信用对个人的重要性
信用对个人的重要性范文第1篇
关键词会计信息原则可靠性
1会计信息可靠性定义
国际会计准则中对可靠性的判别标准为：“当信息没有重要错误或偏向，并且能够如实反映其拟反映或该反映的情况供使用者作依据时，信息就具备了可靠性。”“没有重要错误”，指技术上的正确性；“没有偏向”，指立场上的中立性；“如实反映”，则指结果上的真实性。
美国财务会计委员会对可靠性的定义为：“可靠性是指信息使用者可以信任所提供的信息。只有当会计信息反映了其所打算反映的内容，不偏不倚地表现了实际的经济活动和结果，既不倾向于事先预定的结果，也不迎合某一特定利益集团的需要；能够经得起验证核实，才能认为是具有可靠性的。”在这个定义中，可靠性包括了三部分：反映的真实性，可验证性和中立性。与国际会计准则中对可靠性的定义相比，这个定义强调了两点。一是可靠的信息必须是值得信息使用者信赖的；二是可靠的信息必须是可以验证的。
由葛家澍、余绪缨等主编的《会计大典第一卷：会计理论》一书中对可靠性的定义为：“可靠性指财务报表所反映的信息足以信赖。具体地说，对一个理性的，对会计信息有充分理解能力的人来说，依据这些信息，能够作出合理的决策。这样，我们就可以认为信息是可靠的。”这个定义与前两种定义相比，突出了两点：一是信息是否可靠，是对于理性的、对信息有充分理解能力的人而言，而不是对所有的人；二是可靠的信息必须能使信息使用者作出合理的决策。
由此可见，应从两方面来定义会计信息的可靠性，即从信息提供者，从会计人员的角度来讲，必须遵守会计法规，遵循会计核算原则，按照一定的会计核算程序和方法，尽可能提供真实、公正的会计信息；以及从信息使用者的角度来讲，所提供的信息必须能使信息使用者信赖，能够放心地用于投资、信贷等决策使用。
2会计信息可靠性内容
可靠性包括了真实性、可验证性和中立性。真实性是可靠性的核心质量标志，而可验证性与中立性是可靠性的辅助质量标志。
2.1真实性
真实性是可靠性的一个内容，但并不等同于可靠性。真实性强调会计信息应与实际相符，应具有客观性。而可靠性不但强调会计信息的客观真实性，而且强调会计信息的主观可信性。具有可靠性的信息必然是真实的，但仅仅具有真实性的信息不一定具有可靠性。要保证会计信息的可靠性，除了坚持会计信息的真实性外，还必须通过坚持其他的一些会计原则来达到。这个问题在本文第三个问题将会有详细论述。
对于会计信息的真实性，有人认为是“会计信息与客观事实完全相符”。我认为这种理解不够准确。会计信息的真实性应是相对的、辩证的，会计反映不可能象摄像机一样，将经济活动全过程原封不动地复制下来。会计上的“真实”与现实中的“真实”是两个相互联系又不完全相同的概念。前者是对后者修正后的一种结果，不可能完全相同，只能接近。
会计信息的真实性之所以具有相对性，是由以下因素所决定的：①会计核算前提的假设性。会计核算前提是在客观基础上的主观假设。一般情况下，会计核算前提具有普遍的适用性。但是，在实际经济生活中，有时会出现与会计核算前提不相符合的情况。最典型的例子是关于币值不变前提。因此，会计信息只能是相对的真实，表现为帐面数字与现实情况有一定的差异。②制度允许范围内会计处理方法的可选择性。由于不同的组织客观情况的不相同，会计制度允许对于某些业务有几种可供选择的方法。对于特定的业务，到底选择哪种会计处理方法，则需要会计人员的职业经验和专业判断，从而导致会计信息具有一定程度的主观性。③某些会计假设和原则的约束性。由于某些会计原则的影响，会计人员在提供会计信息时，必须进行一定的估计，从而使会计信息不一定能完全真实。如为了定期报送会计报表，满足及时性原则的要求，对于一些期末仍然不能确定金额的事项需要先进行估计。由于是主观人为估计，必然与实际有一定的误差。
总而言之，真实性是会计信息的生命。会计信息只有首先保证真实，才能值得信息使用者信赖，才能具有可靠性。
2.2可验证性
可验证性是指不同的人员通过检查相同的证据、数据和记录，能够得出相同的或相近的结论。这个原则并非要求每次都得出完全相同的结果，它允许在有限的范围内存在差异。
会计信息是为具有相关或对立利益关系的集团服务的。尽管这些集团都是会计信息的使用者，但会计信息却通常是由其中的一方编制的。因此，必须采用一些措施，使不同利益集团的不同使用者均确信会计信息是值得信赖的。这个条件必须通过遵循既定的规则和惯例来满足。会计人员按照这些规则和惯例提供信息，相关使用者也可以遵循这些规则和惯例来对会计信息的可靠性进行验证。所以说，会计信息的可验证性是可靠性的一个重要内容。会计信息从信息提供者的角度来看，即使具有主观真实性，但从使用者的角度来看，不具备客观的可验证性，也不能认为其具有可靠性。如《增值税法》中规定，企业即使购进应税项目，但如果“未按规定取得专用发票”，“未按规定保管专用发票”，也不能抵扣进项税额。这个法律规定就说明即使企业提供的会计信息具有主观真实性，但对于税务机关而言不具有可验证性，也不具有可靠性。对内部会计信息的可验证性的要求可以比对外部会计信息的要求低一些。
对内部会计信息，主观估计、预测等方法的使用往往是非常有用的。过分强调可验证性，往往达不到管理的某些要求。
2.3中立性
会计信息要可靠，就必须是中立的，也就是不带偏向的。如果会计信息通过选取和列报资料去影响决策和判断，以求达到预定的效果或结果，那它们就不是中立的。
某些会计信息即使具有了真实性和可验证性，如果不具有中立性，仍然不值得信息使用者信赖，因为这样的信息一般情况下，会对某些集团有利，而损害另一些集团的利益。即使实际上，仅仅是有利于某一方，但并不有损于另一方，或者，对相关利益者都没有太大的影响，但明显失之公允的会计信息将会降低信息使用者对提供者的信任度，进而会影响提供者的信誉。因此，在对外报送会计信息时，必须避免偏见。
3为保证会计信息的可靠性，必须坚持的其他会计原则
3.1相关性原则
美国FASB第2号财务会计概念公告对相关性所下的定义为：“信息导致差别的能力”。会计信息的相关性指的是与决策相关，是指会计信息能够影响信息使用者的决策、能够导致信息使用者决策的差别。国际会计准则中列示相关性的判别标准为：“当信息能够通过帮助使用者评价过去、现在和未来事项或确认、更改他们过去的评价，从而影响到使用者的经济决策时，信息就具有相关性。”由此，我们可以看出，相关性有两个基本质量标志，即预测价值和反馈价值。所谓预测价值，就是指会计信息能够帮助信息使用者评价过去、现在和未来事项并预测其发展趋势，从而影响其基于这种评价和预测所作出的决策。所谓反馈价值，则指会计信息能对信息使用者以前的评价和预测结果予以证实或纠正，从而促使信息使用者维持或改变以前的决策。
