公司文化的建设范文第1篇

八十年代初期，南铝利用国家改革开放的有利时机，大胆引进国外先进设备和技术，企业取得了长足进步。经过多年发展，南铝在九十年代中期曾创造出了骄人业绩。由于在技术改造方面投入过大，企业负债率高达90%，连续三年每年整体亏损近亿元，一度陷入危机。*年以来，公司新一届领导班子秉承“稳健发展、谋求长远”的经营理念，坚持“平等、坦诚、交流、教育”的文化价值观，以文化力推动生产力，在电价增支，氧化铝大幅度涨价、国家宏观调控资金紧张情况下，通过深化企业改革，推进技术进步，加快产品创新，消化增支7000多万元。20*年，企业工业总产值、销售收入与*年相比年均增长13.0%和16.4%，连续多年保持强劲发展势头，跨入全国铝型材十强企业（综合实力名列第三）；南铝及关联企业完成铝商品材10万吨，完成工业总产值24亿元，实现产品销售收入24亿元（不含税）。近年来，南铝充分发挥企业文化力在三个文明建设中的积极作用，努力营造良好的人文环境，连续8届16年保持了省级文明单位，被授予省首批企业文化示范单位、省级绿色社区，多次荣获省思想政治优秀企业称号。近日，又被国家环保总局授授予第一批“全国级绿色社区创建活动先进单位”，成为福建省首家由企业创建并获得部级绿色社区的单位，企业经济建设和改革实现了稳健发展。

一、“构建和谐南铝”的内涵

公司结合南铝“十五”发展战略的要求，出台了《南铝公司深入开展企业文化建设活动的意见》，确立了南铝企业文化建设的总体思路、创建目标、基本原则和主要内容。经过几年的不懈努力，南铝逐渐形成了以“平等、坦诚、交流、教育”为核心价值观的企业文化体系，其内涵为：通过倡导“平等”理念，建立公平、公开、公正的竞争机制，靠竞争促进步，靠竞争出人才，靠竞争出效益，使职工在岗位竞争、待遇享受、价值实现等方面体现平等，优化了人文环境；通过实现“交流”机制，在领导、职工之间建立有效沟通的交流通道，在交流中发现问题，改进工作，增强理解，体现人文关怀；通过讲求“坦诚”，为用户着想，树立南铝良好诚信形象，提高信用等级，弘扬信用文化，使企业更好地融入市场；通过加强“教育”，建立“学习型”组织和团队，培养实用技术和管理人才、专才、技术能手，造就一支高素质的职工队伍，提高企业综合竞争力。从南铝的实践来看，“平等、坦诚、交流、教育”的企业文化核心价值观因体现南铝上下共同的文化价值取向，很快为广大干部员工所认可，起到了鼓舞士气、凝聚力量的作用，使员工保持了旺盛的斗志、昂扬的士气，最大限度地调动了南铝的资源，实现市场与效益的最大化。

二、“构建和谐南铝”的实现途径

1、树立科学发展观。发展是和谐的基础，树立科学发展观是构建和谐南铝的首要条件。经过公司上下的共同努力，从20*年起，南铝扭亏为盈，在提足工资折旧等费用下实现盈利，四年来，南铝整体工业产值年均增长13%，产品销售收入年均增长13%，铝商品材产量年均增长12%，共实现利税4亿多元。在保持每年稳定投入的同时，企业依靠折旧4亿多元及其它渠道融资，资产负债率始终在49%以下，企业整体核心竞争力得到了极大的提高，员工收入得到保障。不仅获得了全省首批“企业文化示范单位”荣誉称号，也取得了全国铝型材十强企业第三的荣誉，铝商品材总量连续多年保持全国同业第二。在短短的几年里，南铝之所以能够取得这样的成绩，其中一个重要的原因，就是企业坚持了科学的发展观，并且按照科学发展观的要求谋求长远发展。在这方面南铝坚持了以下几个基本原则：一是稳健。南铝五年来按量力而行原则分步改造铝产业链，筹资10亿多元投入，并保持资产负债率在49%以下，依靠谨慎举债，取得了稳健发展。二是机遇。南铝这几年正是抓住发展机遇，加快完成铝板带配套改造形成生产规模，加快完成电解铝改造避免被国家产业政策淘汰，加快产品创新延长了产品生命期增加附加值，加快扩建氟碳等新项目为企业技术进步分流人员创造了条件，这些机遇性的发展项目提高了南铝竞争力。三是有效。项目投入不能如期产生效益、发挥效果，是南铝过去亏损的主要经验教训。南铝几年来实施的大部份项目都能够发挥出好的作用和效果，这是南铝在困难中求得稳健发展的重要因素。四是统筹规划。公司在每个发展阶段都会认真做好发展规划，在广泛听取意见的基础上按科学决策程序办理，实现资源最优配置，提高投入产出效益。五是有进有退。瑞闽铝板带项目投资十多年来，南铝没有获得任何投资回报，负担较重。去年南铝将铝板带业务进行资产重组，由中国铝业公司控股，通过引入中国铝业公司，瑞闽铝板带资金和原料供应基本得到解决，实现了较快发展，南铝收回1.6亿元资金用于铝型材扩建，为正在进行的2万吨铝型材技改改造争取了时间，实现了双赢。

2、培育诚信理念。南铝近年在进行企业文化建设的教程中，十分重视员工的“诚信”建设，提出了“诚信为本，恪守商德，言行一致、追求双嬴”的诚信主张和“一讲、双爱、三好、四争”（讲忠诚、爱我南铝、爱岗敬业、在企业做一个好员工、在社会做一个好公民、在家庭做一个好成员、争当一流员工、争学一流技术、争出一流产品、争创一流效益）为主要内容的南铝员工道德规范。广大职工以《员工道德规范》为准绳，爱岗敬业、发扬新风尚，涌现出许多做好事不留名、拾金不昧、见义勇为、助人为乐、扶贫帮困的好人好事，充分展现了南铝职工良好的精神风貌。

南铝还通过持续不断地改进ISO90*质量体系，组织开展“质量即形象”、“品牌即人品”、“我与企业同行”等教育活动，培育企业员工良好的质量意识和职业道德。让客户由衷感到企业产品中蕴含着诚信文化、企业服务中凝聚着诚信文化、企业经营管理中浸透着诚信文化、企业发展中体现着诚信文化。因诚信建设出色，在福建省首届最佳信用企业评比活动中，南铝被评为“最佳信用企业”。

