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餐饮业成本控制

餐饮业成本控制

餐饮业成本控制范文第1篇

从财务分析上看,餐饮企业的日常经营消耗80%主要集中在菜品的原材料上,那么如何有效地降低原材料的成本和损耗,成为餐饮成本控制的关键。

一、编制原材料采购计划、建立采购审批流程

厨师长或厨房部的主管每天晚上根据服务区的经营收支、物资储备情况确定物资采购量,并填制采购单报送采购部门。采购计划由采购部门制订,报送财务主管并呈报主任批准后,以书面或口头方式通知供货商。

二、建立严格的采购询价报价体系

在财务室内设立兼职物价员,定期对日常消耗的原辅料进行广泛的市场询价,货比三家,对采购报价进行分析反馈,发现有差异及时督促纠正。对于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根据市场行情每半个月公开报价一次,并召开定价例会,对供应商所提供物品的质量和价格两方面进行公开、公平的选择。对新增物资及大宗物资、零星紧急采购的物资,须附有经批准的采购单才能报账。

三、建立并完善严格的采购验货制度

验收人员对在物资采购实际执行过程中的数量、质量、标准以及报价,进行严格地验收把关。wwW.133229.CoM验收人员要坚持做到“四个不收”:“无订货手续不收”,“送货凭证不清不收”,“规格数量不符不收”,“物资明显异样不收”。对于不必要的超量进货、次劣商品、规格不符及未经批准采购的物品有权拒收,对于价格、数量与采购单不一致的应及时纠正;验货后由仓管员填制验收凭证,验收合格的货物,按采购部提供单价做好记录。

四、建立严格的报损报丢制度

对于原材料的变质、损坏、丢失制订严格的报损报丢制度,并制订合理的报损率,报损由部门主管上报财务仓管,按品名、规格、称斤两填写报损单,报损品种需由采购部主管鉴定分析后,签字报损。报损单汇总每天报主任。对于超过规定报损率的要说明原因。

五、严格控制采购物资的库存量

根据不同服务区的经营情况合理设置库存量的上下限,从降低库存数量、降低库存单位价格方面着手控制储存成本。因为库存不仅占用空间、资金,而且产生搬运和储存需求,侵蚀了单位资产。随着时间的推移,库存的腐蚀、变质会产生浪费;及时分析滞销菜品情况,避免原材料变质造成的损失。

六、建立严格的出入库及领用制度

制订严格的库存管理出入库手续以及各部门原辅料的领用制度。餐饮企业经营所需购入的物资均须办理验收入库手续。所有的出库须先填制领料单,由部门负责人签字后生效,严禁无单领料或白条领料,严禁涂抹领料单。由于领用不当或安排使用不当造成霉变、过期等浪费现象,一律追究相关人员责任。

七、导入“五常”管理理念,充分调动员工的自律性

“五常法”是香港何广明教授借鉴日本“5s”管理法,结合经营实际创设的现代餐饮优质管理方法。其要义为:工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律。

餐饮业成本控制范文第2篇

关键词:酒店餐饮业;原料采购;采购管理;成本控制

中图分类号:F234.2 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)22-0088-02

如今是酒店业迅猛发展的时代,也是竞争日益激烈的时代。中国酒店餐饮业在此背景下,既面临着发展的机遇,也遇到了严峻的挑战。酒店餐饮业的利润空间越来越狭小,餐饮成本控制的好坏直接关系到产品的规格质量和售价,关系到餐厅乃至整个酒店的收入和利润。有效的成本控制可以全面提升餐厅的经营效益。

面对这种形势,酒店餐饮业必须加强企业经营各个环节的成本控制,通过强化内部管理,控制成本以达到降低成本增加效益的目的。而采购成本的控制正是酒店成本控制中最关键的一步。

餐饮产品形式的多样性以及产、销的短暂性给酒店餐饮成本控制造成很大的困难,餐饮部每日的就餐人数和消费产品不固定,所以其原材料采购的可变性很大;同时餐饮的经营具有很强的季节性,其每年的销售量会随季节的变化而变化,同样销售业务在同一天内,也具有明显的差异性;餐饮生产的特点是先有买主后生产,餐饮部门为满足顾客的需要把食品加工为产成品,它的产品生命周期较短,很少有现成的产品,有的只是现成的菜单给顾客点菜参考,并且难以预测合理的库存量;由于顾客的口味很难估计,设计的菜品并不能满足所有的顾客,经常有临时点菜现象,而且点菜的随机性强,无法预计,这给成本控制带来了一定的难度,因此做好一定的预测和充足的原材料储存是非常必要的。

成本控制主要分为两部分内容,一是制度上的控制,主要体现在企业内部成本控制制度建设,绩效考核机制等方面。二是人为方面的控制,主要体现在员工的成本控制意识,节约意识、自主管理意识等方面。

一、加强企采购制度建设

良好的采购工作程序将为采购有条不紊地运作提供有力的保障。根据餐饮部门的运营特点订餐计划,制定科学的采购标准、采购计划,可以大大降低采购失误。准确确定最佳采购数量和严格控制验收环节,杜绝浪费现象,确保原材料的数量和质量。

