管理系统解决方案范文第1篇

【关键词】SQL;电话号码;数据库

引言

随着现代化的发展，利用计算机来进行数据上的处理已经是主流，这样信息的处理方式受到了众多企业的欢迎。因为通过计算机技术，可以高效率的进行信息的处理，能够为企业节省大量的人力、物力以及财力，进而促进企业经济实力上的增强，这种方式已经是现在的企业进行高效管理的一种重要方式。

微软公司的SQL Server是目前小型网络中常用的数据库管理系统之一。面向这种网络数据库的应用程序也在日益增多。它改变了以往电话号码文本查找的操作模式，使用电脑进行数据的管理和查询，使查询流程实现无纸化，为单位带来更高的生产效率和经济效益。目前国际上较流行的Microsoft SQL Server和Sybase数据库系统，它是完全的Client/Server体系结构，数据库系统安装在服务器上，通过网络供多个客户同时访问，提供数据管理和计算服务。所以，与其它基于Xbase（dBase，FoxBase等）的管理系统相比，在数据库的安全性、完整性、保密性、并发访问控制以及效率方面，基于SQL数据库的电话号码管理系统有着无可比拟的优势。SQL是高级的非过程化编程Z言，允许用户在高层数据结构上工作。他不要求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系统可以使用相同的SQL语言作为数据输入与管理的接口。这意味着程序员可以不断地完善数据库系统的功能，并且可以将需要的信息从SQL数据库中导出，形成表单，这也方便了人力资源部门对企业内的员工个人信息进行查询，以及与人力资源数据库的对接。

一、传统的企业电话号码管理模式的历史分析

从历史的角度看，大多数的企业电话号码管理模式一般都经历过以下两个阶段：

第一阶段：使用传统的手工号码查询管理。这种操作使电话号码的统计工作变得繁琐，查询工作也相对复杂，且只能供通信客服人员查询号码，不能满足企业一线员工及相关人员查询号码。事实证明传统的管理模式既浪费人力资源，又不利于提高工作效率。

第二阶段：使用Excel进行号码查询管理。是功能强大的工具，使用Excel进行各种数据的管理与分析已经成为我们的日常工作内容之一。Excel可帮助企业快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，为企业带来更多的收益。

二、传统的企业电话号码管理模式下存在的问题

进入信息时代以来，随着企业规模的不断扩大，员工和客户数量急剧增加。各部门员工的数量也在增长。每个部门、每位职工都有自己的电话号码，面对庞大的信息量，就需要有企业电话号码管理系统来提高管理工作的效率。这样可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。在致力于实现这一过程中，前文所提到的基于传统的手工模式和普通电子表格的企业电话号码管理方案就受到了以下牵制：

（1）无法创建能跨越多个应用程序、雇员和业务流程的单一业务流程;

（2）人工流程需要在不同的系统上重新输入信息;

（3）缺乏灵活性，无法实现异常情况的自动化处理;

（4）无法进行快速准确的查询，以及精确全面的数据分析及统计。

单就Excel来说，用它来提取电话号码是一个比较常见的运用。但是根据数据源的不同，相应的提取手机号码的方法也不尽相同。所以对查询者的计算机技能方面要求也比较高。而且大量现实中的案例说明：首先，Excel一般只适合500人单位以下的微小企业，一旦数据信息量过大，容易出现错误和查询上的延误。其次，Excel只提供了一个带有基本查询功能的表单，对于电脑操作基础不是很好的人来说，界面不够友好，筛选信息的方式不够便捷。最重要的一点是，Excel并不适合网络中的应用，它只是将数据库以一个或多个表格的形式存放在服务器端，然后供查询者下载使用，达不到便捷查询的目的。

