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图书馆管理论文

图书馆管理论文

图书馆管理论文范文第1篇

摘要: 数字图书馆的建设是图书馆建设的 发展 方向,数字图书馆是未来图书馆的存在形式。文章着重介绍了数字图书馆的定义﹑建立数字图书馆的意义﹑数字图书馆的特点﹑数字图书馆的模块﹑及数字图书馆建设中应解决的主要 问题 。 关键词: 数字图书馆 意义 建设 ABSTRACT: The construction of digital library is the developing direction of library construction, it is an existence form of the library in future. this paper introduced emphatically the definition of digital library﹑Set up the meaning of digital library ﹑Characteristic of digital library﹑Module of digital library And the subject matter that the construction of digital library should be solved。 KEY WORDS: Digital Library;meaning;Construction 进行数字图书馆建设是21世纪图书馆迎接 网络 时代 的重要战略,这项工作关系着图书馆的生存与发展。虽然21世纪传统图书馆和自动化图书馆暂不会消失,但随着 电子 出版物的盛行,数字图书馆将居首位。未来的图书馆将以服务特色和技术手段论高低,能否迅速占有信息资源并向 社会 提供信息产品将成为衡量图书馆的标准。21世纪信息产业将为GPN提供新的 经济 增长点。数字图书馆作为图书馆的主要方向,它的 研究 与建设水平将直接关系到我国图书馆在未来信息时代的地位和作用。由此我们应充分利用这一有利时机,认真研究在新世纪数字图书建设这一重要课题。 1. 数字图书馆的概念 数字图书馆(Digital Library DL),是进入90年代以后产生的一个全新的概念。随着 计算 机技术的迅猛发展,特别是网络技术﹑数码存储与传输技术等的全面普及,使得人们对 文献 信息的加工﹑存储﹑查询﹑利用等方面有了新的要求。因此,数字图书馆也就应运而生。它是一个新生事物, 目前 ,在图书馆界甚至整个学术界还没有一个被广为接受有定义。从众多的定义表述中其中认为数字图书馆是:以组织数字化信息及其技术进入图书馆并提供有效服务。几乎图书馆的所有载体的信息均能以数字化的形式获得,包括所有联机采购﹑编目﹑公共查询;对各种信息资源的检索,通过网络组织读者访问外界数字图书馆和文献信息数据库系统,如电子杂志﹑电子图书﹑声像资料﹑动画片﹑影视片﹑多媒体资料等:用计算机系统管理图书﹑期刊等的读者服务;图书馆利用网络连接到全球各个角落,让人们很方便地共享资源。这一概念尚较为大多数人接受。 2. 建立数字图书馆的意义 传统图书馆担负着信息采集、存储、传播及版权控制的重任,DL也同样要完成这些任务,只是各项任务的 内容 、采取的手段及服务方式发生变化。建立数字图书馆的主要意义: 2.1 由于数字图书馆是虚拟与现实相结合,大量的数字化信息存贮在无数个磁盘存储器中,通过计算机网络联接形成的一个联机系统。因此,与传统图书馆相比,它占用的物理空间相对很小。 2.2 数字图书馆收藏数字形式的信息,除了纸介质的书刊资料外,还收录其它一切可以数字化的信息,如视频、音频资料、计算机程序等等,可以满足读者的多种需求。 2.3 数字图书馆建设对于我们最重要的一点是建立以中文信息为主的各种信息资源,这将迅速扭转互联网上中文信息缺乏的状况,形成中华文化在互联网上的整体优势。数字图书馆还是保存和延续发展民族文献遗产的最佳手段,所有的珍贵资料都可以经数字化处理后,将原件保存在更适宜的 环境中,而数字化的资料由于实现原件的复制,并不 影响 一般意义上的查阅。 2.4 利用数字化图书馆的用户可以不同图书馆的工作人员直接见面,而只通过网

