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中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)17-0067-02
一、人才培养模式改革的背景
电子商务对传统的商务活动带来了巨大的冲击,它突出的标志就是增加贸易机会,降低贸易成本,简化贸易流程,提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式,带动了经济结构的变革。
江西外语外贸职业学院电子商务专业始建于2001年,于2003年开始招收高职生,现有在校生200余人。由于电子商务专业为新兴专业,早期培养目标和培养方式还不够完善,表现出与企业的发展及要求不相适应。因而,我院积极进行教学改革,在电子商务人才模式方面积极创新,建立了基于工作过程的工学结合人才培养模式。
二、基于“工作过程”的高职电子商务人才培养模式
1.基于工作过程的教学计划。在人才培养方面注重职业岗位能力要求与专业教学计划的有机结合,以电子商务社会工作岗位技能为导向,打破原有人才培养模式,依托学院电子商务仿真实训室、校园电子商务模拟公司及南昌众多的中小型企业,建立“学训交替”的工学结合人才培养模式。我们从“基于工作过程”的角度来重新构建教学计划。根据企业中的电子商务岗位需求,将电子商务人才划分为四种类型:技术管理型、技术操作型、商务管理型、商务操作型。根据培养目标,我们将岗位需要的典型工作任务进行归纳分类,将原有课程群的概念打乱,把知识模块化,并按照工作过程来进行安排。从毕业生进入企业参加电子商务类职位工作的角度,根据工作人员要面临的一系列问题和工作任务,将专业知识和技能划分为专业知识模块:企业架构及文化—供应链管理(理论36学时,实践/实训36学时)—电子商务策划与实施(理论108学时,实践/实训108学时)—网络商务谈判(理论36学时,实践/实训36学时)—签订电子合同(理论36学时,实践/实训36学时)—物流与配送(理论72学时,实践/实训72学时)—电子商务网站建设(理论198学时,实践/实训198学时)—电子商务模拟操作—电子商务英语—电子商务创业—顶岗实习。
2.基于工作过程的专业知识模块。对于每个专业知识模块,我们按照工作情境中的真实任务来组织教学内容进行教学。下面我们以“电子商务策划与实施”这个模块为例来进行详细说明。我们通过走访企业调研,与电子商务专家座谈等形式,对电子商务工作流程进行分析,总结出编制商业计划书、网页制作、客户服务等15项具有代表性的典型工作任务,将理论知识转化为可操作的项目,使学习目标更为明确具体。然后将这15项工作任务进行归纲分类,从而把“电子商务策划与实施”这个模块细分为五个部分,即:电子商务规划,网站规划与建设,电子商务运营、电子商务促销和电子商务运营与管理。具体见表1。
三、人才培养模式改革过程中需注意的问题
1.加强师资队伍的建设。教师的素质是决定教学质量的关键。基于工作过程的高职电子商务人才培养模式要求我们建立一支适应工学结合人才培养模式的师资队伍。我们应根据专业发展阶段性特点,制定教师培训内容,坚持以在职培训为主,脱产培训为辅的原则,进一步加大培训力度。加强对梯队教师(专业带头人、骨干教师、优秀青年教师)的培养、选拔和使用,形成名师效应,在省内外形成较大的影响。具体而言,在教师层次方面,通过“定岗实习”、“校企合作”等方式,培养一批在我省内有一定影响力、在本行业的技术领域有较大的影响力的专业带头人。
2.加强实践教学基地的建设。为了培养出实践能力优秀的学生,要求我们加强实践教学基地建设;通过实践教学基地的建设和完善,为学生搭建一个良好的实训平台。江西外语外贸职业学院电子商务专业技能实训中心依据对高端技能型电子商务人才培养的要求,以“工学结合”为指导思想,为学生提供符合高职培养要求的实训场所和实训项目。实训中心包括六大实训室的建设,即后街网大学生电子商务创业孵化园、电子商务物流中心、数字影像采集实训室、数字影像制作实训室、网络营销实训室、中小企业电子商务网站建设实训室。每一个实训室既相对独立又相互联系,满足了电子商务专业主干课程的实训教学工作,不仅便于各类实训教学的开展,也可以确保学生实训工作的联系性。利用电子商务专业技能实训中心,学生可以在开放的网络环境中全面地实战操作网上活动策划与实施、网下促销活动策划与实施、论坛活动策划与实施、网络推广及线下宣传、谈判技巧训练、制作合同、电子合同的签订、商品的入库与出库、商品包装及发货单制作、快递单打印、公司创办、开设网店等实训项目,从而提高学生毕业后的就业创业能力。
