质量管理计划的内容

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质量管理计划的内容范文第1篇

一、“分层质量分析会，助推保教四环管理”的含义与操作路径

美国管理学家、统计学家戴明（W.E.Deming）首创了全面质量管理过程理论。戴明认为，一切有过程的活动如生产活动、科学研究，都是由四个环节所构成：计划、实行、检查、总结，构成了管理活动的周期，形成一个完整的管理过程。我园以分层质量分析会，来助推保教四环管理。分层质量分析会是指在园内开展不同层次的质量分析会，包括：第一层，园级行政小组质量分析会，由园长、园区主任、保教主任执行任务。第二层，教研执行小组质量分析会，由教研组长、年级段长执行任务。第三层，教研行动小组班级质量分析会，由班级教师执行任务。

我园的“分层质量分析会，助推保教四环管理”具体操作路径见表1。

我园的保教管理活动按照表1的具体操作路径，分三个层次定期开展质量分析会，并按照计划――实行――检查――总结这样的顺序推进，完成一个周期，而后继续开始下一个周期的活动（见图1四环管理循环图），如此不断地实现这四个基本环节的运转。这种运转不是原地打转或机械重复，而是沿着一条阶梯螺旋循环运转的，一个周期结束是一次提高，而后进入新的循环周期，从而不断提高保教工作和管理水平。

二、“分层质量分析会，助推保教四环管理”的具体做法

（一）确定内容，保证保教四环管理质量分析的针对性

根据《幼儿园教育指导纲要（试行）》、《浙江省保教管理指南》的精神，确定保教管理内容、质量分析内容和定质量分析层，做到内容明晰，分工明确。

1.计划环节。

（1）保教管理内容1：制定合理的幼儿园保教管理计划、教研组计划。

质量分析内容：保教管理计划与教研组计划指导思想、目标是否明确、可操作性是否强。

质量分析层：园级行政小组质量分析会、教研执行小组质量分析会。

（2）保教管理内容2：以教材为基本依据，结合本班幼儿实际，适时制定班级学期工作计划、主题（单元）教学计划或周计划等。

质量分析内容：各类计划内容是否具体，目标是否明确、针对性强，方便统筹安排保教工作。

质量分析层：教研执行小组质量分析会、教研行动小组班级质量分析会。

2.实施检查环节。

（1）保教管理内容1：关注一日活动组织的制定与实施。明确集体教学活动、游戏活动、区域活动、生活活动、幼儿自由活动等教学活动的保教目标、活动过程和指导要点。

质量分析内容：一日活动安排中是否明确各教学活动的保教目标、活动过程和指导要点。

质量分析层：园级行政小组质量分析会、教研执行小组质量分析会。

（2）保教管理内容2：备课管理。定每周一为集体备课日，采用主题备课与活动设计相结合、独立备课与集体讨论相结合、职初教师的规范性备课与经验教师的个性化备课相结合，使备课成为一项促进教师专业成长的研究性工作。

质量分析内容：教师是否形成良好的备课习惯，提高其备课能力、活动设计能力和教学反思能力。

质量分析层：教研执行小组质量分析会、教研行动小组班级质量分析会。

（3）保教管理内容3：开展教学调研。定期组织骨干教师对教学常规管理中存在的问题开展调研。重点关注常态下教师组织活动的质量、班级管理状况，教学计划与现场教学、环境创设的相关性。

质量分析内容：调研后的质量分析，帮助教师解决教学中、班级管理中存在的实际问题，使教学调研成为管理者与教师共同研修的过程。

质量分析层：园级行政小组质量分析会、教研执行小组质量分析会。

（4）保教管理内容4：保育工作管理，包括幼儿一日生活作息制度等的建立，教师能通过各种生动有趣的形式培养幼儿良好的生活卫生习惯和初步的生活自理能力。

质量分析内容：各岗位人员明确相关职责和工作规范，为幼儿在园的生活和保育护理创造良好的条件，组织专门的人员对日常的保育工作进行检查与记录。

质量分析层：.园级行政小组质量分析会、教研执行小组质量分析会。

（5）保教管理内容5：班级环境布置管理。教师根据本班幼儿的年龄特点、活动需求以及教室空间布局等实际情况，在师幼互动中共创个性化班级小环境。

质量分析内容：各班能否使环境成为幼儿展示创意、与人交往、获得认同的重要场所。

质量分析层：教研执行小组质量分析会、教研行动小组班级质量分析会。

（6）保教管理内容6：关注幼儿学习情况。教师以幼儿为学习主体开展教学活动。

质量分析内容：教师能否观察、倾听幼儿，及时关注幼儿在生活和学习中的表现，了解幼儿的需要并给予适时地支持和帮助。善于发现和捕捉突发性的教学问题，在观察基础上合理分析，灵活调整教学目标、改进教学方法。

