管理学知识在生活中的应用范文第1篇

关键词： 教育知识管理； Web2.0； 系统设计； 应用效果

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2013）02-60-03

Design and realization of management system of education knowledge based on Web2.0

Wang Lin1， Li Yinpin2

（1. School of Physics and Electrical Information Science， Ningxia University， Yinchuan， Ningxia 750021， China；

2. Collage of Education， Ningxia University）

Abstract： Literature study， investigation and research are implemented in order to solve the problems of digital resource redundant and ineffective resources in the educational knowledge and educational resources. The teachers' knowledge on education management and the status of obstacle factors are discussed. Based on education knowledge management and Web2.0 application characteristics， Web2.0 based education knowledge management system is designed and put into practice. The teachers can fully understand and master new technologies and new ideas in the education knowledge management to enhance the application effects of education knowledge management.

Key words： education knowledge management； Web2.0； system design； application effects

0 引言

伴随知识经济的到来和教育知识化的迅猛发展，数字化教育资源大量涌现，传统的教育知识处理手段已不适应教育知识化的发展；人们已不满足于简单的知识接收方式，期待向知识管理方面转变，促使教育知识管理不断发展，教育知识管理成为了教育技术学研究的新视角[1]。国内外学者对知识管理学科体系的构建进行了不懈的探索，从理论研究方面，作为一门独立学科的知识管理日益成熟[2]。新技术手段的出现为教育活动的开展提供了新的助力，也带来理念上的根本变革，以博客、威客、RSS、Web2.0等为代表的数字化新时代的高新技术的应用，日益引起教育工作者的关注。笔者在从事教育知识类实验课程的教学过程中发现，在实验教学安排充分的情况下，学习者也时常会游离于正常的教学实验任务之外，流连于网络空间之中。教师精心准备了实验教学内容，但有些学习者还是会偏离正常的学习轨道。可以说教育知识化实现了教育资源的数字化，同时也带来了数字资源的通病，冗余和无效资源难以识别。教育知识管理的引入是解决的方法之一，经过准确、有效、迅速地对大量教育知识进行科学、有效和富有个性化特点地加工、处理、组织、创造、挖掘隐藏在知识背后的知识，借助于教育知识管理将教育知识转化为知识，进而上升为智慧。笔者希望借助构建教育知识管理系统来推动教育知识管理在学校的有效应用。将知识管理技术应用于教育资源的管理之中，可以为教育资源提供一种新的指导思想和支持技术，从而优化教育资源管理系统的设计思想和开发过程[4]。

以博客（BLOG）、RSS、百科全书（Wiki）、网摘 、社会网络（Web2.0）、P2P、即时知识（IM）、Podcasting为代表的Web2.0新技术层出不穷。同时开源Web2.0技术的大量涌现，也大大降低了Web2.0系统的开发成本。笔者从事过部分知识系统的开发，其中包括部分Web2.0系统的二次开发，成为本研究实施的有利因素。

目前教育知识管理方面的文献还不多，说明该研究有待进一步深入，教育知识管理有较大的空间可以去探索。Web2.0技术的运用[3]，为教育知识管理的研究提供了新的研究视角。同时，教育知识管理系统也期待通过精心设计应用案例，服务于学校教学实践，为教育知识管理实施提供借鉴，从而推动知识管理在教育教学中的应用不断深入。

1 基于Web2.0的教育知识管理系统的应用

结合量的研究和质的研究方法，分别对高校教师和学生应用Web2.0进行教育知识管理的基本状况、情感态度、障碍因素等方面进行调查分析，得到师生应用Web2.0进行教育知识管理的预期意见和改进需求，为系统设计提供数据依据。考虑到教师开展基于Web2.0的教育知识管理的自知感不强，一方面在调查设计过程中尽量考虑使用清晰的语言表述；另一方面，调查设计分别就基于Web2.0的具体应用和如何开展教育知识管理两个维度展开，在Web2.0的应用中筛选出开展教育知识管理的状况，通过对教育知识管理过程的应用到得Web2.0技术的综合分析。同时考虑到取样的难易程度，针对教师开展访谈分析，并针对学生进行问卷分析和访谈分析。在此基础上，分别设计了“宁夏大学学生应用Web2.0开展教育知识管理的调查问卷”和“宁夏大学师生应用Web2.0开展教育知识管理访谈提纲”，调查问卷采用结构化与非结构化形式混合设计，访谈提纲采用半开放式设计。

1.1 数据样本

调查对象是宁夏大学教育技术学两个本科年级和课程与教学论方向研究生班两个年级的教师及部分其他教师，针对16名教师和116名学生进行调查，发放问卷共118份，收回问卷109份，回收率92.4%。用SPSS软件进行数据统计分析，对教育技术学的教师和其他相关教师共11人进行访谈分析，整理记录，分析结论。基于上述数据统计结果，分别从基于Web2.0的教育知识管理实施中的积极因素和障碍因素两方面对统计结果进行分析说明。

1.2 基于Web2.0的教育知识管理实施中的积极因素

根据调查（如表1所示），100%的高校教师认为他们具备随时上网的条件，对学生的统计数据为92%；84%的高校教师认为上网条件良好，学生的统计数据为75%。另外，使用blog、wiki等Web2.0工具之一的学生比例达98%。可以看出：Web2.0的应用日益常态化。

表1 网络基础环境状况

[您觉得平时上网条件如何＼&A很好＼&B好＼&C一般＼&D比较差＼&44%＼&31%＼&22%＼&3%＼&]

1.3 教师角色转变与教学科研压力使教育知识管理成为一种现实需求

调查发现，82%高校教师认为网络在其学习和生活中占有非常重要的地位，40%的高校教师认为网络自己的学习和生活中占有比较重要的地位；87%的高校教师认为WEB2.0对学习和生活的方式有较大影响；97%的高校教师认为需要对自己的网络学习进行知识管理[3]。可以说，教师角色转变与教学科研压力使教育知识管理成为一种现实需求。