图书馆管理论文范文第2篇

〔摘 要〕 创新是当今时展的鲜明特征,现代图书馆管理的本质也 在于创新,而作为管理创新主体的优秀的图书馆领导者,也成为图书馆行业的稀有资源,其 作用具有不可交换性。文章还简要分析了图书馆管理创新中所应注意的问题。 〔关键词〕 知识经济 图书馆管理 创新 1 创新是时展的鲜明特征 江泽民总书记曾在一次全国科学会议的报告中指出:“一个没有创新能力的民族,难以屹立 于世界先进民族之林。"他又说:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不 竭动力。"这些精辟论断不仅阐明了创新的历史意义,也提出了创新的现实要求。可以说, 一部人类文明史,就是人类创新活动的历史。 创新就是淘汰旧东西,创造新东西,就是首创前所未有的事物,创新这一概念的内涵和外延 在不断变化,并随着时代的发展而不断赋予它新的内容。根据人们的认识和需要,目前已形 成了多种类型,如有促成物质实物的发明或革新的实物创新与提出解决问题新对策的创新对 策,有设计某种新的制度、体制、管理方式方法的制度创新与提出某种理论构想的理论创新 ,还有提出观察事物的新角度、新认识、新观点的认识创新等等。 知识经济时代最显著的特点就是,知识将成为发展经济的资本,在生产要素中居于最重要的 位置,其它所有部门的发展都依赖知识的增长,因此,知识将被作为最重要的资源得到充分 地开发、传播与应用,知识的不断创新成为推动时展的根本动力。 2 现代图书馆管理的本质在于创新 创新是人类活动中的一种普遍行为,存在于人类生活的每一个领域中,因而在管理活动的每 个环节和每项职能中都普遍地存在着创新的问题。著名管理学家彼得·杜拉克指出,管理学 及其在实践中的一个重要进步是他们现在都包含人们的精神和创新。随着知识经济时代的来 临,将不可避免地从根本上动摇各类组织的管理思想、管理制度和管理方式,现代图书馆的 管理也概莫能外,从一定意义上说,这也正是现代图书馆管理的本质所在。 2.1 管理创新是图书馆发展的原动力。美籍奥地利经济学家熊彼特在其名著《经济发展理 论》书中,提出了组织创新的概念。并将其纳入社会发展之中,论述了创新在社会发展过程 中的重大作用。面对科学技术日新月异,知识量、信息量剧增和市场剧变的新世纪,谁能感 觉敏捷,抓住时机,当机立断,快速作出反应,力争处处先行一步,谁就会在竞争中获得胜 利。管理上的创新能使图书馆打破常规,改革管理工作流程,大大提高管理效率;能使图书 馆以敏锐的观察力,密切关注未来变化的新趋势、新动向、新问题,从而能以超前的意识果 敢决策,适应未来发展的要求。 2.2 管理创新是迎接知识经济挑战的外在需要。以往图书馆的管理制度和管理模式的设计 ,常常以规范人的行为、使人不犯错误为出发点,有着过多的管制和约束,这种过细过严的 规则,通常会窒息那些最初很难识别的新生事物的嫩芽,致使图书馆管理僵化,抑制了首创 精神。而新世纪是知识经济的时代,是不断产生新思想、新理念、新技术、新知识的时代。 国内外管理理论的研究表明,决定社会发展竞争优势的是人才和科学技术的优势,而决定人 才、科学技术优势的是创新,所以强调创新已成为现代管理的时代趋势。 2.3 管理创新是深化图书馆改革的内在需求。新世纪是一个蕴育着巨大变革的时代,是一 个从计划经济形态向市场经济形态的转变时期。随着我国政治体制与经济体制改革朝纵深的 发展,图书馆运行的外部环境已发生并将还要发生巨大的变化。与此相适应,图书馆管理的 内涵要求、发展目标、工作方法和行为方式也随之发生深刻的变化。图书馆原有的一套管理 模式已不能适应新世纪新的运行特点,图书馆要更好地生存与发展,就必须对传统的管理理 念和方式方法进行扬弃和取舍。通过改革创新,建立起一套崭新的管理运行机制,以适应社 会发展的需要。 3 领导者是图书馆管理创新的主体 管理创新总是不断以新的观念、新的措施和新的方法,使管理系统总体功能不断优化,保持 一种最佳效果的状态。同时也创造条件引导系统环境向有利于管理系统的方向发展。从我国 图书馆目前的情况来看,管理创新的关键是观念的转变,就是要将管理的重点放在对人的能 力的开发、积极性的调动、创造性的激发上。

