公司企业文化的建立
公司企业文化的建立范文第1篇
——服务形象：,热情周到
坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针和“人民电业为人民”的服务宗旨，不断创新管理，规范服务，打造服务品牌，把优质服务真正落到实处。
——视觉形象：彰明较著
对公司的标识系统做出统一的规划与设计，统一营业窗口标准色、标准字、标准标志和员工服饰，确定公司的象征或吉祥造型图案。
——公关形象：内外融洽
处理好与政府和经营合作者的关系，积极争取政府对电力改革和发展的关心和支持；热情参与社会公益事业，提高社会声誉；坚持办好《莲电通讯》，建立公司网站，通过各种形式营造良好的舆论氛围，在政府、社会、投资者、竞争者、客户、媒体等众多领域建立广泛的信任和合作关系。
——礼仪形象：文明礼貌
规范公司员工在会议、社交、接待、谈判、庆典、营销活动中的礼仪行为，加强职工的职业道德教育。
——环境形象：优雅美观
公司及站所都建设具有明显标志的大楼，工作场所窗明几净，秩序井然，生产环境达到国家电力公司要求，环保、绿化、美化等指标达到国家标准或同行业较高标准。
创建一流企业，树立良好的企业信誉和公众形象，公司确保2003年实现省电力公司双文明单位目标；2004年公司所有供电所达到省公司农村供电所规范化管理标准，公司实现江西省双文明单位目标；2005年实现莲花电力为县级"名牌"供电企业的目标；2006年把公司建设成具有"一流的电网，一流的技术，一流的管理，一流的服务，一流的效益，一流的队伍"的省电力公司县级供电企业；2008年至2013年实现国家电力公司一流企业和双文明单位目标。
2、企业文化
企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化,它具有一般文化的控制与整合功能，其实质在于它明确地表达了一种企业管理与企业发展中的“人文”力量，把一种深厚的人文精神融汇到现代企业的经营管理与发展过程中，从而创造企业的活力。
公司企业文化由精神文化、物质文化、行为文化和制度文化四个层面构成。
（1）企业精神文化
企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。
我们的企业理念是：“用未来思考今天”
企业宗旨：致力与员工共同成长，致力于为社会作出贡献
企业精神：团结务实诚信服务锐意创新力求高效
企业使命：通过提供最优质的电能、最优秀的服务，不断为用户和社会创造价值,从而获得最佳的经济效益，树立最好的企业形象
经营理念：规范是效益创新是生命
企业道德：诚实守信
企业作风：严格严谨求真务实
工作信条：我就是莲花电力
团队意识：共同面对问题共同分享快乐
企业核心价值观：价值成就美好未来
价值观体系：资源观、管理观、学习观、制度观、品牌观、竞争观、环境观、人才观、发展观、质量观、服务观
创一流精神：敢为人先的探索不甘落后的拼搏永无止境的追求
（2）企业物质文化：
①优化工作生产环境。力使自然环境、生产环境、人文环境合理搭配，显出高雅、美观、整洁。工作生产环境达到国家电力公司要求，环保、绿化、美化等指标达到国家标准或同行业较高标准。
②改善企业文化建设条件。逐步改善电网管理的硬件建设和软件建设，加大技术力量、设备设施以及员工的生活娱乐设施的投入。
（3）企业行为文化
企业行为文化是指公司员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。从人员结构上划分，公司把它划分为员工群体行为、模范人物行为和领导行为。
①员工群体行为
努力培养适应电力改革、发展需要的高素质各类人才，对职工进行社会主义、爱国主义、集体主义教育，坚持开展“创学习型企业，做诚信电力员工”的主题教育活动，引导员工树立正确的世界观、人生观与价值观，建设“四有”职工队伍。
②模范人物行为
树立先进典型，表彰先进行为。开展评选“文明职工标兵”、“先进党员”、“三八红旗手”、“十佳青年”等活动，大力宣传在生产经营和工作中涌现出来的吃苦耐劳、扎实工作、不谋私利的先进典型，坚持以精神奖励为主，物质奖励为辅的方针，通过光荣榜、大会表彰等形式鼓励大家学赶先进，使广大员工学有榜样，赶有目标。
③领导行为
贯彻“四化”方针和“德才兼备”原则，建设一个团结进取、科学决策、勇于开拓、务实高效，形象良好的战斗集体。培养优良的领导作风、扎实的理论功底和坚强的拒腐防变能力，使之解放思想，实事求是，团结协作，作风民主，廉洁勤政，成为员工学习楷模。
（4）企业制度文化
制度文化是反映企业制度规范的企业文化。是企业行为文化得以贯彻的保证。