3.加强与企业的密切联系。人才培养的最终目标是能为企业所用。因而,在人才培养模式的改革过程中,需要不断地与企业进行联系,调整培养方案,使培养出的毕业生能符合企业和社会的需求。在实践过程中,应深入拓展与行业、企业的联系,充分发挥专业教学指导委员会成员单位和校外实习基地的作用,积极推进校企合作,探索和实践基于“工作过程”的人才培养模式的改革与创新,不断完善人才培养模式。此外,还应做好专业调研,更为广泛的收集信息,明确社会行业对人才培养的要求,并根据毕业生就业后企业和社会的反馈不断调整和完善人才培养模式。
参考文献:
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[关键词]多维实践教育体系; 电子商务; 创新能力;
一、引言
随着网络经济及信息技术的快速发展,越来越多的企业将开展电子商务作为提高自身竞争力的手段之一,电子商务应用对企业经营模式、世界贸易格局和经济增长方式带来了巨大的变革,逐渐成为21世纪企业的主要经营方式之一。然而,电子商务的高速发展也凸显出专业人才的严重不足。根据上海市劳动就业保障部门的统计,上海市“十一五”期间有20万的电子商务人才需求。导致该现状的主要原因之一就是当前国内高校电子商务专业人才培养方式的滞后,因此,高校电子商务专业人才培养的教育教学改革势在必行。
电子商务是自然科学与社会科学相互交叉、科学与技术相互渗透而形成的一门新兴学科,是一个实践性、应用性极强的学科,它不仅要求学生掌握电子商务专业基本的理论知识,还要求学生具有较强的实践动手能力,更重要的是学生要具有一定的创新能力。正如《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》所指出:为了培养造就创新型人才,高校必须“探索并推行创新型教育方式方法,突出培养学生的科学精神、创造性思维和创新能力”。
创新能力是创新活动得以实现的重要因素,是指人们在学习和继承前人知识经验的基础上,提出新概念、新思想、新技术、新方法、新设计等独特的见解和完成创造发明的能力。根据认识论的规律,学习是一个“实践、认识、再实践”的过程。高等教育也应遵循这个规律,在传授学生理论知识同时,需要给学生提供实践机会,这样才能吸收、巩固理论知识,理论知识只有在实际应用中,才能被真正理解、掌握,创新能力只有在“实践、认识、再实践”的过程中才得以养成。
二、高校电子商务专业实践教学中存在的问题
1.实验、实习、设计等实践性教学环节教条化
目前高校的实验、实习、设计等实践性教学环节大多是对理论的知识验证和重复,学生缺乏对实验技术、实验设计、实验方法和独立从事实验操作能力的培养和训练,因而很难形成创新实验研究能力。同时,随着信息技术和电子商务应用的发展,高校实验室的软、硬件投入相对滞后,学生的实验环境与实际的电子商务应用环境存在较大的差距。有的实习环节流于走马观花的参观,学生前往实习的目的性并不明确,因此很难对电子商务企业的具体业务流程及工作实践有深入的了解。有些课程设计和毕业设计普遍存在以下问题:设计与学生实际技术能力存在差异,导致学生积极性不强;设计与实际应用脱节,过于教条刻板,多数情况下属于一种积木式的技术拼凑和模仿,鲜有创新。
2.校企合作的产学研基地项目涉及学生参与的机会较少
目前高校大部分校企合作的产学研项目的参与者多局限于高校教师,极少有学生参与产学研项目的机会,使得电子商务专业学生缺少参与电子商务理论与实践活动的机会,不能以感性认识来接触与电子商务实际相关的问题,对专业的认识仍然停留在理论层面,创新思维和动手实践能力上的锻炼有所欠缺。
3.实验教学、生产实习、课程设计以及产学研的研发中心,各自发展,互不协作
实验教学、生产实习、课程设计以及产学研应该是一个系统的实践过程,然而在高校电子商务教学过程中,四者之间缺乏一定的连贯性,有时候授课教师也缺乏这方面的引导,使得学生在学习过程中对自身能力的培养也没有一个具体的认识。
三、国内外高校电子商务人才创新能力培养现状