1.编制采购计划,实行预先控制。餐饮及厨房采购的特点是:品种繁杂,原材料保质期短,产、销的短暂以及价格变化大,点菜的随机性强,无法预计。因此餐饮部管理人员要根据酒店餐饮的营运特点,制订周期性的以及临时性的原料采购计划。

2.建立采购计划的审批流程。餐饮部管理人员要根据酒店餐饮的营运特点,制订周期性的原料采购计划,并细化审批流程。如每日直接进厨房的原料,要按当天的经营情况和仓库现有储存量,来制定次日的原料采购量,并由行政总厨把关审核。重要的原料如燕、翅、鲍等要实行二级控制,要经总厨申报,餐饮总监审核报总经理审批,不能随意采购。

3.减少无计划采购。采购人员按照总厨审核过的采购计划进行采购。对于计划外及临时性的大件、贵重物品则必须通过上报总经理批准才可进行采购。

4.建立严格的周期性询价报价制度。目前,酒店餐饮的直接入厨原材料大都实行每10天为一个定价周期,对于日常价格相对稳定的品种则实行旬价、月价制。应建立周期性市场询价制度并严格落实,餐饮部应组织人员与财务部共同对市场进行调查,以及时发现市场的价格变动情况,实行多个市场,多家采购,防止原材料价格的垄断。同时也可以发现时令菜肴,丰富餐饮的菜食品种。

5.执行分级定价方案。使用分级定价,可以有效制约投标人、定价人及采购部三方。即投标人每旬投标,定价人和采购部人员共同开箱,投标人输入投标价,餐饮部和采购部从另一方输入市场询价,由定价人根据三个渠道得来的原材料价格信息进行比较、筛选,综合情况进行定价,三方不见面。

6.编制标准市场定单。为了使制定的各种食品原料的规格既符合市场供应,又满足厨房生产需求,厨房管理人员必须严格编制本企业的采购明细单。食品原料的品种与规格繁多,其市场形态各不相同,因此,必须按照自己的经营范围,制定本企业的采购规格,即原料规格,作为供货商和验收人员共同遵守的标准和验收依据。

7.制定严格的验收标准、程序和制度。制定各种原材料的验收标准、程序和制度,确保原材料的数量和质量。

二、全员行动进行成本控制,这不光是财务成本核算组的事情,应该是酒店所有员工都具有的一个意识

1.采购人员必须具备一定的条件:人品诚实、可靠、有敬业精神,具有丰富的商品知识和丰富的工作经验,掌握市场供求状况,生产变化动态。懂得一定的烹调知识,具有鉴别采购商品质量的能力及必要的保管知识,具备数字计算能力,能对采购业务进行科学计划管理。验收人员应有强烈的责任感,应根据酒店制定的食品原材料质量规格,检验购进的原材料,核对其单价、数量与报价和采购计划是否一致,并及时送交厨房或仓库,对于质量差、规格不符、超预定、未经批准的材料坚决予以退回,以保证每日流入厨房的原材料质量合格数量合适。

2.要杜绝浪费。保证每一分付出都能获得合理的回报。各项经营指标要分解到班组和个人,在考核的基础上与经济利益挂钩,做到有奖有罚。科学定编,动态用人。全员参与,提高成本控制意识。采用科学的信息管理工具,可以提高操作效率,提高管理层控制力度和决策层决策的科学性。因此,餐饮从业人员应加强学习,提倡科学管理。

3.要加强企业文化建设。企业文化就像空气一样无处不在,时刻影响着企业员工的思想和行为。企业应该要求员工首先为企业的利益着想,而不是把个人利益放在首位。在这一方面,中高层经理的率先垂范显得尤为重要。营造好企业文化,有利于形成有效的舆论监督体系。

总之,采购成本的控制是酒店餐饮企业成本控制若干环节中不可缺少的重要一环。做好原材料采购工作无疑是对餐饮成本控制有一个根本的保证,使原材料的质量符合企业的要求,有利于食品成本的核算,有利于餐饮企业各项工作的顺利进行和维护消费者的利益。因此,加强原材料采购成本的控制是酒店餐饮企业成本控制的关键一步,对提高企业经济效益有着深远的意义。

参考文献:

[1]张蓉.酒店及餐饮企业财务管理的八堂必修课[M].北京:中国纺织出版社,2009.

[2]屠红卫.高星级酒店餐饮成本控制[J].商业会计,2006,(13).

餐饮业成本控制范文第3篇

关键词:餐饮企业;微利成本控制;策略

中图分类号:F27 文献标识码:A

一、餐饮企业成本控制存在的问题

随着国内餐饮市场竞争日趋激烈,近年来餐饮企业的高利润时代渐渐已成为过去,逐渐步入了微利时代。面对这种形势,餐饮企业要通过强化内部管理堵住餐饮企业的各种跑冒滴漏、控制成本以达到降本增效的目的。然而,目前处于微利时代的餐饮企业绝大多数还在追求资金的再投入和地盘的再扩张,往往忽视苦练内功,在成本控制上主要存在以下问题:

(一)缺乏严格规范的采购和库存管理。餐饮企业原材料采购不仅种类多,而且质量标准难以掌握。尽管构成餐饮成本的主要是原材料的采购价格和相关的采购费用,但不少企业的采购制度往往只是纸上谈兵,采购成本管理基本上处于失控状态。同时,餐饮材料库存管理没有形成比较系统的制度,经常出现的物品买来却一直留在库里直到过了保鲜期才发现的现象。