3、凝聚员工归属感。通过建立科学的制度文化，让职工充分体会到南铝的发展成果，促进职工和企业共同成长，激发员工为企业的发展而努力工作，是南铝企业文化建设的一项重要内容。

近年来，南铝通过全面推行了厂务公开、民主管理制度，坚持对企业内部重大事项、重大决策、基建工程招标、大宗原材料采购、招待费开支、奖金二次分配等职工关心的15项内容实行公开，并把厂务公开落实情况纳入公司党政班子民主生活会的专项内容，作为党员领导干部党风廉政责任制考核的重点。公司相继出台了中层干部、机关工作人员年度岗位量化考核办法，优胜劣汰，激发干部更加敬业爱岗，勤奋工作；实行了公开招聘中层干部和销售业务员、班组长竞聘上岗制度和关键岗位关键人员评聘制度，鼓励工人钻研技术，岗位成才；坚持每年定期召开厂情会、职工代表大会及群团座谈会，由公司主要领导向职工通报企业生产经营情况及各阶段的形势和任务，听取职工对企业生产经营和改革发展的意见与建议。充分发挥各种宣传媒体的交流沟通和舆论监督作用，通过开展“如何做一个好员工”、“铝型材发展网上大讨论”、“南铝发展规划大讨论”等活动，营造起良好的交流氛围。企业文化建设融入企业制度建设，成为鼓舞员工奋发工作的精神支柱和不竭动力

4、开展“平安南铝”建设。20*年底，南铝制定了建设“平安企业”的实施意见，决定从20*年起到20*年在全公司范围内开展创建“平安企业”活动。通过实施“安定工程、安稳工程、安宁工程、安心工程、安泰工程、安全工程”等六大工程，持续实现“六个无”，即：无政治案件，无重大刑事、治安案件，无破坏案件，无群体闹事、上访事件，无火灾事故，无重大安全事故。以此营造团结和谐的政治环境、安定稳定的社会环境、公平竞争的经济环境、规范有序的法治环境、安居乐业的生活环境，为企业生产经营健康发展保驾护航、为股东、职工、企业、社会谋求长远的共同利益。

5、铸就鲜明企业形象。20*年，南铝在企业内部正式启动了CIS系统的导入工作。其思路为：坚持逐步完善、稳步推进的指导方针，着重从企业改革和发展的战略目标出发，坚持与时俱进，把握时代特征整合提炼出南铝新文化的科学内涵和价值观体系。公司CIS的导入将先整合资源，打好基础，逐步推进，形成全面的形象识别系统，提升“闽铝”品牌的社会知名度、美誉度。公司为此专门成立了企业文化建设办公室，集中公司各方力量于20*年8月底完成《福建省*铝业有限公司企业识别系统》讨论稿的制作，10月中旬，公司发出《南铝公司关于开展CIS导入工作的通知》，正式在全公司范围内开展企业识别系统的宣贯工作。南铝公司CIS系统的导入工作，对规范公司企业文化建设起到了巨大的推动作用，使公司的“平安、绿色、和谐南铝”建设有了具体的外在表现形式。

6、营造良好人文环境。公司将重点放在抓好和优化人才成长环境和工作生活环境中。一是把实施人才战略放在重要位置，通过开展“建设学习型组织，争当知识型员工”活动，努力培育“四有”优秀员工队伍，在人才使用上，公司倡导不以年龄大小论英雄，不以职务高低论英雄，不以文凭高低论英雄，以业绩贡献为重。公司一视同仁地看待专业技术人才和工人岗位操作能手，给受聘的生产一线高级工、技师、高级技师增发工资津贴，其待遇与受聘的专业技术初级、中级、高级职务人员相对应，并实行“特殊技能人才”评聘及破格高聘制度，以此激励和调动生产一线班组长、技术工种和特别繁重岗位工人的积极性，为员工健康成长搭建平台，聚心留人。二是通过不断改善员工的工作环境，积极创建安全、环保型的花园式工厂。继续完善园林式文明小区建设，把公司、社区建成员工温馨的家，努力创建部级的花园式工厂和绿色社区。

南铝是58年建厂的老企业，由于历史原因，环境整治一直不尽人意。近年来，公司加大力度，采取系列措施对生活区进行有序的整治，基本清除了违章搭盖、行道乱占、杂物乱堆、柴火房及底层住房开店、出租、乱垦菜地、乱摆摊点等现象，彻底消除了历史遗留问题。20*年又对第一生活区近400间旧房危房进行拆迁改造。在短短三、四年时间内，南铝进行了四次大面积的集资建房，使南铝职工人均居住面积有了较大的上升。到20*年，南铝新建住房达960套，总面积10.5万平方米，相当于南铝建厂以来所有住房建筑面积的总和。目前，公司住房成套率82.45%,职工人均居住面积达27平方米，环保住宅达标率也随之大幅上升。与此同时，南铝着手进行了居民小区环境的改造建设。据统计，南铝至今已累计投入370多万元用于小区环境建设，其中投资120万元用于绿化和南铝公园建设，培植花圃近*平方米、植树5000多株、种植地被植物近8400平方米、种植草坪45000平方米、铺设草坪砖近5200平方米，沿工业路旁种下200多颗榕树，营建了30多个花坛，改明沟为暗沟，铺设了近千米的钢砖人行道，美化了社会大环境。占地2.5万平方米的南铝公园、怡园已初具雏形，向市区辐射绿色美景，传播南铝绿色文明。

良好的工作、生活环境，培育了企业和员工之间的亲和力、凝聚力和向上力，提升企业社会美誉度。公司获得了“部级绿色社区”、省“花园式”企业、省级绿色社区、*市“模范绿色社区”等荣誉称号。在20*年底职代会上的职工满意度调查中，职工满意率最高的十项内容中，有关社区建设的就占了六项。

公司文化的建设范文第2篇

－南铝公司近年企业文化建设的探索与实践

 

福建省南平铝业有限公司（简称“南铝”）创建于1958年，现为国家大型铝业公司，国家520家重点企业之一。2001年改制为有限责任公司，注册资本85388万元。下属3个分厂、2个控股企业，3个参股企业，员工4029人。

