为贯彻落实中共*市委办公室、*市人民政府办公室关于在全市开展以“政企联动、攻坚克难”为主题的企业服务年活动的实施意见，积极应对工业发展中遇到的困难和挑战，决定在本办开展“企业服务年”活动。现就开展这项活动提出以下实施意见。

一、总体要求

以党的十七大精神为指导，坚持科学发展观，按照温州市“创新强工”的总体部署，围绕“重创新、调结构、强推进、抓保障、促提高”的总要求，深入开展市委、市政府提出的“政企联动、攻坚克难”为主题的企业服务年活动，着力推进工业项目建设、企业创业创新、政策优化服务，全面促进我市经济又好又快发展。

二、主要内容

面对当前我市工业经济发展所面临的困难与挑战，结合“树新形象、创新业绩”主题实践活动，根据招管办具体职能，重点做好以下两方面的服务工作：

（一）全力以赴做好工业用地公开出让招拍挂工作。通过多形式、多渠道对供地单位、用地企业进行土地出让招拍挂的政策法规、运作程序、注意事项等的宣传和沟通。按照*市招标拍卖挂牌出让工业国有建设用地使用权实施办法的规定制定实施方案，进行具体操作，并对招拍挂各方做好相关咨询和服务工作，确保进场工业用地招拍挂的顺利进行。

（二）全面做好企业标准厂房招投标服务工作。积极与市经济开发区管委会及各乡镇工业园区衔接，提供上门服务和相关政策宣传，做好前期工作。进场后按照招投标相关法律法规进行运作，提供全面服务，保证标准厂房建设招投标的顺利推进。

三、组织领导

（一）建立企业服务年活动领导小组，负责统筹协调和检查督促，董法朗主任任组长，王金南、黄乐艳、卢正文任副组长，陈纪承、徐申勇、林云德、杨光飞、黄旭萍同志为成员。下设办公室，陈纪承同志任办公室主任，负责具体活动的组织协调和日常活动开展工作。

（二）领导小组定期召开工作例会，并利用招投标门户网站、招投标简报、党建宣传栏等载体，及时总结前一阶段工作进度，布置下一阶段工作任务，研究措施，协调解决有关问题。党组成员分别结对联系一个重点工程指挥部、一个重大工业项目和一个乡镇，为工业企业服务。

（三）企业服务年活动是作风建设年及“树新形象、创新业绩”主题实践活动的重要抓手和载体。为企业发展创造良好的环境，各成员要做到领导到位、人员到位、精力到位，组织若干服务小分队，深入企业做好服务工作，在服务过程中做到真诚服务，真情服务，真心服务。

四、实施步骤

根据市委、市政府统一部署，结合我办工作实际，整个企业服务年活动分为三个阶段进行：

（一）第一阶段调研排查，制定方案。五月底到六月初，结合“树新形象，创新业绩”主题实践活动，通过对市中心区管委会、市港湾区管委会、市经济开发区管委会、市经贸局、市国土资源局等有关乡镇、部门进行走访，对20*年工业用地招拍挂项目以及标准厂房需招拍挂的建设项目进行调研排查，梳理工业土地招拍挂和标准厂房招投标过程中存在的困难和服务需求，制定出招管办企业服务年活动方案，并上报市企业服务年活动领导小组。

（二）第二阶段强化服务，化解难题。从六月中旬开始，通过强化服务、继续走访、上门服务等形式，对供地部门、用地企业进行出让工业用地招拍挂的法律法规等方面的政策宣传，出让工业用地招拍挂的程序和注意事项进行解答，拟和相关单位、企业建立服务热线，随时加强沟通，做好服务。并将工业用地招拍挂和标准厂房招投标存在困难和难题以及每月实施进度和相关情况反馈给单位领导小组办公室，办公室汇集急需解决的难题，由领导小组予以研究解决，化解难题。如需其他部门解决的，向市领导小组办公室反馈，启动联动机制，予以解决。

（三）第三阶段攻难克艰，落实方案。对进场工业用地招拍挂项目和标准厂房工程招投标项目按程序依法给予落实安排，并制定具体实施方案，对在操作中出现的问题及时进行协调解决，确保每一个项目都顺利运行。在实施中认真总结经验，不断完善提高，探索为企业服务建立长效机制。