电子商务营销模式范文第1篇

[关键词]家电企业；电子商务；营销

随着国内家电企业的生产制造成本不断的升高，企业利润下滑，传统的营销渠道和终端费用过高，企业面对这样的状况，都在思考如何减少渠道环节和减少终端费用，如何用比较低的成本来缔造品牌，增强企业的抗风险竞争能力。而具有上述全部功能的电子商务营销已使我国众多家电企业在不断尝试。

一、电子商务营销模式发展现状

传统营销以市场导向为主，强调以整体、宏观的角度来开展营销工作，具有同质化、大规模、异动单向的特点。而在20世纪90年代以来，一个以计算机信息技术为基础，以商务活动电子化，数字化，信息化为主要特征的营销革命时代已经到来。

随着世界经济一体化速度的加快和各国信息高速公路的相继建成，人类迎来了全新的网络时代与经济全球化时代。特别是网络技术以成为继传统农业经济和工业经济之后新兴的“信息经济”的基础，网络信息快速传输使市场营销效率和效能进一步提高，而且营销本身及其环境发生了根本的转变。因特网的出现及应用，使具有悠久历史的市场营销活动发生了根本性的变革，传统市场营销方式正在被现代市场营销方式所取代。基于wEB的电子商务营销正在逐渐成为市场营销的主要手段，从环境、界面、手段到决策等诸多方面都面临着变革，以因特网为核心支撑的电子商务营销必将成为未来市场营销的主流。

二、我国家电企业发展电子商务营销模式的意义

家电行业是目前国内诸行业中竞争最激烈、市场化程度最高的行业之一。上世纪90年代以来，中国家电产业经历了异常惨烈的价格竞争、广告竞争和品牌竞争。目前，彩电、空调、洗衣机等主要家用电器产品的产业集中度都在70％以上，各种品牌的产品在价格、性能、技术等方面同质化趋势日益明显，其在市场竞争中的重要性也随之降低。与此同时，销售渠道的作用却日显重要。对家电企业而言，谁拥有效率高、运作灵活、运营成本低的销售渠道，谁就赢得了市场，就能有效地战胜自己的竞争对手。目前我国家电产品销售渠道大致可分为传统渠道和新兴渠道两种类型。传统渠道主要有大型百货商场家电部、中小商场、批发商以及从五交化公司转变而来的电器专卖店。新兴渠道有综合性连锁(以外资品牌为主，如家乐福、沃尔玛等)、家电类连锁(如国美、苏宁等)、电器城、品牌专卖店、集团采购、网上订购等。

改革开放以来，我国的家电行业获得了迅速的发展，在技术开发、品牌建设、扩大生产规模、提高产品质量等多个方面取得了很大的进，但是市场竞争也日益加剧。为适应竞争的需要，春兰、海尔、格力等家电企业尝试了用电子商务来改进企业的生产、管理和营销，取得了初步的成效，但也有一些家电企业仍在观望。电子商务是如何影响和改变家电企业的生产、管理和营销，电子商务是如何提高家电企业的经济效益值得我们进一步的探讨和研究。如今随着生产成本的不断上升，渠道建设的成本很高且自建渠道与现有渠道存在着一定冲突，协调难度相当大等特点，发展电子商务营销已是国内家电企业势在必行的营销模式。

三、电子商务营销模式在家电企业中的运用

电子商务营销作为一种全新的理念与方法在家电企业的市场营销中的广泛运用，网上销售和集团销售的不断发展，对新经济时代家电企业的市场营销的贡献是无可替代的。

(一)现在我国的家电行业已处于“创新驱动”的发展阶段，消费者收入的提高，导致消费者对于家用电器产品的差异化需求越来越精致，如何适应和引导这种需求成为企业发展的决定因素。电子商务所提供的技术手段和交流媒介使企业能够实现定制化生产，电子商务成为实现家电产品个性化服务最经济的手段。

(二)电子商务缩短了家电企业提品和服务的时间，提供了企业和顾客互动的渠道，帮助建立了企业与顾客间的交流社区，实现了“一站式购物”，从而建立和提高了顾客忠诚度，带来销售额的增长和盈利的增加。

(三)家电企业在实施电子商务时，应积极与其他一些传统营销方式结合，引入“第三方”物流是家电企业完善配送服务的一个方向，而传统展览会仍然是目前家电企业发展电子商务不可缺少的协助者。