质量分析层：教研执行小组质量分析会、教研行动小组班级质量分析会。

（7）保教管理内容7：开展幼儿发展评价工作。以日常的观察为主要方式，采用观察、谈话、作品分析、问卷调查、案例分析等多种方法，收集幼儿发展信息，建立幼儿成长档案，保证评价工作的有效开展。以量化评价和质性评价相结合的方式，每学期对幼儿进行一次全面的发展评价工作。

质量分析内容：教师教学评价是否以“幼儿发展”作为出发点和归宿。指导教师根据评价结果分析、生成新的教育内容，调整教育目标，改进教育方法，从而促使幼儿更好地发展。

质量分析层：园级行政小组质量分析会、教研执行小组质量分析会、教研行动小组班级质量分析会。

3.总结环节。

保教管理内容：各层级对每项保教管理工作进行总结分析。

质量分析内容：能否以目标、计划为依据，对照工作结果，判定工作成绩与教训，全面概括经验，探索规律，为下一循环管理工作提供依据并指出方向。

质量分析层：园级行政小组质量分析会、教研执行小组质量分析会、教研行动小组班级质量分析会。

（二）确定时间，保证保教四环管理的常态性

要想使保教管理到位，就要使之常态化。为了达成这一目标，我们制定了分层分析会的时间表。每周一上午召开园级行政小组质量分析会，每半个月召开一次教研执行小组质量分析会，每学期分别于学期初、学期中、学期末召开班级质量分析会，来推动保教有效管理。

（三）确定评价，保证保教四环管理的实效性

幼儿园保教质量的提高，能否开展好教师工作评价，对于保教工作质效的提升，有着极其重要的意义。

1.尝试“以月评价促保教工作实效性”的评价机制。

以往，一些幼儿园的教师工作评价往往在一个学期末，对每名教师进行终结性评价。这种评价方式，缺乏对教师及活动的即时指导与激励，既影响了工作的改进，又难以调动教师的工作热情，很大程度影响着评价的准确性与科学性。由此，我园尝试了“以月评价促保教工作实效性”的管理举措。月评价紧紧围绕园管理目标，从内容的来源方面，以立足于为三方服务，即为幼儿、为教师、为家长服务为宗旨，确定评价内容和标准。

第一个来源：首先来源于管理目标，即结合本园发展方向，本学期的保教工作计划。第二个来源：来源于保教管理实践中存在的难题。在常规工作中被教师司空见惯却又难于改进的问题：如饭菜保温，幼儿饮水量不足等。我们将其列入月评价之中，共同探讨解决的办法。第三个来源：来源于教师们的专业需求。

从以上三个来源中，我们确定评价内容，并注重突出重点，照顾全面，与教师日常工作紧密结合。如九月份，各班面临迎接新生，那么紧紧围绕这个工作重点，这样的评价内容贴近教师的工作实际，教师们感到对自己有指导意义。

2.推行全面的个性化保教奖项评比。

为了促使保教管理工作更加有效实行，我园还推出保教管理个性化奖项评比，如，学期结束评选团队奖项：“温八幼先进科室”、“温八幼先进教研组”等。还评选个人个性化奖项，如，为贯彻“保教并重”原则，将保育管理与《幼儿园教育指导纲要（试行）》精神有机结合，积极开展保育领域的“创先评优”岗位竞赛活动。评选“温八幼保育工作优秀教师”、“温八幼保育工作优秀管理者”等荣誉，通过激励措施，有效地强化、推动与促进幼儿园保育工作的整体质量与水平的提升。除此我们还评选温八幼教学能手、温八幼家长工作先进个人、温八幼教科研先进个人、温八幼班级管理先进个人等。通过这些个性化的奖项评比，推进保教工作质效提升。

三、“分层质量分析会，助推保教四环管理”的思考

“分层质量分析会，助推保教四环管理”实施两年，有效推动了我园的保教管理工作。要想使该管理方式有效，本人认为，要认真分析保教管理过程的各个基本环节，认识管理过程的特点及各环节之间的相互关系，才能使管理过程顺利运行，使管理活动有效并趋向最佳状态。还要注意以下几方面：