1.4 学生学习环境变化，对知识管理的认识有所提升

有69%的高校学生认为知识管理对自己的学习和生活很有帮助，76%的高校学生认为自己并没有进行较好的知识管理。参考以往相关研究调查数据，可以看出伴随着网络环境的不断变化，学生对教育知识管理的认识和态度都发生了明显的转变。高校学生的学都以自主学习为主和教师讲解和指导为辅，大部分情况下，学习路径自己选择，学习的结果和过程由高校学生自己负责。高校学生的学习方式决定了高校学生对其学习过程需要有较强的自我监控能力，学习过程和结果的评价也是以自我评价为主，同时高校学生的知识学习和创新能力是持续发展的，所以高校学生进行知识管理是高校学生进行自我评价、自我监控和知识与能力持续发展的需要。

2 基于Web2.0的教育知识管理系统设计与实现

2.1 目标设计

在校园网络环境下，鉴于师生对Web2.0的应用日益成熟，对实施教育知识管理的需求越来越强烈，新系统突破现有基于Web2.0的教育知识管理系统的诸多困境，设计并实现了一种新的基于Web2.0的教育知识管理平台。以用户为中心的设计是基于Web2.0的教育知识管理系统中的核心内容，系统流程设计可以按照用户的使用划分为若干子模块：用户中心模块、知识社区模块、活动模块、结构化知识树模块等五个子模块。

2.2 开发工具

⑴ 基础开发环境（如表2所示）

表2 系统基础开发环境

[系统平台＼&开源web2.0架构＼&基础开发工具＼&开发语言＼&数据库＼&Windows2003（iis6.0）＼&CCASP Framework

Ver 2.0.1＼&Dreamweaver、

Photoshop＼&Asp＼&MS Access2000＼&]

⑵ 二次开发工具

该系统是建立在现有开源Web2.0系统架构基础上的二次开发。只有借助于特殊的辅助开发工具，系统的二次开发才能快捷高效。在该系统二次开发过程中，文档比较工具Araxis Merge起了重要作用。

⑶ 辅助开发工具（如表3所示）

表3 系统其他辅助工具

[工具名称＼&工具基本功能简介＼&Flash Intro and Banner Maker＼&页面美化工具＼&MiniRGB屏幕取色器＼&平台色彩控制工具＼&SmartCSS＼&CSS样式控制工具＼&MindManger＼&思维凝聚与设计工具＼&Subversion＼&软件版本控制工具＼&]

2.3 软件构架

系统采用MVC模式开发，设计方案立足先进技术，借鉴PHP，JAVA开发的MVC（Mode-View-Control）模式，将逻辑处理分为控制器，视图和模型三部分，摆脱了传统的Web编程方式将网页（html）和程序代码混合在一起的弊病，提高了代码的健壮性，可维护性。采用模块化设计原则，并为程序的扩展和升级预留了空间。新功能、新业务的增加能够在不影响系统运行的情况下实现。同时，系统安全稳定可靠，这里的安全性指的是从程序方面，从多种角度保证不受到各种事故和恶意攻击的影响，主要考虑的是外部数据提交，多次反复访问，SQL注入，文件上传漏洞等的防范。并提供后台的数据库备份机制，直接从Web界面就能进行数据的备份，导入和导出。良好的用户操作界面，完备的帮助信息，系统参数的维护与管理通过操作界面实现。

2.4 教育知识管理通用框架模型

图1是基于Web2.0的个性化知识服务系统的基本框架。在此框架内，知识服务抽象了具体的应用情景。该框架共分为用户中心模块、群组模块、活动模块、结构化知识模块、知识互动模块五个核心内容；其中用户中心模块是Web2.0系统的基础功能模块，群组模块、活动模块、结构化知识模块和知识互动模块的知识服务内容都以动态推送的方式聚合至具体用户以满足个性化需求。本系统框架具有如下特点：

⑴ 以人为本，重视个体作为知识库建设主体的作用；

⑵ 以好友为基础，实现知识动态推送；

⑶ 关注知识分享和行为活动，强调知识的应用与创新；

⑷ 提供知识交流的环境，重视对隐性知识的挖掘。

图1 教育知识管理框架模型

3 系统框架应用示例

基于如图1所示的通用框架设计模型，在前期调查分析基础上，分别针对高校教师和学生群体的特定知识需求，完成了以高校研究人员为主要群体的基于Web2.0的教育知识管理系统。笔者认为将社会化网络平台作为研究人员知识管理的基础平台具有一定的实践价值和积极意义。

3.1 系统概述

“学涯网”以相同研究主题和兴趣为基础建立不同的研究性群体，以群内讨论，群内学术活动，群内知识公告，群内知识留言等对话形式组织开展项目研究，增进研究人员的联络和交流，促进研究项目的不断完善。本系统具有以下方面的特点：

⑴ 以研究人员为中心的互动网络空间；

⑵ 以研究类知识的主动推送为主的知识传播模式；

⑶ 以共同研究主题和兴趣为基础的研究群组；

⑷ 以学术活动为粘合剂，推动研究行为的不断展开。

3.2 系统应用效果

基于Web2.0的教育知识管理系统试运行后，系统状态稳定。截止2012年9月30日，访问人次在800以上，创建了知识群组14个，注册用户123人。初步实现了服务教学科研的知识管理功能。

组织部分高校学生对基于Web2.0的教育知识管理系统进行试用。根据反馈，84%以上的高校学生认为此系统能满足他们对知识管理的需。58%的高校学生认为基于微内容的知识交流模块（社群建立、讨论板和在线留言）有创意，能方便高校师生之间的协作、交流和知识创新。8%的高校学生对此系统提出改进意见，如系统细节内容不完善、界面不美观。根据实际使用评价，高校学生知识管理系统基本能满足高校学生对知识管理的需求。下一步我们将对系统细节内容进行完善，对界面进行美化。

