一、整合和优化商务英语课程体系

构建新型高职商务英语专业课程体系，必须首先调整专业人才的培养方案，在这一框架的指导下才能顺利进行课程体系的整合和优化。

（一）调整人才培养模式商务英语专业的人才培养模式是根据现代商务专业群的人才培养模式而调整制定的。根据国家“十二五”规划发展要求，充分依托产业升级转型的机会，针对商务类专业群人才职业技能培养的难点问题，与企业（行业）共同制订专业人才培养方案，实现专业教学要求与企业（行业）岗位技能要求对接。专业群将以“依托行业、对接产业、合作企业”为先导，扩大校企合作的深度、广度，实施“师徒结对”、“行业协会汇集订单”等的工学结合人才培养新模式。在专业群建设的推动下，商务英语专业的学生也将接触到国贸、营销、电子商务等相关理论和技能的学习和培养，受惠于专业群的企业行业资源。为了更好地服务于地方经济发展，推行“双证书”的人才培养模式，也是一个全新的尝试。将体现职业能力的证书教育融入学历教育之中，并针对学生考证需要进行培训，实现课程内容与职业标准对接，学历证书与职业资格证书对接。在学生毕业之前，帮助他们获得至少一张语言能力证书（CET4，CET6等）和一张技能证书（江苏省英语口语中级证书，营销师证书、阿里巴巴电子商务专员证书、助理电子商务师证书等）。

（二）优化整合课程模块按照上述的人才培养方案，可以将商务英语课程体系优化整合为“共性+个性”的课程体系。共性课程，具有岗位群的普遍性、通用性和实用性，课程的主要内容包含商务活动的主要方面，如：求职面试、岗位职责、商务沟通、商务旅行、商务接待、商务会晤、商务演讲、商务谈判、商务营销、产品展示等方面。个性课程，具有特殊化、个性化和定制化的特点，课程的专业性和技能性较高，如：电子商务英语、营销英语、高尔夫英语、机械英语、酒店英语、服装英语等，这些特殊的教学内容将以项目化的形式纳入商务英语专业的实训课程中。

二、推行模块化的实训体系

实训课程能帮助高职学生了解就业岗位、体验职场氛围，对提高学生的综合职业素质和适应社会的能力具有重要的作用。在构建新型高职商务英语课程体系的任务中，推行“四层双驱动”的模块化实训体系，是一个必要的环节。即：通过“职业素质实训模块、专业实训模块、综合实训模块、校外实训模块”四个层次，采取校内和校外实训“双轮”并行，“驱动”式全面提高学生的综合素质。

（一）完善职业素质实训模块职业素质实训模块，主要包括：《商务礼仪与谈判实训》、《商务网络办公应用实训》等课程。《商务礼仪与谈判实训》是一门实践性很强的应用科学，要求学生不仅掌握有关的商务礼仪理论知识，更要注意理论的实践应用。实训项目主要有：个人形象礼仪、一般商务交流礼仪、求职应聘模拟训练、商务谈判综合模拟训练。通过强化训练帮助学生巩固所学理论知识，加强对所学知识的综合运用，使学生的仪表仪态、言谈举止、商业服务更加规范，并养成一定的习惯，在以后的生活、社会交往和工作中能熟练运用。通过《商务网络办公实训》使学生熟悉商务网络办公的特点，熟练地运用有关商务网络办公软件进行商务活动资料的准备和商务活动的开展，熟悉OFFICE软件的操作，精通商务活动中资料的制作，掌握商务网络办公软件的使用技巧。职业素质模块实训课程的构建，能帮助学生养成良好的商务礼仪习惯，掌握基本的商务办公技能。

