旅游市场概述

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旅游市场概述范文第1篇

关键词：旅游市场；营销环境；可持续发展

旅游市场营销环境简单地说就是组成旅游企业的生态系统，可以分为宏观环境和微观环境两种。通常旅游市场微观环境包括消费者、竞争者、供应商、投资商、销售商、外部调研机构、公关和广告机构；旅游市场宏观环境包括人口、自然资源、政治、文化、经济、技术、法律、国际关系、教育及社会变化等。

1.旅游市场营销环境特点分析

旅游市场营销环境是个复杂的、多变的，必须对其进行充分的研究分析，才能更好地把握机遇和输赢。其显著的特点有：

（1）相对性与绝对性。各个事物都是变化的，旅游市场营销环境也在随着人们对事物的认识和社会的发展在不断变化的，因此旅游市场营销环境只能在某个时期相对稳定，但变化是绝对的事实。

（2）整体性与地域性。由于环境有其自身存在的本质，组成包括如自然、经济、文化等部分，但是地域差异会使得存在“特色”和“个性”。

（3）相同性和差异性。同一个地区的营销环境是相同的，但是由于经济文化方面的差异就会出现旅游市场营销环境的差异性。

（4）群体性和组合性。旅游消费者在旅游过程中会对消费产品提出不同的要求，但是往往是以集体的方式出现，为了更好地满足消费者的需求，我们要对此进行全面细致的研究分析。

2.实现旅游市场营销环境可持续发展的背景和意义

2.1实现旅游市场营销环境可持续发展的背景

随着社会和经济的快速发展，全球旅游业正在持续稳定地发展着。目前，全球的旅游业的发展趋势有三个特点：（1）战略性，国家在相关的战略决策中加入了关于旅游业快速发展的具体策略；（2）全球范围看，GDP中旅游业的比重在持续上升，成为了国家的支柱产业；（3）世界旅游业的重心从欧洲向亚洲地区偏移。此外，融合发展不仅是科技、经济、文化等领域的趋势，同时也是旅游业发展的必然趋势。

在这样的背景和趋势下，旅游企业能否在其旅游市场营销环境下生存，能否在变幻莫测的市场环境下发展将是我们要考虑的问题中的要点，因此旅游市场营销环境可持续发展战略的提出无疑是一个迫切的智慧的持久的策略。不难看出，旅游企业生存的物质基础是旅游的市场营销环境，而旅游市场营销策略是在旅游企业所处的环境的基础上以企业经营的项目为内容制定的。这是旅游产业又好又快发展的根本前提。

2.2实施旅游市场营销环境可持续发展的意义

（1）适应社会经济可持续发展的要求

社会可持续发展战略要求各类旅游市场将营销活动同自然环境、社会环境的发展相联系，使旅游市场营销活动有利于环境的良性循环发展。开展旅游市场营销有利于理顺旅游市场营销活动的经济效益和社会效益之间的关系，为国家可持续发展战略的成功推进做出其应有的贡献。

（2）有利于旅游市场产品在市场上赢得竞争优势

随着人们环保意识的增强和我国旅游制度的逐步建立，人们崇尚旅游已成为消费时尚。旅游市场有益于消费者身心健康，深受消费者青睐，因而能为旅游市场带来良好的经济效益。

（3）有利于旅游市场形象的“美化”

旅游市场营销活动始终都和重视环境保护紧密联系在一起，强调旅游市场效益、社会效益和生态效益的统一。旅游市场形象是旅游市场文化内涵在市场上的外在体现，只有做到内秀外美，才能使旅游市场具有最佳的信誉度和最强的竞争力。

3.旅游市场营销环境可持续发展的对策思路

3.1强化旅游市场营销观念。旅游市场营销观念是旅游市场营销的指导思想。要求旅游市场树立旅游市场营销思想，寓环保意识于旅游市场的经营决策之中，更好地保持旅游市场竞争力。旅游市场在营销时不仅要考虑旅游市场利益、消费者利益，更要考虑公共利益和对环境的影响。

3.2制定旅游市场营销战略。旅游市场营销战略，就是根据消费者和社会的要求，并结合旅游市场现状及其长远的经营目标，对市场营销活动制定的长期性、全局性、系统性的方案。

3.3旅游市场应加大技术开发、引进、消化、吸收和改造的力度。通过旅游市场营销，将增强旅游市场和保护生态环境的思想意识一般认为任何一个旅游市场要实现可持续发展，提高技术水平和生产力，特别是提高节能降耗水平和环保能力，努力使产品既符合环境保护的要求，同时具有一定的科技含量。

3.4树立旅游市场绿色形象。开展旅游市场营销，需要旅游市场在公众中树立良好的绿色形象。它不仅可以充分调动旅游市场内部的各种有利因素，推进旅游市场营销不断地向纵深方向发展，还能有效地获取广大消费者的信赖与支持，扩大旅游市场的绿色影响。

