一、引言

随着中国经济“引进来、走出去”步伐的加快，市场对专业化人才的要求也在逐步提高，要求他们专业过硬，并且能灵活运用英语，尤其是应具备较强的英语口语能力。据国内外多位专家和学者对高职毕业生岗位英语需求的调查发现，企业普遍对口语能力的要求最高，在工作岗位上，听说技能是高职生使用最多的。高职学生经过大学三年的高等教育，综合素质较高，且学习了大量专业知识，磨炼了专业技能，动手能力强，吃苦耐劳，受到用人单位的青睐，然而他们的英语水平，特别是实用英语口语能力却往往差强人意，直接制约了高职学生的职业选择和职业发展。因此，为了切实提高高职学生的英语口语水平，为他们择业和就业创造更多的机会，研究目前口语教学中存在的问题并及时做出改革调整迫在眉睫。

二、高职英语口语教学存在的问题

1．课程设置单一，话题简单重复

高职英语口语课的教材和课程设置往往采用话题式展开，即一本书或一个学期的课围绕几个话题展开，形式单一且往往是学生已经非常熟悉的话题，比如:运动、旅游、美食等。这些话题许多学生从开始学英语时就接触学习，很容易失去学习的新鲜感及成就感。另外，高职学生的英语基础较薄弱，学习主动性和积极性不高，因此有些口语教师误认为把话题设置的简单些，学生便能开口说英语。其实这些简单重复的话题不仅会使学生失去兴趣，还会使学生失去学习的主动性和挑战的积极性。

2．学生训练机会少，缺乏有效考核机制

受传统英语语法教学法的影响，许多口语教师认为教师应利用有限的课堂时间多讲解和传授知识。比如:口语发音技巧和规律、口语词汇和句型等。英语口语课往往变成了教师的“一言堂”，留给学生口语练习的时间非常少，并且课堂练习往往被限定在某个话题上或仅仅锻炼几个单词与句型，这样的练习压抑了学生的主动性和创造性。另外，学生在课堂上口语练习及展示的时间少、机会少，教师甚至没有机会听取每位学生的口语展示，更无法观测每位学生口语提高的过程并及时做出反馈和指导，对学生口语水平的评价只能依靠数量有限的几次平日考核和期末考试。这种考核方式失去了公正性和有效性。有些学生基础薄弱，但经过努力进步很大，却无法得到公正客观的考核评价;有些学生口语基础很好，可能在整个学习过程中并没有付出任何努力却因在期末考试中表现不错，而获得了理想的成绩。

3．课堂与职场结合少，口语应用能力低

目前许多院校的英语口语课堂教学内容偏重日常生活，与职场环境、职业技能结合得很少，而企业则希望招聘的高职毕业生在各自工作岗位上能用英语熟练地交流并完成各项业务。比如:国际贸易专业的毕业生能用英语接待外商、介绍公司及产品、带外商参观工厂等。在口语课堂上，缺乏针对学生相关专业和职场能力的口语练习，会直接导致学生学到的内容实用性不强，符合职场要求的英语应用能力偏低。随着跨境电子商务的快速发展，许多贸易专业、商务专业和营销专业的学生都被要求能用英语流利表达，快速解决相关国际业务问题。因此，面对市场的发展和变化，高职英语口语教学应该做出及时的调整。

4．比赛与教学脱轨，学生培训机会少

近几年来，为了促进学生英语口语水平的提高，全国及各省市纷纷举办高职英语口语类的大赛。其中，全国高职高专实用英语口语大赛引起了众多院校的关注，这项赛事于2004年启动，2011年起纳入了国家职业技能大赛。它考查了高职学生用英语解决实际业务问题的综合能力，注重学生用英语进行口语交际的实用技能。这些大赛在改进高职院校英语口语教学质量、提高高职学生英语口语水平方面起到了巨大的推动作用。但是许多院校在准备参加类似大赛前，只是选出个别口语优秀的学生，对一个或几个学生进行强化辅导，以代表院校参加比赛，其他学生没有机会受到类似的辅导或训练。事实上，这些大赛设计的比赛内容往往与职场紧密相连，各个环节均强调实际业务能力，且反应市场的最新变化与需求，教师应在日常口语教学中融会贯通大赛内容，使更多的学生受益。

三、提高高职英语口语教学水平的对策

1．以能力为导向，突出职场技能培养

为了更好地满足企业的要求，为高职学生择业和就业打下坚实的基础，高职英语口语课应结合学生专业，提供给学生更多更实用的职场英语口语练习机会。应提高学生的实战能力，丰富课程设置的方式，探索以“能力”为导向的口语培养模式，而非以简单话题为线索制定教学计划和目标，即根据学生未来职场特点，分析设定学生应具备的具体能力。比如:使用英语讲解分析材料的能力，现场报价答疑的能力，商务谈判的能力等。这种以“能力”为导向的课程设置和人才培养方式使教师摆脱了传统的话题讨论模式的束缚，使学生明确了自己的目标，增强了在职场应对挑战的信心。

2．改革考核方式，积极引导进步

以能力为导向的课程设置，为教师提供了围绕单项能力或综合能力设计专项练习的机会。学生通过是否完成任务就能判断自己是否具备该项技能，以此不断激励鞭策自己，而教师可以通过这些专项练习的完成质量，评价学生的表现并及时反馈。现代信息技术的快速发展为英语教师扩展口语课堂提供了便利，通过网络平台，教师可以为每位学生建立口语电子档案袋，以语音、视频文件的形式及时收集起每次能力专项训练的成果，并给予评价。这种形成性考核评价贯穿整个课程学习过程，能公正记录并评价学生口语提高的完整过程，同时对学生的评价贯穿整个教学过程，能更好地激励学生不断努力，提高口语实际应用能力。

3．结合大赛最新动向，丰富教学内容，提高教学质量

全国及各省市举办的高职英语口语大赛往往能反映当前最新的行业发展、职场技能及经济社会热点，比如全国高职高专实用英语口语大赛即通过“职场描述”“情景交流”和“即席辩论”等竞赛环节考查了学生的理解记忆能力、团队合作能力、逻辑思辨能力和相关专业知识等综合素质。“职场描述”环节要求选手在规定时间内描述一幅反映行业最新发展或经济社会热点的统计图表。“情景交流”环节要求选手与评委在特定的场景设置中一对一现场问答。职场环境涉及营销、广告、旅游、酒店等，职场技能包括面试、推广、介绍等。“即席辩论”则通过话题正反方辩论考查了选手的临场发挥、快速反应等综合口语技能。英语口语教师应充分利用大赛反映出的信息，深入学生专业所涉及的行业一线，考察职场技能要求，收集一线的行业资料，为学生设计更多的实用口语练习场景和资料，真正提高学生的实用英语口语能力。

4．强化情景训练，培养英语口语学习策略

针对高职学生缺乏系统口语学习策略的现状，教师应利用课堂内外的时间向学生传授提高英语口语水平的学习方法，帮助他们找到并形成符合自身特点的英语口语学习策略。比如，通过扩大阅读量，学习地道的英语表达;通过多听英文原声资料，提高语感和理解力;协调好口语流利和精确的关系等。通过合理利用并掌握具体的学习方法，学生的练习效率会大幅提高，自信心增强，为真正提高英语口语水平打下基础。实用英语口语能力是高职学生找到理想工作的敲门砖，是未来职业发展的必备技能，英语口语教学改革应通过师生的共同努力，通过改革课程设置、考核机制等方式，帮助学生真正提高实用英语口语能力，更好地适应职场的变化和要求。

作者：刘晓兰 单位: 山东外贸职业学院公共英语部