医院护士医德医风工作总结范文第1篇

道德是一种社会意识形态，属于上层建筑的范畴。它是依靠社会舆论、内心信念和传统习惯的力量，来调整人们相互之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和。何为职业道德？职业道德就是从事一定职业的人们，在职业活动中必须遵守的，与特定职业活动相适应的行为规范。比方说，做官的有“官德”、经商的有“商德”、执教的有“师德”，那么行医的有“医德”。作为医务工作者是为病人服务的，医务人员的职责是救死扶伤、医治疾病和伤痛，使病人尽快恢复健康，这就要求医务人员必须具备特殊的道德风尚，并使之成为医疗活动中精神和行为遵循的准则。本文结合自身多年在基层医院做护理工作的经验，就护士职业道德问题来谈谈认识。

1 护士执业道德的重要性

职业道德常常影响和决定着该职业对社会的作用；影响着从事这一职业的人的道德、理想、兴趣、爱好和职业的发展方向；也影响着和促进着整个社会道德的进步。职业道德是促进人们自我完善的必要条件。实践证明，一个人具有对本职工作的荣誉感和责任心，热爱本职工作和对自己所从事的事业的执着追求，并把为社会尽义务做贡献与个人的前途命运联系起来就可能具备良好的职业素质，成为一个有所作为的人。自古以来历代名医家也都是十分重视医德和医术的。古希腊的希波克拉底在《誓言》中说：“我一定尽我的能力和思虑，来医治和扶助病人，而决不损害他们”。唐代名医孙思邈说：“若有疾厄求救者，不得问其贫贱宝贵，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想”。白求恩以及我国近代的一些医学名家黄家驷、林巧稚、张孝骞等都是德才兼备，既有高超的医术，又有崇高医德的人。现代护理学的尊基人、国际护理专家、英国杰出的女性佛罗伦斯?南丁格尔以及我国近年来南丁格尔奖章获得者王琇瑛、司堃范、梁季华、杨必纯、陆玉珍、周娴君、孙秀兰、林菊英等，他们以南丁尔为榜样，从青年时代起就热爱护理工作，几十年如一日，无论是在缺医少药的少数民族地区，还是在设备齐全的大医院；无论是在战火纷飞的疆场，还是宁静的的病房，都能满腔热情地挽救伤病员生命，实行社会主义的人道主义。他们既是患者的贴心人，又是各级领导的得力助手。他们的心血浇灌了护理事业，他们的作为促进了护理事业的发展。可见，加强护士工作人员的职业道德教育是医院行风建设的重要内容。医疗卫生是一个高风险的服务行业。随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。护士道德和行风是否端正，直接关系到患者的生命和健康的质量，关系到医院的发展。

2 作为护士应具备的职业道德

2.1 护士应该热爱自己高尚的专业 ：护士是一种专门职业，护士的从本职责是通过治疗护埋和预防护理为人类保护生命、减轻痛苦和促进健康。护士教育创始人南丁格尔说:“护士必须有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”在医院里工作的护士，为病人服务，病人中有的清醒，有的昏迷、有的慢疾缠身，有的急病凶险。他们来自社会的各阶层，不同民族、不同年龄、不同性别、不同性格。这一特定的工作对象决定了护士工作的复杂性。要求护士要具有特殊的道德风尚，在我们社会主义国家里则要求护士具有高度的共产主义觉悟和革命的人道主义精神，做到不怕脏、不怕累;热爱本职、忠于职守、忠于病人，在技术上要精益求精，把白己的一切献给党的护理事业。

2.2 护士对待病人应该体贴同情、和蔼可亲：病人接触最多的是护士，护士的一言一行将直接影响着他们的情绪，如护士亲切的表}]牙，将使病人充满信心，感到温暖。反之护士带着轻视厌恶态度就会使病人感到屈辱甚至激怒而加重病倩。因此护士应具有一颗慈善而纯洁的心，视病人如父母兄妹，做到礼貌热情，主动周到，体贴入微。当个人利益与病人利益发生矛后时(如家中有事，小孩有病等)，应象白求恩、吕士才那样，为了病人男于牺牲自己的一切。此外，到医院就医的病人，无论男女老少，病情轻重，他们在肉体上都遭受着疾病、外伤的折磨和摧残，在精神上往往思虑重重，负担较重。在这种情况下，作为护士更应该将心比心，以换位的心态体会病人的痛苦，做到对他们体贴入微。一个护士只有对病人高度同情，才能更加自觉地改善服务态度，对病人做好精神护理和保护性医疗，使病人得到安慰，以保持与疾病做斗争所必需的良好心理状态。