八十年代初期，南铝利用国家改革开放的有利时机，大胆引进国外先进设备和技术，企业取得了长足进步。经过多年发展，南铝在九十年代中期曾创造出了骄人业绩。由于在技术改造方面投入过大，企业负债率高达90%，连续三年每年整体亏损近亿元，一度陷入危机。2000年，公司新一届领导班子成立，他们秉承“稳健发展、谋求长远”的经营理念，坚持“平等、坦诚、交流、教育”的文化价值观，以文化力推动生产力，通过深化企业改革，推进技术进步，加快产品创新，形成了铝电解—铸造（铸轧）—加工—铝材加工（成品窗、氟碳板金加工等）为主体整体产业链， 2004年，南铝及关联企业完成铝商品材10万吨，完成工业总产值24亿元，实现产品销售收入24亿元（不含税）。工业总产值、销售收入与2000年相比年均增长13.0%和16.4%，连续多年保持强劲发展势头，跨入全国铝型材十强企业（综合实力名列第三）。

近年来，南铝充分发挥企业文化力在三个文明建设中的积极作用，连续8届16年保持了省级文明单位，被授予省首批企业文化示范单位、省级绿色社区，多次荣获省思想政治优秀企业称号，企业经济建设和改革实现了稳健发展。

一、构建“和谐南铝”思路的提出

2000年，通过新一届领导班子的努力，南铝的各项工作逐渐走向正常。但是，在南铝随后进行的建立现代企业制度和深化三项制度改革的过程中，一些深层次的矛盾和问题逐渐显露出来，这些不和谐因素的出现，制约着企业的改革和发展，显然无法简单靠加强管理和传统的思想政治工作等手段来求得解决。如何为南铝构建一种新环境，包括观念、制度、行为等，保障企业改制和改革的顺畅和成功，提升企业的整体竞争能力，成为当时公司发展必须解决的核心问题。新一届的企业领导班子经过认真的分析后认为，南铝发展正处在承上启下的关键阶段，既是关键发展期，又是矛盾凸显期。企业领导头脑清醒，决策妥当，就可以使企业进入发展的黄金时期，保持和谐发展。企业领导决策失误，将危及南铝的生存。只有通过企业文化的创新，才能消除不和谐因素，确保企业发生根本性的改变。因为产品创新、市场创新、企业制度创新首先必须来源于管理思想和企业文化的创新，单独进行某一方面的创新而没有企业文化创新工作的支持，虽有助于企业实力的提高，但总体效率不高，无法有效地提升企业的整体核心竞争力。公司结合南铝“十五”发展战略的要求，着眼于可持续发展，出台了《南铝公司深入开展企业文化建设活动的意见》，确立了南铝企业文化建设的总体思路、创建目标、基本原则和主要内容。从理论和具体操作上为公司构建“和谐南铝”做好了准备。

二、“和谐南铝”的内涵

经过近几年的不断发展，南铝逐渐形成了以“构建和谐南铝，促进企业稳健发展”为目标的企业文化体系，其内涵为：坚持“平等、坦诚、交流、教育”的文化理念，以人为本，重视机会平等，发挥个性作用，增强团队力量，培育股东与员工、企业与客户的共同价值取向，围绕南铝发展战略的要求，以企业文化力凝心聚力，营造良好的发展环境和人文环境，丰富和完善南铝企业文化内涵，提升企业核心竞争力，形成可持续发展的不可或缺的精神支柱，做优做强南铝，促进企业三个文明的协调发展。

南铝通过倡导“平等”理念，建立公平、公开、公正的竞争机制，靠竞争促进步，靠竞争出人才，靠竞争出效益，使职工在岗位竞争、待遇享受、价值实现等方面体现平等，优化了人文环境；通过实现“交流”机制，在领导、职工之间建立有效沟通的交流通道，在交流中发现问题，改进工作，增强理解，体现人文关怀；通过讲求“坦诚”，为用户着想，树立南铝良好诚信形象，提高信用等级，弘扬信用文化，使企业更好地融入市场；通过加强“教育”，建立“学习型”组织和团队，培养实用技术和管理人才、专才、技术能手，造就一支高素质的职工队伍，提高企业综合竞争力。从南铝的实践来看，“平等、坦诚、交流、教育”的企业文化核心价值观因体现南铝上下共同的文化价值取向，很快为广大干部员工所认可，起到了鼓舞士气、凝聚力量的作用，使员工保持了旺盛的斗志、昂扬的士气、拼搏进取的精神，较好地实现了产品创新、技术创新、管理创新、组织创新，最大限度地调动了南铝的资源，实现市场与效益的最大化。

南铝通过创新企业文化，不仅获得了全省首批“企业文化示范单位”荣誉称号，也取得了全国铝型材十强企业第三的荣誉，铝商品材总量连续多年保持全国同业第二。五年来，企业保持年均13%的发展速度。积累了4.5亿元折旧资金投入，员工收入得到保障，南铝本部资产负债率维持在50%以下，为国家上缴了3亿多元税金，企业整体核心竞争力提到了极大的提高。

三、和谐南铝”的实现途径

近年来，南铝公司以构建和谐南铝，全面提升企业综合竞争力为主线，围绕企业发展战略，开展一系列活动，努力在企业、员工、股东、客户之间培育共同的价值取向。主要做法如下：

1、培育诚信理念。员工是传播企业文化的主体，员工形象的好坏关系到企业形象的优劣。因此，南铝近年在进行企业文化建设的教程中，十分重视员工的“诚信”建设，提出了“诚信为本，恪守商德，言行一致、追求双嬴”的诚信主张和“一讲、双爱、三好、四争”（讲忠诚、爱我南铝、爱岗敬业、在企业做一个好员工、在社会做一个好公民、在家庭做一个好成员、争当一流员工、争学一流技术、争出一流产品、争创一流效益）为主要内容的南铝员工道德规范。广大职工以《员工道德规范》为准绳，爱岗敬业、发扬新风尚，涌现出许多做好事不留名、拾金不昧、见义勇为、助人为乐、扶贫帮困的好人好事，充分展现了南铝职工良好的精神风貌。

南铝还通过持续不断地改进ISO9001 质量体系，组织开展“质量即形象”、“品牌即人品”、“我与企业同行”等教育活动，培育企业员工良好的质量意识和职业道德。让客户由衷感到企业产品中蕴含着诚信文化、企业服务中凝聚着诚信文化、企业经营管理中浸透着诚信文化、企业发展中体现着诚信文化。因诚信建设出色，在福建省首届最佳信用企业评比活动中，南铝被评为“最佳信用企业”。