三、解决方案

在传统的电子表格（如EXCEL、WPS表格等）中，数据库只能通过设计来完成，还必须内置到所有数据访问编码和查询方法中。通过创建多个表格，然后通过建立链接、共享或客户端应用程序管理对正确表格进行访问，通常可以改善某些操作的性能，但代价是增加了设计的复杂性。每个用户和开发人员都必须知道（并正确引用）正确的表格，单独创建和管理每个表格，而使用视图来简化访问;但是这种解决方案对整体性能并没有太大的改善。使用WEB视图简化用户和应用程序访问时，查询处理器必须访问每个基础表才能确定结果集所需的数据。如果只需要基础表的有限子集，则每个用户和开发人员都必须了解此设计，以便只引用相应的表格。而在SQL中结合了约束，允许查询优化程序从查询计划中删除不相关的表，大大降低了联合视图访问多个表时的总计划成本。

基于SQL的电话号码管理系统必须有如下功能：

1.对电话号码进行统一管理，测试/过滤重复;

2.可直接对两个EXCEL文件进行比较，按指定列进行比较，按所有列进行比较;

3.可把EXCEL文件导入到数据库中，过滤重复数据，统一管理，生成导入日记;

4.可用参照数据库中已有电话号码对EXCEL数据测试;

5.可以把数据库中电话号码导出成指定的格式，并生成导出日记，方便管理及查校。

下表所示，由于输入的客户资料不规范，导致提取手机号码难度增大很多。每列的电话号码都有8位和11位两种情况。

A B C D

员工 电话1 电话2 电话3

李明博 13907002310 86849817

刘兰香 13303547968 15180182312 86298761

王 洪 15180133556

张生记 13779190453 13663261002 88838762

欧阳兰 86849881

可以使用自定义函数来做，在工作表标签， B2单元格输入提取号码（$B2，COLUMN（B2）），右拉下拉，也可以提取所有的电话号码。

Public Function 提取号码（单元格， Optional 第几个 = 1）

Dim wu（1 To 5）

w = 单元格

For c = 1 To Len（w）

If Mid（w， c， 1） Like “[0-9]” = 0 Then w = Application.

WorksheetFunction.Replace（w， c， 1， “x”）

Next

y = Split（w， “x”）

r = 1

For c1 = 0 To UBound（y）

If Len（y（c1）） = 11 Or Len（y（c1）） = 8 Then wu（r） = y（c1）： r = r + 1

Next

提取号码 = wu（第几个） & “”

End Function

四、综述

企业电话号码管理系统是为了解决大量数据信息而被开发，依托于局域网运行，随着信息技术的飞速发展，信息化系统在企业管理中应用的普及，利用计算机实现人事管理势在必行。企业利用电话号码管理系统，使公司管理者和管理部门能够更科学、合理、公平地对电话号码进行管理。

并且此类系统在使用了一定时间之后，可以建立一个十分完备的广告数据库，用以分析决策使用。而采用SQL数据库的方法，能够实现中小型企业电话号码的自动化管理，具有简单，实用，使用方便的特点，从而提高了管理水平和工作效率。

参考文献

[1]胡浪，刘友生. 基于Web方式的人事管理系统[J].电脑学习，2004（03）.

[2]霍红颖.高职《SQL server数据库开发》网络课程建设与实施[J].职业技术教育2009（29）.

管理系统解决方案范文第2篇

关键词：SAP系统；在建项目；采办；库存管理；收货；发货

中图分类号：TP311.52

大型建设项目通常设计复杂，项目建设周期长，建设材料变化等原因容易出现较多变更。这其中可能包括预算变更、设备材料变更、项目工期延迟、项目服务采购管理变更等。

在项目建设期，公司一般都面临着工期固定、采办量大、采办员及技术人员不足等问题。在此情况下，如何在SAP系统中，设计精简适用的流程，满足项目管理、采办、物资管理和会计核算等的需要，如何利用信息化助推项目建设，实现项目的精细化管理成为迫切需要解决的课题。在建工程项目因缺乏成型项目参考，项目物资可能出现利用率较低，以及项目完工后较多物资积压现象。为了减少以这些弊端可以通过按需提报、按需采购，并启用项目库存对物资进行管理。同时，也为项目完工后剩余物资再利用提供了有追溯性的物资移动管理。

