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英国政府数字科技执行官,在进入英国政府之前,布拉肯曾在《卫报》工作近四年,担任数字部门负责人;在此之前,布拉肯曾与人共同创建电子民主网站My Society;更早之前,他管理一家名为Wavex的技术服务公司。
在《卫报》工作期间,不到三年的时间,布拉肯的团队推出了27个产品,所有这些产品几乎没有故障。
白厅并不以尖端的技术创新而闻名,而今,作为英国政府任命的数字科技执行官,前《卫报》技术负责人麦克・布拉肯(Mike Bracken)要改变这个观点。
当英国政府数字科技执行官这一职位14.1万英镑的年薪被首次公布时,许多媒体愤怒地在头条新闻报道了这个消息,特别是《每日邮报》嘲笑地把这个职位称作“推特沙皇”(Twitter Tsar)。事实上,布拉肯的任务是把公共部门服务转变为‘默认的数字模式’,鉴于布拉肯的工作任务,他很难有时间发微博。
尽管存在媒体的这种误导性描述,布拉肯对公众还是很宽容的。他说:“我真正担心的是公众对政府数字服务的享受,我们这个行业中人需要关注细微差别,但是,公民不需要为这些细节所困扰。”
布拉肯非常重视用户体验,在采访中多次提到“用户体验”这个词汇。他说:“把用户体验作为我们数字服务的重点是我们的愿景声明,因此,最终的结果看起来很简单,但是中间会涉及许多变革。”
提供数字服务的企业成功的关键是严格地把重点放在最终用户服务方面,因为他们知道如果用户能够在其他地方找到更好的服务,用户就会在一刹那间转移到其他地方享受服务。对于一个创建这种产品的政府来说,这将是一个剧烈的转变。
布拉肯认为,更超值的服务是把重点严格地放在用户体验方面的副产品上。如果我们把这些处理过程做得尽可能完善一些,对于消费者来说是零阻力的话,那么每次任务的成本将大幅下降。
高水准的协作是成功的基础
在进入英国政府之前,布拉肯曾在《卫报》工作近四年,担任数字部门负责人。在此之前,布拉肯曾与人共同创建电子民主网站My Society;更早之前,他管理一家名为Wavex的技术服务公司。
布拉肯说:“在《卫报》工作让人兴奋,我经常追忆在那里的工作,那是我数字创新的黄金时间。”在不到三年的时间里,布拉肯的团队推出了27个产品,所有这些产品几乎没有故障,包括一个iPhone应用程序――它是第一个收费的主流新闻应用程序。布拉肯说,我们为此感到非常骄傲。
布拉肯其他的技术成绩包括:通过取消昂贵的封闭系统和引进开源软件技术节省500多万英镑;使用SEO(搜索引擎优化)等数字出版策略把《卫报》读者数量提高2.5倍。布拉肯说:“我们通过数字技术有效地实现了一个国家出版商的全球化。”
成功的关键是文化创新。布拉肯说,他成功的基础是协作和共享文化,他有一批绝对高层次的技术和数字专家。我希望再一次打造像以前那样高水平专业知识的团队,因为与那样优秀的人合作是一流的。
除了14.省略创始人玛莎・兰尼・福克斯(Martha Lane Fox)去年在她的政府数字服务评估报告中提议设立英国政府数字科技执行官这个职位之后,布拉肯在今年7月接手了这个职位。他说:“玛莎确实主张设立这个职位。”
虽然布拉肯并非进入具有跨政府部门职权范围难题的公共部门的第一人,但是,他有很强烈的改革愿望。他说,从我得到的资料来看,过去担任这个职位的人曾遇到更多的挑战。但是,我遇到了更友好的和协作式的欢迎。
布拉肯表示,受到欢迎的部分原因是人们对数字的熟悉程度越来越强了。随着大规模应用iPhone等产品,每一个人都成为数字应用专家并且期待政府服务提供更多的东西,特别是为在政府部门工作的人提供更多的东西。
布拉肯字斟句酌地说:“公共部门的某些方面过去阻止迅速的创新,过多依赖外部运行的服务就是一个例子。”但是,他认为,这些弱点现在都已找到并且能够克服。
