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公司网络安全预案

公司网络安全预案

公司网络安全预案范文第1篇

大家好!首先我代表中国联通××分公司全体员工对各位领导在百忙之中莅临我公司视察指导工作表示热忱的欢迎。版权所有

安全生产及运行维护是通信企业的“两大项重要工作”。近年来,我公司在省分公司的正确领导下,全面落实“安全第一、预防为主”的安全生产方针,安全生产形势保持稳定。××年,我们认真贯彻落实总部《关于开展××年“全国安全生产月”活动的通知》精神,牢固树立“安全生产重于泰山”的观念,实施全员、全方位、全过程的安全监督,以加强监管制度、加大考核制度为××年安全生产的切入点,进一步夯实了安全生产基础,推动了公司经营工作的发展。

下面我就中国联通××分公司安全生产及运行维护工作向大家作一个汇报,敬请批评指正,并提出宝贵意见。

一、认真开展安全生产工作:

(一)树立安全生产意识,明确安全生产工作的重要意义。

安全生产工作事关公司发展和稳定的大局。尤其是对我们通信行业来说,实现生产安全,保证网络畅通,就是保障社会稳定,建立和谐社会的一个不可忽视的部分。因此,树立先进的安全文化理念,建立先进的安全生产文化,提高员工的安全生产意识,也就是推进公司做大做强的有力保证。

几年来,我们始终把安全生产作为头等大事来抓,坚持“安全第一,预防为主”的生产方针,坚持管理、培训、落实并重,坚持党政工团齐抓共管,正确处理安全与生产、安全与改革、安全与效益的关系,全面加强安全管理,营造“关注安全,平安是福”的浓厚氛围,为建设“管理精细化”的平安公司奠定了基础,实现了长治久安。

(二)落实组织机构,加大监管力度,加强应急预案的制定和完善。

⒈成立了以××总经理为组长,××、××、××副总经理为副组长以及各部门经理为成员的安全生产领导小组。以文件的形式明确了各部门安全生产第一责任人,制定了相关的安全生产制度,签订了安全生产责任书,明确了各级员工安全生产职责所在,并将绩效考核与之挂钩,严格执行,把它扩大到整个公司整个安全生产中,明确“责任不落实就是安全隐患”的全局观念。

⒉××年为我公司管理规范年,该年度,我公司依据总部及省分公司相关文件精神,参照其他运营商的相关制度,结合我公司实际情况,编制了《企业管理制度汇编》。对安全生产工作进行了全方位的描述,明确规定了各个岗位员工的职责与义务,同时根据安全生产工作形势的发展,不断完善充实,建立健全定期检查和日常防范相结合的安全生产规章制度,严禁一切违反安全生产工作的现象,坚决杜绝违纪违章事故的发生,使我公司的安全生产做到有章可循,违章必究。

⒊按照省分公司“安全事故应急救援预案编制指导意见”的要求,进一步完善我公司的各类安全事故应急救援预案,组织各部门安全生产管理人和员工认真学习预案的各项内容,熟悉掌握应急救援职责、事故报告及救援程序、步骤和应采取的措施,做好必需的物资储备,真正做到事故发生后第一时间到达事故现场,有条不紊地开展应急救援工作。由于荆州地处长江中下游,容易受到洪涝灾害的浸袭,我公司每年都在省分公司的组织下对各类应急预案进行修订,以确保网络安全运行。多年来我们制定了网应急预案、网应急预案、基站应急预案、关口局应急预案、长途应急预案、传输应急预案、互联网应急预案等多类应急预案。并经过多方论证,可操作性强,同时建立和健全安全生产预警机制,及时准确预警,探索事故发生的规律性,尤其是做好生产经营一线的预警工作,从预测、预警、预防三个方面入手,坚持关口前移,重心下移,充分发挥了人的主观能动性,用科学完善的防范措施,建好事故防范的“防火墙”,坚决避免各类重大事故的发生。

(三)加大宣传力度,加强安全意识,开展各项检查及整治工作。

⒈本年度,我公司根据省分安排结合当地实际情况,截至现在,开展了一月的“安全生产宣传周”活动、六月的“关注安全、平安是福”的安全生产月宣传活动。进行了两次消防安全知识培训,二次消防演练,讲解了各种消防知识,学习了各种消防器械的使用方法,传授了应对各种灾害时的自保、自救方法。组织全体员工人进行了一次安全生产培训,并进行了考试。通过以上各项活动,帮助员工树立了正确的安全生产意识,掌握了各种消防器材的使用方法,提高了应对突发事件的能力。

⒉大力开展检查及整治工作。一是切实抓好防火和重大电器设备的安全工作,特别是通信机房、电力机房、库房、营业场所、客服等重要场所的消防安全,定期组织检查,发现问题、堵塞漏洞,加大排查力度,进一步理顺防火防灾的重要部位、环节和对象,彻底消除火灾隐患,确保公司网络稳定运行。二是随着近年来,我公司业务的迅速发展,各县市营业网点的不断增多,营业厅的资金管理、人身的安全等问题呈现出来,针对这一情况,我公司立即调查解决,加强所有营业网点的安全防护措施。抽调专项资金购置了电警棍、消防灭火器及自救式呼吸器,分别安放在营业厅、办公区域、机房、电视电话会议室、电力室等地。从硬件上保证了安全生产工作的落实,确保了各项业务的正常运行。同时各分公司安全管理人员通过相互交流、观摩,相互学习,取长补短,提升了全市安全管理水平。三是每年度计划财务部根据公司上年的实际开支情况,结合各部门上报的各项整改预算,制定年度的安全生产维护费用,确保能及时对生产中发现的隐患进行整改,有效的保证了安全设施的维护、维修工作。