美国财务会计准则委员会在《会计信息的质量特征》中指出，相关性和可靠性是会计信息的两个主要质量特征。这两个特征是相互联系的，不可或缺的。具有相关性的信息不一定具有可靠性。但具有相关性是会计信息具备可靠性的前提。如果企业提供一大堆与决策不相关的会计信息，即使其是真实的，也会引起信息使用者的迷惑，从而对其他的信息产生怀疑，也降低了会计信息的可靠性。
3.2全面性原则
全面性是指不论对企业有利的财务状况，还是对企业不利的财务状况，均应有所反映，不允许依照会计人员的主观判断任意取舍，从而使信息使用者对企业的财务状况有一个全面的了解。
只有全面的会计信息才能真实地反映企业的财务状况。也可以说，不全面的会计信息本身也是不真实，不可靠的。遗漏会造成资料的虚假或令人误解，从而影响信息使用者的正确决策。很多企业习惯“报喜不报忧”，对取得的成绩，则大书特书，而对出现的不利情况，则含糊其辞，或干脆不反映。这样，给信息使用者造成企业经营状况良好的影响，产生盲目乐观情绪。尤其是对于上市公司，隐瞒不利信息，会使股价脱离实际。一旦被发现，投资者损失惨重，企业也会面临严重危机。
3.3重要性原则
全面性原则并不意味着对于任何事项都要相同程度地反映。从成本效益的角度考虑，对会计信息全面反映的基础上，还要贯彻重要性原则。重要性原则是指在会计核算过程中，对交易或事项应当区分重要程度，采用不同的核算方式。对资产、负债、损益等有较大影响，并进而影响财务会计报告使用者据以作出合理判断的重要会计事项，必须按照固定的会计方法和程序进行处理，并在会计报表中予以充分、准确的批露；对于次要的会计事项，再不影响会计信息真实性和不至于误导财务报表使用者作出判断的前提下，可适当简化处理。
在使用重要性原则时，最关键的问题是如何对交易或事项的重要性进行判断。重要性原则中的“重要”是个相对的概念。同一个会计事项，对于较大规模的会计主体可能是不重要的，但对于较小的会计主体可能又是重要的；发生金额相同的会计事项，因其性质不同，其重要性也会有所不同。另外，还要注意，“重要”是个整体的概念，比如，某一类经济事项其每一次发生金额较小，对企业影响不大，但积少成多，从一个会计年度来看，则会对企业有较大的影响。
重要性原则的贯彻实施，直接关系到会计信息的可靠性问题。如果企业对于重要的事项一笔代过，而对于次要的事项则详细论述，会误导信息使用者作出错误判断。即使对于次要信息的简化处理，也必须有两个前提条件：①不影响会计信息的真实性；②不至于误导信息使用者作出错误判断。
3.4实质重于形式原则
要使会计信息如实反应其所拟反映的交易或事项，就必须根据他们的实质和经济现实，而不是仅仅根据他们的法律形式进行核算和反映。实质重于形式原则一直是西方会计信息质量要求的一个原则。我国新颁布的《企业会计制度》第一次把它写进了会计准则中，但仅仅反映在总的准则中，在基本准则中没有反应。这说明我国仅仅把这项准则作为总体指导性准则，而还没有太多实际运用。比较典型的运用就是对融资租入固定资产的会计处理上。融资租入的固定资产，虽然从法律上所有权仍属于出租人，但由于其租赁其占其使用寿命的大部分，且租赁期满一般归承租人所有，最主要的，租赁期间其经济利益归承租人所有，所以，按照实质重于形式的原则，融资租入固定资产一般按自有固定资产核算。超级秘书网
遵循实质重于形式原则，才能使会计信息更符合实际，更具有真实性，也更可靠。
3.5谨慎性原则
稳健性原则是指当某项经济业务有几种会计处理方法可供选择时，企业应选用不虚增盈利，不导致过于乐观的会计处理方法。例如，对资产计价，当有两种价格可供选择时，就应选用较低的价格入帐。如对期末存货的计价采用“成本与可变现净值孰低法”，就是在资产计价上采用稳健性原则的一个例子。如果是负债，则应选用较高的价格入帐。如在债务重组中，如果因采用修改债务条件进行债务重组，而产生或有支出，则债务人应在债务重组日，将或有支出包含在将来应付金额中。对可能发生的收益，不进行预计。如同样是修改债务条件的债务重组，对债权人则可能产生或有收益，但会计制度规定，在债务重组日，对发生的或有收益不进行预计，而与将来发生时，计入“营业外收入”。对可能发生的损失要进行预计。这在会计处理中是运用最多的一个方面。如对应收帐款、存货、短期投资、长期投资、固定资产等于期末提取减值准备等。
按照稳健性原则进行会计处理，可使会计信息使用者对企业的评价建立在较可观的基础上，从而作出正确的决策。人们一般认为这样的信息是比较可靠的。但在实际工作中，也应防止稳健性原则的滥用。如在国有企业与外商联营活动中，就应防止某些人为了个人私利，压低国有资产的作价，侵害国家的利益。再比如，在对可能发生的损失进行预计的问题上，要严格把握尺度，防止一些企业为了少交税，任意扩大预计的损失，造成国家税收流失。
参考文献
1夏冬林．财务会计信息的可靠性及其特征［J］．会计研究，2004
2吴联生，李辰．人类有限性与会计信息行为性失真［J］．会计研究，2004
3朱国泓，孙铮．会计国际化的策略选择：会计信息质量视角［J］．会计研究，2004
信用对个人的重要性范文第2篇
一、失真信息是否多同于“失去真实性的信息”
把会计信息失真定义为“丧失真实性”，有许多值得商榷之处。其中之一就是公允信息之中仍有可能包含着部分丧失真实性但不失公允的所谓“失真信息”。而只要不失公允的信息就不会对使用者造成危害。
其二便是如何找到失去真实性的信息。不少专家学者均提到了“真实性审计”。的确，真实性审计是比抽样审计更为可靠，然而面对当今业务种类繁多、数量巨大的现实，“真实性审计”根本不可能成为主流。现代审计的目标是对会计信息的公允性发表意见，根据公允性定义可以看出，“真实”的要求是高于“公允”的。真实要求丝毫不差，现代审计只能检查出“低层次”的公允性，无法企及“高层次”的真实性。而现实的情况是，除了通过审计，我们没有其他方法来检查会计信息。也就是说，“丧失真实性”的失真信息是不能最终消灭而将永远可能存在的。既然这样，把失真信息界定为“丧失真实性”就没有任何现实意义。