为了满足项目管理精细化、统计方便的要求，建议采购的设备、材料和服务都要通过SAP系统管理。以此来实现从采购合同到收货及物资消耗情况的管理。

如果需要为大型在建项目实施MM模块进行采办和物资管理，应当建立独立的物资工厂。这是为了区分大型在建项目的库存物资与正常生产经营活动的库存物资，还为了区分在建项目和正常生产经营活动的供应商往来账目。

要在SAP系统中实现对项目建设期管理，主数据方面：对于项目建设期的设备和材料采用简单的编码，这不同于生产运营期的物资管理模式。采购方面：项目建设期不建立采购申请、询价单和长期协议，仅在采购合同正式签订后，在系统中录入采购订单即可。

本方案研究解决的主要问题是：

（1）项目采办管理：大型在建项目在建设期内采办量大，时间紧，人员少，采办流程不固定，计划性不强，紧急采办较多，直达料较多，如何解决此类难点？

（2）项目库存管理：大型在建项目的库存物资通常需要单独计价，与正常的生产经营物资相区分，以方便会计成本核算。在项目建设结束后，剩余物资如何处理，如何避免帐外料？

如果需要为大型在建项目实施MM模块进行采办和物资管理，应当建立独立的物资工厂。这是为了区分大型在建项目的库存物资与正常生产经营活动的库存物资，还为了区分在建项目和正常生产经营活动的供应商往来账目。

1 新建项目建设期采办管理

在SAP系统中采办管理包括三部分：物资主数据、供应商主数据和采购管理。在本方案中采用简化的系统操作和简洁明了的业务流程，来满足项目建设期的采购管理需求。

物资主数据方面：现在一般的公司对于新增物资主数据管理都很严格，这不适合项目建设期的物资管理特点，建议采用简单适用的编码规则，简化物资的属性。建立一个新的物资类型（在建工程），采用内部配码。物资主数据仅维护基本视图、采购视图、工厂库存视图、会计视，需要维护的视图减少到够用即可。分类视图及其它的视图都不维护。

在SAP系统中新增加一个物资组（在建工程物资组）和一个服务物资组（在建工程服务组）。不同于公司正式生产的物资分类规则，（正式的物资分类是全部采用数字的），而项目建设期物资分类采用字母方式。为项目建设期建立独立的评估类，自动记账科目按照财务需要维护在建工程项目科目。

将在建工程物资主数据的创建和修改都由在建项目组自己维护，建立批导物资主数据程序，简化数据维护的工作。能固定的字段全部固化，仅有物资的描述由用户整理添加。

通过物资主数据，用户可以在处理相关帐务、统计库存金额等过程中查询和使用物资主数据，并通过物资主数据中会计和成本视图的相关控制字段来影响财务的记帐处理。比如，评估类，价格控制方式等。

供应商主数据方面：根据公司对供应商的管理要求，采办过程使用的供应商都需要维护供应商的基本信息及相关的税务信息、财务记账和采办需要的基本信息，做到准确不重复，以便到了生产运营期继续使用。

采购管理方面：由于建设期，不维护采购申请、询价单和长期协议等业务单据，仅在采购合同正式签订后，在系统中录入采购订单，开发批导程序，提高录入合同的效率。采购订单批量导入程序，可由采办人员批量导入，简化采办人员手工输入的工作量。

2 新建项目建设期项目库存管理

在建项目库存管理可分为两种方式：采用项目库存管理和不采用项目库存管理。在SAP系统中，为了发料方便，采用领料人员在系统建立预留单。库管人员按照预留单发货。

2.1 采用PS模块进行项目管理

采用PS模块进行项目管理，在建立采购订单时，输入对应的项目WBS元素。采购物资运达时，物资收货后直接消转到对应的WBS元素上。在项目结束后，剩余物资由于成本已经核算到WBS元素中，成为了账外物资。

采用PS模块进行项目管理，建立合适WBS元素，便于项目结束后的转资。采购物资运达时，物资收货到对应的WBS元素项目库存中管理。物资使用时从WBS元素项目库存中发货出库。在项目结束后，须将剩余物资从WBS元素项目库存转移到生产运营的普通库存，避免项目结束后账外物资。