2.3 护士应该具有知识丰富，技能精巧：现代科学的发展对护士的知识结构提出了更高的要求，如自然科学、社会科学、医学基础，护理技术等，不但要求理论基础知识扎实，而且要求技术操作精巧熟练，这样才能更好的造福于病人。因此，护士除了学完护校的全部课程外，还应结合工作实践刻苦学习，不断掌握本行业，本专科的新技术，不断学习新理论，注意新动态，并争取有所创新，有所前进。

2.4 有道德有修养的行为

2.4.1 风度优雅、举止端庄：由于护士工作接触的对象特殊，要求护士在工作中，服装整洁，言谈文雅，举止端庄，作风正派。护士只有具备了这些优雅的风度，才能给予病人良好的印象，才能对护士产生信赖感。

2.4.2 勤劳细致、严肃忠诚：在医院里，不少病人昏迷不醒或瘫痪，一切要由护士照料，而护理技术操作又多为护士单个进行，因此勤劳细致，严肃忠诚是护士专业品格不可缺少的组成部分，护士在工作中应始终坚持有严肃的态度，严格的要求，严密的方法。无论何时何事应忠诚老实认真负责，不得弄虚作假。工作一旦发生差错事故，应毫不隐瞒，迅速汇报，及时处理。

2.4.3 谦虚谨慎，善于合作：护士相处的对象除病人之外，还有家属、医生、其他护士及医院员工。因此，一个护士应有良好的个性修养，做到谦虚谨慎，尊重人，体谅人，帮助人。对病人家属应耐心解释和指导，对医生应尊重和信任，密切合作，诚实而机智地执行医嘱。青年护士对资历老的护士应尊重和体贴，年老的护士对年轻的护士要关心、爱护和指导。

2.4.4 情绪稳定、老练沉着：在工作中，特别是紧张的抢救中，护士要做到沉着果断，迅速敏捷，灵活机动，有条不紊，就必须在个人遇到困难和挫折时，能理智地控制自己的感情，决不因个人情绪影响工作。对那些性情寨躁或者爱挑剔的病人决不与其计较，始终保持护士崇高的职业道德。

医院护士医德医风工作总结范文第2篇

一、工作表现

2014年，我们手术室全体护士一直以一丝不苟的工作责任心做好本职工作，在工作中表现良好，我们一直以做一名顾客满意的工作人员严格要求自己，加强自身建设，不断提高为顾客服务的本领，使自己日有所思，日有所进，不管是专业技能操作方面；还是无菌观念的增强方面；或是培养更好的服务态度方面，我们手术室全体护士都有良好的表现。

二、技术水平

2014年以来，我们主要从事手术室护理工作，在护理工作中，能掌握护理常规和护理技术操作，特别是我们时刻都能够注意保持无菌观念。

三、服务态度

我们在自己的工作中，坚持以顾客的笑为乐，以顾客的苦为苦，在奉献中找到自我和人生的价值，在工作中我们能做到认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度良好，护理人员的时候，做到接待好每一个手术顾客，做好每一项工作，关心每一个顾客，当顾客入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，做好各项安抚工作，加强与顾客沟通，减少顾客对陌生环境的恐惧，增强对手术的信心，并与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。我们每天都穿梭在手术顾客之间，虽然有时也曾在心里有“喘口气”的思想，但只要我们一想到他们经整容后那开心的笑容，我们就一下子忘记了自己的辛苦，认为这是值得自己为之付出努力的事业，因此我们倍加的努力，在交班、接班、白天、黑夜的轮回中，默默奉献着自己的青春！

四、医德医风

医院护士医德医风工作总结范文第3篇

护理工作的特殊性决定了护理活动具有很高的风险。在护理工作中，护士必须认真对待每一个病人和每一项操作，稍有疏漏，就有可能在护理过程的某个环节上出现问题，导致护理差错或事故发生，使病人遭受不应有的不良后果，构成护理缺陷。护理缺陷不仅会给病人造成组织器官损伤、残疾、死亡等严重后果，而且给医院、科室及当事人带来不可估量的负面影响，甚至承担法律责任。护理行为涉及到法律问题已引起护理界的高度重视。