其三是真实性的含义是什么？强调真实是为了有用。对会计师而言，在核算国内生产总值时，以万元甚至亿元为计量单位就具备了真实性，而在计算股东的每股盈余时，只有精确到0．01元才具有真实性。可见真实性存在着一个在不同情况下取不同标准的问题。显然在不同层面上对真实的要求是不同的，真实性存在着多重标准，而唯一的标尺应该是有用，即所提供的信息要能够帮助使用者作出正确的决策。
我们无法确切地说应该真实到什么程度才够得上是真实。真实是相对的，真实也并非会计的目的。单纯地罗列真实数据是毫无意义的。更何况，从国内生产总值与每股盈余采用不同的计量单位中不难看出，对真实性存在着一个主观判断与取舍。我们依据判断决策时的需要，对它们各自的真实度作出了选择，显然经过这样的选择，并不能保证它们能如实精确地反映实际了。然而我们依旧认同它们的真实性。可见我们在判断真实性的时候，也下意识地把不影响决策的差错也包容了。既然是这样，所谓的失真信息显然不能定义为失去真实性。
其四在于会计中也有重要性原则，它与真实性、谨慎性并存。所谓重要性是指对于不影响决策者的不重要信息可不予以披露。如果把失真信息定义为失去真实性的话，那么符合会计重要性原则而提供的信息一定会“失真”，因为这样的会计信息已与真实有偏差了。对干决策者来说是摆在他们面前的一堆繁冗的真实会计信息重要，还是符合重要性原则且不影响他们正确判断的这样的“失真信息”有用？且不提能否依靠现代审计找到失真信息，即使找到又如何？在花费大量审计成本后决策者还是作出了相同的判断，这样追求真实性，是否违背了成本与收益的原理和会计重要性原则制定者的初衷呢？
因此，失真并不能解释为失去真实性，而是应有其自身的内涵。对信息使用者来说，只要是公允的信息就不会有危害。这样，我们就可以对失真的信息进行重新界定：所谓失真的信息也就是会造成危害的信息即不公允的信息。简单用等式表示即为：失真=不公允。
二、会计信息失真与审计“重要性”
现代审计中的“重要性”是指会计信息漏报或错报的严重程度。这个程度在特定环境下足以改变或者影响任何一位理性决策者依赖这些信息所作的判断。根据重要性的定义，可概括出其基本特征：（1）重要性概念的核心是不能遗漏或错报重要的会计信息。判断会计事项是否重要的标准是看其是否会影响信息使用者的决策，若对使用者的决策来说无关紧要，则不是重要的，否则就不能遗漏或错报。（2）重要性概念是从信息使用者的角度提出的。因为财务报告是为信息使用者而编制的。这个信息使用者应该是一个理性人，是对企业和经济活动具有合理程度的知识又愿意用合理的精力去研究信息的人。（3）重要性的判断不能脱离企业所处的环境。不同的企业所处环境不同，因此判断的标准也是不相同的。
评价重要性的时候，通常分两个层次，即财务报表层和帐户余额层，而在讨论信息失真的时候也应分层次——整个报表层次的信息失真是属于显性的，而帐户余额层次的失真则可能是隐性的，只有通过验证各个帐户余额，才能得出整体结论。
假设财务报表中所含的错误，不论从单项考虑或综合考虑，其影响都很重要，也就是这份报表会引起任何一位理性使用者对企业的财务状况、经营成果等判断错误，那么该份财务报表存在重要的错报，即所提供的会计信息是失真的。但并非所有错报或漏报我们都认为是重要的，只要不会引起使用者发生判断差错，那么，该错报信息不属于重要的错报，也即并未失真。
从重要性的要求看，判断一项经济业务是否重要既取决于该经济业务的数量，也取决于其性质。虽然现行的会计准则或审计准则都还没有明确地规定重要性的量化标准，然而实务中经验积累所得也有一些数额可以用于判断重要性。如：（1）税前净利5%一10%（净利较小时用10％，较大时则用5％）；（2）总资产的0．5％－l％；（3）权益的1％；（4）总收入的0．5％－1％；（5）根据总资产或总收入两项中较大的一项确定一个变动百分比。其次是应根据错报的性质来判断其重要性。也就是说，即使某项错报的金额并不大，但由于它是舞弊或者违法行为造成的，那么仅就性质而言，该项错报也是重要的，这种错报也属于信息的失真。
根据重要性水平的确定方法，我们可以发现一些失真信息的特征，比如足以导致某项财务指标发生较大幅度的变动，或是足以导致某项财务指标发生质的改变，例如企业由盈利变为亏损，净资产由正数变成负数等；或是其性质比较严重或比较敏感，例如现金、有价证券盘亏等。对于频繁发生的单项额度较小的经济业务通常应根据总发生额是否超过重要性水平来判断是否会引起信息使用者判断错误，是否属于失真信息。
另外，会计信息的披露直接影响着会计信息使用者的判断和决策。对于重要事项除了在会计报表中予以反映以外，还要通过会计报表附注、财务情况说明书等方式对其性质、原因、影响等作适当说明。
尽管我们认为重要性水平的确定、失真信息的判断都带有主观性，但这并不妨碍其具有客观的一面。重要性是外部环境对会计信息的要求，其判断要受到会计系统外部信息使用者的制约，它不以信息提供者的意志为转移。就此而言，重要性是客观的。此外，重要性的标准应该具有一定的客观性，并注意前后一致。也即在相同的环境下，对同样的业务所适用的重要性标准应一致；在不同的时期，对同一业务的重要性标准应相同。总之，应使不同的理性人在相同的情况下对同一会计信息进行判断时，结果相同或相近。
由此可看出，失真的信息也就是超过重要性水平那些使得使用者的判断被误导的信息，两者密切相关。失真=超过重要性临界点。
三、会计信息差错、虚假与信息失真
会计信息差错和虚假是会计信息失真的两种主要表现，但却是两个性质根本不同的概念。所谓会计信息差错是会计人员在遵循会计规范提供会计信息的过程中，由于主观判断失误，经验不足和会计本身的不确定性，造成会计信息与经济活动本意之间的出入。这种出入具有以下特点：（l）当事人无造成虚假的主观愿望；（2）差错在会计核算资料中暴露得比较明显；（3）差错责任人一般得不到经济及其他利益；（4）差错的纠正比较顺利。
会计信息虚假是指会计活动中当事人单于种种目的或虚构盈利，或隐瞒营业亏损，或者避免股东要求多分红利，或甚至逃避纳税等等，事前经过周密安排而故意造成的信息虚假。此种行为虽然都不是以个人的利益为目的，但显然会破坏会计信息真实性，歪曲财务报表内容，具有欺诈的意向以使利害关系人的判断和决策错误，损害信息使用者的利益。
就会计信息差错的后果来看，信息差错未必会达到影响使用者判断的程度，凡差错超过重要性水平的才能算作信息失真。