图书馆管理论文范文第3篇

以现代化图书馆事业的发展而论,大学图书馆是先驱者,其出现远在公共图书馆之前。高校图书馆肩负着传播科学文化知识,进行社会教育的职能。我们目前正处在一个信息资讯高度发达的知识经济时代,知识经济是指以现代科学技术为核心的、建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费基础上的经济。知识经济时代对人力资源也有了不同以往的要求。进入知识经济时代,知识更新越来越快,终身教育成为世界趋势。高校图书馆公益性、公共性和开放性的特点,能贴近师生、服务社会。当广大师生把渴求知识、智慧、信息的目光,更加集中地投向图书馆,与过去任何时代相比,图书馆的社会地位已经明显提高,其社会作用也更为社会所公认。一方面,它以潜移默化的方式塑造广大师生的道德观念和行为规范,另一方面,高校中每一位成员都可以在这里根据自己的需要自由平等地、随心所欲的进行及时学习。高校图书馆通过自己的工作,给广大师生以实际帮助,它可以为涉世不深的青年提供必需的人生知识。为学有余力的同学提供自学深造辅导,为即将毕业者做就业前的指导,为有志创业者提供丰富宝贵的信息,在国际上,图书馆被誉为“大学的心脏”。美国的经济之所以能处于世界的首位,其真正的优势就在于具有丰富的高素质人力资源。图书馆员不再是传统意义上的图书馆员,而要让自己真正担当起信息专家、信息向导、信息管理者、信息顾问、系统专家等角色。世界首富比尔·盖茨经营的微软集团在信息产业界以其强大的实力、新颖的产品、众多的精英人才而称雄于世,其显赫的业绩背后,微软集团图书馆提供的信息服务为其决策、科技、产品开发和推广发挥了强大的支持与后盾作用。可见,图书馆事业要发展,要在知识经济中发挥作用。

二、进一步提高完善高校图书馆功能作用的思考

高校与高校图书馆具有荣辱相关、休戚与共的关系。在知识经济时代,高校图书馆的地位更加重要,大学教育的成效和大学图书馆的成长有直接的关系。

1.以科学求实的态度建设高校图书馆。实事求是是中国共产党的优良传统和作风,也是我们一切工作的出发点和归宿。高校图书馆管理要有新的突破和新的创造,工作中也要尊重客观事实,从客观实际出发,既不能认为所谓创新就是为了出风头,摆花架子,也不能只强调创新而不尊重客观实际或背离客观事实。而应该找到一个高校图书馆现状与将来发展趋势相结合的最佳工作结合点,找到工作的突破口,在结合点上创造适宜本馆具体情况的新思路和新方法。

2.高校图书馆既是一个辅教部门,又是一个服务性职能部门。在高校图书馆要更多地体现“人文关怀”。发现读者,是图书馆人文关怀的具体体现。所谓“人文关怀”,就是要在图书馆中营造人文氛围,倾注人文情素,弘扬人文精神,具体而言,就是要了解读者、尊重读者、爱护读者,以满足读者需求为己任,对读者坦诚相助,体现在具体的工作中,诸如图书馆网点布局,开放时间和开放程度上照顾读者的需求,为读者营造更为人性化的阅读环境,为读者提供多样化的更为人性化的服务等。要努力让读者在借阅中获得热情优良的服务,并由衷地感受到对高校图书馆功能和服务上的满意。

3.强化网络环境下高校图书馆信息资源的增值服务。提高信息的使用价值,要提供信息本身的价值,有偿服务与无偿服务结合,提高服务质量,社会效益与经济效益并举,图书馆要通过服务,满足广大师生的需求,提高服务的技术含量,扩大服务的效果和服务的能力,使高校在网络和信息时代离不开图书馆的服务。图书馆要利用自己占有信息资源,快速进行信息加工的能力的优势,利用网络环境,对电子资源进行浓度分析与重组,提供信息增值服务。图书馆服务人员要掌握信息源,了解信息资源分布状况,信息网络的分布,熟悉网上信息机构,更好地组织网上信息,为广大读者服务好。

4.强化网络条件下图书馆的文献信息资源建设。实现网络资源配置的优化,网络信息资源的二次开发与综合信息服务。有计划、分期分批建立不同类型的数字图书馆。促使更多的有中国特色数据库在网上服务。加强与外省高校图书馆网络化服务的合作,学习先进省份的信息技术,熟悉和掌握各国的信息资源的特点。加强与全国各省图书馆在信息服务方面的合作,加快我省信息资源数据库的建设,把更多更好的信息介绍到我省,更好地为我省的读者服务。

5.创新人事管理,倡导“以人为本”的管理模式。人力资源作为图书馆文献资源之外的另一宝贵资源,图书馆要开发文献信息资源服务于社会,靠的是文献信息资源的开发者。因此人力资源状况决定着文献信息资源的保存和开发状况。人事管理部门要把过以事作为重心,把人降格为“执行指令的机器”,转变到将人作为重心,把人力资源作为第一资源。既要重视以人择事,也要重视为人设事。如果工作人员的活力得不到激发,人的积极性难以充分调动,人对文献资源的开发能力也就不可能最大程度地释放出来。即使有了最现代化的技术设备,如果人的积极性得不到发挥,设备的维护和运转也会受到负面影响而使效益受损。

6.完善和充实人才队伍建设。事业发展的根本在于人才,人尽其才是用人之道。图书馆的服务是分层次的,如信息服务与借阅服务是有别的,不同岗位其劳动的复杂程度也不同。同样,人才队伍中,能力、学识、思维因人而异,因此,人才与岗位的配置讲究科学,岗位的要求与人才的特点应结合起来考虑。优化人力资源配置,可以充分调动各类人员的积极性、创造性。