①建立科学民主的电力企业决策方式，规范决策程序，倡导科学思维，建立党政联席会制度，让党组织的监督保证作用和经理负责制有机结合，确保决策的科学性和正确性。
②确立规范、严格、统一的企业管理制度，按照“实用、有效”的原则，制定《企业管理办法及考核细则》（机关篇、供电所篇），编制《工作标准汇编》、《技术标准汇编》、《管理标准汇编》，规范了员工的行为，提升了公司整体的规范化管理水平。
③建立体现职工当家作主的民主管理制度，通过职工代表大会和司务公开等形式，使职工群众智慧和经理个人才智经验有机结合，实现真正意义上的民主管理。
④建立科学的人才管理制度，按照“以人为本”的思想营造用人所长、知人善任的环境，实行竞争上岗，坚持优胜劣汰，让干部能上能下，员工能进能出，形成人有所用、才有所展、劳有所得、功有所奖的激励机制，在实现企业价值的同时实现自身价值，将企业管理人格化，把人的主体性与企业形象有机结合。
⑤建立灵活机动的营销制度。创新营销组织机构和业务流程，形成市场开拓体系、电费收缴体系、准确计量体系和客户服务体系，尽力扩大电力销售。
⑥形成现代化多经企业运作机制。改造和发展多种经营，扩大规模，开拓市场，提高效益，早日成为主业分流人员的主渠道，构筑多经企业飞速发展的新模式，塑造面向市场的一流多经企业。
⑦建立按劳取酬的分配制度。积极稳妥地推行分配制度改革，如实行“年薪制”。
（5）公司企业文化建设战略目标和步骤
企业兴旺在管理，管理有效在文化。企业文化反映了时代特征和发展趋势，作为企业的精神支柱和宝贵的无形资产，是企业保持良好的精神状态和强大市场竞争力的重要源泉。建设一流的供电企业，必须建立完善企业文化战略。
①指导思想：以邓小平理论和同志“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本路线，以改革发展为主题，以企业文化理论为依据，以培养“四有”职工队伍为根本，以建设一流电力企业为目标，构筑与市场经济相适应的企业文化，实现三个文明建设协调发展。
②工作方针：坚持实际情况与突出特色相结合，以人为本，统筹规划，协调一致。
③工作模式：建立党政工团齐抓共管，全体员工积极参与，全方位覆盖，全过程贯穿的企业文化建设运行格局。
④战略目标：从建立社会主义市场经济和现代企业制度的需要出发，全面推进公司物质文化、行为文化与精神文化有序健康发展，倡导并确立全体员工共同认可与遵循的富有时代特色的价值观念、思想观念和行为方式；确立并发扬与公司发展战略相适应的企业理念，体现公司使命、责任与追求的企业价值观，体现公司优良传统与时代特色的企业精神，指导公司持续、健康、稳定发展的企业哲学等；在逐步建立与完善公司现代企业制度的过程中，进一步建立与完善体现企业价值观念的企业管理制度、职工民主管理制度，建立体现员工良好精神风貌、人际关系，建立有利于工作有序有效开展的员工道德规范；根据公司的性质与经营业务，全方位塑造公司形象，使莲花供电公司具有较高的知名度、美誉度和信誉度，在政府、社会、投资者、竞争者、客户、媒体等众多领域建立广泛的信任与合作关系。为莲花供电公司2003年—2013年发展战略的胜利完成提供强有力的文化支撑。公司确保2003年实现省公司双文明单位目标，力争2004年所有供电所达到省公司农村供电所规范化管理标准，实现江西省双文明单位目标；2005年所有供电所达到实现莲花电力为县级“名牌”电企业的目标，2006年公司达到省电力公司一流县级供电企业水平。2008年至2013年实现国电公司一流企业、国电公司双文明单位目标。
（6）战略部署：
——准备阶段（2003年）
①加强领导，搞好培训。企业文化建设是一项战略任务，时间长，难度大，要形成党政负责，党政工团齐抓共管，各职能部门相互配合的工作格局，成立领导小组，下设办公室，具体负责企业文化建设的日常工作。通过办班培训的形式，使有关人员掌握科学方法，具备某些必要的专门知识，以提高成功的把握。
②学习借鉴，博采众长。要注重学习省公司内外和国外优秀企业文化的精华，结合实际，不断总结、提炼、创新，为公司企业文化建设提供思路与对策。
——创建阶段（2004年—2005年）
①将企业文化纳入公司发展战略中，制定出相应的企业文化建设长期规划与年度计划，明确任务，落到实处。
②制定出公司的发展战略、经营理念，全面实施企业形象战略。
③进一步完善与现代企业制度相配套的职业道德规范、员工行为规范、各种形式的岗位责任制、民主管理、司务公开等企业规章制度。
④强化行为规范，抓好优质服务，并规范员工在社交、营销等活动中的礼仪行为。
⑤优化员工性格，有组织地开展丰富多彩的文化活动，陶冶情操，增进了解，培养职工良好的品格。
⑥加大宣传力度，大力弘扬公司的精神，推广企业理念和企业价值观等。
——逐步深化阶段（2006年）
