电商经营策略

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电商经营策略范文第1篇

[关键词] 民国时期 上海 私营电影

doi：10.3969/j.issn.1002-6916.2012.21.005

一、民国时期上海电影产业宏观环境

1905年，中国的第一部电影诞生在北京，但在此后的半个多世纪，中国电影发展的中心却是上海。根据1927年的《中华电影年鉴》统计，当时全国共有电影公司179家，其中设在上海的有142家，也就是说，上海的电影企业占到了全国的约79%。到1930年代中期，上海电影产业的发展已经具有了相当的规模，此时的上海电影企业以资金来源加以划分，主要可以分为三种类型，即外资、私营和官营，其中，私营电影公司占到了90%以上。

在这三十七年中，上海电影产业所处的环境非常复杂。这一时期，上海成为全国的经济中心、文化中心，同时也是全国交通运输的枢纽，这种国际性和现代性，在客观上成为了上海发展私营电影业的必要条件。

1.地域因素。1912年至1930年代中期，上海不仅是近代中国的贸易中心，也是金融中心及国内最大的轻纺工业基地，此时的上海，可以称得上是当时中国的经济中心。据1935年的资料，当时“全国共有银行164家，总行设在上海的就有58家，占35%。在三十年代中期，在上海的银行、钱庄和信托公司的营业资力总数（己缴资本十存款十公积金+兑换券）共计达327191万元，占全国金融资力总数683920万元的47.8%”[1]。同时，这一时期的上海有着特殊的“租界”环境，这使得上海的人口结构组成非常适合电影业的发展。电影消费是娱乐消费与艺术消费的结合，而“为上海繁华生活或是商业社会发财机会而来的移民，既无清晰民族意识及排外心理，自然乐于接受西方物质文明，”[2]当时的上海恰好提供了这样一个多元文化共存的语境，为电影业的发展创造了得天独厚的宏观环境。

2.资本因素。资金的储备是民国时期电影产业发展的基础，“资金的来源表现在两个方面：一是从实业资本转变而来；二是外国资本的进入。虽然外国资本的进入带有侵略性，但是也推动了当时电影产业资金的积累和流动。”[3]

中国电影诞生之初，海外资本就活跃在中国的电影市场上，但由于东西方文化的差异、中国民间资本的抵制及政治因素等方面的影响，外资电影公司在当时的中国电影市场上所占的比重很小，并且其中的大部分都以合资的面貌出现。

与此同时，当局也意识到了电影这种艺术形式在宣传上的重要意义。政府军事委员会甚至专门出版了一本小册子——《如何抓住电影这武器》，提出了官营电影的中心思想。[4]虽然由于战争和国内形势变化的影响，官营电影的发展并没有像小册子中设想的一样顺利，但仍然形成了一系列较为完善的教育、制作及审查机制。

与海外资本和政府支持相比，当时的民族电影企业处在相对弱势的地位，但由于早期影片生产的成本并不十分高昂，且产量有限，“以1927年的物价算，一部影片成本最低4000元足矣，而影片放映收入却是成倍增加。”[5]因此，电影的可见利润使得广大国内的投机商趋之若鹜，民间资本的大量进入，使当时上海的私营电影公司如雨后春笋般层出不穷，这些私营电影公司依靠当时特殊的政治环境，以经济利益为基本动力，通过唤起民众的民族意识，与外资电影公司进行对抗，并取得了一定的成效，在客观上建立起了民族电影工业。到1930年代中期，私营电影公司占到了当时电影企业的90%以上。

3.文化因素。随着的胜利，“春柳社”的成员回国开始投入国内的演出，展开了文明新戏运动。文明新戏不仅培养了中国民众“看戏”的观念和习惯，也为中国电影储备了相当一批演员、编剧、导演等从业人员，为中国电影的发展打下了基础。

此外，通俗文学作品大量涌现，尤其是鸳鸯蝴蝶派和武侠小说浪潮的兴起，也为以此为剧本拍摄的影片提供了良好的观众基础，迎合了中国观众“重故事”的观赏习惯，为电影市场的繁荣提供了一片沃土。据《中国电影发展史》，从1921年到1931年这一时期内，中国各影片公司拍摄了共约六百五十部故事片，其中大多数都由鸳鸯蝴蝶派文人参加创作。[6]还有不少电影公司请鸳鸯蝴蝶派作家做电影的编剧，如包天笑、朱瘦菊、周瘦鹃等。仅二十年代包天笑就为明星公司编写了10个电影剧本，均拍成电影，另有两部小说由郑正秋改编成电影。[7]

二、民国时期上海私营电影公司发展历程

据相关史料记载的数据分析可得，从1910年代至1940年代，上海私营电影公司的数量及出品影片的产量都在不断变化。

根据产品生命周期曲线理论，一个产品从投入市场到被淘汰的这一段时间里，其销量会形成类似倒“S”形曲线，根据曲线的变化可以把产品生命周期分成四个阶段：第一阶段的投入期，产品刚刚投入市场，销量不大，增长缓慢；第二阶段的成长期，产品逐渐被消费者接受，销量迅速增长；第三阶段的成熟期，产品销量到达最高点；第四阶段的衰退期，产品销量迅速下滑，直至被市场淘汰。

以1913年至1936年这二十三年间的数据（见表一）为例，可以看出，这一时期的上海私营电影企业发展按照以上理论，可以大致分为萌芽期、成长期、鼎盛期和衰退期这四个时期。

1.萌芽期（1912-1922）

在这一时期，上海私营电影公司的数量较少，每家公司的规模相对较小，因此每年出品的影片数量也有限，出品的影片主要是一些时长较短的短片，内容则以新闻、纪录、滑稽为主。

表一：1913年至1936年上海私营电影公司数量及出品数量统计[8]