4 结束语

本文从目前高校学生知识管理中存在的问题出发，讨论了知识管理在高校学生学习中应用的可能性与必要性，对高校学生知识管理的技术、工具、策略等进行了研究，并提出高校学生知识管理系统的设计方案，对知识管理系统的设计方案进行了初步实现。在该方案中，考虑了技术、文化与组织三个要素，本研究主要关注知识管理的理论要素，知识管理系统部分实现作为知识管理理论的应用。

在研究过程中，从基本理论出发，以建构主义关于知识观与认识论为假设，分别在远程教育与知识管理两个领域中吸取各自的理论精华，在此基础上，对知识管理在高校学生个人网络学习中的应用进行了分析，在具体设计过程中，分析结果成为了设计知识管理系统的理论基础。在系统的分析阶段，通过文献调研和问卷调查，对高校学生学习的特点、高校学生学习中知识管理工具、技术、策略和Web软件的应用等情况进行了调查，对高校学生个人知识管理的各个要素及现有的知识管理系统的现状和需求进行了调研，在此基础上结合相关理论和Web技术及理念，提出了基于知识管理的高校学生网络知识管理系统，论述了知识管理系统的理论模式、功能框架和实现技术等。

社会需求对高校学生的要求越来越高，知识管理在高校学生中的应用也越来越深入。本文仅在知识管理理论和系统设计层面上进行了探讨，主要研究限于文献调研和问卷调查、理论推理设计，在高校中的实际推广应用还不够深入，未来的研究重点将放在高校学生知识管理系统的全面实现和具体使用上，从而使本研究更具体，更具有应用价值。知识管理作为一种新型的管理模式与方法，它适应了知识经济时代管理实践发展的要求，在高等院校中运用和发展是必然的。在各行业知识化日益明显的今天，知识管理在高等教育中的应用将成为热门的前沿课题[5]。

参考文献：

[1] 马斯.达文波特.劳伦斯.普鲁萨克.营运知识[M].江西教育出版社，1999.

[2] 郭春侠，朱永.国内外知识管理教育发展研究[J].中国图书馆学报，2008.6：91-97

[3] 常淑娟.应用知识管理技术优化教育资源管理系统[J].山东师范大学学报（自然科学版），2008.6：137-138

管理学知识在生活中的应用范文第2篇

一、加强领导 认真部署

为切实抓好这次活动，10月19日上午7：30 ，利用国旗下讲话时间，校长亲自作了学校应急管理宣传周活动的动员，对整个宣传活动作了详细的布置，明确了人员的职责，会后下发了《小甸子小学应急管理宣传周活动方案》。要求各位教师充分利用各种会议、活动、课堂等有效形式，在全校广泛宣传和普及应急管理的法律、法规政策和相关知识，强化全校师生对应急管理工作的参与意识和责任意识，提高师生应急避险和自救互救能力。领导的高度重视，为全校应急管理宣传活动的开展提供了强有力的保障。

二、精心组织　狠抓落实

自教育局下发开展应急管理宣传周活动通知以来，学校召开专题会议制定讨论全校的宣传周活动实施方案。为确保宣传周活动不走过场，达到预期效果，全校各部门强化措施，狠抓落实，确保了活动取得实效。一是成立领导小组，成立了以校长祝振华为组长的宣传活动领导小组，全面负责本次宣传活动的方案拟定、工作部署、组织协调等工作。其他部门各负其责，全力配合学校做好本次宣传周的活动。

三、形式多样　内容丰富

全校开展应急管理现场宣传活动各年级结合学校实际、学生实际，在应急管理宣传周活动中开展了丰富多彩、效果显著的宣传活动。

1、针对活动意义和活动目的，确定宣传标语为：全面加强应急管理，依法应对突发事件。并张贴在校门口。

2、充分利用各种形式广泛宣传应急管理法律、法规政策和相关知识，针对学校特点和学生特点，邵延新老师和赵波老师利用学校宣传板创办了以提高应急避险意识和普及应急避险知识为主的图文并茂的黑板报。

3、工会主席组织全校教师和学生参与了应急避险知识答题活动，参与率达到100%，这在一定程度上普及了应急避险的知识。

4、学校大队部牵头，利用中午休息时间，组织学生观看影像资料，对学生进行防地震、防食物中毒及交通安全教育，并指导学生办一次安全教育手抄报。

5、全校教师在校应急管理领导小组统一部署下，收看了学校应急知识讲座光盘，并写出了几万字的观后感。

6、做好全员应急疏散预案，举行突发事故应急疏散演练。10月21上午召开紧急疏散演练领导小组会议，部署安排紧急疏散的有关事宜，2010年10月21日上午7：40在全校演练。整个撤离过程井然有序，没有意外事故发生。听到警报后，所有班级教室学生都能按顺序由教室到操场，撤离时组织有序，团结友爱，互帮互助，没有推搡、拥挤现象发生。到达操场后，班主任清点人数，年级组长汇总年级人数向总指挥报告。演练结束以后，各年级依照本年级实际，进行认真总结。

四、效果明显　深入人心

管理学知识在生活中的应用范文第3篇

关键词：知识管理；隐性知识；显性知识；教学策略；信息技术

一、教学中的知识管理

有研究者从知识管理的目的、过程、要素等不同的角度，提出了“知识管理”的定义。概括而言，知识管理是帮助个人和组织获取、存储、、共享以及创造知识的过程，它使得知识被最大限度的利用，并且在知识管理的过程中得到增值。知识管理的目的是为了在合适的时候将合适的内容分发到合适的人手中，并使之做出合适的决策。随着知识管理理论的不断发展和完善，政府、图书馆、教育等领域也开始运用这种新型的管理模式。