布拉肯用“请愿网站”(e-petitions)举例。请愿网站是一个成功的小型政府项目的例子。这个网站是灵活的、基于自由软件的、使用基于云服务,并且是以廉价的和互动的方式建成的。没有人能预测登录“请愿网站”(e-petitions)的需求会增长多快。我们在一个小时之内可做出反应,找出这个网站崩溃的原因。在这个过程中我们学到许多有关伸缩性和政府部门内部应用的知识。如果其他人在为我们做这件事情,我们将学不到任何东西。“管理一个合同是一种独特的技能,而管理一项服务则是不同的技能。”布拉肯说。
成本从2300万英镑降到1700万英镑
布拉肯正走在领导政府内部改革的路上。这个改革包括大的结构变化和为他的政府数字服务团队引进新的人才。
政府数字服务包括五个方面:DirectGov、身份识别保证、BetaGov、数字交流和创新团队。DirectGov是政府数字服务最引人瞩目的组成部分。身份识别保证将识别使用政府服务的人的身份。BetaGov由汤姆・卢斯莫尔(Tom Loosemore)领导,以前称作AlphaGov团队,它为一个政府网站制作一个原型产品。布拉肯称,我们目前集中精力做的唯一事情是把所有这些方面组合起来。
布拉肯说,下一步是完成750个单独的政府网站的改造,通过Directgov,利用面向网站上的公共服务的一个互联网“前门”取代这些网站。这预示着从出版到处理的一个根本改变。
同其他行业一样,英国政府也有一个消费指标,无论阅读的网页数量还是用户点击率都有指标。但是,未来的关键指标将不再是多少人完成了一项事务,而是多少人没有完成一项事务。如果你能找到这个数字和原因,那么,你就能够采取措施解决这个问题。作为英国政府数字科技执行官,布拉肯将负责管理Directgov的2300万英镑预算。这个预算到2014年将下降至1700万英镑。英国政府数字服务的这五个方面的整个预算到目前为止还没有最后确定。但是,在目前经济紧缩的环境中,费用限制会阻碍这个改造进展吗?
布拉肯说:“资金总是一个问题。但是,我现在不太担心这个问题。我们不是与系统集成商谈论数十亿英镑的交易。我们在谈论开发人员的成本。”
布拉肯敏锐地指出,他不与大公司作对。他说:“我们进入了一个我们没有长期合作伙伴的环境。因此,我们得到一片空白,在政府数字服务方面没有联合任何特定的合作伙伴。我非常重视因人而异的方法。我们有时候自己单独做事,有时候与公司合作以及与机构合作。”
“我是‘推特沙皇’”
最大的问题是满足需求。政府数字服务部门拥有一个200人的团队,与庞大的白厅其他部门相比是非常小的,如英国工作和退休金部有9.7万雇员。
布拉肯说,我的工作是聪明地选择我们做什么和不做什么,因为有些部门能够把我们全部吞并。我们要保证我们没有滥用能力并且能从我们拥有的资源中获得推动整个政府数字化的最大价值。
布拉肯说,考虑到他的团队非常小的事实,改变政府中的文化对于实现政府数字化至关重要。他说:“推出成功的产品并且指定这些产品可以做什么事情是关键。人们可以正统地学习知识,但是,组建团队,让人们与你一起学习某种技术知识,是一个更快捷的方法。”
关键词:互联网;办公室;档案管理;新思路
当今,互联网迅猛发展,电子信息技术也蓬勃发展起来,对人们的生活和工作带来了极大的方便。在办公室档案管理工作中也开始运用网络电子技术,使档案管理工作更加快捷、高效和科学。毕竟互联网是一种新生的事物,在办公室档案管理中需要一段时间的适应,办公室档案管理工作受传统模式的影响很深,在运用互联网技术过程中,会存在很多问题。因此,积极探索办公室档案管理工作新思路成为一种必然。
一、互联网下办公室档案管理出现的新特征
(一)逐步向信息化转变
随着互联网技术的不断发展,信息化程度不断提高,传统的档案管理模式已经跟不上时展。传统模式都是使用手工,工作量非常大,而且工作非常繁琐,都是重复性工作,容易出现错误,工作人员面对繁琐工作没有工作热情,效率也不高。随着网络化的不断发展,已经深入到每个方面,办公室档案管理已经广泛运用先进设备。办公室都普遍建立起先进的档案管理机制,开始向信息化档案管理转变。
