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关键词:石油公司;电子商务;ERP系统;有效整合
中图分类号:F273文献标识码:A文章编号:1009-2374(2010)07-0048-02
ERP系统是一个大而全的系统,涉及产业链中产、供、销各个环节和人、财、物各个力面。但石油公司的电子商务系统,是独立于 ERP 系统的系统,两个系统对石油公司又都有战略地位,而两个系统的分离导致流通环节增多,交易成本升高,如何对两者整合并确保其整合的有效性摆在了面前。
一、石油公司电子商务与ERP整合必要性
电子商务系统与ERP系统并不是两套各自独立的系统,在功能与应用方面,需要实现有效整合。企业通过电子商务系统要在网上进行采购与销售,由于电子商务系统同ERP系统各自孤立,企业网上的采购与销售同网下的采购与销售分别属于两套系统。企业的ERP系统主要运用于企业的整个业务流程,从作业层的业务运作与实现,到企业中层的管理与控制,再到为决策层提供企业运营的分析,提供决策数据。而电子商务主要涉及作业层中产品、采购、销售等网上业务的运作,而这也是企业整体业务的一部分。
如果内部ERP系统与外部的电子商务系统是两套相对孤立的系统,不能满足石油企业业务发展和信息化应用的需求。两套系统间不能实现平滑的对接,数据不能共享,石油企业内部的供应链系统无法实现与外部合作伙伴、客户等的连接与沟通,外部的电子商务系统也无法与内部的信息实现业务的协同。内、外部信息的沟通,内、外部系统的整合,依然还需要手工的处理和大量重复性的工作,这样,降低了石油企业运作效率。
二、石油公司电子商务和ERP系统有效整合具体措施分析
(一)业务流程重组的整合
业务流程重组(Business ProcessReengineer, BPR),顾名思义,就是将所有工作业务上的办事程序整合重组,这包括每个程序上的办事员的分工。这种重组区别于传统意义上的重组分工,它不仅要考虑到石油企业长期发展的战略需要和企业的核心流程、客户的满意度,更具创新的是它是利用IT技术对石油企业的业务流程进行全方位的重新设计。
在业务流程的整合上,电子商务系统和ERP系统都有着自己的功课要做。采购、生产计划、市场营销、库存、财务等与物流、资金这些工作业务相对应的ERP系统模块要是整合的首选。而在电子网络营销上,网站管理、在线销售、在线购买和资金的线上收付等功能,要将两个系统的这些功能都整合在一起,构成一个协作的、相互匹配的集成应用系统。这样,采购计划可以根据订单的变化及时更改。两种销售模式必须对同一产品库存进行减量,销售额必须反映到市场营销部,并在市场营销部汇总,为市场需求分析提供数据;两种采购模式必须对同一投入品库存进行增量,销售额必须反映到计划与生产部,并在该部门汇总,为市场供给分析提供数据;两种模式可以共享采购品编号或产品编号数据库、供应商数据库、客户数据库和其它相关数据库,使现有和未来的数据库共享;两种模式下的资金收入与支出,包括应收应付,必须反映到财务部,在财务部汇总并做财务指标分析。
二者整合不仅实现整条供应链的同步运作,具体地说,一旦销售部接到客户的订单,这个订单的信息会通过网络和信息应用平台传递到石油企业供应链上的设计部、生产部、采购部,甚至供应商,这些不同的部门将针对订单采取相应的措施。如销售计划、生产计划、采购计划的变化。一方面企业内部实现信息集成,并行处理,使产品计划和采购计划通过MRP(物料资源计划)实现计划的一体化运算,大大提高了计划调整的效率,同时B2B采购平台实现了企业与外部供应商之间的信息一体化,从而使整个供应链几乎实时对订单变化进行响应。
(二)组织的有效整合
ERP系统的功能可以对企业的行政和人事管理方式在围绕电子商务进行相应的企业组织改进。企业必须不断对现有运营模式进行改善和优化,更改职能工作部门的设置,调整人员配备和改变传统的工作模式,构筑全新企业经营理念,推动电子商务结构的不断发展完善,以更好地为企业服务。这样的企业重组形成了ERP与电子商务优化的良性循环,推动双方的协同发展,从而也推动企业整体的良性发展。