进一步完善公司企业文化建设的工作机制。深化优质服务，营造优美环境，塑造良好舆论形象，实施形象工程，做到有部署、有检查、有考核、有奖惩，培育和树立企业文化建设先进典型。
——总结提高阶段（2007年—2009年）
夯实基础，精益求精，深入探索公司企业文化建设活动的规律，不断创造企业新的文化，提炼总结公司的企业哲学，形成有莲电特色的企业文化。
——再创新高阶段（2010年—2013年）
公司企业文化的建立范文第2篇
××供电公司作为电力企业大家庭一员，肩负为××县经济社会发展提供优质可靠能源的重任，在促进××县国民经济持续快速协调健康发展，建设资源节约型、环境友好型社会和促进产业结构优化升级，培育新兴产业，转变经济增长方式等方面发挥骨干、导向、示范和表率作用，迫切需要建设优秀企业文化方面体现供电企业的主流水平，为深化“两个转变”提供思想保证、精神动力和文化支持。
一、加强教育引导，培育优秀企业文化核心价值观
当前，××供电公司发展进入再上新台阶的时期，加快推进“两个转变”，深化以集团化运作为核心的“四化”工作，加强人财物的集约化管理、建设统一坚强××电网的新形势新任务，迫切需要统一的优秀企业文化提供强大的精神动力和文化支持。供电企业要站在企业发展全局的高度，深刻认识开展企业文化“四统一”主题实践活动的重大意义和现实紧迫感，认真组织开展企业文化“四统一”主题实践活动，全面推进公司优秀企业文化建设。一是实现价值观统一。供电企业基本价值理念体系是企业统一的价值观，必须用统一的价值观指导公司工作，贯彻到公司各单位，落实到生产经营管理的各个环节，融入到公司工作的各个方面；二是实现发展目标统一。供电企业的战略发展目标是公司上下统一的目标，企业各部门、各单位在各项工作中围绕公司统一的目标开展工作，全面推行目标管理，上下同心，目标同向，行动同步，责任同担；三是实现品牌战略统一。供电企业上下实施统一的“国家电网”品牌战略，开展统一的“国家电网”品牌建设，塑造统一的“国家电网”品牌形象；四是实现管理标准统一。全面推进管理标准化建设，建立公司统一的管理标准体系，是实现公司各项工作的标准化管理。企业员工必须强化“一个国家电网”观念，树立“我是国家电网人”意识，推进以公司基本价值理念体系为核心、以“四统一”为基础的优秀企业文化建设；全面强化目标管理，促进公司发展战略的实施，规范使用公司vi手册，统一策划品牌建设活动，提升品牌价值；全面完善公司管理标准，优化公司管理和业务工作流程，提高公司管理效率效益，促进公司科学发展。充分发挥宣传载体在企业文化宣传方面的重要作用。在公司网站开辟企业文化“四统一”主题实践活动”专栏，广泛宣传开展企业文化“四统一”主题实践活动，引导广大干部员工准确把握“四统一”的基本内涵和目标要求，明确什么是企业文化“四统一”，为什么要建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，怎么建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，引导员工认清形势，转变观念，切实增强大局意识和责任意识，提高建设以“四统一”为基础的优秀企业文化的坚定性和自觉性，不断深化“两个转变”，为推进公司的健康和谐发展奠定坚实的基础。通过中心组学习、政治学习、知识培训、征文演讲等一系列的学习教育及主题实践载体，宣传核心价值观、发展战略、行为规范等，积极引导职工正确领会“四统一”的丰富内涵，提高职工建设以“四统一”为基础的优秀企业文化的自觉性和坚定性，用“四统一”凝聚公司干部职工的思想、智慧和力量，培养和造就一支高素质的、优秀的、能够适应企业努力超越、追求卓越的基层干部队伍；在实际的工作中，对内提高职工素质，对外搞好优质服务，全面推进管理标准化建设，全面、全员、全过程、全方位履行社会责任，牢固树立认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象，用自己的实际行动塑造优秀“国家电网”品牌形象，有力推动企业的和谐发展。
二、把握目标要求，扎实推进“四统一”主题实践活动