1.注重整体性。

在幼儿园保教管理活动中，从计划制定开始经过实行、检查直至总结，是保教管理工作必然的逻辑发展过程。四个基本环节并不是各自孤立存在的，而是要环绕目标按一定顺序开展各层级的质量分析会，应该相互衔接。计划是统帅整个管理过程的重要环节，实行是计划落实的中心环节，检查是对计划的检验，对实行的督促、保证的环节，总结是管理过程的终结环节。如果缺少一个环节，就会影响工作的质量和效果。所以在开展质量分析时，各层级必须严格按照四环的过程性开展，才能有效体现保教管理过程的整体性。

2.注重目的性。

幼儿园的保教管理是以实现预定目标为中心进行的，是按固有的程序运转的。我园梳理了“保教质量分析内容安排表”，并有方向性的对应内容，制定保教管理目标，通过质量分析会来推进管理目标的实现。为了使目标能有效达成，我们还要注意创建民主的氛围，创造条件使全体保教人员民主参与目标的讨论与决策，使之真正成为全体保教人员共同意志，从而齐心协力，使目标付诸实施。

3.注重反馈性。

幼儿园保教管理过程中各个环节既有递进关系，又有交叉关系，是相互渗透，相互推动促进的。在实际的管理工作中，都存在反馈回路，如当管理由计划进入到实行阶段时，往往就会对前面阶段的工作进行反馈。所以在做分层质量分析会时，管理者要注意不断获得反馈信息，并向保教人员传递反馈信息，及时掌握情况、纠正偏差，使保教四环管理过程按照一定的程序，由前一环节推向后一环节，最终实现幼儿园保教管理的目标和要求。

参考文献：

[1]教育部基础教育司.幼儿园教育指导纲要（试行）.南京：江苏教育出版社，2002

[2]浙江省教育厅.浙江省学前教育保教管理指南

[3]张燕.幼儿园管理.北京：北京师范大学出版社，1997

质量管理计划的内容范文第2篇

关键词：质量管理 质量三部曲法 目标管理

中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）03（b）-0146-03

目前，测量船向高密度试验任务常态化趋势发展，长时间海上作业带来的训练时间少，人员流动快带来的技术传承难、人员培训难等问题日益突出。质量是一组固有特性满足要求的程度，质量管理是指在质量方面指挥和控制组织协调的活动。将质量管理运用到人员培训的全过程，运用科学管理技术及手段，围绕试验任务的需要及不同岗位、专业的需求有计划、有目标地进行指挥及控制，通常包括确定质量计划、质量控制、质量目标、质量保证以及质量改进等活动。质量管理作为多渠道、科学化培训人才的方法，对增强测量船人才培养效能与科学试验能力的持续提升，具有一定的现实意义。

1 质量三步曲的应用

“质量三步曲（Juran Trilogy）”的核心是由质量计划、质量控制和质量改进组成的质量管理过程。其主要思路是采用倒推法，首先确立需要解决的问题和达到的目标，然后逐层分析解决的办法。在人T培训的过程中，深入挖掘各岗位、各专业的不同需求，确定不同的质量目标。

1.1 三大过程的核心内容

质量三部曲核心内容详见图1。

1.2 具体实现方法

（1）质量计划是质量三部曲的起点，用计划来确立一个能满足既定的质量目标并在作业条件下运行的过程，计划的对象可以是任何一个质量特性的要素。要明确人员培训的学习内容以及岗位对人员的需要，可结合针对性训练计划、月训练计划，个人年度训练计划确定学习阶段内容及目标。在制定目标的过程中，要明确训练岗位、训练内容、检查时间及考核具体方法，并且要区分根据人员所在岗位的年限及职责的不同，分层次制定训练计划。

（2）质量控制严格按计划的制定操作，是实现质量目标的保障。要明确考核的方式与方法，可通过理论考核、实操考核的方式对学习内容进行考评。考核可分为阶段性考核及随机考核。通过考核的结果分析判断学习的正确性及进度，并找出与目标的差距所在。在考核的过程中，要充分利用现代化教学手段，结合试验资格岗位认证制度进行，努力得到细化的标准评分，使结果公正客观，使结果更加有利于质量改进。