在传统石油企业,企业和市场是两个对接的金子塔。企业内部是一个金字塔,从员工、基层领导、中层领导到上级领导,一直到最高领导。企业对应的商场也是一个金字塔。传统石油企业面对市场,往往是找一个大批发商。该批发商可能会批给小零售商,小零售商会批给更小的零售商,后者再批发给商店,这样一级一级批发下来。这样就改变一层一层的职能管理,而让每个人直接面对市场,使得所有的环节都与市场结合到一起。
ERP与电子商务的整合使信息交流不再受制于时空限制,企业内部各部门之间将沟通顺畅,界限变得模糊,管理跨度得以延伸。因此,企业组织结构将从过去的多层金字塔式变成基于信息的扁平网络式,即以事业部为经线,以研发、市场、生产等业务平台为纬线进行管理。这种变化带来的优势是企业管理成本下降,对客户需求及市场变化反应更为迅速。
(三)理念与HR的有效整合
ERP与电子商务的有效整合会在一定程度上改变现行的企业管理和经营模式,具体到需要每个岗位做出不同的配合和相应时,难免不会触发员工的既得利益,给整合改革造成很大的阻力。这就要求最高决策层全力推动自上而下的企业领导者、管理层及员工全方位的转变观念,接受先进的管理理念,要求企业的所有员工必须在思想意识上有正确的认识,以便在有机组织中充分发挥每个员工的主观能动性与潜能,提高企业对市场动态变化的响应速度。同时,要求商业管理人员要有计算机知识和技术,IT技术人员要有管理理论和商务知识。这样,企业才能对电子商务下的ERP有哪些需求、技术上该如何实现有个清楚的认识。企业如果缺乏复合型人才,便无法有效地实施ERP与电子商务的融合。
三、结论
本文对石油公司电子商务和ERP系统开展情况的分析,发现大部分石油公司电子商务和ERP系统应用过程中存在着诸多问题,基于此本文从石油公司的核心构成元素,即业务流程、组织、理念与HR等方面对二者的有效整合进行了简要的介绍。业务流程是直接体现利润的环节,组织如同一个人的骨架,理念与HR是石油公司的思想大脑,都是公司实现利润的关键部分,这三面的有效整合才能使得ERP系统和电子商务系统达到真正意义上的彻底融合。
参考文献
[1]肖莉.提升石油企业ERP管理对策[J].中国石化,2008,(2).
[2]高复先.信息资源规划――信息化建设基础工程[M].清华大学出版社,2006.
关键词 遥测总路数;不合格路数;要因;非要因
中图分类号:TM764 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2013)20-0053-01
随着电网的飞速发展,自动化系统(即远动系统)在无人值守变电站的全面应用,遥测作为调度自动化系统的一项重要指标,日益显示出其重要性。为进一步提高调度运行管理水平,确保电网安全、优质、经济运行,提高现有遥测合格率成为研究亟待解决的课题。
调度自动化系统遥测合格率计算公式:(遥测总路数×全月日历小时数-∑每路遥测不合格小时数)/遥测总路数×全月日历小时数。每路遥测不合格小时数是指从发现不合格时起,到校正合格时为止的小时数。若某路遥测的总准确度不满足规定要求时,应视为不合格。自动化系统遥测合格率是衡量自动化系统运行情况的重要指标。
1 技术需求背景
遥测合格率不仅是电网准确调度的直接依据,也是保证调度自动化各模块应用的关键指标。如何提高电网数据遥测合格率,已成为调度自动化工作的重点。继电保护整定的相关计算,运行方式的调节,以及线损、无功补偿、负荷预测等都是以遥测数据为基础参考的。
如辉县局综合自动化分站27个,遥测总路数已达320路,遥测数据量大,维护难度高,严重影响遥测数据的准确性。
2 技术点分析
遥测数据合格率主要指标有本月不合格路数、不可用小时数、遥测总路数、全月总小时数、月合格率(%),2012年各指标1月至12月数值分别为(0、0、320、744、100)、(0、0、320、672、100)、(43、1.26、320、744、98.94)、(19、10、320、720、98.9)、(41、3.95、320、744、98.92)、(67、4.04、320、720、98.89)、(44、3.52、320、744、98.95)、(26、2、320、744、98.95)、(18、3、320、720、98.93)、(0、0、320、744、100)、(0、0、320、720、100)、(0、0、320、744、100)。累计合格率为98.88。
