通过在办公室工作人员开展思想政治工作和学习，可以使办公室工作人员更好地掌握业务技能，并且还可以增进思想政治理论知识和实践知识，在根据办公室工作人员的不同特点和工作情况的差异性前提下，实现对办公室工作人员的思想政治教育和学习，并通过多样化的教育和学习手段，实现办公室工作与思想政治工作的思想协同、管理协同和文化协同，有效地增强办公室工作人员的综合素养。

参考文献：

[1]张雷.办公室管理如何同政治思想工作进行结合[J].东方企业文化，2015，（17）.

办公室工作思路范文第4篇

办公室2003年工作简结 及下一步工作思路 2003年，办公室认真贯彻指挥部及中心的“两会”精神，在中心领导的的正确领导下，在各部门的大力协助下，以***主任在一届三次职代会上的报告中所提出的指导思想为工作思路，围绕中心工作重点，围绕一个中心，抓好二个管理，搞好三个服务，促进各项工作跃上新台阶。围绕一个中心，即生产经营中心；抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理；搞好三个服务，即为领导服务，为基层服务，为员工服务。半年来，全体员工努力做好各方面工作，认真履行了部门各项职责。 按照年初在职代会上与中心签订业绩合同中6大类考核指标的要求，各岗位认真拟写了工作计划，有序的开展工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。 一、积极转变工作作风，强化部门内部管理。办公室在中心是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽。年初以来，全体员工以“为中心各单位提供优质服务”为宗旨，深刻剖析自己，勤学勤思考，积极转变工作作风，端正工作态度。每周二按时召开科务会，及时传达中心生产会议精神，将工作细化、深入化，强化了内部管理，规范了工作程序，保证了工作的及时性、准确性和全面性。 二、结合中心的管理和生产特点，完善了各类规章制度。印发了中心“业绩管理办法”“职工休假管理办法”车辆管理办法”等多项规章制度，使中心的各项管理制度形成系列化，细化了管理行为，使管理和服务更加科学化、制度化。完善了以内部业绩合同为主要内容的考核机制。根据中心各单位的不同特点，按照工作性质和业务范围，将考核单位划分为“实行以收抵支、上缴利润”和“实行费用控制”两种类型。坚持以效益为中心，突出业绩，实行量化考核的原则，严考核，硬兑现。 三、人事劳资管理工作。 1、按照指挥部“五定”工作要求，结合中心iso9001体系制定了中心《岗位职责评价标准》、《员工能力评价报告》及《人力资源配置计划》等规章制度，清理了中心员工的劳务合同，对到期员工合同进行续签，对调入员工进行合同变更。完成了人事、劳动组织、员工培训、住房公积金、社保基金等基础资料的测算、汇总、核定、变更、录入和上报工作。按照指挥部开展“五定”工作的要求，做到了统一领导、分级负责、组织发动、层层落实。并于2003年3月26日正式拉开了帷幕，组织开展了以定编、定岗、定责、定员、定岗位规范为主要内容的“五定”工作，历时2个多月。经历了准备、实施、上报、汇总和申请验收五个阶段。在做好调整组织机构、岗位调查和评价的基础上，遵循效率原则和满负荷工作法原则，正确划分岗位，明确职责范围，合理编制人员，优化资源配置，并于九月成功的通过了验收。 2、加大员工培训力度，努力提高岗位操作人员的技能水平。按照2003年员工培训计划，共送外参加自治区、集团公司、指挥部等组织的各类培训26人次，共有17人参加了集团公司监理工程师、造价工程师和质量工程师的考试，2人取得了建设部颁发的任职资格证书。组织举办了一期计算机知识讲座班，并进行了考试。通过岗位培训考核，强化了员工持证上岗、竞争上岗的意识，增进了员工爱岗敬业、干一行爱一行的信心。把通过指挥部选定的学科技术带头人安排在关键技术岗位，与其签订了 合同，使他们发挥优势作用，并结合中心的实际，让学科技术带头人进行生产技术研究和先进技术的引进，提高中心的综合技术竞争力。 四、文秘工作继续按规范运行。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了良好的要求和中心工作要求还存在一定的差距，主要表现在： 1）办公自动化进展缓慢。中心办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。 2）对中心员工的技能技术培训进展缓慢。上半年没有及时的组织各类培训班，为员工提供培训学习的机会。 3）基础管理有所放松，对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。 下步工作思路： 2004年，办公室将继续按照“工作要过得细、工作要过得硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作： 1．强化办公室牵头作用，大胆开展工作。将加大协调力度，打消顾虑，一切从中心利益出发，大胆开展工作，主动担负起剂的作用，促进中心各项工作正常、高效运转。 2、做机关的好榜样。一是要加快办事节奏，提高办事效率，该自己办的事决不推给别人。真正做到特事特办、急事急办、基层的事随到随办，该答复的事及时答复。二是改善服务态度，提高服务质量。做到“四一、五不让”，即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一腔热情办事；不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让各种差错在我手中发生，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。 3、当机关人员的好表率。一是牢记宗旨，努力提高思想素质。严格用纪律和机关工作人员的行为规则约束自己，做到自重、自警、自省、自励。二是要刻苦学习，努力提高业务水平。当前，知识经济蓬勃发展，办公室工作人员要适应形势发展的需要，增强学习的紧迫感和自觉性，形成学理论、学科学、学业务的风气，不断拓宽知识面。三是勤奋工作，不断提高工作质量。要保持良好的精神状态，坚定信心、奋发图强、埋头苦干；要有强烈的责任感、使命感和紧迫感，保持优良的工作作风，开拓进取，任劳任怨，不断在提高工作质量上狠下功夫。 &

