远程会诊解决方案范文第1篇

卫生部部长充分认可

时间拉回到2011年6月13日，北京优纳科技自主研发的新产品“数字病理远程会诊全面解决方案”在乌鲁木齐市人民医院演示实操。卫生部部长陈竺、副部长陈啸宏亲临现场观察指导。此次远程病理会诊为乌鲁木齐与喀什两地之间，患者为疑难病症。喀什第一人民医院的医生把患者的细胞切片扫描成数字化上传平台；乌鲁木齐人民医院病理科专家上网看片，确诊之后，发诊断报告；喀什的医生网上看报告就得知诊断结果了。喀什、乌市相距千里，然而，使用优纳科技的创新产品“数字病理远程会诊全面解决方案”，喀什那位疑难病症患者的病理诊断片刻之间就解决了。

这一切，卫生部部长陈竺都看在了眼里，对于“数字病理远程会诊全面解决方案”的显著效果，陈竺部长给以充分认可，他说：“如此高清晰的技术，使自治区人民医院病理科的优势力量能辐射到1000公里之外的喀什，为全国的医疗信息化带了一个好头。卫生信息化不仅能缓解看病难、看病贵，也能提高医务人员的业务水平和素质。”

为什么要看病理医生

问题不得不说到病理科。什么是病理科？什么样的病症需要看病理医生？

病理科是疾病诊断的重要科室，是大型综合医院必不可少的科室之一。病理科的主要任务是在医疗过程中承担病理诊断工作，负责对取自人体内的各种器官、组织、细胞、体液及分泌物等标本通过大体和显微镜观察，运用免疫组织化学、分子生物学、特殊染色体以及电子显微镜等技术进行分析，结合病人的临床资料，做出疾病诊断的病理诊断。与其他诊断手段如B超、常规放射、CT、MRI及同位素相比，目前世界各国医学界公认最可信赖、重复性最强、准确性最高的手段仍然是病理诊断。因此，病理诊断在医学界享有“金标准”之称，国外医学界甚至把病理科医生称为“医生的医生”或称为医院里“说最后一句话的人”。

明白了什么是病理科？也就明白了另一个问题，什么样的病症需要看病理科医生？不言而喻，是难以确诊的疑难杂症。病理科究竟是做什么的？常有人问，甚至有一些医院的人也不完全了解。

我国病理诊断啥现状

据卫生部提供的数据，目前，我国80％的医疗资源集中在大城市，20％在农村。边远地区的基层医院，病理医生严重缺乏，病理诊断设备也十分简陋，一旦遇到患者需要做病理诊断时，往往求助于上一级省、市较大医院会诊。求助的传统模式是提取患者的组织、细胞、血液等做成玻璃涂片，然后邮寄或亲自送到省、市大医院，请病理专家通过显示镜阅片后帮助做出诊断。

优纳科技市场部的郑女士介绍说，传统的邮寄玻璃涂片的远程病理会诊方法虽然落后，但边远地区的医院不得已仍在沿用。因邮寄时间过长、邮寄途中玻璃涂片损坏而造成的延误病情、治疗不及时等情况时有发生。众所周知，对于癌症患者来说，延误一周的时间，后果都不堪设想。但是，边远地区的患者若想摆脱传统的邮寄涂片的方式，自掏腰包涌进大城市大医院看病理科医生，无疑是不切实际的，因为费用患者负担不起。而且也会造成大医院除病理医生资源以外其他一切医疗资源的过分紧张。

经济发展不平衡，医疗资源过度集中在大城市，也给大城市大医院的病理科医生造成巨大的工作压力。如北京友谊医院病理科主任，每天大约要看100张片子，假如到外地出差，回来后第一天往往叮嘱大家：“今天都别打扰我，我得看片子。”然后一头扎进病理科，埋头看片子看上一整天。

