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财务共享中心模式

财务共享中心模式

财务共享中心模式范文第1篇

关键词:财务共享服务中心;财务与业务融合;财务管理创新

一、财务共享服务中心概述

财务共享服务中心通常是通过选择人力成本较低的办公地点,对财务人员的优化、对日常共性、可标准化的业务集中处理、通过系统化的数据输送,快速、准确、及时地为各部门业务提供财务支持,通过共享服务平台进一步整合资源,提高核算质量、深度挖掘决策数据进行分析提高核心竞争力,实现成本节约及企业利益最大化,提高包括外部客户、供应商等和内部业务层面的服务满意度。

财务共享服务目前有多种模式,包括全部共享及部分共享的模式。全部共享服务一般指在企业集团内部建立共享中心,而部分共享服务除了决策沟通管理,实务下放共享中心或者外包给外部的服务公司。

财务共享中心的标准化信息处理必定会给业务操作带来很大的优势。具体包括:

(一)标准化处理、业务信息共享,便于决策数据传输

企业通过建立一个共享的数据中心,把分散在各地的分支机构数据汇总统一处理。标准化处理提高效率,节约处理成本,并及时传送标准化的财务数据给管理层进行决策。财务人员通过共享的业务信息系统,综合了解业务端最新情况后提供业务有用的财务分析数据。

(二)财务共享中心能促使财务管理创新

财务共享中心把原本分散各地的财务架构及人员合并,把制度和规范内嵌在流程当中控制和实现,进行财务岗位职能的分离,进一步促进财务人员专业岗位分化,促使财务管理创新。专注于财务基础核算的财务人员一般称共享财务,另外由于业务管理需求,财务共享中心能够提供标准化数据后,进一步深入到业务层面。

(三)财务共享提升核算质量,减少企业风险提升内控水平

财务共享通过集中高效的业务处理,降低企业处理成本、提升效率,提高核算质量。

通过集中的财务管控,有利于企业进行内控管理,降低企业的业务风险,实现企业收益最大化。

二、财务共享服务中心模式下财务与业务融合发展现状

(一)财务共享中心与实际业务运营地点不一致,业务管理信息浮于表面

通常建立财务共享中心会合并相关资源,财务部与业务部门往往不能够直接沟通。财务人员脱离业务,通过业务管理信息的数据来处理、分析业务,但由于各地的业务情况不同,管理水平不同,对数据反馈的真实性及真正的业务问题是财务人员无法将销售业绩的最合理的情况表达出来的。

(二)财务与业务分离沟通过程不顺畅,导致税务风险增加

财务共享中心模式是把ERP系统中财务管理单独分离出来,财务与业务部门一般不面对面沟通,通过网络通讯等沟通存在信息不对等及理解不到位的情况。财务共享中心财务和供应商、客户站在不同的立场,与业务较容易出现意见分歧。财务人员由于远离业务前线,在解决业务实际问题时,给出的对应处理方法未必就能很好满足业务需求。例如对于地域业务发生的税务问题,由于共享中心财务对地域税务风险的可预见性低,一旦业务执行时发生涉税风险,只能后续跟进,未能及时有针对性做好事前的防范而导致部分税务成本增加。

(三)财务与业务系统脱离实际设计,业务信息传递不及时

财务共享中心的系统为了迎合集团公司的需求,开始往往都是大而全的,初期的费用支出很大,对共享中心部分企业共享中心成本分摊较大负担。另外有时候未必能够迎合各公司的业务特点,在系统流程操作会变得繁琐、冗余、审批流程长,耗时多的情况。财务系统与业务系统的融合也有难度,业务系统的数据需要及时更新,如果不及时更新与传递,财务系统获取的信息会有滞后性。

(四)财务与业务工作模式的程式化

财务共享中心的财务由于操作流程系统化,要求标准化,在要求业务部门配合工作时也是缺乏灵活性的,对于日常的财务数据分析也是流于套路,并不能直接对业务情况有比较到位的诠释与说明分析。业务部门工作除了维持与客户、供应商关系外还要花费大量的时间来操作系统并提供相应的数据,会直接影响对核心业务的跟进。这样的程式化工作会导致财务与业务的工作核心价值不能很好的体现。

三、推进财务共享服务中心模式下财务与业务融合的建议

(一)建立完善的管理机制,创建良好的财务与业务合作模式

财务共享中心建立是业务的集中,但是更多地分散财务人员关注业务层面的高端问题,包括企业决策等。为达到此目的,特别需要管理层对整体企业的管理机制进行优化,建立合适的架构,特别需要把财务人员的位置和角色安排恰当。通过完善的内部控制流程,明确财务与业务的职责和联系,共享中心财务不要一味地以标准性作为业务处理的重点,需要从业务角度思考,提前做好相关业务的财务计划,通过财务与业务良好的互动促进业务发展。财务共享中心的业务财务和共享财务,分别实施不同的任务。共享财务通过系统化的整合数据,为业务财务和业务等部门提供及时、准确的会计服务;业务财务是业务的合作伙伴,要主动与业务建立联系,不断向业务前端延伸拓展,同时协调共享财务提供业务最全面能够落地执行的解决方案。

