首届机关文化节活动的召开，为展现改革开放以来机关文化成果，展示机关干部职工在“两竞赛一赶超”、建设中的蓬勃朝气和昂扬锐气，充分体现我市的城市精神、文化特色和独特魅力起到了不可忽视的作用。我机关处必须以机关文化节为载体，全面提升机关效能建设，促进机关发展。

一、认清形势，在服务大局中找准新坐标

一是要把握坐标的方向--加快建设

加强机关建设、提高工作效率，事关改革开放与经济建设，事关老百姓的切身利益，关系到党和政府的形象。我们要找准加快机关建设的关键，要结合本机关的实际情况，通过抓学习、抓制度、抓落实，进一步把思想、行动统一到机关建设、提高工作效率上，把目标统一到更好地为社会经济发展服务上来。

二是要夯实坐标的基石--加强学习

在知识经济和信息化时代日新月异的今天，当务之急是要及时、系统地提高机关人员自身科技文化素养，加强先进行政文化体系建设。而学习型机关的建设，就是要以更新观念为先导，坚持与时俱进，强调自我超越；坚持联系实践，强调学以致用；坚持全员参与，强调互动互助。要注重学用结合，鼓励多下企业和基层，多方听取并采纳专家学者、基层机关工作者的意见和建议，并认真研究、思考，通过正确的决策和方法来创造性地开展工作。

三是要塑造坐标的形象--提升作风

我们机关人员每天工作的一言一行、一举一动都直接代表着政府的形象。如果不能恪尽职守，秉公执法，就不可能做好任何工作。机关人员必须做到纪律严、作风正、战斗力强。要自觉做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。要牢固树立以民为本、为民服务的思想，以学习实践科学发展观的实际行动，切实贯彻落实“依法行政，办事为民”的要求，弘扬求真务实精神，突出重点，加大力度，狠抓落实，在积极探索中求新，扎扎实实地把廉政建设工作落到实处，建立一支政治坚定、业务精通、作风优良、办事公正、廉洁高效、群众满意的机关队伍，全面提升每个人的水平和能力。

四是要充实坐标的内容--勇担重任

机关工作关系人民利益，我们作为机关人员要具有勇担重任的责任心，以树立正确的世界观、人生观、价值观为根本，以廉洁奉公、执法为民为主题，时刻保持清醒的头脑，时刻牢记自己的职责，把务实做为立身干事之本，兴务实之风，想务实之法，干务实之事，收务实之效，各司其职，各负其责，切实干好本职工作。同时，时时处处为基层群众起到模范带头作用，激发基层群众的工作积极性，带动各项工作的全面落实。

二、紧扣发展，在实践磨砺中创造新业绩

我们机关效能建设要根据市委提出的“两竞赛一赶超”主题教育活动，全面开展各项工作，建立工作机制，提高工作效率。建立工作机制关键要从解决基层和群众意见较多的突出问题入手，突出重点，标本兼治，综合治理，在抓落实上下功夫。在提高工作效率上具体要做以下工作：

1、落实岗位责任。对各个职能科室按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面内容，制定量化事项，责任到人的职位说明书，做到每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。

2、推进政务公开。我们的许多工作对办事群众来说，还有很多不了解，不知道应该怎么办？为此，要推进政务公开，把办事程序、办事要求等能公开的全部公开，彻底方便人民群众办事。

3、开展优质服务。优质服务的关键在于方便群众办事，缩短办事时限。做到这一点，需要整合内部人力资源，避免出现忙的忙、空的空，把有限的人力资源都用到办事上来，这样就加快了工作进度，缩短了办事时间。

4、强化工作创新。提高工作效率领域广泛、内容丰富、任务繁重，我们必须找准基层反映强烈的突出问题，加强调研，逐个认真加以解决。

5、强化效能监察。我们认为，提高工作效率能不能取得实质性成效，强化监察是保证各项制度真正落到实处的有效手段。坚决查处办事拖拉、工作推诿、纪律涣散、政令不畅的问题，对这些问题予以改进和加强。

6、实行绩效考评。把每个单位和个人的考核纳入岗位目标经济责任制考核，通过考核，提高提高工作效率。

三、促进和谐，在服务奉献中引领新风尚

构建社会主义和谐社会，是全体中国人民的心愿。我们机关人员要结合文化节活动中征求到的群众的意见和建议，迅速整改，从制度建设、监督考核、政策宣传和员工培训等方面入手，出台加强行风建设、提高优质服务水平的具体措施：一是大力宣传国家机关人员服务行为“十个不准”、“三公调度”、“十项措施”。二是是进一步加强了窗口规范化建设，优化服务流程，真诚接受社会监督。