公益劳动实践报告
公益劳动实践报告范文第1篇
企业编制和社会责任报告的动因、目的和用途是什么?
从当前我国企业社会责任的企业看，除了一小部分企业主动社会责任报告外，很大一部分是受外力推动而报告，如加合国全球契约，或者在国资委、行业协会、证交所等主管部门或相关机构的要求或推动下。从企业社会责任报告的目的看，满足主管部门或者相关机构的要求是很多企业做报告的重要目的和用途；还有一些企业做报告是为了宣传和公关，提升自身形象；当然也有一些企业是跟随社会责任报告潮流，或者作为广告宣传的工具来制定和社会责任报告。随着报告的，越来越多的企业逐渐认识到报告的作用，并将其用途多样化，如有的企业将报告用于更好地与客户、投资者等利益相关方沟通，赢得认可与信任；有的用于宣传企业的价值观和企业社会责任表现，回应社会和公众对企业的期望；有的将报告作为自身社会责任制度的一个组成部分；有的将社会责任报告配合公关宣传，提升企业品牌价值；还有非常少数的企业将编制和社会责任报告作为风险防范和风险管理的手段之一加以运用，或者是把社会责任报告作为其社会责任管理的一个部分来运用，这是非常难能可贵的。
企业到底为什么要社会责任报告，目的和用途是什么是企业需要认真思考的问题，也是实现报告价值最大化的需要。尽管不同企业报告的原因不同，但报告所发挥的与利益相关方沟通的作用、提升社会责任意识和管理水平的作用、推动企业改善社会责任表现的作用都应该得到重视。为了报告而报告则会失去报告的意义，无论是报告的企业，还是评价报告的机构，都应尽可能避免这种情况的出现。企业是否一定要社会责任报告?还有其他选择吗?
企业社会责任的本质是企业以对社会负责任的方式开展活动，并对社会和环境造成的影响承担责任。原则上说，一个负责任的企业不一定需要告诉别人自己如何负责任，只要坚持负责任的开展工作就行；就像一个好人不需要到处告诉别人自己是好人，只要继续做个好人就行了。但是全球化带来的环境和劳工问题使得社会对跨国企业，进而所有的企业持有一种怀疑的态度和消极假设，特别是一些对社会不负责任的企业在环境、劳工或者公平竞争方面的恶劣作为，导致了公众对企业重大社会和环境影响知情权的要求，这进一步促使了国际社会对企业社会责任信息披露的要求。在这种情况下，企业不得不“主动”披露其社会责任的相关信息，社会责任报告成为企业证明自己的一种方式，与利益相关方沟通的方式，以获得利益相关方的认可，为企业的正常运营创造环境。
既然公众要求的是企业的信息披露，而报告的作用是与利益相关方进行沟通，获得利益相关方的认可，那么就可以找到与报告作用类似的方式。ISO 26000提出了很多与利益相关方沟通的方式，或者提高企业社会责任可信度的方式，比如以各种方式征求利益相关方的意见和建议，请利益相关方参与企业的相关活动、召开利益相关方会议、通过网络平台或者内部通讯等社会责任相关信息，都可以起到与报告类似的作用。这对没有能力编制和社会责任报告的企业来说尤为重要。尽管如此，编制报告还有具有积极的意义，报告可以作为所有这些活动的总结和提升，以更好地反映企业社会责任的总体表现，也可以有效地促进企业的社会责任管理和实践的提升。
如何编制报告?
当前企业社会责任报告的编制方式有很多种，有的企业设立专门部门来负责社会责任报告的编制，有的请相关咨询机构或研究机构来帮助编制社会责任，有的聘请公关公司来编制和社会责任报告。从编制报告的依据看，很多企业依据国内外各种社会责任倡议来编制，如联合国全球契约、GRI指南、社会责任国际标准ISO 26000、国资委关于企业社会责任的指南、工业经济联合会的指南、纺织工业协会的CSC9000T等等；也有一些企业从自身对企业社会责任的理解和实践出发来编制报告。从社会责任报告的内容看，多数报告都介绍了企业的社会责任理念和制度，反映企业在劳工、环境和社会公益方面所取得的成绩；少数报告全面反映企业在组织治理、人权、劳工、环境、消费者、公平运营实践、及社区参与和发展方面的内容；还有一些报告侧重反映企业做得比较好的方面；对于负面的信息，多数企业选择回避。从社会责任报告的形式看，多数以独立的社会责任报告的形式，少数领先企业已经将社会责任报告和财务报告有机结合，以综合报告的方式出现，这也将是社会责任报告的一个重要趋势。这种综合报告也反映出企业社会责任不应该是独立于企业运营而存在的，而是应该与企业的核心业务和正常运营紧密结合在一起的。
公益劳动实践报告范文第2篇
【关键词】国际机构 跨国公司 企业社会责任（CRS）
一、国际机构的社会责任推进现状
1、“全球契约”计划和3个CRS里程标准
（1）“全球契约”计划（Global Compact）
“全球契约”计划由联合国前秘书长安南发起，2000年7月在联合国总部正式启动。它提出人权、劳工标准、 环境及反贪污方面的十项基本原则，呼吁工商界遵守商业道德、尊重人权、劳工标准和环境方面的国际公认的原则。这十项原则源于四部文书：《世界人权宣言》、《国际劳工组织关于工作的基本原则和权力宣言》、《关于环境与发展的里约宣言》和《联合国反贪污公约》。近几年，全球契约行动发展迅速，从最初的40多个成员发展到目前已有4000多家企业、商会及工会组织成员加入，其中有近百家中国企业。全球契约原则已经在全世界得到广泛响应，开始出现在各国争取贸易利益的谈判中。
（2）GRI标准（Global Reporting Initiative）