《医疗事故处理条例》已于2002年9月1日起实施。新颁布的《条例》对医疗事故有了明确的概念：医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规，部门规章及诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。其构成要件之一就是行为的违法性所导致的人身损害后果。因此，作为一名护理人员，避免或减少医疗事故的措施之一首先即要人人懂法：深刻认识和理解相关的医疗护理法规，增强自身的法律意识，树立法制观念，然后自觉的守法、用法、依法行护，在保护病人的合法权益的同时，依法维护自身的合法权益。为了使护理人员在护理工作中能自觉遵守法律、法规、从法的角度来审视护理行为，防范护理纠纷，并能用法律武器维护自身的合法权益，做到人人懂法到依法行护，我院护理管理部门认识到对医院护理人员进行全面的医疗安全强化管理的重要性、必要性，通过各种教育、规范、培训等手段，使护理人员进一步明确自己应具备的条件、行为、规范及法律身份，以及如何防范医疗纠纷等。

1 强化法律制度意识和法规教育、对护士进行卫生法律、法规的培训

医疗卫生法律、法规是调整人们在医疗卫生活动中形成的各种社会关系的行为规范的总和。加强法制宣传教育，提高医疗机构及其医务人员的法律意识，是法制建设的重要环节和基础工程。在我院护理人员中，对医疗卫生法律、法规不很了解的现象还较为普遍，护理人员法制意识不强，法制观念淡薄的状况与患者明显增强的法律意识形成了强烈的反差，成为导致护患纠纷及医疗事故的潜在危险因素。护理管理者必须高度重视。组织护士学习有关法律、法规，强化意识和法规教育，掌握其内容和要求，明确与护士直接的关系及法律、法规规定的义务和权利，深刻认识实施护理服务是在依法履行护士的义务。从法律角度理解提高护理质量的意义，正确履行职责。我院采取各种途径对新老护理人员进行卫生法律、法规的培训。新进护士上岗前积极做好医疗法律法规岗前培训，采取先集中学习医政法律中护理法规、有关的法律规范及规章制度，如《医院护理工作制度》、《医院护理工作人员职责》、《医德医风规范》、《药品管理法》、《医疗废物管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护理缺陷管理制度》、《护理文件书写规范》、《护士礼仪规范》、《护患沟通规则、制度》等规章制度，然后分组讨论，分析护理工作中存在的潜在法律问题，分析当前医疗市场形势，护理差错事故典型案例讨论活动，并写出总结、再考核、评定、合格者作为录用要求之一。对在职护士，定期组织院内、科内医疗护理法律法规知识学习和讨论，要求人人参与，从自身角度谈差错的成因和预防，如对不认真执行查对制度、执行医嘱不严格，不认真执行技术操作规程，擅离职守等案例，进行分组讨论，以使每一位护士都能从中汲取经验教训，对日常护理工作生活表现出的缺乏耐心、情绪不稳定、操作粗糙、做事粗心大意的护士，各级护理管理者通过谈话、教育等予以具体指导，尽可能消灭发生差错的诱发因素。学习讨论结束后，科室或个人书写小结、体会、建议等书面文件交护理部，同时采取理论考试、抽查抽问等形式对护理人员法律法规掌握情况进行考核、评定、汇总，其结果作为科室业绩考核的重要指标。

2 加强护理基本功能训练、规范护士行为

护理学的基本理论、基本知识和基本技能是每位护士从事临床护理工作的基础，护士技术操作常规、专科护理常规等是长期经验的科学总结，是确保护理质量的重要措施。护理操作的准确、规范以及护士的言行举止都会影响病人的身心。事实证明，护士行为不规范，业务生疏，技术不过关均是发生护理缺陷的重要原因。因此，我院护理管理部门通过制定全院护士“三基”、“三严”培训计划，有计划地组织对全院护士进行护理基础行为规范训练，抓好全院护士的护理业务素质和护理服务质量的巩固和提高，认真做好“三基”、“三严”培训工作，并为护士参加继续教育提供条件，使护士的行为逐步熟练化、规范化、科学化，使护士对常用护理操作技术更准确、熟练，进一步增强护士的职业信心，并能有效地防止护理缺陷的发生。