7.建立人才培养机制,推行继续再教育

在人才建设方面,真正的人才永远不会满足现状,总是追求新的目标。图书馆工作能够给予人才的职务、职称和报酬总是有限的,与社会上的高标准相比差距很大。要留住优秀人才,就要提供给他们学习的机会和条件,让他们不断提高工作适应能力、创造能力和业务水平,以不断地迎接新知识的挑战,同时也将继续再教育作为聘用制度中的一个硬件条件。

综上所述,在知识经济时代,高校图书馆发展面临着前所未有的挑战,人力资源管理对一个图书馆来说具有极其重要的战略意义,只有充分运用“以人为本”的理念创新图书馆的服务与管理,才能促进高校图书馆事业得到快速、持久、高质量的发展。

图书馆管理论文范文第4篇

【论文摘要】:文章论述了新世纪图书馆在知识管理、全面质量管理、人本管理、集成管理、项目管理、柔性化管理、虚拟化管理、战略管理等管理理论,对这些管理理论如何运用于现代图书馆的管理进行了较为系统的论述,并作了简要的评价。

进入21世纪后,图书馆管理研究一直是我国图书情报研究的热点问题,发表了大量的论著,文章在继目标管理理论、激励管理理论、科学管理理论研究之后,对我国图书馆管理理论如何运用和借鉴其他管理理论,创建了现代图书馆在知识管理,全面质量管理,人本管理,集成管理,项目管理,柔性化管理,虚拟化管理,战略管理等管理理论。

一、人本管理理论

人本管理理论产生于20世纪60年代,80年代后得到迅速发展,它是相对于物本管理的,是一种现代管理理念。所谓人本管理就是"以人为中心"和"以人为根本",其核心思想是尊重人的需要,最大限度地挖掘人的潜能,实现人的价值,并创造出最佳的工作绩效。

进入21世纪,人本管理思想得到了广泛传播,渗透到政治、经济、社会管理的方方面面,发展到各行各业。图书情报工作作为与人关系最为密切的行业。人本管理的理念更加重要。图书馆人本管理思想主要包括两面个方面的内容:一是对图书馆读者的人本管理。图书馆唯一的职能是为读者服务,读者是上帝,图书馆管理以人为本就是以读者为本,树立"读者第一,服务至上"的观念,把为读者服务,满足读者需要作为图书馆工作的出发点和归缩。二是对图书馆员工的人本管理。对图书馆员工的人本管理就是要充分尊重员工的劳动,图书馆员工的工作既枯燥无味,又要求细致入微,平凡而重复的劳动多。因此,要尊重馆员、关心馆员、理解馆员、激励馆员,充分调动和发挥馆员的积极性和创造性,图书馆员工普遍存在待遇偏低、激励不足的问题,对图书馆员工的人本管理也要注重提高他们的待遇,努力改善其工作条件,以便提高服务质量和服务效率。过去我们只强调图书馆工作为读者服务。读者第一的观念,严重忽略了对图书馆员工作的尊重和理解,没有充分发挥馆员的积极性和主动性,图书馆管理以人为本,不仅要以读者为本,也要以馆员为本。

二、知识管理理论

知识管理要求某个组织为显性知识和隐性知识共享提供各种机制、方式和途径,运用集体智慧提高组织的应变和创新能力,并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及变化,使本组织能够对外部需求做出快速反应。并要求创造性的挖掘和利用存在于组织内部员工头脑中的知识及外部知识网络的智慧来服务于用户和市场,知识管理不仅注重对信息的收集、存储、管理与传递,更注重各种知识间的关联、交互与转换。

知识的产生、传播和利用既是知识管理的主要内容,又是图书情报工作的基本任务;知识管理与图书情报工作的密切联系、相辅相成的知识管理理论体现在图书情报管理主要表现以下几个方面:一是体现在管理理念上,以知识为中心的图书馆知识管理系统已成图书馆管理的主要对象;二是体现在管理内容上,图书馆知识管理将更加突出知识创新管理、知识应用管理、知识传播管理、知识服务管理、人力资本管理和知识产权管理;三是体现在管理职能上,图书馆知识管理的主要职能体现为外化、内化、中介、共享、学习、认知;四是体现在管理原则上,图书馆知识管理将突破图书馆传统管理的一些条条框框,重视开放性原则、共享性原则、激励性原则、协作性原则、创新性原则。因此,把知识管理理论应用于图书馆管理实践能够促进图书馆管理走向更深层次的应用领域和促进我国图书情报事业的全面发展。