造成这一现象的主要原因，一方面是由于这些私营电影公司在资金及人才上的短缺，需要依靠拍摄短片来控制成本、加快资金周转；另一方面，也是由于当时整个社会对电影这一艺术形式的认知仍停留在“是其他娱乐方式的附属品”上，尚未形成专程观影的欣赏习惯。还有一个重要的原因是，在这一时期，中国电影人尚未完全掌握摄制电影的基本技术，在这些客观条件的共同制约下，此时的上海私营电影产业仍处在萌芽期。

2.成长期（1922-1930）

之所以以1922年为分界，是因为在这一年3月，中国电影史上影响最大的明星影片公司成立了。而以《阎瑞生》、《孤儿救祖记》等长片的放映和轰动为标志，电影业成为新的投资焦点，电影公司大量涌现，影片产量迅速增加。上海影戏公司、新亚公司商务印书馆等电影公司纷纷开始拍摄长故事片，掀起了中国电影长故事片的第一个。

1926年，以天一影片公司的《梁祝痛史》大受欢迎为开端，中国电影界掀起了一股古装片热潮，仅仅一年后，古装片逐渐被武侠片取代，中国电影也正是在这一时期显现出了类型化的特征。但是，大多数规模较小的制片公司仍然采取低成本、短周期、大批量的制片和营销策略，因此从数据上来看，私营电影公司数量与影片产量都有大幅提高。

3.鼎盛期（1931-1935）

从1931年开始，联华公司在电影市场上站稳了脚跟，形成了与老牌的“明星”、“天一”三足鼎立的态势，而在有声电影逐渐取代无声电影的这一历史时期，艺华（1932）、新华（1934）、昆仑（1945）、文华（1946）等电影公司纷纷成立，并拍摄了一些较受欢迎的影片，使得电影业进入了相对有序竞争的状态。

尤其在1934年度，四大电影公司产量都有大幅增长（见表二）。

表二：1934年度四大电影公司产量增长统计[9]

此外，随着左翼电影运动的展开和大批左翼电影人的加入，中国电影开始广泛关注现实，拍摄了许多反映社会中下层工人、农民、市民生活疾苦的影片，这些影片因为关注时事、贴近市民，因此深受好评，在艺术上较有成就，经济上也获得了较好的收益。在这一基础上，各个电影公司不仅大量吸收先进技术和优秀人才，更加开始注重对影片的宣传和营销。

可以看出，在鼎盛时期，私营电影公司之间的竞争，已经从前一阶段单纯的数量竞争转变为更为良性的质量竞争。

4.衰退期（1935-1940）

上海私营电影产业的发展，与当时中国所处的历史环境密不可分。1935年，爆发，直接导致中国电影市场萎缩，电影发展的大环境也随之恶化。同时，政府加大了对文化的审查与控制，利用电影审查制度，对影片从创作到放映的整个过程进行了全面控制，从1934年11月到1935年3月，短短5个月时间，被禁止拍摄的电影剧本就达83个之多。[10]除了加强电影审查，政府还对左翼电影人进行了迫害，导致各大电影公司的创作能力被大大削弱。

从内部原因来看，规模较小的私营电影公司在恶劣的市场环境下难以为继，规模较大的私营电影公司则由于人才流失导致影片质量下滑，直接影响了收入。

三、私营电影公司的经营策略

民国时期上海的私营电影企业根据其资金的来源，可以分为以下三种类型：家庭式独资、合伙型、股份型。在规模较大的私营电影公司中，上海影戏公司、天一影片公司是家庭式独资企业的代表；新民公司、幻仙公司、中国影戏研究社等是合伙型公司；明星公司、联华公司这些大公司则是股份型企业的代表。

虽然这些私营电影公司具有以上这些不同的体制和管理模式，但在相同的市场环境和相同的经营目标下，它们的经营策略仍可以被共同加以提炼和总结出来。

1.以市场为导向进行平民化营销。

电影从一开始就与娱乐化和商业化紧密相关，因此，中国电影的市场环境决定了最初一批受众是市民阶层，当时对于电影创作的普遍看法是：“第一要明白我们的衣食父母是中下层社会的人，最要紧的是迎和他们的口味，情节一热闹，穿插要多，无理取闹、节外生枝都不妨。只要博得他们的欢心、使得他们高兴、笑、拍手，你就丰衣足食了。你如要顾到自己的名誉，用高尚的思想向艺术上做出，欲博知识界的荣誉，除非你是个仙人，不吃烟火食。否则知识界给你的报酬，只能买些白水喝”[11]。所以，大部分私营电影公司在进行宣传和营销时，十分注重迎合平民的审美和趣味，例如在影片放映过程中进行戏剧表演，以明星或戏剧演出吸引观众等。

2.开辟类型电影市场。

与走平民化营销路线的目的相同，为了吸引更多的观众从而创造更大的经济效益，电影创作者们将目光放在平民的生活中，拍摄出了《孤儿救祖记》这样的“解题式”影片，受到了广泛欢迎。之后，以《梁祝痛史》、《火烧红莲寺》为代表的古装武侠神怪片开始兴起；以《滑稽大王游沪记》、《大闹怪剧场》为代表的滑稽电影也开始出现；直至1930年代，以有声片的出现为契机，更出现了歌唱片这样的新兴电影类型。这些各具特色的类型片拥有一个共同的特点，那就是都带有能够吸引受众的娱乐因素，从这个意义上来说，类型电影也正是上海私营电影公司采取经营策略的产物之一。

3. 引进人才与技术。

各个私营电影公司为了提高竞争力，都非常重视人才的培养和引进，在民国时期私营电影产业的萌芽期，对人才的重视主要表现在各个电影公司都会开设电影学校，培养可供使用的相关人才。而到了发展期和鼎盛期，各大电影公司都比较注重对现有人才的吸引和争夺，例如1933年10月，天一公司与明星公司的演员聘任之争。