(二)服务模式更加多样化
这种多样性主要体现在:办公室档案管理逐步走向信息化,与传统的进行比较,不但档案管理的范围逐步扩大,而且办公室档案管理转向智能化和多样化。比如,以前的档案都是手动进行登记和汇总,现在引进了管理软件,对其进行电子操作,功能更加齐全,而且非常便捷。
(三)载体有了很大发展
传统的档案管理就是用纸张进行记录,而现在档案都是在电脑上进行登记,实行的是电子档案,解决了传统档案的很多弊端,使档案的信息存储量更加丰富。
二、面临问题
(一)管理人员缺乏
信息化的推动之下,计算机和互联网普遍运用到档案管理中来,已经成为主要办公手段。然而,新的技术需要高素质的人才,但是很多的管理者都是从传统的管理工作人员向现代的管理人员过渡,虽然经过了培训,但是计算机和互联网技术不精通,一知半解,所以,运用起来就显得非常生涩。这就决定了在档案管理上需要注入新的活力,需要引进一批计算机精通的管理人员,改变管理人员缺乏现状。
(二)组织不得力
很多机关办公室都没有结合自身的实际特点建立起独立的档案管理机制,在很大程度上依赖于领导的意图,自己没有创新意识和主动性,这就不能够从根本上做好档案管理工作。虽然,建立起档案管理组织,但是并没有真正发挥作用,没有得到足够重视。
(三)安全意识缺乏
信息时代之下,互联网技术广泛运用到档案管理中,虽然实现了高效化,但是也不能够忽视档案管理的安全性。一些非法分子利用互联网的缺陷,对档案进行窃取,窃取各单位的机密。因此,档案管理存在很大的不稳定因素,需要加强安全防范意识。
三、创新思路
创新是发展的根本,也是推动发展的动力。对于创新,一定要重视起来。要抓住互联网这个新生事物,抓住互联网的新特征,针对互联网下出现的问题,对档案管理工作要找出新思路。另外,要把数字化管理工作融入到档案管理中去,是办公室档案做到数字化,实现办公档案管理的新思路。
(一)管理模式要进一步健全
第一,办公室要对档案管理机制不断健全,而且要逐步完善,在标准制定上一定要严格,要实行高标准。对档案管理工作要进行全面监督,做到档案的规范化管理,使管理工作得到有效落实。第二,要重视人才的作用。要面向社会,引进一批科技人才,对信息管理非常精通,而且对计算机和网络技术也相当熟练,给办公室档案管理注入活力。还要对现有的管理人员进行培训,使他们在思想上跟上时代的步伐,逐步接受新鲜的事物,对计算机技术和网络技术要不断加强培训,使他们熟练掌握,尽快投入到信息化潮流中来,为档案管理改革做出一份贡献。
(二)进行数字化和信息化管理
通过先进的电子技术,把纸质的档案和电子档案有机结合在一起,建立起一套完整的数据库和信息库,然后,进行数字化存储。另外,对档案管理上,要做到层次化,从低到高,层层进行管理。
(三)建立档案信息资源管理系统
把各种纸质的档案信息逐渐录入电脑,转化为数字化资料,然后,把这些电子资料存储在档案管理系统中,这样就可以进行高效传输、检索和共享。另外,在进行档案管理过程中,要充分认识创新的重要性。在了解自身情况的基础上,紧紧依托互联网,对档案管理系统不断进行调整和更新。
总之,在信息化潮流的推动之下,互联网和数字化技术运用到了很多地方,尤其是在办公室档案管理中运用的更加广泛,推动了档案管理从传统管理向现代管理转变。档案从纸质开始先电子化转变,实现了档案管理的便捷高效,为档案管理工作开辟了新的途径。在档案管理中,要紧跟形势,要充分利用互联网的优势,把互联网融入到档案管理中去,促进档案管理工作的晋档升级。当然,在运用互联网的过程中,需要一个非常长的过程,需要不断的去探索,去契合,使之与互联网充分融合在一起,促进档案管理更好更快发展,使档案管理工作向着更加宏伟的目标迈进。
参考文献:
[1]王红利,郭连锋.对办公室档案管理的几点建议――由某企业发现档案“缺失”引发的思考[J].重庆交通大学学报(社会科学版),2013,3(04):194-196.