三、战略管理理论

近年来,对图书馆战略管理的研究是图书情报界研究的热点之一,多数学者认为图书馆的战略管理是从图书馆的整体利益和根本宗旨出发,为了获得长期稳定的发展,在充分研究现代图书馆外部环境的内部条件的基础上,选择和确定图书馆的战略目标的规划、实施与控制的一个动态过程。其具体内容包括图书馆可持续发展战略、资源建设战略、人才战略、服务战略、品牌战略等方面。图书馆的可持续发展战略是指在现代市场经济条件下,图书馆怎样才能稳定持续发展。现代图书馆包括两大系统,即公共图书馆和高校图书馆。图书馆属于非赢利性事业单位,如果没有政府的投入,图书馆自身发展难以为继,可持续发展要根据两大系统的不同特点,协调好二者的关系,作到两大系统的互补,同时增加政府的投入,才能使图书馆可持续发展。资源建设战略包括两方面的内容,一是充分利用高校图书馆和公共图书馆两大系统的资源,进行资源整合和互补。高校图书馆之间也要实行资源整和和提高利用率(如大学城建设),二是充分利用电子图书,数字图书馆和现代信息技术,提高资源的使用效率。人才战略就是要是适应现代化科技发展的需要,培养高层次图书管理人才和专业人才。服务战略就是要树立同现代图书馆相适应的服务意识和服务手段,不管提高服务的水平和质量。品牌战略就是要适应市场经济的需要,打造现代图书馆品牌,树立精品意识。通过近年的研究和探索,初步形成了图书馆战略管理理论。

四、全面质量管理

全面质量管理起源于制造业,它反映了企业对产品质量生产每个环节的管理和控制,是企业提高产品质量的根本保证。全面质量管理理论在20世纪末推广和应用到非生产部门,图书馆管理也引进了全面质量管理理论,因为图书馆管理同全面质量管理的要求是相一致的,改善图书馆的管理的目的是努力改进服务和更好地满足读者的要求,而这两个目标同全面质量管理的目标完全相通的。全面质量管理最早反映在对企业生产产品流程的管理,图书馆的工作的业务流程同生产产品的业务流程也是一致的。图书馆工作业务流程包括采编、检索、流通、阅览、归还图书杂志等环节,这些流程同企业产品生产的流程要通过前后相继的不同车间,经过若干工序,才能最终生产出产品是完全一致的。因此,对产品生产的每一个环节或流程的管理,用于图书馆的质量管理是完全适用的。要提高对图书馆管理的质量,必须加强对图书馆工作每一个环节的管理和控制。因此,将企业产品生产的质量管理应用于图书馆的管理,对于提高图书馆服务质量,完善图书馆管理系统有借鉴意义。

五、项目管理理论

项目管理理论是为了实现项目目标所采取的一系列管理活动,项目管理的内容可以从不同的方面来理解。从项目管理的阶段和过程来看:项目管理的全过程可分为若干阶段,如项目的选定、项目设计、项目实施和项目评价等四个阶段,而且每个阶段又可分为若干个管理过程,如计划编制过程、计划执行过程、控制过程,这些阶段和过程存在着有机联系,从而构成了项目管理的全过程。从项目管理涉及到的具体内容来看:它包括项目综合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理等方面。虽然不是每个项目都包含上述管理内容,不同项目所采取的管理方法、技术手段有所不同,但就项目管理的一般而言,项目管理基本上包括上述管理基本要素。项目管理理论上之所以能运用于图书馆管理,是因为图书馆的管理也包含了上述管理的内容。如图书资料的借阅和归还系统、数据库的建设、信息咨询服务等都可以应用项目管理的技术和方法。

六、柔性化管理理论

"柔性化"管理同人本管理有一定的联系,但也有明显的区别,"柔性化"管理是相对于高度集权的强制性管理即"刚性"管理而言的,"刚性"管理是指组织内部等级森严,层次分明、缺乏沟通的管理理念,它不适应于环境多变,以人为本的现代管理理念。现代管理理念应采用柔性化管理,所谓柔性化管理就是把组织结构看成是柔性的、有适应性、有学习能力的有机体。

图书馆管理采取刚性管理理念,难以克服图书馆低效率的问题,即实际产生的服务和工作效率小于理论上所希望达到的效率。图书馆员工的工作性质决定了馆员工作绩效难以观察和准确评价,馆员努力程度、懒惰、馆员之间的矛盾和磨擦,容易导致低效率。解决低效率的方法在于图书馆内部的文化建设、提高馆员的文化层次和知识结构,提高馆员的道德休养,加强精业精神的教育,处理好馆员之间的相互关系,发扬团结进取、奋发向上、自我奉献的精神,从而增强馆员对图书馆的向心力,凝聚力和归属感。很显然,柔性化组织强化部门间、人际间的交流和合作,注重适应性,这种管理同倡导人本管理也是一致的。柔性化管理已经成为图书馆管理的新理念,新方法。