2、凝聚员工归属感。南铝在开展企业文化建设的过程中始终认为，企业不仅要能生产优质产品，更应当通过建立科学的制度文化，让职工充分体会到南铝的发展成果，促进职工和企业共同成长，激发员工为企业的发展而努力工作。

近年来，南铝通过全面推行了厂务公开、民主管理制度，坚持对企业内部重大事项、重大决策、基建工程招标、大宗原材料采购、招待费开支、奖金二次分配等职工关心的15项内容实行公开，并把厂务公开落实情况纳入公司党政班子民主生活会的专项内容，作为党员领导干部党风廉政责任制考核的重点，教育、督促各级党员干部廉洁自律。相继出台了中层干部、机关工作人员年度岗位量化考核办法，对中层干部任期表现进行民主综合评价，优胜劣汰，激发干部更加敬业爱岗，勤奋工作。实行了公开招聘中层干部和销售业务员、班组长竞聘上岗制度和关键岗位关键人员评聘制度，鼓励工人钻研技术，岗位成才。坚持每年定期召开厂情会、职工代表大会及群团座谈会，由公司主要领导向职工通报企业生产经营情况及各阶段的形势和任务，听取职工对企业生产经营和改革发展的意见与建议。充分发挥各种宣传媒体的交流沟通和舆论监督作用，通过开展“如何做一个好员工”、“铝型材发展网上大讨论”、“南铝发展规划大讨论”等活动，营造起良好的交流氛围。企业文化建设融入企业制度建设，成为鼓舞员工奋发工作的精神支柱和不竭动力

3、开展“平安南铝”建设。2004年底，南铝制定了建设“平安企业”的实施意见，决定从2004年起到2008年在全公司范围内开展创建“平安企业”活动。通过实施“安定工程、安稳工程、安宁工程、安心工程、安泰工程、安全工程”等六大工程，健全完善治安防控机制；健全完善矛盾纠纷排查调处机制；健全完善突发性事件处置机制；建立维护公平竞争机制。持续实现“六个无”，即：无政治案件，无重大刑事、治安案件，无破坏案件，无群体闹事、上访事件，无火灾事故，无重大安全事故。以此营造团结和谐的政治环境、安定稳定的社会环境、公平竞争的经济环境、规范有序的法治环境、安居乐业的生活环境，为企业生产经营健康发展保驾护航、为股东、职工、企业、社会谋求长远的共同利益。

4、铸就鲜明企业形象。2004年，南铝在企业内部正式启动了CIS系统的导入工作。其思路和目标如下：坚持逐步完善、稳步推进的指导方针，着重从企业改革和发展的战略目标出发，坚持与时俱进，把握时代特征整合提炼出南铝新文化的科学内涵和价值观体系。公司CIS的导入将先整合资源，打好基础，逐步推进，形成全面的形象识别系统，提升“闽铝”品牌的社会知名度、美誉度。公司为此专门成立了企业文化建设办公室，集中公司各方力量于2004年8月底完成《福建省南平铝业有限公司企业识别系统》讨论稿的制作，其主要内容包括：企业理念识别（MI）、企业形为识别（BI）、企业视觉识别（VI）三大部分。讨论稿在制作的过程中，经多方征求意见，提交公司党政办公会议讨论修改后。10月中旬，公司发出《南铝公司关于开展CIS导入工作的通知》，正式在全公司范围内开展企业识别系统的宣贯工作。南铝公司CIS系统的导入工作，对规范公司企业文化建设起到了巨大的推动作用，使公司的“和谐南铝”建设有了具体的外在表现形式。

5、营造良好人文环境。我们将重点放在抓好和优化人才成长环境和工作生活环境中。一是把实施人才战略放在重要位置，通过开展“建设学习型组织，争当知识型员工”活动，努力培育“四有”优秀员工队伍，在人才使用上，公司倡导不以年龄大小论英雄，不以职务高低论英雄，不以文凭高低论英雄，以业绩贡献为重。公司一视同仁地看待专业技术人才和工人岗位操作能手，给受聘的生产一线高级工、技师、高级技师增发工资津贴，其待遇与受聘的专业技术初级、中级、高级职务人员相对应，并实行“特殊技能人才”评聘及破格高聘制度，以此激励和调动生产一线班组长、技术工种和特别繁重岗位工人的积极性，为员工健康成长搭建平台，聚心留人。二是通过不断改善员工的工作环境，积极创建安全、环保型的花园式工厂。继续完善园林式文明小区建设，把公司、社区建成员工温馨的家，努力创建部级的花园式工厂和绿色社区。

南铝原来采用的是落后的电解自焙槽生产工艺，主要排放的污染物是氟化物、工业粉尘、二氧化硫、沥青烟等，空气污染较为严重，原先厂房四周连植物都难以成活。为了彻底整治环境污染，公司进行了被列为2003年省重点项目的环保节能电解技改，采用具有国际先进水平的240KA大型预焙槽、同时淘汰落后的自焙电解铝生产线。项目总投资3.2亿元人民币，其中净化及浓相超浓相输送等与环保有关的投资约3000万元。项目目前已经建成投产，由于采用先进的生产工艺和完善的烟气净化系统，实现达标排放、增产减污，技改前后相比，氟化物排放量每年减少了305.57吨，工业粉尘排放量每年减少了1006.63吨，二氧化硫排放量每年减少了43.10吨，沥青烟排放量每年减少了589吨，分别减少了90.2%、93.9%、16.7%、100%，项目环保节能效果明显，与原来自焙电解槽相比，吨电解铝电耗可降低1500度左右，极大地改善玉屏公园及南平市区大气环境质量状况，为南铝省级绿色社区的成功创建创造了有利条件。该项目获得省政府2003年度“福建省重点项目建设优胜奖”的表彰。

