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论文摘要:对传统的广告信息传播模式进行了比较分析,从网络广告的基本概念出发,结合网络广告信息传播的特点,归纳出了网络广告的信息传播模式,同时对网络广告信息传播的优势进行了阐述。
新科技时代的到来,网络成为继语言、文字和电子技术之后的最新的信息载体,以此为传播媒体的网络广告开始迅速发展并且成为国内外最热门的新广告形式。与传统的通信技术如报纸、广播、电视、杂志相比,网络的高新技术特性、信息传播的海量性、即时性和互动性等特点,也使得以其为依托的网络广告与传统广告相比无论是在传播技术、传播方式上还是在传播范围、信息传播能力、传播条件等方面都有着无与伦比的优势,表现出了无穷的生命力。传统的广告传播模式已经难以适应新科技时代的信息传播需求,我们需要得到一个全新的广告信息传播模式。
1广告信息传播模式比较分析
目前几种具有代表性的传统广告信息传播模式主要是在传播学模式研究的基础上.结合了广告信息传播的新特性提出来的。它们各自都有其强调的重点和特色,也都存在着不足之处。下面介绍这几种传统的广告传播模式。
1.1拉斯韦尔模式
拉斯韦尔模式是广告传播模式的最基本模式。它是1948年由美国政治学家、心理学家哈罗德·D·拉斯韦尔提出的一种具有代表性的线性模式,又简称“5W模式”(见图1)。
如图1所示,广告信息传播过程包含的五大要素是:谁(who)、说什么(say what)、通过什么渠道(in which channe1)、对谁(to whom)、取得了什么效果(with what effect ).这种模式应用在广告发展的初始阶段,直观简洁地描述了传播活动的内在机制以及传播要素之问的关系,但是这种线性只能反映信息的单向流动模式,不符合传播活动是循环往复的特点,是一种较为初级原始的广告传播模式,不能满足经济发展的要求。
1.2施拉姆大众传播模式
由于线性模式并不能体现人类社会传播的双向性和互动性,施拉姆在其提出的“奥斯古德一施拉姆双向循环模式”的基础上,做了修正,提出了具有大众传播特性的大众传播过程模式(见图2)。
施拉姆模式是对线性模式的一种超越,强调了传者和受众之间的互动性,并且增加了传播活动中的反馈环节。它说明了传播从一般走向大众的趋势,以及大众传播将逐渐作为社会的一个结合部分的趋向。
在这个模式下,构成传播过程的双方分别是大众传媒与受众,两者之间存在着传达与反馈的关系。广大受众是由个体组成的,个人与个人、个人与群体之问都保持着特定的传播关系。每个接受者都扮演着译码、释码和编码的角色。
1.3 ELM模式
1983年由心理学家Petty.ERechard和John.TCaeioppo提出的详尽可能性模式,简称“ELM模式”,是一种具有代表性的信宿反应广告信息传播模式(见图3)。
“ELM模式”比较详细地描述了信宿接收信息后产生的反应,并且将信宿处理信息的动机和处理信息的能力纳入人们的视野,强调了信宿的处理信息的动机和处理信息的能力的重要性。该模式下,广告主体可以对广告效果进行比较全面的分析,然后相应地调整广告传播方式及内容,从而达到提高传播效果的目的。但是ELM模式忽略了传播过程中两个重要的要素——信源主体与传播渠道的复杂性,这是这个模式最大的不足之处。
1.4马莱茨克的CMR模式
1936年,德国学者马莱茨克(G.Malezke)从另一个角度研究,建立了复杂的大众传播过程模式,称为“大众传播场模式”(见图4)。
在CMR模式中,传播结构的四大要素并没有改变,只不过在传播活动的基础上加上了社会与传播的关系因素。传者和受者双方都受到来自3个层面的制约和影响:个人层面、组织层面、社会层面。在传者方面,具有主动性的同时又在承受着“信息的压力”,即来自传播媒体的强制性;对应的,受者也不能随意地对大量信息进行内容选择,同样承受着媒介的压力。模式中的“感觉和效果”是个双向互动的过程,信息作用于受者,同时受者也反作用于信息。