传统的出版物的编辑发行过程较为繁杂,往往需要经过较多的环节才能最终面世。随着网络时代的快速发展,以及网络编辑出版领域工作流程的简化,使得编辑稿件、新闻等网络编辑过程呈现出与以往所不同的特征。
随着网络中信息的传播速率的增加,网络出版编辑的过程也呈现出崭新的特征,尤其是在新媒体发展的氛围中,网络出版编辑的流程较以往有所改变,甚至简化处理了相应的步骤,使得网络出版编辑过程更为紧凑,因此,网络出版环境下编辑过程体现出高效运作的特性。
(一)浅析网络信息时代的到来对出版编辑的影响
媒介融合环境给当前媒体新闻出版编辑工作带来了不小的冲击,同时,这对于传统媒体出版编辑而言,也是一种激励,促使其不断探寻未来的发展出路,维持行业及岗位的在当前媒介融合环境中的核心竞争力。在执行具体的工作之前,出版编辑流程的制定较为关键,而且,需要遵循新形势下的发展特征来制定流程方案。网络编辑过程更为突显的是各方的互动性,编辑出版策划方面更加重视的是其创新性。在传统的出版业内,编辑的主要工作往往被限定在文字处理等一些具体的事务性工作范畴内,相对而言,编辑岗位工作的策划及其宣传功能都较弱,在网络出版编辑的氛围中,编辑过程呈现出一体化的新特征,将出版物的宣传以及内容推介等环节压缩在较短的时期内执行,甚至不需要太多的人力资源成本就可以完成。
(二)网络编辑的主要工作内容及其流程
在信息时代的背景之下,信息的传递更为迅速,也就意味着媒体人能够具备在第一时间掌握社会各领域第一手信息的能力,这样才能突出新闻媒体人的职业特性。网络编辑的基本工作的流程及其内容涉及到以下几个方面:其一,素材的采集,且要对素材进行分类加工处理;其二,编辑稿件,审核稿件并新闻,以取得更广泛的受众反馈信息,进而更好改进编辑工作的质量;最后,鉴于网络编辑的发展与互联网平台建设息息相关,则相关的编辑人员需要熟悉并掌握基本的网络出版流程内容,对于网站的专题、频道以及栏目的策划与实施等缓急工作,网络编辑人员要能够进行良好的统筹运作管理,维护网络出版流程工作的有序执行。
二、网络编辑过程新特点的具体内容分析
编辑过程程序一体化是新时代网络编辑过程最突出的一项特征,简单来说,就是将以往所执行的编辑步骤当中的选题、组稿、审核以及编辑加工等工序进行集中化管理,从而强化各步骤之间的联系性,这样一来,即便所有工序由一个人来完成也是可以实现的。通过对网络出版的形式及其特点的深入探究,能够进一步了解编辑活动受网络信息传递方式的影响较大。
在网络媒体环境下,我们所认知的出版编辑岗位工作主要是以电子技术为主要的采编手段,岗位人员则需懂得文字编辑、视觉传达、声音传达、文字符号传达等多种感观信息传达的编辑方式,且具备相关的知识与能力,并能够对时下的新闻事件进行报道,或者独立进行出版物的出版与编辑工作。当然,这是作为一个称职的出版编辑所应具备的基本能力。对于现代社会而言,科技手段的融合为网络编辑过程的有序进行增速。
(二)网络编辑出版需要诸多技术手段的融合
编辑出版过程的新特点是较以往传统出版方式而言的,或可称现代网络编辑出版领域为编辑出版现代化,它是由传统的编辑出版业向现代编辑的转变。在网络信息氛围的影响下,出版业变革需要借助诸多技术手段以及编辑出版主体管理策略的实施来进行推动,尤其是网络出版编辑后期处理,则是需要极强的现代管理技术来进行统筹规划并实施的,只有掌握好网络环境下编辑过程的特征及其基本流程,才能更好地将这一行业运作模式与现代社会接轨,创造出更高的价值。
三、结语
总而言之,通过分析现阶段网络出版的特点以及在当前网络出版环境下对网络编辑所提出新要求等内容,能够更直观地体会到网络出版环境下编辑过程所出现的变化。为了更好地应对网络编辑过程以及网络出版系统的新形势,则需要强化编辑过程程序一体化建设,提升网络编辑的整体质量,顺应信息时代编辑出版的标准,将该产业的新型发展框架搭建起来,从而更加有助于我国网络出版编辑产业链条的有序运转,由此产生更大的社会效益。
参考文献
[1] 徐自超.网络出版对编辑业务工作的影响及对编辑的要求[J].河南机电高等专科学校学报,2010(04):59-60.
[2] 本刊记者,王勇安,李建伟,等.创新编辑概念,是理论回应还是叠床架屋[J].编辑之友,2013(12):6-10.
关键词 多媒体网络环境 高职院校 图书馆 借阅服务
Innovation and Practice of Vocational College Library Lending Service in Multimedia Network Environment
Abstract The new, diversified multi-dimensional characteristics of digital lending services, lending services and lending means of composite service object under multimedia network environment in vocational college library has a lending service concept. Multimedia network environment in vocational college library lending service innovation mechanism, involving three aspects apply innovative mechanisms, management innovation mechanism and service innovation mechanism. Based on the inherent correlation multimedia network environment and college library lending services, focusing on skills training librarians, readers from the body, and promote the comprehensive development of the digital library from the object, pay close attention to the multimedia network from the mediator comprehensive application technology in the library is to promote the practice of the path of library lending service in vocational colleges.