优纳科技创新点何在

2006年，优纳科技第一台数字切片扫描系统研制成功。当时， 这项技术在国内尚属空白。经过几年的发展，该系统已经成为病理数字化、医疗信息化、远程化不可或缺的一部分。优纳科技董事长郑众喜说，优纳科技推出国内首个“数字病理远程会诊全面解决方案”，将打破国外高端技术对该领域的垄断，让远程病理会诊在我国正式跨入数字化时代，对解决“看病难，看病贵”问题、缓解我国医疗资源不平衡的现状、提高边远地区医疗卫生事业的整体水平具有划时代的意义。

喀什第一人民医院院长邹小广从受益者的角度评价优纳科技的创新成果“数字远程病理会诊全面解决方案”：“远程病理会诊大大提高了会诊质量和会诊效率，患者不出喀什，就能享受到1000公里以外的乌鲁木齐、自治区以外的山东大学齐鲁医院专家的服务。通过远程会诊，转到上级医院的病人不到7％，绝大多数留在当地医院治疗，在一定程度上缓解了看病难，医院满意度有了很大提升。”

数字远程病理会诊还为大医院的病理科医生缓解了工作压力：他们不再使用传统的显微镜观察方法而使用电脑，工作省时省力，高效便捷。比如2011年，友谊医院引进优纳科技的“数字远程病理会诊全面解决方案”后，病理科主任再逢外出考察、外出参加学术会议时，可以随时随地上网看切片，发诊断报告，而不必等到回北京后再突击看片子了。

企业发出的两点呼吁

发展数字病理远程会诊，对于提高我国的医疗卫生事业水平、尤其是提高边远地区的医疗卫生水平无疑是至关重要的一步。发展数字病理远程会诊，也是广大医务人员尤其是边远地区医务人员的热切期盼。然而，据记者了解，北京优纳科技的“数字远程病理会诊全面解决方案”的推广，还面临两个发展瓶颈的制约，其一：尚未制定收费标准。不少医院担心，花费数十万元或上百万元购进“数字病理远程会诊全面解决方案”，会由于缺乏远程病理会诊的收费标准而致使购进成本收回无望。其二：有些边远地区的小医院，病理科医生希望购进优纳科技的远程病理会诊设备，但由于财力有限，院领导往往不予支持。目前，虽然优纳科技已经针对边远地区小医院开发出相应的产品，价格也较为低廉，但对于老少边穷地区的小医院而言，依然是一笔不小的负担。

针对上述两种情况，北京优纳科技呼吁：一是卫生部门尽快出台数字远程病理会诊的收费标准，以利于大医院引进和使用远程病理会诊设备；二是政府扶持、共同负担，政府出资30%，医疗机构出资70%，使小医院能够引进设备，最大速度地提高边远地区的医疗卫生水平，为百姓健康造福。

我们团队能做得更好

优纳科技2005年创业，至今不过六七年的历史，在它的身上，可以看到高新技术企业的高成长性。企业创立时只有5个人，现在，随着规模的扩，已发展为数百人，形成了一支以博士、海外留学归国人员和知名高校硕士为代表的高学历、高素质、高技术的研发团队。除自主研发“数字病理远程会诊全面解决方案”之外，团队还自主研发出了KIS平板电子产品检测系统、Rapid系列全自动光学检测设备等高端产品。

北京优纳科技董事长、海外留学归国创业人员郑众喜曾表示，优纳科技已经建立了一支优秀的团队，优纳科技一定会与中国经济发展同步，在今后的工作中一定会做得更好。

【相关联接】

远程会诊解决方案范文第2篇

1.1功能模型

1.1.1设计单位和生产厂家

作为工程机械的设计者，设计人员最了解机械的原理和性能，他们能解决各种技术难题，可组建远程专家组，对故障原因加以分析，并给出解决对策；制造厂是设计方案的执行者，对设备的装配、寿命等非常熟悉。

1.1.2维修指导中心

维修指导中心处于网络与维修工程车组之间，担负着传达维修任务、协调各方关系的重任，并根据实际情况安排各自的工作任务。

1.1.3维修工程车组

维修工程车组负责储存并运输各种零件和维修工具，在现场抢修加工中起着重要作用。比如修理车组通常都配备有刨床、车床等工具，可及时修复损坏的零部件。目前，维修工程车组已逐渐应用了数字化设备。