南铝是58年建厂的老企业，由于历史原因，环境整治一直不尽人意。近年来，公司加大力度，采取系列措施对生活区进行有序的整治，基本清除了违章搭盖、行道乱占、杂物乱堆、柴火房及底层住房开店、出租、乱垦菜地、乱摆摊点等现象，彻底消除了历史遗留问题。2002年又对第一生活区近400间旧房危房进行拆迁改造。在短短三、四年时间内，南铝进行了四次大面积的集资建房，使南铝职工人均居住面积有了较大的上升。到2005年，南铝新建住房达960套，总面积10.5万平方米，相当于南铝建厂以来所有住房建筑面积的总和。目前，公司住房成套率82.45%,职工人均居住面积达27平方米，环保住宅达标率也随之大幅上升。与此同时，南铝着手进行了居民小区环境的改造建设。据统计，南铝至今已累计投入370多万元用于小区环境建设，其中投资120万元用于绿化和南铝公园建设，培植花圃近2000平方米、植树5000多株、种植地被植物近8400平方米、种植草坪45000平方米、铺设草坪砖近5200平方米，沿工业路旁种下200多颗榕树，营建了30多个花坛，改明沟为暗沟，铺设了近千米的钢砖人行道，美化了社会大环境。占地2.5万平方米的南铝公园、怡园已初具雏形，向市区辐射绿色美景，传播南铝绿色文明。

良好的工作、生活环境，培育了企业和员工之间的亲和力、凝聚力和向上力，提升企业社会美誉度。公司以此获得省“花园式”企业、省级绿色社区、南平市“模范绿色社区”称号。在年底职代会上的职工满意度调查中，职工满意率最高的十项内容中，有关社区建设的就占了六项。

公司文化的建设范文第3篇

今年以来，我们XX公司以“文化建设年”活动为契机，抓住机构整合带来的良好机遇，认真实施了“塑魂、强体、创新”三大工程，增强了公司整体实力和市场竞争能力，先后获得“先进基层党组织”、“思想政治工作先进单位”等称号，并被推荐为局“文明建设先进单位”。

一、实施“塑魂”工程，力求员工信念与公司精神的同频共振

没有文化的企业是没有灵魂的企业，没有精神的队伍是没有战斗力的队伍。机构整合后，公司党委一班人迅速深入到基层单位进行调查研究，发现职工队伍依赖心理严重、思想观念滞后，“不讲效益、不讲贡献”的现象时有存在。观念决定思路，思路决定出路。为此，我们以“五树五破”为目标，在全公司范围内发起了“观念革命”活动，号召广大干部职工摒弃旧的惯性思维，打破束缚思路的精神枷锁，积极面对市场竞争的挑战。我们为职工每人发放了《把信带给加西亚》的小册子，教育大家以主人公罗文为榜样，想尽一切办法，积极主动地把工作干好。活动开展以来，职工队伍反响强烈，大家自觉地将心得体会写成读后感，并通过演讲的形式畅所欲言，广大干部职工的工作积极性、主动性明显改善。职工们都说，以前我们总是抱怨补贴少、单位收入少，现在，我们切实理解了“爱拼才会赢”的真正含义。要创造美好的生活，关键还是要靠我们自己。一切“等、靠、要”的想法和做法，都将把企业推向失败的边缘，只有努力开拓市场，积极创新发展，才能开创出企业生存发展的新天地。

为进一步巩固“观念革命”活动的成果，我们成立了文化体系课题小组，以公司精神为指导，发动全公司干部职工广泛参与，提炼总结了“勤奋、务实、创新、卓越”的企业精神，确立了“人尽其才、物尽其用、求实奉献、争创一流”的企业宗旨和“诚实守信、精益求精、锐意创新、追求卓越”的经营理念，形成了“以人为本、创造未来”的文化核心内涵。为使文化人人皆知，做到入耳、入脑、入心，我们在职工中开展了企业精神主题教育活动，通过举办研讨会、橱窗板报、网上宣传讨论等多种渠道，引导职工在工作实践中加深对公司精神的理解，使文化成为加快改革发展步伐的“助推器”。

二、实施“强体”工程，实现群众意愿与企业意志的高度融合

企业文化是企业行为规范的内在约束，它作为每一名企业员工的一种价值理念存在，对员工的行为发生起到应有的作用。在公司文化创建过程中，我们积极通过建章立制、加大执行力度、完善人才机制等措施，使企业管理工作逐步走上了规范化、制度化运行轨道。

一是推行先进管理模式，冲破管理运行“盲区”。企业文化建设是一个比较漫长的过程，规范员工的日常行为，将少数人的思想变成群体的意识，是企业文化建设的重要前奏。去年，我们结合海尔的“日清日毕日高”管理模式，在公司内部推行了ISO9001质量管理体系，在加强行为教育引导的基础上，不断完善了公司的管理制度、岗位职责、工作程序、工作标准、检查方式、考核细则、奖罚办法，努力实现每个单位和每个人都是考核主体和被考核主体的良性循环局面。如今，走进公司“窗口”单位，职工的精神面貌焕然一新，职工的日常行为规范得到很好的坚持。承诺服务、文明用语、挂牌上岗、微笑相迎，员工的每一个工作环节都积极地传播着公司的良好形象。

二是加大执行考核力度，扫除制度落实“死角”。在实践中，我们深刻地认识到，执行能力缺乏、各项制度得不到很好地落实，是企业经营失败的重要原因。为此，我们从落实生产经营例会制度着手，狠抓制度的执行和落实。每周六上午，我们都要召集基层单位的党政领导一起交流思想、商讨工作、取长补短。对于习惯于周末休息的基层干部来说，无疑这项制度引起了大家的反感。制度制定了必须严格落实。为此，我们做出了迟到者当场扣罚50元，会议期间不允许吸烟，关闭所有通讯工具等规定。同时，我们要求基层干部高度重视工作汇报，使各项工作做到有计划、有安排、有落实、有总结。此外，我们还利用例会的时间，组织大家学习了《邮差弗雷德》、《自觉自发地工作》等发人深醒的优秀著作，引导大家以十足的勤奋对待工作，以敬业的精神对待公司，以忠诚的态度对待领导，以坚定的信心对待自己。

三是完善人才引用机制，填补人员缺乏“空白”。推动企业发展，离不开一支立场坚定、技术优良、素质过硬的员工队伍。为此，我们通过各种渠道，积极挖掘、吸引各方面的专业人才，为公司发展献技、献策、献力，展示了公司靠事业留人、待遇留人、感情留人的用人机制。我们还从星级酒店挖来了中层管理人员，将星级酒店的管理经验嫁接日常管理中，取得了较好的效果。此外，我们还启动实施了技术人才培养工程，以“日读千字、周学一文、月读一书、年长一技”岗位读书活动为载体，引导员工边学习、边实践、强素质、练本领，营造了浓厚的学习氛围。