（3）质量改进是突破原有的质量计划，打破旧的质量水平的平稳状态，从而使质量水平实现飞跃，最终结果是达到质量计划确定的目标。对于质量控制中发现的问题，提出具体的解决方案，并安排项目团队对其进行帮带，可通过“结对子、师带徒”的方式进行具体指导，提升训练效果。通过对理论、实操的改进，使人员培训的改进更加规范化、标准化和系统化。

2 目标管理的应用

目标管理的中心思想是让具体化展开的组织目标成为组织中每个成员、每个层次、每个部门的行为方向，同时也成为评价每个成员、每个层次、每个部门工作绩效的标准，从而使组织能够有效地运作。

2.1 目标管理的核心内容

一个完整的目标管理体系包含8个要素，具体如图2所示。

2.2 具体实现方法

通过设定总目标、目标分解、目标执行、绩效考核、原因跟踪、改进措施、达成目标7个环节以目标为牵引，严格过程管控，形成闭环回路，确保目标的有效执行。具体实现方法见图3。

3 结语

质量管理在人员培训中的有效运行和持续改进，要紧紧围绕试验任务的需要，严格过程管控，需要人们严格贯彻落实“精确认知、精细管理、精准实施、精益改进”质量理念，也需要对质量标准落实要更加严格，不断强化全员参与和持续改进，切实提高人员培训的质量及效益，解决高密度海上测控任务下人员培训的难题。质量管理作为多渠道、科学化培训人才的方法，对增强测量船人才培养效能与科学试验能力的持续提升，具有一定的现实意义。

参考文献

[1] 罗伯特・凯恩.质量三部曲的应用实例[M].中信出版社，2003.

质量管理计划的内容范文第3篇

【关键词】项目管理；现场施工

项目管理的内容与程序要体现企业管理层和项目管理层参与的项目管理活动。项目管理的每一过程，都应体现计划、实施、检查、处理的持续改进过程。

企业法定代表人向项目经理下达“项目管理目标责任书”确定项目经理部的管理内容，由项目经理负责组织实施。项目管理应体现管理的 规律 ，企业利用制度保证项目管理按规定程序运行。

项目管理的内容主要包括：编制“项目管理规划大纲”和“项目管理实施规划”，项目进度控制，项目质量控制，项目安全控制，项目成本控制，项目人力资源管理。项目材料管理；项目机械设备管理，项目技术管理，项目资金管理，项目合同管理，项目信息管理，项目现场管理，项目组织协调，项目竣工验收，项目考核评价和项目回访保修。

项目管理的程序主要有：编制项目管理规划大纲，编制投标书并进行投标，签订施工合同，选定项目经理，项目经理接受企业法定代表人的委托组建项目经理部，企业法定代表人与项目经理签订“项目管理目标责任书”，项目经理部编制“项目管理实施规划”，进行项目开工前的准备，施工期间按“项目管理实施规划”进行管理，在项目竣工验收阶段进行竣工结算、清理各种债权债务、移交资料和工程，进行经济分析，做出项目管理总结报告并送企业管理层有关职能部门，企业管理层组织考核委员会对项目管理工作进行考核评价并兑现“项目管理目标责任书”中的奖惩承诺，项目经理部解体，在保修期满前企业管理层根据“工程质量保修书”的约定进行项目回访保修。

1.项目管理规划

项目管理规划分为项目管理规划大纲和项目管理实施规划。

1.1项目管理规划大纲

该大纲是指由企业管理层在投标之前编制的，旨在作为投标依据、满足招标文件要求及签订合同要求的文件。根据我国《建设工程项目管理规范》要求，项目管理规划大纲主要包括：

①项目概况；

②项目实施条件分析；

③项目投标活动及签订施工合同的策略；

④项目管理目标；

⑤项目组织结构；

⑥质量目标和施工方案；

⑦工期目标和施工总进度计划；

⑧成本目标；

⑨项目风险预测和安全目标；

⑩项目现场管理和施工平面图；

投标和签订施工合同；

文明施工及环境保护。

1.2项目管理实施规划

该规划是在开工之前由项目经理主持编制的，旨在指导施工项目实施阶段管理的文件。根据我国《建设工程项目管理规范》要求，项目管理实施规划应包括下列内容。

①工程概况。包括：工程特点；建设地点及环境特征；施工条件；项目管理特点及总体要求。

②施工部署。包括：项目的质量、进度、成本及安全目标；拟投入的最高人数和平均人数；分包计划，劳动力使用计划，材料供应计划，机械设备供应计划；施工程序；项目管理总体安排。