(二)在食品产品生产加工阶段缺乏精打细算。肉类在解冻、切、煮等操做过程中会产生大量损耗,或者解冻方法不当、煮制时间过长、火力不稳定,也会降低出品率,增加成本。配菜在摘拣、削皮、清洗、切配等环节也会由于人为手法产生大量损耗,加大成本,因此也是需要关注的环节。但现实却是企业很少在食品产品生产加工阶段精打细算,缺失菜品出成率、成本价等控制指标,管理方法守旧。

(三)低估餐饮运营费用给企业带来的压力。采购原料的成本和水、电、气等主要能源价格的波动决定着餐饮企业成本的高低。当前受大环境影响,餐饮运营费用不断上涨,使得本来就微利的餐饮行业利润越来越微薄,但企业往往是低估其带来的压力,所以经营状况更是举步维艰。

二、餐饮企业成本控制实施策略

减少成本就是在增大利润,餐饮企业要想更好地利用有限的资源取得竞争优势,就必须在企业经营的各个环节进行成本费用控制。具体实施策略如下:

(一)降低采购环节成本

1、减少无计划采购。餐饮企业采购部应与厨师长、财务部及相关负责人一起制定采购的质量标准和相应的采购程序,根据企业自身的特点,制定周期性的原料采购计划,严格控制采购数量。一般来说,容易变质的食品原料需每天或每周采购几次,如海鲜、果蔬等。不易变质的食品原料或干货可在仓库里存放一段时间,如粮食、油料、作料等,采购的次数较少,可以每两周采购一次,有的一个月或几个月采购一次。

除了采购数量控制,减少无计划采购,还需要细化审批流程。重要的原料要经总厨申报,餐饮总监审核报总经理审批。对于计划外及大件物品,则必须通过呈报总经理批准再进行采购。

2、控制原材料采购价格。原材料采购价格的控制,将直接影响企业的直接成本耗用,餐饮企业应建立严格的采购询价报价体系。可由财务部定期对日常消耗的原辅料进行广泛的市场价格咨询,坚持货比三家的原则,对物资采购的报价进行分析反馈,发现有差异及时督促纠正。对于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根据市场行情与供货商报价每半个月审核调整一次,对供应商所提供物品的质量和价格两方面进行公开、公平的选择。对新增物资及大宗物资、零星紧急采购的物资,需附有经批准的采购单才能报账。

3、加强原材料验收管理。验收控制是把握好原材料进入厨房和仓库的第一关。总厨应根据本单位的菜单,制定适应市场且符合菜肴制作要求的原材料标准,对采购的品种、数量、质量、价格等,要及时进行严格验收,当即开具购货证明签字,完善报账手续,做到票物相符。对于质量差、超预订的原料坚决给予退回,保证流入厨房原料的质量和合理数量。

(二)削减库存环节成本

1、通过盘存监控库存。餐饮企业要通过盘存严格控制采购物资的库存量。每天厨房仓管人员进行盘点控制。一般每半个月要进行一次二级仓库的盘存,以明确重点控制哪些品种,采用何种控制方法来减少库存资金占用,节省成本开支。同时,还应注重月底盘存工作,要盘存在库的原材料数量,更要细致盘点在用的食品原材料数量和在库饮料、在用饮料酒水。

2、严格出入库及领用管理。对出入库及领用进行管理的目的是按营业需要发放与需求符合的原料规格和数量,从源头上来控制成本支出。餐饮企业要制定严格的库存管理出入库手续,以及各部门原辅料的领用制度,仓库应设立签字样本,特别是贵重物品要专人领用。仓库管理人员做好原料出入的台账登记工作,这样可以很明显地看到每日经营情况与原料领出的数量比。

3、规范报损报丢制度。有些物料(酒水、香烟、饮料)保质期短,尤其是夏季,避免存放时间过长,造成腐烂、变质浪费。针对物料的变质、损坏、丢失,餐饮企业要制定严格的报损报丢制度,并制定合理的报损率。报损由部门主管上报,按品名、规格、称斤两填写报损单,对于超过规定报损率的要说明原因。报损品种需由采购部经理鉴定分析后,签字报送财务,报损单汇总每天报总经理。

(三)压缩生产环节成本

1、控制加工切配与烹调程序。菜品的制作过程主要包括加工、切配、烹饪,在加工切配及烹调过程中都会发生折损,所以要控制好菜品的生产过程。企业也可制定标准菜谱。标准菜谱列明某一菜肴再生产过程中所需要的各种原材料、辅料、调料的名称、数量、成本价、加工标准、切配标准和烹饪标准,使得加工切配与烹调程序做到数量化、具体化、标准化。通过标准菜谱的制定和实施,可节约制作时间和精力,避免浪费,也为餐饮企业生产过程的成本控制提供了数据参考。