2.2 不采用PS模块进行项目管理

不采用PS模块进行项目管理，但需要使用库存管理项目物资，则单独建立物资工厂管理项目库存物资，采购物资运达后，收货到仓库；物资使用时领料出库到资产或者内部订单。在项目结束后，将剩余物资转移到生产运营的普通库存物资，避免项目结束后产生账外物资。

若不需要进行库存管理项目物资，物资采办时直接消耗，在建立采购订单时输入资产号或者内部订单；采购物资运达后，收货直接消耗到对应的资产或者内部订单。在项目结束后，剩余物资由于成本已经核算到资产或者内部订单中，成为了账外物资。

如果采用项目库存管理，在项目建设结束后，清理剩余的物资，申请建立满足本公司物资数据管理规则的正式物资主数据，将剩余项目库存或者普通库存物资转移到对应的正式物资主数据的通用库存中，既防止账外物资的产生，又精确的管理了项目的实际成本。

综上所述：本方案通过为项目建设期设计合理的业务流程，使得项目物资的采购与库存管理业务实现物流、资金流和信息流三流合一。通过记录项目建设期物资采购与库存出入情况，跟踪领用物资的数量与金额，来减轻项目后期工作量，对项目交接和转入生产运营打好基础。

利用SAP标准报表系统，结合项目关键需求，可通过SAP系统的标准功能进行查询。基本满足了项目建设期间物资管理与统计需求以及未来财务转资需求。为项目物资统计分析提供了实时性和准确性兼具的分析工具。项目各个层次的管理者在得到授权的前提下，可以对采办数据进行在线的、多维的以及个性化的查询与汇总；对库存物资分布、资金占用、物资领用等进行统计与分析。确保项目物资采办与库存管理通过报表分析功能，准确、及时、完整地为项目管理层提供决策信息。

参考文献：

[1]SCM550.Cuntomizing in Materials Management.

[2]SCM510.Inventory Management and Physical Inventory.

[3]SCM520.Purchasing.

管理系统解决方案范文第3篇

【关键词】多校区；教务管理系统；反向；分布式；虚拟专用网

随着我国经济的发展和教育的改革，高等教育的普及，学生人数的不断增多，初步形成了高等院校多校区办学的格局。多校区大学的含义，一般是指具有一个独立法人地位、有至少两个在地理位置上不相连的校园的高等院校。一校多区的办学实践对于拓宽新的教育发展空间，弥补教育资源的不足，增加高校的竞争优势都具有十分重要的意义。但校区在地理位置上的分散而给教学资源的配置与管理带来了不同程度的影响。随着高校信息化建设，教务管理系统的广泛应用，几乎高校都具有学籍管理、教学水平评估数据平台、学分系统、考试系统和教学资源平台等几大方面的应用系统。教务管理系统依据这些应用系统特点的不同，需要重新组建网络来应对解决。

1 多校区物理组网解决方案

所谓多校区物理组网是在校区之间建立专门的连接通道，把多校区互联起来，形成一个大的局域网。现在一般采用两种办法：

1.1 光纤专线接入

光纤专线接入，即校区之间拉专门的光纤，把校区之间局域网对接上。不考虑到行政手续及花费，以及维护成本等，根据一般用24芯光纤计算，以及综合考虑到埋管或者走电线杆方式，只估算中国电信的施工成本，目前市场情况约每公里3万元。

1.2 租用电信的数字链路建网

租用电信数字链路建网，是直接租用电信运营商的已有网络，电信运营商帮建立一个专用带宽通道，只估算中国电信宽带租用费用，满足两个校区之间的使用带宽，百兆宽带一年平均费用约40万。

由上可以看出多校区物理组网上，不讲究技术成本，只硬件成本，均是比较大的支出费用。尤其是在校区之间网络访问可能并不是这么频繁的情况下，闲置资源浪费太大，所以我们更应在软件上来寻求更佳更节省的解决方案。