国外高校对电子商务专业的实践教学起步较早,也非常注重评估实践教学的效果。例如在专业设置和师资组成方面,美国高校大多是在经济、信息管理系统、市场营销等专业下开设电子商务课程,侧重讲解与本专业相关的电子商务知识,授课教师专业特色浓厚,对某些课程的研究非常深入。同时,美国高校经常聘请一些电子商务研究机构、公司的知名人士到学校以兼职的方式从事教学工作,这些商务人士有着丰富的实践经验及很强的事务处理能力,他们对学生在实践上的引导是建立在自己的实践经验之上的,更具有说服力。美国的许多大学里,学生需要参加具体的项目进行实践学习,将所学理论知识应用于合作公司的特定情况中去。如:范德尔比特大学的学生需要为商界领导提供咨询服务;MIT提倡学生通过电子商务研讨会来提高自身的领导能力,并设立麻省理工斯隆电子商务奖进行奖励。
在实验室建设与实践课程方面,美国高校充分利用计算机、多媒体和网络的作用来丰富教学内容和提高教学效果。许多高校非常重视实验室的建设,无论是硬件还是软件都很先进,为提高学生的实际操作能力提供了优越的实验条件。另外,美国高校尤其注重加强实践教学基地的建设,通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地,让学生有机会参与电子商务的实际活动,甚至是参与电子商务专业实践基地中具体的项目进行实践学习,体会电子商务的运营情况,将所学的理论知识应用于电子商务公司的实际中解决相关的问题。美国高校一般都有自己的电子商务研究中心,如德州大学奥斯汀分校,对电子商务领域的定价策略、法律问题、在线消费行为等关键问题进行研究。在电子商务人才培养目标上,美国高校坚持以市场为主,以基于Internet的技术、产品开发、营销、管理和战略制定为基础,通过开设电子商务课程,结合电子商务研究中心、强调动手操作能力等方式,培养学生利用网络制定电子商务环境下的竞争方式与企业战略的能力。
综上所述,国内外高校在电子商务人才创新能力培养方面存在以下区别:
中国电子商务人才培养模式的特点在于:十分重视理论教学,在国内大部分开设电子商务专业的院校中,理论课占据了相对较多的学分和学时比重。其次,我国开设电子商务的院校通常会结合自身的师资结构和学校背景优势来确定电子商务人才的培养模式,如理工科院校的电子商务专业侧重于系统开发能力的培养,文科或者财经类院校的电子商务专业又侧重于商务管理能力的培养,与电子商务实际应用中所需要的应用型、复合型、创新型、国际化人才的要求存在一定的差距。
国外高校电子商务人才培养模式的特点:多以学生为中心,课内与课外相结合,科学与人文相结合,教学与研究相结合,逐渐形成了独具特色的创新人才培养模式。另外,许多高校也十分注重与企业界的密切合作,如美国在200多所大学中建有1000多个各种类型的大学与工业界的合作研究中心,研究经费主要来自政府和工业界,这些研究中心为大学与工业界的科技创新人才提供了合作研究与创新的舞台。
四、电子商务专业多维实践教育体系的构建
1.电子商务专业多维实践教育体系的指导思想
我国高校电子商务专业人才创新能力的培养首先要明确电子商务人才需求的现状,其次要明确实践教学在人才创新能力培养中的重要性,更要明确电子商务实践教学不仅仅是实验室的模拟教学,更主要的是对真实的互联网世界的感性认知,高校教师通过实践教学,能够引导学生了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源;同时,电子商务实践教学在教学环节上和课程设置上也要充分考虑到电子商务相关理论和技术的迅速发展,及时让学生通过实践教学,了解到目前国内外电子商务的发展状况,并从中找到自己感兴趣的内容,引起对学科的学习兴趣,从实践中理解电子商务的内涵;此外,由国外高校人才创新能力培养的经验可以看到校企合作、教研相长在学生创新能力培养中也起了重要作用。
2.多维实践教育体系的构建
要培养电子商务专业人才的创新能力,必须坚持以市场需求为导向、教育先行、学用结合、自主创新的原则,针对不同的对象,分层次、多形式地开展电子商务人才培养工作,建立一个合理、完善、高效的多维实践教育体系,该体系通过有机整合校内实践环节(实验、课程设计)、校外实践环节(专业实习)和校企产学研三个实践环节,形成由校外生产实习基地、校内实验室和校企联合研发中心共同组成的、面向电子商务专业学生的、多角度、多层面的学生专业实践平台。通过该多维实践教育体系,可以不断提高电子商务专业学生的专业技能和综合素质;同时,还能够充分发挥电子商务的专业优势,鼓励引导学生创新创业,拓宽就业途径。高校可以从以下几个方面进行电子商务专业多维实践教育体系的构建:
(1)通过对电子商务人才需求现状的调研,确立高校电子商务专业正确的人才培养目标,改进现有的实践教学课程大纲,在创新创业思路开拓和能力培养方面给予一定的指导。
①在电子商务专业人才培养方案中设置系列化创新创业课程(包括必修与选修)。
②在电子商务实践教学过程中,对创新创业思路和实施进行拓展和引导。
(2)针对电子商务专业学生创新创业能力的培养,在第二课堂活动中有层次地设立一系列实践能力训练计划,并以学分的形式将其纳入创新人才培养方案之中。
①将学生课外科技活动、学科竞赛、思想素质教育、讲座、社团活动、理论与人文类竞赛活动、文艺体育活动、社会实践活动、职业技能培训等第二课堂活动整合形成“大学生创新创业训练计划”,该计划应包含科研创新训练计划、创业训练计划、科技竞赛计划、人文素养提高计划和职业技能培训计划五方面内容。
第一,科研创新训练计划主要是组织开展各类与电子商务专业相关的科学研究(包括学生申请科研课题、参与教师课题研究等)、技术发明、创新型实验、开放实验等活动。
第二,创业训练计划主要是组织开展电子商务创业教育和创业实践活动。
第三,科技竞赛计划主要是组织参加学科类竞赛、银校杯、挑战杯竞赛、三创赛等比赛。
第四,人文素质提高计划主要是组织开展电子商务社团活动,以及社会实践活动。
第五,职业技能培训计划主要是鼓励学生参与与电子商务行业相关的各类职业资格、专业技能的培训和考证活动,如电子商务员、电子商务师等行业证书。
②将上述五个计划方面的内容以学分形式纳入创新型人才培养方案中,作为学生大学四年专业学习的必修学分。
(3)通过校级课程内实验(实训)课程、专业实验室建设加强校内实践效果。
①校级课程内实验(实训)课程有实验大纲,实验课程有实验计划、实验步骤,通过教学团队对实验课程的建设,针对知识点和实践能力合理将实验分为操作型、验证型、设计型和综合创新型等四类,并有配套的实验指导手册和参考实验教材。
②电子商务实验教学是对电子商务理论的再现与应用,是学生对理论与实践相结合的最方便的体验。只有通过实验,才能加深学生对电子商务流程和实现机制的认知,提高学生的电子商务技术应用能力,培养学生综合运用电子技术进行商务运作的能力。
目前学校电子商务系实验室包括主干课程类实验室、技术支持类实验室和专业特色类实验室。2012年完成了电子商务专业实验室硬件设备的更新、新增软件产品的购入,为学生实验实践课程的开展提供了保障。
主干课程类实验室:配有博星电子商务教学实验平台、博星电子商务开发平台,功能模拟网络财务、B2C电子商务、B2B电子商务、C2C电子商务、EDI实务,电子商务网站的开发平台应用等。此外,还有物流实验室,是以物流业务流程为基础,物流系统为模拟平台,先进的物流技术为实现手段而组成的物流实验教学平台。
技术支持类实验室:包括网络实验室,主要进行局域网组网,路由技术和电子商务网站建设;多媒体实验室,主要进行网页制作、3D模拟与动画设计、多媒体创作、数字图片处理等。
专业特色类实验室:模拟银行实验室,通过搭建一个仿真的商业银行国际业务操作环境,让学生亲身体验商业银行的汇款、信用证、托收、资金等业务流程。2011年,财政部现代金融项目“电子支付与信息安全”实验软件部署完毕,并投入使用,实验内容包括电子商务环境实践、网络营销实践、电子支付实践、电子商务安全实践、电子商务物流实践、电子商务创业实践等。
(4)通过校外实践(专业实习)增强学生对电子商务企业真实实践活动的了解和实践能力培养。
校外实践指学生实地从事一项调查研究或电子商务实践活动,目的是增强学生对电子商务实践活动的了解,锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力,培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节,是素质教育的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用,而且使学生通过社会实践,进一步提高其分析问题和解决问题的能力。我校电子商务系部针对校外实践制定了严格的校外实践教学大纲,对专业实践的性质和目的、专业实践要求、专业实践内容及形式、专业实践检查和考核、专业实践报告格式和内容都有具体的执行标准。