2、建立合适的控制指标。可以参考的指标一般有以下三个:菜品出成率、菜品成本价、菜品毛利额(率)。

(1)菜品出成率指加工后的菜品净重量占购进(加工前)原材料总重量的百分比。通过对菜品出成率的控制,可以提高菜品的利用率,减少菜品加工过程中的浪费和流失,确定菜品所需的原料投放量,也间接地反映了购进原材料的质量好坏,有助于选择供货商。餐饮企业应制定出各种菜品的出成率,并把它作为考核厨房成本控制好坏的重要指标,对于贵重原料的出成率,更应作为检查和控制的重点。菜品出成率计算公式为:某菜品出成率=加工后该菜品净重量/加工前该菜品材料总重量×100%,其中加工后菜品净重量=该菜品出品份数×每份标准重量。

(2)菜品成本价是指菜品销售前的单位成本价格。通过计算菜品成本价,可以反映购进原材料经过加工后的净菜成本的高低,从而可根据对毛料自行加工的净菜成本与直接购买成品(净)原料的比较作出进货的选择,也可作为决策层制定、调整各种菜品价格的依据。其计算公式为:菜品成本价=该菜品原料的总进价/加工后该菜品总重量。由于鲜货、蔬菜等价格经常变化,因此当价格发生变动时,新的菜品成本价=新的进价×成本系数。某菜品成本系数=加工后该菜品的成本价/加工前该原材料单价。一般来讲,在原材料购进价格一定的情况下,菜品成本价与菜品出成率成反比,菜品出成率越高,菜品成本价越低;反之,亦然。

(3)菜品毛利额(率)表明销售每一份菜能够提供的毛利额(率)是多少,它反映出每种菜品对企业毛利贡献的大小,也给营销策划提供依据,以便有的放矢地对“高价菜”进行推销。菜品毛利额=该菜品的售价-该菜品的成本价。菜品毛利率=该菜品的毛利额/该菜品的售价×100%。各种菜品的单项毛利率加权平均后可得出企业当期的整体毛利率,因此要提高企业整体毛利率,餐饮企业可相应增加单项毛利率较高的菜品的销售,从而提高企业整体经济效益。

(四)监控餐饮运营成本。餐饮运营费用实际上包括了经营用品费、水电燃料费及其他费用。由于全球能源的需求越来越大,加之资源的短缺,能源的价格不断上升,现代餐饮业能源费的支出占营业费用的比例已达8%~15%,且呈上升趋势。水电燃料消耗是餐饮运营费用的一大支出项目,由于接待业务量不同,水电燃料的开支也不同。因此,一般要编制弹性费用预算,通过标准费用消耗额进行控制。餐饮运营费用控制的另一个重点是餐具的损耗。餐具类的物品极易丢失和损坏,控制不好,也会造成费用的大幅度上升。为了降低损耗率,需要对这些物品实行管、用相结合的办法,制定合理损耗率来作为控制依据,为此要建立餐具损耗统计表,针对损耗控制标准进行考核,有奖有惩,调动员工爱护餐具、降低损耗的积极性。

三、结语

成本控制也是企业自身的要求,任何一个企业都要努力降低成本以达到提高利润的目的。在微利时代,我国餐饮业将面临更严峻的竞争,探究餐饮企业的成本控制策略有其深远意义。从企业角度来说,要采用一切可以节省成本的方法加强成本控制。只有这样才能保证餐饮企业在竞争中立于不败之地,只有这样才能保证企业健康、可持续地经营和发展。

(作者单位:重庆佳永小天鹅餐饮有限公司)

主要参考文献:

[1]周霞.论餐饮企业的成本控制技术[J].四川经济管理学院学报,2005.4.

餐饮业成本控制范文第4篇

关键词:酒店餐饮;成本控制;效益;竞争

1.餐饮产品生产前成本控制方法

1.1实施可行方案,控制采购成本

想达到堵塞成本漏洞、降低采购成本,最大限度发挥资本价值的目的,酒店餐饮部门就必须采取一系列切实可行的方案。

1.1.1制定科学的采购标准

酒店应该摒弃传统的依靠个人经验、随意性的采购标准,这些传统的采购标准与酒店餐饮现代化的发展要求很是不符。运用科学的、量化的和书面化的采购标准,可以很大程度的减少采购损失,便于明确采购责任,及时发现采购环节中存在的问题,并由此不断完善管理程序,从根本上杜绝采购中存在的不合理的行为。

1.1.2制定合理的采购程序

酒店餐饮的采购程序就是实际采购中运用的采购步骤。采购工作程序既包括采购部门内部的操作程序,又包括采购部门与其他相关部门的沟通程序,采购工作程序即要减少中间环节,又要保持各环节的紧密联系和及时沟通,以节约采购时间、节省采购费用、实现互相制约,避免因沟通不及时而导致的采购原材料的损失浪费,防止因原材料供应不及时而影响酒店餐饮的正常经营,消除因缺乏制约而导致的权力泛滥。

1.1.3确定最佳采购批量

酒店餐饮最佳采购批量与酒店餐饮的实际运营情况息息相关。一次采购过多,储存成本会增高,同时,餐饮原料多是蔬菜肉类,放置时间过长原料容易变质。采购太多货币的时间成本也会增高。相反,采购过少会影响到酒店餐饮的正常运营,给酒店带来损失。因此,在实际的采购过程中,确定最佳采购量意义重大。最佳采购量应该根据酒店餐饮的经营需要、库存能力、采购间隔时间、资金运转及采购成本来确定。