电影从诞生之初就离不开技术的发展，因此，技术是影片质量的重要保证，私营电影公司都非常注重对技术的引进和使用，这一点在有声片出现之后表现得更为明显。尽管当时在资金、环境等许多方面都受到限制，许多私营电影公司还是投入了大量资金进行有声电影设备的采购和拍摄，1931年8月，明星公司购置了拍摄有声片所需要设备并聘请了技师，将一座无声摄影棚改成了有声摄影棚。1933年，联华公司更赴美购置了有声电影的摄录设备。

4.明星与品牌策略。

1925 年，上海新世界游艺场组织开展了一次评选“电影皇后”的活动，候选人均为当时的一线女演员，包括张织云、阮玲玉、黎明晖、韩云珍、杨耐梅、王汉伦等，最终，张织云票数最高，当选为中国第一位“电影皇后”。由这次活动带来的巨大反响及花边新闻，使得私营电影公司的经营者们看到了明星的巨大号召力和票房保证，为此，各大公司都开始宣传本公司的明星品牌，带动影片的消费。当时较为著名的有明星公司的影后胡蝶及“七小生”，天一公司的陈玉梅，联华公司的阮玲玉和电影皇帝金焰等。

除了明星，各电影公司还力推本公司的著名导演，力图创造出导演品牌。当时较为著名的有明星公司的张石川、郑正秋，天一公司的邵醉翁，联华公司的蔡楚生、等。

在政治环境、资本环境、需求环境等多方面存在不利因素的民国时期，中国电影产业同时面临西方电影的倾轧与当时技术条件局限的双重压力，而上海的私营电影产业却取得了不俗的艺术与商业双赢的成就。产生这一局面，正是因为上海众多的私营电影企业通过以市场为导向进行平民化营销、开辟类型电影市场、引进人才与技术、强调品牌效应等诸多策略，探寻出了一条具有特色的私营电影产业发展道路。哲学家、文学家赵鑫珊曾经说过：“历史是一面镜子，它照亮现实，也照亮未来。”在国家大力发展文化产业、允许国外集团与私人在国内设立电影公司的关键时刻，民国时期上海私营电影企业的经营策略，对目前中国民营电影产业的发展仍然有着十分重要的借鉴意义。

本论文为南京艺术学院校级重点项目“民国时期上海私营电影产业研究”成果，项目批准号XJ2010027。

注释

[ ]潘君祥、王仰清主编《民国经济》，《上海通史》第8卷，上海人民出版社1999年9月，Pll-14。

[2]叶晓青《上海洋场文人的格调》，《上海：城市、社会与文化》汪晖、余国良编，香港中文大学出版社1998 年版，P127。

[3]沈莹《20世纪30年代中国电影业产业经济学初步分析》，《北京电影学院学报》2008年第08期，P25。

[4]杨燕、徐成兵《民国时期官营电影发展史》，中国传媒大学出版社2009年版，P29。

[5] 杨燕、徐成兵《民国时期官营电影发展史》，中国传媒大学出版社2009年版，P12。

[6] 程季华、李少白、邢祖文编著《中国电影发展史》，中国电影出版社1981年10月第二版，P56。

[7] 封敏《包天笑与中国早期电影》，《当代电影》1997年第1期。

[8] 数据来源：程季华、李少白、邢祖文编著《中国电影发展史》，中国电影出版社1981年10月版；朱天纬等主编《中国影片大典》（故事片·戏曲片1905-1930），中国电影出版社1996年10月版；《申报》1920-1937年。

[9]卢莳白《提倡国产影片的眼中问题》，载《中国教育电影协会第四届年会专刊》中国教育电影协会编，1935年8月，P46。

[10] 程季华、李少白、邢祖文编著《中国电影发展史》，中国电影出版社1981年10月版，P304。

[11]《记影片》，《申报》1925年9月24日，本埠增刊P4。

电商经营策略范文第2篇

关键词：大数据；电商；精准营销；营销策略

引言

正如研究机构Gartner所定义的那样，以海量多元、高增长率为主要特征的大数据信息资产需要新处理模式才能更好地加以利用，充分发挥其在制定决策、洞察先机、优化流程等方面的重要作用。大数据既是企业营销环境的重要变量，也是企业不能忽视的战略资源，对快速兴起，当前发展势头依然猛烈的电子商务企业而言，同样也是如此[1]。在互联网技术普及，网络购物因方便快捷等优势的存在，为大众所普遍接受，甚至慢慢改变了大众日常生活消费模式的情况下，电子商务行业迎来了自身的新发展机遇。充分利用信息时代的优势，基于大数据进行精准营销，为电子商务行业改善以往营销推广问题，实现跨越性发展提供了可能。鉴于此，首先就电子商务营销中的存在问题进行分析，其次对大数据在电子商务中的应用优势进行研究，最后对基于大数据开展电子商务精准营销的具体策略展开探索，是促使电子商务精准营销活动在当前时代背景下有效组织开展，实现长足发展的重要途径。

一、电子商务营销存在的问题

（一）缺乏数据支持

众多电子商务企业在进行营销推广时，最常应用邮件、微信等传播渠道进行广告投放。虽然这种营销推广方式简洁高效率，本身的传播成本也相对低廉，但是也存在着许多不容忽视的弊病，需要予以重视。很多电子商务企业在以此传统方式进行营销推广的时候，往往并不会注重用户的实际需求、意见反馈收集，事前也很少会有企业去实地进行目标受众信息收集与调研，单纯依靠自身意愿进行策略制定，因此很多时候以此途径所开展的营销推广，仅仅停留在单向毫无目标的狂轰滥炸上，很难取得良好实际效果，甚至会因此给用户带来极差的体验感。海量垃圾推广邮件所伴随的是企业品牌形象大打折扣，不仅难以争取潜在顾客青睐，还会进一步导致原有忠实顾客流失。