二、狠抓运行维护工作:

在日益激烈的竞争环境下,联通荆州分公司牢固树立“运行维护出质量,网络优化出效益”的理念,加强运行维护基础管理工作,提高我公司网络维护、网络优化的水平。

(一)加大新规程、制度的贯彻执行力度。从××年月开始,荆州分公司多次组织新规程、制度的学习及考试,要求各专业不折不扣执行新规程、制度,并建立了与省分考核挂钩的考核奖励办法,将运行维护的各项考核指标分解到各专业部门,落实到具体执行人,强化了执行力,取得了较好的效果。版权所有

(二)建立“全程全网”的运维管理体系,加强对干线的维护管理,清理维护管理流程。认真贯彻落实总部及省分下发的各项规章制度,完成了一干机房、二干机房、中心机房及城区各基站的标准化工作,并根据总部有关光缆线路更新改造工作的安排,对一干、二干网络进行了改造和调整,以确保网络安全稳定运行。防汛期间,我们还制定了相应的巡线计划和三盯措施,委派巡线人员认真填写巡检日志,定时上报外力情况,并建立应急处理体制,提高自维能力。

(三)建立三级维护体系,落实维护人员,强化维护力量。目前,在维护工作上我公司实行由运行监督部全面负责监管,××进行代维的管理模式。为保证网络质量,各专业部门分别与××签订了协议,每月对代维情况进行考核通报并结算费用,同时××负责人每月还定期对维护中出现的难点与专业部门进行沟通,有效确保了代维工作的顺利开展。年以来,××已对××境内的一、二干线路进行了多次整改,消除了隐患,降低了故障率。目前移动基站总数已超过个,为此我们成立了传输优化小组,全盘考虑传输网络规划,全面掌握网络资源,及时调整网络结构。数据方面:对超市进行了多次的硬件优化和软件升级,针对互联网电路丢包严重而电路相对较空闲的情况提出了宽带超市走路由的建议,经过实施后话音质量明显改善。针对县市互联网带宽低,与对手相比处于劣势的实际情况,我们提出了的技术实现方案,借传输建设本地网的楔机,通过加装以太网板卡实现了县市互联网电路的开通,从而大大增强了县市互联网业务的竞争实力。通过这些网络优化工作大大改善了网络运行的状态,为业务发展创造了良好的机遇。

(四)加强对各网络运行状态的监测及维护基础管理工作的检查和考核。要求各专业部门进一步加强对班组、县市维护基础工作的制度执行情况的检查和考核,运维部加强对各专业部门和县市分公司维护工作的检查和考核。主要是检查原始记录登统计的管理,作业计划执行情况,值班制度、安全管理制度、维护操作规范的落实情况。进一步完善事故报告分析制度,加大对障碍处理的预见性和及时性,将障碍降低到最低限度。同时将各专业部门对县市维护工作的指导和监督纳入对专业部门的考核范围之中,将运行维护分析工作落实到县市分公司,对运维中存在问题进行通报,并责成相关部门与单位进行限期整改,从而将运行维护工作形成有效的闭环,不断的将运维工作推向深入,使县市的维护水平再上一个新台阶。

(五)狠抓指标分析和提升工作,提高网络运行质量。年以来我公司开展了多次专项分析,不断提升网络质量。对网位置更新成功率进行了专题分析,通过减小周期性位置更新的时间间隔使该项指标从上升到;对网录音通知机拥塞情况;对电话忙时落地应答率指标;对网交换系统接通率等进行了分析,通过联系网管修改消息参数方式,将此类不规范修改为规范。从而将去话系统接通率由%提高到%,整个交换机的系统接通率也提高了。

公司网络安全预案范文第2篇

不久前,思科系统公司首席安全官John Stewart称:“企业正在安全流程中浪费金钱,使用补丁和使用杀毒软件,都是不起作用的。”

对此笔者的感想是,在理论上思科公司是可以不使用杀毒软件、打补丁的方法,用更先进的措施办法来解决病毒等威胁攻击的。但我也想用个现实的例子说明一下:晋惠帝御宴,方食肉脯,东抚奏旱荒,饥民多饿死。帝曰:“饥民无谷食,便食这肉脯,也可充腹,何致饿死?”这其实和思科首席安全官的话语有很大程度的相似。

那么,企业究竟应该如何保证企业网络的安全呢?笔者认为应该从以下几步开始。

第一步:

确定安全策略

首先弄清楚所要保护的对象。公司是否在运行着文件服务器、邮件服务器、数据库服务器?办公系统有多少客户端、业务网段有多少客户端、公司的核心数据有多少,存储在哪里?目前亚洲地区仍有相当多的公司,手工将关键数据存储在工作簿或账簿上。如果贵公司的计算机通常只是用来文字处理,或者是玩游戏,那数据可能根本不值得去保护。然而,如果贵公司保存有大量的敏感信息,例如信用卡号码或者财务往来交易事项,那么贵公司所需要的安全等级将会很高。