1.1.4严格控制验收环节

验收环节对确保酒店餐饮产品的质量和采购成本的降低起着十分关键的作用。做好这一环节就要求仓库验收人员不仅要有强烈的责任意识,也必须掌握各种餐饮原材料的验收标准和验收程序、验收制度。这就要求酒店要加强对仓管人员业务素养方面的培训,重点培训采购验收标准、检测方法、验收程序及对不合格产品坚决拒绝入库的规章制度等。

1.1.5发挥财务人员在原材料采购中的作用

作为酒店财务工作的核心,财务部门在酒店餐饮成本控制中发挥着重要的作用。财务部门实施价格控制,对市场上原材料价格进行跟踪了解,可以有效地避免采购中存在的营私舞弊行为。同时,财务部根据实际制定科学的符合实际的结算程序,也可以在一定程度上降低餐饮的采购成本。

1.2制定原料消耗和储备定额,控制储存成本

原料存储成本的确定受以下因素的影响:餐饮产品原料的消耗净额、原料的储备定额、订货时间。要实现酒店餐饮业原料存储成本控制,就必须做好以上成本选项的控制。

1.2.1餐饮产品原料消耗定额

餐饮产品原料消耗定额指的是在现行的设备技术下,加工生产餐饮产品所需要的原材料的标准数量。它是编制原材料采购计划的基础。编制合理的原材料消耗定额,对于改善酒店餐饮的经营、降低成本、增加利润十分重要。制定原材料消耗定额的方法有三种:经验估计法、统计分析法、技术分析法。

1.2.2原料储备定额的确定

原料储备定额是为了保证餐饮部门正常营业,所需要的最经济合理的原材料储备数量,它是餐饮企业采购、订货的重要依据。酒店餐饮的原材料储备有三部分构成,分别是经常储备、保险储备和季节储备。

经常储备。经常储备适用于酒店餐饮业中较为常用的原料。经常储备定额根据进货间隔天数和平均每天的需要量进行计算,计算公式为:

经常储备定额=进货间隔天数*平均每天需要量

保险储备。保险储备是针对供货环节出现不可预知的情况而难以正常供应原材料的情况,是一种后备性质的储备。酒店餐饮的原料定额一般都是由经常储备和保险储备构成,其计算公式为:

某项原材料的储备定额=经常储备定额+保险储备定额

季节储备。根据餐饮部门经营淡旺季确定季节储备,可以减少资金占用,加快资金周转。受某种原料生产季节的影响,酒店餐饮部门进货时间只能在某段时间还必须保证中断期间内原料的用量。用公式表述为:

季节储备量=平均每天需要量*中断天数。

1.2.3订货时间的确定

订货时间的确定就是在确定最佳订货量的基础上确定提出采购申请的时间点和两批采购原料之间的时间区限。其主要方法是订货点法,订货点是指为了及时补充库存原料而确定的申购时间或库存数量。确定准确的订货时间是酒店餐饮部门保持合理储备的重要手段。货周期过长,就会储备过多的原料;反之订货周期过短,原料储备过少会影响到酒店餐饮部门的正常运行。订货点的计算公式如下:

R=S*T+M

其中:R是订货点;S是每日平均需要量;T是原料从采购申请发出到入库的时间总和;M是保险储备量。

2.餐饮产品生产中成本控制方法

2.1 实行成本控制责任制

将成本毛利率指标落实到整个餐饮厨房,厨房再将总目标分解到各个环节。各个环节之间和各环节内部交接班的沟通都要有书面记录,这样才能将责任落实到各个环节和个人。

2.2 定期盘点

在实际酒店餐饮运营中,往往会出现“有头无尾”的情况。“有头”即有标准菜谱和总的销售额这两个“头”,却没有每种菜肴的销售量和N房剩余量的统计。这些问题的解决,需要加强统计工作,才能为成本控制提供详尽的基础资料。统计原料是统计剩余量,就需要财务人员进行实地的盘点,定期盘点对于酒店餐饮十分重要。

2.3 实行成本控制奖罚制度

建立起成本控制奖罚制度,对于加强餐饮产品生产加工成本控制很有意义。对于产品加工生产中工作出色,能很好地控制加工成本的个人要给予奖励,反之则要给予一定程度的处罚。这样才能提高全体员工节约成本的积极性,不断降低餐饮产品生产加工成本。

2.4充分利用现代化的技术手段

酒店管理系统在现代酒店中被广泛应用,它可以对酒店的各种数据进行分析,对加强成本控制具有重要作用。但是,酒店管理系统在酒店成本控制方面的潜力还远远没有被挖掘出来。酒店餐饮部门要结合自己的实际情况,联合系统提供厂商,根据自己的实际经营需要不断改善系统,把系统在控制成本方面的作用发挥到最大。

3.餐饮产品生产后成本控制方法

3.1 严控广告、促销、公关成本,降低营销成本

营销活动内容广泛,每一项营销活动的进行都伴随着营销费用的发生。因此,全面的营销成本控制实施难度很大。在实际的酒店餐饮经营中,需要对关键营销活动的成本进行严格控制。关键活动主要包括广告、促销、公关招待等。