而会计信息虚假则一定是有关人员出于种种原因故意弄虚作假，以达到影响信息使用者的正确判断的目的。所以虚假信息一定是失真信息。
这样，我们可以看出：失真信息=虚假信息十一部分超过重要性水平的差错信息。
四、信息失真与认定
信用对个人的重要性范文第3篇
论文摘要：信息技术的飞速发展，为人本化教育主张的发展提供了新的思路。从教育哲学的视角，分3个层面着重论述了信息技术环境下人本化教育的涵义，对信息技术环境下人本化教育探讨的必要性，以及如何使二者有效融合进行了分析和思考。
O 引言
20世纪70年代以来，伴随着全球教育改革的潮流，教育教学中注重以人为本，推行人本化教育逐渐成为教学改革关注的重点。人本化教育是以调动学习者学习的主体性和主动性为宗旨，以实现学习者自我教育、全面发展和个性发展为任务，注重培养学习者创新精神和实践能力的教育。要使教育动态地适应社会的变革。就应该将自身建设成为以高新技术为支撑的、促进人的学习、发掘人的潜力、支持社会协商与合作、鼓励实践参与和创新、开放的、包容的、具有反思精神与自我更新能力的一个不断发展的创新系统。而这一切都要从关注人的基本点出发，所以加强对信息技术环境下的人本化教育研究是教育发展的必然趋势。本文从教育哲学的3个角度出发．着重论述了信息技术环境下人本化教育是什么、为什么以及怎样做．以此来推动对信息技术环境下人本化教育的关注和思考。
1 信息技术环境下人本化教育的涵义
探讨什么是信息技术环境下的人本化教育．须对信息技术环境和人本化教育这两个关键词的内涵和特征有一个明确的界定，并对二者的动态融合作出具体分析。这样有利于把握信息技术环境下人本化教育的核心内涵。
1．1信息技术环境
信息技术是指能够支持信息的获取、传递、加工、存储和呈现的一类技术．也指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对图文声像等各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。所谓的信息技术环境也就是以基于计算机技术、多媒体技术和网络通讯技术为核心的信息技术为应用主体而创设的动态发展的教育技术应用环境。教师利用信息技术创设良好的学习环境引导学生进行自主学习，自我知识建构，学生也可以在信息技术环境下，通过老师的帮助和指导以及与他人合作来完成学习任务和智能、情感等内隐心理的发展，最终实现自身的和谐、均衡和健康发展。
1．2人本化教育
人本化教育是一种尊重人的个性的教育，是从人的本质出发的教育。它尊重学生的主体性和选择性，从根本上发掘人的创造潜能，提高人的创新素质。在整个人本化教育过程中始终以学生自身的发展为中心，即把人作为主体来培养，使其把争取自我教育、自身发展和全面进步作为更高的追求目标。具体应体现在以下几个方面：
(1)人本化教育要确立学生的主体性地位。就是要把学生看作教学中的主体、学习的主体、实践的主体．引导学生的人格发展，使每一个学生在教学中都能感到自己的个性受到尊重，动手实践能力获得发展、思维方式有所转变。同时在教学过程中根据学生的需要，利用信息技术创设富有吸引力的学习环境，充分调动学习者的积极性和主动性，让学生的主体性在教学实践中得到充分发挥。
(2)人本化教育要尊重学生的个体差异。学生作为一个完整的人，不但是一个社会实体，也是一个自然实体，因此在一定程度上存在着差异。从横向来看，不同的学生具有不同的社会背景、学习动机、情感态度、认知能力以及思维方式等非理性因素。从纵向来看，不同的年龄特征又存在着不同的学习方式、思维能力等差异。这些都要求信息技术环境下的教学要根据学生的个体差异。利用不同的技术实现不同的学习支持服务。实行因材施教。使学生个性得到发展、整体得到全面提升。
(3)人本化教育要关注学生的整体发展。整体发展就是不但要注重对学生知识、技能等良构知识的传授。使学生获得一定的知识结构，也要注重对学生情感、心智以及个性等非良构知识的教育与培养，使学生身心均衡、稳定和全面地发展。总体来说．人本化教育就是要把知识、技能融入个体的整体经验之中，转化为精神的力量和生活的智慧，使人的自然性、社会性和自主性得到和谐、健康、稳定的发展，以此来推动社会的发展和人类的整体进步。
1．3信息技术环境下的人本化教育
信息技术环境下的人本化教育，即是要让人在信息技术环境下，充分发挥自身的主体性和能动性，挖掘自身的智慧潜能，借助信息技术所营造的学习环境来完成自我知识结构的更新和身心的全面发展。具体就是指在信息技术环境下，让学生能够在信息的获取、加工、管理、呈现与交流的过程中，掌握信息技能、感受信息文化、增强信息意识、内化信息伦理，实现人在信息社会的整体进步和全面发展。家庭、学校、社区通过为学生提供必备的软硬条件和积极健康的信息内容，营造良好的信息技术学习环境氛围，既关注学生当前的学习，更重视学生的可持续发展．为学生打造终身学习的平台，协助学生实现自我知识的建构和身心的全面发展。
2 信息技术环境下人本化教育探讨的必要性
探讨信息技术环境的下人本化教育，不但符合历史发展的趋势，更有利于和谐社会的构建以及人的整体发展、社会的全面进步。具体应从以下3个方面考虑：
2．1历史对人本化教育的重视
人本化教育思想千百年来一直受到重视和提倡，从孔子到苏格拉底，从夸美纽斯、裴斯泰洛齐、福禄贝尔、杜威、蒙台梭利，到布什总统的教育计划“不让一个孩子落伍”(NoChildLeftBe．hiird)，人们一直追求着尊重学生、促进人全面发展的完美教育。当代人文主义的教育思潮也强调“以人为本”，突出“人性关怀”，力求在教育活动中做到“科学”、“人文”与个性化“创造”的和谐统一，强调教育要回归生命的整体性。历史经验告诉我们，在教育中发挥人的主体作用，遵循人的发展规律，促进人的和谐发展，是教育的最终归宿，因此要在时代的不断进步中，利用一切可以利用的资源优势来实现新时期的人本化教育。
2．2信息时代对人本化教育的呼唤
当前信息化的发展呼唤对人本化教育的关注。信息技术的飞速发展及其介入现实教学步伐的加快，它所带来的不仅是教学环境、教学手段的变化，而且也意味着包括教育价值取向、教学过程理念以及教学结果评价在内的整体转型。在这一新的教育转型时期，社会和教育的发展会面临许多问题和挑战，比如教学绩效较差、学生情感缺失等，所以教育更应该确立信息技术环境下学生的主体地位，关注学生的整体发展。