2 多校区软硬结合的组网解决方案

2.1 反向和均衡负载解决公网访问

对于学分系统和学籍管理等这种公用网络访问即可解决。学分系统中一般除了选课集中几天时间外，一般查询访问，外网访问即可完成。一般采用反向方式以及反向负载均衡技术就可以完成：

反向（Reverse Proxy）方式是指以服务器来接受internet上的连接请求，然后将请求转发给内部网络上的服务器，并将从服务器上得到的结果返回给internet上请求连接的客户端，此时服务器对外就表现为一个服务器；反向负载均衡技术是把将来自internet上的连接请求以反向的方式动态地转发给内部网络上的多台服务器进行处理，从而达到负载均衡的目的。

实现方式一般采用Ningx作为负载均衡器的同时也是反向服器，配置语法相当简单，可以按轮询、IP_hash、url_hash、权重等多种方法对后端的服务器作负载均衡，同时还支持后端服务器的健康检查。在国内，Nginx不仅作为一款性能优异的负载均衡器，它同时也是一款适用于高并发环境的WEB应用软件，在新浪、金山、迅雷在线等大型网站都得到了应用。

2.2 基于分布式服务器的在线考试解决方案

在线考试系统，是比较集中和统一的访问。而且不同科目同时的考试，服务器访问的不同请求和写入多。因此采用分布式服务器方式，事先将考试科目下载考务编场数据到考场服务器、然后试卷接收与下发、最后考试答案的回收以及上传。具体流程如下：

各考场使用监考系统在规定时间内下载指定场次的考务编场数据，然后各考场使用监考系统在规定时间内下载题库数据，接下来各考场使用监考系统在规定时间内下载试卷授权码，开考时间到自动进行考试和写入数据到本机以及考场服务器，最后回收答案，考试结束后，上传回网络中心考试服务器。

这种方式正好利用现有高等院校的机房特点，服务器配置要求不高，一般机房教师机配置足够去完成。目前像ATA考试，会计初级无纸化考试等均已采用这种形式。

2.3 虚拟专用网（VPN）对教学资源共享解决方案

教学资源共享一般是只精品课程建设，以及现在的像微课、说课等各类视频教学资源等的访问。这类访问由于读取内容大，占用宽度时间长，对服务器要求高，所以一般是内网访问。多校区后，这类访问就问题突出了。如何组建个多校区之间互联内网，除了物理实现外，我们还可以软件上采用虚拟专用网技术。

VPN虚拟专用网，是指依靠网络服务供应商将各校区的局域网与公共网建立连接，在公共网络中建立起内部网络间的专用数据通道，而这类专用通道并非真实的物理专用线路，只是在现有的公共网络中临时搭建的，是虚拟的。主要采用了彩隧道技术、加解密技术、密钥管理技术和使用者与设备身份认证技术。

VPN有远程访问虚拟网（AccessVPN）、企业内部虚拟网（IntranetVPN）和企业扩展虚拟网（ExtranetVPN）三种方案，这三种类型的VPN分别与传统的远程访问网络、企业内部的Intranet以及企业网和相关合作伙伴的企业网所构成的Extranet相对应。对于我们多校区之间的访问，主要选择是采用企业扩展虚拟网（ExtranetVPN）。因为多校区之间主要是资源共享，各种信息交换。ExtranetVPN通过一个使用专用连接的共享基础设施，将多校区连接到学校内部网。学校需拥有与专用网络的相同政策，包括安全、服务质量（QoS）、可管理性和可靠性。能容易地对外部网进行部署和管理，外部网的连接可以使用与部署内部网和远端访问VPN相同的架构和协议进行部署。

3 小结

多校区的办学形式，将会是未来很长时间内，我国高等教育发展的必然趋势。面对多校区复杂的网络现状，以及教学管理、教学资源交互等问题，必然也更加突出。在物理组网成本高和会形成资源浪费的形式下，更多的研究和实现软硬结合，尤其是软件解决方案将会具有现实意义，推动网络建设的发展。本文就多校区教务管理系统中公网访问、在线考试和教学资源共享等问题进行了解决方案的探讨，希望以网络应用推动网络建设实现多校区网络建设的统一。

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【参考文献】

[1]卫雪梅.浅谈高校多校区教务管理[J].广东化工，2014（22）：173，177.