一般企业网络的应用系统,主要有Web、E-mail、OA、MIS、财务系统、人事系统等。而且随着企业的发展,网络体系结构也会变得越来越复杂,应用系统也会越来越多。从整个网络系统的管理上来看,既有内部用户,也有外部用户,因此,整个企业的网络系统存在以下两个方面的安全问题:

1.Internet的安全性:目前互联网应用越来越广泛,黑客与病毒无孔不入,这极大地影响了Internet的可靠性和安全性,保护Internet、加强网络安全建设已经迫在眉捷。

2.企业内网的安全性:企业内部的网络安全同样需要重视,存在的安全隐患主要有未授权的访问、破坏数据完整性、拒绝服务攻击、计算机病毒传播、缺乏完整的安全策略、缺乏监控和防范技术手段、缺乏有效的手段来评估网络系统和操作系统的安全性、缺乏自动化的集中数据备份及灾难恢复措施等。

第二步:

弄清自身需求

要搞清楚,每年预算多少经费用于支付安全策略?可以购买什么?是一个入门级常用的防火墙还是一个拥有多种特性的综合网关UTM产品?企业局域网客户端的安全需求是什么?有多少台严格的机器?此外,很重要的一步便是在功能性和安全性方面做出选择。贵公司网络必须提供的服务有哪些:邮件、网页还是数据库?该网络真的需要即时消息么?某些情况下,贵公司拥有什么并不重要,重要的是怎么利用它。相对于将整个预算花在一个“花架子”似的防火墙上,实现多层防御是一个很不错的策略。尽管如此,我们还是有必要去查看一下整个网络,并弄清楚如何划分才会最佳。

针对网络受到非法攻击以及病毒爆发,网络管理员还需做好准备工作:目前的设备能够做好足够的日志么?路由器、防火墙或者系统日志服务器能够告诉我们非法侵入的时间和手段吗?是否有一个适当位置可以用来恢复?如果受到攻击的服务器需要擦除并重新配置,能尽可能减少关键数据的流失,并快速实现么?

因此,笔者认为,企业的安全需要可以归纳为以下几点。

1.基本安全需求

保护企业网络中设备的正常运行,维护主要业务系统的安全,是企业网络的基本安全需求。针对企业网络的运行环境,主要包括:网络正常运行、网络管理、网络部署、数据库及其他服务器资料不被窃取、保护用户账号口令等个人资料不被泄露、对用户账号和口令进行集中管理、对授权的个人限制访问功能、分配个人操作等级、进行用户身份认证、服务器、PC机和Internet/Intranet网关的防病毒保证、提供灵活高效且安全的内外通信服务、保证拨号用户的上网安全等。

2.关键业务系统的安全需求

关键业务系统是企业网络应用的核心。关键业务系统应该具有最高的网络安全措施,其安全需求主要包括:访问控制,确保业务系统不被非法访问;数据安全,保证数据库软硬系统的整体安全性和可靠性,保证数据不被来自网络内部其他子系统(子网段)的破坏;安全预警,对于试图破坏关键业务系统的恶意行为能够及时发现、记录和跟踪,提供非法攻击的犯罪证据;系统服务器、客户机以及电子邮件系统的综合防病毒措施等。

第三步:

制定解决方案

前两步是不可或缺的部分,不了解自身状况就无法制定因地制宜的解决方案。解决方案是指定给有具体需求的单位,有大众性,但无通用性。调查显示:近60%的企业面临着以防护病毒和恶意行为为主的信息安全需求。

那么,下一步,就是采用何种解决方案的问题。针对防毒解决方案,笔者推荐瑞星公司的几款产品:瑞星网络版杀毒软件企业版、瑞星防毒墙、瑞星网络安全预警系统。

这是企业整体防毒解决方案,主要是为了以下几个目的。

1. 网络边缘防护

防毒墙可以根据用户的不同需要,具备针对HTTP、FTP、SMTP和POP3协议内容检查、清除病毒的能力,同时通过实施安全策略可以在网络环境中的内外网之间建立一道功能强大的防火墙体系,不但可以保护内部资源不受外部网络的侵犯,同时可以阻止内部用户对外部不良资源的滥用。

2. 内部网络行为监控和规范

网络安全预警系统可对HTTP、SMTP、POP3和基于HTTP协议的其他应用协议具有100%的记录能力,企业内部用户上网信息识别粒度达到每一个URL请求和每一个URL请求的回应。通过对网络内部网络行为的监控可以规范网络内部的上网行为,提高工作效率,同时避免企业内部产生网络安全隐患。

3. 计算机病毒的监控和清除

网络杀毒软件是一个专门针对网络病毒传播特点开发的网络防病毒软件,可以实现防病毒体系的统一、集中管理,实时掌握了解当前网络内计算机病毒事件,并实现对网络内的所有计算机远程反病毒策略设置和安全操作。

4. 用控制台和Web方式管理

通过这两种方式管理员可以灵活、简便地根据自身实际情况设置、修改安全策略,及时掌握了解网络当前的运行基本信息。

5. 可进行日志分析和报表统计

这些日志记录包括事件名称、描述和相应的主机IP地址等相关信息。此外,报表系统可以自动生成各种形式的攻击统计报表,形式包括日报表、月报表、年报表等,通过来源分析、目标分析、类别分析等多种分析方式,以直观、清晰的方式从总体上分析网络上发生的各种事件,有助于管理人员提高网络的安全管理。