(二)财务与业务系统融合、优化和精简操作流程

财务共享中心财务系统开始为适应集团需要会是大而全和操作相对繁琐,共享中心按照标准流程集中处理业务,由于数据大量集中传输,容易导致网络传输信息的堵塞而导致延迟信息提供。针对此类日益复杂的系统,应该尽可能地进行简化,而一些目前新的技术和云解决方案可以引入解决系统信息处理的效率问题。另外实际上每个业务单元或公司都有其业务特点,在业务系统与财务系统对接时需要有针对性的考虑相关的优化方案,强化流程标准管理,共享中心需要不断与业务部门共同优化和更新业务标准化流程,再依据实际完善部署实施。

(三)完善财务与业务的冲突管理与沟通协调

财务共享中心财务很多时候只是在强调业财融合的责任,虽然建立了合作架构,但是由于事情参与度不高,双方未能建立良好的信任机制,财务与业务部门各自有原则,互不理解,往往在真正开展业务讨论时容易重复循环地陷入僵局,产生冲突。所以需要双方建立良好的沟通机制,通过可透视化的财务分析数据与业务部门沟通,用业务能够理解的简洁明了的观点整合问题提供解决方案,切合实际从关键要点权衡选择最优方案。另外共享中心的业务财务为避免纸上谈兵,需要深入到业务实地去了解业务情况,参加业务会议及接受业务的知识培训,使业务财务与业务的信息保持同步,以便于更好理解业务执行的难度。

(四)转变工作模式提高内外部服务满意度

财务共享中心财务首先从意识上改变,要理解财务是管理和制衡各部门的角色。单纯靠标准流程与系统操作是无法满足各部门及业务发展需要的。财务应该跳出平常的逻辑思维,以企业远景为出发点,增强财务的战略思考能力、通过对业务的深入提升对业务的理解能力,使两方充分信任。促进财务与业务的合作时,需要更多运用不同的管理工具和方法,结合目前大数据的支持,从不同的角度深挖业务的有用信息,结合管理系统打通与客户、供应商、银行等联系,同步业务信息。财务共享中心还应通过引入并运用新的财务管理方法进行业务和财务的融合,勇于做行业的标杆,大胆尝试新的方法如:标准成本法、作业成本法、项目预算会计等。

(五)实施全面预算管理,促进财务与业务有效融合

对于加强财务与业务融合的很好的一个表现就是全面预算的管理,全面预算的有效性不同的预算模式有不同效果。全面预算包括至上而下和至下而上的预算管理模式,前者通常预算较紧,而后者会出现预算松弛,但两种模式都是为了达成目标而设的,预算通常是总体计划目前,而预算也会结合滚动的预测实现。全面预算可以全面的预知业务的主要目前及方向,通过财务与业务的多轮沟通,清晰明确业务实现目前可使用的工具及手段。业务财务帮助业务落实发展战略、统筹资金运用,共同进行资源配置优化。

共享中心财务部门以预算作为基础,通过综合财务分析积极参与全面预算及企业经营的全过程,实时整理、挖掘、分析不同的有效才信息,为业务及管理决策层提供各种管理建议及分析报告,实现企业目标。

四、结束语

财务共享中心的财务需要财务转变思维,站在业务的角度充分考虑各种有利于企业业务发展的各种解决方案,通过用新的财务管理方法进行业务和财务的融合,不断在手段、工具、系统层面进行创新,实现真正的业务参与,为企业管理决策提供实时、有效、有建设性的信息支持。

参考文献:

[1]吴一平.企业财务共享服务中心建设的风险与控制研究[J].Commercial Accounting,2014(12).

[2]唐勇.财务共享服务下传统财务人员的转型[J].财会月刊,2015(19).

财务共享中心模式范文第2篇

关键词:财务共享;模式

1.实施财务共享服务模式的条件

财务共享服务模式固然有其先进性,但并不是所有企业都适用于财务共享服务模式。财务共享服务模式的实施需要满足一定条件,企业应该根据自己的实际情况去判断是否采用财务共享模式,如何实现财务共享模式,做到对症下药,有的放矢。笔者看来,财务共享服务模式更偏向适用于地理位置较为分散、主营业务较为多元化的大型企业集团公司。原因主要是基于以下几点:

(1)大型企业集团具备实施财务共享服务模式的资源和实力。财务共享服务模式的建立需要企业投入大量的人力物力,大型企业集团有更多的资源可以投入到这项工作当中;

(2)大型企业集团采用财务共享服务模式会有更大的边际效益。大型企业集团一般办公地点较为分散,业务分布较为广泛,财务集中管理相对困难,财务人员众多。财务共享服务模式的应用可以将企业的财务职能整合成一个独立的利润中心,财务共享服务中心以服务协议水平为基准,对内部各事业部提供服务,引入竞争机制,可以有效提高工作效率,大大解放人力物力,从而降低人力成本。

