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外包思想起源于20世纪80年代的美国。1988年,柯达公司宣布将其所有的信息系统职能分包给IBM和DEC等公司进行管理,拉开了“业务外包”的序幕。1990 年,Gary Hamel 和C. K. Prahaoad首次提出了“外包”( outsourcing) 这一概念,随后,国外许多学者对于“外包”进行了大量的研究。1996年,BP石油公司首次将外包业务引入财务领域,拉开了财务外包在企业业务外包模式中的序幕。财务外包,是指企业在有限资源的前提下,为了更好地关注核心业务,降本增效达成预期目标,将内部财务管理中的某些事项外包给外部专业机构,由外部专业机构代为操作和执行的一种新型财务管理模式。财务外包是信息技术持续高速发展和社会化专业分工进程加速的必然结果。
财务外包对提高企业管理水平有着积极作用。首先,财务外包有利于降低企业会计核算成本。通过将简单可控的财务流程或工作外包,能过节约企业在人力资源和系统建设的投资资源;其次,财务外包有利于企业更加聚焦核心财务管理工作。企业财务人员从繁琐的重复性的工作中解放出来,将精力更加多地投放在诸如预算管理,投资决策分析等关键财务管理工作当中,从而提高企业的核心竞争力。
二、财务外包在企业中的应用情况
从外包分类角度,财务外包在企业中的应用一般有两种情形:
1.传统财务外包
传统财务外包主要是将整个财务管理活动根据企业的需要分解成若干模块,如原始凭证审核、总账核算、往来款核算、固定资产核算、系统报表、纳税申报等模块,然后根据企业的实际情况,将企业不擅长管理或不具有比较优势的财务业务外包给外部专业机构。在这种外包模式下,外包供应商根据国家会计准则及企业既定的操作流程提供“操作”的服务,具体表现为单据审核、记账、纳税申报等。在传统财务外包模式下,由于外包供应商偏向于按“规矩”执行操作,并且只接触企业局部的财务工作,因此,无法向企业提供深入的管理咨询服务。另外,在这个阶段的财务外包,由于发包企业和接包企业一般存在办公地域上的差异。因此,也容易出现财务信息反馈不及时的弊端。在这种外包模式下,企业和外包供应商之间的联系程度相对较弱,供应商担当着从属于企业的角色。
2.网络式财务外包
网络式财务外包是指利用提供财务应用服务的网络公司(如ASP,即应用服务提供商)搭建的网络财务应用平台,通过合同或协议的形式,企业将全部或部分财务系统业务外包给服务商,由服务商通过互联网上的专营网站替代企业执行财务操作流程及财务信息的生产职能,而分析、决策的职能仍由本单位高层财务管理人员执行,同时服务商保证财务信息质量并给予必要的咨询和指导的一种财务外包方式。现代网络财务外包是网络技术普及后传统财务外包发展的高级形式,各项外包财务职能通过网络技术平台形成有机的逻辑联系。因此,这种方式相对传统财务外包模式而言,效率极高,而且可以实现整体财务职能的外包。在这种外包模式下,企业和外包供应商的联系更紧密,而且彼此之间的合作关系一般更具有战略性、持续性和灵活性,外包供应商担当者企业的业务合作伙伴的角色。然而,这种模式,令到企业过于依赖外包供应商,从而最终使得企业面临未来潜在的供应商提价、违约和变相出卖企业商业信息的风险。
三、财务外包在企业中需要关注的问题
虽然财务外包可以减轻企业的资源投入,可以让企业更加聚焦做好核心财务工作,但是财务外包是一把双刃剑,一旦使用不当,也将为企业带了不少问题。就目前看来,财务外包模式在企业中应用需要关注以下问题:
1.生搬硬套,急于求成
由于财务外包有着“减少投入,更好地聚焦核心工作”的优点,有的企业不考虑自身具体情况,盲目决定上马“财务外包”项目,并且急于求成,生搬硬套成功企业的案例模式。缺乏科学分析,合理判断的财务外包项目,效果是可想而知的。例如,有的企业在内部财务流程尚未清晰明确的情况下,盲目选择财务外包,期望借助外部专业机构拥有的成功案例的力量,在减少资源投入的基础上,顺便解决财务流程问题。然而,“理顺财务流程问题”的服务,相当于企业管理咨询,外部专业机构的收费自然非纯操作类的“财务外包”服务可比,最终企业付出的成本也将更高。又如,一些生产快消品的企业,“产、销、存”三大模块粘性非常高,并且财务信息更强调时效性,硬要套用其他生产型企业的案例,切分相关账务模块进行外包,不仅带来日后财务核算方面的麻烦,也让企业更难发现企业经营过程中的问题。