七、"虚拟化"管理模式

虚拟化是通过借用外部共同的信息网络及通道,提高信息数据库存储的一种方法。虚拟化管理是"没有管理的管理",这种管理模式并非管理者不管,而是被管理者按照管理者制定的目标和规定的任务,在执行任务和实行目标的过程中,自觉地、主动地纠正自己的行为,以便能更快更好地完成任务和实现目标,将上级监督和指挥降低到最低的程度。这种管理模式同人本管理和柔性化管理相一致的,在知识经济、网络经济的信息化时代,管理依托人对人的直接指挥和监督将愈来愈少,而是依靠规则和程序,利用现代信息管理系统来进行,在管理中实现人与人、人与自然、人与组织、人与社会的和谐发展才能最大限度调动人们积极性和创造性,管理才能达到预期的目标。在图书馆的管理中,其管理的特性,所运用的管理手段,如数据库、文献信息及网络等最适合采用"柔性化管理",因此,虚拟化管理模式在最近几年得到了广泛的运用,成为图书馆管理的重要管理模式和方法。

八、集成管理理论

集成管理是借助计算机将企业中各种与制造有关的资源集成起来,快速响应市场需求,提高企业竞争力的技术。集成管理理论应用于图书馆,就是要求将图书馆拥有的各种信息资源、技术资源、组织资源和人力资源等进行整合与集成,以实现图书馆各要素的联锁互动、优势互补、资源共享、协同推进和图书馆整体功能的优化与放大以及图书馆的可持续发展。图书馆集成管理的主要内容包括:(1)什么样的资源组合和技术系统才能使服务最优?(2)什么样的机构设置才能保证服务最优?而数字图书馆的集成管理,实质上就是将集成管理的思想创造性地运用于数字图书馆管理实践的过程,其核心就是强调运用集成的思想和观念指导数字图书馆的管理实践,实现信息技术、信息资源、信息规范、人力资源等各种资源要素的全方位优化,促进各要素、功能和优势之间的互补与匹配,从而最终促进整个管理活动的效果和效率的提高具体对于信息资源集成管理这个问题来说,它可以分成资源集成、技术集成、信息处理过程集成、信息与用户集成四个层次,而这四个层次是相互影响、相互作用、相互渗透的,都包含着共同集成管理理论。总之,集成管理的思想及其管理模式已成为当代图书馆管理新趋势。

参考文献

[1]邱约平,段宇峰.论知识管理与图书馆学的变革[J].中国图书馆学报,2003,(2)5-9.

[2]盛小平.新世纪国内图书馆管理研究进展[J].图书馆理论与实践,2005,(5),1.

图书馆管理论文范文第5篇

1.1时展的需要

知识经济的来临,为人类社会带来了深刻的变化,颠覆了人们的生活与思维方式,网络的出现,信息机构的不断成立,为人们提供了更多的获取信息的渠道,图书馆一家垄断信息的时代已成为过去,图书馆的价值受到了质疑、生存与发展面临着挑战、传统的管理方式早已不能适应时代的发展。因此,图书馆只有充分利用资源优势与现代科学技术,改变原有的管理与服务方式、扩大服务内容与范围,引进知识管理理念,深入挖掘隐性知识,实现知识的转化、创新与共享,使知识得以最大限度的增值,才能适应时代的变化、才能提高服务质量与工作效率、才能提供用户满意的服务。

1.2适应社会发展的需要

图书馆的发展是与社会的发展变化密切相关的。农业经济时代的图书馆是以“藏书楼”的形式出现的,主要的任务就是收藏图书;工业经济时代的图书馆除收藏图书外,还增加了传递情报信息与教育社会公众的任务;知识经济时代,除传统的图书馆外,还出现了数字图书馆,除了传统的功能外,还可以为用户提供大量的数字化信息、网络信息服务、信息咨询服务、信息检索与查询服务、信息导航服务等,随着社会的飞速发展,人们对知识有了更多、更广泛、更多元化的需求,因此,图书馆实行知识管理也变得十分必要。1.3知识经济的需要知识经济时代是知识创新的时代,对人们的知识水平、创新能力有着极高的要求,因此,人们需要图书馆能够提供更多的智力服务;知识经济时代也是竞争激烈的时代,网络的普及、信息技术的广泛应用,使信息的来源与渠道不断扩大,图书馆的竞争对手也不断增多,要想提高竞争能力,也必须实行知识管理。