Key words multimedia network environment; vocational college; library; lending service
1多媒体网络环境下高职院校图书馆借阅服务的多维特征
1.1 借阅服务理念的全新化
借阅服务理念是高职院校图书馆开展借阅服务工作,确定借阅服务策略、方式与模式的思维准则和理论基础,是借阅服务的灵魂。随着多媒体网络时代的到来,一些全新的借阅服务理念,如信息价值观、大图书馆观、开发意识、开放意识、创新意识开始进入了高职院校图书馆建设。在这种全新化借阅服务理念的推动下,高职院校图书馆借阅服务逐渐由馆内向远程发展,读者不仅可以随时随地获得本地图书馆的各项借阅服务,还能通过高职院校图书馆网络体系的现代化建设,获得多个图书馆提供的借阅服务。
通过借阅服务内容的数字化建设,读者可以在任何时间、任何地点获取以声音、数据、图像或影像等多媒体载体方式存在的相关信息,在一定程度上提高了高职院校图书馆信息传递的即时性、迅捷性、交互性以及廉价性。伴随着借阅服务内容的数字化,高职院校图书馆的未来发展是数字图书馆。因此,高职院校的图书馆要有计划地将馆藏印刷型文献资源及其他类型载体的文献数字化,将建成基于多媒体网络环境下的扩展型知识网络系统,以提高馆藏文献资源的易用性、共享性,以便文献资源能够在馆与馆、借阅服务对象与馆之间充分数字化传递。
1.3 借阅服务手段的复合化
多媒体网络环境下高职院校图书馆借阅服务手段呈现明显的复合化特征。一方面,读者可以通过互联网开展联机目录查询、馆际互借、光盘远程检索、远程登录、专题讨论或电子论坛、布告栏服务、信息检索、电子邮件、网上咨询、预约登记、用户点播以及图文信息等;另一方面,高职院校图书馆能够基于多媒体网络环境平台,为读者提供灵活多样的个性化服务、特色化服务、网络信息导航服务以及相关信息获取的培训等。
1.4 借阅服务对象的多元化
与传统高职院校图书馆借阅服务对象分为科研用户、教师用户以及学生用户不同的是,多媒体网络环境下高职院校图书馆借阅服务对象日益多元化,并呈现一些新特征、新变化。从空间变化上来看,高职院校图书馆借阅服务对象包括馆内用户和远程用户;从授权角度来看,高职院校图书馆借阅服务对象包括借阅证用户、被授权用户以及未授权用户;从网络化的特点出发,高职院校图书馆借阅服务对象可以分为传统型、网络型以及混合型。基于以上综合分析,我们发现,多媒体网络环境下高职院校图书馆借阅服务对象呈现用户数量大、空间分布广、需求层次高以及自主性强的特点。 2多媒体网络环境下高职院校图书馆借阅服务的创新机制
2.1 应用创新机制
一方面,面对读者日益增长的借阅服务需要,高职院校图书馆数字化数据库能否适应这一现实是一个亟待思考的问题,在这个过程中,应该积极尝试各种形式的应用创新,建立机构库、主题库和开放获取期刊,构建开放式的信息获取环境。与此同时,还应通过多媒体网络技术建立软件共享空间、机构共享空间专题信息共享空间等开放平台,支持读者对信息资源的自由获取。另一方面,针对读者获得信息资源的自由性,借阅服务的风险也相应增加,在这个过程中,还应该防止各种病毒对高职院校图书馆的侵袭,通过探索图书馆借阅网络安全应用创新机制,设立病毒隔离墙以及数据加密技术,能够防止来历不明读者的非法访问和非授权读者的进入。
2.2 管理创新机制
一方面要求在高职院校图书馆借阅服务过程中注重馆员素质的提升以及发挥馆员参与借阅服务体系建设的能动性作用。这就要求高职院校的图书馆管理者必须不断地组织学习和培训,提高馆员的整体文化素质,并积极创造条件,给渴望得到提升的馆员创造学习和发展的机会;与此同时,应该充分认识馆员在参与借阅服务体系建设的关键作用,发挥馆员的知情权、参与权、监督权,并强化“管理就是服务”的意识。另一方面要求高职院校图书馆馆员在借阅服务过程中注重读者的利益和需求,建立以读者服务为根本导向,“馆员――读者”人性化服务体系,及时地满足读者的各项合理的借阅服务需求。