[2]周泉.反向浅析[J].计算机光盘软件与应用，2014：98-100.

[3]李霞.基于互联网的分布式在线考试系统的设计与实现[J].网络安全应用技术与应用，2014：27-29.

管理系统解决方案范文第4篇

要

汽车的客运管理是汽车站客运的一项基础性工作。客运管理是协调车站分配客流以及相关信息的关键，设计一个好的客运管理系统，不仅有利于充分发挥每一个客务员的工作，而且有利于乘客及时查询汽车班次信息，同时也能不断提高企业的劳动生产效率合经济效益。计算机用于各项管理在国内外已经有几十年历史了，其发展也从早期的单机电子数表格管理为主到现在基于网络的分布式大型信息管理系统。现在，多渠道的信息源、网络化的数据分布、快捷易用的交互操作、智能化的分析决策等特点越来越成为衡量一个优秀企业管理的关键。为此，我们提出一个基于Delphi 6 C/S技术的强大功能的汽车客运管理系统的解决方案，并对其具体应用中的实现模块进行了剖析。

8.结尾

本系统运用可视化语言Delphi 6.0进行系统程序设计，运用Microsoft SQL Server 2000做数据库。本系统在局域网（LAN）的服务器Windows2000 Server/工作站Windows98或Windows2000 Professional下通过。

：9500多字

有流程图、数据库表、参考文献

200元

备注:此文版权归本站所有；。

管理系统解决方案范文第5篇

Abstract： The production-oriented research unit has entered large-scale production instead of the traditional research-oriented production. But because the production operation mode of this kind of unit is different from that of the traditional enterprise， the ordinary commercial production management software is not suitable for them. This article studies the production plan management processes and characteristics of this kind and proposes a solution suitable for the production plan management characteristics of this kind of unit.

关键词： 生产计划管理；订单；生产批；产品；过程监控

Key words： production plan management；order；production batch；products；process monitoring

中图分类号：TH164 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）19-0047-03

1 问题提出

生产计划管理系统是生产计划部门的核心工具，也是一个单位生产管理的信息载体。它根据销售部门提供的销售计划，结合生产能力、质量要求，指导生产，最终实现企业的生产经营目标，同时也对整个销售、生产的各个环节提供信息支撑。

生产型科研单位随着产品种类增加，生产规模扩大，其产量接近甚至超过了很多普通的生产型企业，但和生产型企业相比，又有很多不同的地方，比如：客户订单的形式多样性、灵活性；对特殊客户的需求可以边研发边生产、先研发生产后签合同；科研单位自身的研发和生产流程以及财务制度等方面也有别于一般企业；另外，很多科研单位还承担了一些具有保密性的科研生产。因此，这些特殊的情况，使得普通的商用生产管理软件不太适合，有必要根据生产型科研单位的自身特点量身定做一套生产计划管理的解决方案。

2 生产计划管理流程和特点

2.1 管理流程

生产计划部门的主要工作是从市场部获取订单，拟制、下达生产计划，然后经过采购、制造、检验、档案等各部门的相关流程，直至产品入库、发货的一个闭环过程。生产计划部门和相关的领导能够监控生产流程中的各个环节。如图1。

2.2 主要业务需求

①订单管理。

与一般企业不同，生产型科研单位除了通常意义上的合同外，还存在着其它一些形式的准合同。比如，一些研发项目，应客户的要求，在整机尚未定型，但是主要功能部件已满足客户需求时，就开始先行生产，以缩短供货周期，此时产品的最终价格尚未确定，供需双方会先行草签协议作为订单；对于一些固定客户有稳定需求量的产品，会经过主管领导批准，在尚未获得客户合同的情况下，以内部预投的形式，在生产淡季先行组织生产。