1.1.4修理厂和器材仓库

修理厂是专门的维修单位，具有丰富的经验和先进的方法，可提供必要的支援；器材仓库是存储和养护各种零部件的场所。

1.1.5网络系统

网络系统包括信号采集终端、传感器、无线网络等部分，可实时了解监测机械设备的运行状况，采集设备的温度、压力、振动频率等信息，通过网络传入计算机，并利用相关软件加以分析。

1.2结构模型

1.2.1实施中心

实施中心由工程车组和数据采集终端组成。数据采集终端主要包括软件和硬件两部分。其中，软件部分包括操作系统、虚拟测试分析软件和驱动软件等；硬件部分主要包括采集器和采集模块。在获得所采集信息的分析结果后，可根据现场机械设备的实际状况和故障情况对其展开相应的处理。但因技术条件的限制，当故障较为复杂时，专家系统常无法及时作出正确的诊断。此时，可利用远程智能故障诊断系统完成诊断。

1.2.2技术支持中心

技术支持中心由工程负责中心和维修指导中心组成。工程负责中心主要负责全局工作，比如结合实际状况制订维修目标和方案，选择维修方法，并组织和指挥实施中心尽快解决故障。工程负责中心具有强大的数据库、资料库和方法库，通过指导中心和现场交流，可在数据库中以最快速度搜索解决方法。很多故障的诊断难度较大，尤其是受诸多不确定因素影响的故障。因此，为了解决该问题，常在结构模型的基础上，运用神经网络故障诊断技术。

1.2.3后方支援组

设计、制造和维修单位都属于后援组。这些模块均发挥一定的作用，可起到良好的诊断效果，加之应用计算机网络实现了可视化交流，使智能专家的作用得到了充分发挥，进而帮助现场施工人员及时解决机械故障。在诊断维修工作完成后，此次故障的现象、原因和维修方式等都会被详细记录，并存储在数据库中。

2工程机械远程诊断维修体系的构建

机械远程诊断维修系统是在计算机技术和网络通讯技术的基础上实现的，其功能需要借助相关的软件和硬件完成。该系统的构建可以下4方面着手。

2.1远程故障诊断部分

在传感器采集到信息后，信息会转换成电子信号，并借助无线网络传输至维修中心。该部分以编程为基础，可全面检测机械性能，并诊断其是否存在故障。在故障搜索定位时，将机械故障树结构储存至数据库，再采用自上而下的方式进行故障定位搜索。诊断时，根据测试数据与故障数据库中各种标准的比较结果，找出可能发生故障的部件，并逐一判断其真实性。

2.2可视化部分

远程交流多为视频交流，双方都需要配置摄像头、话筒和声卡等装置。安装与操作系统相适应的组件后，在现场即可与维修中心、设计单位在线对话，打破了通讯的空间、地域限制。网络传输速率关系着信息传递的质量，宽带的速度应≥12Kbps，才能维持正常的视频对话。

2.3信息咨询部分

应建立诊断历史表，对于故障频率高、维修难度系数大的故障，可将其“工程机械名称”“故障部件”和“最佳方案”字段存入历史诊断库中。以后同类故障发生时，即可在信息咨询模块中“访问时间”“工程机械名称”和“故障部件”中输入相应信息后，直接得查询结果，并自动保存在维修方案中的“最佳方案”，从而节约了客户端对服务器端的访问时间，提高了查询效率。

2.4数据维护部分

远程会诊解决方案范文第3篇

深圳市卫人委有关负责人称，完善分级医疗，社区首诊，双向转诊制度，将普通门诊下沉到基层医疗机构,构建更高效更经济的医疗服务体系是现今公立医院改革的一个重点。进而言之，全国范围内一些省市级大型医院相继建立了网络远程会诊系统 ，可有效地减少因地区差异、医疗卫生资源差异等造成的医疗水平不平衡，使医疗水平较低及交通不便利地区的患者以负担得起的价格获得较高水平的医疗服务，让现代化科技成果贴近百姓生活。

所谓远程会诊，就是通过现代化网络通讯工具，为患者完成病历分析、病情诊断，确定治疗方案。 那医院区域互联网会诊是如何进行具体的工作呢。 就此，深圳一康智科技公司的研发人员为我们做了详细的讲解。

