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电子商务及应用

电子商务及应用

电子商务及应用范文第1篇

关键词:电子商务;国际贸易;影响;应用现状;对策

经济全球化为电子商务的发展创造了良好的环境因素,对国际贸易的发展产生了深远的影响,为人们的生活以及工作带来了极大的便利,同时也使得传统的贸易模式收到了巨大的冲击。互联网技术的迅猛发展使得国际贸易对电子商务的重视程度也在不断提升,电子商务在提升效率以及降低成本方面发挥了巨大的作用。但是在实际应用的过程中,仍旧存在许多问题会对国际贸易的正常开展产生不利的影响,本文将就此进行分析并提出相应的改进措施。

一、电子商务对国际贸易产生的影响分析

(一)电子商务对国际贸易产生的积极影响

电子商务在国家贸易中的应用不仅有效的丰富了国际贸易的形式以及货品,还极大的提升了国家贸易的效率,电子商务对国际贸易的积极影响大致可以分为以下几个方面:其一,电子商务有效的简化了国际贸易的业务流程。在传统的国际贸易活动中,其流程具备较高的复杂性,因此必须投入大量的人力资源才能保障国际贸易的顺利进行。而通过电子商务的应用则可以有效的改善这一情况,通过对国家贸易的业务流程进行简化,不仅可以减少工作人员的劳动量,还能极大的提升其工作效率。此外,随着社会的发展,国际贸易的内容以及环境都发生了一定的变化,其工作强度也出现了一定的提升,通过电子商务的使用可以很好的应对这种变化,通过更加先进的模式开展贸易行为,从而实现了国际贸易效率的提升。其二,改变了监管方式。在国际贸易监管的过程中,通过电子商务的应用可以促进国际贸易监管的网络化,通过这种更加高效简洁的监管模式可以有效的提升监管的有效性。其三,促进了技术以及服务贸易的发展。通过电子商务的应用实现了国际贸易传统物质资源向信息资源的转变,使得国际贸易行为受到的空间以及时间限制正在不断降低。同时,电子商务的应用为技术化、服务化以及信息化的国际贸易形式提供了良好的支持,从而极大的丰富了国际贸易的内容。

(二)电子商务对国际贸易产生的负面影响

其一,税款在国际贸易中出现了大量的流失。电子商务的应用实现了国际贸易的信息化发展,虽然在一定程度上促进了国际贸易的高速发展,但是也导致国际贸易的核定受到了巨大的阻碍。在这种情况下,对于国际贸易的税收的核定就会变得十分困难,导致在国际贸易中出现了大量的偷税以及漏税的现象,这对于国际贸易的健康发展是十分不利的。其二,信用支付的安全性得不到有效的保障。在传统的国际贸易中,一般会采用线下支付的方式进行付款。而通过电子商务的运用则实现了网络支付,这就对信用支付的安全性提出了更高的要求。但是当前阶段,信用支付由于缺乏完善的制度以及体系,导致其存在严重的不足,从而使得国际贸易的可靠性受到质疑,阻碍了国际贸易的发展。

二、电子商务在国际贸易中的应用现状已经对策的探究

(一)不同国家间电子商务的发展水平存在一定的差异性

当前阶段,我国的电子商务仍旧处于发展中,国际各国电子商务发展水平的不同极大的限制了电子商务在国际贸易中的应用。相对于一些发达国家,我国的电子商务无论是在技术手段或是在人才的引进方面都与其存在着巨大的差距,这就导致电子商务在国际贸易中的实际应用会出现许多问题,无法做到资源的合理配置,同时国际贸易的安全可靠性也得不到有效的保障。因此根据不同国家之间科技水平的高低,电子商务的应用水平也会出现优劣之分。针对这种情况,国家的相关部门应该充分认识到电子商务在国际贸易中的巨大优势,加强相关领域人才的引进力度,并建立完善的监管机制对电子商务的实际应用进行监督,保障其安全性,从而为电子商务在国际贸易中的发展提供良好的市场环境,进一步提升我国电子商务在国际贸易中的应用水准,促进电子商务在国际贸易中的推广以及普及。