(四)电子商务在广告促销中有许多实际应用的方式，数据库营销和电子邮件营销等可以降低企业的广告和促销成本，但是对于我国的家电企业而言，由于企业数据库建立的时间短，外部电子邮件营销专业服务商的发展时间也较短以及其他一些现实原因，目前阶段电子邮件营销发挥的作用比较有限。

(五)电子商务更利于家电企业售后服务的跟踪把控和信息的及时反馈。

(六)在家电企业的国际化经营中，电子商务在降低广告成本、降低家电企业的采购成本和经销商的采购成本、提高国际物流效率，在海外企业中传播母公司的企业文化、提升企业在资本市场的形象等方面的作用更为突出。

四、结语

进入21世纪，即进入了电子商务时代，电子商务的发展和应用已经影响到现代社会的运行方式和大家的生活方式，如何应对电子商务方式，适应数字化生存并参与电子商务时代的国际竞争，是家电企业生存与发展的重大问题。我国家电企业要想在WTO时代里取得国际竞争地位，努力发展和创新电子商务营销模式已成为一条必然的发展之路。

[参考文献]

[1]秦效宏，论电子商务与企业竞争力，北方经贸，2005年。

[2]杨坚争，电子商务实务，中国人民大学出版社，2008年。

电子商务营销模式范文第2篇

1、垂直型B2C电子商务的特点和优势

1.1垂直型B2C电子商务特点

什么是电子商务呢，广义来说电子商务是指通过电子设备和计算机网络作为媒介进行的商务活动。也可以说是依赖于计算机网络建立起来的所有的商务活动的统称，包括商品和服务的提供商、中间商、消费者共同的综合，电子商务的发展随着我国计算机网络的发展和普及在这几年获得了爆发式的增长，而垂直型B2C电子商务就是在这样爆发式的市场扩张中逐渐产生的，垂直型的电子商务是指在一个分销渠道的组成中，生产商、批发商以及零售商是一个统一的整体，如果一个电子商务网站的建设过程中是直接面对客户的某一单一体系的交易平台，这样的网站就是垂直型网站，这种网站模式看似很奇特，对于客户来说网站是零售商，对于零售商来说是批发商，而对于批发商来说又是生产商，但是都是为了满足一大批客户在某一特定的方面的需求，面对日益严峻的市场竞争，如何精准的定位客户的需求，了解客户的消费心理和消费观念是当前的B2C电子商务网站急需思考的问题。

1.2垂直型B2C电子商务的优势

我们分析传统的B2C电子商务的营销模式的存在问题，能够给发展新型的以精准定位为主的垂直型B2C电子商务提供一定的借鉴意义，在垂直型B2C电子商务的网络营销模式的构建过程中，要通过采取积极的手段和措施来避免这些重要的问题，其重要的优势体现在以下几个方面：（1）市场定位。传统的B2C电子商务对于市场定位非常的宽泛，营销模式的重要手段就是以市场导向的，传统的B2C电子商务的商品不准以及目标客户的定位不准两个方面都制约了其发展的速度，而垂直型的B2C电子商务的网站由于精确的市场定位和目标人群的建设获得了众多特定消费者人群的青睐，现在的电子商务网站建设的方向逐渐从综合性向精准性转变，从而把握客户的需求抓住了消费者的心理。（2）营销的针对性问题。很多企业都通过借助B2C第三方交易来运作和发展，这种方式的优点在于能够借助第三方交易平台的平台优势扩大品牌的影响力，但是缺点是由于很多的第三方的电子商务网站是一种通用的服务，因此在营销的针对性方面做得不是很好，可以说这种服务对于任何企业来说都是基本相同的，不会因为某个企业的特点开展针对性的营销模式，但是垂直型B2C电子商务对于服务就更加有针对性和个性化，例如酒仙网就与国内各大知名的酒业公司创立合作，针对于酒业公司内部的主打产品做出针对性的营销方式。（3）对于客户关系的维系度。由于宽泛式的经营模式，很多传统的B2C电子商务对于客户的关系的维系度做的还不够好，粗放式的产品经营模式，导致客户与种类繁多的商品并没有形成足够深的依赖性，而垂直型的B2C电子商务是以某一特定产品为主来开展市场营销的，因此对于客户关系的维护是来自于产品层面的，能够大幅度的加深客户对于该类商品的依赖性和信任心理，并建立维护客户和开拓市场的目的。