酒店餐饮营销成本控制的基本方法如下:

(1)明确餐饮营销成本控制的负责人。餐饮营销成本控制主要是由餐饮部经理负责,财务人员起监督作用。财务人员要明确负责人并配合负责人完成成本控制的相关工作。

(2)确定以市场为中心的营销成本控制思想。以市场为中心要求餐饮员工要尽一切努力去了解市场,并在这个过程中不断发现问题,经过汇总整理,提出有用的信息资料。酒店餐饮根据这些资料不断改善经营策略,以更好地满足客户的要求。

(3)将营销成本控制工作落实到工作程序中去。酒店餐饮全体员工,在满足现有客人需求的同时,还应当时刻注意挖掘潜在客人的需求,以较低的促销成本,通过日常化的、程序化的不间断的提供针对,使顾客保持新的感觉,以达到扩大营业收入、增加酒店利润的目的。

3.2 坚持盘点,杜绝酒水盘亏变质

酒水饮料的盘亏和变质都会导致餐饮成本的增加。因此,要通过一系列的方法来避免因盘亏和变质而给酒店餐饮带来的损失由餐饮负责人实地清查盘亏原因,如找到责任人则要求其补偿损失。避免因酒水饮料的变质而带来损失,则需要餐饮负责人按照酒水饮料的销量和保质期长短综合考虑购入,如销量较好的酒水饮料,可以选择保质期稍短的产品,销量较差的则尽量选择购进保质期较长的产品。

参考文献:

[1]罗伯特.S.卡普兰等.成本与效益[M].北京:中国人民出版社,2006.

餐饮业成本控制范文第5篇

【关键词】酒店业 餐饮成本 中小型

1酒店餐饮成本的产生及主要问题剖析

每个酒店餐饮企业都知道“成本控制”与经济效益的关系,但由于受主、客观因素的制约,控制效果不甚理想。有的则因经营不善,致使成本增加或产生了不应有的成本。其问题主要表现在:1.1原始、机械的成本控制指标误导企业的科学管理,制约其经营、调控能力

目前,酒店餐饮内对餐饮营业成本的管理方法很简单,大多实行毛利控制法(成本核算的目标为销售毛利率),该方法存在以下缺陷:①在经营中,因受不同档次销售产品结构变动的影响,当毛利率水平较高的种类所占的销售比重大时,总体毛利水平较高,容易掩盖毛利率水平较低种类的成本管理情况。②机械的追求餐饮成本率指标导致失去本可占领的市场份额。1.2惯用的酒店餐饮成本核算方法存在缺陷

酒店餐饮成本的核算一般采用“存记耗”方法,即“实际成本”等于领用成本减去剩余成本。这种方法简单便捷,但它存在明显不足,即难以反映各种产品的实际成本是否合理,是否存在浪费,成本增加了也不知道,结算结果不能体现真正的“成本”,其实是一笔糊涂账。1.3认识上存在的误区——不该提倡的“成本最低化模式”

“成本最低化模式”几乎是中、小型酒店餐饮业追求的目标模式,认为进货价格成本越低越好,从而忽视了把好原材料质量关,势必影响餐饮质量和企业信誉。1.4主次不清,分工不合理,考核机制不健全

有些酒店餐饮业部门之间主次不清,分工不明确,如:餐饮部只顾及质量,不管价格;财务部只顾及价格,不管质量;有的则在采购环节出现漏洞,直接抬高了产品的成本;有些产品虽然成本降低了,但是质量下降了,最终也将导致成本增加。1.5忽视培育和建立经营“信誉”,致使产生“信誉成本”

信誉是企业的无形资产,是生存与发展的基础。但是,在一般的中、小型餐饮企业中,“信誉”往往让企业家们有意或无意的忽视了。而建立和培育经营信誉是需要资本投入和塑造良好企业文化的。未能很好建立良好经营信誉的酒店餐饮企业,在市场经济条件下和激烈残酷竞争环境中,很难找到立足点,将使企业陷入生存危机,其代价将十分惨重。2加强成本管理,提高酒店餐饮业竞争能力的措施

为掌控好“成本控制”这根杠杆,提高中、小型酒店餐饮企业“成本控制”能力,提出如下对策:2.1改进和应用传统的成本控制法,实施标准化生产

利用计算机软件技术的支持,准确计算原材料的有效利用率和销售实际毛利率,分析定额成本与实际营业成本的差异,掌控成本管理绩效,指导对原材料的成本控制。其中包含以下几个方面:①合理控制原材料成本。②科学用料节约成本。③达到物尽其用。④提倡厉行节约,保证质量。这不仅可以保证饮食制品的质量,也可以使成本控制更加真实有效。2.2应用现代科技实施信息化管理,提高成本管理的有效性

科技化管理已成为提高餐饮行业管理水平的发展趋势。根据酒店的经营规模,应用导入信息技术对部门和员工实行科学定编,动态用人,全员参与,把各项经营指标分解到每一个人,定期考核,并把其考核绩效与经济利益挂钩,有奖有罚,提高职员的积极性。在经营管理中,主要以科学、有效控制餐饮成本费用为目标,对经营中的每一个细节进行精细化管理,无论是接待大型宴会还是一般客户,都应详尽安排,周密测算,杜绝浪费,保证每一分付出都能获得回报。2.3建立有效的价格与原料质量监控体系,有效抵御市场风险