2.财务外包供应商参差不齐
由于我国财务外包市场起步较晚,会计人员能力基础相对较弱,这造就了财务外包供应商质量参差不齐的现状。在我国,目前大多的财务外包供应商的经营观念仍停留在“记账、纳税申报”的低端业务上,并且这些供应商为了节约成本,聘请了专业能力较弱的从业人员,这将让企业的“财务外包”战略效果大打折扣。此外,有的记账机构甚至采用“平台化”经营模式,即公司没有固定的记账人员,而是通过提供挂靠平台,招揽社会上闲散财务人员从事记账服务,这进一步加剧了财务外包供应商参差不齐的局面发展。一旦不慎选择了低质量的财务外包供应商,发包企业不仅很难达成“财务外包”战略的效果,还将很可能遇到诸如税务上的或其他不必要的法律风险。
3.缺乏后续对财务外包供应商的监督
由于发包企业和承包企业本是两个独立法人,一般情况下,有着不一样的企业文化和价值观,加上两企业办公地点不一致的地域上差异,这些令到财务外包的工作质量和信息传递质量受到较大挑战。因此,财务外包后,后续加强对财务外包供应商的监督很有必要。然而,部分企业(尤其民营企业),在启动“财务外包”项目后,基本上不对财务外包供应商施加太多的监督和限制,只是定期将供应商提供的财务结果简单过目,而外部人员在不受“限制”的情况下,按自己认为合适的方法处理,最终让“财务外包”后的财务数据质量大打折扣。另外,后续缺乏对供应商的监督和限制,也有可能助长供应商利用本公司的财务信息,获取不当的生意机会的作法。这些将不但不利于公司短期的经营分析,也将不利于长远的财务战略布局。
四、建议
1.深入分析企业现状,确定是否“外包”
财务外包牵涉到财务管理组织架构的改革,对企业未来财务战略布局产生重大影响。因此,在企业探讨“财务外包”战略时,必须慎重,而不能简单看到财务外包带来的“降本增效”的好处。如一些初创企业,由于公司规模较小,对财务深度管理的需求相对偏弱,可能选择财务外包可以更有效地节约公司资源,更能满足公司现阶段发展的需要;又如某些大中型企业,未来打算吸引外部投资,甚至IPO,那么暂时不进行财务外包,可能更适合企业的战略布局需要。
2.确定外包的范围
企业的财务信息是敏感的,选择财务外包,相当于选择了与外部专业机构分享自身的敏感信息。因此,确定外包的范围很有必要,能够最大限度地让“降本增效”和“信息泄密”达到符合企业发展需要的平衡。从财务信息敏感程度轻重角度看,初创企业,由于是新生的微弱的市场力量,财务信息的敏感程度轻微,那么选择传统式财务外包更能充分返回财务外包的优势;但对于大中型企业而言,由于有着较为完善的财务管理流程,并且拥有着较强的系统投资能力,但财务信息敏感程度相对更高,那么选择网络式财务外包模式,既能发挥外包的“降本增效”优势,又能保证企业获取财务数据信息的效率,同时能够通过一体化的系统工作平台,在一定程度上,对供应商可能存在的泄密行为进行监管。
3.慎重选择财务外包供应商
外包供应商作为企业财务外包的合作对象,关系着合作的成败。因此,在选择外包供应商时,只关注价格的高低,忽视其专业服务能力,市场信誉度及持续经营能力,将不利于企业财务外包战略的长远发展。在做供应商选择时,企业应该首先关注其营业资质、企业人员的专业能力资质。其次,企业应该通过供应商过往服务对象及其提供服务的持续时间方面,考量供应商的市场信誉度,并且企业需要留意供应商提供的“行业数据分析”服务,以便判断供应商在“信息保密”上的信誉度。再次,企业需要关注供应商已经持续经营的时间,以及最近的经营状况,以便了解供应商日后持续经营的实力。最后,企业需要结合前面三个方面的分析结果、自身的外包实际需求及供应商提供的价格情况,作出供应商选择的决定。
关键词:民营中小企业财务外包 财务管理风险 竞争力
