饮食安全管理范文第1篇

一、厨房工作人员在上班时间，必须穿戴白色的工作服、工作帽。

二、采购人员采购各种食品时，注意把好食品的质量关，要保证食品的新鲜，不变霉、不变质，以防食物中毒。

三、各种蔬菜等食品必须清洗干净，先洗后切，防止食物营养成分流失，餐具每天必须进行高温灭菌消毒。

四、厨房各种用品、用具，用后必须及时清洗干净。冰箱（柜）内存放物品要分袋存放，定期清理。

五、食堂餐桌、地面，饭后必须及时进行清扫，保持餐桌、餐椅的干净整齐，每星期必须对餐厅及厨房大清洗一次。

饮食安全管理范文第2篇

二是创新监管机制。在国内首家创新研发了餐饮服务食品安全监管软件，实现了餐饮服务食品安全行政审批、监督检查、行政处罚、日常管理一体化的全程实时监管，切实提高餐饮食品安全监管效率和保障水平；

在乡镇、街道共聘请了16位协管员，在各个社区、村（居）委会聘请161位信息员，构建完善的县、乡、村食品药品安全监管网络。

三是推进示范创建。加快推进餐饮服务业食品安全“百千万”示范工程建设，继续推进示范店整治措施，强化从业人员法律法规和职业技能培训，形成点线面相结合的示范群体。

四是强化技术支撑。整合资源，积极开展食品、保健食品相关项目和化妆品必检项目的资质认定和许可工作，尽快完成县级食品药品检验和药械不良反应监测机构建设，加强检验检测人员技术培训，提高食品药品检验检测能力。

五是深化专项整治。开展餐饮环节非食用物质、食品添加剂、地沟油、瘦肉精等集中整治，着力解决群众关注的餐饮服务和药械安全问题。

饮食安全管理范文第3篇

[关键词]干部；人事档案；档案管理；安全隐患

干部人事档案是干部个人形象的综合反应，其能够直观反映干部个人的经历、政治思想、品德作风及其业务能力等等。干部人事档案是人事部门按照实际情况和政策要求来进行如实填写的，能够为干部工作奠定良好基础。干部人事档案管理工作能够为知人、用人和管理人提供科学的参考。同时，随着经济的发展和科技的迅猛发展，信息化技术正在向各个领域渗透，做好干部人事档案管理工作的难度也在随之加大。因而，做好干部人事档案管理工作，排除安全隐患就具有相当重要的现实意义。

1现阶段干部人事档案工作管理中存在的安全隐患

干部人事档案管理工作是一项较为复杂的服务性工作，涉及的范围较广。当前，干部人事档案管理工作中存在的安全隐患主要有两类，一类是干部人事档案实体安全，另一类是干部人事档案信息内容安全。其中干部人事档案信息内容安全又包括着多个方面，如收集、整理，移交、查阅等环节存在的安全隐患。

1.1干部人事档案的实体存在的安全隐患。干部人事档案实体存在的安全隐患类型较多，主要包括以下四种：其一，不可控因素影响干部人事档案管理水平，如发生巨大的自然灾害，如水灾、地震等，这些不可抗因素都会造成干部人事档案的实体遭到丢失和破坏；其二，干部人事档案存放环境恶劣，有些党组织的干部人事档案存在的库房基础设施配置不全，库房环境恶劣，造成干部人事档案长时间被存放在阴暗潮湿的环境中，或者库房清洁管理不到位，造成干部人事档案被虫蛀，进而导致干部人事档案遭受到损坏；其三，干部人事档案自身存在一定的安全隐患，一些干部的人事档案收集整理的时间较为久远，或者在收集整理过程中使用了保存性不强的圆珠笔或铅笔，进而导致这些干部的人事档案的字迹难以看清，辨认难度相当的大。此外，由于种种因素影响，部分干部的认识档案在早年收集整理过程中使用的纸张质量不好，在长时间的存放过程中已经出现的霉变和磨损，影响档案的清晰度，辨认难度大；其四，虽然，随着党建的深化，各级党组织和人事部门都开展了关于干部人事档案管理的专项审核工作，对干部人事档案进行了统一处理，保证了干部人事档案的严肃性。但是在开展专项审核过程中，仍然有部分干部人事档案还缺少一些材料，或者是存在归档材料不完整等问题，干部人事档案基础管理工作还有极大的提升空间，亟需进一步完善升级。