首先,选择可靠供应商。

其次,建立抵御市场风险的定价制度。一般情况下,供应商提供的原材料价格应低于市场正常的零售价格。如因市场波动需要调整的,经双方协商,供应商必须在调整期前2天提供报价单,采购员与成本会计协同对各种原料进行采价,填报原料市场价格表;餐饮总监、成本经理根据报价与市场价格表在合同规定的低于零售价一定比例的范围内,确认最后定价,报财务总监、总经理备查;价格确认后,由成本会计输入电脑执行实施。以尽可能规避市场价格波动的影响。

最后,建立严格的原料质量检验程序。在验收过程中,验收人员应认真检查原料的质量,包括保质期、鲜活度、加工情况、等级等是否符合采购单的要求,贵重原料如燕窝、鱼翅等必须由专业的行政总厨负责检验通过。

价格与原料质量监控体系的建立,能有效的抵御市场风险,帮助酒店控制进货成本,降低了价格,很好地保证了所进原料的质量,两全其美。2.4耗量控制的标准化和程序化

餐饮耗量成本控制必须做到标准化、程序化,并严格执行。做到:

2.4.1实行定量采购核定。各厨房主厨须在进货前一天进行职业判断,根据原料的剩余情况、次日预定用量、淡旺季状况、菜肴受欢迎程度,提出次日原料申请单,报行政总厨审批后,交采购通知供应商次日按量送货。进货时必须通过验收员、专业采购员、仓管员等按程序进货,保证原料的数量和质量。贵重原料需报财务总监与总经理审批。

2.4.2确保仓贮安全。仓库管理员保证原料仓库卫生,按原料贮藏特点分别处理、贮存。对积压时间较长(一般1个月)的食品应及时上报,通过成本经理与餐饮总监的沟通,及时消化存量,避免不必要的损失。

2.4.3严格执行原材料领用制度。一般情况下,厨师从仓库领用原料,填写仓库领料单,由行政总厨审批;厨师从厨房二级库领取,需填厨房领料单,由主厨审批。贵重原料领用需餐饮总监审批。

2.4.4实行专业标准配送。应制作标准菜谱,详细记录每道菜肴制作所需的各种原料的数量,也是标准成本计算的基础。在实际运用中,必须熟悉各种菜肴的标准食谱卡,严格按照规定的用量配送原料。这是食品耗量控制中较关键的一环。

2.4.5建立日清月结制度。日清:由厨师各班次汇总当日使用原料的领货量和剩余量,填写每日食品耗量表(附电脑打印的点菜单),由成本会计输入电脑,计算出当日实际成本。月结:月末,由成本会计根据电脑内剩余数量盘点贮藏库房食品是否相符合。

2.4.6应用标准成本分析法有效控制成本。标准成本按成本控制子系统中的标准成本管理程序计算:调用当日销售菜肴的标准食谱卡,根据当日菜肴销售量,按销售量乘以每份菜肴各种原料的配置量,计算当日各种原料的标准耗量,再调用原料的价格,按耗量乘以价格,计算出当日标准成本。并将当日实际成本数据与之对比,形成标准成本完成情况分析报表,找出差距,对于差距较大的原料,应查找原因,解决工作中存在的问题,缩小实际成本与标准成本的差距,从而实现成本的有效控制。

2.4.7认真做好饮品耗量控制。主要采取“以销计耗”方法,这样比较简便,但必须认真、细致,否则也会忙中出错。2.5科学认识和应用“成本最低化”策略

传统观点片面的把控制成本理解为减少成本支出的绝对额和降低成本率。不能为控制成本而降低产品质量,损害消费者利益,最终使酒店失去信誉和市场。我认为应该根据竞争形势的要求,通过培育并发挥自身的优势和优质、特色服务,才能增强参与竞争的能力。2.6健全责任机制,保证经营管理运作顺畅,有效控制成本

首先,建立市场询价、定价机制,成立专门的成本控制小组。在此基础上,由多部门共同参与组织召开定货会,决定合理价格。同时,要确立以就地采购为主、异地采购为辅的基本原则,就地取材。这样,既能保证原材料的新鲜度和质量,又能减少成本费用,将成本控制在最低的限度。

其次,仓库管理员应恪尽职守,努力降低耗损率。仓库管理员应全面掌握原料仓库中原材料的种类、特点、数量等情况,做到有效、安全供给,把原料的耗损控制在最低限度。

再次,充分发挥后厨职能,提高原材料的利用率。厨师长应该配合财务部门作好“标准配方卡”,并定期或不定期对后厨考核定额执行情况进行检查,分析各菜品、主食的定额成本与实际操作有无差异,把厨师的奖金与出品业绩和成本控制挂钩,提高厨师的节约积极性。厨师长应该加强员工的爱岗敬业教育,应该尊重关心下级,增强凝聚力和战斗力。2.7建立良好信誉,控制信誉成本2.7.1建设良好的经营环境

