第一章总则

第一条为加强本市供水管理，保障城市用水，有利于供水设施的建设、维护和管理，根据国家有关规定，结合本市实际情况，制定《*市城市供水管理规定》(以下简称“规定”)

第二条本规定适用于*市市区范围内的供水管理。

第三条城市供水应当坚持为生产、生活服务的原则，保障居民生活用水，统筹安排工业用水和其他用水。

第四条市市政公用事业管理局(以下简称市政公用局)是本市城市供水管理的行政主管部门。*自来水公司具体负责城市供水管理工作。

卫生防疫、环境保护等有关部门应当根据各自的职责，协同市政公用局加强对城市供水的管理。

第二章水质管理

第五条市环境保护部门应按照《中华人民共和国水污染防治法》和市政府的有关规定，对城市供水水源地域划定保护区，防止水源污染。

在水源保护区内，禁止建设任何可能污染水源的设施，禁止任何单位和个人擅自排放(弃)污水、垃圾、粪便以及其他有毒、有害物质。市卫生防疫部门负责对城市供水水质的监督管理，以保证城市供水水质的安全。

第六条城市供水部门的供水水质必须严格执行国家《生活饮用水卫生标准》。

第七条建有储水池、水塔、屋顶水箱等二次供水设施的单位，应按《*市高层建筑生活饮用水给水设施卫生管理监督办法》，定期进行清洗、消毒，防止水质污染。

第八条制水生产区域内应当保持良好的卫生环境。对直接从事制水工作的人员，必须建立健康档案，每年进行一次体检，发现传染病患者，应立即调离制水岗位。

第九条安装、维修供水管道及设备，在投入使用前应进行冲洗和消毒，经对水质检验合格后，方可正式通水。

第十条自建供水设施的单位，不得将内部供水管道与城市公用供水管道相连接。确需连接时，必须经*自来水公司批准。生产和使用有毒、有害物质的单位，必须采取间接方式取水，不得将内部用水管道直接与公用供水管道连接。

第三章供水管理

第十一条*自来水公司应当保持不间断供水。因工程施工或者检修需要局部停水或者降低水压时，应当提前二十四小时通知用户。因管道破裂等意外事故造成突发性停水时，自来水公司必须立即组织抢修，尽快恢复供水。凡不能间断用水的单位，应当自建贮水设备或者采取其他保障措施。

第十二条凡需要开户用水的单位和居民，须向*自来水公司提出书面申请，经审查批准，缴纳有关费用后，由*自来水公司负责组织设计施工。

申请接水的单位，应向*自来水公司提供初步设计文件及地形图、总平面图、水设施图等有关资料。

第十三条用户需要改装供水管道和总水表、改变用水性质、停止用水、恢复用水以及更名过户等，均须到*自来水公司办理变更手续。

第十四条凡申请开户用水和需要增加用水量的单位，应当按照有关规定向*自来水公司缴纳供水集资费和管道工程费。

第十五条居民申请接水，以门牌号码按户装表。如同一门牌号码住宅内未用水户要求用水，可安装分表用水，原用户不得拒绝。新建住宅以幢或单元立户装表。

第十六条用户因施工或其他事宜临时需要用水，应申请办理临时用水手续；施工结束或不需要用水时，应及时办理拆表手续。

第十七条*自来水公司应按规定日期查抄水表，计收水费；由于用户方面的原因连续三个月不能抄见水表，经与用户交涉仍无效的，水费按水表额定流量二十四小时计收水费到抄见表日止。用水单位和个人应当按月缴纳水费，水表如发生故障，按前三个月平均用量或去年同期用水量计算当月用量。超计划用水时，还应缴纳计划外水费。抄表收费的具体程序由*自来水公司规定并公布。

第十八条用户用水量低于总水表最低流量标准的，由*自来水公司收取养表费。用户对水表计量有异议的，可提出验表申请，并按验表结果核收水费。

第十九条用户逾期缴纳水费的，每逾期一月加收1％的滞纳金。经供水部门催缴后仍逾期一个月未缴纳的，*自来水公司可停止供水。

第二十条用户因拆迁等原因停止用水时，应及时办理拆表销户手续，结清费用。如因水表未及时拆回而遗失或损坏，由用户赔偿有关费用。

第二十一条拆表停水后又需要恢复用水的，应按规定缴纳复接费。

第二十二条单位用户因房产移交等原因需要变更用户的，原用户应缴清一切欠费，并与新接双方共同至*自来水公司办理过户手续。如不及时过户或拒不过户的，*自来水公司可采取停水措施，直至作为销户处理。