③施工方案。包括：施工流向和施工顺序；施工阶段划分；施工 方法 和施工机械选择。安全施工设计；环境保护内容及方法。

④施工进度计划。应包括施工总进度计划和单位工程施工进度计划。

⑤资源供应计划。包括：劳动力需求计划；主要材料和周转材料需求计划；机械设备需求计划；预制品订货和需求计划；大型工具、器具需求计划。

⑥施工准备工作计划。包括：施工准备工作组织及时间安排；技术准备及编制质量计划；施工现场准备；作业队伍和管理人员的准备；物资准备；资金准备。

⑦施工平面图。包括：施工平面图说明；施工平面图；施工平画图管理规划。

⑧技术组织措施计划。包括：保证进度目标的措施；保证质量目标的措施；保证安全目标的措施；保证成本目标的措施；保证季度施工的措施；保护环境的措施；文明施工措施。各项措施应包括技术措施、组织措施、经济措施及合同措施。

⑨项目风险管理。包括：项目风险因素识别一览表；风险可能出现的概率及损失值估计；风险管理要点；风险防范对策；风险责任管理。

⑩信息管理。包括：与项目组织相适应的信息流通系统；信息中心的建立规划；项目管理软件的选择与使用规划；信息管理实施规划。

技术经济指标分析。包括：规划的指标；规划指标水平高低的分析和评价；实施难点的对策。

2.项目经理责任制

企业在进行施工项目管理时，要处理好企业管理层、项目管理层与劳务作业层的关系，实行项目经理责任制，在“项目管理目标责任书”中明确项目经理的责任、权力和利益。企业管理层还应制定和健全施工项目管理制度，规范项目管理；加强计划管理，保持资源的合理分布和有序流动，并为项目生产要素的优化配置和动态管理服务；对项目管理层的工作进行全过程指导、监督和检查。

项目管理层要做好资源的优化配整理置和动态管理，执行和服从企业管理层对项目管理工作的监督检查和宏观调控。企业管理层与劳务作业层签订劳务分包合同；项目管理层与劳务作业层建立共同履行劳务分包合同的关系。

根据企业法定代表人授权的范围、时间和内容，项目经理对开工项目自开工准备至竣工验收，实施全过程、全面管理。项目经理代表企业实施施工项目管理。贯彻执行国家 法律 、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的管理制度，维护企业的合法权益，履行“项目管理目标责任书”规定的各项任务。

3.施工项目目标控制

3.1进度控制

项目进度控制以实现施工合同约定的竣工日期为最终目标，建立以项目经理为责任主体，由子项目负责人、计划人员、调度人员、作业队长及班组长参加的项目进度控制体系。可按单位工程分解为交工分目标，可按承包的专业或施工阶段分解为完工分目标，亦可按年、季、月计划期分解为时间目标。

项目经理部进行项目进度控制的程序如下。

①根据施工合同确定的开工日期、总工期和竣工日期确定施工进度目标，明确计划开工日期、计划总工期和计划竣工日期，并确定项目分期分批的开工、竣工日期。

②编制施工进度计划。施工进度计划根据工艺关系、组织关系、搭接关系、起止时间、劳动力计划、材料计划、机械计划及其他保证性计划等因素综合确定。

③向监理工程师提出开工申请报告，并按监理工程师下达的开工令指定的日期开工。

④实施施工进度计划，应及时进行调整出现进度偏差时，并不断预测未来进度状况。

⑤全部任务完成后进行进度控制总结并编写进度控制报告。

3.2质量控制

项目质量控制坚持“质量第一，预防为主”的方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方法，不断改进过程控制，按2000版GB/T19000族标准和企业质量管理体系的要求进行，满足工程施工技术标准和发包人的要求。

项目质量控制因素包括人、材料、机械、方法、环境。质量控制按下列程序实施：

①确定项目质量目标；

②编制项目质量计划；

③实施项目质量计划，包括施工准备阶段质量控制，施工阶段质量控制和竣工验收阶段质量控制。

3.3安全控制

项目安全控制必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。项目经理部应建立安全管理体系和安全生产责任制。安全员持证上岗，保证项目安全目标的实现，项目经理是项目安全生产的总负责人。项目经理部根据项旨特点，制定安全施工组织设计或安全技术措施，根据施工中人的不安全行为，物的不安全状态，作业环境的不安全因素和管理缺陷进行相应的安全控制。