这种模式最大的优点是考虑到传播过程中受众的心理因素,描述了大众传播过程中的关系,并且注意到了传播媒介对信息的传者和受众的强制性以及传者或受者的自我形象因素、个性因素等多个方面,体现了广告主体对客体以及传播渠道的关注,是一种应用较为广泛和成熟的广告传播模式。
但是由于“CMR模式”的反馈信息是建立在受众的自发反应上的,因此难免在信息传播过程中由于受众的主观倾向而影响信息的及时性和准确性。
2网络广告信息传播模式及其优势
2.1相关概念
2.1.1网络广告的含义
网络广告(Web advertising)是随着网络的发展而新兴的一种广告形式。综合来看,网络广告是由商品经营者或服务提供者承担费用,以数字代码为载体,以网络为传播媒介而的异步传播的具有声音、文字、图像、影像和动画等多媒体元素,具有良好交互功能的商业信息传播形式。从法律角度讲,网络广告有狭义和广义之分。狭义的网络广告是指网络信息服务提供者通过网络在网站或网页上以旗帜、按钮、文字链接、电子邮件等形式的广告。广义上的网络广告是建立在广告的法定特征的基础之上:即凡符合广告的有偿性、依附性、目的性、商业性特点的网上信息都可界定为网络广告。广义的网络广告定义将有利于对网络广告实施更严密的管理。
2.1.2网络广告信息传播的特征
(1)传播范围极广,不受时空限制。网络广告的受众是与互联网相连的所有计算机终端客户,它是一个由遍及世界各地的各种计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的一个全球性的信息传输系统。网络广告可以通过这样一个强大的信息传播系统把广告信息24h不问断地传递到世界各个角落,获得传统媒体无法企及的广告效应。
(2)优秀的交互性。网络信息共享的特点决定了网络广告的互动性。尤其是当富媒体广告技术出现以后,先进的视频流或音频流技术结合flash、java等程序,使广告作为一种服务,加强了受众和广告主之间的互动,成为优秀的广告策略和先进的网络技术的完美结合。
(3)能准确有效地统计受众数量。网络广告可通过访客流量统计系统或者是服务器端的访问记录软件追踪访问者在网站的行踪,以及这些用户查阅的时间分布和地区分布,这不仅有助于广告者了解广告的效果,而且有利于广告商评估广告的效果,从而审定广告投放策略。
(4)非常强烈的感官性。网络广告的表现形式丰富多彩,内容丰富,形象生动,集文字、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体。生动形象地将产品或市场活动的信息展示在用户面前,立体醒目,广告效果好。
除此以外,网络广告信息传播还有实时、灵活、成本低廉、针对性强和准确性强等特点。
2.2网络广告信息传播模式
通过对几种传统广告信息模式的比较和分析,我们可以看到几种传统的广告信息模式相互之间的异同点及各自的利弊。在这个基础上,笔者结合网络广告的特征,综合了在网络环境下广告信息传播的新特点,归纳了网络广告的信息传播模式(见图5)。
网络广告最大的特点就是实现了广告主和用户之间双向的信息沟通。在网络平台上,广告信息的发送和接受可以是同步或者是非同步的,这就构成了交互的可能,这种交互可以体现在广告受众对信息的反馈方面。这种反馈是平等、互动、即时的。在新模式中,广告受众具有一种网络信息获得者和实际购买者的双重身份,同时两种身份可以自由地转换,这无疑是网络广告最大的优势所在。
如图5所示,网络广告信息的传播主要通过两种方式,一种是广告客户把所要表达的信息通过网络上的网络广告商制作成广告信息展现到广大受众面前;另外一种传播方式是传播者直接通过广告公司自行制作网络广告,然后通过网络输入并且传播给广大受众。广告的目标接受者不再是被动的接受,而是可以按照个人的兴趣自主地去选择想要观看的广告信息。温柔可亲的交流与沟通取代了以往的强势信息灌输,尊重了受众的意志,也充分体现了受众在传播过程中的主导作用。