一、前言
在市场经济条件下,企业要生存、发展和盈利就必须建立现代企业制度,科学地进行资本运营,而这一切都需强化财务管理。财务外包通过将某些非核心、非机密的财务活动承包给信誉良好、业务水平高的专业机构,以利用它们的专业化资源优势来提高整体效率和竞争力,而自身只需专注于本公司的主要业务及日常经营活动,从而达到规避风险、节约成本、优化企业资源、提高企业竞争力的目的。然而当前我国的财务外包市场尚处于起步阶段,财务外包的开展并不十分广泛。但从发展趋势看,经济业务的复杂化、企业低成本竞争的激烈化使财务工作的专业性越来越强,财务外包正被越来越多的企业所采用,它对于我国资金力量薄弱、财务管理能力欠缺的民营中小企业更为适用。基于此,本文将从民营中小企业财务外包的意义及当前我国中小企业实施财务外包主要面临的困境来探讨我国民营中小企业财务外包问题。
二、民营中小企业财务外包的意义
我国民营中小企业众多,由于遭受资金能力相对薄弱、融资难、投资能力差的瓶颈,大多经营规模很小、组织机构简单,企业会计机构设置不规范; 会计信息质量不高; 会计人员素质普遍偏低等原因,使中小企业在会计机构设置、会计信息需求、会计人员配备等方面存在着局限性,所以这时候对外聘请专业的会计服务机构提供财务服务也就成为一种必要,它对于保持我国中小企业的核心竞争优势意义重大。
(一)财务外包可降低民营中小企业资本性投资和其他成本费用
企业如果要单独设置财务机构完成本企业财务工作,需要投入各种办公用品及软件、硬件,还要聘请相关财务人员,财务系统运行所需的日常维护成本和各种办公管理费用,这些都会加重本企业的经营成本,而采取财务外包则能完全跳过这些环节,它只需要企业向财务服务承包方支付一笔佣金就能达到单独设置财务机构和人员同样的效果。
(二)财务外包能使企业获得高质量的财务服务,提高企业管理质量,规避企业财务风险
因为民营中小企业受制于资金短缺因素,财会制度不健全、财务管理能力欠缺、会计机构及岗位设置混乱、会计人员从业素质不够高,这些极易造成企业生成的会计信息不真实、不可靠,进而影响企业的各种决策,增加了财务风险程度。而财务外包通过借用外部机构的专业优势,能迅速提高企业会计信息质量,为企业科学决策提供准确、可靠、及时的财务信息,应对市场的变化,这是规避企业财务风险的关键。
(三)财务外包使企业能够更专注主要业务,提高企业核心竞争力。
中小企业的资源是十分有限的,通过引入专业财务机构, 利用其专业化优势和规模化经济特点,让企业将精力专注于自己的核心领域、核心部门、核心业务成为可能,从而真正将有限资源投放在提高企业管理水平及发展企业自身的核心竞争力上来。
三、当前我国中小企业实施财务外包主要面临的困境
近些年,我国民营中小企业财务外包虽然得到较大的普及,但财务外包的实施还是面临着一定困境的:
(1)信息不对称下诚信、可靠财务服务承包方的难以选择。在我国,提供财务服务的机构众多,而且许多规模较小的机构甚至存在同时身兼多家中小企业会计业务,这不得不让会计服务发包方对承包方的独立性、专业性及可靠性产生质疑。
(2)成本和服务质量的难以平衡。中小企业之所以认可财务外包的一个重要的原因是财务外包能够节约多方面的成本费用,所以如果企业在财务外包时只是一味地追逐压缩成本目标,很可能造成承包方因为收费过低而降低会计服务质量。
(3)企业财务信息被截取、丢失、泄露的风险管理问题。财务外包过程中会难以避免涉及到企业相关商业秘密的财务信息的调阅、传递,一旦在外包过程中被截取、丢失和泄露,可能会给企业带来重大损失,这就要求企业在财务外包前需对外包公司为保守商业秘密而采取的措施、外包公司的职业道德及公司内部制定的防范制度等情况有所掌握。
参考文献:
[1]胡丹.我国中小企业财务外包的问题与对策[J].当代经济,2010-9
[2]朱丽萍.浅析我国中小企业会计服务外包[J].黑龙江对外经贸,2011(02)
Key words: service outsourcing;colleges and universities;cultivation of talents