2、垂直型B2C电子商务营销模式和策略

不得不说，网络营销是推动我国电子商务进程最主要也是最为直接的力量，在网络环境发展的大背景下，垂直型B2C电子商务提出了对于传统的电子商务的网络营销模式的改进，并通过针对性的改革和发展获得了非常好的发展，这种营销模式和营销策略的改变主要体现在以下几个重要的方面，下面来一一阐述。

2.1更加精确的市场定位

明确的目标市场定位是垂直型B2C电子商务的营销模式最主要的构建原则，垂直型B2C电子商务营销模式的建立要充分的结合消费者的消费需求，实施精准营销策略，根据本身所要经营的领域的产品特点进行定位，这也是垂直型B2C电子商务营销模式开展的前提条件，精准营销的市场定位可以从研究客户的心理来开展。根据客户的上网目的和类型，将客户归类为浏览型、工作型、享受型几大类，充分的研究客户心理、客户的消费观念和消费需求也是实行精准营销的一个重要方向，而我们也应该充分的认识到客户需求是多样化的，积极的利用现代化的信息技术，结合大数据时代的便利分析潜在客户人群，从而借助一定的广告模式等常见的营销方式抓住目标客户。我们以酒仙网的在营销模式中的市场定位为例，酒仙网从地理和人口的因素将自己的目标客户进行定位，从地理上将对酒类消费潜在消费群体分为两大类，分别是经济发达的地区、沿海特大城市以及一二线城市，从人口的组成来分析其潜在的消费群体多是熟悉电子商务的80、90后人群，主要针对收入水平和消费水平较高的年轻成功人士，从而帮助酒仙网牢牢的把握住了市场的动向，为营销模式的构建创立了市场基础。

2.2更好的供应链管理方式

相比于传统的电子商务，关于成本和供应链的管理，垂直型B2C电子商务更加重视以低价来占领市场，主要的原因在于这类网站有着专一的商品领域，因此与该领域的企业有着非常密切的合作，例如酒仙网、当当网对于所占领域的商品上游的生产商有着更加亲密的合作，但是相对于成本和供应链的管理来说，低价战略其实是有着一定的风险性的，特别是一旦遇到了资本空缺，低价战略根本没有任何的抵抗风险的能力。因此现在的垂直型B2C电子商务更加的开始重视并回归常规的供应链管理，而且逐渐的摆脱了低价战略的营销策略和方式，更加的注重加强供应链的品牌管理和建设，从而获取了更多消费者的肯定，进而摆脱对于价格营销的依赖。由于涉及的领域比较固定和专一，因此关于供应链的管理模式也是垂直型B2C电子商务最为核心的营销环节，并且也是垂直型B2C电子商务提高业务经营水平的重要方式，通过对供应链的科学合理的管理，借助信息技术对于该类消费中的信息的整理和数据分析，既满足了客户的特定需求也能够避免库存压力，并在这个过程中不断的积累有价值的数据信息，借助大数据时代对于数据的联系和分析过程，逐步的将信息和数据分析应用到日常的供应链管理中。

2.3自建仓储和物流建设

仓储和物流基础设施是任何电子商务建设的重要基础，而垂直型B2C电子商务在这个方面也做到了一定的优化，特别是为了满足特定和精准的消费者的定位，在整体的服务策略和体系的建设过程中不断的完善进而满足客户的需求。通过建设适应自身特点的仓储和物流系统，是垂直型B2C电子商务网络销售模式基础的环节，由于为了提高垂直型B2C电子商务的品牌的影响力，提高客户对于垂直型B2C电子商务商品的信任，仓储和物流的自建是垂直型B2C电子商务不得不面临的问题，仓储和物流的自建不仅能够扩大专一类型品牌的影响力，还能够大大的减低运营的成本。我国传统的电子商务大多数都使用第三方物流来配送，一旦遇到节假日等重大促销活动的时候常常会出现爆仓现象，而这显然与垂直型B2C电子商务的精准营销模式相违背，也非常的不利于其客户忠诚度和关系度的维护。

2.4产品策略

产品的内涵和产品定位是传统营销模式的重要影响因素，而这也同样的适用于有着专一的市场定位和目标客户的垂直型B2C电子商务营销模式，特别是随着电子商务的发展，客户越来越关心产品质量。可以说产品的品质和质量是一切营销的基石和保证，而垂直型B2C电子商务应为专注于某一特定领域的产品销售，非常的有助于建立起权威的产品概念，促进消费者对于网站的忠诚度，专业的产品品质和质量是垂直型B2C电子商务在进行特定商品和服务的营销模式中非常重要的环节。