在网络广告信息传播的过程中,信息者也可以通过网络媒体了解到受众对广告的反应以及对产品的要求和意见。从而迅速及时地采取行动,调整和修改广告策略,广告信息的传播也因此变得更加有针对性。总而言之,网络广告传播模式与传统的广告传播模式相比,其强大的交互性、可控性、高效性是传统的广告传播模式无法比拟的。
2.3网络广告信息传播模式的优势
网络广告传播的即时、互动特性使得传播的双向沟通成为可能,出现了“一对一”的营销关系.并且改变了传统广告中的“推”式劝说,改为“拉”式的沟通方式。以网络为平台的网络广告正因为其独特的特点而具有无与伦比的优势。
2.3.1“一对一”的传播渠道
网络通过整合形成了一些专门服务一些特定市场或者行业的“频道”或者“社区”,用来满足那些具有独特的人口或者心理特征的群体。这种网上整合使得网络广告主能够根据每一个高度定向的市场或者顾客,定位特定的目标群,设计高度个人化的信息和媒体的沟通,“一对一”对他们进行销售,将网络广告的传播效果最大化。
2.3.2良好的反馈通道
网络广告可以使顾客和广告主之间实现通话,进行双向沟通。在广告信息传播的全过程中,网络广告主可以准确、真实地进行广告调查,了解广告效果,顾客也可以对信息进行清楚、快速的回应。广告主可以通过追踪这些反馈信息做出相应的产品调整和服务策略,从而实现广告预期的营销目的。
2.3.3准确的效果测量
网络广告主可以通过网络广告管理软件以及网络访问量分析软件获得的不可估量的信息量。网络广告的一些独特的效果变量,如点击率、点击流、广告曝光次数、网页阅读次数等.使广告主可以快速地得到准确的结果,并在极短的时间内调整营销策略。
摘要:随着报刊广告、电视广告、电台广告竞争的激烈,网络广告也开始加入这一行列。网络广告与其他广告形式相比,独具优势,它不仅目标准确度惊人,而且互动效果明显。因特网正以独特的冲击力改变着广告业界的整体面貌和操作形态。文章从互动性、个性化和契合度三个角度解析网络广告的个性要素,且认为这三个角度也是衡量网络广告优劣的主要尺度。
网络广告(WebAdvertisement),主要是指以国际互联网为载体的盈利性商业广告。2006年,中国网络广告市场规模已达到60亿元,较2005年增长75.9%;据权威机构预测,2007年网络广告规模将达到75亿元,中国网络广告正在进入一个新的爆发期。传统网络广告主要以门户为主,而时下的各种广告联盟、搜索引擎、web2.0公司则不断创造出新的网络广告形态,网络广告的争夺将更为激烈。网络时代里,人们的心理特点和审美倾向都发生了微妙的变化,因此必须对网络广告的个性要素进行重新审视,以创造出最佳的广告效果。
1网络广告的优势
凭借互联网具有的不同于传统媒体的交互、多媒体和高效的独有特性,网络广告呈现出不同于传统媒体广告的特点:
互动性。网络广告是一种交互式的与受众进行双向沟通的“活”广告。
快捷性。网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理,能以低廉费用按照需要及时变更广告内容。
丰富性。网络广告可以做得内容十分详尽,形式丰富多彩。
广泛性。网络广告的特色即它的时间的连续性和地域的广泛性。
可控性。广告主和广告商可以实时评估网络广告效果,调整广告策略,以及按效果付费。
2互动性是网络广告的本质特征
在网络广告中,所谓互动的概念应理解为直接的沟通,这种特点是大众传播梦寐以求的,但又是自身不能提供的。网络广告之所以超越大众传播正在于这种互动性,可以说,互动是网络广告的本质,网络广告的其他特点是基于这种互动性。从传播的发展史中可以看出,最初的传播都是直接的传播,人依赖自身的器官进行,传播媒介是逐渐从传播活动中独立分化出来的。网络广告的互动性是一种更高程度的回归,它既具有人际传播的直接性的特点,又具有大众传播的广泛性的特点,提供了一种全球范围直接交往的可能性。具体来说,网络广告的互动性主要有三种表现形式:
游戏参与型。在网络广告中加入游戏接口,使终端用户可以在观看广告的同时享受一次游戏体验。需要强调的是:游戏不应该仅仅被看作是网络广告的附属品,而应该被当做网络广告中不可或缺的一部分,用潜移默化的形式突出广告主题。
情境体验型。这种手法主要应用于动画短片广告,通过情境中的互动环节使观看者产生身临其境之感。
鼠标配合型。以简单的鼠标接触来决定Banner尺寸的大小、音乐的播放或关闭,或者以鼠标的点击、拖动等方式来配合2D或3D画面的演示。
3个性化设计是网络广告的核心
传统的网络广告有两种方式,第一种是基于门户网站特定版位的固定广告,其优点是重点突出,用户只要打开相应网页便会看到广告的内容,对于提升产品及企业的品牌知名度大有裨益,但同时成本太高,一般中小企业很难支付这笔费用。此外,无目的投放的广告也很容易造成用户反感。第二种是基于搜索引擎的搜索排名广告,只有在用户主动搜索的前提下才能体现它的价值。因此,在商品同质化时代,网络广告令品牌脱颖而出的决定因素在于个性化设计。鉴于网络时代消费者的独特审美倾向,网络广告的个性化设计理念主要有以下几种视觉表现形式:
时尚性。针对我国网络受众年轻化、追求时髦的特点和张扬个性、乐于显示自己及与众不同的心理特征,网络广告在视觉表现上要有冲击力,创意力求新颖。
超时空性。这类风格的网络广告给人一种超现实、超时空的感觉。要求色彩明快,在造型上富于空间想象,视觉冲击力强,表现时代人文精神,追求美学意义上的升华。
卡通性。根据当代年轻人超前、酷爱卡通漫画的性格特点,广告在全卡通式的表现形式中传达商品的各种信息,不仅具有强烈的个性,而且完美展现了网络广告的独特魅力,使之成为情感传播最理想的点击对象。
4契合度是网络广告的最终目标
广告不是纯艺术,它的最终目的是让消费者自觉自愿地购买商品或服务。尽管形象广告与促销广告的侧重点不同,但它们都必须与消费者的购买心理具备一定程度上的契合,才能达到预期目的。国际上公认的购买心理可以表达为AIDAS,即A(attention)注意——I(interest)兴趣——D(desire)欲求——A(action)行为——S(satisfaction)满意,形象广告至少应实现前两个步骤的契合,而促销广告则应该与之完全契合。
引起注意:视觉反差。与传统媒体广告相比,网络广告在吸引注意力方面却先天不足。从心理学的角度讲,注意是心理或意识活动对一定对象的指向和集中,它受被注意对象的强度、位置、重复、变化以及与其他对象的对比等影响。
引发兴趣:标题到位。因为广告标题与正文分属于不同网页,网络广告具有明显的被动性特点,如何让具有主动权的网民在看到广告后,愿意点击鼠标浏览正文,标题的作用至关重要。首先,标题应该简单明了,通俗易懂。其次,在遣词造句、语言表达上应注意使用一些极具震撼力,有活力、号召力的词语以及富含悬念的句式来表达广告的内容信息。
激发购买欲望:层次设计。这一点主要是针对促销广告而言。形象地讲,网络促销广告就像商店门口大声吆喝的导购,它的目的就是把受众领进门,真正琳琅满目的商品不是在广告中,而是在点击后第二层页面里。
5结语
从以上阐述中可见,网络广告的互动性、个性化与契合度这三个方面是彼此联系,甚至有所交叉的内容。本文的目的在于找到三个基本点,对网络广告的创作进行指导;也在于给出三把标尺,从不同角度对网络广告的创作水准进行衡量。
参考文献:
[1](美)WilliamF.Arens著.丁俊杰译.当代广告学[M].华夏出版社,2000.
[2]范景中选编.贡布里希论设计[M].湖南科技出版社,2001.