1.2干部人事档案的信息安全隐患。干部人事档案也存在信息安全隐患，这些安全隐患来自干部人事档案收集形成环节、移交环节和查阅利用环节。其一，因为干部人事档案的收集形成是一项长期性的工作，档案里面的内容也会随着时间的变化而产生变动，档案的内容会不断丰富和完善。在干部人事档案的收集形成的过程中，若当事人过于马虎或者档案管理人员的安全管理意识不足，就导致在档案收集形成环节产生安全隐患，导致干部人事档案信息泄露，以至于干部信息被盗用，影响干部人员的生活和档案管理水平的提升；其二，干部人事档案与干部当事人的人事管理具有一致性，所以干部出现调动或需要提交新的个人材料时，干部人事档案也会发生变动，而在这个移交过程中也存在安全保密隐患。关于向组织人事部门和档案室提交新的个人材料时，因为没有明文的上交规范或者是直接个人在网络平台上直接提交材料，部分干部就直接让他人代为转交，且转交时也没有将装有干部本人信息材料的信封进行封口和封条处理，在选择邮递时也是选择的普通快递，未选择EMS。而关于干部调动也是需要在规定时间内将自己的人事档案移交给调动后的新单位，而在这个移交过程中也存在部分干部直接选择普通快递进行邮寄的情况和他人代为转交，同时也存在干部人事档案的信封封口处理不当的情况。其三，在查阅利用干部人事档案过程中也同样存在安全保密隐患，而造成这一隐患出现的原因主要是干部人事档案查阅制度不完善，档案管理缺乏系统性和规范性。部分单位和组织只需要持有单位的介绍信就可以查阅相关干部的人事档案，而不需要登记对查阅人员的信息。这就意味着只需要单位的介绍信就可以直接查阅干部人事档案，若有不法人员钻了这一空子，就很容易导致干部信息泄露，并且难以找到证据和泄密当事人。此外，还有部分单位只需要领导或者熟人提前招呼通知一些，档案管理人员就会让当事人查阅利用干部人事档案，直接省去了查看介绍信和登记查阅人员信息的环节，导致档案管理工作存在的安全隐患，影响干部人事档案管理工作的严谨性，增加了干部个人信息泄露的概率。

2加强干部人事档案安全管理的有效措施

结合上文中存在的两类安全隐患，并对影响干部人事档案管理工作的因素进行分析后，提出了以下加强干部人事档案安全管理的措施：

2.1重视基础设施配备，改善档案库房环境。干部人事档案的重要性不言而喻，并且出现损坏，恢复的难度大，因而必须重视基础设施的配备，改善库房环境，从而减小因为库房环境而导致的干部人事档案实体安全隐患出现的概率。完善的基础设施和适宜的库房能够为干部人事档案的存放创造一个良好环境，从而减小干部人事档案实体安全隐患的出现。因而，在建设档案库房过程中，要严格按照相关条例来进行库房建设，配置完善的基本设施，如存放档案的档案柜，温湿度调节控制器、视频监控、防盗设备等等，同时还要重视档案库房基础环境的建设，选择通风光线较好的房间作为档案存放库房。此外，还要使得档案库房、查阅档案室以及档案管理人员的办公室相互分开，避免混杂，同时要保证档案库房具备规定的防水、防潮、防蛀、防光以及防高温的要求，保证干部人事档案处于较为安全适宜的环境，同时为后续的档案管理工作提供便利。