3.5培育旅游市场营销健康文化。在旅游市场营销中，旅游市场应通过良好的公共关系，显示自己在健康领域的努力，在消费者心目中树立良好的旅游市场形象。健康公关能帮助旅游市场更直接更广泛地将健康信息传送到广告无法达到的细分市场，增强旅游市场的竞争优势。

小结

旅游市场既是实施旅游市场营销的主体，也是旅游市场营销的直接受益者，在面对全球化市场竞争的形势下，实施旅游市场营销对于全面提升旅游市场综合实力，增强旅游市场产品市场竞争力具有十分重要的作用。扩大旅游市场与消费者的接触面，扩大旅游市场的影响面，使旅游市场的健康形象得以有效传播，引导消费者的健康消费。实现旅游市场营销环境可持续发展是每个旅游市场的唯一使命，实现旅游市场营销环境可持续发展更是面临激荡变化环境的每个旅游市场的追求。

参考文献

[1]尹华光.论旅游市场营销环境与旅游业可持续发展.商业研究，2006（346）：268-270

旅游市场概述范文第2篇

关键词：冰雪旅游；市场营销；问题；对策；哈尔滨市

1引言

冰雪旅游资源是世界三大旅游资源之一，冰雪旅游产业的发展前景被普遍看好。哈尔滨市冰雪旅游市场规模在旅游业整体大发展的趋势下，将呈现出进一步扩大的趋势，这主要得益于三方面条件的完善和优化。一是哈尔滨市不断地对其丰富的冰雪旅游资源进行有针对性的开发和建设；二是哈尔滨市对其冰雪旅游产品结构进行了完善；三是不断地优化发展哈尔滨市冰雪旅游市场的大环境。然而，伴随着哈尔滨市冰雪旅游业的快速发展，其在市场营销方面还存在着一些制约发展的不利因素[1]。因此在冰雪旅游市场竞争越来越激烈的今天，找准市场定位，大力拓展客源市场，运用有效的冰雪旅游市场营销手段成为了发展哈尔滨市冰雪旅游事业势在必行的举措，同时也是促使哈尔滨市的冰雪旅游市场更好更快发展的新路径。

2哈尔滨市冰雪旅游市场营销中存在的问题

在目前旅游业大发展的环境背景下，与西方的成熟旅游市场相比，处于转型阶段的哈尔滨市现有旅游市场还需要进行不断地完善和升级[2]，这也在一定程度上加大了哈尔滨市冰雪旅游相关企业的市场营销难度。

2.1营销中存在削价竞争

从目前来看，哈尔滨市冬季冰雪旅游市场竞争十分激烈，在这种状况下，绝大多数旅行社和半数旅游景区把降价作为了主要的竞争手段。在冬季冰雪旅游经营中出现零团费、负地接的情况比比皆是，从经营者他们那里得出的说法是：如果不采用此类方法，旅行社和部分景区就将难以生存下去。这种情况的产生，归根究底是因为旅游者数量有限，各相关旅游企业也只有极力的利用削价方式来招揽旅游者[3]。这样长期发展下去，在一定程度上不仅违反了法律法规，而且也会大大地影响到哈尔滨市旅游企业的可持续发展，以及哈尔滨市整个城市的形象。

2.2营销活动忽视售后服务

在旅游产品学中，专家对冰雪旅游产品给出了专业性的统一概述，认为冰雪旅游产品是一个包含着核心产品、附加产品、有形产品等三方面的一个整体性的组合。冰雪旅游产品既要满足旅游者在生理和物质方面的需求，同时也要满足在其心理和精神方面的需求[4]。而通过实践调查得出，目前哈尔滨市在冰雪旅游活动开展中，就存在着把旅游者欢欢喜喜的接来，却不管怎么送走的情况，利益至上而导致客源流失的状况屡见不鲜。而且很多冰雪旅游企业甚至还没有建立一个完善的售后服务体系，严重忽视旅游者的利益。正是因为忽视售后服务，导致哈尔滨市冬季冰雪旅游者抱怨声频频，不利于哈尔滨市冰雪旅游产业的长远发展。

2.3营销技术水平低

哈尔滨市冰雪旅游市场营销中的各方参与者，无论是旅游景区还是旅行社都没有把先进的营销技术充分运用到旅游市场营销当中去，只是采用最基本的营销方式，存在影响范围小、影响不持久的问题[5]。因此这不仅使哈尔滨市近期冰雪旅游市场发展状况受到影响，长此以往更会制约本地区冰雪旅游的未来发展。