中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)08-0258-02
0 引言
近年来,我国服务外包产业规模迅速扩大,结构不断优化,江苏省的南京、苏州和无锡是中国服务外包示范城市,服务外包示范城市为主体的产业聚集效应日益增强。据江苏省统计局最新数据显示,2015年前三季度,江苏省完成服务外包合同额340.7亿美元,同比增长24.1%。其中,离岸合同额187.6亿美元,同比增长19.8%,比上半年提高3.9个百分点。2015年前三季度,全省完成服务外包执行额286亿美元,同比增长23.9%,比上半年提高2.2个百分点。其中,离岸执行额158.8亿美元,同比增长20.7%,增速比上半年提高5个百分点。截至2014年11月底,江苏省服务外包企业登记数8132家,带动从业人数超过104万。“产业发展,人才先行”,作为智慧密集型产业,人才是服务外包的核心要素之一,也是推动服务外包产业发展的主要力量。然而据国家商务部和人力资源与工业信息化部对多家跨国公司的调查显示,缺乏高端服务外包人才已成为我国服务外包行业在发展国际业务时最令人感到困扰的课题。而高校虽然承担着为各行各业培养外包行业专业人才的社会责任,但是其人才培养模式与服务外包市场需求之间并不匹配,如何建立切实可行的服务外包人才培养体系,如何培养出能满足市场需求,集技术、管理于一体的高素质服务外包人才是摆在江苏高校面前的一个重要课题。
1 江苏高校服务外包人才培养政策
国家、江苏省对高校培养服务外包人才给予了政策上的充分支持。继2009年教育部、商务部号召全国高校加强服务外包人才培养,联合发文(《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》,教高[2009]5号)后,2010年江苏省就大力推进服务外包人才试点工作(《教育部办公厅、商务部办公厅关于在江苏、浙江两省开展地方高校计算机学院培养服务外包人才试点工作的通知》,教高厅函[2010]34号)。
2013年,由南京市人民政府、江苏省商务厅、江苏省教育厅共同主办的第五届中国国际服务外包合作大会――现代服务外包人才战略研讨会上,江苏省教育厅就培养外包服务专业人才方面,对高校提了三个“进一步”:进一步重视服务外包人才培养工作,提高高等学校服务国际服务外包产业发展的能力;进一步密切校企合作,积极推进服务外包人才培养模式的改革创新;进一步加强高水平的服务外包师资队伍建设,促进专兼结合。这对于构建政府引导、企业、高校和社会四方共同参与的“四位一体”服务外包人才教育格局起到了起到了至关重要的作用。
2014年,商务部总结江苏、浙江两省高校服务外包人才培养试点经验,与教育部联合印发《教育部、商务部关于创新服务外包人才培养机制,提升服务外包产业发展能力的意见》,进一步深化人才培养机制改革,优化专业和人才结构,引导大学生创新创业,健全人才培养政策和组织保障。
2015年,为提高江苏省软件服务外包人才培养质量,深化人才培养模式改革,创新校企合作体制机制,江苏省教育厅办公室印发了《关于做好2015年高等学校软件服务外包类专业嵌入式人才培养项目申报工作的通知》,以推进教学改革,优化课程体系、强化实训实习、加强教师队伍建设和加强学生的创新创业教育。
2 江苏高校服务外包人才培养问题
随着世界经济的逐渐回暖,服务外包行业出现了明显的增速,近年来更是以每年30%左右的速度不断增长。商务部“千百十工程”的落实以及国际知名跨国公司向我国频频抛出的“橄榄枝”,在很大程度上促进了国内服务外包业务的纵深发展。今后每年服务外包人才预计需求增长都会超过50万人(戴军,2012),江苏省作为服务外包的重要基地,对服务外包人才的需要增长迅速,江苏省高校是培养服务外包人才的主要阵地,但现实中各高校培养服务外包人才普遍存在的问题,正在成为制约高校培养服务外包人才的重要瓶颈。
