首页 > 文章中心 > 财务共享中心管理制度

财务共享中心管理制度

财务共享中心管理制度

财务共享中心管理制度范文第1篇

【摘要】财务共享服务中心是我国高效率、低成本、高附加的运行模式,受到很多大型企业的重视与应用,在一定程度上,能够增强企业的发展效果,基于此,本文针对财务共享服务中心建设与管理工作进行了全面的分析,并且提出几点建设管理措施,以供相关企业参考。

【关键词】财务共享服务中心 建设 管理

在我国企业建设财务共享服务中心并对其进行管理的过程中,必须要制定完善的建设与管理制度,保证能够根据企业的实际需求实施相关工作,确保不会对其造成较为不利的影响,因此,企业财务共享服务中心建设与管理人员必须要重点关注企业发展现状,致力于提高企业财务共享服务中心的建设与管理质量,为其后续发展奠定坚实基础。

一、财务共享服务中心建设必要性

在当前网络信息技术不断发展的过程中,大数据的应用受到广泛重视,信息资源成为决定企业生产发展效率的要素,与其他有形资产或是无形资产相比较,成为较为珍贵的要素,然而,财务会计部门作为企业信息资源计量、信息确认与信息报告的负责区域,必须要根据信息时代的具体要求建设财务共享服务中心。在此过程中,财务共享服务中心建设必要性表现为以下几点:

(一)传统财务管理模式难以满足企业发展需求

首先,传统财务管理模式中的数据信息不对称。在传统的财务管理过程中,会计人员的各类信息主要来源于业务系统,但是,在各业务系统传递信息的时候,由于没有掌握基本财务知识,并且业务人员的责任心差,导致企业在实施财务管理工作的过程中,不能将信息真实上报到上级部门,或是出现信息内容阻隔的现象,导致财务管理数据信息不对称,影响企业的运营情况。

其次,传统财务管理成本较高。在传统的财务管理工作中,由于集团公司的分公司较为零散,导致企业无法集中对其进行财务管理,再加上子公司与总公司的财务管理制度不一致,导致集团公司的管理质量降低,出现管理成本提高的现象。

再次,传统财务管理整体资源整合价值较低。主要因为集团公司的下属分公司在实际经营期间,为了提高自身经营业绩,不能与其他分公司相互联系,甚至会出现资源独占的现象,相互之间成为敌人,导致集团公司在财务管理过程中无法实施资源共享工作,整体资源整合价值降低,对其造成较为不利的影响。

最后,传统财务管理工作中财务数据缺乏可对比性。集团公司的下属分公司在财务制度与标准上难以统一,并且财务管理人员的专业素质参差不齐,导致其财务数据分散,无法对财务信息进行共享,不能实施可靠的财务数据对比工作,对其造成较为不利的影响。

(二)财务共享服务中心优势

第一,在建设财务共享服务中心之后,企业可以对各类业务进行集中化处理,专业化分析,在一定程度上,能够简化工作流程,提高岗位设计效率,减少分公司的财务管理岗位,这样,不仅可以增强企业的财务管理业务效果,还能降低企业人力资源成本的支出,进而提高企业经济效益。

第二,在企业建设财务共享服务中心之后,可以制定标准的业务流程,保证能够针对繁琐的业务进行简化处理,在优化各类资源配置的基础上,增强企业业务处理与财务管理的透明度,进而实现全过程控制,使得企业的财务管理能力增强,降低一些分公司违法操作为企业带来的风险。

第三,企业在建设财务共享服务中心之后,可以有效提高企业的财务管理能力,主要因为财务共享服务中心是利用完善的信息系统集中处理财务数据,在自动生成与整个财务信息的基础上,降低财务管理人员的工作难度,提升财务管理人员的决策能力,进而优化企业财务管理体系。同时,财务管理人员还会建立标准化的管理流程,统一对企业的资金进行调度,并且统一实施成本管理工作,在促进企业财务管理工作进步的基础上,增强企业的核心竞争能力。

二、企业建设财务共享中心的可行性分析

在企业建设财务共享中心的过程中,必须要对其可行性进行分析,确保能够更好的实施建设与管理工作。首先,企业要积极引进国外先进经验,确保能够根据国外相关经验建设财务共享服务中心,例如:借鉴国外财务共享服务中心管理制度、战略计划、管理定位等,在一定程度上,可以优化企业的发展体系。其次,企业必须要利用专业化技术实施财务共享服务中心的建设工作,进而提高其发展效率,达到良好的建设效果,例如:利用大数学技术、影像技术、仓储技术等支持信息互通与共享,进而营造良好的共享空间。最后,企业在建设财务共享服务中心期间,必须要全面分析企业财务未来转型趋势,并且根据市场经济发展情况制定完善的建设标准,致力于降低企业成本支出、优化企业资源配置、提高企业财务决策能力等,使其向着更好的方向发展。

三、财务共享服务中心建设与管理策略

在企业实际发展的过程中,必须要重视财务共享服务中心的建设与管理工作,确保能够提高其建设质量,增强其管理效果,进而达到良好的建设管理目的。具体建设与管理措施包括以下几点:

(一)财务共享服务中心建设策略

首先,财务共享服务中心建设人员要制定完善的财务共享中心模式。财务共享服务中心的建设需要将现实财务与会计职能分离,确保可以在改革传统财务管理模式的基础上,提高其层次性。因此,在财务共享服务中心顶层设计期间,必须要经过充分的探讨与论证,设计出标准化程度高的财务共享服务中心模式,进而优化相关工作流程,提高财务共享服务中心建设效率。同时,还要重视各类成本保障体系,在单点与多点财务共享过程中,制定完善的地域控制中心,统一规划财务管理流程,进而提高其发展质量。

其次,财务共享服务中心建设人员要创设统一的财务共享信息平台。就是财务共享服务中心建设人员利用先进的网络信息技术建设统一的财务管理系统,并且要求财务会计人员在实施统一的报表制作与财务分析工作。同时,财务共享服务中心建设人员要创建业务信息管理体系,确保各个业务人员都能良好对接,进而提高财务共享服务中心数据处理效率,使其向着更好的方向发展。