2.4营销过于追求短期销售目标

通过对哈尔滨市冰雪旅游市场的实际调查得出，哈尔滨市的很多冰雪旅游企业在营销目标的制定方面，往往追求的是完成短期的销售目标，只把取得眼前收益作为企业的最主要目的，而没有完整的制定出近、中、长期旅游营销规划。而且在冰雪旅游市场营销计划和战略制定方面也还是停留在最初的阶段，没有对冰雪产品营销方法进行有意识的挖掘，没有对冰雪旅游市场营销目标进行有效的规划[6]。这种不合理的营销方式在短期范围内可能会产生一定的收益，但从长期来看，是对资金，人力和物力的极大浪费。

2.5对外宣传力度不够

一个成功的旅游营销活动依赖于科学的营销理念与营销宣传策略的运用[7]，通过对哈尔滨市旅游营销活动的调查数据可以得出，目前其冰雪旅游营销活动，主要还是以哈尔滨市当地和周边的居民为受众营销群体，而对哈尔滨市之外的外地省份和海外区域的旅游者进行旅游宣传营销的活动特别少。冰雪旅游参与者的形式也主要是以散客为主，哈尔滨市本地人对旅游项目的参与则是少之又少。以上这些问题严重制约了哈尔滨市冰雪旅游市场营销效益的发挥，从而产生了较大的成本浪费。追求问题的根本原因是因为哈尔滨市冰雪旅游业在对外宣传方面的力度不够。

2.6营销活动持续性不强

哈尔滨市冰雪旅游市场营销活动中存在着营销持续性不强的问题，其大部分的营销活动也只限于旅游旺季。在旺季到来之前及旅游旺季期间，会投入大量的人力、物力进行宣传营销，而在其他季节，这种宣传营销几乎就会完全中断，这种做法只能在短期内产生一定的经济效益，但对哈尔滨市冰雪旅游业长久发展并无有效、长远的有利影响[8]。例如哈尔滨市太阳岛室内冰灯是哈尔滨市吸引旅游者的一大亮点，但并没有被广大旅游者们所熟知，只有旅游者到了哈尔滨市，经过旅行社推荐才会了解。这对这一项旅游资源是极大的浪费，如果旅游资源宣传营销得当并予以继续开发，将会为哈尔滨市冰雪旅游增添一份强大的吸引力。同时如果进行不间断的宣传营销，更会增强哈尔滨市冰雪旅游整体的影响力。

3哈尔滨市冰雪旅游营销问题的解决对策

当今，旅游业已经进入以营销为主导的阶段，哈尔滨市要想又好又快的发展冰雪旅游产业，应该对本地相关冰雪旅游资源进行全面的分析和整合，采用先进的、适合自己的旅游市场营销方法来武装完善自己[9]，从而促进哈尔滨市冰雪旅游业迅速朝着和谐健康有序的特色轨道发展。

3.1建立行业协会和制定价格标准

为了解决哈尔滨市在冰雪旅游营销中存在的削价竞争等问题，哈尔滨市相关部门和人员，一方面可以建立专业性的旅游行业协会，使旅游业各方参与者都能按照专业性的行业标准来行事，从而使各方参与者的冰雪旅游营销活动和行为有一个合理的专业约束和指导标准[10]。另一方面应该要制定合理的冰雪旅游价格专业标准，从而规范和引导冰雪旅游经营活动，使冰雪旅游行业经营者都在规定的规范化的价格范围内来从事正常有序化的经营活动，而且相关部门和行业协会还要对一些违反价格规定、从事不良竞争的冰雪旅游活动参与者给予相应的制裁，使冰雪旅游行业有一个更健康的发展方向。

3.2完善冰雪旅游产品售后服务

冰雪旅游产品的全面服务系统包括售前、售中和售后三个部分。哈尔滨市在冰雪旅游产品营销中应多多关注售后服务，关注旅游者的切身利益，这样旅游者才会对哈尔滨市的冰雪旅游活动产品采取积极参与和支持的态度，旅游活动的开展才能更加顺利，经济效益也会随之而来[11]。同时良好的冰雪旅游产品售后服务体系也可以对哈尔滨市整个冰雪旅游业产生积极影响和口碑效应。

3.3注重科学营销方法的运用

哈尔滨市应该积极向国内外营销活动先进的地区学习经验和方法，积极引进合理科学的冰雪旅游营销理念和具体实效性的操作方法，并在此基础上，联系本地的实际进行合理创新，使哈尔滨市独特的冰雪旅游资源优势能够得到有效开发和利用。另外在信息化的时代背景下可以把互联网技术引入到冰雪旅游营销当中，建立冰雪旅游营销互联网平台一体化营销系统，吸引更多的有意向参与冰雪旅游的旅游者[12]，并且通过让潜在旅游者进行预先体验等活动，增加其来哈尔滨市进行冰雪旅游的兴趣欲望，继而真正参与哈尔滨市冰雪旅游特色活动。

3.4制定科学的长期营销规划

哈尔滨市应该在冰雪旅游营销中制定科学的长期营销规划，这样才有利于循序渐进的进行营销活动。根据制定出的长期营销规划，一步步推进，并根据实际情况进行营销活动，这样营销活动才会更加科学。冰雪旅游行业应该注意对冰雪旅游营销策略的运用，在实时地关注本地冰雪旅游市场变化趋势的前提下，有针对性的制定适合本公司的中长期营销规划。