2.1 服务外包人才供给不足 服务外包属于新兴的产业,高校在培养模式和课程设置上没有现成的经验可供参考,高校对服务外包人才的培养处于探索阶段。按照江苏省人力资源和社会保障厅与商务厅(2009)联合公布的江苏省服务外包人才5年培养计划:力争培养和培训15万服务外包人才,也就是平均每年计划培训3万服务外包人才。而江苏省服务外包发展迅速,仅仅就南京市国际服务外包人才缺口到2015年就将达到35万人(商务部)。所以江苏省服务外包人才的培养远远不能满足服务外包产业发展的需求,服务外包人才供给不足,培养规模亟待扩大。
2.2 高校服务外包人才培训力量欠缺 当前,江苏省高校更注重基础理论铺排和专业知识架构,与企业运营相比,高校在专业调整,知识结构更新的速度远远滞后于市场发展的速度。而高校教师大多没有在企业工作的经历,擅长理论教学,而缺乏实践操作能力。同时服务外包业务的知识涵盖金融管理、计算机等众多领域,专业跨度和知识体系错综复杂,难以驾驭。众多高校服务外包师资缺乏。高校对服务外包人才是在传统教育模式中逐步培养出来的,缺乏实践,对整个外包行业的认知和掌握带有局限性,教授授课倾向于理论知识的传授,鲜少涉及专业技能训练,在这样的教育模式下成长起来的专业人才,因为缺乏实践历练,其专业技能必然达不到企业的各项要求。
2.3 高校与企业合作不够 高校与服务外包企业、服务外包培训机构之间缺乏专业交流,整个服务外包行业的发展态势缺乏认知,培养出的专业人才虽然理论过关,但实操方面仍然无法与企业“无缝对接”。服务外包人才的培养需要把所学的理论应用于工作中,将实际问题与专业实践相结合,这就要求高校必须打破现状,积极探索“校企合作”的实践教学模式,培养实践型技能型专业人才。但现实情况是:高校与企业之间的“联姻”仅仅局限于共建实训基地、安排学生实习等方面,合作不够深入。合作缺乏共同的利益点和长久的合作机制,导致合作关系不稳定。
3 对策与建议
3.1 扩大服务外包人才的培养规模 服务外包人才是服务外包企业的核心竞争力,江苏省政府应充分利用江苏省丰富的高等教育资源,继续开展服务外包人才培养试点高校工作,积极推进校企联合,建立服务外包产业人才培养基地和人才交流平台;提升服务外包相关专业毕业生的就业能力,促进优秀人才投身服务外包产业。
3.2 建立服务外包人才培训的有效机制 服务外包从业人员必须具备专业的理论功底、扎实的技能水平和较强的外语能力。而当前高校培养的服务外包毕业生普遍存在技能水平缺乏,外语能力薄弱的问题。因此,改革“传道+授业+解惑”的人才培养传统模式,建立培养应用型、技能型、复合型服务外包人才的新机制是当务之急。
首先,调整优化服务外包人才培养模式。高校应明确服务外包人才培养目标,将教授服务外包理论知识转变为培养服务外包实践能力,将课堂理论教学转变为工作现场教学。同时通过企业调研,及时对高校专业培养进行资格评估,量化考核指标,调整学科专业结构,保持与市场需求的一致性。其次,建立联合培养机制。坚持开放办学,加强与外界的交流与合作,实行与兄弟院校合办专业、与社会培训机构联合培养的新机制。最后,加强师资培养。高校应加强“双师型”与“三师型”师资队伍的建设,提高服务外包人才培养的高度。服务外包相关专业老师要与服务外包企业加强交流,把握行业发展趋势,了解人才需求变化,由此制定教学目标、教学大纲、设置课程、安排实习实践时间,围绕市场应用需求或用人单位需求“量体裁衣”,进行教学。同时注重双语教学,克服服务外包专业学生的语言障碍,培养跨文化交际能力。
3.3 加大“校企合作” 加强学院与校企合作单位的联系 专门针对服务外包专业学生,有目的有计划地邀请一些知名企业家、项目经理、资深工程师、项目培训师等走进大学校园。此外,把简单地提供实习基地、安排学生实习,让学生到企业实训,感知和企业运行流程进行深化,鼓励有实力的企业将自己的业务嵌入高校的服务外包专业课程,打通高校、企业的人才通道,开展服务外包人才“订单式”培养,例如高校与服务外包企业建立定向班,实现“毕业即就业”的无缝对接。同时各高校可以建立高校人才供给和企业人才需求的数据库,动态及时的把握服务外包人才的供需情况。