（二）模式单一低效

电子商务营销往往涉及包括产品信息、消费者产品购买过程以及消费者购物体验反馈等全过程环节在内，只有将在此循环往复的消费购物过程中发生的所有重要事件全部传递给销售制造商，重视消费者在服务评价、产品运输、产品质量等方面的购物体验，才能保证电子商务企业能够实时根据消费者意愿进行服务改善、产品升级，在更好地满足消费者相关需求的基础上，达成良好的营销推广效果。在网络信息技术发展尚不成熟阶段，这一过程通常会通过市场抑或是价格来予以直接体现，所传递的仅是部分消费者的购买心理，而且一般情况下，很多消费者并不会进行消费购物体验反馈或不会真实地进行消费购物体验反馈，因此电子商务企业很难有效知悉消费者实际需求，信息不对称现象十分严重，给电子商务企业的业务改善增添了极大的难度。即便看似收集了很多产品销售相关信息，却并不具备实际效用，难以满足电子商务企业的营销推广需要。

（三）市场定位不清

在市场竞争日趋激烈，产品同质化异常严重的大环境背景下，企业只有明确自身的市场定位，才能于集中企业资源在某一领域之中进行自身优势深挖，形成自身独具特色的市场竞争优势，于激烈的市场中抢占一定的份额。电子商务企业，同样也是如此。当前很多电子商务企业发展资历尚浅，在对目标市场的细分与掌握上存在有明显的不足，尚未形成自身成熟清晰的市场定位，由此导致了其营销推广或过于笼统没有吸引力，或缺乏自身独特风格，从而影响了其产品形象的塑造，难以培养自身的忠实顾客群体，给电子商务企业相关业务开展带来了极大困难的同时，也不利于电子商务企业未来的长远发展[2]。

（四）产品存量把控难度大

在发展电子商务过程中，运营商通常采用爆炸式营销、去库存等营销策略，而采取这种营销策略的原因是产品积压，这是电商必须承担的市场风险。随着市场需求的快速变化，电商企业实际上很难控制其产品的产能。一旦出现库存积压问题会严重影响其他产品的销售，也会影响电商企业对产品营销策略的选择。随着渠道供应链的优化，电商响应市场寻求变化的空间被进一步压缩，导致需要承担产品留存的风险增加。

二、大数据在电子商务中的应用优势

（一）有助于提升营销推广精确度

大数据在电子商务企业中进行应用，极大程度上方便了电子商务企业运用大数据技术广泛而全面地进行用户数据信息搜集与整理，在对相关数据进行整理汇总与理性分析的基础上，电子商务企业能够非常清晰地了解企业受众包括日常消费需求、购买能力以及消费行为习惯等在内的相关信息，并在用以具体指导企业营销推广活动组织开展与具体筹划，目标明确地制定相关广告宣传内容，有针对性地进行广告宣传方式选择的过程中，更加符合消费者现实购物需求，增强广告宣传精确程度的情况下，达成有效提升消费者购物兴趣与消费欲望的目的。

（二）有助于提高电子商务服务水平

大数据在电子商务企业中进行应用，利用大数据技术对用户信息所进行的全方位搜集与深入了解，除了能够对电子商务企业广告宣传推广策略的选择制定以及组织实施产生较大影响以外，还能借助对用户数据、购买需求的深入挖掘，在短时间内较为准确地掌握用户心目中的理想产品，了解用户最为希望的产品升级发展理想状态，针对性地进行产品推荐，或是开展产品升级研究，以此来促使消费者的相关需求得到更好的满足，有效提升电子商务企业的消费者服务水平。如电子商务企业同一种产品往往会搭配多种不同形式的配送方式，就是为了满足受众各异的物流需求，有些更为重视时效性，有些更为强调性价比，有些则会根据自身距离不同物流的远近情况具体指定某一物流公司进行配送。凡此种种，只有利用大数据多加关注消费者购物需求，才能更好地提升消费者对企业服务的认可程度。

（三）有助于提升消费者的让渡价值

所谓让渡价值，实质上指的是总价值与消费总成本之间的差额，消费总成本是消费产品或者体验服务时所实际支付的货币和时间，而消费者选择让渡价值，很大程度上会降低消费总成本，并提升与之相对应的价值。大数据在电子商务企业中进行应用，在有效提升了电子商务企业的营销推广精准程度的同时，也能够更好地为消费者提供差异化服务，进一步满足不同受众群体的差异化需求，帮助消费者在最短时间内得到符合自身需要的产品抑或是服务，增强消费者对电子商务企业的信赖与忠实程度，提升消费者的让渡价值[3]。

三、基于大数据的电商精准营销策略

（一）丰富营销推广方式

基于大数据进行电子商务企业精准营销推广，需要丰富营销推广方式。首先可以选择与其他企业进行跨界合作，于不同企业之中寻找相互契合的元素，有效融合起来，推出联名款商品，提高企业创新能力的同时，也能借助不同企业各异的企业文化碰撞，引发较大的关注度，造成一定的话题，提高企业的知名度，在有效吸引受众关注的基础上，收获更高的营销推广效益。“盒马鲜生”可以说是深谙此道，其在与“喜茶”“奈雪的茶”以及“宝藏粽”等品牌的合作中，有效达成了自身提升品牌知名度的目标[4]。其次可以借助与网红合作进行直播营销带货的方式，短时间内极大程度地吸引流量与关注度，在有效控制营销宣传成本的同时，极为高效地将产品推广给观众，推动企业销售金额增长的同时，也能很好地给品牌进行广告宣传。