供电企业在贯彻落实好“四统一”活动，必须准确把握活动的目标要求，坚持从精神文化、物质文化、行文文化、制度文化、保障措施等方面着力统筹推进。在精神文化方面，要建立与国家电网公司统一的企业文化，树立“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，建设企业文化精品工程，提升国家电网公司的品牌形象。在物质文化方面，同时，要充分发挥各种宣传载体的重要作用，明确“什么是企业文化‘四统一’”、“为什么要建设以‘四统一’为基础的优秀企业文化”、“企业文化‘四统一’与‘感恩文化’的关系”等内容，组织开展企业文化自查活动并落实整改措施；以“四化”工作为抓手，推进企业文化“四统一”。积极引导干部员工认清形势，转变观念，提高建设以“四统一”为基础的优秀企业文化的坚定性和自觉性。要及时做好有关主题实践活动的信息报送工作，将活动过程中的优秀文化案例、文化故事及文化成果积极在各级相关媒体上投稿，增加“国家电网”品牌的宣传力度。在全面推进企业文化环境建设中，在行为文化方面，要规范员工行为，加强执行力建设，引导员工对企业价值观的认同，提高员工的知识素质、能力素质、道德素质、心理素质和身体素质，实现员工与企业共同发展。在制度文化方面，要建立企业文化建设激励考核制度，用制度固化文化。要通过科学的制度宣扬企业文化核心价值观，积极探寻将制度提升到文化层面的实现方式，逐步完善细化企业文化“四统一”基本要求，及时落实企业文化“四统一”的工作措施，要充分利用媒体专栏和自办媒体搞好宣传教育，结合实际制定培训计划，采取多种形式组织开展学习培训，推动主题实践活动深入开展。形成优秀的企业文化建，为企业可持续发展提供不竭的动力和源泉。
三、注重实践效果，以“四结合”推动“四统一”活动
在开展“四统一”活动中，供电企业必须以科学发展观为指导，围绕实现公司“两个转变”，深化集约化发展、精益化管理、标准化建设这一主线，立足于流程管理和精益管理，整合公司的规章制度体系和工作标准，构建职责清晰、整体协调、运转高效的管理体系的标准化建设部署，清理不符合企业文化“四统一”要求的文件和管理制度，大力推进企业文化“四统一”与管理标准化的深度融合，建立和完善与企业文化“四统一”要求相适应的工作机制。促进企业科学发展，推动企业发展战略的实施，加快“一强三优”现代公司建设。一是与企业中心工作相结合。把企业文化“四统一”渗透到推进公司发展、安全生产、营销服务、企业管理、党建和精神文明建设等各个实践环节上，融入到公司的规章制度和员工的行为规范之中，用优秀的文化，推动公司科学发展。二是与加强作风建设相结合。作风建设是企业文化建设的重要组成部分。要充分发挥思想政治工作的治本作用、制度管理上的长效作用，以本部作风建设为龙头，加强领导干部作风建设，为企业发展注入“精、气、神”。三是与管理创新相结合。全力贯彻落实国家电网公司、省市公司实施“两个转变”的决策部署，积极建立和完善符合国家电网公司价值观要求的文化理念和工作机制，坚决贯彻落实国家电网公司、省市公司关于企业管理的“集约、规范、标准、公开”的工作要求，切实转变管理观念，改进管理方式。认真组织实施人财物集约化管理建设，全面推行精细化管理，在推进企业文化“四统一”过程中深化全员绩效考核。全面落实“过紧日子”的各项措施，堵塞企业管理漏洞，建立集约化、专业化的管理体制，建设创新型供电企业。四是与精神文明创建工作相结合。要将企业文化建设纳入“四好”领导班子、文明单位等精神文明创建活动，引导员工争做文明职工、树文明新风，使企业文化建设以“硬指标”提升“软实力”。紧密围绕“四个服务”宗旨，把责任理念融入企业的整体发展战略和生产经营实践中。每名员工都应把对国家负责、对企业负责、对岗位负责作为日常行为准则，强化责任意识。大力推进“内质外形”建设，深化国家电网视觉识别系统应用，规范营业场所标识使用，全方位塑造和传播国家电网品牌，有力推动企业的和谐发展。
四、全面推进“四统一”，进一步深化企业“两个转变”
统一的优秀企业文化建设是一项系统而长期的工程，作为供电企业必须持之以恒。供电企业要把干部员工的思想认识统一到国家电网公司的决策部署上来，切实增强大局意识和责任意识，提高建设以“四统一”为基础的优秀企业文化的坚定性和自觉性，不断深化“两个转变”。
一是必须建立和完善符合国家电网公司价值观要求的文化理念和工作机制，树立决策的节约是最大节约的观念，要善于在决策过程中审慎思辨，立足于解决根本性问题，追求更优的整体效益，进一步明确顺应“两个转变”的电网建设和管理的战略思维，切实提高企业发展水平。同时要努力培育齐心协力的团队精神，以此引导和规范员工行为，把国家电网公司“四统一”的企业文化理念体系落实到深化企业的“两个转变”的实际行动中。
二是努力适应××县经济高速发展的用电需求，以新的思维加强电网建设，完善××电网网架的建设规划，努力实现××电源电网布局的优化配置，最大限度适应地方经济社会发展的用电需求，进一步提高电力部门服务地方经济的影响力。
三是落实“集约、规范、公开”的工作要求，改进企业管理方式，进一步加强各部门工作职能管理，实现“集约要体现，管理不紊乱”的目标。
公司企业文化的建立范文第3篇
同志们：
为弘扬XX公司蓬勃发展的企业文化，进一步推动公司企业文化建设工作的不断深入，今天，我们在这里召开企业文化建设现场经验交流会，共同研讨公司企业文化建设工作的经验和方法。