中、小型酒店餐饮业虽然不可能像大型、高级酒店那样富丽堂皇,但起码要有如下条件:一是餐饮楼层宽畅明亮,餐桌间隔比较合理;二是设计以简便、明亮、适用为主,恰当地方设置一些摆设,让消费者在比较热闹的环境中又可感受到另一种优雅;三是有条件的须备有停车场,方便有车人士;四是餐厅、餐具及酒店周围环境必须保持干净、整洁、卫生。这是顾客的第一感观,也是吸引顾客、留住顾客的基本条件。

2.7.2保持良好的精神面貌

酒店是消费场所,每天迎来送往,迎新送旧,熟客新客都是客,要做到保持良好的精神风貌,笑容可掬,让人有宾至如归的感觉,留客要留“心”。2.7.3保证良好的服务质量

要信守“以客为本”的经营理念,酒店工作人员应熟悉各方面的情况,不能“一问三不知”;再者,服务员对顾客要做到随叫随到,服务周到、尽心尽力,笑脸相迎、笑脸相送等等。2.7.4施行良好的情感沟通

要建立企业与宾客相互沟通机制,从经理到一般员工全员参与。可以寻找适当时机恰如其分的与宾客进行语言交流,也可策划一些文明的文娱活动。在交流中建立感情,发现不足,改进服务,达到文明、和谐的效果。2.7.5坚持良好的经营作风

要坚持文明经营,诚信经营,诚信定价,诚信结账,让宾客吃得明白,“给”得明白。市场经济是动态的,原材料进货价格也随着不同的季节和品种而波动。但如果对应顾客的菜肴也在不断的波动,便失却了诚信。为保持高的经营诚信度,应在酒店经营收入中划出一定的利润比例建立“诚信风险基金”,用于平抑市场波动及经营价格,保持经营价格平稳和作为酒店员工的奖励资金。2.7.6启动名牌、无公害战略

创品牌是办好酒店的着眼点,办酒店必须办出特色,菜不一定十分珍贵,但一定要有特色。因为特色就是品牌,就是竞争力。随着经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,食品安全已经成为时尚。餐饮企业应把创新特色菜、无公害菜作为诚信建设、竞争力建设的重要内容。2.7.7树立良好的学习风气

当前,各地酒楼林立,能够生存下去,就说明各有特点,各有优势。包括经营管理、菜肴特色、价格优势等等,都有值得学习和借鉴的地方。走出去,请进来,重视学习他人的特点和长处,不断地改善经营,就能不断提高自己、发展自己。3案例分析3.1浙江开元旅业集团案例介绍

浙江开元旅业集团从一家县政府招待所起步,到目前已发展成为一个以酒店业为主导产业、房地产业为支柱产业,并经营建材业和其他相关产业的大型企业集团。它声誉卓著、实力雄厚,在杭州、宁波、台州、上海等地拥有下属企业30余家,已跻身中国民营企业500强、中国饭店业集团20强、中国房地产企业100强之列。在业界内,它被誉为“中国饭店业品牌先锋”,走出了一条独具特色的创业发展之路。开元旅业集团能发展到目前的规模和水平,凭借的就是确立了“创造特色、打造品牌;关注客户,用心服务”的经营理念和“勤奋、严谨、争先、关爱”的行为准则。其中,该企业的餐饮成本控制方法规范、科学、严谨,值得研究。

该企业2004年餐饮经营收入达2.8亿元,达到总营收的45.4%,比重之大,为国内酒店业鲜见。其管理者认为,在宏观经济环境下,市场竞争日趋激烈,高利润时代已成过去,要更好发展,就要从内部管理抓利润,在加强财务管理、降低成本中获得最大的利润。这就是新形势下餐饮行业生存与发展的出发点和归宿。

开元旅业集团酒店是怎样控制其餐饮成本的呢?归结起来主要有以下几点:

①采购环节——计划采购、预先控制。由于对各种原材料都制定标准,保证了所采购的原材料的品质与规格。由于投标人、定价人及采购部三方都有制约,在采购交易过程中有很高的透明度,降低了交易三方从中获取不正当利益的可能性,保证了采购的低成本和采购材料的高质量。

②库存环节——有效降低库存成本。这样能相应的减少库存成本,加大现金流量,最终实现酒店的稳步发展。

③生产环节——标准化作业控制损耗,建立标准就是对生产质量、产品成本进行量化,并用于检查和指导生产的全过程,随时消除一切生产性误差,达到控制管理的效能。

另外,该企业成本控制措施还有:全员管理;以信息技术控制餐饮成本;严把进货关;加强培训提高销售水平等。总之,开元旅业集团酒店的餐饮成本控制措施就是坚持一个原则:“要在既定的产品定位和产品标准的前提下,去控制成本,并注重目标。”

4总结

中、小型酒店餐饮企业应引进新型的经营理念,确立科学的发展观念,以“科学发展观”、“以人为本”建立起科学的成本控制体系。以降低生产成本、提高经济效益为目标,紧紧地把好、掌控好“成本控制”这条主线。要高度重视建立良好的企业经营信誉,创新企业管理机制,通过加强管理、充分调动企业全体员工的积极性,全面提高企业的经营能力、发展能力和竞争能力,最终使企业进入一条顺畅的发展轨道,提高到一个新的经营管理水平。

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