2.3 服务创新机制
在多媒体网络环境下,推动高职院校图书馆借阅服务的发展,应该努力转变服务理念,探索多种形式的服务创新机制。一是文献资料的电子化提供服务。高职院校图书馆,应努力将馆藏图书电子化,方便读者对电子图书、电子报刊、音像资料、多媒体资料等电子型文献信息的获得;二是探索开放型服务创新机制。高职院校图书馆,不能满足于校内馆藏资源的经营,还应保持开放式眼光,运用多媒体网络环境,尽可能地挖掘馆外多种信息资源的采集、加工、组织以及服务等,以读者的借阅服务为核心,拓展借阅服务资源的范围、种类,突破借阅服务的时空限制,整合馆藏资源和多媒体网络资源,向读者提供全方位的借阅服务。
3多媒体网络环境下高职院校图书馆借阅服务的实践路径
3.1 主体上:注重馆员、读者的技能培训
一方面,随着多媒体网络技术在高职院校图书馆借阅服务的逐渐应用,它对馆员的专业素质、业务能力的要求日益提高。通过采取专题讲座、应用培训以及技术介绍等多种形式培训,及时地补充和提升高职院校图书馆馆员的业务操作技能以及对多媒体网路技术的认知,能够从主体上有效地提高高职院校图书馆借阅服务的质量和水平。另一方面,读者对多媒体网络环境下高职院校数字图书馆的认知和了解,直接关系着借阅服务的整体提高和全面推进。传统高职院校图书馆为了提高借阅服务水平,通过开展读者培训更多的是培养读者利用馆藏文献信息资源的能力,提高文献资源的利用率,内容偏重于馆藏文献的利用和手工检索知识;在多媒体网络环境下,高职院校图书馆借阅服务的复杂性、难度性大大提升,因而,加强培养读者对现有多媒体网络信息资源了解、掌握、利用、组织、交流、评价和再生产的能力就十分必要。
3.2 客体上:推动数字化图书馆的全面发展
由于馆藏信息资源的数字化是高职院校数字化图书馆建设中最基础、最重要的环节,从一定程度上来说,推动高职院校数字化图书馆的全面发展,其核心在于推动高职院校图书馆馆藏信息资源的数字化。具体来说,体现在:一是加强信息资源的引进与自主研发。针对国外比较先进的数字图书馆数据库,可以积极地进行引进,实现国内高职院校数字化图书馆建设的跨越式发展;与此同时,应该加大高职院校数字化图书馆自身研究和开放力度,开发符合自身特色的信息资源,重点选择符合高职院校教学、科研及应用相关文献进行数字化,并在此基础之上建立高职院校特色的数字化图书馆,提高借阅服务的针对性。二是及时地整合和转化高职院校图书馆的现有信息资源,没有数字化的数字化,把数字化后的信息资源整理建立数据库方便访问和借阅。
3.3 介体上:密切关注多媒体网络技术在图书馆上的综合应用
随着新的信息环境的形成,高职院校图书馆的信息资源结构发生了翻天覆地的变化――从传统的印刷型信息资源扩展到了以多媒体技术、光盘技术、网络技术为支撑的各种数字信息资源。高职院校图书馆信息环境的变化,同样也促进了借阅服务向远程化、个性化以及数字化方向发展。多媒体网络技术对高职院校图书馆的发展以及给借阅服务带来的变革表明,多媒体网络技术的应用性很强,经过相应的系统开发与研究,能够很快地应用于高职院校的图书馆建设,大幅提高借阅服务的质量和效率。正是认识到这一点,多媒体网络环境下推动高职院校图书馆借阅服务的全面发展,从介体上来看,需要密切关注多媒体网络技术在图书馆上的综合应用,例如高职院校借阅服务所能应用到的Agent技术、RSS技术、Web技术、数据压缩技术以及有关安全技术的应用和开发,都是密切关注的焦点。通过密切关注多媒体网络技术在图书馆上的综合应用,及时地转化到高职院校图书馆建设以及借阅服务应用上来,能够在一定程度上推动高职院校图书馆借阅服务的专业化、个性化以及科学化水平。
参考文献
[2] 徐克谦.网络环境下高校图书馆的建设与服务[M].北京:人民教育出版社,2002:108.
[3] 张怀涛,索传军,代根兴.网络环境与图书馆信息资源[M].郑州:郑州大学出版社,2002:27.