根据知识管理理论对知识的分类，教学中的知识可以分为显性知识和隐性知识。其中的显性知识主要指的是教材、教案、课堂记录、学生作业、学习成绩等信息；而教学中的隐性知识主要包括学生的认知结构、学习经验、教师的教学经验、教学技巧，以及教学活动中体现出来的关于教学情况的各种信息。对于不同类型的知识，教师应该选择不同的知识管理策略来达到教学目的。阅读、聆听等教学活动适合学习显性知识，观察、讨论、模仿等教学活动则适合学习隐性知识，采取相宜的教学活动，可以更好地帮助学生习得知识。

知识管理在教学中的应用非常广泛。教师之间可以形成的知识管理团队，通过彼此的交流与合作，进行教学研究，实现教学经验、教学技能等知识的共享与创新；教师和学生可以利用知识管理的工具和策略进行个人知识管理；教师和学生在收集、组织和使用教学资源时，可以利用知识管理技术来整理显性知识，建设教学资源库；教师通过对各种教学中信息进行知识管理，可以全面地掌握学生的学习状况，及时对学生作出正确的评价和反馈；师生以及学生之间通过交流，可以在教学过程中达到充分的知识共享，进行知识创新，提高班级的整体教学质量。

教学中的知识管理可以帮助教师作出合适的教学决策，帮助学生作出合适的学习决策，使学生在学习过程中及时地得到学习支持，其最终目的是要促进学生的学习。

二、知识管理在教学中的常用软件

目前，许多教师常常使用一些工具软件来辅助教学，这些软件在教学中起到了很好的知识管理的作用。

下面介绍一些在教学中常用的知识管理软件工具：

(1)教学知识管理软件可以对教学过程中的知识进行收集、存储、整理和共享。搜集内容包括：教案、论文、课本、教研活动、计划总结、试题库、教学随笔、学生作品等，也可以帮助教师进行办公、教学等活动。

(2)思维导图工具可以帮助师生在计算机上绘制思维导图。教师和学生可以用它整理头脑中的概念、思想，也可以记录下讨论过程中的思想火花。

(3)电子教室是一种课堂教学管理工具。教师可以用它来进行课堂点名、分组、课堂演示、师生交流等活动，还可以创建教师素材库。

(4)网络教学平台可以为师生提供网上教学、交流、协作的功能。教师可以在平台上教学资料、学习任务、学生成绩等内容，也可以对学生进行网上辅导、组织网上讨论等。学生可以在平台上下载资料、学习成果、进行网络协作学习、请求学习帮助等。同时，教师和学生还可以拥有个性化的界面和知识库。

(5)博客，是一种网络日志。用户可以用它在网络上各种文字、图片、声音、视频等信息，它的内容按照时间顺序排列，并且可以不断地更新。师生可以在上面表达自己的思想，记录自己的学习历程和学习心得，并且可以在评论中看到他人的评价和反馈。

(6)个人知识管理软件可以为师生提供个人知识管理服务。师生可以用它来收集、整理、查阅自己的知识库，提高个人知识管理的效率。

三、知识管理在教学中的常用策略

知识管理理论在企业、政府等机构的应用中总结了很多知识管理策略，把这些策略借鉴到教学中，可以起到很好的教学效果。

(1)进行资料整理，对教学资料、学生档案袋、教学日志等显性知识进行分析、组织、归类，使之结构化。资料的整理可以按主题、班级、文件的名称、作者、创建日期等不同的属性进行分类。

(2 )建立学生档案袋，保留学生在学习过程中产生的学习计划、个人作品、平时成绩、期中、期末成绩等信息，当学生参加了小组协作学习时，档案袋中还应包括小组总体成绩、组员的分工和贡献、小组成果等。

(3)组织小组协作学习，让小组成员共同完成一个学习任务，小组成员之间需要相互帮助，发挥各自的特长。分组时可以让学生根据自己的兴趣、爱好自主分组，可以根据学号、座位随机分组，也可以根据学生的学习成绩、学习能力、年龄等进行异构分组，还可以根据特定的任务和教学情景进行角色分组。

(4 )对学生进行激励，鼓励学生进行知识共享和知识创新。教师在教学中可以通过口头表扬或者一些小的奖励，来促进学生提出自己的想法、发挥自己的特长，督促学生总结学习经验，开阔学习思路。

(5)让学生从做中学，给学生规定具体的学习任务。教师可以为学生提供针对具体问题、具体情景的学习帮助，使学生在完成具体任务的过程中，学习如何分析问题、解决问题的隐性知识。

(6)在教学中组织充分的讨论和交流。在自由平等的讨论氛围中，师生很容易激发出灵感，产生出独特而新颖的观点。教师可以在班级中使用不同的讨论交流模式，设置开放式的问题，采取头脑风暴的方式组织讨论。

知识管理理论正在不断地发展，在其它领域也有了很多成功的案例。教育领域的工作者应该参考其它领域的成功经验，积极探索知识管理在教学中的应用模式，提高教师的教学效率，促进学生的学习。

参考文献

1. 易凌峰。 知识管理及其在教学领域中的应用[J]. 上海教育科研，2005 (4)

2. 朱洁兰，杨开城。 浅谈教学中的知识管理[J]. 教育技术研究，2004 (6)

3. 张屹，祝智庭。 知识管理在现代远程教育中的应用研究[J].