以信息技术作为教育的技术支撑，克服学生心理障碍、情感僵化、成就感缺失等方面的教育失衡问题，积极创造健康、和谐的学习环境，调动学习者的积极性和主动性，引导学生自主发现问题、主动交流协作、独立解决问题。培养学生的实践能力和创新精神，最终实现学生的个性发展和创新能力、终身学习能力等综合素质的整体提升。
2．3教学过程的复杂性
信息技术环境下教学过程的复杂性呼唤人本化教育。信息技术环境下的教学过程涉及到教师的知识素养，教学媒体的多维表征．学生不同学习的背景、动机、能力、学习方式以及整个教学系统的不可预测性。都在一定程度上制约着教学的效果和学生信息素养的形成。因此人本化教育思想在这种混沌的教学环境中的重要性就显得尤为突出。
信息技术环境下的教学过程要本着以学生为本的思想，利用先进的信息技术，创设充满人性、合理有效的学习环境来弘扬学生主体性的发挥，利用信息技术环境下的不同教学方式满足不同学生各发面发展的需求。这样才能在复杂的教学过程中，促进学生的学习，真正实现学生的整体发展。
3 发展信息技术环境下的人本化教育
3．1注重信息技术环境下科学知识与人性关怀的动态融合
传统的教学观只重视认知的、理性的、逻辑的教学活动，以学生获得良构的科学知识和技能等作为主要教学目的，却忽视了学生的心智发展、情感陶冶、创造思维形成、个性发展等有重要影响的其它课程资源。最终导致学生在非良构的真实环境下不会应用或想不起来利用以前所学的知识来解决实际问题。这就要求我们的教学，要结合信息技术来营造动态的适应性学习环境，积极引导学习者进行有效的学习，比如情感探究、小组协作等。
信息技术环境下的教学中要重视人性关怀、个体交流、情感交流、艺术创造，以人的价值实现、情感体验的满足、创造力的激发为宗旨，重视人文知识、审美价值和道德价值的培养。同时不能仅停留在利用先进的技术来促进学习上，应该不断朝着重视学科知识与个人知识内在整合的方向努力，将信息时代富有生命力的知识以学生喜闻乐见的形式反映在校本课程体系之中。最终实现学生的个性发展、创造思维以及终身学习能力的培养。
3．2重视信息技术环境下回归生活的教育
建构主义学习理论认为，人总是按照自己的理解建构事物的意义，而事物具有复杂性、多样性和时空运动性，学习者对事物的感知方式、个人情感和认知结构都具有特殊性。因此，即使对同一事物，每个学习者对其意义的建构都可能是不同的。所以课程教学应该在学生的生活世界中关注教育意义的建构。在现实生活中关注师生之间的对话与理解，迫寻富有意义、充满人性的教育。通过创设信息技术环境下富有生活意义的真实情境，比如虚拟现实、网络通讯等，引导学生自主探索。实现自我知识意义的内在建构，更新自身的知识结构。从而培养学生不断学习的能力，适应社会的发展，为终身学习打下良好的基础。
在回归生活的教育中，发挥信息技术创设真实问题情境的优势，在先进教学理论的指导下，注重学科知识体系的重建，凸显课程综合化的趋势，努力软化学科界限，展开跨学科的对话．强调综合性，加强选择性并确保均衡性。因此回归生活世界的教育．所体现的不是分科的学科知识．而是综合的跨学科的知识和学问，注重社会生活，关照学生的经验和个性差异，保证每位学生全面、均衡、和谐发展，实现寓教于科技、寓教于文娱、寓教于实践。
3．3加强信息技术环境下学习实践支持服务系统资源的开发
信息技术在教育领域的不断应用．使当前的教育形式发生了多元变化，学生不但可以在学校中习得知识，还可以通过其它途径来更新自己的知识结构，实现自我教育。比如当前面对学生开展的远程教育、网络学习等．都在一定程度上向教师主导，学生主体．教学统一的方向发展。而在多种学习的环境中如果不能满足师生或学生之间的人际交流活动．以及通过各种媒体和技术手段进行双向交流，都会制约学生学习的绩效和身心的全面发展一个好的学习实践支持服务系统应能支撑学习者有意义的建构学习，能促进学习者的知识向真实生活情境转化，因此应加强对信息技术环境下学习实践支持服务系统资源的开发与应用，使学习支持服务手段多样，更加灵活、开放、人性化以及交互性强．满足学生各方面的学习以及情感需要，体现学生的主体作用，调动学生学习的积极性和创造性，以此提高信息技术环境的教学绩效
3．4丰富信息技术环境下学生的课外、校外活动
信息技术的应用与教学实践，极大地提高了教学效率．使学生拥有了更多的非课堂教学的课外活动时间。学生对课外、校外活动的参与。不但可以综合运用学生所学的知识和技能，发挥学生的主动性和创造性，还可以弥补教学实践性不强的缺陷．培养学生良好的团队合作与人际交往能力。信息技术在课外、校外活动中的应用，可以为学生创设一个展示自我，实现自我的乎台比如支持协商学习和交流讨论、提供实践的操作平台，使学生在信息技术环境下主动参与，满足个体发展的需要。还可以通过网络通讯广泛地利用家长和社会一切可以动用的力量来协助学校对学生进行科学知识和情感教育．把封闭式的学校变为开放式的学校，发挥学校在人本化教育中的社会化作用。
创建信息技术环境，调动学生进行课外、校外多元学习创造的兴趣，可以占领学生的课外阵地，使学生把旺盛的精力应用于有益的各项学习中去，丰富学生的课外活动，让学校教育真正回归到学生的日常生活中去．以此来培养学生的情感生成，开发学生的创新和实践能力，最终提高学生的整体素质。
3．5重视信息环境下对学习者实践能力和创新思维的培养
信息技术环境下的人本化教育．要求在教与学中应用信息技术，营造一个健康、和谐、温馨的学习环境，提供丰富的教学资源，突破时间和空间的限制．让学生在情境性的学习任务中运用创造性的问题解决策略，发展创造性思维。同时还通过信息技术创建的学习环境，支持学生自主发现探究，关心学生学习活动的参与度、效度以及学习氛围的形成，最终诱导学生、激活学生的内隐学习活动，培养学生的实践能力和创新思维，促进学生的全面发展。具体来说，就是要让学生在信息环境下，发挥自身的主动性和主体性作用，利用信息技术解决传统教学中无力或不能解决的实际问题。比如借助虚拟现实、人工智能等信息技术．来培养自己的动手能力，并在具体实践中积极发现新问题，借助信息技术环境下优越的技术支撑，来创造性地解决实际问题．培养自己的创造性思维能力，从而实现对自身实践能力和创造性思维的培养。
3．6信息技术环境下教学评价的包容性和发展性