财务外包的工作不仅仅包括处理交易记录、优化税务、预算控制、财务状况报告,也包括优化财务作业流程等方面,后者往往具有更大的价值。具体表现为:
a.将财务外包的理论应用于实际,可以为企业提供新的管理模式。
b.将财务外包理论与实际相结合,可以为财务外包在跨国公司的应用提供相关案例。
c.引入财务外包的理念,可以为解决企业财务问题提供一套新的思路。
一、财务外包定义及分类
财务外包(FAO, Finance & Accounting Outsourcing)是众多外包的一种,是企业把财务管理过程中的某个或某些事项或流程外包给其他机构代为操作的一项战略管理活动。
互联网数据中心(Internet Data Center)一项新研究发现,截至2008年全球财务外包市场超过了470亿美元,年复合增长率达到9.6%,未来五年内,交易管理功能的外包支出增长率将达到9.8%。
(一)根据外包的形式划分
目前,根据外包的形式,财务外包主要包括两个方面的内容:传统财务外包,现代网络财务外包。
传统财务外包主要把整个财务管理活动根据企业的需要分成若干模块,例如:应收账款管理、应付账款管理、总账管理、财务报表编制、现金和银行存款管理、薪金发放及账册管理、纳税申报、内部审计。企业将这些模块中自己不擅长或者不具有比较优势的部分外包给那些在该方面居于行业领先水平的专业机构处理。
应收账款对企业特别是商业流通性企业的财务管理十分重要,如果因管理不善出现大量拖欠,会给企业造成资金紧张和坏账损失等不良后果。应收账款外包可以解决公司自身的管理能力不足,提高资金运转效率。
现代财务网络外包是利用提供财务应用服务的网络公司搭建的网络财务平台,企业将全部或者部分财务系统业务外包给服务商,由服务商提供专业服务。服务商只处理合同范围内的财务基本操作流程,而分析、决策的部分依旧由本公司的高级财务管理人员执行。
(二)根据外包的战略划分
根据外包战略可以把外包划分为战术外包和战略外包,如表2-1所示。
一般来说,企业财务外包是基于战术上的原因,即减少成本、释放现金、获取内部没有的资源、改善性能等。战术外包的首要任务就是减少成本。外包可以使一些固定成本转变为变动成本,从而有效的提高企业管理成本的能力。美国外包协会对三十家大公司的调查可以看出,外包可以节省9%的成本。
战略外包可以使该企业几乎把所有的资源都集中在核心技术上,而向外部供应商购买其余辅的产品和服务。这样,他们就可以不需要自己冒风险而获得高水平的技能。
战术外包考虑企业的短期利益,战略外包考虑企业的长期利益。
二、财务外包的动因剖析
(一)提高企业核心竞争力
正如前面提到,随着世界经济的快速发展,企业的资源是有限的,这使得企业不得不将精力专注于自己的核心领域,突出竞争优势。财务外包一方面可以提高企业的核心竞争力,另一方面可以借助提供外部服务的专业机构实现和挖掘外包环节的增值潜力。
(二)降低经营成本
“降低经营成本”在美国外包协会2001年度的“外包的十大理由”调查列在首位,降低经营成本是多数企业外包决策的出发点。之所以能降低成本是因为外部服务提供者具有规模经济或者在某些技能方面的优势,能够以更低的成本提供这些服务。
首先,企业不需要构建相应的软硬件设备,这不仅可以减少一次性投资,减少调试费用,还可以避免日常维护的成本和系统升级的成本。
其次,财务外包降低了人工成本。如新加坡航空公司把财务部门的部分工作外包出去以后,裁退了财务部门和IT部门的部分员工,财务人工成本节省了两成。
(三)提高效率
财务部门人员的正常流动会给企业本身带来很大的困扰,不仅人力资源部要不停的招聘、面试、录用、培训,新员工本身由于业务的不熟练也会给工作带来效率的降低和准确率的降低。通过财务外包,这种问题得到了避免。首先,招聘和面试可以通过对方公司来进行,并不浪费本企业的时间、精力、资金。其次,对方公司一般来讲都是具有专业水平的公司,凭借公司的知名度和专业水平可以招聘到一些专业技能更高的员工,对其进行更加专业的培训后,在同样的岗位上,他们更能发挥出色的表现,进而提高工作效率,合理利用资源。
(四)规避资本性支出及研发失误带来的风险