中国远程教育，2002 (3)

管理学知识在生活中的应用范文第4篇

[关键词]大学教师 知识管理 高等教育

[中图分类号]G645 [文献标识码]A [文章编号]1005―5843(2011)06―0006―04

[作者简介]王会亭，淮阴师范学院教育科学学院讲师(江苏淮安223300)

一、高等教育知识管理：提升高等教育质量的内在诉求

随着高等教育进入大众化时代，高等教育质量滑坡问题已引起了人们的高度关注。尽管政府、高校及研究者等高等教育利益相关者对如何提升高等教育质量进行了积极的理论探讨和实践尝试，但由于研究视角和方法论的局限，致使高等教育质量问题无论在理论层面还是实践层面均未取得实质性的突破。正如有学者所说：“对任何一个时代问题作出适当的解答，都绝对不能只靠迫切的愿望和渊博的知识，还需要真正的理论视角和方法论的根本创新。”从知识的视角来审视高等学校的性质和高等教育质量，正是这样一种理论视角的转换。众所周知，高等教育机构是“控制高深知识和方法的社会机构”，“大学者，研究高深学问也。”无论从历史发展还是从现实情况来看，高等教育活动首先是传授知识以及创造知识的过程，知识始终是高等教育活动的基本加工材料。因此，如果说高等教育存在固有特性的话，那么高等教育质量首先考虑的要素――即需满足高等教育活动过程中对知识系统性和高深性的诉求。换言之，无论怎样讨论高等教育质量，都离不开知识这个核心内容，任何一种高等教育活动都必须按照知识的内在逻辑来展开，否则高等教育活动的质量便会大打折扣。

一个组织在从质量走向卓越经营的过程中，“知识管理是构建持续改进质量体系中用到的关键技术之一：它使员工能轻而易举地获得信息，从而更有效地完成工作。它提供了知识库，用来存放对持续改进非常关键的所学经验和其他信息”。与传统的科学管理或全面质量管理范式相比，基于高等教育和知识本身的特殊性，在高等教育中实施知识管理更具有得天独厚的优势。无论是从学习型组织的视角还是从信息型组织的发展趋势看，大学都是实施知识管理的理想组织。从知识管理的角度看，可以说大学是未来社会所有组织发展的一种理想类型，理应成为其他社会组织实行知识管理所应效仿的典范。也有学者指出：“大学是最卓越的信息与学术组织，是社会主要的系统知识库，也是未来科学与人文知识的主要贡献者，大学就是为这些使命而设计的。其他类型企业和机构需要特别重视大学，把大学作为它们的基本组织原型，因为探索和传播知识是大学存在的理由，也是大学能够长期令人满意的原因。”因此，要提升以“高深知识”为核心要素的高等教育质量，就必须对高等教育进行有效的知识管理。所谓高等教育的知识管理是指高校把知识和知识活动作为高校最重要的资源，通过对高校内外知识的识别、获取、传播、扩散、创造，实现显性知识和隐性知识的流通共享，发挥高校教职工的集体智慧，提高其应变能力、创新能力及组织绩效，从而在全球化的教育市场中提高核心竞争力，有效实现高等学校的战略目标。由于大学教师在高等教育活动中起着举足轻重的作用，他们既是“高深知识”的拥有者，同时又是各种知识活动的运作者。因此，高等教育知识管理从根本上说，是对大学教师的知识进行有效管理。

二、大学教师知识管理：内涵释义、要素构成及理论基础

(一)大学教师知识管理的内涵

大学教师知识管理是知识管理在高等教育领域中的应用与拓展，是大学教师在日常生活和教学实践中，对专业知识的获取、积累、共享、创新、评价等过程的管理。具体包括三层含义：(1)通过各种途径学习新知识，吸取和借鉴别人的经验、优点和长处，弥补自身知识的不足，不断建构自己的知识体系；(2)对个人已经获取的各种零散信息进行管理，使其转化为可系统利用的个人知识；(3)对已有的知识和观点及他人的思想精华进行加工处理，实现隐性知识的显性化，进而推陈出新，并构建起个人知识库，以利于个人知识的存储、使用和交流。

(二)大学教师知识管理的构成要素

Arthur Andersen公司曾将知识管理表示为一个著名的公式：KM=(P+K)S。其中，K(Knowledge)是指组织的知识，P(Person)是组织的成员，“+”是指技术，而S(Share)是分享。这个公式所要表达的是“组织知识的积累，必须通过将人与技术充分结合，而在分享的组织文化下达到乘数的效果。”知识管理的表述公式对分析大学教师知识管理的要素构成颇有启发意义。

1　教师的专业知识。教师的专业知识是教师知识管理的根本性要素。当然，从不同视角可以把大学教师的专业知识分为不同类别。尽管分类不同，但这些专业知识却是大学教师专业知识管理的重要对象和内容，而且大学教师正是通过对专业知识的学习和运用、共享和传播、交换和创新来实现知识增值的。

2　知识人员。知识人员是大学教师专业知识管理的主体。由于大学教师专业知识管理分为学校组织和教师个人两个层面，因此知识人员也相应地包括大学领导和大学教师个人两类主体。这两类主体由于角色、性质和自身素质的差异，导致他们在大学教师专业知识管理中的行为方式、任务与作用也不尽相同。

3　知识设施。知识设施是指大学教师专业知识管理中所需要的各种技术及设备，它是大学教师专业知识管理中的资源性要素。毋庸置疑，大学教师专业知识管理的有效实施必须有一定的技术手段和设备作依托。随着信息化社会的到来，大学教师专业知识管理的手段日趋多样化和现代化。当前，计算机技术及各种社会性软件已成为大学教师知识管理的重要工具。

4　知识活动。大学教师知识管理是一种主体的活动过程，是主体对对象进行组织和协调，使其规范有序、良好发展的过程。在这个过程中，管理者对高校所有教师的知识或教师本人对自身知识进行管理，内容涉及知识的获取、存储、分享和应用等活动。

(三)大学教师知识管理的理论基础

组织或个人要有效地进行知识管理，明晰知识管理的理论基础至关重要。大学教师知识管理主要建基于知识螺旋理论――SECI模型之上。SECI模型(Socialization社会化；Externalization外化；Combination结合；Internaliza―tion内化)是日本学者野中郁次郎和竹内光隆在20世纪90年代提出的知识创造的完整模型(见图1)。SECI模型认为知识的创造包括以下四个过程@：