为了提高全球范围内可持续发展报告的可比性和可信度，1997年，美国环境经济体联盟（CERES）和联合国环境规划署（UNEP）联合成立“全球报告倡议组织（GRI）”。其主要任务是“制定、推广和传播全球应用的《可持续发展报告指南》，为全世界的可持续发展报告提供一个共同框架”，通过提供综合披露信息框架，让相关机构和利益相关者评估企业的经济、环境和社会责任业绩。目的是使这种对经济、环境和社会三重业绩的报告成为像财务报告一样的惯例。2006年，GRI《可持续发展报告指南》第三修订版（G3）（初版2000年，第二版2002年），该指南已赢得许多报告机构和使用者的信任，迅速成为全球唯一反映三重底线及联系众多利益相关界的可持续发展报告框架。2002年联合国正式承认该指南的重要性，联合国环境规划署把GRI定性为官方合作组织。
（3）ISO标准（International Organization for Standardization）
国际标准化组织（ISO）于1947年2月23日正式成立，总部设在瑞士日内瓦。ISO的任务是促进全球范围内的标准化及其有关活动，以利于国际间产品与服务的交流，以及在知识、科学、技术和经济活动中发展国际间的相互合作。其成员由来自世界上100多个国家的国家标准化团体组成。ISO有800个技术委员会和分委员会，它们各有一个主席和一个秘书处，秘书处是由各成员国分别担任，各秘书处与位于日内瓦的ISO中央秘书 处保持直接联系。通过这些工作机构，ISO已经了15900个国际标准，ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系这两项标准是迄今为止知名度最高、应用最广泛的国际标准。ISO还与450个国际和区域的组织在标准方面有联络关系，特别是与国际电信联盟（ITU）和国际电工委员会（IEC）有密切联系。目前ISO正在进行ISO26000（《ISO社会责任指南》）第三稿的征文意见。该指南拟定2009年颁布，被认为是社会责任领域第一个真正的国际标准。
（4）SA8000标准（social accountability 8000）
全球第一个社会责任认证标准。于1997年由总部设在美国的社会责任国际（SAI）联合欧美部分跨国公司和其他一些国际组织发起制定。它涉及童工、强迫劳动、健康与安全、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理体系等内容。它标志着人类从只重视资本、科技的发展，转到了以人为本、以社会责任为己任的发展上来，它要求企业在赚钱的同时必须承担起对环境和利益相关者的责任。在现代的国际贸易中，它已成为非贸易标准中重要内容。
2、欧洲
欧洲在企业社会责任领域内的主要权威机构是欧洲企业社会责任协会（CSR Europe），该协会于1996年成立。其宗旨是通过将企业社会责任纳入公司实践主流这一方式来帮助公司获取利润、得到可持续性的发展以及推动人类进步。成员超过了60个主要公司，提出了250个关于企业社会责任的解决方案和联系方法。在其推动下，许多欧洲企业已将企业社会责任融入到企业经营主流。另外一个重要机构为欧洲委员会，欧洲委员会在2001年的绿皮书里正式引入企业社会责任概念，近年来更是对CSR给予了极大关注，将社会责任列入在增长和就业方面的发展战略核心，颁布欧盟现代化指标（2003/51/EC），要求欧洲的大公司在年度报告中，必须提供一些非财务的关键业务指标，披露自己的环境表现、员工表现。在经济、社会责任和环境保护协调发展，促进欧洲向心力社会建设方面，欧洲企业已经走在了世界前列。
3、其他国际机构
1992年，联合国成立世界可持续发展工商理事会。联合国环境规划署成立联合国环境规划署金融自律组织（UNEP Financial Initiative）。其他一些分支机构，如欧盟委员会（EU Commission），经济合作与发展组织（OECD），亚太经济合作组织（APEC），世界经济论坛（WEF）等机构，也积极倡导企业社会责任。世界银行研究院（WBI）也于2000年成立了一个“企业治理与企业社会责任”项目小组，致力于推动企业社会责任的研究与实践。国际劳工组织颁布《关于跨国公司和社会政策的三方原则宣言》和《OECD跨国公司指引》来积极倡导CRS。
二、各国的社会责任推进现状
各国政府推动CSR主要通过制定法规标准、调整产业政策调动企业积极性以解决社会问题。1975年，法国在《关于公司法改革的报告》中就建议各家公司每年公布“社会资产负债表”，即“社会报告”。1977年7月，法国政府颁布了关于社会责任披露的一项法令，规定所有职工人数达到或超过300人的企业必须编制年度社会资产负债表，送交公司劳资协议会、工会代表以及法国劳工部的工作检察员。从1984年起，该表必须列示3年的数据，并按整个公司和所属企业分别加以编制。美国在1980年颁布了“理解环境责任：补偿和负债法”（CERCLA，“超级基金法案”），要求企业必须为其商业行为引起的环境污染承担责任，美国已有近30个州相继在公司法中加入公司社会责任内容。英国、日本、澳大利亚等也在各自立法中确立了倾向于就业、工资、工作条件等问题的企业社会责任。如英国政府2000年修改养老金法案，要求养老金信托公司需要明确公布其制定投资决策时对社会、环境与伦理的考虑。日本通产省于1993年将与能源、环境相关的财政投资和贷款从1992年的5600亿日元增加到9700亿日元，从而推动节能技术的发展，每年约有1000家企业正规的CSR报告，从标准制定、目标设定、推进机构设置、进程监控到事后检查总结已形成较成熟的社会责任体制和机制。澳大利亚政府颁发关于社会责任投资产品（SRI）的“世界上最严肃的披露标准”（Australia Sets “World Toughest” Standards for Socially Responsible Investment Disclosure），要求提供投资产品的公司必须披露是否将社会责任因素考虑在内和解释衡量这些因素的方法和体系。