这些准合同将会在生产开始后转化为合同，但是可能一个准合同会拆分为多个合同，也可能多个准合同合并为一个合同，且签署时间也会不同。但是不管是直接签署合同，还是后补合同，在生产计划管理系统中不仅要根据最初的订单安排生产，也要对这些订单的变更过程能够跟踪。

②工作令号关联。

财务令号是单位内财务结算的需要。它将同一客户的几个合同归为一个项目，并给予一个工作令号，主要是便于诸如在客户现场服务发生的包括差旅、招待及其它费用，财务上能有同一个令号打入，便于结算。因此，需要建立财务工作令号和合同间的关联关系，并通知财务部门。

③生产批分配。

在生产计划管理部门拟制生产计划的时候，考虑到生产的效率和效益，会将不同合同中的同类产品进行归并，在满付时间的前提下，达到一定的量级后，再行组织生产。因此，需要在合同的基础上进行分解，将同种型号的产品合并，按照合理批量数，组成一个生产批。

④信息交互和过程监控。

目前很多生产型科研单位的生产计划管理，使用的还是办公自动化、合同管理、财务管理多个独立的系统进行报表级别的交换，这样的信息交互实时性比较差，一些还在流程中的信息由于处于各自系统的中，生产计划部门无法全面准确的掌握生产的开展情况，往往需要通过电话联系或者当面沟通，耗时耗力，不利于管理。

在生产阶段流程涉及到计划、档案、物资采购、制造、检验、仓库等部门的审核确认，生产计划管理部门需要实时了解每个计划在流程各个环节中当前的执行状态，并且管理产品的入库、出库，跟踪订单的完成情况。

3 解决方案

3.1 系统逻辑结构

系统从逻辑框架上分为人机交互、业务处理、对外接口三个部分。其中人机交互提供了操作者的界面；业务处理是负责后台的业务逻辑处理，与前台和数据库进行信息交互；对外接口负责与外部系统进行数据交互，起到外部系统与本系统的隔离。如图2。

3.2 系统主要功能

3.2.1 台帐管理

台账管理模块，建立起生产计划管理系统的各项基础档案，是整个系统运行的基础。

①项目台账。建立系统与财务管理系统的接口。当财务部门有工作令号的增删改时，由财务管理系统发起信息同步指令，生产计划管理系统在接收到指令后，对系统内的项目台账信息进行同步。

②产品种类台账。由生产计划部门编制各种产品目录，建立产品种类台账，在生产计划管理中每个产品的种类都来自于产品种类台账，每个种类都有唯一的编码；同时，产品种类台账中的信息，诸如产品种类的唯一编码，合同管理系统，以及相关业务部门的办公系统，也可以通过接口获取，使得这些编码能够在整个单位的各个系统中统一使用，保持唯一性，便于信息流转。

3.2.2 需求接收

需求接收模块，是生产计划管理系统的输入，通过系统和外部系统的接口，获取订单的信息，维护订单的合同转化，并建立与财务的联系。解决业务需求中对订单管理、工作令号关联的要求。

①订单接收。订单接收，是使订单内容电子化。对于合同订单，通过与合同管理系统的接口，定期导入合同信息，对于准合同订单，由分管部门的办公自动化系统，导入相应的订单信息，从而确定订单的产品种类、数量、交货时间等信息，作为生产计划管理的输入。

这些接收来的订单，无论今后是否会转化为合同，如何转化，都给予统一的编号，作为订单跟踪的源头。

②合同转化。当发生准合同转化为合同时，配置准合同与合同的转化，建立起准合同与合同之间的对应关系，实现订单变化的跟踪。

当最初的准合同被拆分、合并为一份新的合同后，可以通过关联关系，追溯到最初的订单源头。

③财务关联。建立订单和财务工作令号间的联系，财务系统可通过接口，获取订单与工作令号之间的关联关系，提供给财务部门，作为财务管理的信息来源。

④基本信息清单。

3.2.3 计划制定

计划制定模块，根据已经获得的制定计划的各项要素，编制出具体的生产计划。解决生产批分配的需求。

①计划拟制。生产计划的拟制，是把市场部门的订单转化为生产部门的生产批次。根据订单的内容、数量、交货日期进行分解，再结合产品台账将每个产品的生产特性（元器件组成、元器件库存、元器件采购周期等信息），将一定交货时间内的同种型号产品进行智能合并，并可通过人工进行调整，组成一个生产批，给出生产令号及该批的产品数量和完成日期等相关属性，建立生产计划台账。