2.实施财务共享服务模式的思路

财务共享服务模式的构建不是一蹴而就的事情,需要建立清晰且详细的工作思路,优化财务共享服务模式的基本框架。

(1)确定实施财务共享的范围和内容。财务共享服务模式的建立一定是循序渐进的,初期可以在某些领域做尝试,再逐步扩大共享范围。财务共享服务中心为整个集团公司提供服务的同时,如果还有余力,还可以对外提供财务管理服务,打造一个新的利润增长点。财务共享服务的内容其实也相当广泛,包括在共享服务范围内各单位的财务预算、会计核算、财务报表编制等工作。

(2)确定实施财务共享的组织架构。财务共享服务中心的建立必然要对现有的组织架构形成冲击,集团领导者本身就一定要非常支持这项工作的实施。组织架构的设计包括对组织层级、岗位分工、人员编制、业务能力要求等各方面工作。

(3)确定财务共享服务中心的地址。大型企业集团总部一般都位于交通便利、资源众多的繁华地区,租金成本较高,财务共享服务模式依托强有力的信息远程技术,可以实现远距离操作,所以在选址时可以选比较偏远,办公成本比较低的地方。

(4)梳理财务共享服务的流程。财务共享服务模式与以往的财务集中模式最大的不同就是因为前者并不是将现有的财务流程简单归集和组合,而是要在现有的基础上实现对财务流程的再造设计,主要包括对以下几大系统流程的再造:应收账款流程、应付账款流程、在建工程和固定资产业务流程、人工成本流程、贷款和票据管理流程、总账流程、费用报销流程、合同业务流程等。

(5)搭建强有力的信息系统平台。财务共享服务的顺利实现离不开信息技术系统的支持,财务共享服务中心要为多个不同的客户单元提供服务,就必须实现信息数据的共享和管理,建立覆盖整个企业的信息系统平台,所以拥有强大的信息系统支持是非常有必要的。信息系统平台一般包括企业资源计划系统、影像管理系统、网络报销系统、电子支付系统、银企互连等系统。

3.实施财务共享服务模式的保障

财务共享服务模式的顺利实现和持续运营需要企业投入大量的资源,需要建立一套完备的保障措施。

(1)人力资源管理。构建财务共享服务中心的初期,自动化程度是相对较低的,大多数的业务还处在人工处理的阶段,这就需要一批了解业务、了解系统的人才对流程进行持续的优化,对人工处理的简单劳动进行自动化、系统化。随着后期流程的不断改善,人工处理的部分会逐渐降低,这时的财务共享服务中心主要是为客户提供及时、准确的财务报表和财务数据,这就需要财务共享服务中心有一批深刻理解会计准则同时又了解企业管理需求的专业人才。人才的培养,需要财务共享中心在建设初期就进行储备和培养,只有这样,才能指导基础的会计核算人员进行正确的账务处理,才能很好地满足客户的需求。

(2)知识管理。构建财务共享服务中心的核心就在于对财务流程进行梳理和再造,在这个过程中需要强有力的知识管理能力来做支撑。人员的流动对于任何一个企业来说都是十分正常的,在财务共享中心构建过程中,标准化的流程管理显得尤为重要,它能保证财务共享服务中心的运作不会因个别工作人员的离开而受到影响。因此,我们必须要将制度规范化,加强财务共享服务中心的标准化流程,而这项工作的有效完成需要强有力的知识管理体系做基础。

(3)风险管理。改革与风险总是并存的,财务共享服务中心建立初期,企业必须要意识到这种新型财务管理方式所带来的一系列改变,识别财务共享服务模式给企业自身所带来的风险,同时采取必要的措施加以预防和规避。风险主要可能包括业务风险、系统风险、人员流失风险等。

(4)绩效管理。财务共享服务中心建立之后,随着组织结构、岗位分工的变化,对各部门、各员工的绩效考核也会发生相应的变化,而企业对这项工作的运作必须要有迅速的反应能力。一支高质量的财务共享中心内部稽核队伍,应该能够对所有影响财务共享服务中心运营的所有风险进行稽核并提出整改建议。

财务共享服务模式的出现给我国的财务管理工作带来了非常好的提升,财务共享也将不断深化与发展。我国的财务共享管理工作尚有较大的进步空间,由于我国法律、制度、文化等与西方国家存在较大的差距,所以我国在构建财务共享模式的过程中必须要因地制宜,实事求是,开拓更符合我国实际国情的财务共享模式。(作者单位:长沙理工大学经济与管理学院)

参考文献:

[1]王冬青.对实施财务共享服务的思考[J];会计师;2013年06期

[2]李文涛.集团企业财务共享服务中心的探讨与实践[J];国际商务财会;2011年10期

[3]陈东锋;吴能全.建立共享服务中心,发挥企业集团规模优势[J];当代经济管理;2010年03期

财务共享中心模式范文第3篇

关键词:道路客运;财务共享

中图分类号:F230 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)016-000-02

一、引言

近年来,道路客运企业(下称“客运企业”)纷纷实施并购重组,随着并购的实施,企业的规模不断扩大,由于层级多,规模大,在管理上就存在一定困难。在传统的财务管理模式下,问题主要表现在:管理成本高,运营效率低,资金监控能力弱,财务核算标准不统一,数据提取难度大,会计信息质量低等方面。如何解决这些问题呢?纵观国内外大型企业集团的做法,实施财务共享服务模式不失为一种解决问题的好办法。

财政部的《企业会计信息化工作规范》中关于“分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中,逐步建立财务共享服务中心”的规定为我国企业探索建立财务共享服务中心提供了政策支持。

二、对财务共享服务模式的理解

财务共享服务模式(以下简称“共享模式”)是指利用标准化管理原理,将各分公司的财务业务分割成可以重复操作、统一管理的模块,然后对整个集团公司业务流程进行改造,实现信息共享、管理共享、人员共享、运营共享的会计和报告业务管理方式。“管理共享”即通过统一的财务管理制度对所有不同国家和地区的会计记录和报告进行规范和统一;“人员共享”即集团与分公司或办事处共享财务、会计人员,节省人力投入;“信息共享”即将位于不同区域的会计业务通过网络化技术实现财务分析数据的共享;“运营共享”即在统一的财务政策和融资框架下,全球统一运营,节约集团整体的财务成本和提升运营效率[1]。

共享模式是集信息技术、组织管理、服务管理和绩效管理等多种管理手段为一体的综合管理模式,实施的目的是通过对传统模式的变革来降低企业运营成本、提高财务管理效率、增强企业整合能力、提升核心竞争力。

三、实施共享模式的积极意义

近年来,财务共享服务已经成为财务管理模式发展新趋势。在国内,中兴通讯、海尔等企业都已经建立了财务共享服务中心,从国内外企业实施共享模式的效果看,该模式对集团化企业具有积极意义。

1.减少人力成本,降低企业运作成本。财务共享将企业集团的财务流程规范化、统一化和标准化,一般会精简重复建设的财务部门或合并部分核算岗位,缩减财务人员数量有效节约了人工成本。中国电信在2008年实施财务共享,其以广东电信为试点,五年内服务的各级业务单位达到33个,提升财务共享的集约运营流程整体效率达到25%以上,直接成本节约超过千万元。

2.提高管理效率,提升服务水平

共享模式有利于先进技术的采用和工作效率的提高。共享模式实现了专业化分工,使企业财务部门脱离繁琐、低值的财务核算,有时间和精力投入到决策支持、预算管理、资金管理等高值工作中去,为业务的发展和领导决策提供财务支持,从而提升了财务的服务水平。

3.信息提取快捷,传递实时、透明,会计信息质量得到保证

在传统财务管理模式下,集团的各级公司均设置独立的财务部门,受主客观因素影响,必然存在财务信息共享困难、信息传递速度慢、信息质量参差不齐等问题。而共享模式对所有子公司均采用相同的标准作业流程,废除冗余的步骤和流程,且大部分财务信息均来源于财务共享服务中心,因此,以上问题会得到较好解决。

4.提升企业内控水平,增强风险管控能力

随着企业规模扩大和经济业务的复杂多变,抵抗风险能力、提高内控水平受到越来越多企业的重视。财政部等部委的《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》中就上市公司对内控有效性自我评价和中介结构的外部评价提出了具体要求。可见,政府明确要求企业的信息质量要有保证、财务工作开展要更加规范。实施财务共享正是注重企业整体规划,统一标准,强化事前控制,强调数据集成,能实现系统有机整合,消除信息孤岛,可以有效解决信息质量和财务规范问题,进而提升企业内部控制水平,增强企业集团抗风险能力。

四、客运企业实施共享模式的条件

1.实施共享模式是客运企业提升财务管理水平的内在要求

开篇已经讲到,伴随客运企业兼并重组而产生了一些突出问题。以笔者所在公司为例,自2007年开始,公司通过并购对省内和市内非自营线路回收自营,为了增强竞争力,公司近年来实施转型升级,多元发展。每增加一个子公司都需增加1-2名会计人员。截止2016年上半年,公司的子分公司37家,两级财务机构18个,财务人员已达120多人,虽然如此,财务人员还是不足,而招聘难度又很大。

因各县区公司会计人员的工作经验的差别,人员素质参差不齐,加上各自的职业判断不同,各单位对同质化业务的处理也不尽相同。

另外,公司是上市公司的子公司,母公司对报表的上报时效要求很高,而且日常统计报表繁多。在某项具体工作上,从总部下达要求到各单位上报资料,再到最终审核定稿,往往需要花费较长时间。财务部门疲于应付日常核算和统计工作,不能很好的发挥管理会计角色。