（二）深度优化个性推荐

满足消费者差异化需求是精准营销推广之所以具备宣传推广优势的关键所在，一定程度上决定了基于大数据进行电子商务企业精准营销推广，必须重视个性推荐的深度优化。深度优化电子商务企业营销推广个性推荐，一方面需要升级企业销售平台的个性化推荐系统，可以在充分借鉴唯品会等电商平台营销运营模式的基础上，于首页进行精细搜索模块设置改善，让受众群体更为方便快捷地进行信息搜寻；另一方面可以在加强调研，增强企业数据支持，充分了解企业目标受众相关信息，明确企业市场定位的基础上，利用大数据技术和算法系统，将目标客户最感兴趣的产品信息添加到首页显眼的位置上，方便受众点击，提高受众的购物体验愉悦程度。例如，可以记录消费者搜索历史与点击偏好，在再次查询同类型产品时，进行类似产品的个性化推荐，以便消费者能够及时寻找到符合自身需求的产品[5]。

（三）规范相关法律法规

与我国互联网发展速度异常迅猛相伴而生的是我国法律法规的进步与完善相对较慢，由此不可避免地引发了某些违法行为，需要国家与相关行业予以高度重视。鉴于此，基于大数据进行电子商务企业精准营销推广，除了需要注意迎合消费者需求，方便消费者进行购物以外，还应当重视消费者个人信息泄露等常见问题的规避与研究，借助法律法规、行业规范的制定与完善，具体规范企业相关业务的开展流程，保护用户个人信息安全不受侵犯[6]。

结语

综上所述，精准营销推广活动的组织与开展是电子商务企业于当前大数据时代背景下，有效把握主动性、实现自身突破性发展的关键所在。鉴于此，本文从以往电子商务营销的存在问题出发，就大数据在提升营销推广精确程度、发展电子商务服务水平、提高消费者让渡价值等方面的优势展开了分析，并在此基础上对丰富营销方式、优化个性推荐、规范法律法规等的具体电商营销策略展开了探索。

参考文献：

[1]张雅婷.大数据下消费需求分析及企业精准营销研究：以生鲜电商行业为例[J].现代营销（学苑版），2021（5）：56-57.

[2]朱鑫宇.浅析大数据背景下的精准营销：以京东为例[J].营销界，2021（8）：17-18.

[3]黄维雅.大数据分析在网络平台跨境精准营销中的应用研究：以阿里巴巴国际站为例[J].商场现代化，2021（11）：80-82.

电商经营策略范文第3篇

关键词：电子商务；市场营销；传统营销

1 电子商务与市场营销的特征

1.1电子商务

电子商务可以划分为广义的电子商务和狭义的电子商务两种。其中广义的电子商务定义为：使用各种电子工具从事商务活动。这些工具包括了从初级的电报、电话、广播、电视、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。其中的商务活动是从商品的需求活动到商品的合理、合法的消费除去生产过程后的所有活动。然而狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。。

1.2电子商务市场营销

市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。有些学者从宏观角度对市场营销下定义。

1.3网络营销与传统的市场营销

近几年来，有许多的网上零售商发展了实体商店来拓展销售渠道，网络公司并购传统企业的事件也偶尔会有发生。另一方面，传统企业上网的热潮也日益高涨，注资或并购网络公司的案例也在不断增加，网络营销已经成为许多企业的重要营销策略，一些小企业对这种成本低廉的网上营销方式甚至比大中型企业表现出更大的热情。以美国为例，无论是网络公司还是传统企业，都将加大网络营销的力度。

看来，网络企业与传统企业、网络营销与传统营销之间也在逐步相互融合。其实，个人觉得传统营销和网络营销之间也并没有严格的界限，网络营销理论也不可能脱离传统营销理论基础，营销理论本身也无所谓新旧之分，理论用以指导实践，只要是有效的，就是正确的。传统营销的理论基础是“4P”，网络营销环境下，被发展演变为“4C”模式，随着网络营销的发展，“C”的数量可能还会不断增加，但是，如果忽略对“P”的重视，多数“C”也就无从谈起。

与传统企业不同，网站代表着网络公司的基本形象，人们甚至不去考虑一个网络公司有多大的办公场所，有多少工作人员，而宁愿从网站的规模和表现来想象，也是就说，在许多人的心目中，网站是一个虚拟的企业，网站就是一个网络公司的全部内容。因此，对于网络企业来说，网站的品牌形象远比传统企业的网站重要。

2 电子商务环境下的市场营销的优势

电子商务环境下的市场营销与传统的市场营销相比有许多的优势，对于企业或顾客来说也有很多作用。这些作用体现在以下几个方面。

2.1有利于降低成本

企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作，而运用网络可以使采购产品与制造相结合，简化采购程序。使用EDI（电子数据交换）进行无纸化办公，通常可以为企业节省5%―10%的采购成本。“EDI是通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的一种信息技术。

2.2能帮助企业增加销售商机

互联网可以提供给企业全天候的广告及服务，还可以把广告与订购连为一体，促成购买意愿。此外，通过网络，企业与国际接轨，还可以减少市场壁垒，消除不同国家间的公司因时间、地域的障碍而影响销售。

2.2具有高效性

网络具有快捷、方便的特性，电子商务环境下的市场营销结合网络的这个优势，使商家进行营销活动的效率提高了。把这种高效性充分运用到销售活动的各方面，使许多对企业有用的信息综合运用起来，为企业的发展起到了指导作用。网络的高效性更有利于进行市场营销，使营销的过程更加快捷和及时适应市场的发展要求。