研究对电网数据遥测合格率较低的月份进行了进一步分析,日常工作中的其他原因进行了调查分析,查找影响遥测合格率的原因。变电站自动化装置遥测精度低、调度主站数据库参数修正不及时,都影响了遥测数据准确性。研究应该主要通过对“遥测不可用小时数”存在的部分故障进行分析和排除,以能够提高自动化装置的遥测数据合格率。
3 技术目标
调查中可以看出,2012年电网数据遥测合格率为:98.88%。经过分析,通过对变电站通道的改善及主站参数、保护装置的检查,减少了故障的发生,并大大缩短了故障后的处理时间,从而有效的提高遥测合格率。根据同行业的年数据合格率,确定目标依据真实可行。
4 技术点分析与排定
技术指向点分析有:运行人员改动通信地址码、保护单元投退软压板;主站参数修改不及时;保护装置死机(集成块松动、装置故障);通道故障;通信设备异常(发热烧坏数据板、光电隔离烧坏);缺少遥测告警功能;备品备件不充足;巡检制度不够完善;缺少故障快速诊断方法;雷电破坏。
其中主要因素有:运行人员对变电站巡视时,需要查看并核对自动化装置中的信息,由于业务素质的原因,容易出现误操作和违章操作,修改了装置中的保护单元投退信息或者通信地址码,导致通信出错告警,引起遥测数据上传错误。信息传输通道在被误码堵塞后,容易操作造成变电站内遥测、遥信、图像监控等所有信息的上传中断。
非要因有:变电站站端设备进行了更换,由于没有有效的流转机制,主站维护人员不能及时修改主站信息,导致主站数据与实际不相符,影响了遥测数据的准确性;数据板上的集成块在长时间运行时也容易发热松动,松动时只需把集成块轻轻按压即可恢复正常;各装置出现其他故障时,也会影响遥测数据的传输;通信设备保证了变电站数据和信息的传输,如果由于数据板发热烧坏,那么变电站的数据传输就会受到影响;变电站站端通信管理机系统都加装有光电隔离装置,该装置芯片受环境温度影响,易发烧烧毁;由于变电站综自设备采用多个厂家,产品系列繁多,且存在更新换代问题,存在设备损坏后缺乏配件与售后,更换和维修周期长的问题;管理制度应按《调度自动化设备运行管理规程》要求进行逐步完善;现场遥测故障诊断耗时长;夏季是雷电频发季节,安装防雷保护装置后能有效的避免雷击过电压造成的伤害。
经过论证,研究得出了4点主因导致电网数据合格率低:运行人员改动通信地址码及保护投退软压板;通道故障;缺少遥测告警功能;缺少故障快速诊断方法。
5 对策实施
实施一:加强管理制度的执行力度,实现标准化作业流程。研究结合运行情况,拟出现场作业流程制度。制度制定了详细的对策,主要分类梳理人为原因造成的误码。首先,要做到基础技术的支撑,提高通信知识培训强度,运行与维护两端人员对专业知识和现场设备的有全面的认识。维护员要熟稔站端设备操作,避免因误操作、违规操作等违章造成的通信终端或误码。其次,调度端与变电检修部门要在有效制度内合作,规范流程化作业,用考核的方法对巡检人员造成的设备误操作进行管理。系列制度的实施,2013年自动化站端设备未出现由于人为原因造成的变电站通信误码,提高了遥测量的点位和数据准确性。
实施二:实现双通道自动切换及通道异常告警功能。研究在调度自动化主站系统编写了通道异常告警功能,通道一旦异常、故障,系统通过工作站平台推画面,运行人员能够及时观察到故障,对故障情况作出简要的判总结和判断,并将相关情况简报于站端维护员,缩短程序流转时间,进而缩短故障时间。
实施三:开发快速故障分析程序。自动化小组对遥测回路故障进行分析,已确定程序模块算法。分析过程如下:如果某条线路的电流、电压正确,而功率不对,基本可以判断为接线错误。
实施四:增加遥测故障告警功能。设计评价遥测精度检测方法、制作负荷平衡监控界面。研究在调度自动化主站系统编写了通道异常告警功能,通道一旦异常、故障,系统通过工作站平台推画面,通道故障告警及时发送监视人员,从而第一时间能够通知到维护人员,对故障情况作出及时的判断,进而进行维护和检修,缩短中断时间。
参考文献
【关键词】 可运营 有线数字电视 用户管理系统 构建
近年来,随着数字信息技术的飞速发展,数字视频技术逐渐走向成熟。数字电视与传统的电视相比,在技术方面远远优于传统的电视。数字电视拥有个性化和现代化的操作系统,使其能够提供多样化的互动电视节目,并且对用户可以进行有效地控制。
一、有线数字电视用户管理系统基本概念