2.5口碑营销策略

随着电子商务的不断发展，网络与消费者的生活的结合进一步的加深，口碑营销发挥着越来越重要的作用，而垂直型B2C电子商务面对的有特定消费需求的消费者群体，那些有着特定的消费需求的人的购买决策往往是建立在有购买经验的消费者评价之上的，比如一个人在酒仙网买了一瓶酒，并对购买的体验和经历给予了肯定的评价，那么就会极大的促进听到该消费体验和消费评价的人的购买欲望，口碑营销几乎是所有的电子商务营销模式的重要方式，由于垂直型B2C电子商务的销售模式的核心是精准营销，因此就更加应该注重口碑营销的重要性，注重产品的品牌建设，依靠口碑提高对目标客户的吸引力，提高特定消费群体对于该类消费品在垂直型B2C电子商务的依赖程度，进而提高自身的市场竞争力。

3、结语

电子商务营销模式范文第3篇

Key words： E-commerce era；marketing model；transformation

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）26-0075-02

0 引言

在信息化作为时代主题的今天，电子商务的发展给我国的经济增长起到了不可忽视的作用，传统企业为了与时俱进，在新的市场格局中占有一席之地，适应电子商务带给其的变革，抓住机遇，迎合网络营销的的特点，应用电子商务来进行营销模式的转型，充分利用网络信息技术，摆脱传统营销模式的限制，才能增强竞争力，提升竞争优势。

1 中国电子商务现状与发展趋势

电子商务从狭义上说就是电子交易，是通过在网上进行产品、服务、信息的交易。从广义上说，电子商务还包括企业内部的商务活动，例如生产、管理以及企业与企业之间的商务活动。中国正处在从工业社会向信息社会过渡的加速转型期，构成电子商务发展环境各个要素的发展速度是非常快的，中国电子商务的发展环境日益改善――网络基础设施不断完善，主要信息技术产品加速扩散。主要表现在：

1.1 电子商务规模迅速扩大，覆盖范围日益广泛

2014年，中国网络零售市场交易规模已达到28211亿，与2013年相比，同比增长49.7%。中国的网民数量增长迅速， 2008年中国成为全球网民数量最多的国家，这个第一的位置一直保持到现在，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，互联网普及率达47.9%。网购人群激增，据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示， 截止 2014 年 12 月底中国网购用户规模达 3.8 亿人， 而 2013 年为 3.12 亿， 同比增长 21.8%。

1.2 移动电子商务发展快速，手机应用快速增长

截止到 2014 年 12 月， 中国移动网购交易规模达 9285 亿元， 而 2013 年为2731 亿元， 同比增长 240%。 2014年，Google与IPSOSResearch联手进行了一次相关调研，调查结果显示，智能手机近年来在中国城市普及也十分迅猛。中国城市已成为全球五大智能手机普及率最高的地区之一，高达35%，仅次于新加坡（62%）和澳大利亚（37%）。中国手机未来的发展空间仍然很大，这也将为中国移动电子商务的发展提供很大的空间。

1.3 所有企业都将是电商企业

截止到 2014 年 12 月， 国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模（包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册） 已经突破 2050 万，将来会有越来越多的企业到网上来经营，变成电子商务企业。

2 电子商务环境对企业营销模式的影响

营销模式是指，企业营销活动中具体的营销活动形式或营销活动过程，主要包括营销理念、营销组织和营销技术这三个要素。营销理念是指在企业进行市场营销的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的思想和观念；营销组织是指制造商和经销商之间存在的组织关系；营销手段是指营销过程中所采用的方法手段，也包括广告促销等活动。

2.1 营销环境的变化

电子商务的产生和发展，使市场外部环境发生了深刻的变化：网络作为电子商务的双向应用媒介，相较于传统企业营销的单向式传播媒体，大大增加了信息交互的及时性；电子商务加快了全球化进程，为传统企业开辟了一个个更为广阔的全球化的市场，使经济活动摆脱地域和国界的限制；无纸化的交易和支付手段相较于传统企业来说更加便捷、更加节省成本；电子货币的兴起和相关保障体系的完善，使得企业和顾客可以放心使用电子钱包进行资金交易往来。

2.2 营销理念的变化

传统营销观念认为消费者是占据相对主导地位的，而电子商务作为一种基于网络的新型商务模式，消费者对于信息的占有更加充分和彻底，购买商品时的比较更为激烈，对性价比的追求也更为迫切。再加上搜索引擎的帮助和指引，消费者对于信息的掌握力可以说是空前强大，消费者占据了营销活动的绝对主动权。以“客户”为导向，“以客户为中心”成为营销观念的绝对重心。