3.4成本控制

工程成本是工程价值的一部分。建筑安装工程的价值是由已消耗生产资料的价值（原材料费、燃料费、动力费、设备折旧费等）、劳动者必要劳动所创造的价值（工资等）和劳动者剩余劳动所创造的价值（税收、利润等）3部分组成。其中前两部分构成建筑安装工程的成本。

项目成本控制包括成本预测、计划、实施、核算、分析、考核、整理成本资料与编制成本报告。项目经理部对施工过程发生的、在项目经理部管理职责权限内能控制的各种消耗和费用进行成本控制厂项目经理部承担的成本责任与风险在“项目管理目标责任书”中明确。企业建立和完善项目管理层作为成本控制中心的功能和机制，并为项目成本控制创造优化配置生产要素，实施动态管理的环境和条件。

建立以项目经理为中心的成本控制体系，按内部各岗位和作业层进行成本目标分解，明确各管理人员和作业层的成本责任、权限及相互关系。

4.施工现场管理

应认真搞好施工现场管理，做到文明施工、安全有序、整洁卫生、不扰民、不损害公众利益。承包人项目经理部负责施工现场场容文明形象管理的总体策划和部署；各分包人在承包人项目经理部的指导和协调下，按照分区划块原则，搞好分包人施工用地区域的场容文明形象管理规划，严格执行，并纳入承包人的现场管理范畴，接受监督、管理与协调。施工现场场容规范化建立在施工平面图设计的科学合理化和物料器具定位管理标准化的基础上。根据承包人企业的管理水平，建立和健全施工平面图管理和现场物料器具管理标准，为项目经理部提供场容管理策划的依据。由项目经理部结合施工条件，按照施工方案和施工进度计划的要求，认真进行施工平面图的规划、设计、布置、使用和管理。

5.施工项目合同管理与信息管理

5.1合同管理

施工项目的合同管理包括施工合同的订立、履行、变更、终止和解决争议。

发包人和承包人是施工合同的主体，其 法律 行为应由法定代表人行使。项目经理按照承包人订立的施工合同认真履行所承接的任务，依照施工合同的约定，行使权利，履行义务。项目合同管理包括相关的分包合同、买卖合同、租赁合同、借款合同等的管理。施工合同和分包合同必须以书面形式订立。施工过程中的各种原因造成的洽商变更 内容 ，以书面形式签认，并作为合同的组成部分。订立施工合同的谈判，应根据招标文件的要求，结合合同实施中可能发生的各种情况进行周密、充分的准备，按照缔整理约过失责任原则，保护企业的合法权益。

5.2信息管理

项目信息管理旨在适应项目管理的需要，为预测未来和正确决策提供依据，提高管理水平。项目经理部应建立项目信息管理系统，优化信息结构，实现项目管理信息化。项目信息包括项目经理部在项目管理过程中形成的各种数据、表格、图纸、文字、音像资料等。项目经理部应负责收集、整理、管理本项目范围内的信息。项目信息收集应随工程的进展进行，保证真实、准确。

项目信息管理系统应方便项目信息输入、整理与存储；有利于用户提取信息；能及时调整数据、表格与文档；能灵活补充、修改与删除数据。

6.施工项目组织协调

质量管理计划的内容范文第4篇

【关键词】 表格式;护士长;护理管理

护士长是临床护理各项工作的组织者、管理者，对临床工作的护理质量、工作效率、服务满意度有着直接的影响，如何提高护士长的护理管理水平，提高护理质量、提高工作效率、提高服务满意度，护士长排班表在护士长的日常工作中起着重要的作用。

1 表格式周计划的格式

根据护理管理的要求，结合《护士长工作手册》，以临床实际工作为基础，制定护士长排班表的格式。大致包括了医院层面的计划、护士长日常工作、《护士长工作手册》制定的工作计划及临床机动事件的工作。同时为保证护理管理的全面性，表格式周计划还要包括护理质量、教学安排、护士培训等诸多方面。表1 护士长周工作计划 ×年×月×日