有线数字电视的用户管理系统是对有线电视运营管理的平台,也是一个完整的工作系统,能够有效地实现对有线电视运营的综合管理。该系统通过对用户服务、收费、统计等业务的综合管理,实现网络运营的数字电视业务。有线数字电视的用户管理系统是借助于数据通信手段对计算机进行网络应用的系统,主要由数据库、应用服务与客户端应用程序构成。其中,数据库是对用户信息及财务和用户终端设备进行存储的程序。应用服务则是对有线数字电视的运营策略进行有效地节目包装及定价的程序,并对机顶盒及相关的智能卡进行初始化操作。而客户端应用程序则是对用户、财务及运营策略的有效管理程序。
二、有线数字电视用户管理系统的市场需求
近年来,随着数字网络电视的出现,使得数字电视的用户管理系统逐渐从粗放型的管理体制向精细型的管理体制进行转变。此外,其用户管理系统的对象也逐渐增多,管理业务的范围也越来越广,不仅要对用户的资料信息和收费信息进行管理,同时也需要对业务信息进行管理。所以,一个完善的有线数字电视用户管理系统对有线网络的运营来说具有重要的作用。根据相关调查数据显示,用户管理系统应具有稳定灵活的特点,不仅能够对业务进行灵活的整合及归纳,同时也应具备业务跟踪及财务统计的功能。然而,在现实的用户管理系统中还未出现能够完全满足其商业需求的系统。
三、有线数字电视用户管理系统的设计原则
首先,应根据现阶段市场与用户的现实需求对用户管理系统进行设计,找出其中的共性需求,这样不仅可以满足市场的需求,也可以使用户得到满意。其次,对于应用软件的设计,应采用标准的软、硬件,其软件系统由功能模块组成。这种设计方式,使其应用系统能够有效地扩展业务功能,根据运营商的要求自主进行功能定义,并且能够随着市场需求的变化而白主进行系统的升级与更新。最后,有线数字电视用户管理系统应保证其自身的合理性,不仅要求管理系统的安全性,同时也应确保其可靠性。
四、构建可运营有线数字电视用户管理系统
1、安全性与稳定性。有线数字电视的用户管理系统应采取成熟的技术管理手段进行用户的管理工作。用户管理系统的安全与稳定是保障其系统数据、网络、操作及应用安全的重要措施。若系统出现故障,则可以通过备份数据进行迅速的恢复,确保用户管理系统的实时稳定运行。2、开放性与兼容性。用户管理系统应将接口向第三方开放,使其接口能够适应多厂商的使用,CA接口与SMS接口的数量得到有效保证。在接口工作完成的前提下,应使用TCP或IP协议。3、灵活性与拓展性。有线数字电视的用户管理系统应具有一定的灵活性,对系统配置能够进行灵活的处理与升级,同时能够不断的拓展自身业务与用户拓展,并且能够对系统升级进行可行性的维护与处理。4、界面和谐并容易维护。有线数字电视的用户管理系统的界面应保证以中文为主要工作语言,并对系统界面进行统一的设置.保证用户与机器的对话过程中界面设计和谐友好。除此之外,在用户管理系统的逻辑设计方面应进行分层设计,保证各层之间的独立性,但对其进行修改时应保证不影响其他层的正常运行功能。5、合理性与先进性。有线数字电视的用户管理系统应符合使用区域的实际情况,并采用性价比较高的系统配置,使用户管理系统能够在较小的投资中获取最大的经济利益。6、系统分布性。用户管理系统应具有异地分布方式的功能,并将其建设成积极有效的运营平台,使其平均每年的可靠运行时问接近百分之百。这样不仅可以对黑客的不法行为进行有效地限制与杜绝,从而保证系统运行的安全性。
传统的合同形式一般是口头式和书面式,口头式指的就是协议双方通过口头的形式达成协议;书面式采用的是间接地表达方式,也就是利用文字的形式来确定协议的内容。在电子商务当中,合同的本质没有发生变化,只是形式上发生了改变而已[2]。第一,电子合同和传统合同最大的一个区别就是,电子合同签订的双方或者多方,在多数情况下都是互不见面的。任意的买卖方都是在虚拟的市场当中进行相关的操作工作,卖方的信用度则是在密码的辨认和相关机构对其认证的基础上建立的。第二,传统交易当中,交易关系简单的都是店堂交易,合同的凭据就是商家开的发票。但是在电子商务当中,这种关系简单,金额较小的交易都没有具体的合同样式,而是直接从网络上下单,采取货到付款的付款方式,比如网购衣服。但是这种交易形式不会开具发票,电子发票就目前来说,还只是一个想法而已。
2、电子采办的优点
2.1自动化操作
