摘要:结合个人从事企业社会保险管理工作的实践经验及相关参考文献，就当前社会保险管理存在的问题进行分析，并提出几点解决对策，以期进一步完善企业社会保险管理制度，使其更好地服务于企业员工。

关键词:企业;社会保险;管理问题;解决对策

1现阶段企业社会保险管理存在的问题

第一，企业领导对社会保险管理工作缺乏足够重视。现如今仍有不少企业在经营管理过程中对社会保险管理工作缺乏足够的重视，因此在社会保险管理工作的执行中缺乏足够的支持，也就加大了社会保险工作的开展难度，无法切实保证企业员工们的自身利益，帮助企业员工分担风险。第二，企业社会保险制度仍然不够完善。虽然当前企业的各项保险制度已经得到了逐步完善，为企业员工的生活提供了有效保障，但是在实际经营管理过程中，个别企业仍存在少缴、漏缴等较恶劣的侵犯员工合法权益的现象，致使企业的社会保险制度仍然遗留着许多的社会问题，严重困扰到现阶段社会保险管理工作的开展。第三，企业社会保险管理手段相对滞后。要想使企业的社会保险管理工作得以顺利开展，首先就应该掌握相对先进的管理手段，只有这样才能有效地开展各项保险工作，推动企业的健康稳定发展。但是，现如今不少企业的管理手段仍然较为落后，尤其一些小企业只为两三名员工缴纳社会保险，这在一定程度上制约了社会保险管理工作的具体实施，更无法满足当前时代对社会保障管理工作的开展需求。第四，企业社会保险管理人员的综合素质仍有待提高。企业社会保险管理工作的顺利开展离不开社会保险管理人员。尤其是现如今的社会保险管理工作在区域的划分上更加细致化，对社会保险管理人员更是提出了较专业的要求。因此，想要做好这项工作，社会保险管理人员就必须具备相对完善的知识结构，从而顺利地完成相应的任务。然而，以往企业的社会保险险种相对较少，在社会保险管理人员的培训上并没有投入太大精力，很多企业甚至缺乏专业的社会保险管理人员，以至于在面对如今专业化的社会保险管理工作要求时，出现各种各样的问题，影响了社会保险管理工作的有效开展。

2企业社会保险管理问题的解决对策

第一，加强企业领导对社会保险管理工作的重视。正是因为社会保险管理工作在执行过程中需要具备较强的协调性，所以就更要提高企业领导对社会保险管理工作的重视程度，最好是在企业的发展初期就注重社会保险管理工作，从而通过逐步深化改革道路，为企业构建一个完善的社会保险管理体系。为此，就需要企业领导能够熟悉社会保险的相关知识，了解社会保险的相关政策，只有如此才能进一步认识到社会保险的重要性，从而给予高度的重视。同时，企业领导还要组织相关人员，运用科学的眼光去审视企业社会保险管理工作的开展情况，对历史遗留问题加以解决，务实基础工作，并做好总结工作，在企业内部逐渐形成一个统一的、高度协调的工作态度，从而最大限度地保证企业保险管理工作的顺利开展，不放过任何可能存在的问题。第二，完善企业的社会保险管理制度。企业要想建立健全且完善的社会保险管理制度，就必须要搭建一个高效的工作机制，使社会保险管理工作的开展更加公正、公平，并且还要理顺社会保险管理工作的所有程序，拓展社会保险工作渠道，扎扎实实地做好各项基础管理工作，达到真正的快、准、全、细，只有如此才能为社会保险制度的完善奠定良好的基础。为此，企业应从以下几方面入手:做好离退休人员的生活统筹工作，使整个企业的职工队伍更加稳定。为此，需要加强对基本养老保险基金的管理，加大调剂力度，及时解决在经济体制改革过程中所面临的各种问题，从而降低企业的负重;在健全企业社会保险管理机制的过程中要始终遵循分布实施、配套推进的积极稳妥路线，对企业员工们的各项职责与权限加以明确，对个性化问题要有针对性地予以解决，从而使社会保险管理工作的改革能够更加稳妥地加以推进;企业要为女性职工建立健全的生育保险制度，确保女性职工在特殊时期内的实际困难能够得以妥善解决，帮助女性职工更快地恢复自身劳动力，使其能够更好地回归到自己的岗位中。第三，做好企业社会保险管理信息化的建设工作。我们都知道现如今的社会保险管理工作内容早已日益复杂，为此一些传统的、落后的管理手段就必须要加以摒弃，做好社会保险管理信息化的建设工作，从而确保企业的社会保险管理工作能够向着更加规范、更加科学的方向良好发展。同时，企业还必须要与社会保险处做好沟通交流，要严格按照人力资源和社会保障厅的要求执行相关工作，要紧密衔接国家推行的金保工程，推动自身信息平台的完善，要能够搭建一个集软件、标准、流程、政策于一体的社会计算机网络系统，高效且安全地完成每一项业务处理工作，让企业本身的业务链条更加信息化，更加规范化，更好地满足网络信息时代对社会保险管理工作的需求。第四，提高企业社会保险管理人员的综合素质。社会保险管理工作的良好实施离不开社会保险管理人员的努力，可以说社会保险管理人员的工作水平会直接影响到社会保险管理工作的开展。所以，要想切实做好社会保险管理工作，就必须要遵循以人为本这一原则，做好社会保险管理队伍的建设。为此，企业要加强对社会保险管理人员的培训工作，也就是说要将社会保险管理人员组织起来，开展针对性的业务培训，如计算机应用培训，五险合一网络应用培训，等等。从不同的业务角度出发提高社会保险管理工作人员本身的理论知识与业务技能操作水平，使其本身的业务素质能够满足当前社会保险管理工作的切实需求。同时，企业还要多多开展服务意识的宣传，切实提高社会保险管理人员的服务意识。从某种角度而言，社会保险管理工作其本质就是为企业员工服务的一项工作，所以社会保险管理人员自然需要拥有一个良好的服务意识，在日常工作中更是要多多进行换位思考，要将员工们的事情当成是自己的事情来看待，对于一些存在社保知识盲点的员工要进行主动解答，耐心讲解，注意多使用文明用语，从而使社会保险管理工作真正成为为员工服务的一项满意工程。

3结语

企业社会保险管理工作不仅能够保障职工的切实利益，还能够推动企业的健康稳定发展，并且为整个社会的安定、团结都做出了十分巨大的贡献。所以做好企业社会保险管理工作就显得尤为重要。因此，企业在今后的工作中必须要不断完善自身的社会保险管理体系，丰富社会保险管理内容，切实提高社会保险管理工作水平，从而为企业员工生活提供良好的保证，使其能够全心身地投入到企业工作中，没有后顾之忧，进而更好地推动企业的健康稳定发展。

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作者:张嘉璐 单位:黑龙江省华富电力投资有限公司哈尔滨分公司