根据以上要求，表格具体设计要求包括：月计划、周重点、重点事件、重点患者护理、教学培训安排、临时事件及未完成计划等方面(表1)。

2 表格式周计划应用体会

2.1 工作有计划性、目标明确、工作效率高 表格式周计划充分运用目标明确、内容针对性强等优势，可以很清晰知道本周的工作计划及目标，可以根据总体工作计划，合理安排每项具体工作时间，可以合理利用时间，使日常工作更有条理，每项工作按部就班，比护士长手册计划更具体，保证了护理管理工作高效、高质量地完成，可以逐步培养良好的工作作风，逐步提高管理水平，实现量化管理。

2.2 计划易落实 排班表把具体的事情均记录详细，使得每项计划的可操作性增强，按照详细的工作安排，逐步完成，对每项工作计划均有完成情况记录，特别是对未完成的工作有相应的记录，有力地保障了护理管理中的每项工作的落实，避免计划落空，增强了工作执行力。

2.3 工作内容全面、避免管理盲点 根据周计划的框架，把护理管理所涉及的每方面工作安排在合适的时间，根据病区具体的情况，合理分配工作时间、工作内容，有护理工作的重点的同时，不放松护理管理工作中的诸多方面，可以保证护理工作各方面质量的保障，而避免出现管理盲点。

2.4 工作有连续性 用PDCA管理循环模式，把静态的管理关系引入动态的运作中，强化管理结果及对策，护士长学会运用管理理论解决日常工作中的问题[1]。对未完成的工作及刚刚发现的护理问题，都有相应的记录，并将其列入工作日常安排，使得工作有连续性，更好地保障护理质量。

2.5 资料齐全，便于工作总结 将日常工作用排班表的形式记录，对以后的工作总结提供了丰富的、全面的，细致的、可靠的资料，有利于汇总，为年、季、月总结提供了准确的资料。为今后提高护理管理水平有很好的指导作用。

2.6 工作有指导性 新护士长要尽快适应角色转变，把主要精力放在工作的策划、督导、质量评估以及业务重点和难点上。否则，护士长若过多地忙于具体琐事，将会丧失或削弱其管理职能，难以保持和提高护理质量[2]。表格式周计划的形式可以很好解决这个问题，帮助新护士长更快转变角色，减少具体琐事的影响，提高管理水平。

参考文献

质量管理计划的内容范文第5篇

关键词： 装饰工程; 项目管理;进度; 质量;

中图分类号：E271.6 文献标识码：A文章编号：

0、引言

装饰工程的项目管理按工作内容分安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调；按项目的实施阶段分设计前准备阶段项目管理、设计阶段项目管理、与施工招投标有关的项目管理、施工阶段的项目管理、动用前准备阶段、保修期阶段的项目管理，而每个阶段的管理都包含上述工作内容的管理。

装饰工程是建筑工程的一部分，是后续完善阶段，装饰工程项目管理内涵就是自装饰工程项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，使项目的费用目标、进度目标、质量目标得以实现。也就是说装饰工程的最终目标要做到符合业主方投资预期，按照进度计划逐步实施至竣工，工程质量能达到良好的使用功能、寿命以及可靠性、安全性等特性。本文研究只针对内部装饰工程而言，且因家装相对工程量小，在我国国情下，基本无需业主方管理，本研究不含家装管理。

1、设计前准备阶段管理

装饰工程设计前准备阶段的管理重点是装饰工程项目的投资目标的分析和设计的招标。投资目标的确定与设计的投资控制紧密相连。设计涉及空间划分方式、材料种类、施工方法等多方面影响总投资控制，所以在设计之前要进行投资目标的分析和论证，编制项目总投资分解的初步规划；招标方式有公开招标、邀请招标、协议招标。针对大中型装饰工程设计，可采用分一个或多个标段进行设计招标，设计招标可委托招标机构进行。对于招标文件的内容中，重点是设计任务书，其他的内容基本由招标机构负责。而对于设计任务书中的设计内容、设计规模及标准内容是业主方重点考虑的内容。主要是对于楼层的功能性布局要求，同时注明与装饰工程配套的电气系统、通风系统、给排水系统、消防、楼宇智能化系统的设计说明。

2、设计阶段项目管理

2.1 投资控制方面。在深化设计过程中控制在总概算所确定的投资计划值，对设计概算做出评价报告和建议；从设计、施工、材料等多方面做必要的市场调查分析，如发现设计可能突破投资目标，则协助设计人员提出解决办法，供业主参考。