nbsp; 4、加强技术培训，注重提高职工素质。一是要有计划的选送人员参加集团公司和指挥部举办的各类培训。二是要有计划地举办各类培训班，培养一大批高素质的技能人才。 5．推进办公自动化建设。根据吐哈油指办2003.1号文件《关于印发〈吐哈石油勘探开发指挥部oa办公自动化系统管理办法（试行）〉的通知》，将管理办法落实到实际工作当中，充分发挥oa办公自动化系统的管理与服务职能。 6．强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。 7、努力做好各项后勤服务，保证中心生产经营的正常运行；加强对中心各种物品物资的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。 &nb

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办公室工作思路范文第5篇

一、注重管理流程的建立，管理意识得到了进一步加强

学院联合初期，办公室工作面临广、人员多，为了使学院办公室和学院工作的有序开展，根据实际情况，征求意见，制订了有关工作流程，如物品领取、物品添置、发票报销、经费申请、设备维修、文印申请、用车申请、工作联系、教室会议室使用、信息报道、学院简讯、文件收发、周月工作安排、项目管理和联合办学等工作流程和课外活动中心工作流程，为学院工作和课外活动中心工作制度化、规划化、程序化奠定了基础。

课外活动中心工作原有许多办学和管理的经验，学院合并后，为了使课外活动中心工作保证良好的运作，保持积极向上的态势，汲取以往工作的教训，建立了课外活动中心工作流程，如学员报名、学员收费、学员退费、值班老师、任课老师、例会课外；活动中心分校恳谈会、交款、管理；联合办学开课人数、开课时间、开课内容、作息时间。

学院办公室工作流程和课外活动中心工作流程的建立，为学院工作和课外活动中心工作的开展趋于制度化、规划化、程序化奠定了基础。

二、注重服务意识的强化，服务质量得到了进一步提高

办公室工作和课外活动中心工作的一个重要宗旨就是为热诚为大家服务。办公室人员是学院部门人员最多的，而工作面也是最广的，树立服务意识，热诚服务，列入办公室工作的重要工作日程，利用每周二的例会，反复强调服务的重要性，树立服务意识，并针对存在问题，提出要求和努力方向。