2.3 营销渠道结构的变化

电子商务时代下网络技术的进步，沟通信息平台的搭建，使制造商与消费者之间的沟通障碍大大减少，厂商直接面对最终消费者，实现了一对一营销，中间流通渠道大大减少，同时，制造商可绕过中间商直接通过网络接触客户，这样就逐渐形成了以网络中间商为中枢的分销渠道。这种中间商在交易活动中，为整个交易过程提供一个信息、媒介的平台作用。

2.4 营销策略的变化

网络技术平台作为电子商务的技术依托，使企业能够与客户沟通，接受反馈，进行客户关系管理，使关系营销开展效率最大化。占据绝对主动权的消费者可以直接向商家提出自己的要求，无形之中消费者已经能参与新产品的研究当中来，使企业能够更加精准的定位，更易于把握市场需求。企业可以与用户建立更新型的关系，不断地迎合消费者的需求层次去进行定制营销和制定营销组合。

3 电子商务环境下的新型营销模式

由于互联网技术使营销市场扩展，这需要企业灵活地转变自身去满足客户需求，强调互动性，充分利用网络平台实现信息交换，改变传统营销模式的系统化管理，开展灵活多变的柔性化管理，实现聚集效应。目前网络环境下，新型营销模式有：

3.1 企业与企业之间的营销

简称B2B。这是最为企业熟知的一种营销模式，主要是以企业为交易主体进行服务信息的交换，由一些规模比较大的企业或零售商采用。这些企业生产经营种类繁多，数量大，利用网络营销的信息化可以促进其销售量的增长。这种营销模式在许多企业中很受用。

3.2 企业与个人之间的营销

简称B2C。是企业以互联网为服务平台，向消费者提供有形产品或无形服务等商品的模式，在此模式中，消费者直接在因特网上参与经济活动。这种模式主要适用于网上商店，而营销的主体以消费者为重，企业通过电子商务，充分了解消费者的喜好，从而比传统企业更满足了消费者的需求。

3.3 个人与个人之间的营销

简称C2C。是指消费者与消费者之间的电子商务模式，和传统企业的“企业作为销售主体“的模式不一样，这个模式主要是在消费者与消费者之间提供一个网上交易平台，从而有效地进行商品交易活动，现实中较为普遍的是进行个人网上拍卖，卖方自由提供各类商品进行售卖，买方自由地对所买商品进行比较和筛选，无时间、地域的限制。

3.4 线上与线下营销

简称O2O或离线营销模式。是线上和线下相结合的营销模式，以线上营销线上购买带动线下经营和线下消费，O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等。其主要的运营模式如图1。

3.5 O2O营销模式实例分析

团购网站是国内目前O2O发展的典型方式，如乐享客、中团网、篱笆网、齐家网等大众商品团购网站，美团网、58团购、窝窝团、拉手网等生活信息团购网站，另外还有一种为消费者提供信息和服务的网站，如赶集网、爱邦客等，再有就是房地产网，如搜房网、房道网、百度乐居等。

O2O模式作为一种新的商业模式，吸取了早期电子商务的优点，有效地结合了网络购物和传统市场的特点，为餐饮行业的电子商务提供了一种新的思路，成为餐饮行业未来发展的一个重要方向。美团网是整个餐饮行业第一家真正意义上的020模式的实践者，通过线上订餐进行支付，并且享受一定的折扣和优惠，线下消费者前往订餐的商家进行就餐，短时间内美团网成为整个餐饮行业的金字招牌。随后具有020模式的百度糯米网、大众点评网等一大批互联网企业兴起，为餐饮行业带来了巨大的收益，也使得广大消费者积极参与到这种模式中来。

4 结论与展望

电子商务营销模式范文第4篇

关键词：移动电子商务;营销模式;应用模式

1移动电子商务内涵

移动电子商务或者被称为移动商务，是由电子商务的概念衍生出来的。移动电子商务具备最大的特点就是它的移动性。当前关于移动电子商务的定义众说纷纭，比较权威的定义是：移动电子商务是指通过通讯网络进行数据传输，利用手机，个人数字助理、掌上电脑、笔记本电脑等移动终端，开展与企业相关的各种数据业务，即利用无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。移动电子商务使得移动设备成为一种业务工具，从而进行企业网上活动，是一种新的电子商务模式。该模式不仅是技术的创新，也是企业管理模式的创新。这种创新可以使人们在不用考虑时间和空间的情形下进行各种专业个性化需求的贸易活动。