关键词:出版数字化; 编辑; 素质
随着我国国民经济的飞速发展,数字技术和互联网技术对我国工业经济各部门的影响日趋凸显,传统出版社产业作为同数字技术联系最为紧密的几大领域之一,其产业形态正发生这根本性转变,数字出版已经成为所有出版人都无法回避的命题。在国外,数字出版已经成为世界出版业发展的方向和潮流,许多国际大型出版集团如培生教育、麦格劳-希尔、汤姆森等纷纷投入数字出版平台的建设,掀起了全球出版业数字化改造的。在国内,《国家“十一五"时期文化发展纲要》也已明确将数字化的出版和传播当成出版业现代化的关键之一,列为“十一五”期间的攻坚战,据统计,截止2008年年底,我国有300家报社开展了数字报业务,电子期刊总量已达到9 000种。可见,数字化时代凸显了出版社作为内容提供商的重要地位,而处于内容提供核心和出版社工作中心环节的编辑,如何把握出版业趋势,探索数字时代编校工作新的模式,将自身素质与能力向新的领域、新的业态转变,就成为我国广大学者关注的热点问题。
1 出版数字化背景下编辑素质的重构
数字出版时代,编辑工作的范畴早已远远越出传统出版社编辑工作的范畴,涉及到报刊、广播、电视、音像、电子出版、戏剧、展览、电影乃至网络传播、手机等更多领域,越来越广泛和深刻地影响着人们思想和社会生活。因而,作为文化产品内容的选择者、策划者、加工者和推荐者的编辑,其素质构成也呈现出新的特点。
1.1 数字技术素养 在数字出版时代,信息传递方式已经有线下转移到线上,传统编辑工作中“一支笔”“一张纸”式的工作方式也伴随之发生了根本性的改变,取而代之的是计算机屏幕式的编辑工作方式,编辑在采写编辑稿件时越来越离不开电脑。因而,编辑人员不但要熟练掌握电脑和网络使用,了解和掌握电脑和网络常见故障的排除技术,包括排除一般硬件和软件故障等,还必须精通如Windows、Word、Excel、Access等办公软件,并能利用它们建立出版业资料数据库,充分掌握计算机网络技术,如Web2.0等,能够真正熟练一系列数字化的采编、摄录、存储、传输等工具,成为一专多能的复合性人才。然而,目前在我国出版业内运用数字技术的意识普遍滞后,大多数从业者尤其是出版社各级编辑任习惯于旧的业态,对数字出版持观望态度。除少数出版社所有的稿件从编辑到制版整个流程全是在网上完成的外,大多数出版社内部信息化的程度比较低,大部分编辑仍然是夜以继日地处理一大堆稿纸,不知道使用现代的信息工具,编辑的信息技术素养亟待提高。
1.2 多元文化素养 随着网络传播的多媒体、超文本、分组交换、同步传播、交互性特征等数字技术的不断普及,使的信息接收者可以冲破信息发送者单向内容传播的束缚,实现可选择的同步互动交流,受众既是信息的接收者,又可成为信息的制造者,编辑、作者、读者之间的联系由间接变为直接,由被动变为交互。因而,在数字时代,作者、编辑、读者的交流范围空前广泛,相较于传统被动的阅读者,现代读者更加愿意积极地参与到编辑过程中,提出自己的想法、观点。有鉴于此,现代编辑除了要继续与作者继续保持密切的联系外,还要注意与读者保持频繁的互动。这就要求现代编辑具备跨学科、跨领域、跨行业的知识,既要掌握政治、经济、文学、管理等人文类非新闻专业知识;也应该了解最新的自然科学发展动态,如新能源、生命科学、环境科学、空间科学等。这样才能开阔视野,拓宽思路,提高同作者和读者的沟通质量,进而获得工作中的灵感与进步。
1.3 媒体策划素养 数字技术带了传播方式的快速变革,使得作者、编辑、读者的媒介接触习惯不在仅仅局限于传统单一线性的新闻传播模式,而拓展至利用光介质媒体、网络媒体、移动媒体等进行多层面多形式的报道,形成跨媒体出版。相应的,传统文字编辑也逐步转变成为集文字、摄像、录音、图像等各种工作于一身的多媒体综合编辑,肩负着将内容资源进行统一数字化加工和生产,制作成图书、报刊、光盘、网页等产品供用户以各种媒体形式进行阅读、检索、查询、分析和共享。因而,现代编辑必须适应数字化、网络化时代受众对媒体体验、媒体偏好的变化,不仅增加知识储备,包括新媒体知识等,如Twitter、微博、网络多媒体等,还必须具备媒体策划、媒体营销等专业素养。通过认真学习和把握各种媒体的传播的方向、传播功能和传播质量,对媒体进行再认识和再组织,综合利用历史和现实媒体为作者、读者提供的一切可能传播手段。此外,编辑在学习媒体策划的同时,还必须具备一定的法律意识,以避免在媒体策划过程中卷入名人官司、肖像权、名誉权、盗版书等法律诉讼案件。