3 加强护士的职业道德素质培养

具有良好的职业道德是从事护理工作的基本条件，事实上，有相当数量的护理缺陷是由于责任心不强造成的，高尚的职业道德，良好的工作作风，是防范护理缺陷的一个重要方面，无愧于白衣天使的美誉，必须以积极的人生态度抵制拜金主义、极端个人主义等腐朽思想的侵蚀，崇尚真、善、美，摒弃假、丑、恶，正确认识护理工作的价值和意义，热爱护理专业，用保障人类健康高度的社会责任感和爱护生命道德规范来约束自己，避免护理缺陷的发生，在奉献中提高自己的精神境界，时刻以护理道德规范来约束自己，避免护理缺陷的发生。我院护理管理部门则通过组织各种形式：文艺表演、心连心活动、基层义诊等提升护士姐妹的职业情操，在具体工作则做到奖惩分明，对那些“兢兢业业、爱岗敬业、想病人所想、急病人所急、视病人为亲人”，为病人提供满意医疗护理服务的“优秀护士、爱心天使”给予表扬奖励，对那些职业道德素质差，为病人造成伤害的护士以惩罚。

医院护士医德医风工作总结范文第4篇

关键词：医疗纠纷；儿科；探究

1.儿科医疗纠纷产生的原因

“儿科医疗纠纷的发生率较高，紧张的医患关系常常严重地干扰着医院、科室的正常工作秩序，有时甚至影响医疗卫生事业的发展和社会稳定。”[1]儿科医疗纠纷产生的原因有很多，有一些原因存在着不确定性，为此，笔者根据较为常见、常发生的，归结为以下四种：

1.1 家长对孩子的过度保护和溺爱心里而引发的纠纷

儿科医疗常见的现象就是家长对需要诊断治疗的孩子过度呵护，大多家长对医生、护士的治疗和服务抱着不信任的态度，个别家长素质低也是其中的原因之一，再一个因为溺爱心里过重和家长参与、甚至非理性地干扰诊治，影响了正常的医护工作，必然会引起纠纷。

1.2孩子不够坚强和家长对医疗期望值过高而引发的纠纷

在诊治的过程中，面对注射等医疗器具和诊治时产生的痛楚，孩子必然会呼喊啼哭，着手孩子的第一反应和人之常情，这一常态化的反应导致医护人员和家长都慌乱或心情焦躁，特别是在诊治工作结束时，孩子依然啼哭或喊痛，家长则超期望值地希望医生和护士不但要管病，而且也要管疼痛，这等无理要求必然会导致出现矛盾，直至激化矛盾。

1.3医生护士与家长沟通不到位而引发的纠纷

这是从业人员要高度引起重视的一点，个别的医生和护士在面对少年儿童进行问询和医疗诊治时，采取的是和对待成人患者一样的态度，要么板着脸、要么态度生硬，对孩子注射或治疗时也是例行公事，不做提醒，不顾忌孩子的感受，这些都必然会引起孩子的恐的不满。本来家长给孩子看病，面对陌生的医生和护士就抱有一定的抵触情绪，再加上医护人员工作量大，压力大、不注重沟通，那么稍有不慎不妥就会发生争吵。

1.4医院的设施落后和医闹分子介入等不正之风而引发的纠纷 除了专职的儿童医院，其它医院总是把重点投资用在本院自认为重点科室上，而儿科一般都被当做是“附属科室”，可有可无，所以在设施加强和硬件改善上也不被列为重点，从而导致医疗条件较差、设备落后，与其它科室比，更不能在硬件上给患者以最佳的服务。导致儿科医生待遇低，儿科医生缺乏，全国儿科医生缺口20万。还有个别患者家属认为进医院就象进保险公司，医院包治，一旦病情加重，或者死亡，就打砸医院，殴打医务人员，要赔偿，政府施压，赔钱了事，在社会上形成死人就可以找医院闹，政府为了维稳叫医院赔钱，病人家属及医闹摸清了政府办事程序，医院赔钱就成惯例了，儿科最明显。医院认为儿科不找钱，风险大。基层医院设备落后，该检查的未检查，导致漏诊。这是基层医院医疗纠纷的焦点，总之，诸多的不正之风都会引发医患之间的不睦、不和谐。