这些现象将会导致财务机构臃肿、人员众多、人工成本高、会计信息质量低、财务管理效率低下等问题,因此,存在对传统财务管理模式进行改进的内在需求。

2.客运企业具备实施共享模式的条件

(1)企业规模、业务同质化和管理者意愿为实施共享模式创造了条件。并购重组使很多客运企业形成了集团化规模,而且基本上是为了实现规模经济,发挥协同效应而实施的横向并购。在同行业内,各属下公司业务的同质化程度很高,可以采用相同的规则和标准进行批量和集中处理。同时,管理层也希望通过更为先进的管理方式来加强企业的内部控制,从而降本增效,实现公司战略目标。

(2)信息化程度及后续改进能够满足共享模式的技术要求。随着现代化IT技术的广泛应用,大部分客运企业的信息化工作已普遍推进,信息系统的发展为财务共享中心的发展提供了必要的支持。

目前,大部分客运企业已经使用了统一的会计核算系统,该系统集成了账务处理模块,报表编制模块,预算管理模块,资产管理模块、应收应付款管理模块等。笔者所在公司,除统一使用用友NC核算系统外,已经开发和运营的信息系统还包括客运经营管理系统,统一采购管理系统,车队综合管理系统,合同管理系统和固定资产管理系统等。当然这些系统的有些功能还不能满足管理需求,需要改进,而且当前的信息系统并不是专为实施财务共享开发的,还不能完全符合共享模式的实施条件,需要根据实际情况进行设计和开发,比如财务分析系统、报账系统、影像系统等。

(3)财务制度的标准化为统一核算提供了制度依据。在大型客运企业中,财务制度的统一制定和执行已经得到有效实施。部分企业也专门制定了财务核算手册,对具体业务提出了统一处理要求,在全集团范围内执行。当然,实施财务共享还需要进一步对业务流程和财务流程进行梳理和再造。

(4)资金收付、费用报销等已实现电子化。目前,客运企业普遍都采用收支两条线资金管理模式,而且将集团内所有的收支账户均纳入现金池管理平台,在授权范围内进行统一调配和统筹使用。这种资金管理方式可以实现资金集中、批量支付和进行费用报销。

五、对客运企业实施共享模式要点的探讨

1.前期准备工作

共享模式的变革需要时间与空间,不可操之过急,应循序渐进、谨慎实施。实施前,做好前期的分析和准备工作十分必要。一方面,要对企业现状进行分析,明确财务共享要解决的问题和达到的目标,主要包括组织架构、业务流程、人员编制及效率分析等;另一方面,对实施财务共享中心的成本效益进行具体的、综合性分析;其次,必须争取得到基层员工、各业务部门和公司高层的理解、支持和推动。

2.服务模式和组织结构的选择

从已经开展共享服务的企业看,共享服务有基本模式、市场模式、高级市场模式和独立经营模式等四种模式。基本模式主要是对日常事务的处理和公司行政管理工作的合并操作。客运企业应当根据自身特点以及公司的条件采用适合自己的模式。

笔者认为,客运企业属于特许经营行业,行业特点非常明显且经营的空间范围基本局限在本省区域内,如果作为独立的利润中心,通过对外提供有偿服务抵偿共享中心成本的市场模式或许可行性不高,因此,建议客运企业考虑选择基本模式。

至于共享模式的组织结构选择,可将共享服务中心与业务部门作为平行的两个部门。这种结构既满足了各业务板块个性化发展需求,又发挥了共享服务的规模效应。服务中心内部的组织架构可按照财务内容分应收组,应付组,费用组,总账组等结构来搭建。

3.共享业务的选择

财务业务是企业共享业务的重要组成要素,财务管理涵盖的资金管理、成本管理、风险管理等内容都可以纳入财务共享中心。陈虎、李颖在《对我国务共享服务行业的调查报告》中提到,财务共享服务中心的业务范围可以包括会计核算的全部业务,比如具备标准化程度高、重复性、周期性特点的应付、应收、资产、费用等会计核算工作,以及具有管理控制职能的财务报告提供、现金管理、成本管理等工作[2]。

客运企业在选择财务共享业务时,可以考虑将业务量大而同质的业务、具有普遍性、专业化标准的业务以及为公司提供管理决策的业务纳入财务共享服务中心进行处理。比如:对车辆的维修材料、备品配件及票款结算的应付业务;外站未结算票款的应收业务;车辆采购、系统开发、工程施工等资产业务;日常费用报销业务及各种车辆承包模式的会计核算工作都可以作为共享业务在共享中心进行集中处理,这些业务具有标准化程度高、重复性、周期性的特点。对财务报告提供、财务数据统计和财务分析,运输业务的税务筹划、资金管理和运输成本管理等具有管控职能的工作也可以纳入共享中心处理。对于除运输业以外的其他产业,比如笔者所在公司的旅游、房地产、广告、驾培等业务,因行业差异比较大,可暂时不纳入共享中心。