2 出版数字化背景下编辑能力的提升机制
数字化媒体时代,编辑具备高素质能力已成为时展的需求,面临着比传统出版工作更大的提升挑战。现代编辑应该成为复合型人才,成为“多面手”,在胜任传统媒体技术的同时,熟练掌握并运用网络等现代高科技设备技术;通个设置合理的提升机制以跟随数字出版的步伐不断提高自身素质,胜任数字出版时代的编辑工作。
2.1 改变思想观念,树立创新意识 在更具有开放性和动态性特点的数据环境下,现代编辑作为出版社创新的原动力,只有树立创新意识,才能促使出版社延正确的方向不断创新和发展。因而,现代编辑应把增强网络意识作为提高自身素质的重要方面,充分认识信息时代编辑工作的全新含义,紧跟信息网络化的步伐;改变传统的单向思维,更新以往的旧观念,运用当前最新最快的网络技术,学习编辑工作的现代化手段,从而更快更好地获取信息和处理信息,以体现高校编辑工作的时代性。这不仅要求出版社编辑具备广博的知识和良好的智能结构,而且需要广大编辑更新传统思想观念、调整知识结构和工作模式,加强社会活动能力,善于同兄弟单位和各类人群打交道,处理好同作者、读者的各种关系,才能取得事半功倍的效果,从而加速实现编辑工作 现代化。
2.2 转变学习方法,树立终身学习的目标 面对日新月异的数字出版时代,媒体技术和知识更新的周期的越来越短,对编辑的工作能力提出了更高的要求,编辑要不断地策划新选题,开拓市场,为广大读者生产出最新最美的精神食粮,就必须与时俱进,不断学习,更新自己的知识结构。因而,首先,从编辑自身的角度上看,要求编辑树立终身学习的目标,通过学习不断更新专业知识、编辑知识、基础知识,完善自己的知识结构,才能够即保持出版物在学术上的领先性、开拓性,还保持出版物的科学、时尚和先进;其次,从出版社角度的角度看,管理层应制定“实现自我价值”、“自我学习”的策略,重视编辑的心理教育和工作引导,建立完善的编辑学习培训制度,激发编辑的学习动力和热情,引导编辑置身于市场竞争大环境下看待学习和工作,使想学、爱学、怎么学成为编辑的自觉行为。
2.3 由传统的文字管理向内容管理转变 数字出版时代,广大编辑肩负着将内容资源进行统一数字化加工和生产,并以各种媒体形式提供给读者进行阅读、检索、查询、分析和共享。在这种形式下,传统的读者或受众,逐渐演变为内容消费者。因此,编辑工作的重点也逐步由传统的文字编辑转变到内容管理解决方案上,即为出版社的知识产品提供原创-->编辑加工-->生产制作-->传输-->阅读消费等的一体化服务。具体而言,首先,可以通过在数字化出版平台或内容管理系统内搭建一个作者和编辑协同工作的网络平台,在平台的虚拟工作区中,作者、编辑、审稿人员、版式设计和封面设计人员等可以进行各自的工作并互相进行沟通,打破原先编辑部门、版式设计部门和校对部门三大部门各自为政的现状,以编辑为主进行协同作业,形成一体化的内容解决方案。其次,给予编辑短期的心理培训,让编辑们通过学习和交流了解作者和读者的心理特征,可以让编辑根据具体的情况,给自己或对付作者的心理问题进行专业的分析和解决,从而为读者和作者提供深层次的内容服务。
2.4 搭建学习和交流平台,营造良好的学习工作环境 与整个产业链上的各方加强沟通与互动学习,已经成为现代编辑提升自身能力的重要途径。1)充分利用各种资源,以研讨会、讲座的方式开展编辑业务的交流与学习,有计划地组织编辑进行业务知识培训。支持编辑人员业余时间参加在职培训、继续教育,提高编辑人员的业务素质、学历层次。鼓励编辑人员积极参加同他们业务有关的社会活动和各种学术活动,多多与同行及技术行业的精英进行交流,积极勇敢地参与培训。通过召开研讨会、举办讲座等形式,邀请业界成功人士。从规律性的角度阐述精品图书、畅销书的运作机制和运作手法。2)发挥专家和骨干的作用,努力搞好传帮带。社内的老编辑退休后,只要身体健康、本人愿意返聘,都可以在社内干。另外,还要引进业内的退休老专家来社工作,对年轻编辑人员进行传帮带,帮助青年编辑提高业务素质。
参考文献
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[2] 段嫩芝. 编辑应如何迎接新世纪的挑战. 编辑之友,2003(05).
[3] 唐艳秋. 传统出版应对数字出版的挑战分析. 工会论坛(山东省工会管理干部学院学报), 2008(06).
[4] 余朝晖、佘斯勇. 科技期刊编辑网络应用能力的构成及培养策略. 广西梧州师范高等专科学校学报,2006(03).