6. 功能模块化组合

公司网络安全预案范文第3篇

为保证我(机房)和分布系统站点的财产安全和网络稳定运行,应对各种突发和紧急事件,特制订以下方案。

一、突发和紧急事件指自然因素或其它原因引起(或可能引起)基站财产安全或较多基站中断的所有事件。

二、启动基站维护(紧急)组织实施方案的范围:梅雨季节地势低洼基站的防汛;雷电高峰期基站的动力抢修或抢险;大雪(暴雪)基站房屋及铁塔的维护及应急抢修工作;台风、地震前中后基站及铁塔的维护;传输或MSC(BSC)故障造成基站大面积故障,故障恢复后基站网络的测试。

三、启动基站维护(紧急)组织实施方案的条件:天气和各种地质灾害预报或由此可造成(或正在造成)基站的财产安全和网络稳定运行,网管统计发现大面积网络故障时必须立即启动基站维护(紧急)组织实施方案。

四、对于由自然因素可能引起的基站及分布系统站点的财产安全和网络稳定运行,得知地质或天气预报后,立即组织各代维项目部区和相关工程施工单位对所在地的站点进行预防性巡检,对于各种隐患要求各项目部现场及时上报给我公司灾害预防和处理应急领导小组和各地移动公司应急领导小组。

五、我公司应急领导小组成员和各代维项目部所有维护人员在重大灾害预防和抢险过程中的的移动电话必须24小时开机,必须无条件服从公司应急领导小组和代维项目经理统一安排,若某项目出现人员不足的情况下,公司临时从总部或异地抽调人员和车辆参加抢险;凡当地移动公司所辖站点不是我公司维的护站点出现重大险情后,我公司抗灾任务又不重时,各项目部要主动向移动请缨。

六、公司在每一次抗灾救险活动结束后,公司应急领导小组应对本次活动的成功经验和教训进行总结,对表现优秀的团队或个人进行表彰,表现较差的团队或个人进行处罚

七、重大灾害预防和抢险的人员组织机构:

领导小组由总经理,副总经理,各部门经理及地区经理组成,总经理为总指挥,各代维项目部也应成立相应成立相应的抗灾救险领导小组。

八、抗灾救险人员安排:公司总部和各代维项目部应包括以下小组

1、通信保障组:在发生险情时提供移动通信应急保障,负责实施应急通信的详细方案、应急中所需的备品、备件、测试仪表、工具、技术资料的保管及预防性维护保障工作。

2、物资调拨组:负责所有应急物资日常保管、定期检查、更新以及应急时的调拨和运送。

3、抢险救灾组:负责应急时的抢修和救灾方案的实施

九、值班制度

1、各代维项目部在启动抗灾救险预案后应实行24小时值班制度,设立固定值班地点和24小时值班热线。

2、全体应急人员保持24小时开机。

3、在接到上级关于进入应急状态的通知后,即由领导小组成员组成指挥中心。

十、体保障措施细则:

1、根据每年的雨情在进入梅雨季节后将基站及分布系统代维的工作重点转为重点机房、基站等重点防汛场所的巡视,故障处理。在遇到突发或紧急时间期间,加强对重点基站、低洼基站及传输机房的巡视,确保环境监控系统工作正常。重点基站及传输机房一周一次,低洼基站二周一次。台风期间每天对拉线塔进行巡检,并填写基站巡检表。

2、重点保障地点预置好防汛抢险物资。并给各维护小组配备部分随车抢险物资。如编织袋、铁锹、雨衣、雨靴、防火泥、防火包、手电等。对抽水泵,移动油机进行保养,确保其工作正常。对应急灯、应急手机定期充电。

3、出现连续暴雨或台风情况时,维护人员每天对重点站点及所有拉线塔进行巡视,填写基站巡检表。发现紧急情况立即通知我公司地区经理和移动代维管理人员,由代维管理人员上报移动部门领导,并赶赴现场确认,视情况确定是否安排专人(人员由综合部安排)进行24小时值守。

4、网管值班人员对环境监控设备出现的告警密切观察并记录,若确有异常情况发生,立即通知我代维人员赶赴现场检查。并追踪代维人员的处理情况和反馈结果,若发现代维人员未及时处理,我网管值班人员应立即向我公司和移动公司汇报。

5、进入汛期后由各项目部负责每天了解所在区域的水位情况,并通知网管值班人员,由网管值班人员通知我代维人员及移动代维管理人员,根据水位情况合理调度巡视队伍与车辆。

公司网络安全预案范文第4篇

××年是机遇和挑战并存的一年是广播电视领域不断发展和探索的一年,党的十六大明确提出”要全面建设小康社会,大力发展文化事业和文化产业,推进广播电视网络整合运营是发展文化产业,做强做大广电事业的重要途径”。××网络分公司顺应时代给予的前所未有的机遇,在区广播电影电视局和区广电网络总公司的正确领导下,圆满完成了广电网络整合工作并充分利用原有网络资源优势加强行业管理网络整合后运营取得了明显成效,做到了各级领导满意,各方面群众满意,公司队伍稳定,员工精神振奋上下齐心。现将各项工作情况汇报如下:,

一、网络整合任务全面完成

区党委、区人民政府关于广电网络整合的文件下达以后,××县广播电视局及时成立了广电网络××分公司筹备工作小组。期间,筹备工作小组根据自治区广播电视网络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发号和桂广整办号文件精神,积极配合自治区广播电视信息网络有限公司和××县广播电视局,认真做好××县广播电视网络整合工作,在网络整合的每个环节,都严格按照自治区有关网络整合的文件精神和自治区广电网络整合领导小组的文件精神严密操作,按章办事,使每个环节都做到准确、公平、公正、公开。