4.财务人员的配置

实施共享模式就需要为财务共享服务中心配备足够的人员,并进行良好的人力资源管理。第一是确定人员的数量、对应岗位和具体岗位职责;第二是对财务人员的薪酬待遇进行筹划;第三要建立相应的人事考核制度及职位胜任能力评价体系;第四要建立财务人员晋升通道;第五要加强对人力资源的持续培训工作。培训内容应涉及管理能力、交际能力、专业技能、操作流程及综合素质的提升等方面。

5.制度统一和流程再造

在共享模式下,需要重新制定或修定原来的财务制度,按照新要求建立标准化的财务制度;同时,需要对原有业务和财务处理流程进行重新审视、分析和改造,制定严谨、统一、精简的流程,并将其固化下来,要做好共享中心内部的财务流程和共享中心与子分公司的财务流程对接,细化流程的每一个环节并落实相关责任。

6.需要关注的其他问题

张庆龙在《财务共享服务中心有效运行的保障措施》中提到:“FSSC(财务共享中心)在建成之后,必须进行相应的风险管理,具体包括业务风险、系统风险以及人员流失风险的管理”[3]。所以,在财务共享服务中心构建过程中还应充分考虑以下问题。

(1)政策、法律法规的适用性。建立和运营财务共享服务中心要有配套的政策法规支撑,包括运输行业的法律法规,与财务相关的会计法、会计准则、会计制度等法律法规,甚至公司法等。这些政策、法律法规的某些要求,可能对财务共享服务中心的组织机构、核算流程等产生影响,甚至有可能使有些流程的使用受限,从而削弱财务共享服务的优势。

(2)解决好人的问题。实施财务共享可能会因为对财务人员的裁剪和减少某些管理人员的权限而导致员工反对和抵制的情况。这将极大地影响财务共享服务实施的进度和效果。因此,要做好宣传,积极化解员工的负面情绪。

(3)信息化建设。实施财务共享的基础条件之一是企业必须具备强大的信息化水平。在初次构建和实施共享模式时,应当从整体上和发展角度对财务信息系统进行规划。除建设良好的IT系统外,要把系统、流程与管理进行有机整合。也就是说,财务系统既要满足当前的财务共享需求,还要能够适应未来的业务发展需求。

(4)网络和安全保障问题。一方面是网络和通讯保障问题。财务共享模式对网络化的信息系统和通讯技术有很强的依赖性,如果网络通讯出问题,就可能造成损失。所以,必须保障网络稳定、畅通。另一方面是数据安全问题。建立共享模式后,要确保数据传输、保存和使用的安全。公司要建立制度防火墙,建立完善的数据库信息管理系统,制定严格的使用审批权限。同时,要加强对所有业务人员信息安全教育,提高安全意识。

六、结束语

财务共享服务模式是财务管理的创新,经实践检验,它是提高企业效率、降低成本、增强竞争力的一种高效的财务管理模式。在客运企业转型升级过程中,为解决传统财务管理模式下存在的缺陷和不足,可以尝试构建财务共享服务中心,但同时,也不能期望该模式能够解决所有问题,需要认真研究、谨慎实施。

参考文献:

[1]冒维华.S集团公司财务共享服务中心构建研究[D].苏州:苏州大学,2014.

[2]陈虎,李颖著.财务共享服务行业的调查报告[M].北京:中国财政经济出版社,2009.

财务共享中心模式范文第4篇

(一)什么是财务共享中心

财务共享中心是一种全新的财务管理模式,财务共享模式是企业在财会分离的理念下,将企业财务管理工作中会计核算、资金结算等工作分离出来,成立财务共享中心,实现财务核算与财务结算的流程化、规模化,从而提高财务工作效率,降低企业成本。根据调查,美国的财富500强企业中,86%已经建立了财务共享中心的模式;另外一项调查显示,30多家在欧洲建立财务共享中心的跨国公司平均降低了30%的财务运作成本。可见,建立财务共享中心是企业做大做强的必要保证,也是企业降低运营成本的重要手段。

(二)财务共享中心与财务集中核算的区别

财务共享中心的重要特点是会计核算的集中处理,但财务共享中心与财务集中核算有本质的区别。财务共享中心建设涉及到各项业务流程的再造,而财务集中核算只是将各分、子公司的部分财务核算人员集中办公,集中处理集团公司的会计核算业务。成立财务共享中心的关键一步是重新梳理各项业务流程,按照业务性质和流程节点,将企业的各项经济业务进行分类,赋予该项经济业务对应的标准核算规范和审批流程,并通过上线财务共享系统实现流程控制,保证各项业务流程的标准化、规范化。

