为贯彻落实**年省、市纠风工作暨民主评议政风行风动员会议精神，切实搞好县政府办公室的民主评议政风工作，根据《关于印发**年全省政府办公厅（室）系统民主评议政风工作实施方案的通知》（赣府厅秘［**］4号）、《关于印发**年全市民主评议政风行风工作实施方案的通知》（*府办字［**］90号）和《关于印发**年全市政府办公室系统民主评议政风工作实施方案的通知》（*府办字［**］103号）精神，特制订本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“*”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以关注民生、服务群众为主线，以加强政风建设为核心，以解决部门、基层和群众反映的突出问题为重点，以人民群众满意为标准，以建设服务型、责任型、效能型政府办公部门为目标，坚持纠建并举，着力在巩固、深化、提高上下功夫，在解决自身存在的问题上取得新成效，在建立健全政风建设长效机制上取得新进展，进一步改进机关工作作风，提高县政府办公室工作效率和服务质量，为推进泰和“四大工程”建设，构建社会主义和谐社会，实现全县经济又好又快发展提供保证。

二、评议对象

本办各股（室、队）、所属各单位。

三、评议内容

通过深入开展民主评议政风活动，认真组织对县政府办公室存在的突出问题进行自查自纠，重点抓好在**年民主评议政风工作中群众意见、建议和**年省市“政风行风热线”、市长直通电话、投诉中心收集以及省（市）政府办公厅（室）转办的群众意见、建议的整改落实，进一步解决执行力、公信力、操作力不强等问题，切实推进服务型、责任型、效能型政府办公部门建设。

四、组织领导

*公室主任。

五、方法步骤

今年县政府办公室民主评议政风工作从6月中旬开始，至10月基本结束。

1、制定方案，动员部署（6月中旬）。

县政府办公室有关人员参加市召开的民主评议政风行风工作

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会议；制定并向市政府办公室上报县政府办公室民主评议政风工作实施方案，召开县政府办公室民主评议政风工作动员大会，全面部署民主评议政风工作。

2、自查自纠，督促整改（6月下旬至9月下旬）。

按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，加大宣传力度，采取多种形式广泛征求社会各界意见和建议，针对存在的突出问题，深入开展自查自纠。对自查自纠中发现的问题，认真进行梳理，并及时向有关股室和下属单位反馈，督促逐条整改落实。同时，督促抓好**年民主评议政风工作中群众意见、建议和**年省市“政风行风热线”、市长直通电话、投拆中心收集以及省（市）政府办公厅（室）转办的群众意见、建议的整改落实。

此阶段应做的主要具体工作：

（1）设立民主评议政风征求意见箱、电话和电子信箱，并指定专人受理举报。意见箱摆放在机关办公地点醒目位置。征求意见电话号码（*、电子信箱*及市政府办公室征求意见电话号码（*）、电子信箱（*一并向社会公布。

（2）召开各种类型的座谈会，在泰和电视台、泰和政府网站上消息，广泛征求意见和建议。

（3）向各乡（镇、场）和县直有关部门办公室，中央、省、市驻当地单位办公室发放征求意见信函和调查问卷，征集各方面

的意见和建议。

（4）由分管领导带领相关股室的同志上门听取对口单位和服务对象的意见和建议。

（5）各股室开展自查自纠。

（6）7月5日前向市政府办公室报送自查自纠工作方案。

（7）8月25日前向市政府办公室报送自查自纠情况和整改落实情况。

（8）编发工作简报不少于5期，每周向全市政府办公室系统民主评议政风工作领导小组办公室报送信息不少于1条。（电子信箱：*

3、接受群众满意度调查（7月上旬至10月下旬）。

对县政府办公室的群众满意度调查，由市政府办公室在市民主评议政风行风工作领导小组办公室和市统计局的督导下，通过问卷测评的方式进行，调查对象不少于70个。其方法步骤：（1）市政府办公室填报重大项目、民生工程、服务对象类别和数量表；（2）县政府办公室根据市政府办公室提供的服务对象类别和数量表，提出抽样样本框，样本总量不少于210个；（3）县政府纠风办和县统计局对提出的样本进行抽查审核（审核比例为30%），确定后由县政府办公室于6月底报市政府办公室。（4）调查对象的确定，按照随机抽样的原则，由市统计局指导市政府办公室将样本框对象按姓氏笔划排序，随机抽取70个调查对象。（5）市政府办公室制定问卷调查表，经市统计局审核后，指定专人通过邮寄

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方式向调查对象发放并回收。（6）市统计局对调查对象进行随机电话回访，确认调查是否符合要求。

4、检查考评与集中统分（10月上旬至10月下旬）。

由市政府办公室组织检查考评组对县政府办公室的自查自纠、整改落实情况以及其它评议内容开展检查考评，检查考评报告及评分由检查评议组集体研究决定，并由组长签字负责，报市民主评议政风行风领导小组办公室。要对照市政府办公室的检查考评方案（具体方案由市政府办公室制定），认真做好迎接检查考评工作。按照分级负责、下管一级统计汇总的方法，市政府办公室会同市统计局对群众满意调查和检查考评情况集中进行封闭统分，并将统分结果进行排名，报市民主评议政风行风领导小组办公室。评议结果的运用办法，详见《关于印发**年全市民主评议政风行风工作实施方案的通知》（*府办字［**］90号）。

群众满意调查、检查考评按以下方法进行综合评分：（1）群众满意度调查占总分的70%，分为优秀、满意、基本满意、不满意四个等次，对应分值为0.9、0.8、0.7、0.5;（2）检查考评分占总分的30%，其中对各方面反映的问题整改落实情况占总分的*%，自查自纠情况和其它评议内容占总分的10%。

六、工作要求

1、加强组织领导。主要领导亲自抓，履行好第一责任人的政治责任；分管领导具体抓，履行好直接领导责任，其他领导干部按照“一岗双责”的要求主动抓。给予评议工作必要的人力和财

力支持，确保工作顺利开展。

2、确保注重实效。要把民主评议政风工作与正在开展的“推进项目建设，破解发展难题”解放思想大讨论、“决战两区“、“两创四服务”活动有机结合起来，与切实提高为领导、为部门、为企业、为基层、为群众服务的效率及水平有机结合起来，做到政风评议和日常工作两兼顾，相促进。要坚持边评边改，注重实际效果，把整改贯穿评议活动的始终。

3、搞好沟通协调。加强对市政府办公室和县民主评议政风行风领导小组办公室和政府纠风办的沟通与协调，多请示，多汇报，认真听取他们的意见，求得他们的指导和帮助。

4、严肃评议纪律。评议工作要严格做到“八个严禁”：严禁编造、隐匿或违规销毁评议资料；严禁篡改统计数据或评议名次；严禁用不正当手段拉票买票；严禁接受被评单位的请客送礼和娱乐活动；严禁利用评议之便向被评单位谋取不正当利益；严禁向被评单位提供投诉举报问题的单位或人员情况；严禁刁难、报复投诉举报单位或人员；严禁其它故意损害评议工作的行为。参与组织实施评议工作的单位及其工作人员违反上述纪律的，要依据有关规定追究相关人员的责任；被评单位违反规定的，直接列为年度评议不合格单位，同时依据有关规定追究相关人员的责任。