摘要:电子商务的盛行必将改变各行各业的游戏规则并有可能成为标准的运作模式,同时它又是新经济时代带给所有企业的一场意义深远的变革,分析了电子商务对企业发展环境的影响。

关键词:电子商务;企业发展环境;影响

1电子商务对企业经营环境的影响

1.1电子商务对行业结构的影响

电子商务对行业结构的影响主要表现在新行业的产生与跨国管理的实现两个主要方面。一是产生了以服务为主的新行业,如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等;二是实现了跨国管理。由于电子商务系统的建立,使得大规模的跨国组织、跨地区的商业活动成为可能。一些著名的零售业和连锁巨商都在网络上创立了自己的虚拟商店,以适应新的管理模式。

1.2电子商务对商业结构的影响

传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离。商场的作用就是充当他们中间的桥梁,商场是物质流和信息流汇集的中枢。在工业经济中,离开了传统商业中介,生产和消费就会既不方便又缺乏效率。但在网络经济下,商场存在的根本理由就被动摇了。越来越多的厂家拥有了自己的网上主页,大量地产品信息和价格信息,中介业将大批消亡,新兴产业将产生和兴起。

1.3电子商务对市场模式的影响

电子商务的普遍应用,将促使经济由迂回经济向直接经济过渡。即由以依靠中间物、分离生产与消费为特征的工业经济向依靠网络、使生产与消费直接见面,人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡。其实质就是减少中间费用、库存和流动资金,使生产“直达”消费。

2电子商务对企业组织结构的影响

2.1电子商务打破了传统的企业组织结构形式

电子商务打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程,而形成了并行工程的思想。在电子商务的构架里,除了市场部与销售部和客户打交道外,其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。原有各工作单元之间的界限被打破,重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。工作组直接与市场接轨,并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次结构,而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构。这种结构使业务单元广开信息交流渠道、共享信息资源、增加利润,减少摩擦。在电子商务的模式下,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现了一种类似于无边界的新型企业——虚拟企业。它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限,把现有资源组合成一种超越地区、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合,也可以是不同企业之间的要素组合。其管理由原来的相互控制转向相互支持,由监视转向激励,由命令转向沟通。

2.2电子商务构建了新的企业组织结构管理模式

在电子商务构架之下,企业组织信息传递的方式由“一对多”到“多对多”转换,信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方,工作效率明显提高。这种组织结构的管理模式叫“第五代模式”,也称信息管理模式。在这种模式下,企业管理凸显出三个主要的特点:一是企业内部构造了内部网、数据库。所有的业务单元都可以通过内部网快捷地交流,管理人员之间沟通的机会大大增加,组织结构分布化和网络化;二是中间管理人员获得更多直接信息,他们在企业管理决策中发挥的作用更大,使整个组织架构趋向扁平化;三是企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行,使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。单一决策下的许多缺点如官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒,都在多中心的组织模式下消失。企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。这种多组织单元共同参与、共担责任、共享利益的决策过程,增强了员工的参与感和决策能力,调动了员工的积极性,提高了企业决策的科学水平。

3电子商务对企业战略转变的影响

3.1战略目标

网络正在改变着企业传统的经营和管理模式,改变着企业面临的竞争环境和企业间的竞争方式,迫使企业必须思考如何能够利用网络来适应这种变化转变成企业新的竞争能力。网络可以帮助企业达到许多新的目标。如:收集信息、信息,加强企业与社会之间的信息联系;树立更好的企业网上形象;运用新的管理模式,增强企业的管理功能;利用网络优化企业的用户服务等。

3.2管理者

由于企业管理者决定了企业的发展方向,所以,管理者是影响企业战略转变的关键因素。为了把握企业战略转变的时机,管理层首先应该了解企业如何发展电子商务才能帮助企业扩大市场、提高服务质量、促进销售和增加发展机会,清楚如何借助电子商务来分析和处理问题。如:恰当地预测并展望企业所处行业的发展前景;正确评估企业面对的经营压力;初步制定出企业电子商务发展的战略计划等。

3.3战略转变必需的准备

要想进行企业电子商务的战略转变,首先必须进行必要的准备,如企业业务管理的信息化问题,可以设置CIO,辅助企业管理层完成企业信息战略的准备、制定、实施以及管理,确保企业通过电子商务获得持续发展的竞争优势,也有利于评价企业电子商务项目的绩效等;企业战略转变的试验,企业可以根据自身的实力和发展需要,从有可能切入的地方对发展电子商务进行初步的尝试。经过这个过程,企业可以逐步了解电子商务对辅助企业发展的帮助与支持的贡献,明确企业为实现下一步战略转变需要预先落实和完成的必要的工作。

参考文献

[1]周卞.电子商务发展应用前景分析[J].涟钢科技与管理,2008,(1).

[2]陈文争.试论我国电子商务的发展现状及改革措施[J].中国市场,2009,(2).