2.2 设计进度方面。审核设计方提出详细的设计进度计划和出图计划，并控制其执行，包含相应的电气、给排水、暖通等专业系统的设计进度执行。

2.3 设计阶段质量控制。主要是施工图纸审核，包括设计深度、施工可行性、结构可靠性、规范性等。

3、与监理招标、合同签订等相关的项目管理

3.1 监理招标前期准备阶段。建设项目审批核准和备案文件；规划许可证和规划意见书：配合业主做好施工许可申请表、签订招标合同、法人授权委托书。

3.2 配合招标招标公告、开标、评标、中标等工作。审阅投标资格预审、招标文件等；相关表格的盖章，包括招标的相关文件表格；组织投标人踏勘现场并答疑；办理中标通知书；审核监理合同内容条款，要注意补充协议条款和业主、监理沟通协调。

4、与施工招投标有关的项目管理

4.1与施工招标有关的投资控制。审核概算和施工图预算；与招标的沟通，审核招标控制价、投标报价。

4.2 与施工招标有关的进度控制。编制施工总进度规划，并在招标文件中明确工期总投资目标；审核和分析各投标单位的进度计划。

4.3 与施工招投标有关的协调。与招标的沟通，组织投标单位的资格预审；审核与关招标文件内容、招标控制价、投标报价，参与开标、评标等事宜。

5、施工阶段的项目质量管理

5.1 施工阶段的投资控制。工程付款审核；审核其他付款申请；对施工方案进行技术经济比较论证；对于设计变更导致的投资额变化的控制和审核。

5.2 施工阶段的进度控制

审核施工总进度计划，装饰总承包单位制定进度计划，审核各专业分包单位（暖通、消防、强弱电、智能化等）根据总进度计划制定专业分包计划，并在项目施工过程中控制其执行及时时动态管理及调整；制定详细可行的材料的供货、订货计划。需要业主确定的材料、设计变更等问题，可以以时间节点形式列出清单，防止影响进度的合理进行，避免延误工期；审核各施工单位的周进度计划、月进度计划、季进度计划，并控制其执行； 在项目实施过程中进行各进度计划值和实际值的比较，定期提交进度控制报告；以进度例会、或工程例会等形式对于影响进度的原因进行分析和协调解决；施工阶段的质量管理。监督施工过程中的技术方案的执行情况；严格参照装饰工程及其配套专业工程的施工验收、消防验收等规范，禁止违反规范的施工；设立质量监督制度，定期举行质量检查（如一周），将质量检查的问题反馈给施工单位，施工单位在下次检查前将整改的效果进行回复，项目管理单位在回复的基础上再次复检，对拒绝整改的可采取相应的惩治措施。

施工现场安全文明施工管理。组织工地安全检查，监督各施工单位严格遵守《建筑施工高处作业安全规范》、《建筑安装工程安全技术规程》，《施工现场临时用电安全技术规程》等现场施工操作规范；建立安全检查的奖惩措施；对于施工作业中的用电安全、防火安全、安全防护措施、材料堆放、卫生等问题重点监督。

施工阶段的合同、文件信息管理。建立文件报表的管理制度，如付款审批、技术核定、设计变更、签证等一系列管理表格；协助业主起草甲供材和设备的合同，参与各类合同谈判；工程信息的收集、整理、分类归档；督促各施工单位整理工程技术资料。

施工阶段的组织与协调。组织进行技术交底，协调装饰设计配套专业设计与装饰及专业分包施工单位的设计协调；协调装饰施工单位与配套专业施工单位的作业面交叉、进度交叉等事宜；协助业主办理各项审批事项；审核各施工单位的技术方案、设计变更、签证等施工过程中的各项事宜。

6、动用前准备及保修阶段的项目管理

审核本阶段的各类付款，结算；审核处理施工综合索赔事宜，并协助业主处理；各类信息的收集、整理、归档，合同的管理；组织竣工验收，提交竣工资料；协助业主办理各项竣工入住事项；交工后，协助业主解决保修期内存在的问题；提供各类项目管理报表给业主。

总之，装饰工程的业主方的项目管理，重点阶段是施工阶段，重点管理工作是进度管理、质量管理和组织与协调。重点目标是按期完成工程项目，能达到良好的质量和相应的使用功能，能在项目的整个实施阶段代表业主协调各相关单位的关系及办理政府主管部门的审批事宜，也是就业主在以最少的投入产出最佳的投资预期、质量预期、进度预期。

参考文献：

[1] 邹国新. 装饰工程项目管理[J].科技资讯,2009(15)：167～168