三、跨国公司的社会责任实践
在企业社会责任的浪潮中，跨国企业最早扮演着重要角色，他们已经意识到出色的社会责任工作将会给企业带来更好的声誉和更多的商业机会，得到更多合作伙伴，从而提升企业竞争力。2000年全球18个跨国公司制定了“社会约束”的生产守则（即社会责任标准）；2002年在纽约召开的世界经济峰会上，36位著名跨国公司的首席执行官联合发表履行社会责任的声明。一些公司还成立了专门部门处理有关企业社会责任方面的事务，如2004年丰田汽车欧洲公司建立了“企业社会责任委员会”，每年评估公司社会责任项目进展。如今，全球200家跨国公司已经制订并推行了公司社会责任守则。CSR报告，已经是大公司工作的主流，多数跨国公司每年都会单独企业社会责任年报、企业公民（Corporate Citizen）年报或企业可持续发展年报，向股东和公众披露企业承担社会责任的状况，说明企业经营与环境、社会的关系，以及企业通过实施怎样的社会责任战略改善企业环境、社会表现等。
四、其他机构的参与
上世纪90年代以来，伴随着劳工运动，消费者运动、环境保护运动及可持续发展运动，欧美国家成立了一批CSR组织，一类是对生产守则制定和监察认证比较有影响的组织，如美国“公平劳工协会”、“国际社会责任组织”、荷兰“洁净衣服运动”、英国的“道德贸易行动”以及“地毯标志基金会”等。另一类是对公司实施CSR进行推广和咨询服务的专业化国际组织，如社会责任商业联合会（BSR）、英国的道德贸易促进会（ETI）、日本的良好企业公民委员会（CBCC）、社会和伦理责任协会（ISEA）、世界可持续发展商业理事会（WBCSD）。它们开展了大量对跨国公司利益形成机制产生重要影响的民间运动，例如责任消费运动、社会责任投资运动。此外，最近十多年涌现出致力于推动企业社会责任的民间团体、智囊机构和大众媒体。比较重要的机构包括：英国的SustainAbility公司、AccountAbility公司、未来论坛（FFF）、《公司伦理（Ethical Corp）》杂志、《伦理表现（Ethical Performance）》杂志，、世界资源研究所（WRI）、社会责任投资论坛（SIF）、香港亚洲企业社会责任组织（CSR-ASIA）、亚洲可持续发展投资协会（ASrIA），、欧洲社会责任投资论坛（EuroSif）、亚太企业社会责任联盟（AP Seminar for CSR）等。
五、企业社会责任在中国
进入21世纪以来，企业社会责任在中国逐渐兴起。尤其从2006年开始，企业社会责任在中国发展十分迅速。
首先在社会责任理念的推广方面，2006年1月1日，《中华人民共和国公司法》修订案正式施行，要求企业要承担社会责任。欧盟商会及其社会责任工作组了中国企业社会责任的商业指南，推行将企业社会责任贯穿到公司的商业战略中的理想和基准。国内首个面向全国中外资企业开展的社会责任理念与实践的大型调查 “中国企业社会责任调查”启动，产生了前20家最具社会责任感的优秀企业，《中国企业社会责任状况白皮书》、《中国企业最缺乏社会责任感十大事件》和《中国企业社会责任案例》。中国企业联合会全球契约推进办公室建立了“中国全球契约网络”来推动全球契约和企业社会责任工作在中国开展。深圳证交所上市公司企业社会责任指南，鼓励上市公司在年报中披露有关的信息。2007年7月16日，首届中国企业社会责任报告国际研讨会在京召开。2008年1月2号，国内资本市场第一个社会责任指数――泰达环保指数正式，该指数从资本市场层面观察上市公司在环保节能方面的重要指标，鼓励上市公司不仅要注重经济效益指标，还要关注环保、可持续发展以及社会责任方面的目标。
公益劳动实践报告范文第3篇
事件1
2007年3月15日，中国消费者协会《良好企业保护消费者利益社会责任导则》。
入选理由：
该《导则》的目的是促进消费和谐。是第一个明确企业对消费者社会责任的系统性、纲领性文件，对企业履行对消费者的社会责任具有现实的指导意义。该《导则》提出了10条准则，27个细则。其中第一条最基本的原则提到经营者应该尽到的社会责任，诚实守信依法经营，后面的九条则是一些具体的落实。
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1、2007年11月14日，诺基亚宣布，因存在充电时可能发生过热现象，诺基亚将在全球范围免费更换4600万块手机电池。
2、2007年11月，重庆某知名超市进行促销活动，引发众多市民抢购并造成踩踏事件。让利于顾客的措施因考虑不周，管理不善造成顾客伤亡。
事件2
2007年4月1 6日，由中国可持续发展工商理事会(CBCSD)倡议，巴斯夫(中国)公司等13家CBCSD员企业和34家中国境内企业响应的企业社会责任“1+3”项目活动正式启动。
入选理由：
“1+3”项目即由一家CBCSD企业为核心，带动一家供应商、一家承包商和一个客户共同履行社会责任，其目的在于更好地提升企业在整个供应链上的责任竞争力。在此之前，企业履行社会责任的能力主要靠供应链上游企业的审核，而“1+3”模式却是协同、帮助、共同促进供应链各方的责任竞争力。
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2007年，巴斯夫(中国)公司在中国全面启动了“1+3”项目。其内容包括组织化工企业共同为国内合作伙伴的高层管理层提供“责任关怀”的领导力培训等。受益的合作伙伴承诺，将继续“1+3”模式并希望能够把这种方式发展成为大企业带动中小企业共同发展的先锋模式。
事件3
2007年5月24日至26日，中央组织部，国务院国资委在大连联合举办“增强国有企业社会责任，推进和谐社会建设“专题研讨班”。