1.4可持续发展的需要

保存与传递人类的文化知识、文化遗产、保证人类文明的延续,是图书馆的职责所在、是图书馆生存与发展的基础、也是图书馆价值的表现形式,无论时代怎样变化,无论知识以怎样的载体出现,也无法改变图书馆的这一职能。网络时代,面对呈爆炸性增长的信息、面对人们不断增长的知识需求、面对日益激烈的竞争,只有实行知识管理,才能更好地为用户服务,才能确保图书馆持续稳定的发展。

1.5提高员工素质的需要

传统的图书馆只是将员工当做保管、借还图书的简单劳动力,对员工的知识水平、文化程度没有太高的要求,员工的学历低、能力差,待遇与地位普遍偏低,人才流失问题极为严重。随着计算机技术的普遍应用、网络技术的普及,图书馆基本上都采用了计算机管理系统进行联机编目、查阅、搜索、咨询,信息资源的数字化、网络化进程在逐步加快,员工的综合素质亟待提高,因此,提高员工素质也是实行知识管理的原因之一。

2图书馆实行知识管理应采取的措施

2.1建立一个与图书馆知识管理相适应的组织结构

传统图书馆实行的是金字塔式的纵向型管理模式,顶层是馆长、中间是管理层、底层是员工,这种组织结构有着严格的等级规定,管理僵化死板、部门间缺乏沟通、信息流不畅,很难适应时代的变化。因此,必须改革原有的组织结构,建立与知识管理相适应的扁平的横向型结构,这种组织结构增强了部门间的横向联系,有利于员工间、部门间的沟通;减少了管理的中间环节与知识的流通环节;加快了知识的传递速度、提高了知识传递的准确性;提高了图书馆的应变能力与适应能力。

2.2创新思想,建立新型的管理模式

2.2.1建立科学的绩效评估体系。

传统的绩效评估主要是以资历为标准进行考评的,这种考评方法没有真实地反映出员工的工作绩效,严重影响了员工工作的主动性、打击了员工知识共享的积极性、压制了员工创新的热情。因此,图书馆要建立科学的绩效评估体系,采用员工自评、领导评价以及用户意见相结合的方式,对员工的工作业绩、贡献大小、服务质量、创新成果、合理化建议的采纳情况进行综合评估,根据考评结果给予奖励,对有突出贡献的员工要给予升职、晋级或培训深造等重奖,同时在全体员工大会上进行表彰,从而充分调动员工工作的积极性,激发员工知识共享与创新的热情。同时,还要注重团队精神的培养,将个人绩效有团队绩效相结合,让员工充分认识到团队利益与个人利益的紧密关系,从而建立一支团结协作、密切配合、极富战斗力、竞争力的团队。

2.2.2建立科学的创新机制。

新的理念必须有一套新的科学的机制与之相适应,才能顺利地贯彻执行下去。因此,图书馆要建立知识交流与共享机制、激励机制、多元化的服务机制、人才培养机制、知识开发与创新机制等,以保证知识管理的有效实施。

2.2.3建立科学的人力资源管理体系。

知识管理是以人为主体的管理,人是知识的拥有者、传播者、使用者与创造者,是图书馆最宝贵的财富,因此,对人力资源的管理便成为图书馆知识管理的重中之重。图书馆要针对员工的不同需求、根据图书馆的发展规划,制定员工培训计划;根据员工的个人能力、创造能力、学习能力、知识结构的不同,进行针对性的培养与深造学习,使每一位员工都能得到培训与发展的机会。另外,图书馆还要坚持合理的分配制度与公平的竞争原则,根据员工的贡献与工作成绩给予合理的报酬,根据员工的个人能力竞争岗位,以充分调动与激发员工的积极性与上进心。

2.2.4合理配置人员。

根据每位员工的专业、特长、能力等科学、合理地安排工作岗位,将不同岗位的不同要求与员工的特长结合起来,做到人尽其才,使每一个员工都找到与之相适应的岗位。

2.3树立“以人为本”的思想,实行人本化管理

知识经济时代,图书馆的管理从“以物为本”转向了“以人为本”,对人的管理成为知识经济时代图书馆管理的重心。“以人为本”的管理就是重视与关心人的愿望、尊重个人的努力与成绩、最大限度地满足人的合理需求,从而调动人的积极性、激发人的创新精神、鼓励人的参与热情,增强图书馆的活力与竞争力。人本管理是采用非强制性的、柔性的手段实行管理的。图书馆的人本管理包括2方面的内容:①对员工的管理。员工是图书馆服务的主体,图书馆的服务理念、服务内容需要员工去执行。图书馆要关心员工的需求、尊重员工的劳动、鼓励员工的创新精神、重视员工的自我发展与自我价值的实现,通过科学、合理、公正的管理制度,全面调动员工的积极性、激发员工的潜力;②对读者的管理。读者是图书馆服务的客体,为读者提供满意的服务是图书馆办馆的宗旨。图书馆要充分利用与挖掘馆藏资源与网络资源,更进一步扩大与拓展知识面与知识领域;建立用户档案,根据用户需求,提供个性化的信息、知识推送服务;利用现代信息技术,为用户提供知识增值服务;依靠员工的知识与智慧,为用户提供导航服务、参考咨询服务、知识管理服务,全面满足用户个性化、特色化、多元化的需求。