医院区域互联网会诊系统主要由一个三甲医院、若干个二甲医院、若干个基层医院、院内科室网络及移动手持终端组成，其之间的连接主要采用专业网联接，进行数据传输交换。专业网主要解决医院内部及医院之间数据传输不受外部干扰，传输大型数据流畅。

而医院区域互联网会诊系统主要包括远程会诊、双向转诊、病房数字化管理、区域电子档案建立。以下将进行逐一分析和说明。

远程会诊主要包括院内与院外两类。院内急诊会诊，是由医师通过病房终端或移动终端系统向指定类别的医师发出会诊申信号，医师接受请求信号，查看会诊申请单、病人各种信息及病历，通过视频对话交流，了解病人情况，做出正确的指导，会诊结束后填写会诊结果报告。病情监护，医师通过移动终端实时查看自己跟踪的病人动态情况，如病人体温高、血压等，对病人病情动态跟踪看护。家属探视，病人家属还可以申请将病人的健康数据通过手机短信的形式发送给指定的人员，家属还可以申请在离开自己家最近的医院对病人进行视频探视。院外远程会诊，是本院一时不能诊治的疑难病例, 由医师通过病房终端或移动终端系统向上级医院指定类别的医师发出会诊申请单，上级医院服务系统收到请求后确定无误指派特定的医师进行会诊。上级医师通过网络系统查询指定病人的信息及下级医院医师的诊断报告等，进行视频会诊，指导治疗，会诊后填写会诊结果报告。

双向转诊是对区域的基层医院、二级医院、三甲医院进行合理的分配病人，达到小病分流到社区后，可以降低小病的医疗费用，社区医院医疗资源闲置现象将得到改善；大医院由于康复期病人“压床” 造成的医疗资源紧缺矛盾也会得到一定程度缓解，大病到大医院也不会人满为患，看不上病。社区群众遇到疑难重病以及原有疾病加重或出现复杂变化，可以通过“双向转诊”获得及时有效的保障，避免延误诊疗时机；大医院的住院病人在急性治疗稳定后，可以转诊到社区医院进行后继康复治疗，既节省了医疗费用，又为其他急需住院的疑难危重病人创造了救治机会。大医院解决了人满为患的问题，就可以腾出更多时间和精力，致力解决疑难重病。

病房数字化管理是通过病房终端与病人零距接触，从而将病人与医院紧密联系起来。如病人可以实时的查看到医师提出的健康指导意见，如饮食起居及过敏药物等，病人还可以查看医院的各种手续办理流程、医院布局图、医院交通图、费用清单、娱乐视听等。医院还可以通过满意度调查表实时了解病人意见，通过护理查房进行查房统计，护士可以通过病房终端对指定的病人进行信息录入，统计报表上传到服务中心数据库。

区域电子档案的建立可以避免转诊后重复对病人进行诊断，医师可以通过区域网络查看病人的诊断结果及历史病人，从而准确的做出诊断。

由此可见，远程会诊系统实现了医疗图像、声音、文字的同步传输，患者、家属、医生与专家如同面对面的交谈。患者的病历资料、各种检查报告单等资料可以传输到专家桌面，一目了然。

这样的会诊方式等同于是专家直接下到基层，使省市级的优质医疗资源与基层医院达到共享。

从患者角度来说，既节省了去大型医院就医的交通费、 会诊费、以及期间所需的额外开销，大大减轻了患者的经济负担，同时还节省了就医所耽误的时间，为患者的及时诊断、治疗赢得了宝贵的时间。

远程会诊解决方案范文第4篇

【关键词】网络；数控机床设备；远程故障诊断技术

在数控机床设备故障诊断中，采用传统诊断技术常常需要到现场进行停工检查，不仅会影响设备生产效率，同时故障信息的资源化转换效率也相对较低，整体诊断与故障排除工作效率较低，而随着网络技术在数控机床设备故障诊断中的应用，远程故障诊断系统得以建立，很大程度上提高了设备故障诊断的质量与效率，并为智能化诊断技术的发展提供更多的可能。