2.2提高档案信息安全意识，完善干部人事档案管理制度。必须提高档案管理人员及干部的档案信息安全意识，不断在实践中完善干部人事档案管理制度。首先档案管理人员要认识到干部档案信息管理的重要性，树立高度的保密和责任意识，并且在实际的档案管理工作中体现这种意识。其次是为了保证干部人事档案管理的安全，就要完善档案收集形成、移交以及查阅利用等制度，保证制度的科学性和可行性，并且在实际的档案管理中将规章制度真正落实下去，按照规范来办事。接着，完善干部人事档案管理制度还要建立健全问责和追责制度，并且严格按照制定好的制度执行下去，使得权责分明，无论是档案的收集形成，还是移交、查阅环节出现了问题都可以责任到人，提高档案管理的效率。最后，在进行干部人事档案管理过程中，要严格根据规范办事，严格执行“五不查”、“四不借”制度，从而有效提升干部人事档案管理的水平，保证干部人事档案的安全。

2.3做好档案管理基础性工作，完善档案信息内容。档案的收集与形成保证干部人事档案管理的重要基础，其具体的工作是基础性的工作。只有全面对干部的人事档案及相关信息材料进行收集和整理，才能够保证干部人事档案管理水平的提升，这就需要档案管理人员规范依据《干部人事档案材料收集归档规定》来开展基础性工作，细心严格检查干部人事档案，提高干部人事档案的质量。灵活应用“经常”与“定期”收集、“重点”收集与“普遍”收集的方法，避免材料出现缺漏，使得干部人事档案的信息内容更加真实和完整，切实保证干部人事档案质量，为知人、用人提供有价值的参考依据。此外，对于新收集形成的材料，档案管理人员要严格依据档案归档规范来进行归档，并且保证用笔用纸符合标准，不会轻易出现字迹模糊和纸张磨损破坏的问题，保证干部人事档案能够安全长时间的得到保存和查阅利用。同时，档案管理人员还要对收集形成好的干部人事档案材料进行排序分类，并且进行加工装订，使得干部人事档案材料能够直观如实地反应干部的情况，制定科学的目录，以便查阅利用档案，保证干部人事档案的安全性，促进档案管理工作的进步。

2.4重视档案管理工作人员培养，打造一支高素质管理团队。干部人事档案管理工作对管理人员的专业素质的要求相对较高。在一定程度上可以说，档案管理人员的专业素质和业务能力直接决定了干部人事档案管理的质量。因而，明确档案管理人员的地位，将档案管理人员的培养工作放在重要位置，打造具有高素质和储备现代管理知识和技能的干部人事档案管理团队。档案人员要树立敬业严谨的工作态度，不断在学习中提升自己的业务能力，以积极奉献的姿态来开展档案管理工作。管理层要真正重视起档案管理工作，做好表率，关心理解档案管理工作人员，并且要为档案管理人员排忧解难，化解他们在生活上和政治上的困难，从而保证档案管理人员能够真正地将自己投入到管理工作中。同时还要重视人才的培养，定期组织培训与学习，实现多层次和多形式的档案管理知识和技能学习，并且要督促档案管理人员去了解掌握相关的法律法规，如《干部档案工作条例》、《档案法》等，完备自己的法律知识和相关理论知识，以便在真正的档案管理实际中能够依法办事，充分发挥出档案管理的作用。当今时代，是互联网和信息化的时代，干部人事档案管理的信息化趋势也慢慢明朗。为了提升干部人事档案管理工作信息化水平，就要重视网络知识的培养，更好地帮助档案管理人员掌握信息化和现代管理知识和技能，积极引进、开发档案管理软件，实现干部人事档案电子化和网络化管理。最后，建立并完善相关平台，为其交流优秀经验和管理知识创造可能，从而促进档案管理人员不断在实践中提升管理素质，保证干部人事档案管理工作高效进行。