关键词:网络广告个性
网络广告(WebAdvertisement),主要是指以国际互联网为载体的盈利性商业广告。2006年,中国网络广告市场规模已达到60亿元,较2005年增长75.9%;据权威机构预测,2007年网络广告规模将达到75亿元,中国网络广告正在进入一个新的爆发期。传统网络广告主要以门户为主,而时下的各种广告联盟、搜索引擎、web2.0公司则不断创造出新的网络广告形态,网络广告的争夺将更为激烈。网络时代里,人们的心理特点和审美倾向都发生了微妙的变化,因此必须对网络广告的个性要素进行重新审视,以创造出最佳的广告效果。
网络广告的优势
凭借互联网具有的不同于传统媒体的交互、多媒体和高效的独有特性,网络广告呈现出不同于传统媒体广告的特点:
互动性。网络广告是一种交互式的与受众进行双向沟通的“活”广告。
快捷性。网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理,能以低廉费用按照需要及时变更广告内容。
丰富性。网络广告可以做得内容十分详尽,形式丰富多彩。
广泛性。网络广告的特色即它的时间的连续性和地域的广泛性。
可控性。广告主和广告商可以实时评估网络广告效果,调整广告策略,以及按效果付费。
互动性是网络广告的本质特征
在网络广告中,所谓互动的概念应理解为直接的沟通,这种特点是大众传播梦寐以求的,但又是自身不能提供的。网络广告之所以超越大众传播正在于这种互动性,可以说,互动是网络广告的本质,网络广告的其他特点是基于这种互动性。从传播的发展史中可以看出,最初的传播都是直接的传播,人依赖自身的器官进行,传播媒介是逐渐从传播活动中独立分化出来的。网络广告的互动性是一种更高程度的回归,它既具有人际传播的直接性的特点,又具有大众传播的广泛性的特点,提供了一种全球范围直接交往的可能性。具体来说,网络广告的互动性主要有三种表现形式:
游戏参与型。在网络广告中加入游戏接口,使终端用户可以在观看广告的同时享受一次游戏体验。需要强调的是:游戏不应该仅仅被看作是网络广告的附属品,而应该被当做网络广告中不可或缺的一部分,用潜移默化的形式突出广告主题。
情境体验型。这种手法主要应用于动画短片广告,通过情境中的互动环节使观看者产生身临其境之感。
鼠标配合型。以简单的鼠标接触来决定Banner尺寸的大小、音乐的播放或关闭,或者以鼠标的点击、拖动等方式来配合2D或3D画面的演示。
个性化设计是网络广告的核心
传统的网络广告有两种方式,第一种是基于门户网站特定版位的固定广告,其优点是重点突出,用户只要打开相应网页便会看到广告的内容,对于提升产品及企业的品牌知名度大有裨益,但同时成本太高,一般中小企业很难支付这笔费用。此外,无目的投放的广告也很容易造成用户反感。第二种是基于搜索引擎的搜索排名广告,只有在用户主动搜索的前提下才能体现它的价值。因此,在商品同质化时代,网络广告令品牌脱颖而出的决定因素在于个性化设计。鉴于网络时代消费者的独特审美倾向,网络广告的个性化设计理念主要有以下几种视觉表现形式:
时尚性。针对我国网络受众年轻化、追求时髦的特点和张扬个性、乐于显示自己及与众不同的心理特征,网络广告在视觉表现上要有冲击力,创意力求新颖。
超时空性。这类风格的网络广告给人一种超现实、超时空的感觉。要求色彩明快,在造型上富于空间想象,视觉冲击力强,表现时代人文精神,追求美学意义上的升华。
卡通性。根据当代年轻人超前、酷爱卡通漫画的性格特点,广告在全卡通式的表现形式中传达商品的各种信息,不仅具有强烈的个性,而且完美展现了网络广告的独特魅力,使之成为情感传播最理想的点击对象。契合度是网络广告的最终目标
广告不是纯艺术,它的最终目的是让消费者自觉自愿地购买商品或服务。尽管形象广告与促销广告的侧重点不同,但它们都必须与消费者的购买心理具备一定程度上的契合,才能达到预期目的。国际上公认的购买心理可以表达为AIDAS,即A(attention)注意——I(interest)兴趣——D(desire)欲求——A(action)行为——S(satisfaction)满意,形象广告至少应实现前两个步骤的契合,而促销广告则应该与之完全契合。