同时,通过与电子商务专业校外实习基地的共建,确立“Co-op”人才培养模式,即校方与实习基地共同培养电子商务专业人才,共同制定人才培养方案和考核方法。具体实施在学生进入第三学年时,暑期启动带薪实习培养计划,根据企业提供的业务模块,实习期可以贯穿整个第三、第四学年,实习基地在与校方共同明确“Co-op”人才培养模式的前提下,提供电子商务专业相关岗位,学生通过一系列的培训后,上岗实习,并由企业根据具体岗位要求对学生进行指导和考核,以确保企业实践的有效性。实习结束以后,考核优秀的学生可以优先在毕业以后与实习基地签约。
(5)加强校企产学研合作,通过教师深入电子商务企业挂职锻炼、企业践习和教师科研项目的产学研合作方式,教师承担社会实务工作、掌握工作流程和操作技能,主持或参与应用研究、产品研发等,通过校企产学研合作,可以提高专业教师教学水平,增强实验实训课程实践指导能力以及学生第二课堂活动的指导能力。
五、结束语
本课题通过对我国高校电子商务专业人才创新能力培养和就业需求现状的实证研究、教育教学改革的应用性研究,以培养电子商务专业人才的综合素质与创新创业能力为根本目标来系统构建高校电子商务专业人才多维实践教育体系,系统地将校内实践环节(实验、课程设计)、校外实践环节(生产实习)和校企产学研三个实践环节有机整合,通过具体、有效的教育教学改革手段去完善电子商务实践教学,让科学的多维实践教育体系更好地为高校电子商务专业人才创新型能力的培养发挥作用。
参考文献:
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关键词:中职;电子商务;教学;有效途径
中职电子商务的实践教学当中,很多学校都存在教学模式单一、教学内容枯燥、师资队伍薄弱等一系列的问题,分析当前中职电子商务教学中存在的问题,通过有效的途径,深化电子商务的教学改革,促进中职生动手能力得到提升,使中职电子商务专业毕业的学生更快地适应市场的需求。
1分析中职电子商务教学中存在的问题
1.1 中职电子商务专业缺乏明确的教学目标
根据当前我国各大中职学校电子商务专业的建设情况来看,大多是以下列三种人才培养模式在进行电子商务专业的人才培养,第一,培养电子商务专业技术型人才模式;第二,培养电子商务营销型专业人才模式;第三,是培养电子商务综合管理型人才模式。但是,由于各中职学校电子商务专业的师资以及教材等各种客观因素,很多中职学校也都出现了人才培养目标比较宽泛的情况,教学目标以及教学定位的不明确,导致制定教学计划以及选择教学内容时的目标都出现了比较模糊的情况。
1.2中职电子商务专业缺乏有针对性的教材
中职学校在开展电子商务专业的教学活动时,专业教材是必不可少的教学工具,而教材也要根据时代的发展特点,具有一定的可读性,而且难易程度也要适当。但是,当前中职学校电子商务的教材,内容的设备方面存在着不少问题,一方面有的教材理论知识的讲述较繁杂冗长,可操作性相对欠缺;另一方面,有的教材涵盖的知识点比较浅显,难以满足电子商务人才培养的要求。总的来说就是电子商务教学内容与电子商务市场营销的各种知识缺乏有效地融合,有待建立并完善电子商务的专业教材。
1.3 中职学校缺乏对电子商务专业实践教学的重视
当前,我国中职学校电子商务专业实践教学普遍存在着一些不足之处,通常都体现在实践教学内容不具体,教学活动目标不明确,甚至有的学校连利用学生实践操作的指导书都没有。另外,实践教学需要的实验场地以及实验器材相对欠缺,大多实践活动都是通过模拟来完成,学生动手进行实践操作的机会相对较少,导致了学生电子商务专业技能水平普遍偏低。
1.4 中职学校电子商务专业师资队伍比较薄弱
中职电子商务专业要求教师必须具备一定商务知识以及较高的计算机应用水平以及实践操作能力,但大部分中职学校仍然缺乏同时具备上述能力的教师比较少。
2中职电子商务教学的有效途径探讨
2.1 彰显办学特色,明确中职电子商务专业的教学目标
中职学校可根据自身的办学优势以及市场对于电子商务专业人才的需求,对电子商务专业的人才培养目标进行定位,并为制定教学计划与选择教学内容指出明确的范围与具体的方向。中职电子商务教学,必须以电子商务市场与相关企业需求为出发点与立足点,深入调研当地电子商务企业对于人才的需求,在掌握企业需求的前提下,从市场营销的视角出发,创建能够彰显中职学校办学特色,发挥自身办学优势的专业课程,满足市场对于人才的需求。
2.2 建设校本教材,满足中职电子商务专业的教学需求