近一年来办公室的工作量大，临时性的任务多，都能较好地完成。

1、财总工作。认真做好区物价局、财税局来院检查工作；认真配合区教育局对原少年宫和社区学院负责人的离任审计工作；及时做好学院新增的培训项目和春秋假活动向区物价局备案；认真做好课外活动中心招生、春秋假和夏令营活动所需收据的准备；认真及时做好同城待遇增收节支奖的发放工作；做好部门项目管理的清算工作；课外活动的收费和部门培训班的收费工作；根据学院和部门工作的需要，及时购置物品并发放；根据学院建设的需要，添置了20台手提电脑和230张课桌椅等设备。

2、人事工作。认真做好2006年度干部考核工作；做好3位教师职务评审工作；做好上城区教师认定工作的配合工作；做好课外活动中心岗位竞聘工作；做好教职工的调动、内退和退休工作；做好离退休教师的慰问；做好在职教职工和退休教师生病的探望。

3、基建工作。年初，一开学就对学院的办公室、走廊、门窗等处进行整修，当时在任务紧，时间短，工作量大的情况下，办公室的老师全力以赴，及时联系装修单位，日夜包括休息日进行质量管理，较好地完成了任务，使学院面貌焕然一新做出了努力。从8月开始学院和青少年活动中心改建方案的设想、讨论、设计、修改等，办公室投入的时间和精力是最多，向区教育局打报告，申请改建经费；邀请团省、市、区团委领导和市、区教育局的领导，召开青少年活动中心改建专家咨询会；及时与区教育局后版权所有，全国公务员共同的天地!管中心沟通改建的设想；积极与设计部门（三个）联系，设计方案，出效果图，几经易稿，为青少年活动中心的整个改建工程的开展奠定了基础。还有军校大礼堂电表箱的安装；吊顶、粉刷、门窗油漆；住舍楼和教学楼雨管的疏通和教学楼盖漏。学院新安装12台空调。

4、课外活动中心工作。统一招生，规范收费。在活动中心的统一部署下，各教学分点负责人根据“中心”的要求，拟定招生简章送报中心批准，按物价局审定的收费标准在每学期开学初招生收费，强调在学生自愿家长同意的前提下招生，培训款一律上交少儿课外活动中心，集中管理、使用。2006年3月底的市财税监督管理局的工作检查中，课外活动中心的各项收费均符合市物价局、财税局的标准，我“中心”规范的管理模式获得了一致好评。

春秋假实行，整个的活动方案设计、活动简章的发放、报名收费和计划的实施及后勤保障的主要工作落在办公室。办公室的全体教职工全力以赴，克服种种困难，发扬连续作战精神，认真做好各项工作，出色完成任务。

5、工作。区教育局交办、本单位受理、其他方面转办的来信8件、来访2件和来电5件，均在规定时间内作出答复，办结率均为100%。

6、宣传报道和简讯工作。有90篇通讯和文章刊登在各类报纸上；有38次上电视台。编印六期《上城区社区教育简讯》。学院网站、页面不断得到完善。进行了部门页面设计活动。

7、接待工作。认真做好全国“十五”星火计划社区教育课题组（2次）、江苏教育厅、苏州市电大、深圳市、厦门思明区、沈阳和平区教育局、大连中山区、浙江省义乌市、宁波江东区教育局和海曙区教育局、象山市等社区教育考察团和教育部成教协会、杭州市成教协会领导和省市教育局领导来院接待工作。做好市教育局数学学科高级职称考评和高中教师资格考试的接待工作等。

近一年来的工作得到了大家的认可，得到了学员和学员家长的好评。

三、注重培训思路的创新，培训领域得到了进一步拓展

2006年，在上城区教育局和社区学院领导的关怀和指导下，课外活动中心作为校外教育的主要机构充分发挥了青少年校外教育的优势，开展了一系列的培训、社团和俱乐部活动，特别是春、秋假的产生了较好的社会效益和社会影响。一年来，以“成为杭州最好的区级青少年课外活动中心、成为教育局属下效益最好的青少年课外活动中心、成为社会形象最好的青少年课外活动中心”为目标，在开创新思路下工夫，在拓展新领域上见实效。出现了“三增”：即培训数量的增加，社会效益的增大、经济效益的增高。