专业机构具有比本企业更便宜、更专业、更有效的专业技能和知识,通过外包企业可以避免在设备、技术、研发等方面的大额投资。企业在新的网络实行及研发时,将相关的风险转移给了对方公司。
三、财务外包决策标准
虽然财务外包越来越多的成为企业的一种战略选择,但是并非所有的企业都适合财务外包。企业要根据自身的实际情况,确定是否具有财务外包需求。
企业在进行财务外包决策前必须对决策问题或背景有很好的理解与分析,在理解的基础上确定一个决策目标,而后才能得出相应的决策标准。
如图2-1在分析企业财务外包决策的直接目标和执行标准之后才能得出是否外包的结论。
如图2-1所示,根据决策的直接目标不同,把决策分为:机会决策、问题决策和危机决策。根据C公司的实际情况分析,C公司的直接目标为“问题决策”,即是为了解决某个问题。之所以企业在进行外包决策前需要了解自己属于哪个目标,是因为对于企业不同层次的目标决策,会有不同类型的标准,最终可能会做出不同的方案选择。
图2-2从方案的可行性、可接受性、可靠性三个方面给出了企业外包的决策标准。方案的可行性指的是采用它的困难程度,内部、外部的各种资源条件如何。方案的可接受性是指它对实现目标能起多大的作用。方案的可靠性是指方案被选择要承担的风险,包括方案在企业内部造成的风险,决策执行以后的环境态势,以及环境中其他主体对决策的反应等。
关键词:中小企业;财务外包;发展
作为一种新型的财务管理模式,财务外包在本世纪初开始出现之后,受到了大量中小企业的欢迎,得到了广泛的采用。财务外包指的是:企业无法对财务进行有效管理,或者企业财务管理的成本较高,而将企业的财务管理中的一些环节外包给某些专业的财务管理企业,以节约企业的财务管理成本或提高财务管理的效率。从企业角度来讲,财务外包就是将企业在财务方面不擅长的职能,交由企业外专业机构或专业人才来完成。
一、我国中小企业财务管理的现状
1.财务管理理念落后
我国大部分中小企业在经营管理的初始阶段,管理机构不完善,企业的所有权与经营权不分。同时,企业初始运行时,资金存在一定的问题,企业运营的风险高,融资难,银行更愿意给风险小的国有企业贷款,而不愿给风险高的中小企业贷款,使得中小企业只能通过民间渠道贷款。民间渠道贷款的风险较高,企业对市场风险的控制能力不足,这一情况的存在使得财务管理在企业的经营中不受重视。并且,大多数中小企业在成立之初,对未来还没有形成一个长远的规划,对企业各类机构的配置没有形成完整的认识,最主要的还在于资金短缺,企业能省就省,企业机构能简化就简化。中小企业在近几十年的发展中,基本上只关注企业的生产经营情况,财务管理观念落后。许多企业管理者认为,企业发展最重要的就是市场与业务,没有市场与业务,企业就无法存活。因此企业管理者只注重市场的变化以及企业的生产营销情况,对财务管理的关注也仅限于企业生产成本的控制与企业员工薪资的核算上。企业往往会考虑财务管理的成本,不愿在财务管理方面投入较多的资金,对财务管理的要求也仅仅只局限于将账算对,而不重视财务管理对风险的防控。
2.财务管理机构不全
我国中小企业的规模较小,企业在职人员较少,这一情况的存在使得企业组织结构较为简单。在财务管理方面,企业基本上只有计算进出账、员工工资的财务管理概念,因此只需要企业管理人员可信任的人就可以担任。这些财务管理人员基本上不具备专业的财务管理知识,也不具备财务管理意识,在财务管理过程中,只是遇到问题就解决问题,而不主动学习专业的财务管理知识。一些企业配置了财务管理人员,但是财务管理人员的分工不明确,职权相矛盾,对会计的准则与相关制度不熟悉。一些企业老板只是在年底算大概的营收与利润,而对于企业到底赚了多少钱,花掉了的钱花在哪里也不清楚。
二、我国中小企业财务外包的作用
1.促进企业分工,提升企业的核心竞争力