1、基于网络的数控机床设备远程故障诊断技术的应用优势

1.1降低了诊断成本

基于网络技术建立起来的数控机床设备远程故障诊断系统在实际应用中能够有效的减少日常维护及故障分析诊断等工作的开展成本，只需在系统建设之初进行一次性的整体投入，后续维护成本也相对较低，但在故障数据采集、共享、分析服务等方面所能够发挥的作用却是无可限量的，尤其在跨区域远程诊断中，更是极大的减少了聘请专家远赴现场诊断所需要消耗的时间及资金成本，从长远角度来看其对于成本的节约是相当可观的。

1.2实现了效益的提升

远程诊断技术的应用无论是对于数控机床设备的生产企业、销售企业还是设备实际使用方而言，都能够发挥出提升效益的积极作用，对生产企业而言，远程诊断服务的提供能够大大减少设备故障检修维护的成本，并有利于提高设备维修与故障排除的效率，同时对故障信息的及时反馈与整合分析也有助于帮助生产企业对设备进行优化与改进，提高设备性能与质量，从而提升自身的竞争力与效益实现的能力。对于销售企业而言，远程诊断服务可以与销售环节分离开来，通过与生产企业的合作构建专门的远程故障诊断与售后服务中心，有效提高售后服务的专业化水平，也可以通过服务口碑的营造，提升销售企业的外部形象，获得更多的市场空间。对设备使用方而言，由于远程故障诊断技术大大提高了设备诊断与故障排除的效率，有效减少了设备因故障问题对生产活动的影响，提高了设备生产运行的效益，进而实现三方共赢的目标。

1.3促进了故障信息的价值发挥

由于网络技术的运用提高了信息传输的速度与信息资源的共享性，通过网络传输的便捷高效性，可以对设备故障信息进行远程传输和快速整合，构建起数控机床设备故障信息数据库，以数据库为基础增强故障信息数据共享性，在实际故障检查与排除过程中，可以通过与数据库中的信息进行比对，快速分析和判断故障类型，也可实现跨区域合作，使个别机床设备故障信息在更大范围内发挥出利用价值，为其他地区同类故障检修提供有效指导，全面推动数控机床故障检修技术水平的发展。

2、基于网络的数控机床设备远程故障诊断系统的构成及运行

2.1故障数据采集系统

采集系统是远程故障诊断系统中重要终端组成，其主要负责在现场通过各类传感器及检测仪器对设备运行及故障发生时的振动、温度、转速、电流电压等状态信息数据进行采集，并通过相应的传输渠道传输至工作站进行统一整理，各类传感设备的检测精度是影响数据采集质量的关键因素。

2.2现场数据采集工作站

目前较为常用的现场数据采集工作站大都通过单片机平行等速采样的方法实现对数据采集系统传输来的信号采样处理，并利用工控机实现数据信息的综合分析、判断及异常数据报警。在未发现异常情况时，工作站会定时进行所采集数据的保存与发送，而当发现异常数据时，工作站将会自动改变工作方式，对警报发出前后相应时段的数据进行保存，并重点发送和突出异常部位的相应数据值，以便于技术人员检查与分析，并判断停工检查的必要性。要实现对不同信号的准确辨别与正确反应，需要信号获取模块与信号处理模块有效协调作用，以实现有效的动态监测，保证相关处理操作的科学开展。

2.3检测诊断服务器

该服务器是一个智能诊断决策系统。现场数据采集工作站传来的信息，进服务器处理后，针对异常信息，在数控机床故障诊断专家系统知识库中检索匹配的解决方案，并利用逻辑推理和数字分析相结合的方式，结合领域专家知识和设备历史档案进行分析，做出进一步诊断。监测诊断服务器包括数据通讯、知识库管理、数据库管理、推理机、工况分析和诊断等功能。各个任务模块相互联系、相互制约、共同服务于故障检测和诊断这一中心事件。其中数据通讯完成和现场数据采集工作站及远程网络服务器的数据交换，知识库管理便于用户对知识库的日常维护和管理，数据库管理提供给用户设备运行的正常和异常数据，用户也可以对数据进行管理和维护。