入选理由：
这是近年来中央首次举办国有重要骨干企业和金融机构主要领导人员社会责任研讨班。中央企业履行社会责任的能力和水平事关中央企业核心竞争力的提升和经济社会的可持续发展。此次会议表明了中央对国有企业社会责任已有成绩的肯定，同时
要求国有企业进一步起到表率作用。此次研讨班的举办，对中国企业社会责任的发展产生了重大影响，极大地推进了中国企业社会责任进程。
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2007年4月23日，河北省国资委召开新闻会，《履行出资人职责企业社会责任报告》。
事件4
2007年4月25日，国务院总理主持召开国务院常务会议，研究部署加强节能减排工作，成立了国务院节能减排工作领导小组，由总理任组长，曾培炎副总理任副组长。
入选理由：
环境责任是企业社会责任中十分重要的环节，对贯彻落实科学发展观具有深远意义。当前实现节能减排目标面临的形势十分严峻，企业责任重大，强化企业在节能减排方面的主体地位是企业履行社会责任面临的最重要课题。
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1、截至2007年4月，国家环保总局已与31个省(区、市)人民政府及中国华能集团等六大电力集团签订了主要污染物减排目标责任书，使污染减排的约束性指标发挥导向作用。
2、2007年6月4日，国家发改委颁布了《中国应对气候变化国家方案》，国务院节能减排工作领导小组也随之改为国家应对气候变化及节能减排工作领导小组，资源和环境责任成为影响中国企业经营的重要因素。
3、2007年9月1日，国家发改委、等17个部门在全国范围内组织开展“节能减排全民行动”系列活动启动。
事件5
2007年6月29日，全国人大常委会表决通过了《中华人民共和国劳动合同法》，国家主席签署主席令予以公布。
自2008年1月1日起施行的新《劳动合同法》，规范了企业雇佣机制，有益于构建和谐的劳资关系和企业长远发展。与旧法相比，新法内容有了较大调整和补充，加大了对劳动者的保护力度。
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1、2007年10月至11月，华为7000多名工作超过8年的老员工被买断工龄。按照华为公司的要求，这项劳动关系变动必须在2008年1月1日《劳动合同法》实施之前完成。
2、2007年10月22日，为应对新劳动法，沃尔玛全球采购中心在中国位于深圳、上海、莆田、东莞的四个分部，全部下达了裁撤令。“总数超过1200名员工，将分批次裁掉约200人，比例超过15％”。
3、2007年10月20日，由《北大商业评论》，国际人力资源管理协会、国家劳动和社会保障部《职业》杂志社联合推出的“第四届中国人力资源管理年度盛典暨2007中国人力资源年度评选活动”结束。深圳市飞亚达(集团)股份有限公司、青岛啤酒股份有限公司等获得2007中国最佳雇主企业称号。
事件6
2007年7月16日，由《WTO经济导刊》杂志社，中国可持续发展工商理事会以及中德企业社会责任项目主办的首届中国企业社会责任报告国际研讨会在京召开。数十家中外大型企业代表、企业社会责任权威机构以及研究企业社会责任的专家学者约160人出席了本次会议。
入选理由：
首届中国企业社会责任报告国际研讨会的议题包括：国内外企业社会责任报告的发展，企业社会责任报告背景与介绍，高质量的企业社会责任报告如何编制，中外企业可持续发展报告的经验交流，中国可持续发展工商理事会企业社会责任“1+3”项目行动，以及利益相关方对企业社会责任报告的评价。
这是迄今为止我国首次召开以企业社会责任报告为主题的大规模国际研讨会，本次会议是对企业社会责任报告的一次深入解析，对企业编制与社会责任报告具有重要意义。
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1、2007年7月1日，《WTO经济导刊》对近50家在华著名跨国公司展开“企业社会责任报告访谈调研”，全面报道了跨国公司在华编写和社会责任报告的动因、编写过程、编写原则及效果。
2、2007年12月，《如何编制企业社会责任报告》出版。该书填补了我国企业社会责任报告研究的空白，对报告编制实践具有指导意义。
3、据不完全统计，截至2007年12月，在中国企 业社会责任报告或其他同类报告的企业已经超过80家，其中有23家为在华外资企业。
事件7
2007年7月24日，浦东新区为推进企业社会责任体系建设《浦东新区推进企业履行社会责任三年行动纲要》，《浦东新区企业社会责任导则》、《浦东新区推进企业履行社会责任若干意见》。
入选理由：
《浦东新区推进企业履行社会责任三年行动纲要》明确了浦东新区在2007-2009三年中推进企业履行社会责任工作的指导思想，推进目标、推进工作机制和主要措施。《浦东新区企业社会责任导则》是一个引导、示范性文件，定义了区内企业应该遵循的社会责任基本原则，《浦东新区推进企业履行社会责任若干意见》，是鼓励性政策，支持履行社会责任的企业获得更多支持和市场机会，提升企业的竞争力和品牌形象。三大文件成为浦东新区地方政府推进企业社会责任工作的行动纲领。全面而系统地推进了区域企业社会责任体系的建设工作，不仅促进了区内各个企业履行社会责任，而且促进了浦东新区区域责任竞争力的提升，使企业和地区在经济发展中共同赢得竞争优势。浦东新区三大文件是提升区域责任竞争力的一项创新，为国内其他省市和国际其他国家和地区发展区域责任竞争力提供了有益的借鉴。
相关链接：