3结语

饮食安全管理范文第4篇

[关键词]电力安全；管理执行力；影响因素

电力安全与每一位居民的生活和生命安全息息相关，我国有关部门非常重视电力安全管理。要想提高电力安全管理执行力，首先我们要对何为执行力有所了解和把握。所谓执行力在狭义上来说，就是在执行人或机构现有权利的基础上，合理利用权力来实现预期所要达到的目标，它与执行人或执行机构存在着密切的联系。从电力安全管理执行力的角度上来说，执行机构指的是电力企业，电力企业拥有安全管理的权利，电力企业在利用电力安全管理的权利过程中对电力安全进行管理的能力，就被称为电力安全管理执行力。

1影响电力安全管理执行力的因素分析

1.1人员方面

在影响电力安全管理执行力因素中，人员因素作为基本因素，我们必须要对其高度重视。现阶段人员因素主要包括两个方面的内容。首先一方面是电力操作人员和管理人员的安全意识程度。近年来，电力事故频发，据调查数据表明，电力管理人员和用电人员的安全意识程度不够，意识淡薄是造成大多数电力事故的主要原因。例如近期发生的电力事故造成两人受伤的事件，这是由于该厂两名电力运行监护人员在进行电力检测时，出现了违规操作，这就是典型的人员因素影响。再者另一方面是电力人员的操作安全问题。在操作方面主要是由于电力人员操作技术不娴熟或者违法操作等问题。这些问题也是导致安全事故频发的主要原因。例如青海西宁电厂的人身伤亡事故，由于施工人员的绑扎不牢焊条滑落，导致下方绑扎的焊条的施工人员被焊条砸中头部，且不幸1人死亡。这便是典型的由于人员操作失误而导致的人员伤亡。以上便是人员方面的因素对电力安全管理执行力的影响分析。

1.2管理结构方面

管理因素作为内部因素也起着至关重要的作用。它影响着执行力的开展过程和结果，我们制定明确的安全管理执行结构，有效性地进行针对性管理，从而不断提高电力安全管理执行力。

1.3监督方面

监督因素是电力安全管理执行力的不可或缺的重要因素，对电力安全管理执行力起着防范的保障作用。完整的监督系统由两个环节组成，一个是监察，一个是反馈。所谓的检查就是我们狭义上理解的对电力安全管理执行情况进行检查，再对监督环节过程中对电力安全管理执行的情况检查结果进行反馈，这便构成了一个完整的监督环节，确保监督因素在电力安全过程中起良好的作用。在电力安全管理执行力过程中，良好的监督因素，可以有效地保证电力的安全管理工作的高效率，从而促进电力安全管理执行工作的开展，同时作用于人员因素，以强化人员安全执行意识。

1.4安全管理制度方面

制度因素顾名思义主要是指电力安全管理过程中一些相关法律条文的规定。类比国家法律强制力保证，制度因素在电力安全管理执行过程中起到了前提和基础作用。“没有规矩，不成方圆”，只有制定行之有效的制度，才能保证电力安全管理实施的执行力的不断提高。当前对于我国很多电力安全管理部门来说，制度和条文只是肤浅地存在文件中，其理论作用于实际的意义并不大。很多电力企业并没有真正按照条文的规定去执行，这也导致了电力安全管理执行过程中的许多漏洞。还有一些制度是在很多年前规定的，法律制度的滞后性以及适用性导致以前的法律条文并不能普遍适用于现代电力企业的安全管理。这也严重阻碍也电力安全管理系统执行力的实施和效率。

2提升电力安全管理执行力水平的几点建议

2.1逐步构建完善的电力安全管理制度体系

上文提出制度因素在电力安全管理执行过程中起到了前提和基础作用。故而要保证电力安全管理措施有效执行，必须要制定行之有效的法律制度。首先制度的制定要秉承明确合理的原则，对于员工个人来说，岗位的安排要保证每位员工做好自己的本职工作，明确自己在安全管理执行过程中的定位，避免员工职位出出现交集现象，确保资源的合理利用，进而降低安全管理执行中的人员因岗位交集出现的矛盾，推进执行力的上升。其次，制度的制定要切实可行，落到实处。使得理论作用于实际的效用加大。根据每个电力企业的情况进行合理的设定，减少夸大现象的产生。