引起注意:视觉反差。与传统媒体广告相比,网络广告在吸引注意力方面却先天不足。从心理学的角度讲,注意是心理或意识活动对一定对象的指向和集中,它受被注意对象的强度、位置、重复、变化以及与其他对象的对比等影响。
引发兴趣:标题到位。因为广告标题与正文分属于不同网页,网络广告具有明显的被动性特点,如何让具有主动权的网民在看到广告后,愿意点击鼠标浏览正文,标题的作用至关重要。首先,标题应该简单明了,通俗易懂。其次,在遣词造句、语言表达上应注意使用一些极具震撼力,有活力、号召力的词语以及富含悬念的句式来表达广告的内容信息。
激发购买欲望:层次设计。这一点主要是针对促销广告而言。形象地讲,网络促销广告就像商店门口大声吆喝的导购,它的目的就是把受众领进门,真正琳琅满目的商品不是在广告中,而是在点击后第二层页面里。
结语
从以上阐述中可见,网络广告的互动性、个性化与契合度这三个方面是彼此联系,甚至有所交叉的内容。本文的目的在于找到三个基本点,对网络广告的创作进行指导;也在于给出三把标尺,从不同角度对网络广告的创作水准进行衡量。
参考文献:
[1](美)WilliamF.Arens著.丁俊杰译.当代广告学[M].华夏出版社,2000.
[2]范景中选编.贡布里希论设计[M].湖南科技出版社,2001.
网络将成未来主流信息传播方式
对于报纸、广播、电视等传统媒体而言,“你说我听”是信息传播的基本范式,单向度的接受,一度令“娱乐至死”成为了知识者对于后现代大众文化无限单一化的忧虑。但是,随着网络的发展,除令传播速度的大大加快外,交互性、选择性也成了新一代媒体的基本特征。例如,在刚刚告一段落的突尼斯“茉莉花革命”中,一部分“80后”青年绕过政府的媒体控制,在Facebook上传播前总统本·阿里腐败行为罪证及各地示威情况,为该国政治剧变起到了推波助澜的重要作用。
另一方面,网络所具备的低廉、快捷、高效传播优势也为越来越多传统媒体所认识,从而令其加快了“见贤思齐”的过程:2010年,美国三大主流报刊之一的《纽约时报》宣布,将在2011年前后停印纸面版,仅留网络版继续收费发行。此举一出,业界大哗,网络之于传统媒体的优势已经越发明显。国内知名网络广告解决方案提供商传漾科技为媒体、商、客户、第三方咨询调研机构提供各种技术支撑和营销平台。
对成长在互联网高速发展时期的青年一代来讲,互联网获取信息、交流观感的功能更是愈发明显,他们已经视互联网为生活中不可或缺的一部分。特别是移动互联网的发展、掌上电脑的普及和社交网络的出现,增加了该人群通过网络获取新闻的可能性,也令网络在全球范围内成为了主流信息传播方式。
网络广告将提前“加冕”主流推广模式
尽管在20年前就有人认为,互联网将成为新的商务主战场,但是,几乎没有人想到这一天的来临是如此之快。近年来,中国网络电子商务成长皆成“加速度运行”:2008年中国的电子商务交易额达到3.1万亿元人民币,网络购物交易额达到1257亿元人民币;2009年中国的电子商务交易额达到3.8万亿元人民币,网络购物交易额达到2586亿元人民币,同比分别增长21.7%和105.8%。
一、网络广告效果评估的意义
网络广告是以计算机为核心组成的计算机网络为媒介的广告行为,又被称为在线广告或者互联网广告。网络广告与传统广告有很多类似的地方,也可分为banner广告、分类广告、赞助式广告等等很多不同广告形式,拥有多种计费方式。
一个广告的好坏在于这个广告投放后的效果,这其中最重要的就是这个广告的传播效果和消费者的看法。一般情况,广告的投资方会在广告投放后委托一家独立的调查机构,就广告的效果进行调查。但调查的结果并不一定很真实,主观上,调查机构会把广告的投资方当成自己的顾客,最后的调查结果往往也会取悦顾客;客观上,当消费者面对调查问卷时,不一定会反映自己的真实想法,取而代之的是一些客气的话。