图2-1 电子商务营销方式

通过上图可以看到，电子商务营销的开展可以借助营销网站进行，企业利用外部网络环境直接上网，展开经营和商务活动，这些活动包括：在线交易，交易撮合等，还可以进行供求信息平台、行业信息平台等，另外可以是针对：消费者个体、上下游企业、目标客户等。更升入展开则借助商务网站营销进行，比如进行营销理念传播，渠道管理等等，相比传统的营销方式没有中间环节，成本低，速度快，范围广，营销效果更为理想。

3万通模式―电子商务在地产市场营销中的应用

3.1万通模式的制定

首先，万通创办了一个网站，ehousing(万通筑屋)，通过网络来管理客户的需要，每一幢房子在定制过程中，所有的问题都能通过网络来解决.每个人都会有自己心目中“家”的形式，但在几年前人们想住进高品质的个性化住宅，就需要与土地方、设计单位、施工队、金融机构等各种各样的人打交道。而现在，人们可以通过像万通筑屋这样的服务商，将自己心中的理想居所轻松地变为现实。服务商将会帮客户进行土地寻找、建筑设计、施工建造、装修配饰等一系列的服务，而客户甚至可以足不出户，只需在(省略)上监控独立住宅定制的全过程，就能获得一个满意的家。

第二，万通把后台工作加以标准化，并把它的流程合理化，即以最小的代价、最有效的方法把后台组织好。大家知道房屋的门窗就有儿万种，每个客户的要求也不一样。在这种情况下，万通这几年花了相当大的精力，到目前为止，已经能够做到顺利地提供整套服务的供应，不仅是独立式的住宅，也包括独立式的其他物业。比如，研发中心、公司的总部、包括大型卖场等。只要是独立式的物业，万通在后台的管理都已经能做到有效地提供这样的服务。

第三，在市场营销方面，万通采取独立的物业定制，以往的营销只要你打广告，然后守株待兔，在家里等，或者搞一些活动，就可以带来客户。但万通的营销幕本上是点对点网络营销在房地产翎域的应用研究的营销，掌握客户的需要，个别地去和他们做沟通、推介、做案例讲解。这种方式相对有效，广告成本很低，但是人工的时间会花得很长。所以，做定制服务最重要的就是客户前期的沟通工作。这是万通整个营销当中最重要的，同时也是最难的一项工作。这与日本的

大和公司很相似，该公司也是采取独立住宅定制的方式。根据该公司的经验，沟通的大概时间是6个月到一年，但做的时间最多三个月，快的话一个月，所以定制这样一种服务方式，在前期沟通的时间上非常重要。沟通本身就是营销，这是和传统的房地产最大的不同之处。万通筑屋的业绩从2007年到2008年10月是百分之百的增长，最主要的原因是他们拥有一批大机构的客户，比如公司总部、学校、研发中心等。目前私人住宅的份额还不是太多，其原因并不是消费这方面的需求不多，而是与政府有关部门的交道难打，如立项、土地、规划、审批等方面的沟通需要花去大量的时间、精力与成本，这样使私人独立住宅的定制不合算。不过，从前景来看，房产定制的潜力是很大的。到目前为止，万通筑屋成功地实施了一系列独立定制的项目，获得了社会与经济两个方面的效益。

3.2网上定制的可行性

通过筑巢网，用户可以参与从“先风水宝地”至“售后服务”9个环节的工作：先选风水宝地，再定建筑风格，加上审房屋结构，挑户型平面，这些都是用户自己来做。一切都满意了，最要紧的是要咨询投资预算。这五项完成之后，就可以实现在线定购了。订好房子后，还需要离线去签一份购买合同，从此，这位用户就荣幸地成为了筑巢公社的“高级社员”。不过，在线服务并非就到此结束了，其实，他真正的享受才刚刚开始一半，在房子动工后，不论是任何时间，也不论在任何地点，他都可以使用自己的购房合同号和密码享受“我看我家”服务。随时查询自己房子的施工进度。当然质量监督恐怕还谈不上。等房了建好住进去后，他还可以通过筑巢网享受“i家服务”里的各种家庭服务。而更不可思议的是，他住踏实后，还可以在售后服务一项中享受一种叫做“二手房服务”的服务，

总之.筑巢网的创意十分独特.在国内还没有利用网络将房屋建造相给合的概念。

当然，这9个环节都不是单独可以在网上能拍板的，都需要用户与“全程陪同”的万通专家以及各种专业人士多次到现场或面对面沟通，应该说在目前阶段筑巢网的软件环境还不是非常的优越，还很难全面满足客户各种各样的，甚至是含混不清的需求。但一方面随着电脑技术的飞速发展，这一瓶颈也会不断的改善，另一方面住宅设计规范、购房知识等不断的普及和标准化，实现网上定制的可行性还是非常大的，当然任何新生事物的发展都要经历一个曲折前进的过程，应该说万通筑屋在网上定制方面是一个成功的典范，对房地产在网络营销方面的发展做出了巨大的贡献。

 

结束语

随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还加快了企业实体的市场适应能力。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高顾客满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业，才使这个时代最有活力的企业，最有发展前途的企业。只有在电子商务环境下才能真正实现以客户为中心, 真正做到以人为本和人性化经营, 真正满足客户的需求, 也最终使企业在激烈的竞争中生存和发展。未来企业在电子商务方面的发展，应该结合实际，将电子商务和市场营销各自的优势整合起来，通过整合形成的新型营销模式，将为企业发展做出更大贡献。

参考文献：

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屈云波、勒丽敏．网络营销[M]，北京：企业管理出版社，1999.

张合军．电子商务在房地产营销中的应用[J],企业天地.2004(6).

周盛世．现代物流学导论[M]，北京：化学工业出版社,2005.R.W.Jackson，R .D.Hisrich．Sales and Sales Management. New Jersey：Prentice-Hall,Inc.，1996.

W.D.Perreault, D.J.McCarthy．Basic Manketing. 13th ed. New Jersey：McGrawHill,1999.