最后,财务共享服务中心建设人员要建立统一的共享流程与标准。企业在建设财务共享服务中心的过程中,主要就是针对企业的财务工作制定完善的共享体系,因此,建设人员必须要建立完善的服务流程与标准,确保能够制定统一的财务共享标准与制度,同时,还要明确每个工作人员的职责,全面划分财务共享服务中心层次,进而增强其业务效果。

(二)财务共享服务中心管理策略

在企业建设财务共享服务中心之后,就要重视对财务共享服务中心的管理,确保可以有效发挥其在企业发展中的作用。具体管理方式分为以下几点:

首先,制定完善的运行分析与考核指标。在对财务共享服务中心进行管理的过程中,相关管理人员必须要重视相关运行情况,进而分析其对业务处理的效率与质量,考虑是否能够达到客户的满意程度,此时,就可以设置一个考核分数,利用各类先进技术实施考核工作,并且将考核多得出的分数作为奖惩标准,如果考核分数与员工信息挂钩,就可以有效激发员工的工作积极性,确保能够有效提高财务共享服务中心的工作质量,进而优化财务共享服务中心管理工作,使其向着更好的方向发展。

其次,重视工作人员的专业素质。财务共享服务中心管理人员在实际管理过程中,必须要重视财务共享服务中心工作人员的专业素质,确保能够提高其工作质量。因此,管理人员要制定专业人才队伍的长期建设计划,进而形成长效的培训机制,在聘入新工作人员的之前,要针对财务共享服务中心工作特点制定岗前职业规划,根据其专业素质与个人能力对其进行岗位分配,同时,还要在岗前实施培训,使工作人员充分了解自身岗位职责,进而提高其工作效率。在聘入工作人员之后,企业在对其进行阶段性的培训,使得工作人员能够掌握先进工作技能,进而形成良好的工作体系。另外,管理人员还可以聘请一些外部机构由经验的财务会计工作人员确保能够提高企业财务管理质量。

最后,制定完善的战略计划。财务共享服务中心管理人员必须要制定完善的战略计划,确保能够总结财务共享服务中心的运行经验,并且定期对其财务共享情况进行评价,进而提高其发展效率。同时,管理人员必须要及时发现财务共享服务中心运行问题,并且采取有效措施解决题,进而优化企业的财务共享服务中心管理体系。

结语:在财务共享服务中心建设与管理过程中,相关建设人员与管理人员都要重视自身工作职责,在优化财务共享服务中心管理制度的情况下,增强企业的财务管理效果,提高企业的核心竞争能力。

参考文献:[1]金莲花,王华.财务共享服务中心的应用效果研究[J].会计之友,2016(5):21-24.

[2]黄庆华,杜舟,段万春等.财务共享服务中心模式探究[J].经济问题,2014(7):108-112.

[3]程平,万家盛.大数据时代财务共享服务中心云平台的构建及其应用[J].商业会计,2015(15):20-22,85.

[4]姚志刚.港口企业集团构建财务共享服务中心的探讨[J].会计之友,2015(24):43-46,47.

[5]闫华红,孙拙.构建财务共享服务中心提升企业财务管理水平--基于蒙牛集团的案例分析[J].财务与会计,2016(12):28-29.

财务共享中心管理制度范文第2篇

【关键词】 财务共享服务 连锁企业 应用

在近十多年的时间里,中国的信息技术迅速发展,对现代企业财务管理起着深刻的影响,为财务数据业务化向财务业务一体化进行变革带来契机,同时也为财务共享服务中心的建立创造了条件。财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,简称FSSC)作为一种新的财务管理模式正在许多跨国公司和国内大型集团公司中兴起与推广。

一、财务共享服务的优势

时至今日财务共享服务已经越来越被大家所关注,那么这种变革究竟能给我们带来什么呢?这方面观念很多,比较典型也是具有代表性的有四个方面:一是财务共享服务最基本的作用在于成本降低。通过资源和业务的集中、重复岗位消失,减少人工;通过优化流程、流程改造降低单位工作时间;通过组织结构改造降低部分人员要求。二是加速企业的标准化进程。财务共享服务模式的建立将分散的资源和管理活动进行整合,为企业业务流程、工作流程的标准化和各项数据管理的统一提供了平台,通过制定统一的财务核算标准和流程,强化企业的财务管控能力。三是提高服务质量和效率。通过集中规模将复杂的工作变得简单、标准、分工更细,从而提高工作效率和质量。财务共享服务中心拥有相关子公司的所有财务数据,数据汇总、分析不再费时费力,更容易做到跨地域、跨部门整合数据。四是增强企业规模扩张能力。财务相关职能集中到共享服务中心,不需要另外为新业务建立财务部,因为财务共享服务中心可以提供这些服务,有助于企业更快的建设立新业务。因此,能够增强企业规模扩张能力,能够有力地支持企业的发展战略。

二、财务共享服务的适用范围

财务共享服务模式虽然具有许多优势,但这种先进的财务管理模式并不是适用于所有的企业,不是放之四海而皆准的管理模式。一般认为符合如下特点的企业比较适合实施财务共享服务模式:企业达到一定的规模,分支机构众多;企业经营相对单一,在多元化经营的企业中,因核算准则不同,可考虑按行业提供财务共享服务;每个分支机构的财务事务能够按统一的规则和流程处理,可复制可批量处理;总部有集中财务管理的需求,要求强化分支机构管控;企业对风险管理的要求较高,追求流程的科学、标准化以及制度的强力执行。