2.4远程诊断服务系统

远程诊断服务系统也是实现数控机床设备远程故障诊断的关键组成部分，该服务系统需要联结总装厂售后服务中心、配件供应商技术服务中心、同型号设备使用企业技术服务中心、区域网络诊断中心以及上级部门技术服务中心等多方服务器，在故障发生后，可通过对故障信息数据在远程诊断服务系统中向各联结方进行共享，使各方技术人员及专家能够针对相关故障进行远程合作分析诊断，并提出最可行的维修方案，可以弥补单方在知识及技术方面的不足，更有效的保障故障检修的实效性。

2.5远程故障诊断系统的运行模式

基于网络的数控机床设备远程故障诊断系统在实际运行中会根据故障情况与严重程度，分级采取不同处理模式，正常状态下监测和一般较为常见的故障诊断由数据采集系统及工作站来负责完成，而当工作站不能解决所发现故障问题时，向检测诊断服务器发送专家诊断请求，由专家系统完成诊断分析，如出现专家系统仍无法解决的重大故障时，则通过远程服务诊断系统将数据上传至网络，由多方专家及核心技术人员联网共同参与故障诊断，并将诊断结果及处理建议回传至发送方，以此来保证故障的准确诊断与及时排除。

参考文献

远程会诊解决方案范文第5篇

“三位一体”全面覆盖

麦迪克斯公司最初以神经电生理产品起家。据岳顺红介绍，那时神经电生理产品几乎由日本企业垄断，麦迪克斯成为为数不多进入该领域的国内厂商之一，许多医院都陆续使用上了麦迪克斯的神经电生理产品。

随后，借助国家“八五”计划中针对心电产品的项目，麦迪克斯抓准机会在1997年将工作重心转向心电产品，针对信息化心电设备这一缺口，大力发展自己的心电网络产品，并将心电信息化的理念传播到医院中。岳顺红介绍：“我们从一开始就想研发数字化心电产品，因为觉得数字化心电产品是未来的趋势。目前产品完全基于数字化和网络化的设计，可以跟医院的HIS系统或电子病历系统相连，全院都能查看。而这一特点，现在其他大部分厂商的数字化心电图机是做不到的。”麦迪克斯的心电网络产品在成功地覆盖北京协和医院、北京306医院、总医院等多家北京三甲医院后，业务也向全国医院辐射。

除神经电生理、心电设备外，麦迪克斯也在同步开展医学影像区域信息化设备业务。依靠区域信息化技术理念，其影像设备也成为市场的有力竞争者。由此，神经电生理、心电、影像构成麦迪克斯“三位一体”的主要业务。

麦迪克斯将自己定位于信息化医疗解决方案的提供商，不满足于生产信息化设备，而将产品线的触脚延伸到信息化整体解决方案，把硬件和软件结合起来。公司为三大硬件设备业务都研发了信息系统，与自己的产品结合，完成从采集、存储、交换、共享等全套功能。

“越了解用户的需求，就越有机会。”岳顺红说，遵循迎合需求的理念，麦迪克斯深入了解了基层医院的医技科室特点，在2010年研发出信息化一体机。这种一体机可以连接院内已有的各种检查设备，统一将信息发送到远程会诊中心上，大大降低了成本与操作复杂度。

从心电网络到区域医疗

国家前几年着重投入医疗设备的添置，但多数基层医院由于诊断水平不高，又缺少专家支持，实际使用效果很有限。因此，现阶段国家开始重视发展区域医疗、远程医疗，着重扶持基层医院。麦迪克斯响应国家号召，在北京、上海、浙江、河北、山西、山东等全国多个地区积极参与区域医疗的建设，使旗下心电网络、放射、超声影像远程会诊系统得到充分地应用。

新医改政策指引下，信息化投入增大，各地信息化厂商间的竞争非常激烈，没有突出优势难以在行业中立足。麦迪克斯拥有硬件设备及软件系统双重实力，多专科的全面覆盖加上软硬件的高度集成，大大增加了公司的竞争力。为在基层医院竞争中取得领先，麦迪克斯的系统也特别进行了优化，如基层医院网络带宽有限并且常不稳定，软件优化降低了带宽要求，增加断点续传的功能，满足基层环境中的数据传输和会诊功能。