我国经济发展到当前阶段,业务外包成为我国中小企业发展的重要推手。中小企业通过业务外包,可以应用外包市场的专业人才资源,实现企业的高效率、低成本发展,可以有效的提高企业的市场竞争力。同时,企业通过外包可以在很大程度上减小企业转型的阻力,实现企业对市场环境的快速应变。财务外包是中小企业降低财务管理成本、提高财务管理效率的重要手段,可以促进企业资源的最优化配置,实现企业的专业分工。在中小企业的发展中,存在资金短缺、人才匮乏的问题。许多中小企业在发展的初始阶段,管理层基本上是擅长营销或者专业技术,对于财务管理则较不擅长。而通过财务外包,可以将财务交由专业的财务人员或机构进行管理,从而使企业管理层人员可以在自身擅长的领域中得到发展,将精力更多的放到市场营销或者技术的创新中,提升企业的核心竞争力。
2.降低财务管理成本,提升财务信息质量
大量中小企业将财务管理中的一些环节,交由外包企业代为进行,可以使外包企业产生集聚效应,实现外包企业运营成本的降低,从而降低企业的财务外包成本。外包企业节省中小企业财务管理成本主要体现在:(1)中小企业通过财务外包实现对财务的管理,可以减少企业财务管理设备的数量,降低财务设备产生的成本。(2)中小企业通过财务外包,可以让专业的财务机构来实现对企业资金风险的管理,减少了财务部门的配置成本;同时,财务外包机构在接受大量的财务工作之后,可以获得大量的财务管理经验,了解财务管理风险,可以帮助企业降低财务风险,并且,财务外包机构在大量的财务管理业务下,将会刺激财务外包机构的发展,从而降低财务管理的成本,降低企业的财务外包成本。此外,在财务信息质量方面,由于财务外包机构在财务业务领域的投入较高,技术水平、硬件水平以及其它方面都明显优于企业的财务管理部门,因此,财务外包机构给企业提供的财务信息质量较高。
三、中小企业财务外包发展的对策
1.树立正确的外包观念
中小企业在财务管理中,需要树立正确的外包观念,更新传统的财务管理思维,积极利用财务外包实现企业自身的发展。企业管理人员在经营管理的过程中,需要培养进取观念,不断引进管理新方法,企业发展新模式,同时提升企业的核心竞争力。外包企业在发展的初始阶段,基本上只是承包企业财务管理的某一个环节,而发展到后来,逐渐发展到可以提供完整的财务管理服务。中小企业需要重视财务外包在企业发展中的重要性,更新企业的运行管理理念,将财务外包合理的运用到企业的发展中。
2.明确财务外包的界限
中小企业在财务外包的经营过程中,需要对财务外包的范围进行确定,明确企业财务外包的界限。企业对于如何划分财务外包的界限,将财务外包的范围划在哪里,什么样的财务业务可以外包,什么样的业务不能外包,企业需要形成一个正确的认识,在实现企业财务管理效率的同时,也需要保证企业财务的安全性。企业的财务外包,并非是简单的将企业的财务直接交由外包企业管理,而是先将企业财务管理划分为多个环节,对涉及企业核心机密的环节,由企业财务管理部门进行管理,从而保障企业的商业机密不泄露出去。因此,企业需要明确划分财务外包的界限,实现企业的安全、稳定发展。
3.企业保持对财务外包的控制力
中小企业将财务外包之后,还需要保持对财务外包的控制力,不能完全放任不管。中小企业需要安排相关人员对财务外包机构进行监督,在保证财务外包机构按照企业财务管理要求进行工作的同时,还需要监督财务外包机构的运行是否符合运行规范,保证机构的合法性。此外,中小企业需要警惕对外包机构的过度依赖。许多中小企业在通过财务外包进行财务管理工作时,不重视对企业财务部门专业人才的培养,使得企业丧失对财务长期的规划,降低企业财务决策的专业水平。中小企业需要在财务外包机构的指导下,培养专业的财务管理人才,保证企业一定的财务管理能力。同时,企业通过财务外包的过程,完善企业管理体系,从而提升企I整体的业务能力,实现中小企业的稳定发展。
四、结语
中小企业在发展的过程中,受到了资源、人才等多方面的限制,造成企业多方面的发展存在缺陷。在企业的财务管理方面,出现了财务外包的财务管理模式。通过财务外包,企业可以优化企业人才结构,实现企业核心竞争力的提升,同时,还能降低企业的财务管理成本,提升财务信息质量,对推动企业的发展具有重要的作用。
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