通过上述分析我们可以发现,财务共享服务除了适合跨国公司、大型集团企业应用之外,还非常值得在当下正在蓬勃发展的大型连锁企业中去实施这一新型的财务管理模式。

连锁经营是指众多分散的、经营同类商品和提供同类服务的店面、网点,在核心企业(经营总部)的领导下,实行以集中采购、分散销售为核心的经营方式,通过规范化的管理,通过“规模化、标准化、统一化、专业化、单纯化”达到提高协调运作能力和规模效益的目的。“快速扩张以规模制胜;得资本者得门店,得门店者得天下”这是连锁企业的生存逻辑之一。但我们强烈感受到连锁企业迅速规模扩张过程中,就会带来管理粗放、管理成本重复、标准化低、规范性差、效率低下、风险控制能力降低等企业发展战略的制肘。因此,连锁企业可以通过建立财务共享服务模式,提高财务运作效率和客户满意度,优化、细化财务流程,实时监控分(子)公司的财务状况和经营成果,最终推进连锁企业发展战略。

三、连锁企业在构建财务共享服务模式时需要考虑的因素

财务共享服务是一种管理模式,是包括信息技术、组织管理、服务管理、质量管理、绩效管理等多种管理手段的综合体,不可狭义理解为其中一种。笔者认为连锁企业在构建财务共享服务模式时需要考虑以下五个因素。

1、管理模式变革

财务共享服务模式,是随着企业、集团公司的管理变革而产生的,是新技术和先进管理思路交汇的产物。当企业分(子)公司多套财务机构会使企业财务人员与管理费用快速膨胀、财务流程效率降低、内控风险上升;即便在企业标准财务管理制度下,也会存在多个独立的财务“小流程”使总部统一协调财务变得越来越困难。这时企业必须站在战略的高度上,进行自身的管理变革。管理模式变革内容涉及到:组织形式的演进、新管理思路的转换。

具体来说组织形式演进主要是从分散管理到集中管理,目前国内部分连锁企业已经在尝试着实施区域性财务集中,虽然仅仅是财务层面的核算集中、审批集中,没有达到真正意义上的财务业务的一体化,但却有利于财务共享服务模式的推进。

管理模式变更的另外一个最重要方面是有效的管理创新和思维方式的改变,财务共享服务模式的实施需要财务人员转型,由记账转向财务建议、财务管理,为各个部门、各项业务提供财务支持,更深入、细致地考虑财务与业务之间的关系。

2、信息系统支撑

IT技术的发展,特别是“企业资源规划系统”(ERP System)的出现,促进和推动了财务共享服务的实践和推广。财务共享服务模式,需要一套完整的信息系统作为其支撑和保障。通过信息平台跨越地理距离的障碍,向其服务对象提供内容广泛的、持续的、反应迅速的服务,实现“协同商务、集中管理”。

在财务共享服务中应用最为广泛的信息系统包括:ERP、影像管理系统、数据分析和报告工具、OA、网络报销系统、网上银行和银企直联等等。目前部分大型连锁企业已经在信息系统建立上投入了很多精力,包括建立ERP、启用OA办公系统、启用BI数据分析工具还有网银系统。实施财务共享服务模式时,则需要考虑如何将这些独立的信息系统整合到一个中心平台,通过系统间的互联互通,有针对性的整合设计,充分发挥信息系统在财务共享服务架构下的协同效用。这将是保证共享服务平台顺利搭建的关键因素。

3、财务流程再造

财务共享服务中心建立的过程,实质就是财务流程再造过程。通过总部创建财务共享服务中心将各分(子)的财务权限上收,取消或削弱原各分(子)的财务部门,将应付/应收管理、明细账管理、总账及报表、资金管理、费用管理、财务报表及财务分析等基础性会计作业放到共享中心。提高财务数据传递的及时性和准确性,为制定企业财务战略、发展战略提供更多的依据。

4、服务水平协议

在运作财务共享服务中心之前,必须制定服务水平协议,这是以后服务中心与各单位互相沟通及业务评估的一个重要依据。在流程再造的过程中,所有的业务流程都会被拆解到最小单元,而这个最小单元就是收费标准的基础。对这个最小单元的复杂程度、重要性、容易出现差错的可能性、耗费时间等几方面进行综合考量,设定该项工作的标准数,以此把所有的工作量都进行标准化。这类似于制造业里的标准成本法,通过标准化来制定收费依据。

5、绩效管理

经过上述服务水平协议的确认,财务共享服务中心的所有工作都将基于服务水平协议,各分(子)公司则可根据服务水平协议评估共享服务中心的绩效。目前适合对财务共享服务中心进行绩效管理的方法包括以平衡计分卡为代表的绩效评价方法,通过财务角度、客户角度、学习与发展角度、内部流程角度全面考察组织绩效;以六西格玛为代表的过程改进方法,通过贯彻持续改进的理念,循环往复、不断审视流程,发现其中问题、分析原因,并及时提出解决方案。

四、连锁企业构建财务共享服务的核心业务流程

财务共享服务中实施最为普遍的业务流程包括:应付账款、总账、固定资产、应收账款、费用报销等。这些业务都是财务工作中最为基础和核心的业务,而且重复性高、业务量大、标准化程度较高。基于连锁企业特殊的行业特征,连锁企业财务共享服务的核心财务流程更应当关注交叉于上述流程中的现金管理、合同管理、采购管理、供应商管理、订单管理、销售管理、客户管理。下面就应付账款、应收账款和费用报销业务循环为例来介绍财务共享服务中心的简要运作流程。

1、应付账款核心业务逻辑

共享服务中心商务人员根据合同管理流程审核、签署采购合同,共享合同信息;在供应商管理系统中维护供应商信息;在电子商务系统中录入采购订单;共享中心区域派驻人员收货接收发票;在区域的影像系统中扫描发票;财务共享服务中心应付账款组人员审核发票;在ERP系统中数据录入、业务处理,形成应付账款;共享服务中心商务人员根据共享合同信息及ERP中应付账款余额,通过OA系统申请支付;财务共享服务中心资金管理组人员付款信息复无误后在网上银行系统中支付;财务共享服务中心应付账款组人员导入ERP系统核销应付账款;共享服务中心商务人员在供应商管理系统中告知供应商,并接受付款查询。