2实现移动电子商务的必要性

2.1更方便快捷地满足消费需求

移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可以在任何时间、任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。它可以根据消费者的喜好进行个性化的需求，而且用户可以自己控制所提供服务与信息的方式。用户可以使用移动设备随时随地进行商品的查找和购买。当你买好了一件商品的时候，商家会迅速的给你发货，让你在最短的时间内拿到自己购买的物品，而且快递送货上门，足不出户就可以买到自己需要的东西，很方便、很快捷。

2.2可以树立全新品牌移动营销

最明显的方式就是广告投放。现在已经有大部分的公司对移动广告投入了大量的资金。当前，越来越多的店铺和网站都已经有自己的移动应用程序，他们的主要目的并不是为了增加收入，而是增加终端数量，扩大品牌影响力，展示和推广自己的商品。传统的商家利用新的科技手段来宣传自己是一种市场行为，这意味着品牌的意识在不断觉醒。

2.3可以拓宽渠道，增加收益

移动电子商务给消费者与营销者提供了一个便捷的平台。这个平台既可以为商户提供多样化的方案，又可以满足消费者个性化需求。营销者可以根据自己商家的特色在平台上进行多种形式的宣传，从而吸引更多的客户，对用户零碎时间的争夺也决定了向移动平台业务转移的必然性。这样的形式快速的增加了商家的收益，也在一定程度上拓宽了营销的渠道。

2.4社会发展的必然趋势

随着信息时代的不断发展，经过无数的技术创新，电子商务在发展过程中适应环境的变化能力也在不断地提升。将来我们在电脑前的时间越来越少，在手机前的时间越来越长。种种迹象都在证明移动互联网在不久的将来会超过桌面互联网。移动互联网使得用户连接网络，信息，分享信息，获取信息的成本降低。面对这种形势，社会要想发展进步，必须进行这种新型模式的变革，所以说移动电子商务也是社会发展的必然产物。

3移动电子商务的发展背景分析

电子商务对于我们来说已经不是一个新的名词，而移动电子商务就是在电子商务的基础上运用无线网络和移动设备实现的，是当今商务发展的新模式。现在我国的移动电子商务已经开始进行应用。据新华网报道，2017年全国普及百兆宽带，今年的宽带费用拟降30%。这则新闻在很大程度上影响移动电商的发展。我国2016年智能手机出货的分布图，如图1所示。如图1数据显示，2016年全年智能手机出货量达5.22亿部，占同期国内手机出货量的93.2%，其中2016年12月，智能手机出货量为6044万部，占同期国内手机出货量的95.7%。由此可以看出智能手机已经成为人们生活中的一部分，它会逐渐满足人们各种各样的需求。所以说我国当前的发展状况对移动电子商务的发展有着巨大推动作用。

4我国移动电商互动营销发展过程存在的问题

4.1存在安全隐患

移动电商营销是通过网络进行各种交易，所以肯定会存在一定的安全问题。一般情况下，如果想要使用无线网络，首先就是输入电话号码，所以当网络系统出现问题，很有可能消费者的信息资料被盗取。还有就是通畅最为普遍的建立一个虚假的链接，从而对消费者的资料进行盗用。所以说移动电子商务互动营销的安全存在一定的隐患。

4.2过分比价

当前，移动互联网的出现给每个商家带来了很大的销售渠道，但难免会有竞争力。很多商家为了提高自己的利益和浏览度，故意将商品的价格调低，这样就抓住了一些对价格过于敏感的消费者的心理。但是有的消费者并不知情，当收到商品时，才知道是假冒伪劣产品，这种行为对消费者造成了严重打击。

4.3物流问题

物流管理在移动电子商务中也是特别重要的，物流的快慢在一定程度上影响了消费者的消费水平。消费者通过移动电子商务这个平台购买的商品如何才能到他们的手上？物流在这一过程中承担着重要作用，不仅要保证商品的完整性还要保证时间问题。当前，很多物流公司都存在速度慢、服务差的问题，所以说在一定程度上阻碍了移动电子商务的发展。

4.4缺乏专业性人才

当前，我国严重缺乏移动电子商务专业型人才。使得快速全面实现移动电子商务营销不能得以实现，因而严重影响了移动电子商务营销在我国的进一步发展。现在传统的商家对这个概念了解的还不是很全面。并没有发现移动电子商务的优势，所以说这种情况滞缓了移动电子商务的发展。