⒈在资产的评估上,分公司筹备组积极配合××县广播电视局,按照桂政发号文件精神和××广播电视信息网络资产评估方案,对包括有有线前端(含卫星天线)资产、网络传输主干线、干线、支干线网络资产、用户分配网资产、系统资产、车辆资产、用户管理系统资产、仪器仪表资产等资产进行自评,认真进行网络清产核算,按时据实填报资产明细表,顺利通过区公司的评估审定,资产评估工作顺利完成,为网络整合后续工作的开展打下了坚实的基础。

⒉在存量返还的核定上,分公司筹备组按照××广播电视信息网络有限公司第一次股东大会通过的《××广播电视信息网络股份有限公司收益分配暂行办法》有关计算成本与存量的规定,与县广播电视局及××众益会计师事务所共同完成了网络存量返还的核定工作,并按要求将核定成果上报了××广播电视信息网络股份有限公司。

⒊在进入公司人员名单的确定上,我们严格按照文件有关县级分公司机构设置、岗位设置和人员配备的规定,经自治区广播电视信息网络股份有限公司工作组与××县广播电视局和广电网络××县分公司筹备组共同协商后,根据局的实际情况,采取让职工自主申请进入网络公司的办法,确定人为进入××分公司人员,并于××年月日三方签订了确认书,从而保证了进入公司人员的顺利划分,确保了人员的平稳过渡。

⒋资产评估,存量返还核定、进入网络公司的人员确定等整合工作任务完成后,××年月日,××广电网络××分公司顺利挂牌成立。

⒌在资产移交工作方面:为确保分公司的依法规范运营和资产移交工作的顺利进行,分公司依据《公司法》的有关规定以及《××广播电视信息网络有限公司发起人协议》的约定,与××县广播电视局、财政局及会计事务所核准了需移交的资产,开列了实物资产清单,建立了固定资产台帐,××年月日××县广播电视局、广电网络××分公司和××广播电视信息网络有限公司三方在资产移交确认书上签字盖章确认,完成了财产移交手续。

⒍在人事档案移交方面:为确保人事交接工作的顺利,不留人事关系后遗症,分公司根据桂广整办号文件规定,认真做好人事档案的移交工作。及时与组织部、人事局等有关部门沟通汇报,将进入网络公司人员名单、名册及人员调动介绍信和人事档案办理准备好,于××年月日经有关人事档案管理人员与区公司接收组和分公司三方共同进行审定后,完成了交接,确保了公司员工档案的规范管理。

自此,××分公司的网络整合工作全部完成,整合工作进展平稳快速,是市第一家圆满完成网络整合的分公司。

二、分公司运营走向正规化

广电网络××分公司成立之后,公司坚持抓好网络发展这一要务,自力更生、艰苦奋斗,在区总公司的领导下,及时将工作重心由整合转向网络建设与经营,并建章立制,抓好公司的管理和发展,公司运营走向正规化。

⒈建章立制,严格管理。根据区公司的有关文件精神,分公司成立了办公室、财务、工程技术部、客户服务部四个部门,并先后制订了各部室工作任务、财务管理、员工考勤管理等规章制度。在财务管理上按区公司要求实行收支两条线,将收到的每一分钱都上交总公司后,再由总公司核拨日常经费、专项经费和建设经费,决不允许有任何截留和私自用钱的情况。在人的管理上,加强考核和督促检查,确保公司的正规化运营。

⒉狠抓队伍建设工作。公司要发展壮大,必须要有一支政治强、业务精、纪律严、作风正,战斗力强的队伍。分公司领导深刻意识到这一点。为了打造这样一支队,自公司挂牌成立以来,公司领导班子以身作则,处处严格要求自己,带领全体员工,一心一意谋发展,努力做大做强广电网络。针对部分员工情绪不稳定,思想观念更新较慢、组织纪律比较松散等问题,分公司领导及时召开全体员工会议,传达国家、自治区有关广播电视网络整合工作的文件精神,宣传公司章程,使全体员工深刻认识网络整合的重要要意义和公司市场运作的经营宗旨,鼓励分公司全体员工团结协作,认真学习,克服一时困难,自觉遵守纪律,把思想和工作重心放到分公司的经营和发展上来;树立良好的服务意识和大局意识,进一步提高工作水平和服务质量。在分公司领导班子的带动下,分公司上下精诚团结,员工对公司的发展前景都充满了信心,大家心往一处想,劲往一处使,工作效率明显提高,服务质量得到进一步提升。

⒊网络运营呈现良好势头。由于制度严明,管理到位,公司工作人员的积极性高,工作效率高,自今年月公司成立以来,公司已发展新用户户,清理历年欠费用户户,清收历年欠费万元,使今年有线电视收费率达到以上。新用户入户、有线电视故障维修等工作都能及时展开,故障隐患大大减少,用户收视质量明显得到提高,用户普遍满意。公司还对街道、单位用户进行了逐户清查,违反规定偷接、多接的都给予严肃处理,保证网络信号的畅通。公司还租用并装修了公司办公室和营业大厅,为用户提供了良好的服务环境。通过提高服务质量,积极发展有线网络,公司新形象逐步树立,员工的创新意识、品牌意识不断增强,网络运营情况良好,逐步走上正规化的轨道,有力地促进了××广电网络的产业化进程。