2.2强化企业内部人员的安全意识

强化企业内部人员的安全意识，减少因人员因素而导致的电力安全事故。作为关键因素之一，电力企业要在员工中渲染良好执行力的理念。对操作人员和管理人员进行定期的培训和教育，对近期发生的电力热点问题和电力事故进行分析探讨，让管理人员和操作人员明确，电力安全管理工作执行的重要性。在工作中实行奖惩制度，定期树立良好榜样，发挥榜样力量。激励员工，将电力人员的薪资与其安全管理执行情况相关联，激发工作人员的工作动力，从而使员工形成良好的心态和安全意识。避免因人为因素导致的电力安全事故。

2.3加强电力安全监督的力度

对于电力安全监督问题方面，本文认为主要应该进行开展沿着监督问题方面的两个方向进行开展，一是检查二是监督。首先应该做好电力安全工作的检查问题。在执行工作的过程中，要对电力安全有高度的谨慎性，检查电力安全工作是否满足了法律条文和行业的规定，是否存在漏洞或者是失误，各项工作是否进行到位，在执行的过程中，又是否存在重大的问题或遗漏。检查问题重在端正态度。在进行检查工作后，要进行监督，对于存在以上漏洞的问题。应该行使好自己的监督权利，对于未按照标准来完成执行的员工，应该继续完善监督工作利用合理的手段由此来提高电力企业的执行力。

2.4构建起独特的电力安全文化

文化因素作为影响电力安全管理执行力的软实力，我们应当重视提升。潜移默化地将电力管理的制度变成一种执行文化，形成一种整体的氛围，自然而然地对电力管理执行文化进行塑造，提升电力管理执行力。企业文化始终是影响电力安全的重要因素，并且也成为影响电力安全管理执行力的核心方面。基于此，我们必须要重视对电力企业文化的全方面塑造。具体来讲，就是在电力企业内部塑造一种独特的电力管理执行文化，并且将这种文化逐渐内化成制度，进而将制度内化成一种良好的习惯。当企业内部所有的工作人员将企业安全文化进行学习时，这也就意味着整个企业的安全执行力得到了全面提升。

2.5逐步构建起完善的安全管理激励体系

对于电力企业而言，安全管理激励体系是保证其安全管理执行力的重要方面。对于这一方面，我们从以下两个方面着手。一方面，管理层要提升对安全的重视程度，这样就会在实际生产过程中，相关人员在监督的作用下，就能够一定程度上保证员工执行相应操作的情况。同时，我们为了逐步构建起完善的安全管理激励依稀，设定好奖惩管理的制度，对于安全工作业绩良好的员工进行奖励，为其提供安全管理专项基金，这样就能够调动其工作积极性，同时还能够为其他员工树立典范。对于违反安全管理规定的员工，要进行适当的惩罚，这样也就能够发挥制度的警示作用。总之，构建起完善的安全管理激励体系就是能够实现电力企业安全工作的奖惩管理。

3结语

在当前激烈的市场竞争当中，我们应该不断地提高电力安全管理意识，加强和完善电力安全管理制度和监督制度，全面提升电力安全管理执行力工作力度，进而不断地提升电力企业的市场竞争力。

【参考文献】

[1]程世洪.电力安全管理执行力的影响因素及解决途径[J].中国高新技术企业,2015(13):3-4.