三、实施“创新”工程，促进员工价值与公司发展的交相辉映

企业文化建设是一项个性化的工程，它注重对既有经验和文化的传承，更注重对今后工作的创新，以此，展现企业与众不同的发展思路和目标。我们大力实施“创新”工程，通过各种创新的方式推动经营活动开展，使广大员工随着企业的逐步壮大实现自我价值。

一是开展技术创新，靠“拳头产品”打牢发展根基。为了适应市场需要，扭转经营上的被动局面，我们选择了一批科技含量高、市场竞争力强的“拳头产品”进行重点扶持。过去，XX公司由于缺乏技术创新和产品创新，企业的生产经营陷入了萎缩状态。面对严峻的形势，我们不等不靠、主动出击，相继开发了塑钢门窗、地面检查井等多项适销对路的产品和项目，从而使这个过去“小作坊”式的公司，迅速成长为具有较强竞争实力的支柱企业。

公司文化的建设范文第4篇

摘 要 在这个举国上下提倡文化大发展、大繁荣的时代，社会各行各业的文化建设工作得到了全面发展，中铁二院也由此迎来了企业文化建设的一个特殊时期。近年来，中铁二院进行了一系列战略调整和发展改革，从传统的勘察设计企业向国际型工程公司大踏步迈进，经历了一场广泛而深刻的发展转型。在此期间，企业文化建设工作有着非同寻常的重要意义。

关键词 国际型工程公司 文化建设 企业文化

一、深刻认识企业文化建设的深远意义

（一）文化建设的历史机遇：从文化强国到文化兴企

文化在当前时期被赋予如此重大的意义绝非偶然。文化的每一次进步，都是推动社会进步的一股重要力量，社会的每一次进步，也必然伴随着文化的革新，对于企业来说同样如此。中铁二院成立于1952年，伴随共和国一起成长起来的这个国有大型企业，如今正经历着一场声势浩大的“蜕变”：从传统的勘察设计企业向国际型工程公司转型，从相对单一的业务向多元化发展转型，从国内市场逐渐拓展到全球市场。而这一切的转型、变革、调整，无疑都需要全公司广大干部职工的共同努力，都需要有强大的企业文化作为支撑。

（二）企业发展的内在要求：从软实力到竞争力

文化的力量一直以来被认为是一种无形的“软实力”，但是从长远的历史发展来看，文化又是最持久、最坚韧、也是最强大的一股力量。在企业的发展进程中，企业的领导和员工经历了更新换代，企业的业绩可能上升或者下滑，企业的总部可能迁移，企业的疆域可能不断扩展，唯有这些不变的精神文化理念，与企业的品牌一起经受住时间和市场的考验，支撑着企业不断发展壮大，经得住历史考验的文化便是适应于企业发展的优秀文化。

因此，如今的企业文化不仅仅是一种软实力，更是企业在漫长的历史发展中沉淀下来的一种核心竞争力。中铁二院是一个有着深厚历史积淀的国有企业，企业的一些特有的文化品质经过多年的历练，在一代代二院人之间继承发扬，成为企业的一笔珍贵的精神财富。而在如今企业逐步走向国际化的征途中，企业文化更将对企业发展起到越来越重要的推动作用。

二、新时期企业文化建设面临的内外部形势

（一）勘察设计与咨询行业文化现状

中铁二院是一个以工程勘察设计与咨询为主业的企业，在向国际型工程公司迈进的过程中，主业的性质没有改变。这是一个较为艰苦的行业，因此，艰苦奋斗、吃苦耐劳、永不服输、甘于奉献……等等的精神特质，成为该行业从业人员必备的精神品质。

综观中国大部分的勘察设计与咨询企业，真正意义上的企业文化建设起步都比较晚，其成果也参差不齐。“企业文化”经常被片面地理解为制定一些规章制度、提出一些口号标语、筹办一些文艺演出或文化活动、布置一些厂区环境等等表面上的工作，而忽视了企业文化深层次的内涵，例如企业的文化发展定位、对企业核心价值体系的培育、员工对企业文化理念的认知度和认同度等等。这就使得企业文化建设工作呈现出肤浅化、套路化、趋同化等缺陷。

（二）中铁二院企业文化的传承与发展

文化是一个企业的精神旗帜。在六十多年的发展历程中，中铁二院参加过光荣的“三线”建设，经受过改革开放的洗礼，遭遇过自然灾害的磨砺，承担过灾后重建的重压，也体验过国际市场的竞争……在任何困难和挑战面前，中铁二院始终弦歌不辍，这便是文化的力量。

一代代二院人在实践中凝聚和积淀了具有丰富内涵和时代特点的企业文化精神，包括“响应号召、迎难而上、不畏艰险、敢为人先”的成昆精神，“锐意进取、精益求精、拼搏奉献、永攀高峰”的南昆精神等等。这些独具中铁二院特色的企业文化，伴随着时代的发展和企业的壮大，很多优秀的文化特质慢慢沉淀并传承下来，同时也不断地汲取适应各个时展的文化精神，从而在继承中创新，在创新中传承。

（三）企业转型时期文化建设工作的特殊性

前有老一辈二院人开创的辉煌历史，现有新一代二院人为企业发展做出的积极探索。在企业面临发展转型之际，中铁二院优秀的传统文化愈加显现出历久弥坚的文化魅力，同时，新时代的新形势和企业发展的新方向，也对企业文化建设工作提出了更多的新要求。因此，在发扬、宣传好企业传统精神文化精髓的同时，总结、提炼符合时代精神的企业文化，为企业新时期的发展提供强有力的精神力量，在当前时期有着特殊的重要性、必要性和紧迫性。

三、中铁二院新时期企业文化建设实践与探索

（一）中铁二院新时期企业文化建设实践成果

一是“以人为本”彰显企业发展的坚实底蕴。职工是企业最为宝贵的财富，中铁二院通过开展“三不让”承诺、“送温暖”、“金秋助学”等工作，形成了多层次、多渠道的立体帮扶体系。同时M一步加强对长期出差职工尤其是长期在国外项目工作的职工的关心和慰问，出台了家属探亲或反探亲制度等等。这一系列深入人心的举措，让中铁二院人心更稳、更齐，企业凝聚力、向心力和号召力得到明显增强。