2、应收账款核心业务逻辑

连锁企业销售管理可以分为两块:零售和大客户销售,零售业务可以不包括应收账款业务流程,下面主要以大客户销售模式为例介绍:共享服务中心商务人员在电子商务系统中接收订单,并签订合同、实现合同共享;共享中心区域派驻人员接收开票请求,检查合同条款在ERP系统中开具发票;财务共享服务中心应收账款组人员在ERP系统中录入业务信息,确认收入并形成应收账款;财务共享服务中心资金管理组人员通过网上银行系统收款;财务共享服务中心应收账款组人员导入ERP系统核销应付账款;共享服务中心商务人员在客户管理系统中维护客户信息,核对收款、进行信用额度控制。

3、费用报销核心业务逻辑

公司员工将实际业务中发生形成的业务票据进行初步整理,并在OA系统中填报并形成一份独立的报销申请单;共享中心区域派驻人员接收发票在区域的影像系统中扫描发票;财务共享服务中心费用管理组人员审核发票在OA系统中审批费用;在ERP系统中数据录入、账务处理;财务共享服务中心资金管理组人员检查审批有效性和付款信息检查后在网银系统中支付;用电子邮件或电话形式通知分公司相应人员进行联系沟通以确认信息的准确性和完整性。

上述业务循环都是财务共享服务中基础业务处理,还有一类更高层次的业务类型是基础决策支持业务,主要包括全面预算管理、财务报告、财务分析等业务。在基础业务处理得到很好实施后可以考虑高一层级基础决策业务的实施。

总的来说财务共享服务是未来财务管理发展趋势,财务共享服务的发展在潜移默化地影响着财务行业的发展。同样财务共享服务在连锁企业中的应用所带来的价值,将会对整个连锁行业产生深刻的影响;连锁行业财务共享服务实施者,将成为行业的引领者。

【参考文献】

[1] 陈虎、董皓:财务共享服务[M].中国财政经济出版社,2009.

[2] 段培阳:财务共享服务中心的典型案例分析与研究[J].金融会计,2009(9).

[3] 吕丹:物美:财务“共享服务”管理体系模式的吃螃蟹者[DB/OL]. 中国经济网,2008-04-18.

财务共享中心管理制度范文第3篇

一、财务共享服务模式概述

财务共享服务模式指的是在企业财务流程处理过程中充分利用信息技术,将组织结构进行科学配置,不断规范现有流程,提升工作的效率与质量,降低企业的经营成本,创造更大的价值,从市场的角度出发为企业的客户带来专业、高质量的服务,对企业内部财务展开分布式管理。

二、财务共享服务的主要特点

共享服务促进企业管理方式的重要转变,而财务共享服务是其中一种形式,企业依托专业的分工、标准的设计流程与先进的信息技术,以客户需求为出发点提供服务。具有如下特点:服务性,指为企业的各个机构、供应厂家及客户提供财务集中处理的服务,适应企业发展需求。信息化,财务共享服务模式以信息化为支持,借助信息系统完成在线操作。法定性,经过和相关客户以及厂家签署服务协议,带有法律效力。规模性,财务共享服务为企业提供相关的财务服务,将其中重复率高而相近的业务集合起来共同处理,压缩了企业的经营成本。专业性,财务共享服务模式需配置专业化的管理者与技术工作者。规范性,财务共享服务模式应用统一的规范与标准,实现高效运作。

三、企业财务共享服务中心的制度建设研究

(一)有效设计财务共享中心的组织结构

第一,科学设定企业的机构职能。财务服务中心的建设为财务部、业务部的结构与职责带来了变革。企业财务共享服务中心的职能结构设定准则十分关键。因此应当结合企业特征,采用问责的方法,责任落实到机构、个人,确保基础核算和管理工作的分离。第二,有效制定各级别的权限。需要从财务共享中心制度的设定准则入手,对问题进行系统分析。如某集团企业将整体的组织体系划为三层:共享服务、业务账务、专业服务。共享服务主要为集团所有层提供服务;业务财务一般负责和企业业务产生直接关系的财务计划、财务分析、预算管理等工作;专业服务负责承接与集团财务有关的成本规划、财务管理、税务分析等工作。

(二)合理整合财务、业务流程制度

第一,企业需要统一标准,找出工作流程关键点。制定流程制度方面,应当秉承从简到繁、从易到难的准则。前提是标准一致性。标准指的是对财务核算、业务审批的标准进行统一设定;统一指会计有关的政策、科目、核算细节之间的统一。然后由财务专业人员对以往的流程进行分解,找出流程的关键点,提升企业预前处理水平。同时,在财务、业务工作流程制度的建设上突出“为客户服务”的理念,秉承“业务流程全覆盖”的准则。第二,加强流程制度的后期优化管理。如果企业没有及时处理流程制度在执行期间的矛盾,忽略制度的后期管理,则会严重影响制度的执行力,导致财务共享服务中心的工作无法顺利展开。所以,应当加强财务工作的监管力度,依据需要及时对制度进行调整与优化。

(三)统筹协调财务管理制度

第一,细化财务流程的规定内容。为了加强企业财务服务中心管理制度的效果,确保财务、业务工作人员有效落实,企业可以依据实际发展情况,发行相关的工作指南,同时严格规划财务共享下财务工作的各项职责。第二,优化财务内控的管理制度。企业实行财务共享服务模式以下,会把以往比较分散的项目统一整合到共享服务平台。财务内控制度应当包含:预防资金外流的管理制度、经共享中心平台相关资产的登记、折旧等政策,以确保资产信息的真实性。第三,实行财务的审批制度,建立互交式的核查体系。企业成立财务共享中心以后,各个分支企业全部银行账户会交于总部管理,进行资产货币的统一使得与管理,既缓解了分散管理资金调动难的问题,又规避了审计、法律方面的风险,财务审批的制度不可缺少。审批程序如下:经过共享中心的职员审批,为确保没有失误,再将审核交予未通过的业务进行复核与审批,如果两次的审批结果一致,则业务通过。如果存在不同,此业务将再次交予审批负责者进行终审,这样,经历至少两次的审批流程,使得结果更加具有说服力。