三、双效目标完成情况良好

自××网络分公司成立以来公司领导真抓实干认真对照双效目标要求来开展各项工作:

⒈严格遵守国家各项法律、法规和公司章程的规定开展业务。

在网络整合完成后,分公司立即着手解决原广播电视局因以往欠税造成无税票收费的历史遗留问题,积极与当地税务部门进行多次协商,终于取得了税务机关的支持,使得在分公司成立后得以及时开展有线电视有收费业务;与此同时,分公司还及时到县的物价部门、工商部门按章办理有线电视业务收费许可证及公司营业执照,合法经营、依法纳税,没有违规,违纪行为,得到了本县税务、工商、物价部门及社会各界人士的一致好评。

⒉网络传输安全工作扎实有效。

安全播出工作是今年以来政府多次强调的工作重点,为确保网络传输安全,坚决防范“×××”等敌对势力利用有线电视网络进行反动宣传等破坏活动,按照上级的指示,分公司能自始至终严抓安全播出,工作,按照要求抓好三个方面的落实:一是多次召开全体员工会议部署安全管理工作,加强员工的政治思想工作,教育员工遵纪守法,不参与组织活动,进一步认识到当前抓好安全播出的重要意义,做到在思想上落实;二是领导重视,监督到位,成立了领导小组,同时加强与公安、安全等部门的协作,做到组织上落实;三是实行小时值班制度,进行实时监视发现问题及时处理,成立了巡视小组,加强外线检测和巡查保护,做到措施落实。特别是在中秋节、国庆节、“两会一节”及“事件”的发生后的重要保证期期间,××分公司严格按照区公司的总体部署,成立了重要时期安全传输领导小组,分公司全面启动网络传输安全和应急预案,公司维护小组全天不间断巡查,做到领导到位、预案到位、责任到位、技术到位。整个网络线路安全保障工作做到了万无一失,滴水不漏,无任何播出责任事故,实现了优质、安全、不间断传输的预定目标,圆满完成了各个重要保证时期的安全播出任务。

⒊“村村通”工程工作认真对待。

在“村村通”工作上,公司领导高度重视,认真对待,自从月日自治区“村村通”工作会议后,分公司领导高度重视“村村通”项目的实施工作,积极配合××县广播电视局向县委县政府进行了汇报。为保证“村村通”工作的顺利进行,加快“村村通”工程建设,分公司成立“村村通”工程建设领导小组和办公室。分公司领导经常加班加点,多次组织技术人员深入各乡镇进行实地勘测,收集技术数据,多方论证,以求做出切合实际、可操作性强的工程方案,并按要求将方案送呈上级业务部门审查。

⒋工作业绩显著

经过全体员工的努力,分公司的各项工作按部就班、有条不紊地进行,取得了较好的成绩,全面完成了公司××年的各项工作指标,实现全年收入万元人民币,其中上半年由广电局组织收入万元下半年由××分公司组织收入万元比原定任务额万元增收了万元。获得了良好的社会效益和经济效益,有线电视事业蓬勃健康发展。

四、存在的困难

⒈由于从县广播电视局移交的办公设备极少,所以分公司财务、办公、收费用的电脑、打印机等严重缺乏,极大地影响分公司的正常运营。

⒉由于刚从原有的国家机关事业单位转型,有些员工的思想尚不稳定,更新观念慢,思想和行动都还停留在“国家人员”层面上,工作依赖性较强,积极主动性不足,整个队伍建设有待加强。

⒊公司采用现代化的管理经营模式,由于公司人员对《公司法》的学习不够,缺乏对新事物的认识和认知,企业管理经验不足。

⒋有线电电视用户档案管理工作急待完善。档案管理工作一直是我分公司的弱项,因无完善的收费管理系统,公司一直沿用手工填写发票,管理工作跟不上,错填、漏填现象时有发生,易造成客户纠纷。

五、××年工作计划

⒈以“三个代表”重要思想统领分公司的各项工作,加强公司员工的政治思想教育工作,提高全员的政治思想素质。

⒉遵守国家法律法规和公司章程的规定,自觉接受行业监督和公司各项规章制度的约束,依法经营。

⒊加强学习培训工作,努力使员工转变思想观念,更新知识,提高队伍的整体素质,不断适应企业的发展。

⒋加强有线电视用户档案管理工作,计划等区公司收费管理系统正式出台后,采用机打发票进行收费,使用户档案管理走向规范化。

⒌依法开展经营,严格控制运营成本,努力提高经济效益,积极开展新业务,确保完成经营目标,按期完成网络存量返还。

⒎建立和完善分公司各项规章制度。

⒏积极稳妥的实施“村村通”广播电视工程,确保任务按时按质完成。

公司网络安全预案范文第5篇

[关键词]电信网络诈骗;自动化平台;治理防控

近年来涉网络犯罪案件高发,特别是电信网络诈骗犯罪分子利用电话、网络和短信方式,通过拨打电话、发送短信、编制诈骗APP、植入木马等技术手段,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,导致受害人遭受严重财产损失。目前,此类犯罪更是出现手法变幻更迭迅速、窝点境外扩散、作案群体公司化、黑灰产业泛滥的趋势。从全国情况来看,电信诈骗警情已有超过全部警情一半以上的趋势。如何有效打击治理成为全社会各有关部门,特别是公安机关工作的重中之重。