1　社会化。即从隐性知识到隐性知识，通过个体之间分享经验达到创造隐性知识的过程，主要通过观察、模仿和亲身实践等形式使隐性知识得以传递。

2　外化。即从隐性知识到显性知识，通过对话和反

思，让隐性知识“说话和发声”。这一外化过程的实现，通常以隐语、比喻、类比以及讲故事或者图像等手段将组织成员的隐性知识呈现出来，使组织中的其他成员得以分享。

3　结合化。即从显性知识到显性知识，是显性知识向更复杂的显性知识体系的转化，个体抽取和组合知识的方式是通过文献、会议、网络等实现。

4　内化。从显性知识到隐性知识。在这一阶段，组织成员个体可以通过组织进行的培训来获得蕴涵于组织中的隐性知识，通过反复地实践使组织中的隐性知识内化为组织成员自身的知识。

三、大学教师知识管理：策略的择取

(一)组织层面的大学教师知识管理

1　制定合理的知识管理目标。制定适当的知识管理目标，对于提升知识管理能力，顺利实施大学教师知识管理至关重要。大学组织在设定教师知识管理目标时，必须遵循以下两个基本原则：其一，一致性原则。即必须使大学组织的战略目标与大学教师个人的知识管理目标相一致。因为大学是教师个人的实践场域和专业发展的归宿，只有当大学组织的知识管理目标与大学教师个人的知识管理目标相吻合时，大学教师才能产生强烈的认同感，才能积极主动地配合大学组织有关知识管理的各项规定和要求，才能确保大学教师的知识管理行为落到实处，进而实现大学教师的专业发展和知识的增值。其二，差异性原则。大学组织要针对新手型教师、适应型教师、成熟型教师和专家型教师的不同发展水平、职业年龄特征、教学经验等方面的差异，制定不同的大学教师知识管理目标，以增强大学教师知识管理的适应性和灵活性。

2　创建积极有效的大学文化与激励机制。一种崇尚创新、团结、开放、民主、学习的组织文化较保守、封闭、单干型的组织文化更有利于知识的创造和传播。在一种积极的大学文化中，知识主体的创造活动能得到同伴和组织的认可和赞同，组织中的不同成员之间可以广泛、平等地交流思想和看法。因此，大学领导在大学教师知识管理中，创建一种宽松和谐、团结协作、积极向上的大学文化就显得极其重要。为了使这种文化在知识管理中达到预期效果，建立恰切的、有利于知识管理的激励机制就显得至关重要。在建立激励机制时，应做到激励与评估考核相结合。对大学教师在知识获取、积累、共享、创新等知识管理活动中的表现进行绩效评估，对于考核优异者予以奖励，从而激励教师去营造积极向上的文化氛围，实现知识管理目标。

3　建立富于凝聚力的学习型组织。大学要加强教师知识管理，建立学习型组织是行之有效的途径。学习型组织是具有共同愿景的教师间为了实现自我超越，促进自身专业发展，提升自我，在学习过程中通过沟通、交流、分享学习资源而在成员之间形成的相互影响、相互促进的关系，是提高教师学习能力、激发教师创造性思维能力的组织。一般而言，学习型组织具有如下特征：(1)学习型组织是一种知识创新性组织，依靠知识的创造、获取和转移创造价值；(2)学习型组织支持个人发展，强调人的价值，组织成员的积极性和主动性受到激励和保护；(3)学习型组织强调合作，组织成员在一起共同解决问题，共同学习；(4)学习型组织具有很强的环境适应性，能对环境变化作出迅速反应；(5)传统组织向学习型组织的过渡是一个过程，需要在组织机构、管理模式、组织文化等方面做出持续不断的变革。当然，学习型组织可以由来自不同学科专业背景、不同教学水平、不同高校的教师组成，且每个大学教师的身份都是平等的。在学习型组织中，大学教师之间相互交流专业知识和教学经验，分享对方的观点，相互帮助，最终促使大学教师在专业上共同发展。

4　构建便捷的大学教师知识库。构建教师知识库是大学组织进行大学教师知识管理的另一个重要策略。知识库是知识储存、分享、应用与创造的重要系统平台。大学通过构建教师知识库，可以把共同体成员本来处于自然状态的知识聚合起来，实现有序的存储和分配，使每一位共同体成员都能够方便、快速地获取所需要的知识。当然，知识库的最终效果取决于其中所包含的内容和构建的方式。因此，学校应将优秀教师的知识与经验，无论是结构化或是非结构化的，包括教材、教案、参考资料、个人学习心得、研究论文、教师个人独特的教学方法、对某个问题独特的解决方法等等，以文件、报告形式外显出来并对其进行电子化，再经系统分类、整理，建成教师知识库，作为支持教师教学或研究之用。需要指出的是，大学教师知识库的构建，大学组织必须充分调动教师、课程专家、学科专家、信息技术人员等相关人员的主动性、积极性，使他们通力合作，发挥各自的聪明才智，方能顺利完成。

(二)个人层面的大学教师知识管理

1　运用多种知识管理工具。当前，信息技术的飞速发展为大学教师知识管理的实现创造了有利条件。信息技术在知识管理中应用到的技术主要有：知识发现技术、知识共享技术、文档管理技术、信息查询与检索技术、推理技术、群件技术、中间件技术、联机分析挖掘技术、数据挖掘技术、数据仓库技术、人工智能技术、推拉技术、存贮结构技术、元数据技术、多媒体技术、文本挖掘技术0等。而知识管理工具则是实施上述信息技术的重要载体，是大学教师进行知识管理极为便捷高效的手段。所谓知识管理工具，是指实现知识的生成、编码和转移的手段和方法。从知识的生命周期来看，知识处理可以分为知识的生成、编码与共享。相应地，知识管理工具也可分为三类：知识的生成、编码和共享工具。当前，比较适合教师使用的有Blog、Wiki、Mybase、PowerKM、Moodle和知识地图等个人管理工具。为了提高知识管理的效率，每位大学教师必须努力提升信息技术素养，在教育教学中熟练掌握相关信息技术，学会使用各种常见的个人管理工具，把自己的教学心得、教学设计、课件等加以整理和升华，或者建立知识共享平台。总之，通过个人知识管理工具的使用，大学教师可以便捷地获取各种来源的知识，促进隐性知识的显性化，实现显性知识在大学教师个体和团体之间的有效管理和利用，为完善自身知识结构创造条件。