以中职学校专业特色为中心,建设适合自身教学的校本教材,已经成为电子商务专业建设必须面对的问题。中职学校可在确定教学目标以及人才培养目标的前提下,根据自身办学特点与办学特色,邀请电子商务以及市场营销行业内有实践经验比较丰富的专业人士,以及资深的教育工作者,有针对性的对电子商务教材以及实习指导书进行编撰,在教材当中把课程体系以及教学计划和内容充分地体现出来,并及时了解行业动向,对教材内容及时进行更新,从而更好地适应电子商务理论与实践的教学工作。
2.3 加强校企合作,创建电子商务专业的校外实习基地
面对着激烈的市场竞争环境,要想提升学生的就业率,使中职学校的知名度提升才是关键环节。作为中职学校,必须积极与电子商务相关的企业联系,建立稳定的校外电子商务实习基地,强化学生的实践环节。通过学生在相关企业的实习并由企业及时向学校反馈学生的学习情况,有利于中职学校对于学生的薄弱环节加强并改进教学,而且学生在真实的环境当中实习,企业可以对学生的知识掌握情况进行考核与评价,或者考虑将理论知识比较完善、操作技能较高的学生留在企业工作,缩短企业的人才培养过程,使学生能够以最快的速度融入到企业的电子商务活动当中。
2.4提升教学水平,加强建设双师型师资队伍
中职学校要加强电子商务专业双师型师资队伍的建设,使电子商务专业教师既掌握电子商务的基础理论知识,还能够掌握贸易、营销以及物流等各种相关的知识,并具备较强的计算机操作能力,同时还要具备一定的企业实践工作经验。对于双师型师资队伍的建设可从聘任源头把关,严格制定师资队伍的准入机制,只有在具备了各种综合能力的教师才能任职,同时,还要以提升电子商务专业教师的专业技术应用能力以及实践操作能力为主,加强现有师资队伍的培训工作,鼓励教师考取电子商务职业资格证,并利用业余时间去合作企业参加实践,积累工作经验,达到即符合理论知识教学的需求,还能够用实践操作经验辅导学生的实践操作。
综上所述,面对着快速发展的电子商务市场,中职学校必须以彰显办学特色基础,明确中职电子商务专业的教学目标;建设校本教材,满足中职电子商务专业的教学需求;加强校企合作,创建电子商务专业的校外实习基地;还要加强建设双师型师资队伍,提升教学水平,才能使中职电子商务专业的学生提升竞争能力,在行业内得到更好的发展。
参考文献:
2014年8月《宁波市电子商务行业发展现状分析》报告指出,宁波电子商务迅猛发展,与其他产业融合加快,助推经济结构调整和产业转型升级。2000年,宁波市被国家发改委列为“国家电子商务试点城市”,2011年又被商务部列为“国家电子商务示范城市”。电子商务日益成为宁波新的经济增长点和推动商贸流通业转型升级的重要举措。
2014年,宁波市政府又连续《宁波市人民政府关于深入推进“电商换市”加快电子商务发展的若干意见(甬政发〔2014〕6号)》、《宁波市工业企业“电商换市”三年行动计划(2014-2016)》、《宁波市工业企业“电商换市”专项资金管理办法》等多个文件,进一步推进“电商换市”项目的进程。
二、电子商务专业建设现状
中职学校电子商务专业,承担着宁波市电子商务基础人才的培养和提升重担,正确的人才培养计划和人才培养实施方案,很大程度上决定宁波电子商务发展规模和速度。中职电子商务专业经过探索、试点、磨合和提升阶段,各学校形成明显的地域、学校和专业特色。但面对宁波“电商换市”的时代要求,尚显不足:(1)中职电子商务专业人才培养模式较为传统,支撑专业建设规划的调研数据相对陈旧;(2)中职电子商务专业人才培养实施计划缺乏创新,教学人员水平参差不齐;(3)中职电子商务专业学生实习实训,途径单一,实训基地设施设备更新速度慢;(4)中职电子商务专业建设注重在校学年教育,相对忽视毕业生的回炉提升。
三、电子商务专业建设改革的对策
根据目前的行业发展需要和电子商务专业建设现状,结合宁波市“电商换市”的政策导向,建议中职电子商务专业走“六邀”之路:一邀“宁波电子商务产业园区”,二邀“宁波电子商务行业协会”,三邀“宁波电子商务示范企业”,四邀“宁波电子商务研究院”,五邀“宁波市高职院校”,六邀“学校电子商务专业学生”,借助各方力量,拓展专业内涵,形成品牌特色,共同完成中职电子商务专业的建设改革。
(一)共同谋划