一、打击治理电信网络新型诈骗犯罪工作的难点

公安机关在打击电信网络犯罪中,遭受诸多困难和问题。从法律层面上来看,在刑法中没有独立成罪造成刑事判决中对关联行为的司法定性的诸多困难,从体制机制层面看,“条块结合、以块为主”的组织领导体系对于跨区域的网上案件打击治理存在诸多不适应问题。上述两方面的问题已有很多专业论述,这里不再赘述。下面将重点探讨公安机关侦查部门在侦查手段和技术支撑层面存在的困难和问题。

(一)技术条件有限,打击监管难度大

电信网络诈骗等网络犯罪是犯罪集团与司法机关在通讯、金融和互联网领域的技术对抗。传统刑事技术手段无法适应当前打击涉网络犯罪的需求,达不到预期打击效果。相关行业如金融、通讯、互联网领域行业主管部门对自身在预防新技术新平台新业态的违法犯罪责任认识和技术手段不够,再加上诸多利益因素,使得对该类犯罪的打击和监管更加困难和复杂。

(二)涉案群体广、金额大,资金查控难度大

电信诈骗犯罪集团因为是通过网络纠结并在线上实施犯罪,具有“快速”的特点,团伙之间分工越来越细致,犯罪环节越来越多,且跨区域易隐秘,诈骗一旦实施得手,犯罪团伙会在几分钟内将资金快速分解到多级多个账户中,或转到第三方支付平台和基金平台提现后隐蔽。目前,越来越多的诈骗分子与洗钱集团相互勾结,组成从诈骗到洗钱的犯罪链条。骗子在骗得受害人钱款后,通过银行卡、网络购物、第三方支付平台、购买基金等多种渠道快速转移赃款。由于这个特点,现阶段公安机关面对电信诈骗案件如果没有信息化系统实现快速反应,公安机关处置的速度往往赶不上犯罪分子转移现金的速度而错失战机。即使破案也存在证据收集固定困难、追缴涉案资金困难等诸多问题电信诈骗案件还有“涉案账户多,资金追踪困难”的特点。如果公安机关不能第一时间协调银行对涉案账户进行止付、冻结,一级账户的资金就会被快速转发到多个二级账户,再转移到更多的三级账户,一般电信诈骗案件分流到三级账户已经有上百个账户,多级账户则更多。目前曾经追踪到最多12级账户,涉及银行卡动辄几百张,甚至几千张。公安机关需要联系银行查询数量庞大且流向复杂的资金流,按照原有的办案流程,需要查阅大量二维表格式的明细单,再靠人工去分析二维表中的资金流,工作量太大。以现阶段的警力和技术手段都无法快速完成资金流追踪、金流图绘制工作。

(三)系统平台支撑不足,反电诈中心功能发挥不充分

各级反电诈平台没有发挥应有的作用。目前,地市级以上的公安机关已经全部成立了反诈中心。但是,由于机构设置、工作机制、职能定位、职员配置、技术支撑平台的构建标准等方面的问题,很多地市级反诈骗中心还难以发挥应有的作用。而且很多案件高发的区分局还没有建成具有实战功能的反电诈中心,即使建了反诈中心由于缺乏具体建设内容和标准,没有有效的系统平台支撑,甚至不具备基本的实体运行功能,而成为打击治理电信网络犯罪的短板。因此反电诈自动化平台建设的好与坏,直接影响着公安机关侦查打击电信网络诈骗犯罪的能力和实效。

二、反电诈中心建设的主要内容

结合武汉市公安局反电诈中心5年来的运行经验和实战效果,市(区)反电诈中心建设包括组织保障、业务工作机制、技术支撑体系三个方面的主要内容。

(一)确保反电诈中心实体运行的组织保障

反电诈中心主要包括反诈机构搭建、组织建设、侦查配置、经费支持、跨区域协作和进步的空间等。按照《全国打击治理电信网络新型违法犯罪中心(以下简称中心)建设规范》的要求,省、市建立的反诈中心和高发案的区分局都要建立反诈中心。反诈中心建立在刑侦部门,日常工作由刑侦部门承担,按照发案情况配备工作人员。市级反诈中心以武汉市局为例目前派驻人员为200人,其中处置反制人员70人,研判侦查100人,银行金融公司派驻人员30人。反诈中心要有硬件环境保障,具备相对独立的办公区域,开通互联网、公安网、技术专网,配备相应的硬件设备。要具备充分经费保障,中心建设和日常运营经费列入本级政府预算。

(二)建立完善反电诈中心的业务工作机制

反电诈中心的主要业务包括警情处置机制、预警、资金查控、技术反制、研判打击线索经营等一系列的业务机制。警情处置指110警情(包括96110)接警及与其相关的资金快速止付、冻结、查询,通信阻断、关停,网址、封停等。受害人报警,110确认为电诈警情后,启动三方通话机制,并由反诈中心开展紧急止付工作。反诈中心下达督促立案等指令,办案单位(派出所)完成受害人笔录等处警工作,并开展受立案工作。反诈中心通过资金查控,对银行卡和第三方支付数据进行全库检索分析,完成资金流等初侦初查工作;在侦查阶段,综合应用资金分析、技侦协同、网侦协同、业务处置、信息查控等手段完成侦查工作。预警机制是反诈中心通过与公安内外网多个83平台进行对接,获取数据资源或预警结果数据,并对其清洗、去重、格式化处理,再由市局、分局反诈中心进行电话预警,在技侦、网侦和治安部门配合下,寻找疑似受害人,上门阻止正在发生的诈骗行为。行业治理机制是通过两卡查控,向所属行业主管部门开卡人信息,打击贩卡行为。公安机关将案件分析、技侦、网侦汇聚涉诈犯罪的手机卡、实施犯罪的网址、域名、APP等涉案信息,提供给运营商开展阻断封停等行业治理工作。