在信息技术环境下的人本化教育中，可利用信息技术对学生的学习结果给予及时反馈与过程评价，比如学生档案袋、视频记录等，让学生能时刻感觉到自己的进步，并发现自己的不足，及时调整自己的学习方式或态度等，进行有效的学习。因此开发信息技术环境下针对教学评价以及自我评价的有效学习支持体系．引导一种用动态发展的眼光，坚持实事求是的原则，为师生发展服务的精神．重在激励，重在引导，重在督促，重在鼓励他们自我评价、自我发展的教与学的包容性和发展性评价方式，满足学生个性发展，创造性思维生成以及终身学习能力塑造的需求。
信用对个人的重要性范文第4篇
O 引言
20世纪70年代以来，伴随着全球教育改革的潮流，教育教学中注重以人为本，推行人本化教育逐渐成为教学改革关注的重点。人本化教育是以调动学习者学习的主体性和主动性为宗旨，以实现学习者自我教育、全面发展和个性发展为任务，注重培养学习者创新精神和实践能力的教育。要使教育动态地适应社会的变革。就应该将自身建设成为以高新技术为支撑的、促进人的学习、发掘人的潜力、支持社会协商与合作、鼓励实践参与和创新、开放的、包容的、具有反思精神与自我更新能力的一个不断发展的创新系统。而这一切都要从关注人的基本点出发，所以加强对信息技术环境下的人本化教育研究是教育发展的必然趋势。本文从教育哲学的3个角度出发．着重论述了信息技术环境下人本化教育是什么、为什么以及怎样做．以此来推动对信息技术环境下人本化教育的关注和思考。
1 信息技术环境下人本化教育的涵义
探讨什么是信息技术环境下的人本化教育．须对信息技术环境和人本化教育这两个关键词的内涵和特征有一个明确的界定，并对二者的动态融合作出具体分析。这样有利于把握信息技术环境下人本化教育的核心内涵。
1．1信息技术环境
信息技术是指能够支持信息的获取、传递、加工、存储和呈现的一类技术．也指利用 计算 机、 网络 、广播电视等各种硬件设备及软件工具与 科学 方法，对图文声像等各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。所谓的信息技术环境也就是以基于计算机技术、多媒体技术和网络通讯技术为核心的信息技术为应用主体而创设的动态发展的教育技术应用环境。教师利用信息技术创设良好的学习环境引导学生进行自主学习，自我知识建构，学生也可以在信息技术环境下，通过老师的帮助和指导以及与他人合作来完成学习任务和智能、情感等内隐心理的发展，最终实现自身的和谐、均衡和健康发展。
1．2人本化教育
人本化教育是一种尊重人的个性的教育，是从人的本质出发的教育。它尊重学生的主体性和选择性，从根本上发掘人的创造潜能，提高人的创新素质。在整个人本化教育过程中始终以学生自身的发展为中心，即把人作为主体来培养，使其把争取自我教育、自身发展和全面进步作为更高的追求目标。具体应体现在以下几个方面：
(1)人本化教育要确立学生的主体性地位。就是要把学生看作教学中的主体、学习的主体、实践的主体．引导学生的人格发展，使每一个学生在教学中都能感到自己的个性受到尊重，动手实践能力获得发展、思维方式有所转变。同时在教学过程中根据学生的需要，利用信息技术创设富有吸引力的学习环境，充分调动学习者的积极性和主动性，让学生的主体性在教学实践中得到充分发挥。
(2)人本化教育要尊重学生的个体差异。学生作为一个完整的人，不但是一个社会实体，也是一个 自然 实体，因此在一定程度上存在着差异。从横向来看，不同的学生具有不同的社会背景、学习动机、情感态度、认知能力以及思维方式等非理性因素。从纵向来看，不同的年龄特征又存在着不同的学习方式、思维能力等差异。这些都要求信息技术环境下的教学要根据学生的个体差异。利用不同的技术实现不同的学习支持服务。实行因材施教。使学生个性得到发展、整体得到全面提升。
(3)人本化教育要关注学生的整体发展。整体发展就是不但要注重对学生知识、技能等良构知识的传授。使学生获得一定的知识结构，也要注重对学生情感、心智以及个性等非良构知识的教育与培养，使学生身心均衡、稳定和全面地发展。总体来说．人本化教育就是要把知识、技能融入个体的整体经验之中，转化为精神的力量和生活的智慧，使人的自然性、社会性和自主性得到和谐、健康、稳定的发展，以此来推动社会的发展和人类的整体进步。
1．3信息技术环境下的人本化教育
信息技术环境下的人本化教育，即是要让人在信息技术环境下，充分发挥自身的主体性和能动性，挖掘自身的智慧潜能，借助信息技术所营造的学习环境来完成自我知识结构的更新和身心的全面发展。具体就是指在信息技术环境下，让学生能够在信息的获取、加工、管理、呈现与交流的过程中，掌握信息技能、感受信息文化、增强信息意识、内化信息伦理，实现人在信息社会的整体进步和全面发展。家庭、学校、社区通过为学生提供必备的软硬条件和积极健康的信息内容，营造良好的信息技术学习环境氛围，既关注学生当前的学习，更重视学生的可持续发展．为学生打造终身学习的平台，协助学生实现自我知识的建构和身心的全面发展。
2 信息技术环境下人本化教育探讨的必要性
探讨信息技术环境的下人本化教育，不但符合 历史 发展的趋势，更有利于和谐社会的构建以及人的整体发展、社会的全面进步。具体应从以下3个方面考虑：
2．1历史对人本化教育的重视
人本化教育思想千百年来一直受到重视和提倡，从孔子到苏格拉底，从夸美纽斯、裴斯泰洛齐、福禄贝尔、杜威、蒙台梭利，到布什总统的教育计划“不让一个孩子落伍”(NoChildLeftBe．hiird)，人们一直追求着尊重学生、促进人全面发展的完美教育。当代人文主义的教育思潮也强调“以人为本”，突出“人性关怀”，力求在教育活动中做到“科学”、“人文”与个性化“创造”的和谐统一，强调教育要回归生命的整体性。历史经验告诉我们，在教育中发挥人的主体作用，遵循人的发展 规律 ，促进人的和谐发展，是教育的最终归宿，因此要在时代的不断进步中，利用一切可以利用的资源优势来实现新时期的人本化教育。
2．2信息时代对人本化教育的呼唤
当前信息化的发展呼唤对人本化教育的关注。信息技术的飞速发展及其介入现实教学步伐的加快，它所带来的不仅是教学环境、教学手段的变化，而且也意味着包括教育价值取向、教学过程理念以及教学结果评价在内的整体转型。在这一新的教育转型时期，社会和教育的发展会面临许多问题和挑战，比如教学绩效较差、学生情感缺失等，所以教育更应该确立信息技术环境下学生的主体地位，关注学生的整体发展。