（二）组织专业实训模块商务英语的专业实训模块，将以《商务英语情景实训》、《外贸实务实训》、《进出口单证实训》为主。这些专业实训模块的教学内容，应和相关的行业企业标准以及岗位能力要求相结合。《商务英语情景训练》培养学生的商务英语阅读、写作和听说技能。帮助学生学习和增加国际商务知识，提高商务英语的理解和运用水平，熟练地用英语进行商务个案分析和经贸专题讨论；培养学生商务英语写作的能力，包括：商务书信写作和商务备忘录、电子邮件、商务报告、新闻稿、操作说明、商品宣传、商务合同等。通过《外贸实务实训》使学生熟悉了解外贸实务的具体操作程序，熟练的运用进出口的成本核算、询盘、发盘、还盘和接受等各种基本技巧，熟悉国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，在实际业务操作中全面、系统、规范的掌握从事进出易的主要操作技能。《进出口单证实训》可以提高学生合同签订、开证、审证能力，帮助学生掌握海运提单、装箱单、商检证书、报关单等的缮制方法。将国际贸易类的实训课程纳入商务英语的专业实训模块，这是在现代商务专业群建设指导之下的新尝试，旨在全面增强学生的商务能力，创造就业机会。

（三）开发综合实训模块综合实训模块，是“四层双轮驱动”实训体系中重要的实践性教学环节，它是培养学生综合运用多门课程的知识、多种技能解决问题的能力，可以安排在第四、五学期开设，作为上岗前的实战课、模拟课。该模块针对专业群所对应的岗位，采用企业的实际案例作为实训项目，聘请企业的相关人员作为实训课程的讲师，让学生充分做好上岗前的准备。例如，布置给学生如下任务：负责史密斯先生来尚品科技有限公司检查样品质量的相关事宜。在这个任务中，将会综合运用到机场接机、安排住宿、介绍产品、签订合同、价格谈判、商讨运货条款、联系物流等相关事项，每个环节都能锻炼学生处理问题的能力，提高英语的应用水平，并将先前所学的商务礼仪等职业素质实训课程内容用于实际场合。（四）安排校外实训模块虽然校内的实训内容经过了专业教师的精心设计，采用了合作企业的案例，但在实训室里完成的模拟训练，与真实的工作任务存在一定的差异。因此，安排学生参加校外的实训，更有助于培养其专业基本技能、专业核心技能以及基本职业素质。商务英语专业的学生就业范围较为广泛，但是很难集中到个别企业中，也就是说，社会总体需求量较大，但是每个企业内部对应该岗位的人才需求量相对较小了。针对这一情况，按照“行业相对集中，企业相对分散”的原则，安排学生进行为期八周的工学交替和半个学期的顶岗实习，通过企业实践，了解企业文化和岗位要求，通过亲身的实践，提高岗位技能，进一步培养职业素质和创业能力。

三、加快网络课程的建设进度

在现代商务专业群发展背景之下构建商务英语课程体系，面临的最突出的问题是课程内容的增多。为了达到专业群的人才培养目标，商务英语专业的学生将比以往增加更多的群内关联专业的课程。由于时间和师资的限制，这些课程不可能全部开设，但如果把这些课程资源到网络平台上，学生就可以利用课余时间，拓展自己的专业群理论知识，学习提高专业技能的方法。首先，搭建专业群网站。教师将课程相关的资源上传至网络服务器，并根据行业企业的发展，动态调整数据内容，做到及时更新，使学生接触到最新的企业情况。同时，学生也可以根据自己的实际需求，下载各种资源，进行自主学习和训练，提升专业技能。其次，建设微信学习圈。一方面，教师可以在圈内鲜活的素材，例如参加企业活动的场景照片，收集到的案例内容，参考性较强的专业评论，这些内容可以激发起学生的学习兴趣，提高自主学习的动力。另一方面，学生在学习过程中，碰到了问题，也可以及时同圈内成员互动讨论，教师们也可以很方便地给学生答疑解惑。相比起在普通教室里学习，微信群的学习模式，可以引入更多的专任教师，甚至企业人员参与到教学互动中，同学的范围也不仅仅局限于一个班级，可以是几个班级，甚至是多个年级。最后，建立微课、慕课、翻转课堂教学视频资源库。将课程学习中的知识点、操作点、技能要点的讲解制作成视频模式，供学生学习，可以在网上反复观看，也可以下载之后慢慢研究。

在现代商务专业群建设的背景之下，重新构建商务英语专业的课程体系，是一个紧迫而又艰巨的任务，必须理清改革思路和要点，从调整人才培养模式入手，整合和优化原有的商务英语课程，推行模块化的实训体系，加快课程信息资源的建设，才能提高专业人才培养的质量，更好地服务于当地经济社会的发展。

作者：陆婧单位：苏州经贸职业技术学院