(二)相关领域的法律规范缺乏完善性

虽然我国电子商务的发展时间相对较短,但是受到互联网发展的影响,电子商务在我国的发展形势十分迅猛。然而与之相对的是,我国相关领域的法律建设却存在严重的不足,从而导致电子商务在国际贸易中的应用受到了许多负面因素的影响,例如偷税漏税问题。由于缺乏明确的法律规范进行约束,电子商务在国际贸易应用中的不法现象十分严重,从而对国际贸易的健康发展产生了极其恶劣的影响。针对这一问题,国家应该结合我国的实际情况及时制定完善的法律体系,并通过严格的监督促进法律规范的落实。对此,国家相关部门要进行充分的市场调查,结合其中出现的实际问题有针对性的制定法律条文。

(三)构建完善的电子商务专业人才培养体系

导致我国电子商务在国际贸易中应用相对落后的主要因素之一就是电子商务领域专业性人才的缺乏。针对这一问题,应该建立完善电子商务人才培养体系,在我国各大高校中设置电子商务专业课程,充分利用我国高校教育资源促进电子商务人才的培养。同时国家还要制定相应的人才福利措施,吸引更多的优秀人才投身到电子商务领域,为我国电子商务在国际贸易中的高效应用贡献力量,促进我国国际贸易的高速发展。

电子商务及应用范文第2篇

关键词:电子商务互联网建筑业

中图分类号: F407.63文献标识码:A 文章编号:

1. 引言

电子商务可以简单的定义为:以电子方式(尤其是计算机网络)实行商品交易的一种贸易形式。随着信息技术的迅速发展和广泛应用,借助网络经济、发展电子商务已成为企业增强竞争力、适应未来的有效手段。目前,美国超过95%的大型企业都通过不同的方式在一个或多个方面使用电子商务,发展电子商务已成为当代各个行业以及各个企业发展的新趋势,同样建筑业也不例外。建筑业在国民经济中占有很大的比重,是国民经济的重要支柱。在建筑领域中不断引入新的观念和技术,促使建筑业能够不断的推动国民经济向前发展。把电子商务运用到建筑工业中,可以有效的传递项目信息以促进建筑单位之间的合作,也可以减少由于打印、复印和邮递文件材料所增加的额外费用。

2. 电子商务的发展

电子商务的发展大致可以分为三个阶段:

第一阶段:基于传统EDI的电子商务阶段。在“无纸化”贸易需求的推动下,为了克服传统的人工处理单证和文件的困难,人们开始在商务活动中尝试运用计算机来处理商务活动中所涉及的文件和单据。因此,EDI(Electronic Data Interchange) 应用而生。EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。但是90年代之前的大多数EDI都不通过Internet,而是通过租用的电脑线在专用网上实现,这类专用的网络被称为VAN(增值网)。 EDI的运用使得文件处理的劳动强度、出错率和费用都大为降低,效率大为提高,但由于EDI通讯系统的建立需要较大的投资,使用VAN的费用很高,仅大型企业才会使用,因此限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大,而且EDI对于信息共享的考虑较少。

第二阶段:以Internet上的EDI为核心的电子商务阶段。由于Internet的迅速普及,其功能也已从信息共享演变为一种大众化的信息传播工具。Internet克服了EDI的不足,满足了中小企业对于电子数据交换的需要。Internet作为一个费用更低、覆盖面更广、服务更好的系统,已表现出替代VAN而成为EDI的硬件载体的趋势。

第三阶段:基于XML/EDI技术的电子商务。XML 是一种标准通用标记语言,今后将成为信息交换的标准。XML与EDI的结合可以扩展XML技术的应用范围,并且XML/EDI对已经存在的EDI商务提供了100%的兼容性,同时推动EDI进入了另一技术阶段。XML/EDI对未来电子商务的影响,表现在不同的技术平台和应用机构(例如:网络服务器和企业内部网)都可以通过普通的XML/EDI界面进行数据交换和信息交流。

3. 建筑业中电子商务的应用

电子商务在自动化和航空航天领域的应用已经比较成熟,但在建筑领域的应用才刚刚开始。在建筑业中,一个建筑项目是由建设单位、施工单位、监理单位和设计单位共同协调、交流和努力而完成的。但是,目前在建筑领域中大部分的信息传递、交流依然沿用传统商务方式,效率非常低。

目前,电子商务应用到建筑业主要有以下几个方面:

(1)公司宣传:在因特网上刊登公司的相关情况,达到宣传公司的目的。建设单位、施工单位、监理单位和设计单位等,可以在网上刊登本单位所提供的服务项目,增加客户对企业及相关服务的认知程度,有助于企业发现潜在的商机,挖掘潜在的客户,为公司打开更广阔的市场。

(2)房产促销: 通过互联网进行在线房产销售以增加销售额,或者在网上刊登房产的有关信息,例如:房产的相关说明、质量保证、房产价格、户型以及购买方式,这些信息一般会定期刷新。

(3) 通过网址和搜索引擎进行房产信息查询:在网上查询信息最基本的方法就是使用搜索引擎进行查询。在搜索引擎中输入关键字,网络依据关键字进行查询,然后显示含有关键字的目录清单。使用者可以通过网络使用搜索引擎获取建筑供货商及其产品的相关信息,很多网站都向使用者提供搜索工具查询建筑业的各种信息。这些信息涵盖范围非常广泛,比如人员招聘、产品介绍、招投标信息等。

(4)项目管理:通过网站可以简化建筑事务处理的过程,提高建筑事务的处理效率,并经常进行改善建筑项目设计和管理程序的调查研究,这种网站对使用者来说是很有益处的,可以加快建筑项目中信息的交流速度,避免由于交流不及时所带来的工期延误。

(5)项目合作:项目的合伙人可以方便、及时的进行在线合作。在线合作这一观念打破了时间、地域的界限,无论合作伙伴身处何方都可以参与到建筑事务中,与其他成员交流意见,对有关事情做出解释和判断。

(6)在线招投标:目前,网络已经使得在线招投标成为可能。由于网络这一便利条件,企业可以在线进行招投标,并且可以附上项目说明和提供的服务内容。

4.建筑领域中电子商务的发展趋势

电子商务技术在快速的发展,企业必须采取新的措施和方案应用电子商务技术提高日常事务处理速度和效率。电子商务的发展是很有潜力的,因此,它未来的发展趋势是很难预测的。建筑工业也会受到电子商务发展的影响,经过发展的电子商务会给建筑领域带来更多的收益。

(1)移动电子商务的应用

随着网络与无线通信技术的发展,人们已经不再满足固定地点与Internet的连接,人们希望实现“随时随地与任何人通信”的愿望。对建筑业来说,移动电子商务的应用可以有效的拉近建筑单位之间的距离,各单位随时随地都可以了解建筑施工情况,及时交流意见。

(2)引入无线通讯技术

引入无线通讯技术,例如蓝牙技术。蓝牙是一种低功率短距离的无线连接技术标准的代称,它的设计初衷就是让智能移动电话与笔记本电脑、掌上电脑以及各种数字化的信息设备都不再使用电缆,而是用一种小型的、低成本的无线通讯技术连接起来。这种技术加快了信息的速率,具有更大的灵活性。例如,身处建筑施工现场的技术人员可以通过无线通讯技术,以电子方式查阅信息,施工现场的情况,与相关人员交流意见。

(3)电脑的普及

越来越多的电脑将会出现在家庭、办公室,并且连接到Internet网上,这将导致网上业务交易越来越多,并为建筑领域的信息服务提供更广阔的市场。

(4)引入软件

软件是一种程序,它可以代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作。由此,软件由使用工具转变为业务助手。

5.结论

电子商务可以有效的解决建筑领域中信息交流和信息远距离传输问题,改变建筑项目的管理和执行方式,减少由于打印、复印和邮递所增加的额外费用。因此,建筑工业需要进行必要的投资引入电子商务技术,解决现在电子商务应用中存在的问题,积极向建筑业中引入新技术以满足该行业快速发展的需求。

6.参考文献

[1] C. Trepper, E-Commerce Strategies, 1st edn., Microsoft Press, Redmond, WA, 2000.