5我国移动电子商务互动营销模式的升级途径

5.1完善安全保密问题

政府以及相关部门成立相关的法律部门，完善其相关的法律法规。还有移动系统终端要对资料进行保密措施，以防在出现问题时一些重要的个人资料被盗取，给消费者提供一个相对健康的网络交易平台。另一方面，消费者本身也应该提升自己的防范意识。

5.2引导消费者进行理性消费

提醒消费者在关注价格的同时一定还要注重其他的部分，例如质量、服务、配送和售后服务等。另外有关部分也应该对商家进行有效地制约，定时对商家进行抽查，严格把控这个门槛。从而营造出一个良好的移动电子商务平台。

5.3加强与物流公司的有效合作

目前，市场上有许许多多的快递公司，其中京东快递和顺丰快递的速度是比较快的，人们比较喜欢用。物流的快慢在一定程度上也会影响移动电子商务的发展。所以说，各个企业以及销售方应及时地同合作的物流公司进行有效的交流，尽量满足买方以及用户的要求，使得消费者继续购物，从而使三方的利益最大化。这会在很大程度上推动移动电商的快速发展。

5.4培养移动电子商务营销创新型人才

在移动电子商务不断发展的过程，必不可少的需要大量的人才。而电子商务又是与现代信息技术相结合发展，所以说这种人才培养的基本要求就是掌握大量的电子商务方面的知识。各个高校要以移动商务人才为人才培养目标的核心，建立以创新型人才培养课程体系，培养移动商务开发创业团队为支撑的五位一体创新型人才培养模式，以及各个企业应更加注重对这方面人才的相关培训，这样才能够使得我国移动电子商务取得更好的发展。

6我国移动电子商务应用模式探究

移动电子商务主要应用分为个人应用和企业应用两类。个人应用的领域包括：第一，移动即时通讯(IM)。用户可以通过手机终端与他人进行信息交流。例如移动QQ、EMS等。第二，移动电邮，用户可以无时无刻使用手机进行电子邮件的收发。第三，移动支付。使用移动电子设备进行随时的交易。这种是电子货币还有通信行业的合作。第四，移动搜索。这个最为常见，利用移动终端进行搜索引擎。另外就是企业应用，包括四方面：(1)企业移动营销，通过移动设备进行营销。例如：淘宝、京东等。(2)移动广告，把广告投放到移动设备上，可以增加品牌的知名度。(3)移动办公，这个也是最常见的。通过移动设备随时访问企业的网站获取需要的信息。(4)移动SCM，此系统又称手机SCM或掌上SCM是集信息处理技术、移动通信技术、地理信息处理，条码扫描，RFID扫描等信息采集技术于一身的SCM信息管理系统。该系统具有极高的响应速度和极为方便、友好的用户界面，易学易用。如图2所示。由图2可知，我国移动电子商务的应用范围比较广泛，已经进一步促使我们的生活更加便捷、更加丰富多彩。而企业在应用移动电子商务的时候，不仅可以提高业务效率，也可以提升服务水平。这种新的形势不仅在我国进行普遍的展开，而且在世界各国也得到了很大程度的重视。

7结语

综上所述，电子商务不仅给企业带来了新的渠道和更广泛的空间，还给用户以及消费者带来了更高水平的服务。在移动电子商务的互动营销模式中，需要有很多参与主体发挥重要的角色，例如，相关的移动、电信以及联通公司等。整体来说需要各方面的积极配合，从而形成更加完整的产业链形态。从传统的互联网转向移动互联网这个过程是一个艰难的过程，但是随着移动电子设备的广泛使用以及各种制度的完善，移动电子商务的市场必将占据主要地位，极具发展前景。

参考文献

[1]杨晓峰.移动电子商务互动营销及应用模式[J].通讯世界,2016(4).

[2]马百年.移动电子商务互动营销及其应用模式研究[J].中国高新技术企业,2016(7).

[3]韩婷.移动电子商务互动营销模式的构建[J].电子商务,2016(2).

[4]代艳.浅析移动电子商务互动营销及应用模式[J].江苏商论,2016(21).