3.5合理加大营销力度

旅游业已经有了多年的发展历史，现在旅游者旅游的动机和需求，相较以前都发生了极大的变化，概括的说就是旅游需求更加复杂化和个性化了。所以如果仍然沿用传统的旅游营销观念来主导哈尔滨市冰雪旅游市场，必然达不到满足市场的要求。因此哈尔滨市的冰雪旅游业可以加大营销力度，一是可以举办大型主题活动，为冰雪旅游造势，全力打造哈尔滨市冰雪旅游品牌[13]。二是可以利用哈尔滨市得天独厚的冰雪资源优势来举办独特的冰雪旅游大型产品展览会、冰雪旅游文化节、研讨会等节会，使哈尔滨市冰雪旅游更加吸引人们的眼球，强化哈尔滨市冰雪旅游的品牌形象，让人们觉得好的冰雪旅游目的地首选就应该是哈尔滨市。三是也可以运用现有的常规冰雪旅游营销手段，开展日常营销活动[14-15]，例如旅游节假活动就可以起到一定的作用，但这种作用难以持久，作为一个相对来讲比较具有优势的旅游目的地，哈尔滨市除了办好已有的冰雪节等节事活动，还应当在做好整合营销的前提下，运用广告宣传和互联网络营销等一系列常规营销手段，充分利用影响力较大的大众传媒媒介，进行专题性且连续的冰雪旅游市场营销活动，从而扩大和提升哈尔滨市冰雪旅游品牌在全国乃至全世界的影响力。

3.6加强对从业人员的培训

哈尔滨市部分从事冰雪旅游经营的旅行社和景区工作人员的素质亟待提高和加强，冰雪旅游业相关从业人员的素质低下，客观上使哈尔滨市冰雪旅游进入了一个恶性循环的阶段，使哈尔滨市旅游服务水平长期无法得到提高。针对这种现象可以采取“进口严+陪中法”的原则。在“进口严”方面可以聘请一些经过专业培训的营销人才。在“陪中法”方面，可以在培训中强化从业者的法律意识；提高旅游业的准入门槛，必要的时候，可以牺牲一定的短期利益。对旅游行业参与者的文化水平、知识和法律素养进行严格限定，从而严格按照服务业应有的服务标准行事，为顾客服好务。

4结语

旅游市场概述范文第3篇

关键词:浙江;农村居民;旅游消费行为;SWOT;发展对策

中图分类号:F592.7文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)04-0129-02

一、浙江省农村居民旅游概述

(一)浙江省农村居民旅游现状

近年来,中国农村居民的旅游消费能力与外出意识有了显著提高。2007年,浙江省农村居民出游总人次为2 482.96万人次,占农村居民人口总数的114.6%,其中过夜游出游率14.0%,人均花费1 083.2元;一日游出游率100. 4%,人均花费117.09元 [1]。农村居民旅游是一个潜在的巨大市场,浙江省50%的旅游市场将有赖于农村居民旅游的真正启动。

(二)浙江省农村居民旅游特点

根据调查分析,当前浙江省农村居民旅游具有以下特点:

1.出游形式以自助游为主,出游目的以观光为主。

调查显示,浙江省有59.07%的农村居民参加旅游的方式是与家人朋友结伴自驾游。旅游目的以观光为主,占73.97%,进行学习、体验的有28.00%,康体健身17.98%,宗教朝拜14.85%,探亲访友12.59%,商务考察8.76%,购物9.63%,其他目的13.25% [2]。

2.出游半径小,出游目的地以省内为主。根据调查,浙江省有71.8%以上的农村居民对湖州、杭州以及其他省内的大中城市著名风景区有强烈的偏好。原因在于,农村居民收入普遍不高,而短途旅游消费相对较低,经济上更容易承担。

3.农村居民旅游产品供给不足,旅游消费结构不合理。就当前的旅游产品而言,都是针对城镇居民设计的,在产品内容、形式、价格等方面都难与农村居民旅游需求相符合,农村居民旅游配套服务相对匮乏。另据调查,浙江省农村居民旅游者交通、购物的消费支出比重分别为25.02%,20.71%,而娱乐方面仅为0.27%。可以看出,这就是农村居民旅游消费结构不合理,缺乏弹性,游览活动、娱乐体验这些旅游享受对于农村居民而言还是一个空缺。

4.旅游消费层次化。因为农村居民经济条件等各方面的差异,即使在同个地区,其消费层次也会有所不同。调查显示,有9.3%的农村居民在旅游产品的选择上倾向于极其豪华的休闲游、商务游;有32%的农村居民倾向于简单朴素的经济型旅游;舒适型的旅游产品在农村居民中是最受欢迎的,有58.6%的居民选择这种产品,他们对吃、住、行有一定标准,但主要在乎游。