电子商务及应用范文第3篇

[关键词] 网格 网格技术 电子商务

一、引言

电子商务在增加商贸机会、提高生产效益、控制和降低费用、库存成本,提高企业反应速度,提高企业竞争力的同时,也给企业带来很多问题,如存在着内容重复、服务被动、诚信缺失、交易风险、系统分析设计费用、实施费用、系统运行费用、管理费用和维护费用等等。信息技术的发展加剧了网络相关设备和硬件的折旧速度,使企业的成本支出巨大。信息资源开发不足和重复开发现象并存,信息资源利用率较低,信息孤岛较多。如果这些问题无法解决,电子商务将无法像大多数人所预测的那样对人类社会产生根本的影响。而网格技术的“随需应变”的设计理念,正是解决目前电子商务问题的关键所在。

二、网格技术

网格就是将网络中众多跨越不同领域,在地理上分布的异构系统和资源组织起来,并且允许存在于动态变化的虚拟组织中的多种资源进行共享和协作的平台,比较著名的系统有globus、condor和unicore等。网格的目标是将区域上分布的、结构上异构的多种计算机资源通过高速网络连接起来,进行广域信息资源的分布和共享,最终把整个网络整合成一台超级虚拟计算机,从而充分利用互连网络中的现有软硬件资源,支持广域环境上的计算、数据、存储、信息和知识资源的共享、互通与互用,消除信息孤岛和资源孤岛。

网格技术利用互联网,把分散在不同地理位置的计算机组织成一个虚拟的超级计算机,其中每一台参与计算的计算机就是一个节点,而整个计算是由成千上万个节点组成的一张网格,从而实现即插即用的效果。简单地讲,它是把整个网络整合成一台巨大的超级计算机,实现各种资源的全面共享。它最初是专门针对复杂科学计算应用的一种新型计算模式。随着网格技术的发展和应用的扩展,网格逐步进入到商业使用中。人们预言,网格技术及其应用将成为互联网信息技术的下一个浪潮,网格将成为具有高性能处理、海量数据存储和大量仪器设备等特征的人类社会的信息处理基础设施。

三、网格在电子商务中的应用

电子商务是一种基于网络技术的分布式应用,网格技术影响到人们工作和生活的方方面面,在电子商务中应用网格技术将对其产生深远的影响,主要体现在以下几个方面:

1.快速精确的计算处理能力。网格技术将充分利用网络上的各种计算资源,提供虚拟超级计算机的高性能计算,从而提供更加强大的计算能力,大大提高电子商务中所涉及的各种计算的速度和精度。

2.系统数据存储和管理能力。通过应用网格技术,可以将大量的系统数据分布存储,从而提供无限的空间并可以对分布的数据实现有效的管理,能在较短时间内把需要的数据从不同的数据库中提取出来综合在一起,省去了多次访问不同数据库的问题,为应用系统提供统一的界面。

3.支持分析决策能力。由于网格技术可以充分利用各种分布式计算资源,提供了强大的计算能力,从而使得原来难以进行的业务分析与决策成为可能,如数据挖掘、联机分析处理等,往往要使用到大量的数据和复杂的计算,利用网格技术提供的强大的计算能力和资源共享能力来加速数据的访问、提取,在较短的时间内,为管理者提供决策所需的信息。

4.提高电子商务企业之间的协同能力。随着经济全球化发展加快,在一个电子商务应用中将涉及越来越多的企业和个人。通过使用网格技术,可以将分散的异构的系统集成为一个统一的虚拟组织,组织中的各成员共享资源,大家可在全球不同的地点协同工作,最后完成任务从而大大提高这些企业之间的协同能力。

5.提高企业内部更深层次的融合。企业供应链管理、企业资源管理和企业客户管理等各种企业管理模式在网格技术的支撑下,把技术、知识、人力和管理等多种资源集成于一体,使各生产要素紧密结合,充分发挥各种信息资源的优势,使其在缩短产品周期、保证产品质量、降低成本、提高企业竞争力等方面起到应有的作用。从而使企业更多地融入柔性管理的理念,以便使企业在资源极为丰富的网格中及时对市场做出反应,为企业核心竞争力奠定了基础。

6.提高资源利用率,消除企业信息孤岛。企业计算是分布式和异构性的,需要大量的计算和数据服务。在网格环境下,应用电子商务的企业可以充分利用网络上闲置的各类计算资源进行计算、数据备份和数据恢复,从而提高了资源的利用率,减少了基础设施的投资。最终实现跨企业、行业或工作组的虚拟共享、管理和资源访问,动态地管理网络上的资源、服务和应用,在不同的组织中集成应用和交换数据,使企业内外能够共享资源,从而消除企业信息化中存在的信息孤岛。