1、2007年5月9日深圳市政府《深圳市委深圳市人民政府关于进一步推进企业履行社会责任的意见》，肯定了推进企业履行社会责任的重要意义，提出了相关的指导思想、基本原则和工作重点。
2、2007年5月，常州市政府以政府名义向企业颁发“企业社会责任奖”，这在全国尚属首次。
3、2007年襄樊成为全国第一个开展优秀企业公民评选的城市。伴随着评选活动，襄樊市还开展了企业社会责任专题讲座、企业社会责任与和谐社会建设理论研讨会、企业社会责任实践展示等活动。
事件8
2007年8月27日，1400多家在华外商投资企业《履行社会责任倡议书》。
入选理由：
在由中国外商投资企业协会，商务部投资促进事务局、《WTO经济导刊》杂志社共同举办的“中国外商投资企业社会责任论坛”上，1400多家在华外商投资企业发出《履行社会责任倡议书》。主要内容包括：守法经营，依法纳税，保护知识产权，向社会提供高质量的产品与服务。保护员工合法权益，建立和谐劳资关系，保护生态环境，节能减排，建设环境友好型、资源节约型社会，积极参加社会公益事业，贡献中国和谐社会建设。带动供应链上的企业共同履行社会责任，让履行社会责任成为所有企业的共识和行动。
相关链接：
1．2007年8月27日，50家在华外商投资企业以“责任竞争力”为主题的案例展开展，共展出60多个优秀社会责任实践案例。
2．2007年11月7日，在中国外商投资企业协会成立20周年庆祝活动上，百事(中国)投资有限公司等50家跨国公司被授予“履行企业社会责任贡献突出奖”。
事件9
2007年9月，联想(中国)成立企业社会责任推进部。
入选理由：
联想(中国)的企业社会责任推进部是中国企业中第一个设立的全面推进企业社会责任工作的部门。目前联想企业社会责任推进部已经制定了联想(中国)的企业社会责任白皮书，了企业社会责任战略和2007年企业社会责任报告。联想(中国)企业社会责任推进部的建立为企业社会责任扎根企业做出了有益的示范，为联想(中国)全面深入地履行社会责任提供了组织和管理上的保障，是中国企业系统化、组织化地实施企业社会责任战略过程中的一个里程碑。
相关链接：
2007年8月，根据交通银行2006年度股东大会决议，董事会新设社会责任委员会。这显示出交通银行在履行社会责任，向国际规范化方面迈出了重要一步。
事件10
2007年12月28日，中国国家电网公司中国企业第一个《履行社会责任指南》。
入选理由：
作为首家社会责任报告的中央企业，中国国家电网公司此次《履行社会责任指南》，成为中国企业履行社会责任的一个新行动。国家电网公司的《履行社会责任指南》，从公司实际出发，立足中国国情，借鉴国际经验，对企业社会责任的理论与实践进行了积极探索与创新。《履行社会责任指南》的和实施标志着我国公司社会责任工作进入了新的阶段，是中国企业社会责任发展的一次重大创举，为其他企业履行社会责任提供了极具参考价值的路线圈。
公益劳动实践报告范文第4篇
关键词：企业社会责任 企业社会责任报告 英国 银行业 社会问题
中图分类号：F831 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）01-090-02
企业社会责任（Corporate Social Responsibility）是指企业在自愿的基础上，把社会和环境问题结合到其经营活动中以及与利益相关方的互动过程中(European Commission,2002)。企业社会责任的概念由来已久，在不断发展变化的全球化背景下，企业社会责任概念也在不断更新完善。1950年可以被称作企业社会责任概念发展的转折性时期和现代概念的起始点。自从这个时期，社会责任的概念得到了社会各界的广泛接受并且得到了扩充(Carroll,1981)。在这一时期，Howard R.Bowen所著的《商人的社会责任》一书的出版也被认为是关于企业社会责任问题的第一本标志性著作(Carroll,1979)。到1950年代中期，企业在社会和环境方面的职责已经被广泛的探讨。
关于企业是否应当承担社会责任的话题，一直以来被许多代表不同阶级利益的学者所争论。Milton Friedman是反对派的代表，他认为“企业有且只有一个社会责任，即为企业增加利润”(Friedman,1970,p.32)。而Freeman则提出了著名的利益相关者理论支持企业承担社会责任的言论，他指出：企业应当承担多种社会责任而非只关注股东的利益，应当关注利益相关方的利益，从而提高企业的整体战略管理能力(Freeman, 1984)。
关于企业社会责任的重要性在21世纪初又被再一次地强调。许多失败的企业治理案例，例如安然公司、帕玛拉特公司，导致了一连串臭名昭著的商业财务问题和公司破产，使得企业社会责任被重新提出和思考。另一方面，全球范围内的环境恶化和大气变暖，也带来一系列的压力要求企业承担起社会责任，加快企业社会责任的发展来解决环境问题(Silberhorn and Warren,2007;Idowu and Papasolomou,2007)。
如今企业社会责任概念已经越来越重要，它包含了许多公众期望商业社群所做到的基本问题，来自国内和国外的社会挑战也要求企业尽快承担起企业社会责任。企业社会责任这一概念将企业与社会联系在了一起，在企业文化中注重强调企业社会责任，无疑会对企业的成功起到至关重要的作用。
企业社会责任概念的发展最早起源于西方发达国家。作为福利国家的代表，英国称得上是欧洲企业社会责任实践最为先进的国家。企业和政府共同驱动了英国企业社会责任的实践，他们互相影响和加强，进而形成了英式社会福利体系。英国的企业社会责任政策被认为是全面发展的和成熟的级别，关于企业社会责任的职责和整体战略也被详细清楚地规划。成熟的战略、高水平的协作和利益相关者整合机制，使得英国企业社会责任实践值得各国学习和参考。