二是丰富多彩的群众活动展现二院职工良好风貌。中铁二院以“健康生活、快乐工作、奉献社会”为主旨，着力提高员工幸福指数和企业凝聚力。长期坚持举办读书沙龙、技术沙龙和外语沙龙活动，“崇尚学习”在二院蔚然成风，为企业发展奠定了人才基础，也极大地丰富了职工业余文化生活。

三是促进地方经济社会发展勇担央企责任。在西部经济发展高地建设中，中铁二院为全面改善四川交通运输条件做出了积极贡献，并有力拉动了地方经济社会发展。在发生突发事件时，如2008年“5・12”地震、2010年玉树地震、2010年宝成铁路石亭江大桥垮塌、2013年芦山地震等，中铁二院的技术专家团队均第一时间赶赴现场支援，并通过捐款捐物等方式为灾区做出贡献。

四是积极选树先进和劳模引领员工价值导向。选树先进和模范是职工队伍建设和企业文化建设的重要内容，同时也是积累企业宝贵精神财富、保持企业长期活力的一项系统工程。通过这些活动，中铁二院大力营造出“知识崇高、人才宝贵、劳动光荣、创造伟大”的浓厚氛围，也进一步引领广大员工树立起积极向上的价值导向。

（二）以文化建设推动中铁二院海外业务发展

一是建立应对各国文化差异和文化冲突的科学管理。来自世界不同国家和地区的人们，因价值观念和文化背景的不同，在交流和合作中必然存在着一些文化差异和文化冲突，海外业务中的很多困难往往都是源于这些文化上的因素。为了应对这些困难，中铁二院领导班子身先士卒地奔赴海外项目现场，在经过一系列深入的考察和调研之后，按照各国的实际情况因地制宜地建立了海外项目的科学管理制度。

二是开展以“家文化”为主导的海外项目文化建设。身在异国他乡的员工们，精神文化生活也相对单调。为此，倡导以企业为家的“家文化”建设近年来在各海外项目部普遍开展。建立探亲或家属反探亲制度，缓解员工的思乡之苦；聘请保健医生，确保员工身心健康；举办员工集体生日会，感受集体的温暖祝福；开展各种体育竞技活动，凝聚团队力量……这些措施虽然琐细，却从每一个细节将海外参战人员的心团结起来。

三是加强本企业涉外人员和合作国人员的教育培训。近年来，中铁二院着力加强涉外人员的教育培训，培训内容既包括最基础的语言培训和技术培训，也包括本企业、本民族的优秀文化，以及对方国家的价值观念、风俗习惯、民族文化、法律体制等等，引导员工尊重与理解对方国家的文化，并着力培养他们在实际业务中应对和处理文化冲突的能力。

参考文献：

[1] 孔祥梅.企业文化建设中的公共关系理论与技巧[D].北京林业大学，2010.

公司文化的建设范文第5篇

关键词：油气开发公司 企业文化 特色文化 和谐文化 核心竞争力

一、油气开发公司企业文化特色

油气开发公司企业文化建设一直坚持以“大庆精神”为核心，以“奉献、求实、爱国、开拓”为内容。随着形势的演化，油气开发公司企业文化建设必须具备政治特色、行业特色、时代特色、地域特色。

1.政治特色

中国共产党组织在油气开发公司中具有独特的地位，它是建设企业文化的政治核心。同志在中共十七大报告中讲到：“当今时代，国家文化已经越来越成为民族创造力和凝聚力的重要源泉，也越来越成为衡量国家综合国力的重要因素，丰富精神文化生活也越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化的前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，推动社会主义文化大发展、大繁荣”。油气开发公司作为市场经济条件下的基本单元，是推进社会文化进步的载体，所以要保证企业文化具有正确的政治方向，必须坚持党组织在企业中的政治核心地位，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，创建具有鲜明政治特色的企业文化。

2.行业特色

油气开发公司的企业文化是具有浓厚石油特色的、并推动石油行业健康发展的行业精神。由于油气开发行业工作环境的特殊性，油气开发公司企业文化建设要注重培育敢于改革的开拓精神、勇攀高峰的攻关精神。

改革创新的开拓精神。计划经济向市场经济转变是中国经济发展的客观需求，是中国经济全球化的必然道路。在建立社会主义市场经济过程中，油气开发公司在运行机制、管理制度、经营策略等方面要勇于改革、敢于创新、追求卓越，使自己在激烈的国内外市场竞争中立于不败之地[1]。

勇攀高峰的攻关精神。油气行业是一个技术和知识密集型行业，科学技术贯穿于勘探开发全过程，科技工作的优劣关系到油气勘探是否准确、开发方案是否合理、投入产出是否经济等重大问题，从油气公司生存发展的战略高度上看，要求广大科技工作中者刻苦钻研、顽强奋斗、攻克难关、勇攀高峰。

3.时代特色

为了顺应时展需求，油气开发公司企业文化建设必须与时俱进，在继承优秀传统文化的基础上有所创新、有所突破，从而形成鲜明的时代特色。

将“以人为本”作为公司的经营理念。“以人为本”是当今时代的主流管理思想，人的地位和作用得到了管理者高度重视，公司把员工当成公司生存之根本，把员工共同努力视为公司兴旺之动力。目前由于国内外公司互相争夺优秀人才，油气开发公司高级人才外流严重，该问题已经成为制约油气开发公司可持续发展的重要因素。因此油气开发公司在建设特色企业文化时，应该把“以人为本”管理思想作为特色企业文化的核心理念，并积极付诸实践，为公司员工创造施展才华的平台，以事业留住优秀人才[2]。

将HSE管理纳入企业文化建设内容。HSE管理是健康（Health）、安全（Safety）及环境（Environment）的有机结合。建立HSE管理体系是油气开发公司适应国内外市场竞争、提高管理绩效、获取经济效益、最终实现可持续发展的客观需要。在油气开发过程中，人与人、人与社会、人与自然之间的矛盾日益凸显，如何协调多方矛盾是时代赋予特色企业文化建设的新内容。

4.地域特色

在新形势下，应重新审视地域文化在特色企业文化建设中的价值所在，找准企业文化与地域文化的结合点。地域文化指的是在一定地域范围内长期形成的历史遗存、社会习俗、生产生活方式、文化形态等，具有明显的地域特征。不同地区的地域文化是有差异的，石油开发公司创建特色企业文化应该追求本土化，即充分考虑公司所在地区的社会习俗、生活方式，有机结合企业文化与地域文化以形成巨大的企业凝聚力。