第二十三条新建、扩建、改建的建设项目，其内部供水设施需经杭州自来水公司审查许可后，方可进行施工或投入使用。用水单位不得擅自对外转供水，如确需转供的，须经自来水公司批准。

第四章供水设施管理

第二十四条城市供水设施是城市基础设施的重要组成部分。

城市供水专用的水源地、取水口、引水河、输水渠道、水厂、储水池、泵站、管道以及闸门、闸门井、消火栓、扩管涵洞、测压点、空气阀、泄水阀、水表等设施，任何单位和个人不得侵占、毁坏、擅自拆除、迁移或移作他用。

因工程建设确需迁移、改建城市供水设施的，建设单位应向*自来水公司提出申请，经批准后由*自来水公司组织改建设计和施工。迁移、改建工程所需费用，由建设单位承担。

第二十五条任何单位和个人不得在埋设的供水管道及其设施上和规定的范围内，埋设其他管线以及植树、采石取土、堆积物料、修建与供水设施无关的临时或永久性建筑物、构筑物。

第二十六条国家投资与用户投资的供水设施，由*自来水公司与用户以总水表为界划分产权和管理责任。总水表以外的供水管道及其他设施(含总水表)，产权属*自来水公司，并由其负责维护管理；总水表以内的供水管道及其他设施、产权属用户或房产所有者，并由其负责维护管理；总水表由*自来水公司统一提供并负责检修、校验和撤换，表井由用户负责维护管理。因表井损坏或井内积有污水、杂物影响抄表换表时，应当及时整修。公用给水站的表内外设施产权均属*自来水公司，并由其负责维护管理。

第二十七条*自来水公司和用户都应当按照管理责任加强对供水设施的维护，认真执行有关供水设施维护技术标准，保证安全供水。

第二十八条消火栓由公安消防部门和*自来水公司共同管理。杭州自来水公司负责消火栓的安装和维护，公安消防部门负责检查和管理。未经公安消防部门和*自来水公司批准，禁止任何单位和个人擅自开启消火栓。市政、园林、卫生部门需利用消火栓用水的，必须经公安消防部门和*自来水公司批准，在规定地点设置水表计量用水，并按时向*自来水公司缴纳水费。消防部门应按月将启用的消火栓位置、用水时间通知自来水公司。

第二十九条凡新建、扩建、改建的建设项目，其单位内部的消火栓直接与城市管网连接的，应向*自来水公司提出申请，并设立消防水表，经批准使用后按养表费的收费标准缴纳水费。

第三十条消防专用水表的管道必须与生产、生活接水管分开，除火警、消防演习等特殊需要用水外，一律不得作其他使用。

第三十一条新建供水设施竣工后,应当按照城建档案管理的有关规定，由*自来水公司会同建设单位办理工程资料存档手续。

第三十二条使用加压供水设备的用户，必须通过贮水设备加压供水。严禁在公用供水管道上直接装泵抽水。

第五章奖励和处罚

第三十三条对模范执行本规定，有下列情形之一的，由市政公用局予以表彰和奖励：

(一)积极维护和管理城市供水设施，成绩显著的；

(二)检举、揭发和制止破坏城市供水设施的行为，事迹突出的；

(三)及时向*自来水公司报告城市供水设施事故或者事故隐患，成效显著的。

第三十四条对违反本规定，有下列行为之一的，由市市政公用局责令其立即停止违章行为，限期改正，赔偿经济损失，并可处以二千元以下的罚款：

(一)污染供水水源和供水管网水质的；

(二)侵占、损坏或擅自拆移、拆除供水设施的;

(三)私自转接、转让供水设施，转卖或盗用自来水的;

(四)擅自开启消火栓，用于与消防无关活动的；

(五)损坏、拆换总水表或者采燃际跏侄沃率棺芩硗V汀⒛嫘小⑹Я榈模?

(六)改变用水性质不办理变更手续的；

(七)未经批准在城市公用供水管道上接管引水的；

(八)擅自将自建供水设施管道与公用供水管道连接或直接在公用管道上装泵抽水的；

(九)不按规定建设地上、地下设施影响供水设施安全的;

(十)妨碍供水设施的正常使用和维护，造成不良后果的;

(十一)拒缴水费和其他供水费用的；

(十二)阻挠供水部门工作人员执行抢修任务和其他公务的；

(十三)违反本办法其他行为的。

第三十五条对违反本规定，情节严重构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。

第三十六条当事入对处罚决定不服的，可在接到处罚决定通知书之日起十五日内向上一级行政机关申请复议，也可以直接向人民法院起诉。逾期不申请复议也不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。

第三十七条供水管理人员玩忽职守，滥用职权，刁难用户，徇私舞弊的，由*自来水公司或其主管部门根据情节轻重给予行政处分。构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。