麦迪克斯远程会诊系统在山西省太原市的应用是公司在远程医疗方面实践的成功体现。岳顺红介绍说，项目最初是太原市第二人民医院提出的，院长希望通过社区医院的心电网络会诊解决基层看病难问题，并促进本院医疗水平发展和口碑建立。最初的尝试为许多突发心血管患者及时提供救治，反响很好。在进一步得到卫生局的支持后，太原二院把连接社区进一步扩大，并向乡镇辐射，加入放射、超声影像远程会诊后，成为了连接各基层医院的区域影像、心电会诊中心。

完整的远程医疗合作模式包含四级架构，即基层医院、县级医院、市级或省级医院以及卫生管理部门。以太原远程医疗项目为例，乡镇医院或社区医院会与太原市人民医院、太原市第二人民医院等市级医院一同会诊，遇到疑难问题可进一步同北京301医院会诊。会诊工作部署和指导由各地卫生局负责。这样的四级架构可以有效地调配医疗资源和医疗人才来协助解决疑难问题。

谈到太原市远程医疗项目的成功原因，岳顺红总结：“首先，项目本身具有实用意义，远程影像网络和心电网络给基层社区患者带来方便，提高了社区医院检查、治疗水平；其次，成套、成熟的解决方案便于推广应用，网络化影像、心电都集成在系统中，基层医院能从电子健康档案中自动采集患者信息，大大简化操作。”

构建“心的网络”

当被问到麦迪克斯如何能保持产品与医疗服务紧密相连并不断创新时，岳顺红毫不犹豫地回答：“注重用户的反馈。”

岳顺红说，麦迪克斯特别重视用户的体验和反馈，因为通过对用户使用感受的调查，能得到比较深入的意见和建议，对产品发展和商机把握很有帮助。公司内经常开会讨论从用户方带来的反馈，这不仅成为了公司内的一个习惯，更是凝结成了不断传承的企业文化。

用户反馈还常常为公司带来新的商机。麦迪克斯同北京301医院、北医三院以及上海、湖北等全国各地多家医院开展课题研究，得到很多难得的合作机会，通过医疗人员的参与，开发出的产品也更能符合医生的实际要求。岳顺红认为麦迪克斯的成功离不开与用户的不断交流：“集成心电网络的想法就是客户提出来的。医生提出将软、硬件合并在一起，我们才意识到很多产品是能结合的，甚至不同专科的功能也可以深度结合。”

大型医院的专家用户能看到国际上最前沿的医疗技术和研究方向，这种专业的视角对于医疗行业厂商来说是非常有意义的。岳顺红说：“很多时候是医院提出想法，我们发挥自身优势一同合作。任何一些小的成果放在产品中，都将提升产品的质量。”

在机遇与挑战中遨游

作为一个在2000年进入全球市场的中国公司，麦迪克斯旗下电生理产品、脑电产品早已成功遍及欧洲、亚洲、非洲等国家。但随着国内医疗信息化升温，各医院信息化的规范越来越明确和细致，信息化建设的要求越来越高，麦迪克斯仍然将市场的重心放在国内。

当今的医疗信息化市场机遇与挑战并存，岳顺红说道：“国内医疗信息化企业非常多，传统的一些做财务软件、办公自动化的软件厂商也都进入这个行业，一些极具竞争力的国外公司也纷纷看好中国市场。现在机会多，竞争也多，这就需要每家企业锻造自身的优势。”

相比过去基层医院将精力放在设备添置上，医务人员也慢慢意识到更要推进信息化的医疗服务和医疗管理。面对空前的机遇与不断成熟的用户，麦迪克斯在未来会努力将技术优点不断地提高。岳顺红表示：“首先是不断地丰富我们硬件的相关产品，其次在软件整合中我们要进行更多的尝试，保持住目前的优势。我们也希望推出一些适合县级医院、社区医院的‘普及版’产品，把我们的成功经验快速地推广。”