四、总结

传统的电子商务存在的各种各样的问题,使得电子商务在企业的推广遇到了种种阻碍。网格技术的出现为电子商务的发展指明了发展的方向。网格技术将企业的各种应用系统加以集成、融合,实现互联网上所有资源的互联互通,实现网格虚拟环境下的高性能资源共享和协同工作,从而消除企业存在的内部和外部各种信息孤岛,并且进一步改变企业电子商务应用的环境,改变电子商务模式,为企业高效率、低成本、更全面地应用电子商务服务创造了优越的条件。电子商务与网格技术的结合不仅将提高企业的效率,增强企业内部以及企业之间的共享和交互能力,还能促进网格技术进一步的发展,进而促进我国现代化的建设。

参考文献:

电子商务及应用范文第4篇

1、甚么是房地产电子商务

. 电子商务

企业借助强大的数字信息技术与消费者、供应商、合作火伴、结算服务机构、政府机构树立外部业务联络,同时树立企业内部的出产、管理、财务等商务流动的网络联络。将内部信息处理与外部信息处理统1起来,使信息快速互动,从而缩短信息活动的时间,使出产以及消费更加贴近,大大降低了物流、资金流及信息流有效传输以及处理的本钱,使企业具有更加广泛,公平竞争的市场,实现管理跨域化、经营全世界化、信息透明化、服务个性化。

. 房地产电子商务

即电子商务理念以及技术在房地产业中的利用。利用规模已经包含:房地产材料采购、房地产营销业务、房地产中介、物业管理等领域。

2、房地产电子商务模式

. B to B 房地产电子商务

B to B 房地产电子商务触及的面无比广,从房地产的开发、建造开始,直到房屋终究装饰,要触及到大量房地产行业的相干企业。目前,B to B 房地产电子商务已经经主要运用在建材和装饰等行业。通过企业间树立的电子化交易平台,企业供应链的管理变的容易有效,直接本钱以及管理经营本钱在很大程度上患上到了降低。

. B to C 房地产电子商务

该模式直接面向消费者,受众面广,是电子商务模式中最基础的交易模式。B to C 房地产电子商务运用10分广泛。除了了网上购房,B to C 房地产电子商务贯穿于房地发生命周期的整个进程。如个性化的房地产开发、房地产网络营销、房屋装饰、“智能化”物业管理等。

B to C 类的电子商务主要面向泛博消费者,这样就为开发商之前对于传统媒介的广告投入构成了1个有效的衔接,强化了客户对于品牌的虔诚度。同时该模式有益于企业通过网络互动情势来联络以及培育客户群体,传布有关信息,掌握以及引导消费动向,提供及时有效的商业服务。

. C to C 房地产电子商务

C to C 电子商务平台就是通过为买卖双方提供1个在线交易平台,是卖方可以主动提供商品上网销售或者拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价以及购买。目前C to C 房地产电子商务主要触及2手房交易、房屋租赁、房地产拍卖、权证、价格评估等。

C to C 房地产电子商务与传统的2手房市场相比,再也不受时间以及空间的限制,广泛利便的比价、议价、竞价进程可以节俭大量的市场沟通本钱。另外一方面介入的群体庞大,选择的规模更广。

. G to C/G to B 房地产电子商务

G to C/G to B 指政府对于消费者/政府对于企业的电子商务流动。房地产业是个比较特殊的行业,与其他行业相比,政府不但是房地产行业电子商务推进者也是主要介入者之1。如建设部、疆土资源部、还有工商行政部门以及司法监察部门等。跟着政府电子政务的展开,这些与房地产相干的政府部门也通过网络为房地产机构、房地产公司及个人提供多种房地产服务。如疆土局为房地产开发商进行注册,树立信息库。再如,网上的计划方案的审批、审计税收、银行贷款、房地产市场政策以及市场的监督投诉等。

3、房地产电子商务的意义

. 对于房地产开发而言

更为及时准确地了解国家有关经济政策、人口政策、产业政策、税收政策、金融政策及各类优惠政策, 为其准确预测未来房地产市场需求,肯定投资开发的方向提供了首要根据。大幅度降低建材采购进程中信息搜集、筛选、人员来回、住宿、交易设施等方面的交易费用,同时交易的透明度大大增添,有效的降低了因为信息不对于称而酿成的信誉危机。