(四)建立科学的人才管理制度

第一,设定财务共享中心工作者的培训计划。企业实行共享中心以后,会对财务、业务工作人员进行重新定位,财务不但要熟练掌握相关工作技能,而且需要对业务前端进行认识。为此,企业应当加强职工的培训力度。在财务共享中心发展的各个时期,展开相应的培训与管理。第二,建立轮岗式管理制度。对基础交易型的职工,由于工作的技术性不强,晋升发展有限,因此只需要通过岗前培训与业务培训。轮岗培训可以提升工作的积极性,有利于全面提升能力。对财务类或决策类的职工,一般作为管理人员,综合素质、技术含量、专业技能等要求都很高,培训可以丰富业务贮备量,便于企业培养中高层的管理人才。

结束语

总之,建立共享服务中心制度带动了企业会计实际信息化管理,更好让企业顺应当前时代的发展潮流。领导者应当依据企业的实际情况,权衡利弊,确保共享中心有效运营,为企业降本增效、集中优势,在市场竞争中取得良好发展。

参考文献:

财务共享中心管理制度范文第4篇

关键词:共享服务理念 集团公司 财务管理 信息化

企业的财务共享服务理念,主要指将企业的多个分、子公司的财务管理,通过系统、标准、完整的共享服务集中起来,这个组织就是财务共享服务中心。它给企业的财务管理带来了许多的便利,是目前公认的财务部门实现信息化管理的最好方法之一。在集团公司财务管理方面,经常运用共享服务中心的管理模式能够提升企业财务管理的水平。

一、集团公司财务共享服务中心的功能

作为财务共享服务中心,其具体内容主要包括财务管理、总账核算、资产管理、存货核算、工程核算、费用报销、资金集中管理、集中财务报告等一些基础性的业务。它的最大优点就是最大化地通过标准化提升管理效率,降低企业成本,提升财务管理信息化的水平。其功能主要表现在:

(一)实现财务信息的整合

企业的基础性财务工作都是通过财务共享中心的具有专业水平的会计人员实行,可以减小财务管理人员的工作量,使其把重心转移在企业的发展战略和经营策略上。另外,在财务预算管理、资金核算以及制定运用政策时,财务共享服务中心能够提供完整、准确的数据信息。

(二)强化监督控制

大多数企业基层单位的财务管理都受到人际关系和内部环境的潜在影响。在运用财务共享服务中心模式以后,由于其直接属于总部管理,同时财务工作程序的不同,使得业务掌握在不同财务工作人员的手中,财务工作面对的不是固定的业务工作者,这样就可以减小的可能性。

(三)控制企业生产成本,提升管理水平

在企业的发展规模不断壮大时,其财务工作量也会随之增大,这时运用财务共享服务中心模式,实行统一管理,财务工作就会保持稳定。如果成立新的分公司或者是收购其他企业,财务共享服务中心就可以为其提供财务支持,降低财务审计支出,节约培训资金等。

(四)提高财务管理会计信息的准确率和质量

财务共享服务中心的财务工作人员的业务水平更加专业,因而可以提供更加优质的财务信息管理服务。

二、集团公司财务管理信息化的内容和特征

(一)集团公司财务管理信息化建设的主要内容

1.会计事务处理信息系统。企业的会计事务信息系统主要处理和解决公司的财务业务,其经常是由几个作用不相同的分系统构成,每个系统都会处理自身特定的会计数据,它们之间相互传递信息和储存信息,形成一个统一的数据处理系统。

2.财务管理信息系统。企业的财务信息系统主要处理企业的结构化财务问题,使其更加规范,形成固定的处理模式。财务管理信息系统主要是以企业会计信息系统,以及有关财务处理系统提供的数据作为其处理的依据,对公司的财务结构化问题实行自动或者是半自动的处理,它的主要目标是把企业的目光引向存在的问题和新的发展方向。

3.企业财务决策支持系统。在目前的集团公司财务管理中,经常存在的问题大都是半结构化或者是非结构化的,这些问题都比较难以精准预测,而且对其的处理方法也不是固定的,有很大的灵活性。因此,就需要企业的财务决策支持系统处理这些问题。这一系统是一种变换性很强的交互式IT财务系统,财务工作人员可以通过多种不同的模型,详细提供各种方案,为企业管理层制定符合实际的决策提供有力的支持。

4.集团企业组织互联系统。企业财务管理的组织互联系统的主要作用就是把企业内部各部门之间,以及不同企业之间的财务以及相关信息互动连接起来,保证集团企业的生产、决策、经营各个环节都能够顺利进行。

(二)集团公司财务管理信息化特征

1.采用先进的现代财务管理技术。企业财务管理运用远程网络化财务管理等多种先进管理技术,利用信息平台和现代网络技术把不同地区的分公司运用网络连接起来,就可以完成财务数据信息的远程处理,保证信息的及时传送,远程财务审计和监控等业务都可以同步实现。

2.合理有效的集团财务管理。集团企业财务管理信息化不仅包括财务会计核算、还有运营成本、财务信息分析和统计、集团财务管理等多项不同的作用。集团企业财务信息化进行数据的集中处理和解决,进而能够实现合理有效地财务信息管理。

3.运用科学的企业财务管理信息系统。集团企业的财务信息管理系统是一种交互式极强的信息系统,它可以将财务会计事务处理系统、管理处理系统、财务决策支持系统很好地结合在一起,能够协助财务管理人员识别存在的问题,还可以运用把辅助信息资源和实际状况相结合的方式,使财务管理人员从不同角度认识问题,寻求机会。

三、建设集团公司财务信息化管理共享服务中心的对策

当前,许多集团公司的财务管理流程和会计核算制度基本都实现了集中统一,为了进一步为企业财务管理信息化建设奠定良好的基础,更深层次地变革财务管理流程,就需要基于共享服务理念,建立企业财务共享服务中心,以便能够为多个不同的子公司提供财务服务,进而实现财务管理的信息化、规范化和专业化。集团公司建设财务共享中心的具体对策如下:

(一)构建财务服务共享中心的总体结构,实现财务信息化管理

集团公司财务共享服务中心的总体结构可以根据如下的步骤构建:一级结构是集团总部财务共享服务中心。二级结构根据企业的最重要财务业务类别,可以分成主要经营业务一、主要经营业务二、信息化、标准化共享服务中心。如果集团公司财务部门已经在使用ERP信息系统,依据其每种业务的不同模块,还可以在不同的二级服务中心下再详细设立三级共享服务中心,主要有:企业物资、运营成本、总资产、财务会计、股权、风险控制、财务预算等多个子中心。这样一来,集团企业财务共享服务中心的管理人员就对自己的工作有更深刻的认识,可以有效支持财务管理的运营。另外,借助集团公司财务共享服务中心,集团总部的每项发展战略和财务管理都能够及时传递到不同分公司的财务管理层,进而实现财务管理的信息化。

(二)构建实业集团公司的财务共享服务中心的流程与制度体系,实现财务信息化管理

要实现集团公司财务的信息化管理,就要进一步健全财务共享服务中心的流程和制度体系,这需要涉及相关的财务管理内部流程,还要结合与流程有关的所有财务管理,并进行科学调整,运用ERP就可以完成这个任务。集团公司财务共享服务中心的流程和制度体系主要包括四个方面的内容:流程规范、岗位职责、财务管理方式、财务考核制度。财务流程规范是指主要业务程序和操作规范,业务审批程序等,同时将内部控制的有关规范融入在ERP系统中。财务工作岗位职责指根据企业流水线生产以后每个岗位的具体职责范围和生产要求。财务管理方式主要是指企业工作人员的报账管理、财务会计档案管理以及有关配套制度的规范。财务考核制度主要有在财务共享服务中心运行时的具体评价和内部考核制度等。

(三)借助IT技术支持,实现集团公司财务的信息化管理

要使集团公司财务的管理实现信息化,就需要财务共享服务中心把财务会计系统、资金系统、以及ERP等系统连接起来,把财务共享服务中心制定的相关财务规范都渗透到这些系统当中。一方面就是处理实物票据和财务工作单据之间的传递问题,运用财务共享服务中心平台,把实物票据传递给各分公司的财务管理工作者,在EPR运行以后,财务业务单据都可以用电子版来传递,这样就可以为集团公司的远程审核提供便利。另一方面就是财务绩效测评问题的处理,财务共享服务中心的管理人员要和不同分公司的财务工作人及时沟通交流,同时为其做好相应的财务支持和服务,进一步实行绩效测评系统,增强财务服务意识,进而实现集团公司财务的信息化管理。

四、结束语

伴随着共享服务理念在集团公司财务管理中的广泛运用,各大企业对财务管理信息化的实现也越来越重视,财务管理系统在集团公司财务管理工作中发挥的作用也更加重要。因此,集团公司就要充分发挥共享服务理念的作用,构建财务共享服务中心,进而完善财务管理制度,建立财务管理信息化的整体规划和发展思路,处理财务工作在现代网路技术发展过程中遇到的各种问题,实现集团公司财务的信息化管理。

参考文献:

[1]陈玉静.企业集团财务集约化管理与财务共享服务探讨[J].新财经(理论版),2013,(1):210.

[2]马殷春.基于SaaS的中小企业财务管理信息化应用对策研究[J].镇江高专学报,2013,(4):46-48.

[3]费春勇,顾治国.财务共享中心IT系统解决方案研究[J].中国管理信息化,2011,(18):31-33.

[4]陈莲子,杨美琴.企业财务管理信息化协同模式探究[J].企业导报,2014,(24):83-83,70.

[5]李咏雪.优化企业财务运作 实现财务信息共享[J].中国管理信息化,2010,(4):39-41.

财务共享中心管理制度范文第5篇

共享服务中心(shared service center,SSC)是一种新的管理模式,是指将企业部分零散、重复性的业务、职能进行合并和整合,并集中到一个新的半自主式的业务中心进行统一处理。业务中心具有专门的管理机构,能够独立为企业集团或多个企业提供相关职能服务。共享服务中心能够将企业从琐碎零散的业务活动中解放出来,专注于企业的核心业务管理与增长,精简成本,整合内部资源,提高企业的战略竞争优势。共享中心的业务是企业内部重复性较高、规范性较强的业务单元,而且越容易标准化和流程化的业务,越容易纳入共享中心。

财务共享即依托信息技术,通过将不同企业(或其内部独立会计单元)、不同地点的财务业务(如人员、技术和流程等)进行有效整合和共享,将企业从纷繁、琐碎、重复的财务业务中剥离出来,以期实现财务业务标准化和流程化的一种管理手段。福特公司在20世纪80年代建立了世界公认最早的财务共享服务中心,整合企业财务资源,实现集中核算与管理,并取得了巨大成效。随后财务共享服务中心模式在欧美等国家开始推广,并于20世纪90年代传入我国。而随着我国企业的快速发展和规模扩张,以及信息化技术的普及,许多国内大型企业集团已经组建了自己的财务共享服务中心,如海尔集团、中国电信等。一项来自英国注册会计师协会的调查显示,超过50%的财富500强企业和超过80%的财富100强企业已经建立了财务共享服务中心。

(英)舍恩伯格在《大数据时代》一书中指出,“数据已经成为一种商业资本,一项重要的经济投入,可以创造新的经济利益。事实上,一旦思维转变过来,数据就能被巧妙地用来激发新产品和新型服务。数据的奥秘只为谦逊、愿意聆听且掌握了聆听手段的人所知。”全球经济正进入一个数据爆炸式增长的新时期,正如美国官员所说,“过去3年里产生的数据量比以往4万年产生的数据量还多”。据一项调查报告显示,当前企业每天的信息存储量高达2.2ZB,而大型企业集团单体产生的数据量已达到10万TB级,并仍呈高速增长态势。据IDC预测,到2020年全球的数据规模将较现在扩大50倍。全球企业已经迈入大数据时代。