刚才，五个基层单位针对各自企业文化建设的重点工作以及经验方法进行了发言：XX狠抓现场、搞好环境，XX的细节与过程控制，XX的文体活动战略，XX的学习型组织和XX的提高员工综合素质，每个单位都充分结合了自身特点，突出了各自的企业文化工作特色，为公司的企业文化建设增添了许多亮点，同时也为公司的快速发展做出了积极贡献，是公司各单位学习的典范。
企业文化建设是公司快速发展战略的重要工作，现代企业组织管理理论告诉我们，一个企业的有效运作离不开企业文化的支撑。公司全体员工要从战略高度充分认识企业文化建设对公司持续稳定发展的重要性。自深入开展企业文化建设工作以来，公司取得了一系列的丰硕成果。XX式和XX等活动，都充分展示了公司良好的精神风貌和企业风采，对扩大企业知名度、提升公司整体形象起到了积极的推动作用。
下面，我对公司今后的企业文化建设工作提出几点要求：
一、紧密结合公司发展，提高经营管理水平
企业文化建设要紧紧围绕公司快速发展的目标，以技术引进工作为重点，全力配合公司扩大企业经营规模，提升企业经营效益，深化企业改革，加强更新观念和创新思维教育，不断将先进的企业经营理念深入到各项工作的细节之中，切实提高公司的经营管理水平。
二、结合各项具体工作，全面树立企业形象
企业形象是企业文化建设最直观的体现，我们要进一步提升企业形象来促进企业文化建设的发展，公司全体员工要将“XX”的企业精神深入到具体工作中去，为进一步扩大企业知名度，确立企业价值观、规范企业行为创造良好条件，逐步打造出具有XX特色的企业品牌。
三、推进精神文明建设，提高员工综合素质
通过开展形式多样的精神文明建设和文体竞赛活动，全力动员广大公司员工积极投身于企业文化建设，进一步增强员工的责任感和凝聚力，全力将企业精神、核心价值观化为员工的自觉行动，提高公司员工的综合素质。
四、全力美化公司环境，提高员工生活质量
公司企业文化的建立范文第4篇
【关键词】 钢铁贸易公司；企业文化；塑造
企业文化对于一个公司的发展至关重要。钢贸企业文化的塑造需较大努力，无法一蹴而成，关键是要弄清楚自己的企业处于什么样的环境，需要建立起什么样的企业文化。当前钢贸企业生存环境严峻，全行业亏损，在这样的环境下如何建设企业文化，企业文化建设对目前钢贸企业的发展生存的意义和作用。A钢铁贸易公司现在企业文化类型与面临的经营环境不适应，必须想办法破旧立新，重塑企业文化。以下笔者结合自身的体会，对此进行分析。
一、钢贸企业文化的塑造
（一）核心价值观
核心价值观是创造企业文化要面临的首要问题。核心价值观是解决企业在发展中遇到的内外部矛盾的一系列准则，它是企业表明企业如何生存的主张。
建议A钢铁贸易公司将核心价值观确定为：
企业追求：“满足顾客需求，造福社会”；企业精神：“事在人为，志在超越”；企业理念：“转变观念，眼睛向内，功夫下在自己身上”；企业利益：“企业利益高于一切，给奉献者合理回报”。
A钢铁贸易公司的核心价值观比较切合实际，但围绕着企业核心价值观的企业文化体系建设却未真正到位。A钢铁贸易公司重塑工程关键在推行企业文化体系建设，首先应有常设的企业文化管理机构，成立公司企业文化建设委员会，企业文化建设才、能有专业的团队负责，企业文化工作才不至于经常被高层领导忽视，防止“一锤子买卖”。同时明确企业文化建设委员会的职责即决定公司企业文化体系建设的大政方针，指导公司企业文化的建设工作。设立企业文化建设推进小组，其职责为：负责公司企业文化的归纳、总结、提炼及规范化体系建设。同时负责通过各种方式营造企业积极向上的文化氛围。
（二）完善文化管理：建立文化导向的企业文化体系光设立专职机构是不够的，企业文化只有渗透至企业肌体的方方面面，尤其是工作流程中去，企业文化才能真正落地。A钢铁贸易公司必须考虑编制企业文化手册，完善企业文化管理体系。企业文化手册即企业文化纲领是原则的高度概括，对实践的把握就需要用到企业文化手册。企业文化手册是企业文化的实施细则，它明确规定了“是什么？不是什么？做什么？不做什么？”。
这样，A钢铁贸易公司的企业文化重塑工程可分四个步骤进行：首先要明确勾勒出期望的文化轮廓，其次是对现有企业文化进行调查，之后运用工具或方法重塑文化。企业文化重塑的最后一个也是最重要的步骤是不断追踪执行进度及状况。
1.明确勾勒出期望的文化轮廓：由企业文化建设委员会成员讨论并订出围绕着公司的核心价值观和管理信念，提出公司的发展远景或愿景，将经过讨论达成的共识转换成员工看得到、并能够以数字评估的量化指标。
2.对现有企业文化进行审查及了解：对企业文化的调查主要是要找出现存文化与理想文化的距离，并找出最大的障碍所在。
可以下列形式进行：