2.解决儿科医疗纠纷的对策

“医院是和谐社会的一个窗口，和谐的医患关系是构建和谐医院、和谐社会的关键” [2]，笔者依据儿科医疗纠纷产生的原因，谋划出以下几点避免纠纷、解决纠纷的办法：

2.1提高服务质量，征得家长的理解和支持

这里所说的服务质量不仅仅是医护人员本职的服务，还包括与孩子家长的沟通，这就是与成人医疗科室的区别，也是儿科医生和护士应该多承担的一份责任。“医患沟通是一门艺术，是架起患者通向健康之路的桥梁” [3]，有效的沟通可以在家长那里求得印象分，赢得家长的信任，从而由服务与被服务的关系转化为“准朋友”关系，才能充分取得家长的理解和支持，这样才能避免在治疗过程中因孩子哭泣或喊疼，家长因不熟悉而不信任，产生焦躁而引发医疗纠纷，进而确保医疗顺利进行。

2.2 强化硬件设施，营造宽敞温馨的医疗环境

宾馆和医疗机构有一点是共性的，就是要让客人和患者有一种宾至如归的感觉，尤其是医院，有时硬件设施的水准间接地映衬着该医疗机构的医疗水平，再者，破旧、杂乱的医疗环境会让患者及患者家属产生一种不愉快的心情；反之，鲜活、整洁、明亮的医疗环境会给患者和患者家属本已经较为沉重的心境，平添很多愉悦之情，特别是儿科医院或诊所更需要从孩子的思维和视角出发，尽可能科学地使用明快鲜活的色调，尽可能科学地在医疗场所的恰当处为孩子们放置或图画一些他们喜欢的卡通形象。大家不妨想一想，当带着病痛的孩子因这些硬件实施而产生愉悦、发出欢笑、甚至雀跃的时候，那么伴随而来的家长将是什么心情？那么医疗纠纷又何在呢？

2.3提升医护水平，让孩子和家长都满意

有了好的医疗服务和好的医疗环境，更需要儿科医疗机构在医生的医疗水平、护士的护理服务水平上全面的提升，同时提高儿科医生的待遇，政府加大打击医闹分子，让医生安心看病。只有一流的医疗和护理水平，才能成就一流的医疗机构，才能确保孩子得到一流的诊治，才能让孩子和家长真正满意，才能确保不发生医疗纠纷。总之，不但要有一流的医疗和护理水平，还要大大提高工作效率，进而要提高医疗机构的综合实力，紧紧围绕服务环境好、服务态度好、服务质量好，合理检查、合理用药、合理施治和人民群众满意的目标，就一定能得到人民群众的认可。

2.4正医风尚医德，打造待患如亲的最高境界

孩子的眼睛和心灵是最纯净的，不应该让孩子们看到、听到、知道父母无知及无理闹事。提高医生的待遇显得为重要。相关部门和全社会都要深挖顽疾，查找症结，为有效防止社会的不正之风，政府加大打击医闹。要做到纠查教育并重，建立起更加完善的监督制度和监管机制，加强医风医德建设，努力开创齐抓共管的良好局面。让医疗机构做出公开的服务承诺，设立举报箱和举报电话，聘请行风监督员，从而广泛地接受群众和社会的监督。同时，还要深入开展医德医风教育活动，树立起以病人为中心的思想，不断提高思想道德素质和医护人员的业务素质，建立和谐的医患关系，构建主管部门、医疗机构和人民群众三结合的监督机制，不断增强医疗服务和医疗收费的透明度，整风肃纪，以儆效尤。

3.总结

总之，要想真正解决好儿科医疗纠纷的问题，非朝夕可就，甚至应该说是任重道远，要想解决问题，需要引起有关部门的足够重视，需要医疗机构、医护人员、家长和社会各界的全力支持，把这项工作作为创建和谐社会的一个重要组成部分来抓，就一定能逐步减少纠纷及一些根本性的问题。形成崇医风、尚医德、医患互相支持理解和谐共处的良好局面。

参考文献：

[1]赵志芬.提高儿科医师素质改善儿科医患关系[J].新医学.2009（5）.