二、发展浙江省农村居民旅游的swot分析

(一)优势分析

1.农村经济的发展,农村居民收入增加。近年来,浙江省农村居民人均收入持续增长,2008年浙江农村居民人均纯收入9258元,浙江年度的农民人均纯收入已经连续24年稳居全国各省区首位 [3]。随着农村经济改革的进一步深化,农村居民收入将稳定增长,为外出旅游提供经济基础。农村居民旅游市场发展前景广阔。

2.农村道路条件改善,出游工具多样化。近年来,浙江省农村道路条件得到极大改善,使农村居民外出旅游通行更加顺畅。截至2007年底,全省公路总里程99 812km,其中乡道17 930 km,专用道746 km,村道47264 km [4]。此外,农村居民出游的交通工具也越来越多样化。除火车、长途公交车、豪华旅游大巴外,飞机也逐渐受到青睐。调查显示,浙江省有1/6的农村居民乘坐过飞机出游。交通条件的改善,为农村居民外出旅游“行得短,游得长”创造了条件。

3.农村居民旅游意识增强,整体文化素质较高。调查显示,有87.05%的浙江省农村居民会在收入水平提高后选择外出旅游。说明农村居民的旅游意识得到提升。另外,浙江省农村居民受教育程度普遍较高,具有大学教育程度的占1.5%,具有高中教育程度的占31.8%,而农民素质的提高有利于旅游业的快速发展。

(二)劣势分析

1.农村居民获取旅游信息渠道狭隘。目前,浙江省72.61%的农村没有旅游业务机构,39.0%农村居民对于旅游信息的获取来自亲人朋友,17.3%来自电视广播,在部分配套设施、硬件设备比较完善的农村,有15.2%的农村居民利用互联网收集旅游信息。此外,通过旅行社了解旅游信息的占12.4%,通过当地宣传板、宣传册了解的占6.6%。由此可见,浙江省大部分农村居民还是通过亲戚朋友获取出游信息,渠道比较单一,并且资源有限,制约了农村居民旅游市场的健康发展。

2.农村居民旅游服务质量低。调查显示,浙江省农村居民仅有38.51%对旅游服务感到满意。这主要由于浙江省农村居民还普遍存在着知识面不宽,观念较陈旧,信息不通畅的问题。而以服务城镇旅游者为主的服务人员(尤其是导游)往往知识水平与农村居民游客的要求差距太大,在思想意识上存在较大的差异,交流沟通有一定的困难,导致农村居民旅游团的服务人员工作质量相对不高。

(三)机遇分析

1.国家宏观导向。一方面,国家三农政策的实施有利于农村居民增收,各种社会保障制度的建立,一定程度上解决了农村居民的后倾之忧,促进农村居民消费增长。同时,随着社会主义新农村建设的推进,文化水平不断提高,农村居民的旅游意识也将逐渐增强。

2.省内发展机遇。2006年,浙江省提出了在十年内要实现从旅游经济大省向旅游经济强省的历史性跨越,在2009年全省旅游发展大会上,省委书记、省人大常委会主任赵洪祝再次强调要全面落实 “推进旅游业转型升级、加快建设旅游经济强省”重要决策,明确提出要充分挖掘农村居民旅游市场。浙江省农村居民旅游潜力将进一步得到释放,将从目前的初步形式向现代大众旅游的享受型延伸 [5]。

(四)威胁分析

随着农村居民旅游市场潜力的逐步挖掘,各地区都纷纷加入到开发农村居民旅游市场的行列中,地区竞争逐渐形成。同时,由于农村居民旅游市场的不成熟,使得旅游服务中往往存在一些宰客和欺骗游客行为,如随意增景点加费用、无故缩短行程等等,旅游企业的诚信经营机制将进一步得到考验 [6]。

三、大力开发浙江省农村居民旅游的对策研究

1.加大宣传力度,正确引导农村居民旅游消费。浙江省农村居民旅游者在选择旅游目的地和出游时间、出游方式时缺乏相关消费经验,多是根据亲朋好友的推荐选择具体的旅游消费方式,在旅游消费中带有很大的盲目性。因此要加大对农村居民旅游的宣传。旅行社作为农民旅游市场的承载者,有必要入乡入镇,和当地的邮政部门、村委会、居委会建立广泛联系,通过他们来宣传旅游信息。同时,充分利用电视、广播、互联网、报纸、杂志等传媒,丰富信息渠道。

旅行社、饭店、旅游交通、旅游购物等服务行业要积极履行旅游信息的披露义务,提高信息的准确性和透明度。通过宣传把旅游行业相关的一些常规做法、惯例,比如购物、加点等现象曝光,引导农村居民科学地消费。