(三)建立反电诈中心技术支撑体系

反电诈中心的技术核心是反电诈自动化平台的建设,该平台能够支撑反电诈中心各个部门和作战单元的实体化运行。反电诈自动化平台是反诈中心完成电信诈骗案件快速接处警、快速止付、快速拦截电话、快速追踪资金流向、绘制金流图等业务处置平台,同时还是开展精确预警劝阻,实时反制防范的业务管理平台,且能够实现公安机关、银行、运营商、第三方支付公司联动协作,最终协助民警快速立案、串并案件、线索分析、侦查办案等。

三、反电诈中心自动化平台解决的实际问题

市(区)反电诈中心是一个实体化作战的中心,但反电诈中心如果不能用信息化、自动化的手段去开展工作,以现有的警力来应对目前的发案状况依然是杯水车薪,无法满足公安机关打击治理电信网络犯罪的要求。为满足《深化公安机关侦办电信诈骗案件工作机制》的要求,适应打击电信诈骗违法犯罪活动新形势,有必要建设反电诈中心自动化平台,为反电诈中心提供信息化、自动化、智能化的支撑手段,解决如下问题。

(一)实现反电诈中心接处警处置

提供涉电诈案资金、通讯的快速处置手段,即针对银行账号、第三方支付的止付、冻结、查询;针对电话、通讯账号、微信、QQ、网址的阻断、关停、封停等网上自动化操作。以武汉反诈中心情况看,资金有效止付最长时间为报警后2小时,而最好的止付时间是报警后10分钟内越快越好。所以在处置阶段应该力求在现有的各个环节更快一秒钟。

(二)实现反电诈中心电话预警处置

通过整合清洗格式化公安部预警数据、省厅预警数据、通信管理局预警数据、大型互联网公司预警数据,构建电话预警工作平台,通过分析研判建立预警模型,在技侦、网侦、三大运营商技术支撑下,实现市局、分局、派出所三级反电信网络诈骗预警机制。

(三)实现资金查控处置

通过与公安部反诈平台的对接,实现对300093千家银行和200多家第三方支付机构的自动快速的止付、冻结明细查询。根据资金模型算法,自动生成反电诈案件资金流80%初侦初查工作,减轻民警负担,提高破案效率;针对“冒充公检法”等大要案,自动分析其资金交易情况,查询水房卡等资金交易信息;针对“QQ交友诈骗”等小案,根据资金交易模型,追踪资金流向,分析涉案账号,推导犯罪嫌疑人信息。

(四)实现全要素数据库建设

通过与110系统、警综平台、公安部电信诈骗案件侦办平台的无缝对接,构建大数据协同工作机制,建立健全电信网络诈骗犯罪全要素数据库。“信息导侦”是打击犯罪的必由之路,尤其对于证据线索庞大、系列性、有组织性犯罪的电信网络案件,只有建立完整的电信网络犯罪数据库,针对电信网络犯罪的案件线索资料,犯罪嫌疑人信息、人员身份信息在公安网内实现快速自动串并、共享、传递,才能更有利于犯罪侦查工作的开展,还原犯罪事实、追踪犯罪分子。

(五)实现非接触性案件的分析研判

对正在侦查的非接触性有关案件情况进行综合研究和剖析。一是通过对案件的时间、空间等各种案件要素或条件,对案件进行聚类,形成相似或相近的聚类案件,即类案聚合分析,为侦查提供多维度、多角度的侦查思路和线索。二是根据案件要素,对案件进行关联,形成关联案件,即类案关联分析。从侦查目标人员或目标案件入手,对其相关各种情况进行关联,得到关系人或相似案件情况。人员关联关系包括家庭关系、同案关系、团伙关系等强关联关系,以及同住、同行、通话、交易等社会交往关系或经济活动关系即弱关联关系。

(六)实现个人银行卡和对公账号监控处置

目前越来越多的诈骗分子与洗钱集团相互勾结,组成从诈骗到洗钱犯罪链条。骗子在骗得受害人钱款后通过银行卡、网络购物、第三方支付平台、基金平台等多种渠道快速转移账款。在电诈犯罪的洗钱环节既有通过个人贩售银行卡也有对公账号转账洗钱的行为。所以,要对已有的一级涉案银行卡进行分析,建立研判模型,及时发现个人贩售银行卡行为,并建立相应处置和打击机制。对涉案的对公账户信息分析,建立扩线模型,批量发现空壳公司和“蛇头”,并建立相应处置和打击机制。

(七)实现个人电话卡及收卡人监控处置

即针对个人贩售电话卡日趋严重的形势,通过与运营商合作,发现个人贩售电话卡行为,并建立相应的处置和打击机制。针对在电诈案件中提供、收集、贩卖银行卡的行为进行分析,并建立相应的处置和打击机制。

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