网络广告作为广告的一种新的形势,它的效果的好坏也备受人们的关注。同传统广告一样,网络广告效果的评估从两个方面入手:网络广告的活动效果,网络广告本身的效果。又因广告效果的复合性,包括传播效果、经济效果和社会效果。因此,网络广告效果的评估指标应该从两个方面和三个维度入手,分别从网络广告活动的传播效果、经济效果、社会效果和网络广告本身的传播效果、经济效果、社会效果来评估。在评估方式上,因为网络广告建立在计算机技术发展、网络通信技术稳定和多媒体技术成熟的背景之下,所以网络广告的评估方式明显优于传统广告:
(一)迅速性
网络观众在观看完广告后可以直接提交个人意见,广告的投资方也可以直接得到反馈信息,迅速对网络广告的效果进行评估。
(二)客观性
网络观众在接受调查时,不受调查人员的主观影响,客观评价广告。
(三)准确性
网络观众的调查数据可以直接传到互联网,广告投资方可以利用相关统计软件直接进行数据分析,得出准确的分析结果。
(四)开放性
在互联网开放的时代,网络广告的观众数量多、范围广,数据的数量可以得到保证。
(五)节约性
传统广告调查需要耗费大量的人力物力,网络广告的评估在这方面可以节省一定的成本。
二、网络广告效果评估的标准
面对日益复杂的网络营销市场,建立行业标准与规范将势在必行。2009年6月18日,中国互联网协会网络营销工作委员会成员大会在北京隆重召开。本次大会以规范行业准则,引导网络市场的科学健康发展为目的,在大会上了《中国网络营销(广告)效果评估准则》意见稿。本意见稿的出台,引发了网络广告甚至网络营销行业的讨论和思考,从机制上为广告投资人和网络媒体等营销领域搭起了桥梁,最终促进了网络广告、网络营销行业的长期和继续发展。
该标准根据在一般大家熟知的广告展示、广告点击基础上,加入了点击后行为的分析,与国际上网络广告效果分析行业通行法则相吻合,可帮助广告买卖双方减少无效用户收录。结合广告活动和广告本身的效果以及广告投放所带来的传播效果、经济效果、社会效果,网络广告的评估标准应运而生:广告曝光次数、广告点击次数与点击率、网页阅读次数、广告转化次数和转换率作为广告的评估指标。
三、网络广告效果评估的方法
(一)广告曝光次数
广告曝光次数是指网络广告所在的网页被访问的次数,这一数字通常用计数器来进行统计。但是在以广告曝光次数这一指标作为参考时,应该注意广告曝光次数存在的弊端:
1、广告曝光次数并不等于实际浏览的广告人数,广告的曝光次数可能大于或小于实际的浏览人数。
2、网络广告刊登位置的不同,能否针对目标群体曝光,给广告曝光带来的价值也不一样。
3、一个网页同时出现几个广告,分散了浏览人群的注意力,削弱每个广告带来的价值。由此可见,广告曝光次数只可以大体反应人们的注意程度。
(二)点击次数与点击率
点击次数是指网民点击浏览网络广告的次数。因点击次数比较有针对性,所以可以客观准确地反映网络广告的效果。由点击次数除以广告曝光次数计算出来的点击率,可以区别本广告和其他广告的点击区别,从而增加广告的吸引力。点击率是网络广告最基本的评价指标,作为一个量化的指标,它也是最直接和最有说服力的。因为点击次数和点击率反应的是浏览者对一个广告的兴趣,这就比反应浏览者注意程度的广告曝光次数更有实际意义。但是随之大家对网络广告的了解深入,点击率下降,因此单纯的点击率对网络广告效果的评估准确程度也在下降。
(三)网页阅读次数
网页浏览次数是指浏览者在点击网络广告并进入产品信息的主页或者广告投资人的主页,浏览者对该页面的一次浏览阅读称为一次网页阅读。这个指标同样可以反应网络广告的效果,可以看出网络广告吸引力的大小。但目前这个指标由于网络技术的限制,只能统计网页的点击量,却不能精确的统计浏览情况。如果要使用这个指标,可以默认为点开网页的浏览者都浏览了该网页。
(四)转化次数与转化率