和传统的物资采购进行比较可以发现,电子采办具有更高的自动化程度,各项规则也详细明了。电子采办的全过程都是采用全自动模式,使得操作变得更加人性化,过程也更加清晰。
2.2简单方便因为省去了很多不必要的手续,使得活动变得更加高效简便。因为电子信息系统具有更加清楚的客户端页面,所有的信息都是一览无遗。整个流程变得更为高效和规范。
2.3公平公开公正在传统的采办工作上,常常会出现物品采办时混乱的状况[3]。比如说一项物资进行重复的购买和盲目的购买,导致库存积压,从而造成严重的资源浪费现象以及各种腐败的产生。在采用了电子采办之后,各种供求一目了然,订单可以下到世界各地,选择面也就更广了,采办的流程也是有高度的透明度,杜绝了腐败的产生,使得企业和有关部门的监督工作更容易进行操作了,而且成本也大大的降低了。
3、结语
[关键词]表格;修改;方便;使用
中图分类号:TU71
文献标识码:A
文章编号:1006-0278(2013)04-029-02
经过多个工地的实践发现《水利工程建设项目施工监理规范》SL288-2003的月进度结算表格不太好用,其中包括CB31附表1《工程价款月支付汇总表》、JL21附表1《月支付审核汇总表》、CB 31附表3《合同单价项目月支付明细表》、CB31附表4《合同合价项目月支付明细表》、CB31附表5《合同新增项目月支付明细表》、CB31附表6《计日工项目月支付明细表》、CB31附表7《索赔项目价款月支付汇总表》。于是对上述表格进行了修改,实践证明修改后的表格更方便使用,以下将修改后的表格公布给大家参考。
一、月支付明细表
把CB 31附表3《合同单价项目月支付明细表》、CB31附表4《合同合价项目月支付明细表》、CB 31附表5《合同新增项目月支付明细表》、CB31附表6《计日工项目月支付明细表》、附表7《索赔项目价款月支付汇总表》合并成《月支付明细表》,如下:
(一)合并、修改后的优点
1 原各表没有“本月前累计完成”列,只有“本月完成”和“累计完成”列,要统计“至本月末累计完成”,必须在上期支付报表中找出上期完成的数据,并且只能使用人工计算器把它和本月完成的数据进行相加,才能得出“至本月末累计完成”。这样的人工统计容易出错,而且费时。
修改后的表格可在Microsoft Office Excel的单元格中设置公式,在进行本月结算时只要将上期支付报表的电子版拷贝一份,再将“至本月末累计完成”列的数据拷贝至“本月前累计完成”列,因为有了原先设置好的公式,总数会自动累加,这时我们只要核对一下总数,就可确认拷贝是否正确。然后清除“本月完成”列中的数据,接着就可以输入本月要结算的数据了。这样大部份的统计工作都在一个表中进行,减少工作量;懂Excel的人都知道,我们可以在其中纵横地核对我们统计数据的正确性,这样大大提高了工程结算的正确性。
2 “合同新增项目”、“计日工项目”、“索赔项目”没有合同工程量,但不影响结算,“合同工程量”列可不填,后面各列填上相关的数据就得。
3 由于五表合一对承包人所有的支付情况一目了然,十分方便查看。
二、工程价款月支付汇总表
把JL21附表1《月支付审核汇总表》合并进CB31附表1《工程价款月支付汇总表》,并加多两行,如下:
(一)合并、修改后的优点
1 原表格分为施工单位用的CB31附表1《工程价款月支付汇总表》和监理单位用的JL21附表1《月支付审核汇总表》,审核时要两表翻来翻去才能对比,十分不方便。
2 原表格CB31附表1《工程价款月支付汇总表》和JL21附表1《月支付审核汇总表》都没有“工程预付款支付”这一行,若要查看一共支付了多少工程预付款或计算还有多少工程预付款没有扣回,则要寻找其它相关工程预付款支付情况的文件,十分不方便。新表加了“工程预付款支付”这一行,就能迅速解决上述问题了。但要注意“工程预付款支付”行不能放在“应支付金额”项里,因为工程预付款支付另有支付证书,把它放在这里只是方便查看而已。
3 加了“实付金额(应支付金额合计-扣除金额合计)”一行,有利于用Microsoft Office Excel直接统计,不再使用人工计算器。
三、工程价款月付款证书
JL21《工程价款月付款证书》没有业主签字栏,实际工程中业主一般都要求在JL21《工程价款月付款证书》加一栏给他们签字,修改如下:
四、使用说明