访谈高级领导班子，了解他们对现状的看法。与员工做深度焦点访谈（Employee Focus Group），以了解员工的心声。进行大规模员工调查问卷，藉由量化的问卷找出现况和问题所在。与客户作深度焦点访谈（Customer Focus Group），以了解顾客对公司的产品、服务、营运等认知。
3.运用工具或方法重塑文化
A钢贸企业文化重塑可从三方法着手：由上而下、旁敲侧击、或是由下而上。以下是运用各方法时可使用的工具和注意重点。
（1）由上而下：a.建立全体员工的危机意识。通过沟通让领导班子及员工了解公司企业文化变革的重要性并说服员工共同参与。b.建立新的绩效考核制度以强化新企业文化及价值系统。那么在绩效考核制度中，就应该将企业文化的侧重点纳入考核指针之一，让员工清楚知道公司所期望的是什么。c.充分利用公司现有培训系统，帮助员工学习新观念、工具与技能。在推展新文化时，有时会遇到员工因缺乏新技巧或工具以致无法配合，此时公司应适时提供必需的训练资源给员工，以协助员工更上一层配合公司转型。d.当领导班子或员工有人不愿配合时，公司要实时采取“宣示性动作”。也就是如果遇到明显不配合的员工，决策者要有“杀鸡儆猴”的勇气，让员工知道公司改革的决心。e.高层领导班子是否以身作则常是成败关键。在企业文化塑造中，领导班子本身的行为常是员工配合与否的重要依据。如果领导班子不能以身作则，员工便心存苟且的心理，以那些不以身作则的领导班子为挡箭牌，如此一来便无法预期员工能够配合公司作任何行为改变。
（2）旁敲侧击：a.通过跨部门作业流程再造建立横向运作模式，打破部门间的本位主义，为顾客提供整合性的服务流程。b.与员工分享最强竞争对手的绩效表现。c.把顾客的声音带进公司。直接让员工听到顾客的反应，例如客户对我们的产品有何意见？他们的使用心得为何？他们希望我们如何改进？而不是单单靠老总的直觉说该如何改革，或靠高层领导班子自己检讨哪些方面应该改进。
（3）由下而上：在组织文化塑造过程中，往往都是公司一位由上而下倡导，但基层员工感受不到变革的重要性及来龙去脉，也较难理解自己应如何调整以配合新方向。A钢铁贸易公司通过制定一些计划或措施，直接邀请基层员工配合公司方向由下而上动起来。公司在重塑文化中不能仅仅只采行其中一种方式推行变革，其实这三种方法是可以交替使用的。
4.不断追踪执行进度及状况：当公司设定文化改造计划和目标后，应定期进行追踪。当高层领导班子发现目标与现况有差距时，应尽快找出其背后的原因，并快速采取修正行动。如此通过不断的追踪、检查和改善，新的企业文化才能渐渐强化并深植人心。
二、钢贸企业文化运行的保障措施
建立健全企业文化管理、激励、约束和投入保障机制，巩固、发展己有的精神文化成果，是推进企业文化优化的重要保证。文化的创新和发展，要求保障文化的机制也要有相应的发展变化，才能适应新的文化发展的要求。当A钢贸企业文化优化目标和方向确定之后，就必须对现有的政策和制度进行重新检视和扬弃，使之与新文化变革要求相一致，努力营造出支持A钢铁贸易公司新文化的职责定位、岗位要求、标准、规范等运行机制，尤其是分配机制、职责定位机制和激励约束机制，从而调动各个层面员工的工作积极性、主动性和创造性。
参考文献
[1]华锐.新世纪中国企业文化.[M].北京：企业管理出版社，2000，169-173
公司企业文化的建立范文第5篇
一、兼收并蓄、科学引领，重新塑造德文化体系
优秀的企业文化一定是长期积淀和实践的结果。陕汽控股集团公司方红卫董事长、党委书记将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，创造了富有中国特色、充满竞争力的陕汽德文化。
在方红卫董事长、党委书记重新塑造的德文化体系中，“德赢天下”是陕汽企业文化的高度凝练。德，对员工而言，就是要自觉自愿地做正确的事情；对组织而言，就是要在市场竞争的环境下，将公司的内外资源和潜力充分发挥到极致。“德赢天下”内涵为：“天人合一，知行不二，惟赢是执。”“天人合一”是诚信守诺，言行一致，顺应规律，善用资源，顺势而为，实现人与社会、企业、环境的自然和谐。“知行不二”强调思想与行动的高度统一，知道是正确的就要自觉自愿地去做；认识到了就要立即行动；要做就做到最好，始终保持认识和行动的高度统一。“惟赢是执”是在市场竞争环境下，“赢”是德文化最高的追求。只有赢，才能完成企业使命，才能体现德的价值。以德文化为引领，全面追求卓越、赢在执行。
德文化特征：外圆内方。外部要协调、包容、追求和谐，对外积极承担社会责任，实现企业持续、快速、健康发展，确保国有资产保值、增值。建设绿色工厂，污水、废气达到零排放，制造绿色环保产品，引领低碳经济发展。内方：科学严谨、崇尚规范，严格管理，建立完善制度，规范流程，严格执行，内部运营管控体系高效运行，全面追求卓越，实现高标准、高效率和高效益。