电子商务营销模式范文第5篇

关键词：电子商务 渠道营销 模式

一、引言

随着互联网络技术和信息技术的日臻成熟，互联网络规模日益扩大，而随之兴起的电子商务对世界经济的发展产生了前所未有的影响，与我们的生活息息相关。根据2010年1月6日艾瑞咨询的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009中国网络购物市场延续了近两年来的高速增长，全年网络购物市场交易规模接近2500亿，达 2483.5亿元，同比增长93.7%;同时，网络购物用户规模有望突破1亿，其在网民当中的渗透率进一步增加，可达28.2%网络购物成为经济危机时期，网络经济各个行业当中，所受的负面影响最小、而成长性最佳的热点行业之一。

在电子商务大行其道的今天，我们不得不重新审视渠道营销。美国著名营销学家菲利浦.科特勒给出的营销渠道定义是：“营销渠道是一系列相互依赖的组织，他们致力于促使一项产品或服务能够被使用或消费这一过程。”

电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，其快速发展俨然已经使得电子商务成为一种新型的渠道去突破传统的渠道方式，由传统的渠道方式转变为新型的渠道方式。新型渠道营销方式的转变不仅影响了制造商的营销模式的改变，更是将C2C这样一种营销模式上升到了一定的高度，让制造商不得不去重视除了大型零售商外的小型零售商，如小型电子商务公司，乃至个体经营者。

二、电子商务渠道的优势

互联网的开放性、即时性、交互性赋予了建立在其基础之上的电子商务渠道许多独特的优势，而这些优势也正是其超越了传统的渠道模式并能在当今社会取得巨大成功的原因：

(一)提高产品信息的透明度

电子商务渠道使企业可以及时在网站上更新产品、价格、促销活动等信息，方便消费者可以随时在网络上获取产品的信息，从而做出合理购买决策，这样一来可以提高消费者对企业的信任感和忠诚度，获得良好的口碑效应。

(二)增强企业获取产品的及时性和有效性，便于企业的经营决策

利用互联网的交互特性，电子商务渠道从过去单向信息沟通变成双向信息沟通，企业可以在互联网上第一时间获取消费者对于该产品的反馈和评价，同时避免了传统渠道供应商出于自身利益需求考虑而反馈经其加工处理过的反馈意见，保证了产品使用评价的真实有效性，利于形成今后产品进一步开发的思路和方向。

（三)可以实现精准数据营销

通过互联网技术，可以记录每一位客户在线浏览产品，下达订单等的各类行为，从而通过计算得出每一位客户的潜在需求，从而通过网络营销引导的方式可以最大限度地根据每一位顾客的需求，度身定制他们的产品信息，推荐最适合他们的产品，从而增加了客户的满意度，也大大提高了营销的成功概率。

（四)提供更为人性化的服务需求

通过网络可以记录每一位消费者售前、售中、售后的各类反馈意见和评价需求，企业和经销商可以通过历史记录来具体跟进服务于每一位消费者，指导他们更好地使用产品，提高品牌忠诚度，增加客户再次购买的几率，从而更好地服务于每一位消费者，让他们有宾至如归的感觉。

（五)提高供应链管理效率，降低物流及相关成本

电子商务渠道的高效性，可以减少过去传统营销渠道的流通环节，有效降低成本。可以根据顾客的订单生产，最大限度控制库存，提高专业化水平，实现高效物流运转，降低物流成本。

（六）减少中间环节，压缩渠道成本

通过电子商务的方式，企业可以将现有的渠道扁平化，减少相关渠道成本的支出，增加企业实际利润。

正是以上这些优势使得电子商务渠道在短短几年内快速兴起，相比较而言，企业的传统渠道系统在经济性、适应性、可控性等方面显示出明显的劣势，不能很好地适应环境变化的要求，渠道变革的必要性凸现出来。

三、结论和展望

通过对比分析，我发现对渠道发展而言，电子商务渠道的出现无疑给传统渠道营销模式的变革注入了活力，在互联网高速发展，3G通讯网络激烈竞争的今天，电子商务这一崭新的渠道模式势必将颠覆过去传统的渠道模式，必将在将来带来全新的视角，而对于广大消费者而言，电子商务也将市场由卖方市场转为买方市场，谁能抢占渠道要道，必将先得市场先机。

参考文献：

[1].王静，杨清莲，董晓娟. 淘宝网与不断创新的电子商务[J].商场现代化 2008;8

[2].艾瑞咨询网《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》

[3].淘宝网：开放和协同说创造的未来[J].商务周刊,2008,09

[4].曲洪敏，蒋桂林.电子商务下的渠道冲突及其管理研究仁[J].现代管理科学，2006;06