2.选择合适的营销渠道策略。由于农村社会、经济、文化环境与城镇有一定的差异,大部分的农村居民旅游意识不够强烈,这就要求旅游服务组织对农村居民的市场进行细分,制定相应的市场营销策略。浙江省东部、北部以及沿海区域的农村居民经济实力较好,出游的意愿较强,机会也较多。因此可以加强销售网络的建设,让初步富裕起来的农村居民可以享受到现代旅游 “一条龙”服务的便捷,进而以点带面,逐步发展 [7]。

3.注重农村居民旅游产品的开发。受传统消费习惯的影响,大多数浙江省农村居民对旅游产品的要求还是以经济实惠为主,因此旅行社在设计旅游产品时,要结合农村居民消费需求,开发有针对性的低价、特色旅游产品。针对农村居民收入不高的现状,对出游农村居民给予一定的优惠、奖励措施,如在景区门票、住宿费用上对农村居民实行大幅度降价优惠,以吸引更多农村居民出游。同时,从旅游消费的多层次性出发,在继续重视满足农村居民一般性旅游消费需求的同时,必须进一步重视中高端旅游消费需要,要提升旅游产品的档次水准,以观光旅游产品开发为主导,专项旅游、特种旅游产品建设为支撑,形成有针对性的特色旅游产品,提供标准化、个性化、特色化的旅游服务[8]。如农业科技游、修学旅游、婚庆游、康体健身游等等,价格组合合理,引导农村居民积极参与。

4.建立诚信经营机制,完善旅游法规建设。对于旅游服务中的一些欺诈行为,必须通过行业监管加大打击宰客和欺骗游客行为的力度,做好投诉处理服务,提高重游率,从根本上建立旅游企业的诚信经营机制。同时健全法制环境,旅游相关行政部门通过旅游法规的建设与完善,从根本上建立农村居民旅游消费健康发展的社会基础和平台,来推动浙江省农村居民旅游业的健康有序发展。

5.加强农村居民旅游服务人员的培养。各部门要加强对相关人员业务培训,使他们能为农村居民外出旅游提供很好的指导和参谋意见 [9]。服务人员要强化培养,使他们适应农村居民的文化、生活特点,提高服务质量。不能因为农村居民生活习惯不同、消费水平不高等问题降低服务标准。优质的服务,对农村居民会产生良好的反馈效应,进而提高旅游景点知名度和重游率,为加快农村居民旅游市场发展起到积极作用。

总之,浙江省农村居民旅游消费市场还处于初级阶段,既有可开发的潜力,又有开发的可行性。只有充分挖掘农村居民旅游市场需求,努力解决掉其中存在的问题,引导农村居民产生旅游动机,提高其旅游的积极性,才能推动浙江省农村居民旅游市场的快速健康发展。

参考文献:

[1]中华人民共和国国家统计局.2008中国旅游统计年鉴[K].北京:中国统计出版社,2008.

[2]国家旅游局政策法规司.中国国内旅游抽样调查资料2008[M].北京:中国旅游出版社,2008:100-103.

[3]中华人民共和国国家统计局[EB/OL].stats.省略/tjfx/dfxx/t20080214_402462687.htm/.

[4]朱汉华.浙江省公路建设信息[J].华东公路,2009,(1).

[5]熊明均.开发农村居民旅游的swot分析[J].产业经济,2008,(1):260-261.

[6]胡永红.乡村农民旅游市场开发的可行性及策略研究[J].科技信息,2008,(3):288-289.

[7]张圆刚,王心源.基于灰色系统理论经济视阈下的农村居民出游可行性分析[J].经济问题探索,2008,(11):139-143.

旅游市场概述范文第4篇

旅游市场趋势预测是旅游业发展战略和旅游规划与开发工作的重要基础依据，一直是旅游市场研究中最重要的内容之一。根据市场趋势预测的结果，旅游相关部门才可以制定合理的旅游规划，进行旅游资源的优化配置。旅游市场趋势预测是在对影响市场的诸因素进行系统调查和研究的基础上，运用科学的方法，对未来旅游市场的发展趋势以及有关的各种因素的变化，进行分析、预见、估计和判断。

近年来，旅游研究者对旅游市场趋势预测的方法进行了探索。目前主要有时间序列法、回归分析法、指数预测法、人工神经网络法。由于旅游市场的变化受到诸多因素的影响，导致旅游市场的趋势预测难度较大，但我们对预测精度的要求却越来越高。

本文是基于人工神经网络方法，提出使用遗传算法对人工神经网络进行优化，探索更精确、更适用于旅游市场预测现实状况的预测方法。

1 方法概述

人工神经网络是近年来的热点研究领域，是人类智能研究的重要组成部分，已经成为神经科学、计算机科学、认知科学、数学和物理学等多学科关注的热点。其应用领域包括：分类、预测、模式识别、信号处理和图像处理等，并继续向其他领域延伸。