本文将就英国银行业对企业社会责任的实践进行探究和分析，通过分析比较英国三大银行2008年和2010年的企业社会责任报告（或称可持续发展报告），进而得出英国银行业执行企业社会责任的实际情况。本文采用内容分析法来进行比较和分析。内容分析法是根据预定范畴以及系统的和可复制的方法，寻求将所分析的文件和文本量化(Bryman and Bell, 2007 p.304)。内容分析法根据所分析内容所含信息量及关键词，分析其变化规律，寻求推理出具有规律性的、归纳总结性的结论。从1970年代的社会会计著作中，内容分析法开始被广泛运用来分析公司的企业社会责任报告。近年来，内容分析法被更多的用于调查和鉴定会计披露情况，财务会计研究，以及分析企业社会责任报告。内容分析法通过分析企业的公文，进一步学习和接近了公司文化及其价值理念。
本文选用的三家英国银行依据的是2011年财富世界500强企业中排名前三甲的英国商业银行，他们是汇丰银行HSBC Holdings (HSBC)，劳埃德银行Lloyds Banking Group(Lloyds)，和苏格兰皇家银行Royal Bank of Scotland Group Plc(RBS)。这三家银行在伦敦证交所上市，并属于富时100指数的金融机构。需要指出的是，这三家英国银行并不仅仅从事商业银行的服务，同时作为金融机构从事零售、批发、财富管理和保险等业务，为了避免复杂化，整个集团的企业社会责任报告将作为本文的重点分析对象。之所以选择英国的大型上市银行作为分析对象，有以下原因：第一，大型银行更愿意承担更多的社会责任并且在其企业社会责任报告中披露更多高质量的信息，以提升其良好形象并树立竞争优势(Zhang and Wu,2010)。另外，大公司也倾向于在其官方网站和责任报告中公布更多信息。第二，根据材料表明，公司的资源影响着其慈善活动的强度和广度，大公司更愿意进行捐助活动（Silberhorn and Warren, 2007)。因此，以大型银行作为研究对象，能更加客观和全面地反映英国企业社会责任实践的水平和现状。
本文将选取以上三家银行2010和2008年的可持续发展报告作为分析对象，从横向和纵向两方面对比和分析他们各自的表现。
一、英国银行的企业社会责任报告披露了哪些社会问题
全球报告倡议组织(GRI：Global Reporting Initiative)是以网络为基础建立起来的非政府组织（NGO：non-government organisation)，它率先制定了可持续发展报告的框架体系，并且在全世界范围内得到广泛认同。GRI的报告框架体系寻求更好地披露主流环境和社会问题的治理绩效。本文将以GRI所的G3指南中的社会层面绩效指标（social performance indicators）作为主要的评价标准来分析三家银行的企业社会责任报告，社会层面绩效指标包括四点：劳工措施及合理工作，人权绩效指标，产品责任绩效指标，社会绩效指标。其中，劳工措施及合理工作和人权绩效指标可以被看作是企业关注于对雇员（employee）的责任；产品责任绩效指标可以归类为对产品和客户（customer）的服务；社会绩效指标指对社会（society）的贡献。
通过阅读和分析CSR报告后，在对顾客（customer）的服务方面，英国银行更多地提及他们支持企业和其他类型的客户战胜金融危机和财政困难。这一特点可以与英国的经济背景相联系，即2008年的全球金融危机对英国金融市场造成了猛烈的冲击，大型银行通过支持濒临危机的企业渡过财政困难可以进一步建立与客户之间的良好信任关系。
在对待雇员（employee）问题方面，英国银行具有较完善的业绩表现，这三家银行都统一地致力于提高员工投入度和敬业度，并且定期进行员工调查问卷以及时收到员工的反馈信息。三家银行都提及员工的多样性（diversity），这种多样性来自于员工的性别、年龄、种族、信仰、性向和残疾人多样性，尊重所有员工。另外，英国十分强调对员工贡献的认可，并且给员工以回报，这是一种很好的员工激励机制，提高员工对企业的忠诚度。此外，英国银行注重对职工的培训和发展，保证他们的身体健康、安全和幸福指数。投资于职工的职业发展道路并加强对职工的培训，不仅仅使得员工受益，在长期范围内，也会使企业受益，达到双赢的效果。
对社会（society）的贡献方面，英国银行持续从事对社会和社区的投资，并支持他们的员工参加志愿者项目和慈善活动。例如汇丰银行帮助生活条件较差的弱势儿童创造他们未来的美好生活，劳埃德银行作为2012伦敦奥运会的官方合作伙伴，成立了自己的专项基金以针对2012奥运会进行慈善的给予和赞助。苏格兰皇家银行参与到社区投资，帮助缺乏资金支持的小型企业和年轻的企业家来建立他们的事业。
二、英国银行披露企业社会责任报告及社会问题的动机探索
根据Garriga & Mele(2004)和Idowu & Papasolomou(2007)，企业披露社会责任报告的原因有以下几点：经济原因，政治原因，来自利益相关方的压力，道德原因，以及企业商誉。
本部分的分析是基于三家银行企业社会责任报告中的一些文字性描述。例如：以下内容被视作是经济原因，因为文中指出提高对员工的责任心同时也是为了达到财务目标，即保证可持续的高业绩水平；汇丰的人才战略注重提高雇员的能力和承诺职责，以保证可持续发展的高业绩水平(HSBC Holding plc Sustainability Report,2010,p.8)。