电商经营策略范文第4篇

关键词：电子商务；肉制品企业；营销策略

随着互联网时代快速发展，电子商务这种商务模式的发展借助互联网也飞速前进。具体来说，电子商务就是以互联网为平台的商品交换，将线下实体的商品交易转换为线上操作。我国一直是在电子商务活动过程中，电子信息技术是电商发展最重要的因素。总而言之，电子商务就是以电子商务网站为核心、电子商务专业技术性人才为重点的、以各种商品贸易经济活动为对象的交易方式。中国一直是肉类生产和消费大国，连续多年肉类产品产量居世界首位。肉制品行业为我国经济发展做出巨大贡献。新时期，面对更发达的商品贸易发展，在这一背景下对肉制品企业的营销策略进行相应研究。

一、电子商务概述

电子商务（ElectronicBusiness）是指在互联网上进行交易活动和相关服务活动。电子商务可以理解为一种交易方式或者交易形式，他与网络营销不同，不能简单理解为电子交易。电子商务是电子化的交易方式，是所有通过互联网进行商品和服务交换的商务活动总和，也就是说，电子商务是一个宏观概念。而网络营销作为企业整体营销策略的一个环节，体现的是商品交易过程中的一部分，是促进商品交换的一个具体方法，毕竟，无论是传统企业还是现代企业都需要营销，只是以不同的方式方法进行。

二、电子商务环境下企业营销特点

随着信息化时代到来和发展，企业市场营销为了不断适应外部环境变化也呈现出很多新特点，主要表现在：一是市场销售环节减少，大大降低了产品和服务成本；二是交易和支付手段变化，实现了交易过程无现金化，大大提高交易效率；三是信息传播和沟通渠道增多，信息在受众和信息源进行双向传播，带来及时的信息反馈；四是消费者在追随时尚新颖的消费品过程中也逐渐参与到企业新产品的开发与研究中，企业目标市场更加明确；五是消费理念变化，企业销售从单纯逐利到以人为本，真诚的帮助服务顾客。

三、现阶段我国肉制品企业营销现状和主要问题

（一）销售渠道单一尽管我国是肉制品生产和消费大国，但是在行业发展初期我国肉质销售渠道也比较单一，以超市销售和个人经销商为主，忽视批发市场、电子商务等。在销售压力较大的时期，超市销售人员为了保证销量，往往会采取打折促销等销售形式，忽视其他供应方的利益，导致市场秩序混乱，严重打压了其他经销商的积极性。其次，销售渠道单一、营销策略缺乏科学性、恶性营销、缺乏现代的的商品营销手段还导致大客户销售渠道萎缩，公司对销售渠道的集中掌控能力下降。

（二）销售层次过多目前，我国肉制品加工企业的销售渠道仍然以传统的多层次营销渠道为主，缺乏开发新型营销渠道的专业人员。传统营销模式需要经销商分销商品，终端市场率低、目标市场不明确、经销商和厂家沟通不到位等问题都给产品分销造成巨大阻碍，多层次销售模式不仅难以提高销售效率，也使瓜分了每一层的销售利润，不利于产品价格优势形成。

（三）渠道控制力差渠道控制力是指企业对各层级中间商的销售行为操控能力的高低。企业只有对中间商进行强有力的把控，才能有效提高产品服务质量和产品销售能力，以保证企业经营目标的实现。现如今，我国肉制品企业销售渠道过于复杂，企业难以对销售终端进行实时把控，无法聚焦目标市场，不能保证企业的销售政策充分执行。企业销售政策不能有效实施，结果就是企业促销力度加大，利润率降低，但销售结果却不尽人意，促销效果越来越差。厂家在此期间花费的成本提高，不利于企业长久经营。

（四）促销策略单一肉制品企业销售渠道较为单一，主要以线下销售为主，许多肉制品企业为提高品牌形象，在进行产品销售和市场竞争过程中会相应选择和运用一定促销策略。促销策略在某些时候取得一定效果，但也存在较多问题，主要表现在：促销手段单一，主要是针对经销商的促销手段，以返利为主；没有树立起清晰度的品牌形象，消费者对品牌的认知度较低；对消费者的促销手段较为单一，以广告促销为主。

四、电子商务环境下肉制品企业营销策略具体研究

传统市场营销管理过程较为单一、独立，电子营销环境下的市场营销过程呈现出一致、协调的特点，这得益于电子商务及时进行信息反馈、双向传播的信息交流方式和虚拟化运营的特点。电子商务的销售渠道统一为网络，模糊了地域和空间的概念，给消费者和生产经营者都提供了巨大的方便。现今，面对脱离实体销售、面对面交流的电商系统，企业营销应该把更多精力放到如何做好售后顾问和为消费者提供更多友好交流的渠道等问题上。针对我国肉制品加工企业营销现状，本文在现有的市场战略基础上，针对营销实践中存在的问题，结合电子商务大环境，给予一定改进策略。

（一）产品策略发展首先，肉制品企业要想生产出顾客最需要的产品，要充分了解顾客信息，可以利用顾客的需求以及偏好有针对性的按照顾客的需求定制产品决策。以用户为中心进行产品决策、新产品开发、产品组合决策等市场策略制定，需要顾客参与到产品设计中来。企业通过发达的信息交流技术，与顾客消费者保持沟通，了解消费者的消费需求，或者让顾客参与到产品设计中来，大胆提出创意想法，根据顾客的要求设计产品。其次，做好销售服务和售后服务，在销售过程中，认真观察顾客的需求点，尽可能满足顾客的合理要求，让顾客即使在虚拟网络上也能享受高质量的服务。在营销过程中为顾客提供人性化的服务既能直接缩短企业和顾客的距离，也能提高二者的交易效率，提高顾客的满意度。