饮食安全管理范文第5篇

关键词：门诊；输液室；安全管理

门诊输液室是门诊患者进行静脉输液治疗的重要场所，护理安全管理质量直接影响患者的治疗安全及医院的社会评价［1］。随着近年来医疗卫生需求增大，门诊输液室的工作量也明显增加。门诊输液室患者流动性强、随机性大、疾病种类复杂、用药类型繁多，护理管理工作具有一定的难度，尤其是在安全管理上，更需要投入更多的精力进行把控［2，3］。本文就影响门诊输液室安全管理质量的因素进行了总结分析，并提出了管理对策。

1门诊输液室常见的安全管理影响因素

1．1医嘱问题

门诊收治患者数量大，患者的病历本、药物都由患者自行保管，在患者从门诊科室完整诊断，到药房取药再到门诊输液室进行治疗，这个过程中极易发生意外，例如患者执行打开药物瓶盖、少取或少带某些药品、因为费用问题未买够药品等，这些都可能影响医嘱的执行［4］。此外，部分医生字迹潦草，医嘱和治疗单内容模糊，书写不规范，甚至患者的个人信息填写误差，这些问题都会影响医嘱的执行。部分护士为了减少工作量，在执行医嘱时未严格审查，即使发现问题也按照经验操作，这就可能导致药品用错或剂量用错。

1．2配药问题

门诊收治患者病种较多，用药类型复杂，尤其是一些内科合并症较多的患者和婴幼儿患者，在药物剂量或输入液体偏差较大的情况下，极易发生配药错误。此外，某些护士的专业素养较低，不能及时识别一些特殊的用药问题，不了解配伍禁忌，就可能导致配药物差，引发安全事件。

1．3药物问题

门诊输液室用药类型较多，每种剂型的具体配置方法没有明确规定，在给患者皮试的时候易出现误差，引发过敏反应，尤其是不同人群对同性质药物产生的过敏反应有所差异，一旦未及时识别，就可能引发安全问题［5］。随着近年来头孢类药物应用增多，与乙醇作用产生的双硫醒反应发生率明显增加，是影响医疗安全的重要问题。医院引进新药较多，药物更新换代频繁，护士未能及时了解不同药物的药理特性和不良反应，就很难进行有效地观察和处理。此外，由于门诊输液室患者需要自行携带药物，可能出现药物过期或保存不当的问题，一旦护士未做好检查工作，就可能引发安全事件。

1．4制度问题

门诊输液室布局不够合理，患者密度大，同名、同音患者较多，环境嘈杂的情况下，如果未严格执行三查七对，就可能导致用药错误。未严格规定输液巡视问题，护士在患者治疗期间巡视不足，不能及时发现患者需求和安全隐患，易导致安全事件的发生。

1．5患者问题

本院属于综合医院，门诊患者数量庞大、流动性强，收治患者年龄段分布较广，这给管理工作带来了一定的困难。幼儿和老年患者是安全管理工作中的重点防控对象，此类群体病种复杂、用药种类较多，患者对静脉输液治疗的危害性认识不足，在未做好监控的情况下，可能出现私自调整输注速度等情况，引发急性肺水肿、急性心衰等问题，甚至威胁生命。

1．6沟通问题

门诊输液室的护理工作量大，护士为了提高工作效率，往往未按要求执行健康宣教，患者则缺乏必要的医疗知识，不能及时发现问题，这种沟通上的欠缺极易导致问题的发生，在沟通不良的情况下甚至可能引发护患纠纷。