财务数据作为企业最重要、最庞大的数据信息来源,在企业财务活动日益复杂、集团规模日益庞大的今天,财务数据处理的效率、安全等问题考验和制约着企业集团的更高一层发展。而伴随着以云计算为标志的新时代的财务共享模式,能够为大数据时代下企业集团再造财务管理流程、提高财务处理效率提供助益。财务共享模式能够为企业带来规模效应、知识集中效应、扩展效应和聚焦效应,实现企业会计核算处理的集中化运作,整合企业内部的知识资源,提高企业财务模式的扩展和复制能力,将企业财务管理人员从琐碎的财务数据处理中解放出来,专注于企业的核心业务。另外,财务共享模式的集约式管理能够提高数据处理的屏蔽性和安全性,控制企业财务风险,降低生产管理成本,提高经营效率,提升企业财务决策支持能力,优化企业的财务管理模式。

二、大数据时代财务共享中心构建

(一)财务共享服务中心的先期评估

首先,应组建相应的管理机构。企业集团在决定建设财务共享服务中心后,应及时组建相应的管理机构。管理机构应将企业决策层领导纳入其中,并下设项目团队,具体建设业务由项目团队负责推进和监督。项目团队应吸纳财务人员、IS专业人员等,也可邀请第三方咨询人员,制定评估计划、范围。其次,做好数据搜集工作。财务共享服务中心涉及企业多个职能部门和业务流程,应做好多方面数据信息的采集和整理,主要有人事数据、财务数据和业务数据等,如当前财务人员的基本信息、企业资产信息、财务业务流程信息、业务量等。最后,准确定位财务共享中心。项目团队将搜集整理的信息进行筛选汇总,并形成分析报告,上报管理机构,由企业决策层依据评估信息及企业发展战略,对财务共享服务中心作出准确合理定位。

(二)财务共享服务中心的规划设计

首先,共享中心的科学选址。财务共享服务中心选址应综合考虑诸如成本收益、基建设施、地方政策、人力资源等多种因素。项目团队应制定多维评判指标体系,对候选城市进行综合评估分析。其次,确定共享中心服务规模和共享范围。在规划设计阶段,共享中心组建团队应依据企业集团规模和结构,集团所处行业,集团运营模式及业务流程共享范围等,从建筑配置和IS配置等方面合理框定共享服务中心的建设规模,满足基础设施保障需求。最后,就项目建设进行投资收益分析,制定财务共享中心建设规划。在规划设计阶段,项目团队应就共享服务中心建设的资源需求和经济效益进行投资收益分析,科学反映财务共享服务中心能够为企业集团发展带来的效益产出,用资料和数据打动企业决策层和股东,推动项目顺利进行。投资收益分析应全面罗列财务服务中心的各种直接、间接效益产出及所需资源,权衡比较确立最终建设规划。

(三)财务共享服务中心的建设实施

首先,规划财务共享服务中心流程及架构。项目团队应在前期基础数据的整理和分析的基础上,按照科学方法合理规划财务共享服务中心的流程及架构,详细制定KPI考核指标。企业集团应对原有的财务框架进行优化重组,依据会计政策和规范将财务流程标准化、规范化,集中串联可重复性的财务职能。其次,实施建设财务共享服务中心。财务共享服务中心的建设实施可采取多种途径,如内部自行组建、“交钥匙”工程外包、联合组建等。在采取工程外包模式过程中,项目团队应承担起建立职责,协调内部资源配合建设。最后,做好过渡期的相关工作及人员转移。过渡期工作转移包含原财务人员、服务、业务、场地及设备等的转移,以及依据实际运行情况对前期流程及KPI的再修订,并据此确定最终SLA协议。工作转移应充分考虑人员的稳定性和业务的对口性,对于因上马财务共享服务中心而出现的冗员,应予以合理安置,难以安置的应协商解除劳动合同,协商过程中注重遵守法律法规政策,以人为本。同时,对留用的业务人员和新招募的财务人员进行上岗培训,加强系统操作演练和实践。

(四)财务共享服务中心的运营管理

财务共享服务 中心建设工作完成以后,开始进入正式运营阶段。此时,前期的项目团队应逐渐淡出管理,让位于中心自身的管理团队。企业集团可以在吸纳前期项目团队的基础上,组建中心正式的管理团队,缩短磨合期。管理团队应认真执行之前的业务设计流程及SLA协议,确保中心运营稳定。财务共享服务中心在集团正式上线运营后,企业集团内部的财务资源将迅速向中心靠拢,实现同原各部门、子(分)公司的快速剥离,提高集团经营效率,降低集团运营成本。首先,运营管理期间,企业集团及中心管理团队应从保障共享中心正常运转的角度,从人力资源、风险控制、绩效考核、内部稽查等多个角度加强对共享中心的管理和控制。共享中心运营团队应及时搜集服务中心运营中的问题,并及时上报研究解决。其次,对财务服务共享中心进行后期完善。后期的完善主要包括对运行期间问题的集中搜集与解决,硬件设施的维护、管理与更新,新技术的应用与推广以及人员的招募与培训等。运营团队应定期就共享中心运营情况进行评估和稽查,依据企业战略调整和经营变动等情况及时作出流程优化和调整。

三、大数据时代财务共享中心面临的风险

(一)系统自身风险

首先,财务共享服务中心建设投资成本较高,存在一定的财务风险。财务共享服务中心前期需要巨大的人力、财力等资源投入,包括人员差旅费用、工程建设费用、人员设备转移费用等,同时伴随有因财务服务中心选址而衍生的地区差异费用及场地建设费用等。即使到了后期也仍然面临设备维护、信息系统更新等费用,成本投入较大,却不一定能带来预期效益甚至将企业集团拖入债务危机。其次,实行财务共享集中管理后,财务人员由业务前端转为后端,业务敏感性和紧迫性下降,容易滋生官僚作风,中心与子公司等交互模式客观上造成了业务迟滞,而信息高度集成化也存在管理漏洞。最后,共享服务中心运营后,信息处理的高度集成化加大了责任认定和追究的难度。一旦出现问题,企业需要通过来回查阅资料,调阅影像,ERP问询等才能确定责任人。