1、统一领导，扩大规模。在学院统一规划下，已有27所中小学纳入了“课外活动中心”的管理，开设了网上报名，招生打破校际，扩大开班面，方便学生就近培训。培训中心的办班规模、学科门类在逐年扩大，2006年的秋季班开班种类已达到了22个类别，共开设了50多个班级，共有学员1400多人，其中上半年600多人，下半年800多人。

2、统一管理，确保质量。中心与各个分点学校签订学生托管安全协议书，做到职责分明，确保培训工作健康有序地发展。每学期，召开两次各分点学校负责人会议，提出要求，明确职责，落实措施，进行科学、有效地管理模式。每个学期对各分点学校的学员家长进行“家长开放日”活动，“中心”派专人到各分校听课，听取家长的意见和建议，与分点学校负责人进行沟通和交流，让家长能够理解和支持“中心”的工作。在2006年6月和11月，“中心”分别召开了课外活动中心各分校负责人经验交流会和工作恳谈会，在会上，各分点负责人针对培训工作进行了反思和研究，为学院的招生、校外活动的开展、“中心”项目的发展提供了平台。

3、开拓创新，勇攀高峰。本学年除了继续与维思得英语（现已规模庞大，人数达到600多人）、回宫格书法、奥数研究中心、学能中心等品牌班联合办学外，又引进了多个培训项目，如：从2006年9月份开始，与钱报合作的小记者班；与写作专家徐启贤老师合作的“写作抒情班”；与时代、胜利、天地、娃哈哈学校合办的安心班，这些都体现了“中心”在探索中进步，在实践中提高，服务好学校、服务好学生、服务好家长、服务好社会的宗旨。

4、“伙伴快乐成长营”活动（社团和俱乐部活动）。在贯彻实施市教委关于2006年推出四个假期的相关文件，上城区社区学院、上城区青少年活动中心精心设计、推出了“上城区伙伴快乐成长营”系列活动。“中心”在学生的春假、暑假、秋假期间，以“伙伴快乐成长营”为载体，设计并组织实施了书法、舞蹈、表演、航模等艺术科技社团活动，田园俱乐部、登山俱乐部、勇敢者俱乐部、模型俱乐部等丰富多彩的俱乐部活动，上海科技馆、东方绿舟、苏州沙家浜、乌镇、余杭双溪等游学俱乐部活动和环湖远足、走进博物馆、紫阳街道科教中心等雏鹰假日活动，切实解决学校和家长的困难，让学生真正地投入到“社会大课堂”中，充分发挥校外教育的功能。

据统计，共有7000余名中小学生在“伙伴快乐成长营”中得到实践和锻炼。伙伴快乐成长营“在拓展中学会生存，在交往中学会合作，在快乐中享受健康”的理念得到了家长和社会的一致认可。

学院办公室在2006各项工作中，有成绩、有收获、有经验、有教训、有缺憾……感谢学院各部门对办公室工作的理解、支持和配合。

2007年工作思路：

我们将以社十六届四中全会为指导思想，以“构建终身教育体系、创建学习型城区”为目标，以“内三线、外三线”为抓手，开拓创新，不断努力，力争在原有的工作基础上再上一个新台阶。

一、加强管理，力出成效。

1、进一步明确工作人员范围。根据工作性质，明确办公室和课外活动中心工作人员的工作范围.

2、制订工作岗位职责。根据工作人员范围制订相应的工作岗位职责。

3、不断完善工作制度。如考勤、文印、发放办公用品、用车、信息、门卫、教室使用、联合办学等工作制度。

4、完善工作流程。根据相关工作制度，完善工作流程。

二、努力拓展，力求起色。

1、在原有课外活动中心工作的基础上，条件成熟时单独注册，建立更加完善的管理机制、激励机制、用人机制、建立多种办学模式。争取创出更多的社会效益和经济效益。

2、根据青少年活动中心迁址和改建，积极做好的准备工作和配合工作。

3、盘活财产，有效配制和利用。

4、建立信息员队伍，完善学院信息平台，办好《学院简讯》。

5、定期下各部门了解情况，做到服务送上门。