2　强化教学实践反思。教师成长和发展的第一步，就在于教师自身的反思、教师对自身的评价和教师的自我改造。教学实践反思是大学教师对教学过程的一次再思考，是大学教师与复杂问题情境有意识的交互。事实上，教学反思的过程也是大学教师对自身知识进行有效管理的过程。通过教学实践反恩，既可使大学教师的隐性知识显性化，又可使大学教师的显性知识更加条理化、系统化，进而实现知识的增值，促进教师专业发展。关于教学实践反思的重要作用正如有学者所言：“当教师以反思行动者的心态置身于教学情境，以研究者的眼光审视已有的教学理论与现实问题，并以研究者的精神不断发现问题、解决问题时……充分体现和发展反思意识和能力，进而实现专业自主和自身解放，富有刨新性的、具有独特价值的教师知识就生成于其中。”一般而言，大学教师的教学反思可分为行

动后的反思、行动中的反思和为行动反思等三种类型。虽然不同类型的教学反思在反思的时机和具体适用情境方面不尽相同，但是在大学教师知识管理中均起着举足轻重的作用。在教学实践中，大学教师可通过个人备课、课堂教学、写教后记、建立教学档案、撰写专业日记等方式进行教学反思。

3　开展行动研究。行动研究是大学教师进行知识管理的重要手段。作为一种重要的研究范式，大学教师的行动研究是一种直接指向实践、重在改进教育教学工作的研究，所研究的问题是在自己的课堂教学和学生中发生的，是自己亲身经历现场的，其目的是为了提高教育教学质量。大学教师要建构自己的知识体系，就必须将群体所共享的显性知识内化为自己的智慧，在此基础上实现对自身知识系统的拓展、延伸和重构。开展行动研究，能使大学教师省察自己学习的教育理论与自己日复一日的教育实践之间的联系，能不断地应用、修正、更新与活化知识。大学教师在开展行动研究时，一般应采取以下四个步骤：(1)制定指导研究过程的计划；(2)收集能深入阐释问题的资料；(3)对收集的资料进行整理和解释；(4)付诸行动0。

4　进行案例研究。案例研究是大学教师知识管理的又一重要途径。案例研究是大学教师的一种定性研究，是大学教师把教育教学过程中发生的这样或那样的事件用案例的形式表现出来，并对此进行分析、研究、探讨的一系列思维加工过程。大学教师开展的案例研究，从案例的形成到教学活动的全过程，都体现了对教师知识进行管理的行为：其一，案例的撰写是教师隐性知识的显性化过程；其二，案例教学活动是知识的分享活动；其三，案例教学是显性知识内化的过程。因此，在教育教学中，大学教师从事案例研究，对教学案例中的不同类型知识进行反思、提取、转化和总结，不仅是大学教师提升教学质量的应然之举，更是实现大学教师知识管理极为有效的手段。

5　开展大学教师专业生活史研究。大学教师的行动与其个人过去的生活历史密不可分。大学教师过去所发生的一切生活历史内容，会逐渐发展成为足以支配其日后理念与行为的要素，对其后续的经验选择与重组产生重大影响。因此，开展“大学教师专业生活史”研究，对大学教师个人知识的来源与形成进行分析，是促成大学教师知识重构的重要手段，是实现大学教师知识管理的一种必然选择。“教师专业生活史研究是个人回溯记录的一种重要形式，很像是自传、日记、日志、个人故事小说。但是，它与一般的自传、日记不同，它所研究的应是教师教育生活的成长史，是教师的教学经验与理论如何形成的历史～。大学教师专业生活史研究的核心内容是：通过大学教师对自己专业成长的回顾，发现教师自身的人格和认知特性、知识结构、对个人成长的决定性影响、形成个人专业成长的转折点和关键、个人常用的教学方法、教学成功案例和教学诀窍。总之，经常进行大学教师专业生活史研究，即对自身教育活动及成长进行回顾的大学教师，能有效管理好自己的知识，会选择与建构有效的教学方法与经验，并对其专业成长产生深远而广泛的影响。

注释：

①黄启兵，毛庆亚．高等教育质量的知识解读[J]清华大学教育研究，2009，(6)

②查勒斯G・库博，从质量到卓越经营：一种管理的系统方法[M]。北京：中国标准出版社，2003：68

③弗雷德里克・E・博德斯顿．管理今日大学：为了活力、变革与卓越之战略[M]，桂林：广西师范大学出版社，2006：4

④姜建明，马竟飞，试论高校教师个人知识管理[J]，苏州大学学报(哲学社会科学版)，2009，(4)

⑤野中郁次郎等，创造知识的公司――日本企业如何建立创新动力学的[M]，北京：科学技术部国际合作司，1999：132

⑥王健，促进教师个人知识共享的学校知识管理策略[J]．教育理论与实践，2005，(8)

⑦王润良，郑晓齐．学习型组织理论与实践[J]．北京航空航天大学学报，2001，(9)

⑧邵晶晶．教师知识管理的研究[D]．上海：华东师范大学硕士学位论文，2006

⑨寺久雄．教师的心灵与风貌[M]．北京：春秋出版社，1989：63

⑩刘旭东．教师实践性知识的反思与重建[J]．教育科学研究，2008，(10)

⑩黄首晶．行动研究：教育实践者创新的基本途径[J]．黑龙江高教研究，2010，(1)