1.共同谋划专业发展蓝图。对接产业园区,通过深度解读,认知“电商”发展战略及发展趋势;牵手行业协会,通过深入调研,把握行业发展轨迹与人才发展需求;联合电商企业,通过深度融合,精准分析校企合作运行机制;链接科研机构,通过专家引领,科学制定专业人才培养模式;加强高校合作,通过联合办学,探索中高职衔接人才培养的立交桥;对话专业学生,通过“愿景”恳谈,探究人人成才、人尽其才的教学路径。
2.共同谋划人才培养规格方案。通过对接百亿级规模的宁波电子商务城、移动电子商务、中小企业“电商换市”战略推进、宁波现代服务业电商聚集发展趋势,定位专业培养的人才规格,即具有电子商务“项目执行能力、营销策划能力、市场开拓能力、创新能力”的中初级复合型应用人才。要求专业学生在C2C的模式下,人人都能独力开设网店、自主创业;在B2C的模式下,人人都能胜任岗位要求,实现岗位发展;在O2O的模式下,人人都能对接岗位群,发挥专业特长。
(二)共同建设
1.专家引领,建专业指导委员会。邀请电商行业协会、企业、高职院校、电商研究院等专家,加盟专业建设指导委员会,协助中职学校开展人才培养模式制定、课程开发、资源库建设、实训基地建设等工作,提高专业建设的软实力。
2.多方调研,建“双主体”人才培养模式。携手行业协会,深入开展人才需求与培养模式调研,确定电商专业的岗位群和专业方向;基于调研与研讨,构建电子商务“校企双主体”人才培养模式,构建融“基础实训、仿真实训和顶岗实习”于一体的“进阶式”实践教学体系。
3.对接高校,建中高职衔接立交桥。与宁波高职院校合作,探索“5年一贯制”模式,包括教师结对、学科教研互通、集体备课的“中高职一体化”办学路径。
4.校企联动,建企业化实训基地。①组建校外网上创业孵化基地,通过设立创业启动资金或小额贷款,助力学生创业起步;②组建校内电子商务公司,通过注册独立法人,以企业的运营模式进行管理与运作,为学生提供美工、摄影、文字编辑、网络营销等校内顶岗实习岗位;③成立创业工作室,通过校企合作,共同打造校内天猫、校内淘宝、校内物流等多类型创业工作室。
5.团队入驻,建企业实战化实训机制。通过区域知名电子商务公司进驻学校,引入企业化管理制度。实行岗前培训,建立学生技能成长档案――通过设立拓展训练、制度培训、产品知识、淘宝及天猫规则熟识、客服工具、客服接待话术、售后流程等12项技能培训项目,对学生店铺申请、运营、推广等各项基本技能进行考核,考核合格,颁发《淘宝工作室结业证书》,正式“上岗”;实行企业化管理,按照班次打卡上岗――企业运营团队长期进驻学校,对学生业务进行指导和日常管理;实施绩效化考评,制定《校企合作公司实习成绩评价表》――通过“赤兔、管易、CRM客户关系管理系统”等电子商务绩效管理软件,对学生个人和团队的关键运营指标进行分级绩效考核,给予薪酬奖励。
6.内生外引,建精干的师资团队。①上接高校。与高校开展合作办学,在中高职一体化人才培养模式的框架下,实现专业建设共担、师资交流长效、实训基地共享,提高教师的专业水平;②下联企业。与区域企业开展合作,建立企业教师工作站,实行专业教师下企业挂职锻炼,全面提高专业实践技能,提高教师指导学生实习实训的能力;③外借师资。将企业运营团队引入学校,作为兼职教师对学校实训教学、课程改革、专业建设进行指导;④内生素养:组织骨干教师参加中高端培训,拓宽教师的专业视野,积累经验,提高专业技能。
(三)共同分享
基金项目:本文是2014年度广东省教育研究院教育研究课题“专本衔接的人才培养模式及课程体系研究”(编号GDJY-2014-B-b075),2013年度广东省高等职业教育教学改革立项项目“基于电子商务平台的高职学生创业模式与孵化推动机制研究”(编号20130301065),广东省高职教育商业教学指导委员会2013年课题(编号YSYJZW2013QN04)的研究成果之一。
摘要:为培养高素质技能型人才,探索本科与高职“3+2”分段培养机制。基于国家职业标准设计专本衔接的人才培养课程体系,明确高职、本科工作能力要求和人才培养目标,构建高职、本科有效衔接的职业能力和课程体系,联合培养高端技能型人才。文章以电子商务专业为例,设计了“3+2”分段式专本衔接人才培养课程体系。
关键词 :国家职业标准;专本衔接;分段培养;课程体系;电子商务专业
引言
高素质创新技能人才的严重短缺是我国经济社会发展的重大瓶颈,本科院校和高职院校合作培养技能型、应用型、复合型和创新型的高级技术技能人才势在必行。教育部《现代职业教育体系建设规划(2014-2020年)》提出:鼓励本科高等学校与示范性高等职业学校通过合作办学、联合培养等方式培养高层次应用技术人才。