直接与房地产商、物业管理公司、求购求租客户联络,以全面了解房地产需求动态。

防止卖点以及优势概念信息流失,晋升客户对于楼盘的认同率。

. 对于房地产中介而言

实现逾越城市地域房源信息同享,能直接与开发商、投资业主进行信息沟通,从而更好地施展了房地产市场媒介的作用,服务更为专业化。

企业的房地产信息、交易双方签订租赁合同、购销合同和收缴款额、上交表单供房地产管理部门登记备案以及要求房地产管理部门向消费者颁发房产证书等手续1 气呵成。效力患上到大幅提高,交易本钱大大降低。

此外,在电子商务的利用进程中还可以通过企业网页的广告以及便捷、高效的服务提高企业的品牌以及知名度,为企业建立优良的社会形象,增强企业在消费者心目中的信用度。

. 对于房地产营销而言

房地产电子商务使房地产营销适应多样化的市场需求,相符现代的以消费者为核心的整合营销理念。更为容易与首要的顾客树立有特定价值偏向的瓜葛,创造顾客满意。扭转了原来只有售楼处、媒体广告以及专职人员促销3部份组成的营销模式。同时为制订比较完美的营销方案提供更多有价值的信息。

面对于主流媒体上产品广告的高通晓度、低选择度使患上宣扬效果很难到达预期目的的状态,选择精确的专业媒体特别是专业网站来信息,优势更为显明。

4、发展房地产电子商务需要注意的问题

. 钻研解决安全认证支付管理问题

行业机构尽量在现有技术前提以及客观环境下, 为房地产电子商务提供1套全方位的安全解决方案,为之后电子商务的良性发展奠定基础,进而实现真正意义上的电子商务。

. 抓实内部管理

缭绕电子商务快速、虚拟以及互动的特色,突破传统思想,以新的方式确立企业内部管理思想。

在机构设置上缭绕加快企业快速处置事务的能力来设置,全面履行电脑化管理。在全盘的商务策略的斟酌以及计划下,肯定企业前进的阶段性目标。加强对于人员的培训,树立1支优秀的电子商务队伍。

. 培养市场建立品牌

房地产电子商务是1个新事物,其发展有赖于社会经济环境的总体晋升。但其广阔的发展前景是可以预感的。因而作为从事房地产电子商务的企业,必需从现在就把开辟市场,建立品牌作为大事来抓。要让消费者了解咱们的企业,了解咱们的电子商务,加入到咱们的客户群体中来。加强宣扬力度,扩展影响,建立网上品牌。

. 加强对于连锁网点的管理

房地产中介服务领域展开连锁加盟经营,加强对于连锁店的管理是房地产中介利用电子商务的首要内容。针对于每一1笔业务进行全进程业务节制,从评估、上网拜托、交易签约、手续办理、资金收付以及利润结算等进行统1管理,确保业务的规范操作,实现连锁加盟店经营模式的统1。

5、行业参考

我国现有房地产相干网站大约二00 多个,大多触及房地产企业各个操作环节:房地产政策信息、企业内部管理、工程及材料管理、销售及中介以及物业管理等。

我国房地产网站主要有下列几种类型:

(一) 房地产门户网站 (综合站点):包含《中国房地产信息网》、《中国房地产联合网》、《北京房地产网》《易居网》等;

(二)房地产企业站点: 包含《广东宏远》、《珠江投资》、《长城地产》、《深万科》等;

(三) 建筑材料采购交易平台: >:请记住我站域名/

(四) 物业网上销售及中介: 包含《深圳市房地产信息网》、《中原》、《广厦房地产交易网》等;

(五) 网上房屋租赁与交流: 包含《无忧租房——全国版》、《搜房网》、《易居网》等。(六) 物业管理:比较典型的有《天安物业》等。

电子商务及应用范文第5篇

   关键词:电子商务;生态系统;共同进化

一、商务生态系统的概念

“商务生态系统”这一概念首先是由james f.moore在他的著作《the death of competition :leadership and strategy in the age of business ecosystem》中提出的[1]。这个概念的灵感来自于自然界的生态系统。生态环境学认为,生物之间存在一种相互依存、相互制约、互为环境的关系,并且生物的多样性和共生性是生物界生存和发展的普遍要求和规律。众多的生物以自己的生存和发展,为其他生物提供共生的环境和条件,同存于一种共生体之中,共同进化和优化。james f.moore指出商务生态系统正是模拟了自然生态系统中的以上这些机制。众多的商家、企业作为有生命的经济实体,同时还作为经济细胞,组成和推动着整个国民经济乃至整个国际经济的发展,形成一种功能协调、优势互补、和谐增长的共生共荣的生态环境。