陕汽控股集团公司董事长、党委书记方红卫指出，做强做大企业就是要在激烈的市场竞争中实现赢，以德取胜。“德赢天下”是陕汽企业文化的高度凝练，是企业发展的必然选择。为此，公司将经营理念确定为“德赢天下、服务领先、品质成就未来”，向服务型制造转型的发展战略与生产经营进一步融合，公司的经营思想与德赢天下的文化内涵实现了有机结合，两者相互作用，推进了企业科学发展。
陕汽控股集团公司将“德赢天下”作为企业文化之魂。企业文化的价值就是引领、支持公司战略和目标落地，助力企业使命，在激烈竞争和不断变化的市场中实现共赢。在新的形势下，通过对公司面临的一般环境和任务环境进行深入分析、充分识别，重新诠释了“德”文化的深刻内涵。在文化引领下，重新梳理、调整了公司目标和发展战略，尤其重视企业文化建设与发展战略和生产经营的紧密结合。在清晰的战略指引下，充分发挥战略的驱动力，加快推进服务型制造落地，实施管理变革，推行卓越绩效模式，实现“两个转变”（从计件制向效能转变，从职能化向流程化转变），使管理机制有效支持战略目标实现。特别是在加强子公司管理方面，集团公司全面开展管理导入，推进子公司提升绩效。公司以创新推动转型升级，用优秀的文化因子服务于企业战略和未来的发展。
二、德文化建设的实践
1.以“德赢天下”深刻丰富内涵引领子公司文化建设，围绕公司战略，对新成立运营子公司及时进行德文化现场导入。随着公司下属的子公司在全国各地相继重组和建立，不同地域、不同的文化背景和部分不良文化制约着集团公司科学发展。要形成统一的文化语言、共同的行为语言、共同的经营理念，文化的融合和统一不仅成为难题，而且刻不容缓。知行合一必须要架起和打通沟通的桥梁。公司注重文化落地生根的基础和关键环节。企业文化办公室成员深入一线，面向基层干部、职工，突出抓好文化认知认同，以德文化培训和培育为主线，辅助以文化调研、文化评估和文化审计，落实公司目标和战略。德文化现场服务指导和培训培育工作取得了优秀成果。
2011年陕汽控股集团企业文化办累计赴37个单位，行程近两万里，完成45场次德文化培训，培训科级干部和骨干员工3126人，分析调研试卷2422份。2012年企业文化办赴新疆公司、山西大同公司、安徽淮南公司等现场指导培训共50场次，175课时，面对面式培训班组长以上干部、员工4041人。德文化导入培训培育结合公司战略和各单位的实际，改变原有的“填鸭式”培训，摸准了员工的“脉搏”，贴近员工、贴近实践，用朴实的语言，运用员工喜闻乐见的和员工身边的故事和案例作教材，不仅重“文”更注重“化”，德文化主题培训接地气，在基层受到了员工的喜爱，德文化培训课程也成了公司干部员工喜爱的“金牌”课程。公司企业文化办注重对新成立运营子公司第一时间开展德文化导入，输入优秀文化，注入优秀文化因子。相继完成了新疆、大同、淮南、延安、榆林、旬阳宝通等专用车公司和通家、兰德、德森等新成立运营子公司德文化导入，支持、服务子公司发展，为集团战略实施和管理平台建立提供有力的文化支持。公司企业文化办广泛、持续、深入开展德文化全员培训、培育注重点面结合。公司培训各单位二级企业文化培训师100多名，发挥团队力量，层层培训培育做好德文化进班组、进校园工作。公司建立长效机制，认真做好大学生、成熟人才、外籍员工、退伍军人等德文化培训，以人模子的方式，让新人职员工率先接受德文化熏陶，以德文化持续性培训培育，引导员工自觉自愿做正确的事的习惯形成。
2.培育不同类型的德文化建设先进典型，深入开展“企业文化示范单位”创建活动，树立公司文化管理标杆，以点带面，传播优秀成果，促进德文化建设深入开展。 公司“企业文化示范单位”创建活动是德文化建设由集团引领到主体单位具体实践的一个重要标志，同时也是“德文化落地”创新性实践。公司通过开展创建“示范单位”活动，树立企业文化建设典型，引导各子公司、专业厂学习“示范单位”文化建设的经验和方法，并以此为契机，相互学习交流，以点带面促进文化横向扩展和纵向延伸，提升企业文化建设成效。2012年7月9日，公司召开企业文化现场会暨“企业文化示范单位”命名表彰大会，授予华臻三产公司为集团公司首个“企业文化示范单位”，华臻三产公司从第一产业发展到第二、第三产业，支撑其发展的服务文化和取得的成果在公司内引起了强烈反响，各单位纷纷组织干部员工去华臻公司学习取经、交流成果，而且结合本单位实际，全面推进实施文化管理工作，企业文化建设标杆发挥了引导作用。