1.“3+2”分段式专本衔接人才培养模式
高职与普通本科联合培养模式,有利于回归人才结构的合理性,但是由于高职与普通本科的人才培养目标和人才培养模式存在明显差异,很容易导致高职和普通本科的联合培养较难做到内容上和实质上的对接。专本衔接模式,我国主要有专升本模式、合作培养模式和专本一体化模式3种。研究及实践表明专本一体化分段式培养模式是比较理想的专本衔接模式,目前主要实行的是“3+2”分段式专本衔接人才培养模式。
为了保证“3+2”分段培养计划的实施,两个不同教育层次的教育应该从岗位分析与工作能力要求出发,合理确定人才培养目标,调整课程结构,构建科学的人才培养课程体系,顺利实现衔接,更好的完成人才培养计划。
2、基于国家职业标准的课程体系设计
国家职业标准由国家劳动和社会保障部组织制定,是在职业分类的基础上,根据职业(工种)的活动内容,对从业人员工作能力水平的规范性要求,是从业人员从事职业活动、接受职业教育培训、职业技能鉴定和用人单位录用、使用人员的基本依据。
基于国家职业标准设计专本衔接的课程体系,可以有效避免学习内容的简单重复,避免了教学内容安排上的盲目性和随意性;同时也可以给有特色的学校和有专长的教师提供发挥的空间,有较好的操作性和针对性。
3、基于国家职业标准的电子商务专业“3+2”分段培养课程体系设计
国家劳动和社会保障部2001年颁布《电子商务师国家职业标准》,将电子商务职业分为4个等级:电子商务员(国家职业等级四级)、助理电子商务师(国家职业等级三级)、电子商务师(国家职业等级二级)、高级电子商务师(国家职业等级一级)。
目前电子商务员、助理电子商务师、电子商务师三个级别采用全国统一鉴定考试方式。3个级别的报考资格如表1所示:
*只列举了与学历相关的报考条件
按照报考条件,中职、高职、本科电子商务专业的学生分别可以报考电子商务员、助理电子商务师、电子商务师职业资格。因此我们将高职、本科分段培养的人才培养目标分别对应助理电子商务师和电子商务师的职业资格要求。
与高职相对应的助理电子商务师的工作能力要求主要体现在对从业人员职业技能的应用上,如会使用网络工具、能够制作网页、了解基本的安全技术、能够完成网络信息的采集与处理、会网络信息、能做网络促销、了解电子合同,能完成安全的电子支付。如表2所示。
与本科相对应的电子商务师的工作能力要求高于助理电子商务师,要求在具备助理电子商务师工作能力的基础上,还要能够完成网站功能设计,网站内容实施,会做市场调研,能完成促销策划,会做网络采购,能完成客户服务,为企业选择合适的物流配送系统,能完成网站的运营管理和安全管理,在职业技能的应用上,提出了管理技能的要求。如表3所示。
根据助理电子商务师和电子商务师的工作技能要求,高职电子商务专业主要培养高素质技能型应用型人才,突出基层岗位技能(如网络营销能力、电子商务运营能力、网站维护与管理能力)的培养;本科电子商务专业主要培养高级复合型和创新型人才,突出商务管理能力、创新能力等综合能力的培养。具体见表4。
在具体设置分段培养的课程时,把课程体系分为四大模块,使学生既要有一定的技术专长,又要有较宽的知识和能力覆盖面,包括胜任某个职业岗位所需要的思想品德、职业道德、科学文化基础、职业能力等,尽可能使前后阶段学习内容合理衔接, 并兼顾学生参与更高学历层次的选拔学习,体现“终身学习”的教育理念。分段培养的课程设置、各模块学时及所占比例,见表6。
4、结论
“3+2”分段式专本衔接人才培养课程体系中,专科阶段自成完整体系,符合灵活“出口”原则;本科阶段显现出在专科基础上层次的超越,强化商务管理能力和创新创业能力的培养。两者均以具有较高的职业素养为培养目标,以突出职业性和应用型为出发点和归宿点,更加突出实践教学环节中岗位适应能力、技能应用能力和综合应用能力的培养,形成了以技能培养为主线,由专业知识体系和技能应用实践两个并列并逐步融合的课程体系,实现高职、本科的有效衔接。
参考文献:
[1] 刘松林.现代职业教育体系视域下的专本科衔接研究[J].职教论坛,2013(3).
[2] 邵世光,王月穆.基于国家职业标准的中高职课程衔接策略[J].职教论坛.2012(5).
[3] 徐广舒. 高职与本科土建类专业“3+2”分段培养方案探索[J].职业技术教育,2014(01).
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