以信息技术作为教育的技术支撑，克服学生心理障碍、情感僵化、成就感缺失等方面的教育失衡问题，积极创造健康、和谐的学习环境，调动学习者的积极性和主动性，引导学生自主发现问题、主动交流协作、独立解决问题。培养学生的实践能力和创新精神，最终实现学生的个性发展和创新能力、终身学习能力等综合素质的整体提升。
2．3教学过程的复杂性
信息技术环境下教学过程的复杂性呼唤人本化教育。信息技术环境下的教学过程涉及到教师的知识素养，教学媒体的多维表征．学生不同学习的背景、动机、能力、学习方式以及整个教学系统的不可预测性。都在一定程度上制约着教学的效果和学生信息素养的形成。因此人本化教育思想在这种混沌的教学环境中的重要性就显得尤为突出。
信息技术环境下的教学过程要本着以学生为本的思想，利用先进的信息技术，创设充满人性、合理有效的学习环境来弘扬学生主体性的发挥，利用信息技术环境下的不同教学方式满足不同学生各发面发展的需求。这样才能在复杂的教学过程中，促进学生的学习，真正实现学生的整体发展。
3 发展 信息技术环境下的人本化 教育
3．1注重信息技术环境下 科学 知识与人性关怀的动态融合
传统的教学观只重视认知的、理性的、逻辑的教学活动，以学生获得良构的科学知识和技能等作为主要教学目的，却忽视了学生的心智发展、情感陶冶、创造思维形成、个性发展等有重要影响的其它课程资源。最终导致学生在非良构的真实环境下不会应用或想不起来利用以前所学的知识来解决实际问题。这就要求我们的教学，要结合信息技术来营造动态的适应性学习环境，积极引导学习者进行有效的学习，比如情感探究、小组协作等。
信息技术环境下的教学中要重视人性关怀、个体交流、情感交流、 艺术 创造，以人的价值实现、情感体验的满足、创造力的激发为宗旨，重视人文知识、审美价值和道德价值的培养。同时不能仅停留在利用先进的技术来促进学习上，应该不断朝着重视学科知识与个人知识内在整合的方向努力，将信息时代富有生命力的知识以学生喜闻乐见的形式反映在校本课程体系之中。最终实现学生的个性发展、创造思维以及终身学习能力的培养。
3．2重视信息技术环境下回归生活的教育
建构主义学习理论认为，人总是按照自己的理解建构事物的意义，而事物具有复杂性、多样性和时空运动性，学习者对事物的感知方式、个人情感和认知结构都具有特殊性。因此，即使对同一事物，每个学习者对其意义的建构都可能是不同的。所以课程教学应该在学生的生活世界中关注教育意义的建构。在现实生活中关注师生之间的对话与理解，迫寻富有意义、充满人性的教育。通过创设信息技术环境下富有生活意义的真实情境，比如虚拟现实、 网络 通讯等，引导学生自主探索。实现自我知识意义的内在建构，更新自身的知识结构。从而培养学生不断学习的能力，适应社会的发展，为终身学习打下良好的基础。
在回归生活的教育中，发挥信息技术创设真实问题情境的优势，在先进教学理论的指导下，注重学科知识体系的重建，凸显课程综合化的趋势，努力软化学科界限，展开跨学科的对话．强调综合性，加强选择性并确保均衡性。因此回归生活世界的教育．所体现的不是分科的学科知识．而是综合的跨学科的知识和学问，注重社会生活，关照学生的经验和个性差异，保证每位学生全面、均衡、和谐发展，实现寓教于科技、寓教于文娱、寓教于实践。
3．3加强信息技术环境下学习实践支持服务系统资源的开发
信息技术在教育领域的不断应用．使当前的教育形式发生了多元变化，学生不但可以在学校中习得知识，还可以通过其它途径来更新自己的知识结构，实现自我教育。比如当前面对学生开展的远程教育、网络学习等．都在一定程度上向教师主导，学生主体．教学统一的方向发展。而在多种学习的环境中如果不能满足师生或学生之间的人际交流活动．以及通过各种媒体和技术手段进行双向交流，都会制约学生学习的绩效和身心的全面发展一个好的学习实践支持服务系统应能支撑学习者有意义的建构学习，能促进学习者的知识向真实生活情境转化，因此应加强对信息技术环境下学习实践支持服务系统资源的开发与应用，使学习支持服务手段多样，更加灵活、开放、人性化以及交互性强．满足学生各方面的学习以及情感需要，体现学生的主体作用，调动学生学习的积极性和创造性，以此提高信息技术环境的教学绩效
3．4丰富信息技术环境下学生的课外、校外活动
信息技术的应用与教学实践，极大地提高了教学效率．使学生拥有了更多的非课堂教学的课外活动时间。学生对课外、校外活动的参与。不但可以综合运用学生所学的知识和技能，发挥学生的主动性和创造性，还可以弥补教学实践性不强的缺陷．培养学生良好的团队合作与人际交往能力。信息技术在课外、校外活动中的应用，可以为学生创设一个展示自我，实现自我的乎台比如支持协商学习和交流讨论、提供实践的操作平台，使学生在信息技术环境下主动参与，满足个体发展的需要。还可以通过网络通讯广泛地利用家长和社会一切可以动用的力量来协助学校对学生进行科学知识和情感教育．把封闭式的学校变为开放式的学校，发挥学校在人本化教育中的社会化作用。
创建信息技术环境，调动学生进行课外、校外多元学习创造的兴趣，可以占领学生的课外阵地，使学生把旺盛的精力应用于有益的各项学习中去，丰富学生的课外活动，让学校教育真正回归到学生的日常生活中去．以此来培养学生的情感生成，开发学生的创新和实践能力，最终提高学生的整体素质。
3．5重视信息环境下对学习者实践能力和创新思维的培养
信息技术环境下的人本化教育．要求在教与学中应用信息技术，营造一个健康、和谐、温馨的学习环境，提供丰富的教学资源，突破时间和空间的限制．让学生在情境性的学习任务中运用创造性的问题解决策略，发展创造性思维。同时还通过信息技术创建的学习环境，支持学生自主发现探究，关心学生学习活动的参与度、效度以及学习氛围的形成，最终诱导学生、激活学生的内隐学习活动，培养学生的实践能力和创新思维，促进学生的全面发展。具体来说，就是要让学生在信息环境下，发挥自身的主动性和主体性作用，利用信息技术解决传统教学中无力或不能解决的实际问题。比如借助虚拟现实、人工智能等信息技术．来培养自己的动手能力，并在具体实践中积极发现新问题，借助信息技术环境下优越的技术支撑，来创造性地解决实际问题．培养自己的创造性思维能力，从而实现对自身实践能力和创造性思维的培养。
3．6信息技术环境下教学评价的包容性和发展性