二、电子商务环境下的新商务生态系统

电子商务环境与传统商务环境相比有显著的区别。从传统意义上说,企业必须在一个特定的行业内进行竞争。但电子商务环境下,一方面,原来处于各个封闭“湖泊”中的不同行业,由于internet这条“电子运河”而沟通起来,竞争范围改变了。另一方面,虽然目前有些企业采用了mrpⅱ、erp、crm、scm系统等,但合作伙伴之间的电子化连接(electronic linkage)及企业与顾客之间的接口薄弱,难以实现信息实时的、同步的共享。通过先进的电子商务技术(如xml 、obi等)和网络平台,可以灵活地建立起各种组织间的、高效的电子化连接,如组织间的系统ios(inter-organizational system)、企业网站、extranet、电子化市场em等,将伙伴企业各个业务环节孤岛连接在一起,从而大大改善商务伙伴间的通讯方式,使组织间的信息和知识的交换量与交换速度大大提高,为形成新商务生态系统提供了有力的支持。

在电子商务环境下,针对企业发展战略的复杂性,新商务生态系统不仅是一种实施电子商务的战略途径,也是一种管理理念的创新[2]。在电子商务环境下,企业战略的制定应考虑如何建立新的商务生态系统。与系统中的各成员共创新的集成化商务模式和技术标准,共享知识,协调与各成员的关系,并根据商务生态系统发展不同阶段(开拓商务生态系统、商务生态系统的扩展、对商务生态系统的领导、自我更新)的特征和自己在系统中所处的地位,培养自身的核心能力,而不是急于攻击其他企业的领导地位或驱逐弱者。商务生态系统的核心企业会给企业带来更强的生命力[3]。

三、新商务生态系统的研究状况及其与当前其他管理思想的区别

商务生态系统亦区别于以产品或任务为目的而组织的动态联盟(virtual enterprise),动态联盟是建立在机遇产品基础之上,由多个各有专长的敏捷型企业利用各自的特长联合起来进行机遇产品的经营生产,产品生命周期一旦结束,联盟也自行解体,动态联盟把追求最大程度的敏捷性作为目标。从系统论的角度,商务生态系统则是为适应环境变化而组成的共同体,其形成原因与动态联盟是有区别的。

四、电子商务生态系统应用分析

(一)英特尔公司的电子商务生态系统

英特尔的投资范围涉及世界各地多达425家高科技或与之相关的公司,是个实力雄厚的风险投资商,其通过庞大的投资来形成企业协作网络从而实现互联网战略的方法令人耳目一新。英特尔公司为了完成从芯片生产商到互联网建筑模块生产商的转变,仅在2000年,英特尔就收购了12家公司和企业,收购总额约60亿美元。

英特尔庞大的战略投资计划始于20世纪90年代初期,最初是在pc机和芯片相关技术领域进行投资。现在主要是在一系列有助于全球性互联网基础设施以及互联网内容和服务发展的领域进行投资。在进行投资时,英特尔着眼于一个整体的生态均衡环境,进行系统化投资,以弥补服务器、客户端、网络、服务和内容等方面的技术或内容的“差距”。接受英特尔投资的企业不仅可从英特尔的财政资助中获益,还可利用其带来的大量与互联网相关的计算平台和网络的专门技术,并可与其他同行协同制定技术标准。通过和那些不断开拓前进的公司合作,英特尔的工程师可更大范围地接触各种理念,这对公司未来的产品和技术开发产生了非常有益的影响。

(二)阿里巴巴的电子商务生态系统

阿里巴巴不是单独依靠自己的企业在为消费者创造价值,阿里巴巴现在的成功是通过自身建设的平台来主导整合庞大的系统成员架构了一个强大的商业生态系统[4]。

阿里巴巴通过提供诚信通服务产品建立诚信体系使得整个系统从中受益,而且诚信通产品对诚信的评估标准和程序很大一部分授予给了用户和合作伙伴,例如,诚信通产品中的商家认证交给新华信、华夏和邓白氏等第三方认证机构,诚信档案由网商主动反馈的记录构成,阿里巴巴并不需要维持复杂并且昂贵的中央监控和诚信评价系统。