②产品对象生成。对生产批次中的每个产品在系统中生成一个跟踪对象，每个对象对应一个真实的产品，给予一个唯一的编号，这个对象包含了其对应的生产批次信息、对应订单信息，用以明确这些产品在生产活动中的隶属关系；同时，每个对象还有各自的状态信息（包含了在整个生产周期内各个环节的状态），表征产品在生产过程中的每个阶段的情况，这些状态在生产过程监控中，由各流程的授权用户进行状态的修改，一直跟踪产品到出库为止，并永久保留。

3.2.4 生产阶段信息跟踪

生产阶段生产批的流程涉及到计划、档案、物资采购、制造、检验、仓库等部门，当生产批次到达某个部门，该部门的管理人员将对该环节的要素进行审核，通过后，对这个生产批或者生产批中的某个产品进行状态标识，比如，档案部门需要审核生产批的所有图纸是否齐备，在齐备的情况下，该生产批的状态将标识为图纸齐备，这个生产批才能进入下一生产阶段；又如，在检验部门，质量人员对生产批中的产品进行测试，通过测试的产品，将被标识为合格，这些产品可以进入下一生产环节，而未通过测试的产品，将被标识为测试未通过，同时整个生产批的状态也被标识为测试未通过，生产部门通过系统发现这个状况后，将对未通过测试的产品进行返工，直至全部合格后，该生产批的状态才会被标识为合格，这个生产批才会被允许进入下一生产流程。生产批和生产批中的具体产品，都可以被计划部门和其它相关部门，实时跟踪当前的状态。

4 实施效果

作为本解决方案的落地应用，在某研究所二级单位的生产管理部门进行了试运行。该部门原来采用的生产计划管理模式，基本是依靠单位的办公自动化系统，通过电子邮件的方式进行生产计划管理文档的流转，实时性较差，同时由于工作人员的能力参差不齐，造成差错较多。

在系统投入试运行后，经过使用初期的磨合，工作效率有明显的提高。可以通过以下的几个统计数据来展现。

①外部系统档案信息录入准确率，达到了100%。由于订单、财务等重要信息的导入，采用了与外部系统的接口传输方式，杜绝了原来人工输入的差错。②生产计划拟制的时间由原来的3-5个工作日，缩短到了1个工作日。之前的生产计划中生产批次的确定是依靠管理调度人员凭经验，通过人工方式确定的，由于涉及到的因素众多，非常的耗时耗力，在改为智能分配生产批后，这个工作由计算机辅助完成，管理人员只需要审核最终的结果，做一些微调即可。③生产各环节的跟踪实现了实时化，流程各个节点之间的流转由之前工作日的数量级缩短到毫秒级。在环节上的任何管理人员都可以在权限范围内查看到每个生产批、每个产品的状态。

5 结束语

本文所谈及的生产计划管理的解决方案通过建立与外部系统的接口，无缝接入了合同管理、财务管理、办公自动化系统的数据，并在系统内部通过合同转化、财务关联等功能，解决了生产型科研单位的订单的形式多样性、灵活性，财务制度特殊性带来的问题。并针对来自一线生产计划管理和运行人员的需求，通过生产批智能分配，生产批和产品的状态跟踪等方法，制定出一套符合生产型科研单位这个比较特殊群体的生产计划管理方法。

参考文献：

[1]张涛，邵志芳，吴继兰.企业资源计划（ERP）原理与实践[M].机械工业出版社，2010.