3.集团公司《企业社会责任报告》，对外传播企业社会责任成果。 社会责任报告是陕汽控股集团公司落实企业社会责任和践行德文化的具体体现。尤其是结合企业自身特点，由公司企业文化办牵头，联合各管理系统主体单位独立完成了首份《企业社会责任报告》，集中展示了陕汽控股集团公司促进经济、社会、环境共同发展的做法和成效，2012年7月在省政府搭建的平台上，公司年度企业社会责任报告，报告取得了明显的绩效，促进和提升了企业整体素质和责任竞争力。陕汽控股集团公司荣获2012“陕西省履行社会责任先进企业”称号，获得“社会责任报告证书”。树立了良好的负责任的大型国有企业形象。 公司社会责任理念充分融入公司企业文化（德文化），在德文化（社会责任理念）的引领下，公司以成为国内一流的国际化商用车综合服务解决方案提供商为目标，以“责任竞争力实现企业可持续发展”为准则，践行“德赢天下、服务领先、品质成就未来”的经营理念，实现与各方共赢，为陕汽人和相关责任主体创造美好未来，成为受人尊敬的企业。
4.为职工办好“十件实事”，提高员工幸福指数。2011年公司以“感恩文化”为主线，以提高员工幸福指数作为衡量“感恩文化”是否在企业内部实现落地的一个标准。在方董事长的关心和支持下，公司实施为员工办好“十件实事”，公司投入近3000万元，落实十个具体项目。建立员工帮扶机制，设立200万元困难帮扶基金，同时建立员工技术帮扶机制；建设绿色蔬菜基地，公司投资1500多万元，由华臻三产公司发展绿色蔬菜产业，提升员工“菜篮子”质量；建立员工健康档案，开展30岁以上男职工体检、女职工“液基薄层细胞学检测”，2011年男女职工体检总数5710人；开展志愿者服务海外和销售公司驻外员工家属活动等。“十件实事”受到了公司广大职工、家属的热烈欢迎和称赞，在行业、社会上产生了良好反响，“十件实事”成为企业落实德文化内涵的鲜明的实践载体。 公司持续推进深化感恩文化活动，启动了陕汽泾渭国际城项目，满足员工日益增长的住房需求。公司予以政策性补贴，提高员工的幸福指数。该项目计划可实现5000多户职工入住。目前，一期项目已实现发售。
5.以集团为平台，以班组、员工为主体，开展“德文化进班组”、“践行德文化――我身边的人和事”系列活动；开展“德文化进课堂”和“文化进校园”活动；引导各子公司、专业厂开展主题文化活动等。陕汽控股集团公司创新开展“德文化进课堂”和“企业文化进校园”活动，将德文化培训培育前置，提前播种文化的种子。公司将本职教育和职前在校教育相结合，开展德文化进陕汽职工大学和陕汽技校课堂活动，让学生从学校阶段开始认识、感知陕汽优秀的德文化，为做一名陕汽合格员工学习、积累、提升全面的综合素质。 公司建立德文化进班组长效机制，以企业中最小的单元班组作为文化落地的切入点，发挥班组的管理职能，创新德文化进班组载体努力推动德文化落地。班组重点抓好第三层次（一层次是科级以上干部德文化落地现场指导培训，二层次是在公司重点工作方面贯彻德文化的要求）主要是广泛、持续、深入开展德文化进班组系列活动，重在落实一、二层次成果，突出抓德文化在班组的落实，把德文化的要求落实到班组和员工。
公司创新地将德文化融入“五型班组”（技能型、管理型、创新型、效益型、和谐型）建设，优先对首期197名班组长开展了德文化进班组主题培训。对陕重汽290个班组中申报“五型班组”的68个班组进行现场评审等，运用多项综合管理平台，扩大德文化进班组的影响力。在全集团公司广泛、深入、持续开展“德文化进班组”系列活动，开展“践行德文化―我身边的人和事”活动，让班组长讲班组如何开展以德文化落地实现经营指标提升的工作措施、体会以及从中涌现出的典型的人和事，塑造班组和员工践行德文化的典型，发挥榜样的示范引领作用，推动“德文化”在班组落地。按照实现德文化落地工作的三层次落实体系，坚持抓三到五年，努力使大部分员工养成自觉自愿做正确的事的德文化习惯。
三、重落实，推进德文化落地
自觉自愿地做正确的事就是陕汽的德文化。陕汽控股集团方红卫董事长、党委书记带头践行，落实企业文化对目标、战略和管理的引领、支持、服务作用。他把独具特色的“德”文化融入到企业生产经营中，坚持制度创新与观念创新相结合，以“德”文化为导向，引导和凝聚广大干部员工，充分发挥了文化管理效能。2012年公司服务型制造战略进入落地阶段，市场份额提升到12.96%，天然气重卡销售突破7000辆，领跑天然气重卡行业第一。“德赢天下、服务领先、品质成就未来”的经营理念得到了充分体现。2013年公司确定了“转型发展、追求卓越”工作方针，同时将销量目标锁定为13万辆，其中重卡10.6万辆，同比增长40%。2013年公司全面实施文化管理，以德文化的深刻内涵主张和要求统领公司目标、战略，有力地支持服务型制造落地和卓越绩效实施，以文化管理的思路将德文化的要求渗透到公司的生产经营管理全过程，使文化管理发挥更好的作用，在公司管理中产生事半功倍的效果。我们坚信，德文化将有力助推企业目标实现。