通过分析得出的结果列示在表1，英国银行披露企业社会责任报告及社会问题的主要动力和原因有：经济原因，政治原因，利益相关者压力，公司声誉，企业文化，和取得竞争优势。所有的这些原因又可以进一步归一于是为了达到一个共同的目标：满足利益相关方（stakeholder）的需求。首先，建立先进的和被广泛认可的企业文化可以创造员工对企业的忠诚度；良好的商誉和企业形象可以吸引新客户，留存老客户；企业的竞争优势提高了企业的社会影响，相对于其他同行业者，企业就更具竞争力，并且利用此加强企业与社会之间的良性关系。其次，从政治原因和道德原因来讲，企业更多的实践和报告了对于社会社区方面的职责。最后，从经济原因角度来讲，保证企业的财务绩效是另一种满足股东利益的方式。所有这些方面，即员工、客户、社会社区、股东，都是利益相关方中不可或缺的重要组成部分，因此，英国银行业社会责任的实践和信息披露的最终动力可以归纳为是为了满足利益相关方的需求，于是，利益相关者压力就被视为是整体的驱动因素。通过在企业社会责任报告中披露更多的信息，企业可以以这种方式更光明有效的同利益相关方进行沟通交流，各自获得所需信息，达到共同的战略目标。
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10.HSBC Holdings plc (HSBC) 2008 Sustainability Report
11.HSBC Holdings plc (HSBC) 2010 Sustainability Report
12.The Royal Bank of Scotland Group(RBS)2008 Sustainability Report
13.The Royal Bank of Scotland Group(RBS)2010 Sustainability Report
14.Lloyds Banking Group(Lloyds)2008 Corporate Responsibility Report
15.Lloyds Banking Group(Lloyds)2010 Responsible Business Report
公益劳动实践报告范文第5篇
一、做好新学期开学准备工作，对学校卫生工作进行全面检查。重点检查学校食堂及校内其它餐饮，学校的自备水和饮用水设施，确保不留死角，全面消除卫生安全隐患。鉴于当前的形势，学校传染性防控要以甲型H1N1流感的防控为重点，加强领导，切实落实规定的各项防控措施。
二、召开全体教职员工大会，布置学校甲型H1N1流感防控工作，使全体教职员工明确形势任务，知晓防控措施，落实工作职责，重点做好学生晨检、因病缺课报告和教室定期开窗通风等工作；开学后第一堂课统一对学生开展卫生健康教育，把有关甲型H1N1流感等呼吸道传染病的防控知识宣传到位，增强学生的防护意识。利用开学典礼对全校师生进行防控宣传。加强与学校家长的沟通，争取学生和家长配合学校落实防控措施。科学合理安排学校集体活动。
三、加强与上级教育、卫生、疾控等部门的沟通和协作。学校的各项防控工作，由卫生老师负责，班主任积极协助，保持24小时通信畅通。争取得到上级有关部门的支持，并做好相关培训工作。
四、成立学校防控甲型H1N1流感工作领导小组。学校甲流防控小组人员组成：
组长：
副组长：
成员：各行政、各位班主任老师
主要职责：负责学校甲流防控工作的制定，检查指导师生甲流防控工作情况，积极与上级各部门的沟通与协调，提出相关整改意见并落实。
五、其他要求：
1．晨检：把好两道关（校门口和教室门口），值日教师、值日行政及卫生老师按时到达校门，班主任老师在教室内，询问、观察学生有无出现发烧、咽痛、咳嗽等流感样症状。如学生有相关症状，应劝其及时就医，病愈后复课，并做好相关记录，及时报卫生室。对与流感样病人有密切接触史的学生，应劝其居家隔离医学观察7天。学生隔离医学观察期结束后，如未出现发热、咳嗽等流感样症状，则可以正常到学校上课；如果一旦出现上述症状，则应到医疗机构就诊或采取居家隔离治疗。对班级感冒发烧情况严重的班级，要做好消毒等防控工作。
2．上报：各班主任每天上午8：30前，将有关学生因病未到的学生名单上报卫生室庞老师处。一旦出现三人及以上流感情况，应把情况及时上报到上级有关部门（区教育科和区防疫站）。对学生因病缺课，要求班主任和卫生老师学生生病医治的情况，做到心中有数。
3．防护：近期一般不组织大型的集会或到人群集聚区的活动。增强学生自我防护意识和能力，争取学生积极配合学校防控措施落实。要教育学生尽量避免到校内、外人群聚集性场所，注意日常个人卫生，养成良好的卫生习惯；一旦出现异常症状，应及时报告班主任或班级卫生员。
4．宣传：甲型H1N1流感可防可治，通过多种形式加强与学生家长的沟通，积极争取学生家长支持，主动配合学校做好学生的日常健康观察。一旦学生出现异常情况，应及时就医，并向学校报告。
贯彻落实科学发展观的情况，认真查找存在的突出问题，深入分析主客观原因尤其是主观原因，总结经验教训，形成今后我市劳动保障科学发展和加强领导班子自身建设的思路和措施。局主要负责同志要全程主持分析检查报告的撰写。局领导班子分析检查报告初稿形成后，以适当方式听取各方面的意见，召开各科室、二级机构主要负责人参加的局党组扩大会议，对报告进行充分讨论，继续修改完善。党员领导干部要写出各自的分析检查报告。其他党员的分析检查报告在局各科室、单位采取一定形式进行讨论交流。
3、组织群众评议。局领导班子分析检查报告形成后，组织局内干部职工、系统内基层干部职工、相关部门和服务对象等方面的代表，进行评议。评议的主要内容有：局领导班子对科学发展观的认识深不深、查找的问题准不准、原因分析得透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等。对群众评议中提出的意见建议进行认真梳理分析研究，并将正确意见和合理建议吸纳到修改后的分析检查报告中来。分析检查报告和评议结果要在一定范围内公开，并报市委学习实践活动领导小组办公室。