1.1 BP神经网络

BP神经网络是一种多层前馈神经网络，该网络的主要特点是信号前向传递，误差反向传播。在前向传递中，输入信号从输入层经隐含层逐层处理，直至输出层。每一层的神经状态只影响下一层神经元状态。如果输出层得不到期望输出，则转入反向传播，根据预测误差调整网络权值和阈值，从而使BP神经网络预测输出不断逼近期望输出。

图中，X1，X2，…，Xn是BP神经网络的输入值，Y1，Y2，…，Ym是BP神经网络的预测值，wij和wjk为BP神经网络权值。从图可以看出，BP神经网络可以看成一个非线性函数，网络输入值和预测值分别为该函数的自变量和因变量。当输入节点数为n，输出节点数为m时，BP神经网络就表达了从n个自变量到m个因变量的函数映射关系。

1.2 遗传算法

遗传算法（Genetic Algorithms）是1962年由美国Michigan大学Holland教授提出的模拟自然界遗传机制和重托进货论而成的一种并行随机搜索最优化方法。它把自然界“优胜劣汰，适者生存”的生物进化原理引入优化参数形成的编码串联群体中，按照所选择的适应度函数并通过遗传中的选择、交叉和变异对个体进行筛选，使适应度值好的个体被保留，适应度差的个体被淘汰，新的群体既继承了上一代的信息，又优于上一代。这样反复循环，直至满足条件。

1.3 遗传算法优化BP神经网络的流程

遗传算法优化BP神经网络分为BP神经网络结构确定、遗传算法优化和BP神经网络预测3个部分。其中，BP神经网络结构确定部分根据按拟合函数输入输出参数个数确定BP神经网络结构，进而确定遗传算法个体的长度。遗传算法优化使用遗传算法优化BP神经网络的权值和阈值，种群中的每个个体都包含了一个网络所有权值和阈值，个体通过适应度函数计算个体适应度。遗传算法通过选择、交叉和变异操作找到最优适应度值对应个体。BP神经网络预测用遗传算法得到最优个体对网络初始权值和阈值赋值，网络经训练后预测函数输出。

遗传算法优化BP神经网络是用遗传算法来优化BP神经网络的初始权值和阈值，使优化后的BP神经网络能够更好地预测函数输出。遗传算法优化BP神经网络的要素包括种群初始化、适应度函数、选择操作、交叉操作和变异操作。

1）种群初始化

个体编码方法为实数编码，每个个体均为一个实数串，由输入层与隐含层连接权值、隐含层阈值、隐含层与输出层连接权值以及输出层阈值4部分组成。个体包含了神经网络全部权值和阈值，在网络结构已知的情况下，就可以构成一个结构、权值、阈值确定的神经网络。

2）适应度函数

2 实证分析

旅游客流量与当地旅游硬件及软件设施建设、各种交通设备的完善程度有着密切的关系。一个旅游地的交通设施完善程度决定了该景区的可进入性以及客源地到旅游地的时间距离，直接影响该景区游客量。此外，景区建设情况及旅游接待设施的建设情况决定着景区的吸引力。需要指出的是，由于信息传达的特性，游客数量对景区旅游相关条件改善的反应具有延迟性的特点。本文中，采用2000 年以来北京旅客周转量、人均GDP、全国交通、A级及以上景区个数、北京公共交通运营线路长度、北京市基础投资，预测北京市旅游人数。

通过查询中国国家统计局及北京市统计局相关资料，得到全国人均GDP、全国交通、北京市旅客周转量、北京市A级及以上景区个数、北京市公共交通运营线路长度、北京市基础投资数据，如表1所示。

根据遗传算法和BP 神经网络理论，在MATLAB 软件中编程实现基于遗传算法优化的BP神经网络进行预测。预测误差及真实值与预测值对比如图2、图3所示。

3 模型的评价

旅游市场概述范文第5篇

当旅游业发展到一定程度的时候，就会出现有关的旅游艺术品。从经济角度分析，旅游艺术有效地促进了当地旅游经济的进一步发展，增加了当地旅游的收入。从深层角度分析，旅游艺术品市场的繁荣直接体现了旅游业的繁荣。旅游艺术产品不但促进了旅游和游客之间的交流，更是对旅游文化的一种传播。以前旅游艺术产品并不是直接面向市场，它主要是反映一个地区的文化特征。随着旅游业的进一步发展，当有人对这些旅游艺术产品进行收藏的时候，人们才开始意识到这些旅游艺术产品所蕴含着的商业价值。把插画艺术应用在旅游市场的艺术产品设计当中，具有很大的发展潜力，市场发展前景良好。尤其是当前旅游市场艺术产品整体水平还比较低的情况下，插画艺术家如果把设计精力全身心投入到旅游产品设计当中，不但促使插画艺术很好地应用在商业领域中，还能获取丰厚的经济回报，达到双赢的目的。