医院护士医德医风工作总结范文第5篇

强化法律法规教育：提高自我保护意识是防范医疗纠纷或事故的前提

随着科学技术的进步，人们的工作生活已进入信息化时代，国家已投入大量人力、财力，对全民实施“四五”普法教育，人们的法制观念日益增强，自我保护意识不断提高。特别是对医院的诊疗水平期望值越来越高，对护理人员的人性化服务需求越来越强烈，患者就医过程中，医护人员不论在诊疗技术还是服务态度方面稍有不慎，都会导致患者或其家属对医院的不满而发生纠纷，甚至带来严重的后果。为防范医疗事故或纠纷的发生，护理人员应认真学习《医疗事故处理条例》及其相关法规文件、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》中的医疗举证责任倒置的规定等，用法律法规知识武装自己，认真履行岗位职责，严格按照医院制定的各项规章制度及操作规范进行诊疗护理工作，增强自我保护意识。

加强职业道德教育：实施人性化服务是防范医疗纠纷或事故的基础

在医疗纠纷中，除医疗过失行为，导致医疗纠纷或事故外，多涉及医德医风问题，涉及医德医风问题及语言不当引起医疗纠纷者居多。因此，护士应树立正确的人生观、价值观，树立宗旨意识、服务意识、风险意识。应认真学习《公民道德建设实施纲要》及《医务人员医德规范及实施办法》，学习先进人物无私奉献精神，在工作中确实体现“一切为了患者，为了患者一切，为了一切患者”的服务理念，切实改善服务态度，关心病人疾苦。做到“四勤”、“五心”，恰当熟练地应用沟通技巧和行体语言。耐心细致地向病人说明医院环境、诊疗计划、有关检查、治疗、手术的必要性和可能发生的意外，认真听取患者意见，准确回答问题，鼓励病人战胜疾病的信心，取得患者的信赖。特别是当病人在肉体上遭受着疾病的折磨，心理上有恐惧、焦虑、烦躁、自悲、绝望等问题时。护士更应当关心体贴病人，尽可能满足其需要，建立起相互信任、相互配合的护患关系。增加透明度，让患者明白就医、放心看病。其次，从管理方面应加强职业道德教育，建立职业道德考核与评价制度，并建立护理医德医风档案，坚持理论联系实际，注重实效，做到制度化，经常化。制定职业道德考核评价标准及考核评价办法，定期不定期对护士职业道德状况进行考核与评价，作为一个重要指标纳入岗位目标管理，将其作为年终评先选优，晋职晋级的依据。恩威并举，奖罚分明，促进医德医风建设。

严格执行各项规章制度：提高医疗质量是防范医疗纠纷或事故的核心

规章制度不健全或执行规章制度不严，是导致医疗纠纷或事故的重要隐患之一。

作为护士，没有权力给病人增加或减少用药权力。药品是一种商品，它不同于其他任何一类商品，更不同于食品，食品可以自己亲自品偿，而护士只能按照医生处方上的品种、数量一概不变地将有效期内的药品用于病人，药品的不良反应既是广义的，又是狭义的，它的不良反应除说明书上注明而外，还因人体差异有不同的不良反应，如果药物一旦用于病人，不再巡视病人，如果发生输液反应或不良反应，其家属不是专业人员，有些反应是不易被非专业人员所能判定的，一旦让家属寻找护士汇报，往往是为时已晚，甚至造成难以挽回的后果而导致医疗纠纷或事故。所以，在医院各个临床科室实施整体体护理，不但是建立良好的护患关系的基础，也是减少或杜绝医疗事故的基础。

提高理论水平：规范护理记录的书写和病历的管理是防范医疗纠纷或事故的保证

大部分人们总认为护理工作不过是打针、输液而已。有些医院主要领导对护理工作重要性认识不足，出于人情关系，将受过正规教育的护理专业技术人员过多的安排在其他岗位，而招收一定数量的从未受过培训的“行外”人员从事护理工作，给医院护理工作带来许多困难。孰不知，作为一名护士，必须有扎实的理论知识和熟练的操作技术，还要有一颗全心全意为病人着想的心，才能胜任本职工作。面对我国受过正规教育的护理人员相对缺乏的现状，医院总护理部应面对现实，狠抓培训，从理论知识和操作技能方面，长期性做好现有临床岗位从事护理工作人员的培训工作，督促她们认真学习专业理论知识，国内外护理新技术、新业务，院内培训和科内培训相结合，通过不断的培训和继续教育，才能紧跟医学科学的发展，不断充实、提高护理技术和业务能力。