第三阶段：整改落实。从2009年7月中旬开始，到8月底基本结束，时间一个半月左右。主要任务是研究问题，制定措施，明确目标，落实责任，扎实整改。重点抓好三个环节：
1、制定整改落实方案。整改落实方案要以局领导班子分析检查报告为依据，大胆探索，勇于实践，注重针对性和实效性，努力出成效。对查摆出来的突出问题和需要完善的制度，按轻重缓急和难易程度，分别明确整改落实的目标、方式和时限要求，明确整改落实的具体措施，明确分管领导、责任部门的责任。全体党员要围绕制定落实整改落实方案，积极建言献策，努力转变作风，改进工作。局领导班子和党员领导干部要按照促进劳动保障事业科学发展的要求，积极提出服务*崛起大局、破解劳动保障科学发展难题、解决基层和群众反映强烈的突出问题、加强机关全面建设的具体思路和对策建议。整改落实方案制定后，要采取适当方式向党员、群众公布，做出公开承诺。整改落实情况要向党员、群众通报，接受群众监督。党员领导干部也要针对梳理出来的问题制定整改措施。
2、集中解决突出问题。选准突破口和切入点，集中时间、集中力量解决查找出来的、群众愿望最迫切的、通过努力能够解决的突出问题。对一些需要有关部门配合才能解决的问题，要切实加强交流沟通，积极协调有关单位，争取尽快解决。对应当解决但一时又解决不了的问题，要向群众作出说明，积极创造条件逐步加以解决。在解决突出问题过程中，要结合分工和从职责职能出发，明确领导班子和各科室、单位主要负责人的责任，切实抓好落实。要采取适当方式，把存在问题、责任单位和责任人、采取的措施和办法、解决问题的进展和结果等情况向群众公布，充分听取群众意见，自觉接受群众监督。根据已经掌握的基本情况和我局工作实际，着力在解决突出问题、保障群众切身利益上下功夫，使群众看到变化、得到实惠、感到满意。
3、完善体制机制。从促进劳动保障科学发展的需要出发，积极稳妥地推进体制机制创新和制度建设，努力解决制度缺失和体制障碍等突出问题，逐步形成促进劳动保障科学发展的制度体系。结合反腐倡廉制度建设推进年活动，切实做好制度的废、改、立工作，加快建立职责明确、规范高效的内部管理和运行机制。充分运用调研和讨论成果，加快推进我市劳动保障法律法规的立法和政策的制定完善进程，扎实做好与国家劳动保障政策的有效衔接，尽快形成具有*特色的劳动保障科学发展的政策体系。
学习实践活动基本完成时，要做好活动的总结工作，并采取适当形式向党员、群众通报。在此基础上，由市委指导检查组对学习实践活动进行满意度测评。根据测评结果，进一步完善整改措施。各科室、单位要向局学习实践活动领导小组办公室报送开展活动的总结报告。局学习实践活动领导小组办公室组织专门力量，对我局开展活动情况进行提炼总结，重点总结主要做法、基本经验、实际成效和意见建议，形成总结报告，报市委学习实践活动领导小组。召开学习实践活动总结大会，进一步巩固和发展学习实践活动成果，确保整改落实方案和整改措施落到实处。
六、保障措施
（一）强化组织领导，明确工作职责。学习实践活动是一项重大的政治任务，必须摆在突出位置，切实加强组织领导。局成立由局党组书记、局长汝天彬任组长，其他局领导任副组长，各科室、单位主要负责人为成员的学习实践活动领导小组，组织领导全局学习实践活动。领导小组下设办公室，内设材料组、宣传组、督察组，负责日常工作。局党组对学习实践活动负总责，局主要负责人为第一责任人；各科室、单位主要负责人为直接责任人，对本单位学习实践活动负全责。各责任人要切实负起责任，做到一级对一级负责、层层抓落实，做到高标准启动、严要求推进、高质量落实。各科室、单位要根据实践活动安排，尽快拟定开展调研、采取行动和办好实事的具体实施计划，确保在规定时间内完成实践任务。
（二）领导干部带头，发挥表率作用。建立领导干部联系点制度，局领导班子成员结合各自分管工作，分别建立联系点，经常深系点进行调查研究、指导检查工作，及时帮助解决实际问题，发挥以点带面的示范作用。领导干部要积极参加领导班子和所在支部的活动，做到带头学习宣讲、带头调查研究、带头查找问题、带头解决问题、带头检查指导、带头开展实践、带头撰写报告、带头落实整改，发挥领导带头的表率作用。
（三）加大宣传引导，营造浓厚氛围。充分运用电视、广播、网络等宣传媒介，精心策划，周密安排，及时报道和反映我局开展学习实践活动情况，集中组织宣传我局开展活动的创新做法、典型经验和取得的成效，营造良好舆论氛围。在局域网和《颍州晚报》上开辟专栏，及时有关信息，开展征文、知识竞赛、征求意见和评议等活动。编印《学习实践活动工作简报》，通报工作进展情况，宣传交流开展活动的经验和做法，引导学习实践活动健康发展。各科室、单位要结合各自实际，创新方式方法，丰富活动内容，提高活动效果，及时向局领导小组办公室报送活动信息。
（四）坚持统筹兼顾，做到有机结合。正确处理好开展学习实践活动与做好当前各项劳动保障工作的关系，既不能脱离劳动保障工作孤立地搞学习实践活动，也不能因工作繁忙而忽视学习实践活动，要保证有足够的时间和精力投入学习实践，把学习实践活动的成效体现到解决劳动保障工作推进中存在的突出问题、开创劳动保障工作新局面上来，用劳动保障工作的实际成效来衡量和检验学习实践活动的成效，真正做到学习实践活动和促进当前工作“两不误、两促进”。要统筹安排好学习实践活动各个阶段和各个环节的工作，做到有机衔接。同时抓好局机关效能建设、反腐倡廉制度建设推进年活动、政风建设及各项劳动保障任务的推进和落实。