在信息技术环境下的人本化教育中，可利用信息技术对学生的学习结果给予及时反馈与过程评价，比如学生档案袋、视频记录等，让学生能时刻感觉到自己的进步，并发现自己的不足，及时调整自己的学习方式或态度等，进行有效的学习。因此开发信息技术环境下针对教学评价以及自我评价的有效学习支持体系．引导一种用动态发展的眼光，坚持实事求是的原则，为师生发展服务的精神．重在激励，重在引导，重在督促，重在鼓励他们自我评价、自我发展的教与学的包容性和发展性评价方式，满足学生个性发展，创造性思维生成以及终身学习能力塑造的需求。
信用对个人的重要性范文第5篇
关键词：信息服务；个性化服务；图书馆
1个性化服务概述
（1）个性化服务，是相对于图书馆群体服务而言的，它是基于用户的信息需求，对信息进行搜寻、组织、分析、重组，把这些整理信息融入用户解决问题的过程中，向用户提供满足其个性化需求的信息服务，即根据用户提供的信息需求，或通过对用户个性习惯的分析而主动向用户提供其可能需要的信息服务。
（2）个性化服务包括三个方面的特征：
①个性化服务的形式特征：服务时间上的个性化：用户在希望的时间和希望的地点能得到图书馆的服务并且用户能在第一时间得到最新的信息；服务方式的个性化：用户根据自己的爱好与兴趣选择图书馆的服务项目。
②个性化服务的内容的针对性：把用户所需要的资源信息提供给用户。用户可以根据自身的爱好与兴趣选信息资源，要服务人员把与用户个性要求有关的信息资源直接提供给读者，这样可以根据用户的需求将资源和服务推送到用户活动第一线，直接融入用户的教学科研之中，服务到人，使服务更有针对性。
③个性化服务使图书馆与用户沟通更便捷：个性化服务是根据用户的信息特定需求而做，不仅提供给用户友好的界面，而且更能方便彼此之间沟通，这样的个性化服务主动性、时效性强。方便用户描述自己的需求和用户反馈图书馆服务的评价。
2高职院校图书馆开展个性化服务必要性
2.1教学科研环境的变化
对于研究型大学图书馆来说，教学科研环境是其生存与发展的基础，而信息交流和知识创造作为科学研究的基地环节和基本形态，正随着我国现代网络技术的发展发生着巨大的变化，而且正深刻地影响着教学科研本身的形式和过程。一方面期刊论文学术报告、期刊论文、学位论文以及文献检索工具的利用和怎样检索需要的相关的资料和知识的方法，用户对这方面的知识并不了解时，这就需要图书馆的服务人员为这方面材料需求者给予一定的个性化服务。
2.2用户行为的变化
在学院里进行科研的人员及学生们通过网络获取资源已经行成普遍，传统用户上门来请求图书馆员查找相关资料的情形已经不多见了。服务到家，将信息服务融入教学科研当中已成为用户的强烈要求。有些用户甚至要求这种获取和利用不再对更加众多复杂的数据库和系统而是形成的逻辑整体文献。
3实施个性化服务的有效措施
3.1启动个性化定制服务
图书馆传统的定题服务可以看作是图书馆手工提供的一种个性化定制服务方式，但限于图书馆人员的精力，其服务范畴只能局限于少数的重点用户，无法满足更多的用户的需求。个性化定制服务则能为图书馆提供自动化的个性化服务，即是按照读者个人的需求，定制特殊用户界面的个性控制服务技术，为用户个人搜集和组织信息资源。
3.2建立专题数据库
资源是开展个性化服务的基础，而数据库则在其中起着举足轻重的作用。高职院校图书馆应重点关注各专业领域及相关学科的国内外发展动态，建设一批专业性较强的专题数据库，方便专业人员对本学科的成果、科研动态的掌握、利用。同时还可以采用引进数据库的办法，购买引进国内外各种数据库，丰富馆藏，弥补本馆在某些领域信息资源的不足，建立起个性明显，特色突出的数据库网络。3.3建立读者查阅记录档案，提供跟踪服务
读者的需求是开民个性化服务的风向标。要提供有针对性的个首先必须掌握用户的需求信息，图书馆可以通过对读者访问频次、读者借阅情况、反馈信息等内容进行统计和分析，从而随时掌握读者的信息需求、查阅目标和阅读范围，总结和分析服务中存在的问题，及时提供有针对性的信息服务。
3.4开展在线参考咨询服务
在线参考咨询是一种具有个性化的服务方式，“一对一‘的特点使读者需求得以最直接、最快速的满足，这个服务方式广泛地受图书馆界的重视。高职院校图书馆可依托先进计算机软硬件设备，经图书馆网站为载体。为用户提供基于电子邮件和WEB表格的数字化参考咨询服务。满足用户在不同时间、地点提出的咨询。
3.5开展专题讲座等学术交流活动
高职院校图书馆拥有一批掌握现代化信息技术的专业人员，他们既了解文献信息，又懂得计算机网络技术，由于他们本身就是从事文献信息资源、信息检索方面的工作，积累丰富的经验，因此便于开展学术交流等专题性讨论等活动。
4个性化服务对图书馆服务工作和图书馆服务人员提出了更高的要求
4.1信息时代对图书馆的服务工作和服务人员提出了更高的要求
高职院校图书馆的读者主要是高职院的教师和学生，教师上课用的参考书，教研课题和学生用的参考书主要依赖图书馆为他们提供，与学院学科建设、实习实训课建设密切相关的信息主要依赖图书馆资源予以重点保证，因此高职院校图书馆配置是图书馆工作的重要内容，也是图书馆发挥素质增长率职能的先决条件，更是服务育人的前提和保障。
4.2个性化服务水平对高职院校图书馆信息服务人员提出了更高的要求
努力开展个性化服务，为在校师生的教学和科研提供针对性更强的优质资源，对高职院校图书馆的信息服务人员显得更加重要。首先，在工作中要体现出“读者第一，服务至上”的服务宗旨，要真正做到了解读者在学习中的需要，对师生读者体现了一种人文的关怀，以人性层面上去关心体贴读者，这要求图书馆信息服务人员拥有人性化服务理念，满足师生读者的需求，为师生创造一个便利、温馨的环境，提供应有的文献资源保障系统。其次，提高个性化服务水平，这要求图书馆信息服务人员具有较高的综合素质和知识结构，熟悉现代信息技术，网络知识资源及分布，并具有分析、提炼和储存知识的能力。能够按照读者需求，从浩如烟海的资源中快速地搜集信息，综合、组织起来。加工出高质量的信息产品，满足读者的信息需求。
实施个性化服务，就是以方便读者，推动读者为原则，将工作重点和注意中心集中到发现用户需求和满足用户需求上来。逐步提升自身服务能力和服务水平，将服务体系由文献和加工整理变为以信息整合、知识重组为主体和参考咨询服务和定题跟踪服务，不断及时地研究市场需求。才能在个性化信息服务中实现读者与高职院校图书馆双赢目标。
参考文献
［1］张爱梅.数字图书馆的个性化信息服务［J］.福建图书馆理论与实践，2003，（3）.