二、创建特色企业文化的条件

1.组织基础

在特色企业文化建设过程中，油气开发公司始终坚持以领导班子建设为重点、党支部建设为关键、党员队伍建设为基础，着力发挥领导班子政治核心、党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用。同时，油气开发公司还组建了党员突击队、党员服务队、党员科研攻关队等特色团队，为公司的特色企业文化建设提供了坚实的基础保障。

2.文化底蕴

60年代倡导的铁人精神是油气开发公司企业文化的最初形态，前几年中石油提出的“奉献能源、创造和谐”是新时代条件下对特色石油企业文化的高度浓缩，最近石油开发公司提出的绿色文化、安全文化是对油气开发公司特色企业文化的升华。由此可见，油气开发公司特色企业文化建设过程是在传统文化基础上不断探索创新的过程，它通过吸收深厚的传统文化精髓，结合行业特点，坚持与时俱进，创建出独特的企业文化。

3.领导重视

企业文化建设是现代企业管理的重点领域，是企业领导的重要工作，从油气开发公司特色企业文化建设实践中不难看出，许多公司领导深知特色企业文化建设的重要性，积极组织特色企业文化建设规划，全程跟踪特色企业文化建设过程，不断解决建设中遇到的难题，为特色企业文化建设提供了坚强后盾[3]。

4.员工参与

员工的参与和支持是特色企业文化发展与创新的动力源泉。一方面，油气开发公司领导已充分意识到员工在特色企业文化建设中的地位与作用，积极地为员工参与企业文化建设提供机会；另一方面，油气开发公司员工也非常明确特色企业文化建设的重要意义，并积极投身于特色企业文化建设之中，以实现自我价值与企业价值的统一[4]。

三、创建油气开发公司特色企业文化的途径

1.加强党建思想工作

企业领导应思考如何完善、深化党建思想工作内容，增强党建思想工作对特色企业文化的引领作用。同时，油气开发公司还应将党建思想工作内容和党建精神传达至基层，让党建思想深入人心，并在实际工作中贯彻实施。

党的基层组织作为党与群众紧密联系的桥梁，发挥着承上启下、交流沟通的作用。油气开发公司特色文化建设内容需要党的基层组织灌输给公司每个员工，公司员工对特色企业文化建设过程中形成的想法和意见需要通过党组织反映。因此，在建设特色企业文化过程中，党组织需要针对行业特点、分析公司难点、掌握职工热点，针对性地开展文化建设工作。

2.发挥领导指导作用

创建特色企业文化中领导者的作用至关重要，它直接关系到特色企业文化建设能否达到预期效果。因此，领导者要充分发挥自身职能，为特色企业文化营造和谐的内部氛围。首先，领导者要严于律己，发挥模范带头作用，以自身行动诠释特色企业文化内涵。其次，领导者要充分调动员工参与特色企业文化建设的积极性，认真协调好各方关系，凝聚员工力量，激励员工努力实现公司战略目标。然后，领导者要适时根据公司战略调整特色企业文化建设内容，使企业文化更加丰富、更具特色。

3.创建企业和谐文化

内部和谐是企业和谐的基础，是企业特色文化建设的核心内容。创建油气开发公司内部和谐文化应该从“以人为本”理念入手，满足不同员工不同层次的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求，以调动全体员工积极性，营造内部和谐氛围，保障特色企业文化建设顺利开展。

油气开发公司生产经营过程对生态环境会产生一定影响，所以公司要树立绿色理念，实施低碳战略，做好环境保护和节能减排工作，积极推行清洁生产，创造和谐的外部环境。具体地讲，在油气田开发中应该强化绿色文化意识、制定绿色文化制度、实行绿色文化管理、塑造绿色文化形象，使用清洁材料，生产清洁产品，提供清洁服务，把履行公司社会责任作为油气开发公司特色企业文化建设的重点工作。

4.传承石油行业精神

石油行业的大庆精神产生于20世纪60 年代初大庆石油会战时期，它是中华民族精神重要组成部分，是石油人的精神支柱。无论是过去、现在、还是将来，大庆精神永远是激励油气开发公司奋进的不竭动力[5]。大庆精神的精髓包括爱国、创业、求实、奉献，是忠心报国的爱国精神、独立自主的创业精神、求实创新的科学精神、爱岗敬业的奉献精神的充分体现。在特色企业文化建设过程中，油气开发公司必须传承石油文化，发扬“我为祖国献石油”的行业精神，让石油行业精神为油气开发公司特色企业文化建设提供不竭源泉，以此激励每一代油气开发工作者献身于石油。

5.明确企业美好愿景

美好的共同愿景是被组织成员普遍认可的未来企业发展战略和经营目标，是企业的灵魂，它凝聚全体组织成员的力量为企业前进提供动力[6]。在新的历史条件下，油气开发公司必须提出明确的、富有挑战性的企业共同愿景，通过公司管理模式的转变、油气市场的拓展、人才队伍的成长、开发技术的提升、产量规模的扩大，打造企业美好未来，为特色文化建设指引方向。只有这样，公司员工才能把个人发展与公司发展有机结合起来，努力朝着共同的目标奋斗。

四、结论

在激烈的竞争市场中，如果油气开发公司拥有特色企业文化优势，意味着公司就拥有竞争优势、发展优势、效益优势。通过对特色企业文化的探索发现，特色企业文化建设是公司科学发展的需要，是时展的需要，它的成功构建将为企业健康发展注入新鲜活力，有利于提高公司核心竞争力。

参考文献：

[1]吕文静.我国石油企业文化建设的几点看法[J].经济师，2005.

[2]陈文莉.美国优秀的企业文化特色及启示[J].现代技能开发，2003.

[3]H·法约尔.工业管理与一般管理[M].中国社会科学出版社，1999.

[4]刘声猛.提升企业核心竞争力的思考[J].经济体制改革，2002.

[5]韩玉凤，张国林.大庆精神如何在石油职业院校中传承[J].天津石油职业技术学院石油教育，2010.

[6]洪旭亚.建立共同愿景，塑造企业灵魂[J].管理科学研究，2009.

作者简介：

叶华丽（1987-），女，四川内江人，西南石油大学经济管理学院，研究生，研究方向：能源经济与管理。

黄颖（1987-）女，四川成都人，西南石油大学经济管理学院，研究生，研究方向：能源经济与管理。