二、企业建设财务共享中心的意义

(一)政府的政策支持与鼓励

国务院国资委在2011年下发的《关于加强中央企业财务信息化工作的通知》(国资发评价〔2011〕99号)中提出:“具备条件的企业应当在集团层面探索开展会计集中核算和共享会计服务”。财政部2013的《企业会计信息化工作规范》(财会〔2013〕20)明确要求:“分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中,逐步建立财务共享服务中心”。这些规定为我国企业探索建立财务共享中心提供了支持。另外,财政部、国资委每年均在全国各地举办财务共享中心建设研讨会,组织各软件企业灌输财务共享理念,并组织已经建设财务共享中心的单位介绍经验。目前,中央企业中已有中国铁建、中国建筑、中交集团等建立了财务共享中心。

(二)建设财务共享中心是提升企业管理水平的重要手段

财务共享中心的建设依赖于标准、统一的业务核算流程,企业在建设财务共享中心前必然要先梳理企业的各项业务审批流程,在梳理流程的过程中,也是企业对自身管理制度进行再次检验的过程,企业可以通过这次梳理,废除或更新不适应企业发展、难以落地的管理制度。流程梳理完成后,企业需要将流程纳入财务共享系统,实现通过系统控制流程的执行,保证相关管理制度的快速落地,从而提高企业的管理水平。

(三)财务共享中心建设支持企业集团发展战略

企业集团化发展战略的主要途径是并购和新设分、子公司,而无论是哪种扩张方式,财务共享中心能马上为这些新建的子公司提供服务,将相关的业务处理快速标准化。根据国内某大型钢铁公司的调研,其在湛江成立分公司后,财务共享中心在一个月内即全面完善了该分公司的各项会计核算业务,而如果按照传统的财务管理模式,从财务人员的选拔到财务管理制度的制定,最起码需要半年的时间才能全面完成。

三、财务共享中心建设的关键点

(一)实施财务共享的关键前提是管理创新以及思维方式的转变

财务共享模式是对传统财务管理方式的重大变革,也是大型企业集团实现财务变革、加强财务管理水平的必经之路。企业在建设财务共享中心过程中将各分、子公司的个性化的管理方式用标准化的流程代替,可能涉及企业管理模式的改变,需要公司各级尤其是高层管理者转变思维方式,突破各种阻力,支持财务共享中心的建设。

(二)要明确财务共享中心的工作职责和工作范围

企业在建设财务共享中心前,要认真思考财务共享中心建设完成后的工作职责,并做好与财务部门的职责划分。财务共享中心与财务部门同属于财务系统,相互之间的工作存在分工也存在交叉配合,财务共享中心的建设是将企业财务工作中重复性高、标准化程度高、劳动密集型的工作集中到一起,比如会计核算、标准报表编制、集中资金结算、会计档案管理等业务。财务共享中心的工作方法是在相关业务指导书的配合下,按事先梳理好的业务类别,按程序处理各项业务,事先流水化作业,从而提高工作效率,保证会计信息的统一性、可比性。

(三)财务共享中心建设要注重与企业业务系统的融合

国资委〔2011〕99号文中提到:“系统应用过程中,应当做到财务系统与业务系统的深度融合,防止信息孤岛和业务系统外循环。”。财务共享中心建设在中国起步较晚,很多企业在前期的运营过程中,可能因为业务规模的扩大,已经建立了一套或多套业务系统,如HR系统、项目管理系统、办公自动化系统等。财务共享系统是企业整个ERP系统中关键的一环,起到承上启下的作用,财务共享系统的大部分数据以来于各业务系统,相关业务系统的部分分析数据也要来源于财务共享系统。所以,只有将财务共享中心的建设纳入企业整体信息系统规划,才能保证企业经营数据的信息共享,提高工作效率。

(四)应加强财务共享中心人员的队伍建设

财务共享中心建设离不开专业的软件开发商,财务共享中心内部应配备相关的专业人才,配合软件开发商做好财务共享系统的开发工作及相关硬件的评估、采购与后期维护。另外,由于财务共享中心工作人员的工作模式是在事先编制好的《业务指导书》的指引下,寻找对应业务做出相应业务处理,且中心内部分工明确,大部分工作人员接触不到全面的会计核算业务,可能造成财务人员思维模式僵化,被动处理业务。针对这种企业,财务共享中心内部要形成定期轮岗机制,保证中心人员能接触到企业涉及到的所有业务;另外,企业在建设财务共享中心过程中应建立企业内部的财务人员轮岗机制,实现财务共享中心人员与总部财务部门、基层财务部门的轮岗,拓宽思路,为企业加强财务管理输送人才。

四、结束语

财务共享中心模式范文第5篇

【关键词】绩效管理;财务共享服模式;平衡计分卡

一、研究背景

财务共享模式的理念在我国起步相对较晚,我国绝大多数企业的绩效管理还停留在传统模式的基础上,绩效管理思想相对陈旧。中兴通讯于2005年建立财务共享服务中心,真正拉开了中国企业实施财务共享服务的序幕,在至今的十年当中,已经实施和准备筹建财务共享服务的企业集团约有八、九十家,企业在集团范围内实现了简化和标准化两个阶段后,共享服务从概念阶段进入实践阶段。