2 插画的商业属性

自插画艺术诞生，它就不属于单纯的艺术范围，而是一种“附庸的艺术”。从当初为单纯文学服务，一直发展到为文学、商业两大领域服务，带有明显的商业属性。在商业运作过程当中，插画艺术家们会把商业活动所要传递的信息通过绘画艺术展现出来，以便引起消费者的注意力，达到刺激消费者购买的目的。插画艺术是一种大众的语言，为了产生商业价值，刺激消费者，为了在有限的画面中传递出足够的商业信息，就需要插画艺术家们具备提炼和概括的能力，这些都是插画商业属性具备的特点。随着插画艺术的进一步发展，现代插画艺术已经把插画和现代化技术很好地结合在一起，这些都是插画艺术所具备的优势。不管是在技术、造诣方面来看，插画艺术都非常适合应用在旅游市场的旅游产品中进行商业改造，以此推动旅游业进一步发展。

3 插画艺术在旅游产品市场中的实际应用

3.1 插画应与当地的旅游文化相互结合

对于旅游艺术品来说，它最显著的一个特点就是可以展示并代表当地的文化特色，具备一定的纪念价值。为此，插画设计者在进行设计时，应该确保旅游艺术产品与当地文化相结合，展示出当地浓浓的地域文化风情，满足人们获取当地原汁原味纪念品的心理需求。此外，与普通艺术产品不同的是，旅游艺术产品的购买行为一般都是属于偶然性。这个特点导致了旅游艺术产品制定的价格不能过高。对于一些比较热门的旅游景点来说，游客数量众多，优秀的旅游艺术产品会得到顾客的青睐，所以，可结合当地旅游实际情况来生产。

3.2 提高旅游艺术价值，并大规模生产

在对旅游艺术产品加工的过程当中，插画艺术家需要把原本的形象进行抽象加工，这对艺术家的艺术修养、设计水平、画工等有着严格的要求。相关实践调查发现，在当前很多地区的旅游市场，旅游艺术品并没有经过专业的设计，缺乏艺术价值。如果通过应用插画设计，可进一步提升产品的艺术内涵，因为插画艺术自身的特点与旅游艺术品的优化需求相符合，把插画艺术应用在旅游产品市场的设计以及开放过程中，势必会激起更多的火花，进一步提升产品的艺术价值。如果仅仅依靠商品的精美度和艺术性是无法完全打动游客的，对于旅游艺术产品来说，不应该仅仅是一件商品，而应该是一件艺术品，具有丰富的艺术文化内涵。为此，在插画设计过程当中，设计师应该要赋予其丰富的文化内涵。把当地的文化、景点等都融入产品设计当中，促使艺术产品得以超越自身，成为当地的特色。只有赋予了旅游艺术产品更多的艺术文化价值，才能从根本上提高旅游艺术产品的格调，提升其文化内涵，吸引更多的旅游消费者

3.3 插画设计为信息传递设计带来新风格

所谓的信息设计就是在设计过程中积极引入信息。信息设计的最终目的是让信息传递更加清楚、明确、易懂，同时还需要具备引导、指导以及解说的作用。插画艺术为信息传递设计带来了更为丰富的风格选择，插画艺术自身就具备艺术特征，在信息设计中引入插画设计，在促使信息传递更加明确的同时增加了艺术趣味性，带给人们更多视觉上的冲击以及心理享受。[1]

4 地图设计过程中插画的几种形式

优秀的插画地图，不但能够让人直观地获取信息，同时也应该具备独特的趣味性。当前，手绘插画形式旅游地图形式在我国很多旅游地区得到了应用，与本土旅游市场相结合，独具匠心，设计出属于本土特色的插画地图是旅游市场未来的主要发展趋势。同时，在旅游艺术产品中应用插画艺术，可提升产品的艺术价值，吸引更多的消费者，提升购买力，增加旅游经济效益。这种别具匠心的艺术形式受到了广大旅游爱好者的好评，对推动各地旅游业发展具有重大的意义。[2]

4.1 写实类

写实类插画形式可以减少文字带给人的枯燥感，给地图增加亮点。它最显著的特点是简单、直接，具有十分明确的方向性，其所绘制地图上的各种建筑以及景物都是人们容易感知和理解的，具有极其逼真的视觉效果。[3]

4.2 抽象类

抽象类插画形式，主要是通过较为简单的文字或比较抽象图案来展示某一地域的特征。它主要是通过对色、形以及线条的选择，并加以组合排列，并不是对自然的模仿，是一种集点、线、面、色彩等造型元素的“纯形式”构成。[4]

4.3 图形类符号

图形类符号插画形式，主要是应用比较特殊、特定场合的图案，把主要的事物形象作为主线，把所要的表达的信息简单直白地展现出来。它最显著的特点是通过对绘画的艺术形式的运用衬托出设计的主题，属于一种视觉性的语言，具有非常强烈的自由表现性。