(二)人员管理风险

首先,由于财务共享服务中心实行财务集中化管理,财务人员离开一线前端,将逐渐与子(分)公司、其他部门之间的具体业务脱离联系,难以掌握具体的业务情况,仅能从数字上去研究和判别,一线业务能力逐渐萎缩。其次,财务共享中心实行的是标准化管理,其业务流程犹如车间生产的流水线,财务人员每天将疲于应付各种索然无味的财务数据、凭证、报表等,业务量大,机械化程度较高,工作内容枯燥,财务人员容易失去耐心和激情,产生厌烦心理。最后,财务共享中心的人员流动比率较大,财务人员跳槽另谋出路的比比皆是。这样容易导致业务处理中断或产生新的磨合期,如发票不能及时入账或新人需要重新熟悉业务等,影响企业集团财务稳定。

(三)法律政策风险

企业集团规模扩张到一定阶段,其子(分)公司必然分布于全国各地,而各地政策在实际规则和操作过程中却千差万别,存在地区政策差异。而共享中心的财务人员很可能因为对财务活动发生所在地的财务政策认识不够,导致在财务处理过程中加剧了信息流通和处理的难度。财务人员由于长期居于共享服务中心所在地,缺乏前线业务经验,同时也与各地地税部门稽核人员缺乏沟通和联系,在处理税务问题上产生偏差,易引发法律风险。

(四)信息安全风险

大数据时代企业的数据信息量激增,信息访问、交换、处理、分析的业务吞吐量较以往呈几何级数增长。企业集团建成财务服务共享中心,将集团财务业务集中处理,更是加剧了企业信息的传输与处理流量,这容易导致信息量过大引发信息通路的拥堵。同时,也会由于信息量过大引发传输、处理的延迟。由于财务共享服务中心面临10万TB级别数据的处理量,其数据过滤、筛选和分析功能将显得更为重要。而目前信息数据过滤、筛选和分析仍处于半智能化状态,仅能适应简单的信息过滤、筛选与分析需求,无法应对复杂信息处理与交换需求。信息时代由于信息网络的开放性与不稳定性,容易发生信息泄露和病毒入侵事件,一旦造成信息泄露或病毒入侵使得系统瘫痪,将对企业集团的运营管理造成不可估量的损失。

四、大数据时代财务共享中心建设与管理

(一)建立风险评估制度,完善管理机制

首先,企业集团应建立风险评估和绩效评价制度。财务共享服务中心的投入、建设和运营是一项复杂巨大的系统工程,需要企业集团全体上下的通力配合和不菲的资源消耗,企业集团应谨慎对共享服务中心进行风险和效益评估,科学决策。共享中心建成运营后,应及时开展绩效评价,明确投资收益。其次,科学制定共享中心的管理制度,建立稳定运营的保障机制。共享中心建成运营后,由于涉及中心人员与前端业务人员之间的权责及业务往来,往往存在利益纠葛及推诿现象。企业集团应统一协调各方关系,科学制定管理制度,明确业务前端与中心之间的业务处理流程、权责关系,如会计凭证影像处理的要求、责任人等。最后,应加强部门之间的联系沟通。畅通沟通渠道,加强业务前端与中心人员之间的联系,减少沟通不畅引起的业务故障。

(二)推进使命文化建设,加强人员管理

首先,企业应定期组织中心人员进行培训,培训内容包括中心流程规范及前端业务介绍,在提高中心人员规范操作意识的同时,加强其对前端业务的熟悉和认识。其次,企业集团应积极推进企业文化建设,加强中心人员的使命感和光荣感。中心管理人员应及时关注工作人员的思想动态,定期组织开展文化教育和活动,在流程化管理之中融入人性化的思想,减少员工的挫折感和迷茫感。最后,应完善中心人员的绩效考核制度,健全目标激励机制。企业集团应根据岗位特点设置合理的目标任务,并制定详细的奖励措施,通过物质刺激和精神奖励多途径提高中心人员的积极性。

(三)强化流程标准管理,优化ERP系统

首先,建立集团内部统一的会计标准,实现会计数据接口的标准化。企业集团应在对内部会计数据、财务工作认真调研的基础上,按照方便、快捷、准确、全面的原则设计会计数据标准接口,规范会计数据信息传递。其次,共享中心联合其他业务部门加强对流程标准化的改进和完善。共享中心是需要不断优化和更新的系统,尤其是业务标准化流程,需要 集团内部各部门尤其是前端业务部门的配合。共享中心应统筹协调各部门依据实际拟定标准化流程,再依据实际完善部署实施。最后,加强对业务覆盖地法律法规的遵守。共享中心必须认真研究业务覆盖地的法律法规,在进行业务处理时应注意各地法律的差异,及时与前端业务部门及地方税务部门沟通联系,业务凭证保存备查。

(四)提高信息处理能力,防范信息风险

首先,加强平台建设,提高系统的应用可靠能力。企业集团应加大对财务共享中心平台的投入和建设力度,加强巡检和维护,定期进行更新和完善。合理配置科技资源,构建适应大数据环境的信息系统。其次,创新数据挖掘方式,构建智能化共享中心。大数据时代的共享中心,数据挖掘处理能力是关键。企业集团应积极引入先进的数据过滤、挖掘分析技术,建设数据仓库,按照业务需求应用数据分析技术,实现共享中心的智能化管理。最后,加强信息安全管理,建立风险防范体系。按照数据传递原则进行归口负责管理,明确安全责任人。同时,积极构建网络防御体系,应用数字签名认证等安全技术。同时积极建立备用系统和应急预案,定期做好数据备份和管理,防范网络灾害。

五、结论

大数据时代,财务共享对于企业集团的长远发展显得更为迫切和必要。然而财务共享的实施过程并非一帆风顺,企业集团应持客观心态,内外并举、上下齐心,审慎缓步推进共享中心建设,确保共享中心运营稳定有效,达到提高企业集团管理水平目的。

参考文献:

[1] 陈刚.对中石化构建财务共享服务中心的分析[J].财务与会计(理财版),2013(4).