（二）价格策略发展电商环境下肉制品产品制造过程中产品设计和营销活动以及价格策略仍是竞争重点。其中，价格策略更重视用户价值和价格变动能力等问题，企业定价方法通常以成本定价和竞争定价为主，其中竞争定价要考虑如何在有限的竞争条件下获取更大利润。制定价格时既要考虑劳动力成本又要考虑原材料和广告宣传等成本，但这也不能保证产品价格制定是完全科学和全面的。此外，肉制品产品价格还要涉及到市场营销过程中其他活动所消耗的成本。肉制品企业在面对竞争压力较大的市场时要做出快速反应，提高应对价格变动的能力，从而获取一定的价格优势地位。网络信息技术可以减低顾客对价格的感知能力，模糊价格区间，还能满足不同产品需求的顾客要求，这使顾客更明白，合理的价格既包括降低价格，还包括更优质的服务和体验。另外，通过数字化技术设计产品可以更准确获得设计成本和制造成本，使价格制定更灵活。

（三）分销渠道策略发展互联网时代的优势之一是使企业的销售渠道从多层次销售渠道简化为直接销售渠道，利用信息共享优势，使企业和顾客之间的交流由企业单方面的输出转变为顾客和企业双向输出，减少产销过程中的矛盾，降低中间商的利润剥削，逐渐弱化中间商的作用。电子商务环境下，肉制品企业可以打破传统的时间空间为基础的销售渠道，充分利用互联网技术，与供应商、分销商、消费者结成同盟，降低信息存储和传输的成本，为商业销售体系提供全新的产品销售模式。

电商经营策略范文第5篇

（一）农村地区网络基础设施相对薄弱，难以发展电子商务

相比较城市而言，农村地区的信息化基础较为薄弱，很多偏远地区尚处于网络“盲区”。我国目前还有3%的偏远地区尚未实现全区域网络覆盖。农村地区要想发展电子商务面临的阻力较大。此外，农村地区的网络使用成本太大，大多数村民并不具备使用网络设施这一购买力，无力支付高昂的网络费用。因此，在农村地区发展电子商务难上加难。

（二）缺乏农产品网络营销人才

农村村民学历层次普遍较低，特别是在偏远山区，村民的学历水平有限，大多数村民从未了解过网络，缺少学习和电子商务有关的知识和机会。农村地区村民的网龄普遍比城市居民低。在农村地区使用网络较多的人员还是一些年轻人，但是大多数年轻人并没有从事农产品销售的意愿。因此，在农村地区开展电子商务知识教育及使用电子商务进行农产品营销是十分困难的。村民未听说过电子商务，没有计算机基础，从未接触过网络知识，很难在短时间内掌握网上支付及购物等较为典型的和电子商务有关的知识。在农村地区普及电子商务是十分困难的，而且收效较小。

（三）农产品流通效率低

利用电子商务实现农产品营销，十分重要的一个环节就是物流。由于农产品销售和一般的产品销售不同，农产品在物流的过程中需要考虑到物品变质这一风险。农产品线上销售对物流行业提出了十分高的要求。因为农产品销售需要做到保鲜，但是由于农产品极难保鲜，很容易发生腐烂等特点，配送农产品需要做到及时、快速。从当前我国农产品线上销售实际情况做出分析，我国大部分地区并未充分实现农产品线上销售，农产品销售物流配送效率十分低。有数据统计显示，农产品在初期的采摘和物流环节的损失率超过了40%，但是西方发达国家的这一数据仅为4%。相比较西方发达国家而言，我国农村地区要想实现全国范围内的网络销售还有很长一段路要走。

三、发展农产品电子商务的对策及建议

（一）完善农村网络基础设施建设

历经数十年的努力，我国政府和网络运营商在众多偏远的农村地区铺设了网络设施，在网络工程建设和网络运营管理等方面都迈进了一大步，实现了较大成效。我国很多农村地区的网络基础设施和网络实施条件都得到了较大改善，获得了一定成效。从整体上看，我国还有很多农村地区尚未建立完善的网络设施，网络设施建设并不到位，还有很多地区特别是一些偏远地区的网络设施条件较差，网络速度非常慢，部分村民真正实现使用网络实现农产品销售。这次情况都有效降低了村民使用网络进行农产品销售的积极性。另外，我国政府也给部分偏远的农村地区铺设了网络设施，使得村民的上网速度更快，效率更高，为村民提供了十分优越的条件，进一步降低上网费用，提升网络服务能力，扩大农村地区网络覆盖面，为发展农产品网上销售打下坚实的基础。

（二）培养专业的电子商务人才，全面提升农民素质

在农村地区普及网络设施，加速农村地区网络信息化建设，投入更大的财力、物力，实现农产品线上销售，培养更多网络专业人才及高端电子商务人才。进一步完善农村地区网络信息化设施建设，积极培养销售精英，扩大电子商务队伍，吸纳更多年轻人加入到电子商务发展队伍中，转变观念，紧跟时展脚步，尤其是要转变销售观念，全面提升农村地区的资源利用率，高效利用农村地区的电子商务资源，有效促进我国农村地区实现农产品网上销售，加速农产品销售速度。

（三）通过不同手段进行网络销售

实现农产品网络销售的手段有很多种，主要的办法是将农产品信息上传至网络，还可以在网上先做调研，针对反响较好，需求较大的农产品，将其信息上传至网络上实现销售，另外还可以通过网络促销或者是直销的方式。此外，也可以加入到较为专业的大型的农产品销售市场和一些经贸网站上，例如专业的农产品行业网站。充分利用电子商务，高效使用电子商务，整合多方信息，高效利用各方资源，全面实现农产品线上销售，将线下传统的农产品销售方式放到网上，扩大销售量。