⑥张家军，靳玉乐．论案例教学的本质与特点[J]．中国教育学刊，2004，(1)

⑩吴卫东．教师共同体的知识管理[J]．教育发展研究，2005，(2)

管理学知识在生活中的应用范文第5篇

 

关键词:知识管理  知识编纂

 

1知识管理的目的和重要性

在高校英语教学活动中进行合理的知识管理能发挥教师个体的知识能力与开发潜能,促使教师应用知识以提升教学水平以及外语教学部门整体对外的竞争力。该管理是一个综合性的过程,不仅需要教师和领导阶层的有效配合,还需要相应的组织文化、信息技术及评估方式。各项因素的形成与管理都应当相互协调,这可以充分调动教师个体的积极性,并促使知识管理活动在英语教学中的顺利开展。高校外语教学部门英语教学的优势体现在满足社会的需求,为社会输送人才,而教学水平和质量是决定这一切的关键因素。为了给社会培养更多的英语人才,外语教学部门应当更进一步提升教学质量。知识管理是达成这一目标的有效方式。它能促进部门内部的知识流通,提升教师个体获取知识的效率。对于现有知识的再次利用可以激发教师的创新精神,最终达到提高外语教学部门竞争力的目的。

知识管理对于高校的发展起着举足轻重的作用。高校教育是一项知识密集型活动,因此,对知识进行捕获、识别、编纂、分享与应用是促进教育发展的必要措施。有意识地将知识进行归纳和总结,并储存起来以提高高校的总体知识存量,同时让教师能够根据自己的需求获取相关知识并利用这些知识进行创新活动,最终达到提高高校竞争力的目的,这些都属于知识管理的范畴。在高校英语教学活动中,也应该对知识进行编纂整理,并积极促进知识在教师之间的分享,同时鼓励教师进行创新,最终提升英语教师的总体素质和教学水平。外语教学部门是该知识管理过程的载体,部门内部有利于知识创新的文化与价值观是知识管理各项活动得以顺利开展的保障。明确知识管理在英语教学活动中的目的、内容、步骤、策略,以及为贯彻实施各项策略所需的基础构造是必须考虑和解决的重要问题。

2知识管理的内容

外语教学部门在英语教学活动中对知识的管理包括三方面的内容:教师个人才能、内部构造和外部构造。

2.1个人才能

所谓教师个人才能主要是指来自于那些直接参与教学活动以及工作与教学活动密切相关的教师的才能。教师在长期的工作中积累了丰富的经验(知识),应该如何使这部分内隐的知识固化下来(外显),并且在部门内部流通,以此来提高工作效率和教学水平,避免资源浪费,是外语教学部门知识管理的重心。一方面,在英语教学活动中,教师个体利用了多种资源来教学,例如听力、阅读、口语。语言学习是一个不断更新的过程,及时的资源分享显得尤为重要。部门应当促进教师之间进行资源交流,让学生可以获取多方面知识,以提高教学质量。另一方面,教师个体在英语教学活动中因材施教而积累了经验,这些知识是隐藏于教师个体内的,是不容易被整理和分享的,外语教学部门应当采取相应措施,将这部分知识从教师个体中提取出来并进行整理、储存和交流。让宝贵的教师个人知识固化在部门内部是一个迫在眉睫的问题。有效的知识管理可以将教师的个人才能融入部门文化而长远地发扬下去,不会因为人员的流动而流失。

2.2内部构造

企业的内部构造有若干组成成分,如技术、文化、观念等等。教师是在特定的内部构造中创造价值的,那么,如何将外语教学部门的内部构造有效地组织管理起来将是知识管理所面临的又一难题。一方面,知识管理可以推动教师之间的知识交流,另一方面,通过部门的内部管理,促使教师创新,提高教学水平和质量。部门可以将各位教师的教学方法、教学经验以及所采用的资料储存下来,并进行整理、编辑,将一些原本内隐的知识外显出来,这有利于知识在部门内部的流通。同时,要确保每位教师能轻松地获取相应的知识与经验,并利用该知识进行创新活动,最终达到提高教学质量的目的。

2.3外部构造

师生关系、教师与外界企业的沟通以及部门的品牌地位构成外语教学部门的外部构造。部门经由外部渠道所获取的知识资产,也是知识管理的重要内容。在长期与学生和外界企业的信息交流中,部门采集了大量的有价值的知识。知识管理能将这类知识固化在部门内部,从而节省人力与物力资源。通过知识分享,教师可以利用已往的经验来处理所面临的问题,并且在知识的再利用过程中结合实际情况创新,进一步增进知识资产的价值。这些外部资讯来源可以向部门提供最新的、有价值的信息。通过整理与学习,教师能以此来提高教学质量,从而提升外语教学部门的整体教学水平。

3知识管理策略

外语教学部门可以形成不同的以知识为导向的策略,然而各项策略的核心任务是促进知识的交流。知识的交流包括部门内部以及部门与外部的知识交流。在采用恰当的策略之前,部门应当对自身特殊的情况给予充分的考虑。对于外国语部门来说,有两种促进知识交流的战略方式:编纂和个性化。

3.1知识编纂

知识编纂是指从个体汲取知识,然后存入部门资料库。知识来源于教师、学生、外界企业、外部专家以及政府单位。对于采集的信息,应当进行整理、拣选,将有价值的、实用的知识存储在资料库中,以供教师在英语教学中进行学习交流。编纂策略的优势在于当教师在英语教学的过程中进行知识搜集和重获时,不必与知识的来源进行直接的交流和沟通。这为知识的分享提供了极大的方便。教师可以通过资料库获取与教学工作相关的知识,例如英语阅读、听说等资料,以及他人的教学经验,这样一来就免去了面对面交流所花费的大量时间与精力。除此之外,资料库可以长久地保存知识,避免了知识的流失。资料库中的知识不能是一成不变的,需要不断地搜集、整理信息,并且及时地更新资料库。