二、我国企业基于财务共享模式的绩效管理存在的问题

(1)财务共享下的绩效管理目标不够明确。在国外,财务共享模式已经产生了30余年,在很多大型跨国集团中得到普遍应用,拥有着丰富的实践经验和案例。同时,国外企业在客观生存环境方面是类似的,这使得它们在采用财务共享模式时,可以通过直接学习这些实践经验,使该模式的效益能够较迅速地得到体现。而迄今为止,我国企业的财务共享模式的应用仍然处于起步阶段,试行企业如凤毛麟角,且运营时间尚短,故而能够直接应用的实践经验少之又少。这使得我国企业在本身对于财务共享模式的理论匮乏和实践经验不足的情况下,绩效管理目标更加不明确。(2)现有绩效管理指标与财务共享模式不匹配。我国部分企业导入财务共享服务模式后,仍沿用原有的传统绩效考评方式对企业集团、各业务单元及中心进行考核。现有的绩效评价体系,仅仅停留在结果的考核上,单独地进行相关指标的量化,没有综合反映业务单元以及中心在客户满意程度、产品和服务质量、员工发展、财务绩效等方面的真实情况。(3)基于财务共享模式的绩效管理信息综合度较低。由于财务共享服务模式以处理大量重复的数据业务为主,企业针对这些数据进行的绩效管理尤为重要。成熟的财务共享服务模式通常须具备完善的绩效管理系统,通过日报、月报等定期报告以及实时的数据统计为企业提供完善的绩效数据支持。

三、我国企业基于财务共享模式的绩效管理存在问题产生的原因分析

(1)管理者对财务共享模式缺乏专业认知及战略引导。财务共享服务模式引入我国之后受到了很大的推崇,中国企业在导入这种新型管理模式后,虽然部分企业取得了不错的成果,但是,有很大一部分企业只是跟随潮流,而缺乏财务共享服务模式理论内容的准确理解和理性思考,以及对考核人员在这方面的全面培训,从而易忽视财务共享服务模式下进行绩效管理的真正意义。(2)完善的财务共享模式的绩效管理指标体系尚未建立。由于我国财务共享服务模式的理论研究还处于起步阶段,科学完善的绩效管理指标体系尚未建立。到目前为止还没有针对财务共享模式下整个企业及各业务单元、中心的全面绩效管理的研究。因此,企业急需要一个能全面反映其各个业务单元和中心真实情况的绩效管理指标体系。(3)基于财务共享模式的绩效管理尚未全面落实。在这些企业中,因为大多考核者一时之间无法适应在这种新型的管理模式的组织结构变化,对新型管理模式的绩效考核特点不明确,或者在借鉴国外企业在财务共享服务模式下的成功经验过程中,只是盲目的照搬,实施过程脱节。他们仍然遵循传统理解,惯性的认为考核只是人力资源部的事,对考核工作敷衍了事,导致使绩效管理流于形式,考核成果无法有效予以应用,挫伤员工的工作积极性,进而影响工作业务处理效率。

四、我国企业基于财务共享模式的绩效管理的改进建议

(1)制定合理的财务共享模式下的绩效管理目标。制定合理的绩效管理目标是实现企业价值的关键环节,目标明确则有利于企业在内部营造一种突显绩效的企业文化。此外,明确的目标能够引导企业选取更加合理的绩效指标,企业可以通过绩效管理目标在其内部建立一种合理、科学的管理机制,能够将企业的利益与员工的个人利益有机地整合在一起。在财务共享服务模式下绩效管理目标制定的过程中,我国企业可以遵循以下几条原则:战略导向原则;②全局化原则;③可驱动原则;④可实现性与挑战性相结合的原则。(2)建立合理的财务共享模式下的绩效管理指标体系。绩效考核指标平衡计分卡从四个角度综合衡量企业的绩效,这四个方面构成了四个指标:财务指标、客户满意度指标、企业内部流程指标、企业的学习和创新指标,其中后三个指标是从非财务的角度提出的,可以更加全面地考察组织绩效。平衡计分卡的四个指标需要保持平衡,任何一方面的短板都会带来绩效的全面降低。这也是该管理方法强调平衡的重要性所在。(3)建立基于财务共享模式的绩效管理信息综合平台。财务共享模式下进行绩效管理时,由于部分企业缺乏便于各系统间的协同效用的绩效考核信息整合系统。因此需要一个能够适用于财务共享中心的整合绩效考核信息的平台,通过系统间的互联互通,以及有针对性的整合设计,将传统会计信息系统进行集成再造,建立一个IT平台,将财务共享中心制定的一切财务制度都固化在统一的数据库中,充分发挥多系统在财务共享服务架构下的协同效用,提高绩效考核的信息整合水平。

【参考文献】

[1]陈虎,董皓.财务共享服务[M].中国财政经济出版社,2009

[2]陈虎.财务共享服务中心的绩效管理及评估[J].财务与会计,2008(11)