阿里巴巴对网商提供各种服务来帮助网上交易。例如,防骗打假的培训,提供贸易通产品帮助网商即时联系,阿里巴巴对网商的服务从保姆式转向教练式,鼓励网商参与到信息的维护中来,使网商成为系统中的主角,并有配套工具方便用户。

阿里巴巴更大的价值空间是由系统中的成员来创造完成。正如自然生态系统中阳光、空气、水和土壤不可缺少,阿里巴巴捏合的诚信、商机、互动和规模这四种要素对于其商业生态系统也是缺一不可,而且神奇的是,仅仅这四种要素就能孕育出网商生命体自我成长。

阿里巴巴不但在创造价值,他还与生态系统中的其他成员分享自己所创造的价值。阿里巴巴向网商提供服务产品收取的费用相对于阿里巴巴为网商创造的价值是物有所值的,统计数据显示,阿里巴巴诚信通会员的成交机会是普通会员的6倍,这给会员带来的价值远大于他们的支出,因此阿里巴巴付费会员迅速增长。

(三)易趣和淘宝商务生态系统的竞争

在淘宝决定进入市场之前,易趣是明显的领导者,独霸c2c交易市场。淘宝进入这个市场之前,由于无法与易趣抗争于是采取了瓦解易趣商务生态系统的策略:免费。用户交易、登陆都是免费的。这招武器很有威力,虽然一开始易趣的主流卖家不会流失到淘宝,但是那些无法在易趣挣到钱而又要交店铺费的小卖家和学生卖家都会加入淘宝,包括易趣有些卖家同时也会在淘宝开店,因为这是零成本和有收益期待的。总结来说淘宝的策略就是:烧钱开路,铺入大量资金营销。淘宝期待的是什么呢?实际上是形成一个更大的商务生态系统,引发网络正反馈循环:随着人气的增多,交易增加,卖家会更积极投入增加;卖家增加反过来又吸引买家不断加入登陆平台。

淘宝网总价值:投入的资本+网络的价值=易趣的总价值:运营的收益+网络的价值。

奥秘在于:为了维持这个等式,最初淘宝需要投入大量的资本,但是随着时间的推演,易趣没能采取有效措施阻止淘宝网网络价值的增值(网络价值很大程度上可以用用户规模和交易量来衡量),于是同样的等式下,淘宝网络价值的增长大于易趣网络价值的增长,而由于运营的收益与网络价值是正相关的,为了维持等式,淘宝网投入的资本量会越来越小,或者说投入同样的资本量,淘宝的网络价值会越来越大,这个时候原有的平衡就会被打破,易趣要么有所投入,要么找到增加网络价值的新方式,例如,易趣目前所做的将国内平台和国际平台对接,为用户增加外贸机会的举措以及重新准备投用第三方担保支付模式等等。

五、电子商务生态系统的启示

未来的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是商务生态系统和商务生态系统之间的竞争。企业所处的环境是变化的,没有人能够完全预知未来,一切取决于企业的智慧和应对策略。但是有一点是明确的,哪个企业胜出取决于哪一方的系统更有竞争力更有价值,双方都要慎重考虑自己的生态体系是否更有竞争力。

现在的企业从事电子商务从更确切的角度讲,不是采用了一种新的工具和技术或营销手段,而更是在接受一种新的商业理念的启蒙,从接受电子商务实践电子商务的那一刻起,整个企业都会随之发生变化,进入了一个转型的轨道。

电子商务是ict和商业这两个互相具有强关联性的要素直接碰撞的果实。因此,电子商务产业内必然首先遇到并首先实践一个或几个核心企业,在前所未有的空间内大规模相互协调,将资源集中起来,甚至将消费者也融合进来形成一个共同进化的生态体系。

商务生态系统超越了传统的行业界限,它既可以在常规的行业界限内部成长,也可以跨越常规的行业分界线,这种理论方法适合于电子商务突破行业范围的特性。商务生态系统理论不仅提供了理解电子商务环境下的各种战略联盟的方式,也可以从新的角度系统地思考企业未来的发展趋势,帮助企业制定正确的战略,预测潜在的变化,采取恰当的行动,并有效地规避和减少风险,从电子商务中充分获益。

参考文献:

[1]詹姆斯·穆尔.竞争的衰亡[m].北京:北京出版社,1999.

[2]王兴元.商业生态系统理论及其研究意义[j].科技进步与对策,2005,(2):175-177.