2.4构建知识交流的平台

运用现代科技建立知识网络系统,通过网络的建立,构建知识交流的平台,使员工可以通过这一平台交流、沟通、共享知识;也可以在这一平台上信息、讨论问题;图书馆的规章制度、通知等也可以在这一平台上,使员工能尽快看到消息;图书馆的工作也可以通过这一平台展开,使员工对图书馆的发展情况、管理状况、工作程序有一个充分的了解;图书馆领导也可以通过这一平台了解员工的思想状况以及工作中存在的问题,以便采取有效措施,及时解决问题;管理者也可以通过这一平台了解各部门的工作情况并发出指令。通过交流平台的建立,增加了管理的透明度,降低了成本,提高了工作效率与服务水平,加强了馆藏资源的建设、利用与管理,促进了知识资源的转化、利用、交流、共享与增值,使员工对自己的工作有了深入的认识、对自身的价值与能力有了重新定位,激发了员工参与图书馆管理的热情,有利于为用户提供更好的服务。

2.5实现知识共享

知识只有通过共享才能得到充分的利用,通过知识共享机制,使员工在提供知识的同时又可以利用到他人的知识,在提高自身知识水平、改变自身知识结构的同时,又丰富了图书馆的整体知识。知识共享包括2方面的内容:①显性知识的共享。显性知识是能够存储在报刊、杂志、书籍、数据库等各种载体中的知识,是可以编码的、系统化、规范化、易于交流与共享、能够准确描述的知识。图书馆可以运用现代信息技术对大量的信息资源进行收集、分析、筛选、加工、评价,最后形成有价值的知识提供给用户;②隐性知识的共享。隐性知识是存在于人头脑中的、人在长期的工作、学习、生活中积累与形成的经验、观点、思想等,是难以描述、编码、传递、交流与共享的、非系统化的知识,对隐性知识的开发、利用、转化是知识管理最重要的环节。图书馆可以通过建立激励机制,鼓励员工贡献个人头脑中的知识;通过交流平台,分享知识;通过用户沟通平台,鼓励用户参与图书馆的管理、贡献自己的知识、提出自己的意见与想法,对用户提出的有价值的建议应给予精神上与物质上的奖励,以激发用户参与的积极性。

2.6营建一个良好的知识共享的文化氛围

知识管理要求图书馆营建一个开放的、互动式的、便于交流与共享知识的文化氛围,以促进知识的流通,提高知识的利用率,充分发挥知识的作用。

2.7创新服务方式,提高服务质量

知识经济时代,用户对知识的需求表现出网络化、社会化、高效化、综合化、集成化、电子化、开放化、多元化与全方位等特点,图书馆的服务也开始向提供知识开发与增值服务转化,其服务模式表现出产业型、开放型、针对型、主动型、知识密集型与多样型等特点。服务方式主要有:①根据用户的需求,建立网络服务站,为用户提供导航服务与参考咨询服务;②利用现代信息技术与专业知识,筛选、整合、序化文献信息,建立知识检索系统;③运用网络技术、智能、新型检索技术、大型数据库、搜索引擎等技术处理与存储信息,通过集成化的知识管理系统,实现知识共享;④通过馆际互借系统,为用户提供馆际互借服务;⑤通过知识交流与互动平台,实现读者与图书馆、读者与信息间的交流与互动;⑥采用智能推拉、数据挖掘、数据仓等技术,开发、挖掘隐性知识,实现知识的转化与创新,为用户提供知识增值服务。

2.8大力培养知识型人才队伍

图书馆要提高服务质量,实行知识管理,就需要培养大批知识型的员工。针对员工的特性、能力、兴趣、知识结构进行不同层次、不同内容、不同级别的培训教育,除了常规的岗位培训外,还要进行专业知识、相关学科知识、管理学知识、图书馆知识、情报知识、网络技术、计算机技术等各方面的培训,不断地更新、补充、完善知识水平与知识结构,进而优化、调整图书馆整体的知识水平与知识结构,实现知识的转化与创新。

3结束语