2安全管理对策

2．1加强学习，重视细节管理

首先要提高护士的法律观念，组织学习相关的医疗法律法规，不断加强科室的法制观念建设，全面提升护士的风险意识和自我保护能力，学会在工作中养成证据意识，正确认识到每个工作环节中的法律问题。护理工作应当有充分的理论依据，有严格的操作规程，不可为了减轻工作压力而随意改变流程。管理层要不定期调阅护理记录，及时发现工作中存在的问题，做好制度调整。要求护士严格执行相关制度，在进行配药、注射、拔针等环节时严格执行pda核对制度，安全事件责任到人，提高护士的工作积极性。遵守药疗原则，护士在接药时要认真核对医嘱、治疗单及患者提供的药品，一旦发现问题及时反馈并处理。对于院外带来的药品不可擅用，必须经相关部门审定后方可用药，本院药品要求包装严密、标签清楚、药物无变色或沉淀，严格杜绝使用过期药物。在进行配药、用药前必须严格核对医嘱单，患者信息、药品名称、用药剂量、医师签名都必须清楚、完整，未签名的处方应当发回对应科室，补签后方可用药，发现有不合理的用药规定应当及时询问，非抢救状态下不执行口头医嘱。接药护士要严格核对患者的各项信息和治疗单是否相符，认真观察患者的皮试结果，对于首次用药者要密切观察用药后反应，一旦患者有不适感及时处理。配药环节要严格按照流程执行，配药护士认真核对治疗单与药品信息，药物现配现用，用药剂量要计算精准，不足1mL用量者要用1mL注射器抽取，需要中途续加液体的患者不可提前配置，应当在巡视护士反馈药物快用完时方可配药，避免药效下降。

2．2防过敏管理

过敏是影响门诊输液室安全管理质量的一类重要问题。管理层必须重视该问题，建立起一套完善的管理流程：①护士应当密切询问患者的既往史、过敏史，了解患者的体质，过敏体质患者应当重点关注，皮试液现配现用。②增加皮试告知书和阳性患者知情同意书，通过书面形式告知患者皮试的作用及皮试阳性的风险，在留存法律证据的前提下，确保了患者的安全。③护士应当将皮试结果详细记录在病历和治疗单上，为了避免患者自行修改皮试结果报告单，科室自制了皮试结果阳性、阴性专用章，结果单以图章为准，患者一旦出现停药3d以上或更改药物批号的情况，都需要重新进行皮试。④设置专人负责科室内抢救器械和药品的管理，安排护士负责不同时段的巡视，确保及时发现和抢救过敏患者。要求护士严格遵循以上流程，重视过敏反应造成的危害，重视患者的医疗安全。

2．3药物不良反应控制

首先要全面提高护士的专业素养，加强药物知识的培训，在医院引入新药后积极组织学习。及时收集药品说明书，对滴速、溶媒、配伍等各项注意事项都要熟练掌握，在工作中不断积累经验。建立药物反应登记册，护士要将工作中发现的药物不良反应和有效应对措施记录在册，定期组织集体会议进行讨论学习。建立药物不良反应的处理流程，并设置相应的监管机制，全面提高安全管理质量。

2．4加强巡视，妥善沟通

将传统的固定排班制度调整为弹性排班，增加治疗高峰时段的巡视人数，根据疾病类型和严重程度对输液区域进行划分，确保巡视护士能够及时响应患者的需求，并发现工作中的安全隐患。在科室内设置多个宣传来，告知患者静脉用药的风险性和注意事项，免费发放健康宣传册，提高患者的自我保护意识。将患者的宣教工作纳入到绩效考核中，要求护士必须按要求对患者进行宣教，及时回答患者的疑问。门诊输液室的护理工作量大，患者病种、用药类型复杂，安全管理难度较大，管理层应当定期对工作情况进行统计，分析影响安全管理工作的各项因素，针对性的制定应对方案，才能确保管理质量的持续提升，确保患者的医疗安全。

参考文献

［1］陈巧玲，全小明．静脉输液护理风险管理的方法与效果［J］．护理管理杂志，2011，11（2）：143－144．

［2］辛霞，赵艳，辛华，等．规范化新生儿输液外渗管理模式的临床应用及效果观察［J］．护理管理杂志，2011，11（1）：52－54．

［3］刘秀芝．门诊服务流程瓶颈管理体会［J］．护理研究，2008，22（6）：1578－1579．

［4］周珍萍，沈宇虹．门诊静脉输液满意度的调查分析［J］．现代医药卫生，2008，24（1）：135－136．